總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

年監(jiān)控員工作總結(jié)篇1

做為一名監(jiān)控人員,，能自覺遵守工作紀律,，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績．

一．自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件．對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行全面記錄,；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象,；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員.疏導員,，并提示他離開車道，以防危險,；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行．

二．對收費員.疏導員的文明收費.規(guī)范疏導進行監(jiān)控．對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示,；對過往車輛所持證件全面記錄,；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢,，對新上崗和實習人員尤其如此．提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮,；原創(chuàng)：鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間．

三．對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視．對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人,，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索．

四．把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導．當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生．

五．愛護監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程．在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整．通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護,，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．

六．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務,，窗明.地凈.墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．

七．按時交接班，不遲到不早退．嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息時間上下崗,，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強的事業(yè)心和責任感．

今后工作即使道路坎坷荊棘,，只要我們團結(jié)友愛，同心同德,，一定會做到最好．

年監(jiān)控員工作總結(jié)篇2

本人自二0__年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,，在監(jiān)控班長的耐心指導下,，虛心學習，認真工作,，自覺完成各項工作任務,，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點

一、思想覺悟方面能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任,，所以在工作中認真遵守崗位紀律,，嚴格執(zhí)行上級制定的各項

規(guī)章制度

二、業(yè)務素質(zhì)方面

1,、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導,。

2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只,。

發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察,，并判斷是否該向領(lǐng)導報告,。

3、積極學習,、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況,、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等,。

4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間,、地點、過程和處理結(jié)果,。

三,、團結(jié)協(xié)作方面和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學習,，不搬弄是非,，不挑撥離間。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,，主要有下面幾點

一、語言表達能力差,。因為本人的母語是壯語,，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢,、不夠簡單明了的情況,。

二、懼怕流言蜚語,。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為,，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作,。

三,、自信心不足。在上級領(lǐng)導面前過于緊張,，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力,。

四、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習,，不敢大膽地提出自己的疑問,。

針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)和文化知識的學習,，從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責;增強自信心,，學習別人的經(jīng)驗,，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問,。爭取做一個合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導放心,，讓監(jiān)控對象滿意!同時在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下,，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會,，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流,、技術(shù)一流、人員一流的先進集體,，更好地為公司服務,，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!

年監(jiān)控員工作總結(jié)篇3

_年底，我司通過公開投標中標__農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱_x農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項目，_x年1月15日,，我司派經(jīng)理助理_x帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人,，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場提供安全防范和電梯駕駛等,。_x年5月初正式接管__農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務,，以_x為項目經(jīng)理的物業(yè)服務處正式開始運作。一年來,，__農(nóng)商行物業(yè)服務處在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,，在業(yè)主方__農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下，根據(jù)《物業(yè)服務合同》,，建立健全服務處各項規(guī)章制度,，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務,，各項工作有序推進，物業(yè)服務工作取得穩(wěn)中有進,，現(xiàn)將_x年工作總結(jié)如下：

一,、加強培訓，提高服務意識,，統(tǒng)籌安排,，積極提高客服質(zhì)量

1、加強客服管理員業(yè)務培訓,，做到“先培訓,，后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到_總部,，進行了15日的崗前培訓,，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務基本知識，樹立了服務意識,，學習了一定會務服務,、宴會服務技能，具備了初步的業(yè)務基本技能,。分配至服務處后,，服務處在緊張的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓,，加強了會務服務,、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管后,，分批安排金融會所服務人員到__賓館客房部進行實習,，提高會所服務人員的服務技能。

2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務的現(xiàn)狀,，服務處加強了對客服務意識的培訓引導,，通過例會宣導、現(xiàn)場講解,、案例解析等形式,，使客服管理員提高對物業(yè)服務工作的認識，樹立“親切服務,、快樂服務”意識,。

3、__農(nóng)商行物業(yè)客戶服務涉及前臺接待,、會務服務,、宴會服務、會所服務等幾個方面,，內(nèi)容較雜,，銀行領(lǐng)導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割,，落實到人,，同時人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排,，提高工作效率,。每次客服工作，均安排專人負責,。重要的客服工作,，則召開專門準備會議，統(tǒng)籌各部門工作,，力求做到工程保障有效,，活動過程安全，現(xiàn)場服務到位,，活動環(huán)境潔凈,。

4、前臺接待方面,，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務,、微笑服務”，與被訪者核實后,，請訪客填寫《會客單》,，登記后，方可進入樓層,。同時,，與保安部配合,，加強對來訪人員的甄別、核實,，全年多次勸阻推銷人員,、衣冠不整人員進入樓層。

5,、會務服務方面,，每日對會議室進行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常,，發(fā)現(xiàn)工程,、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前,，根據(jù)業(yè)主方要求,，準備好水果、茶水,，調(diào)試好音響話筒,，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會場準備,。重要會議,，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加,、換煙灰缸等服務。會后,，關(guān)閉燈光空調(diào),，收拾會議室，清洗茶杯等,，認真做好善后工作,。全年共提供會務服務人次。

6,、宴會服務方面,，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進行宴請活動,，臨近年關(guān),，各類宴請更多。服務處根據(jù)業(yè)主要求,，針對宴請桌數(shù),、規(guī)格不同，安排相應人員提供服務,，做好宴會前準備工作;宴會期間,，提供周到的現(xiàn)場服務,，并根據(jù)領(lǐng)導偏好，注意了服務的針對性,。全年共提供宴請服務人次,。

7、11月份接管金融會所后,，三名會所服務人員進入狀態(tài)較快,，根據(jù)服務對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv,、棋牌室,、客房等會所服務，得到業(yè)主方及客人好評,。全年共提供會所服務人次。

8,、注重客服人員管理,。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象,、工作完成情況進行檢查,，及時了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為,。

9,、建立倉庫管理制度，明確專人負責物資申購,，加強各類物資入庫,、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約,，將閑置床架作為貨架使用,，部分保潔器材損壞后，修復再用,。倉庫類各類物資擺放整齊,，入庫、出庫均有記錄,。會務物資,，保潔耗材、辦公用品,、會所物品均專人保管,，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,，有效控制了物資流失,。

10,、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類,、存檔,。對部門各項質(zhì)量記錄、表格表單進行經(jīng)常性檢查,，各項記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求,。

11、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動服務工作,。5月份銀行進行“新大樓入住及向_地震災區(qū)捐款儀式”;10月份銀行召開“重陽節(jié)茶話會”和“大學生合規(guī)文化交流會”活動;11月份召開“職工代表大會”,，12月份銀行方進行大型銀企“迎新年座談會”活動，這些活動中服務處客服部均提供了會前物品準備,、禮儀接待,，會中茶水服務，會后會場善后等服務,。

二,、打牢基礎(chǔ)，全面管理,，加強培訓監(jiān)督,，認真做好安全防范工作。

1,、建立健全全部門各項規(guī)章制度,。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求，編制了服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職,，各崗位作業(yè)規(guī)程,，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對保安員進行了培訓,，要求保安員遵照執(zhí)行。

2,、注重了保安骨干隊伍建設(shè),。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務上培訓指導保安班長,，及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試,，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊伍,。全年多次組織保安班長業(yè)務培訓,，提高班長帶班管理能力。日常工作上,，對保安班長進行工作監(jiān)督,、檢查,，要求班長帶領(lǐng)全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理,，對工作能力一般,，模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。

3,、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查,。服務處、部門,、班組三級檢查,，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范,，未能切實履行崗位職責現(xiàn)象,。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理,。

4,、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班,、接崗情況匯報,、崗位換崗、交接班,、巡視打點,、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,，進行監(jiān)督檢查,，做好日常性、基礎(chǔ)性工作,，規(guī)范內(nèi)部管理秩序,。

5、制訂部門月度培訓計劃,，加強對保安員的業(yè)務能力培訓,，每月月末，做好下月保安培訓計劃,，加強了保安隊列,、體能、消防理論與實操,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，服務意識、法律法規(guī),、突發(fā)事件處理預案等方面的培訓教育,。開展業(yè)務考核多次,，了解了培訓效果，改進了培訓方式,，通過定期集中講授,、實操，崗位指導,，班前(后)會等形式,，強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試,、口頭詢問,、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。

6,、加強了車輛管理,，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容,。在對大廈汽車車庫,、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放,、車輛檢查和及時記錄,、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》,、《異常車況通知單》)提示等方式,，每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理,。注重了車輛檢查的時效性,，及時發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后,，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬,。

7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,，每日對大廈進行巡檢,，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理,，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材,，按照相關(guān)預案妥善處理,。同時,，加強了保安員愛護公物方面的教育引導，對個別不愛護公物的保安員進行批評教育,。

8,、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題,，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度,，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,，有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像,、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理,。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。

9,、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導,，針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復雜,、文化偏低,、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓,，主要培訓內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,，同時培訓了《保安考核管理規(guī)定》及服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》,、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督,，全年夜間查崗每月不少于4次,，發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況，當場糾正,。

10,、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間,，要求保安員認真工作,，積極學習，全面提高自身素質(zhì),。保安員做好本職工作同時,，積極為銀行、為客戶做好人好事,。全年拾獲__農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》,，每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班,，并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境,。

11,、根據(jù)質(zhì)量管理要求，對保安班長,、監(jiān)控崗及外圍崗位進行了質(zhì)量記錄填寫的培訓,，規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查,，加強了表單收集,、文件歸檔管理。

12,、召開保安部部門例會,、專題工作會議多次，形成了正常的會議制度,，與保安班長及相關(guān)人員進行了有效溝通,。及時了解了保安思想狀況，化解和排除了個別隊員之間的矛盾,。

年監(jiān)控員工作總結(jié)篇4

時光如水,，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,，一年來在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步?，F(xiàn)將監(jiān)控本年的工作總結(jié)如下：

一,、運行情況。

20xx年,，全廠區(qū)監(jiān)控攝像八十余臺均能正常運行,，攝像區(qū)域包括辦公樓、宿舍樓,、廠房,、庫房、風井等,。全廠區(qū)的攝像頭故障率低,。能夠保證廠區(qū)的安全、保障煤礦工作的正常運行,。

二,、監(jiān)控作用。

整個監(jiān)控系統(tǒng)在日常生活中起到了舉足輕重的作用。比如：今年的新材料庫火災事故,，監(jiān)控攝像頭清晰記錄了整個事發(fā)過程，對事故原因的調(diào)查提供了重要線索,。避免了不必要的勞動付出,。同時，監(jiān)控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便,，提供了放心,。宿舍樓停車廠的監(jiān)控保證了車輛停放的`安全、庫房監(jiān)控保證了物資安全,、登記室龍門架監(jiān)控記錄了來往車輛等,。監(jiān)控記錄也為員工個人車輛擦碰的解決提供了重要的依據(jù)，有助于員工車輛向保險公司索賠的順利,。

三,、努力方向。

堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當中,。不斷完善監(jiān)控管理體系,，不斷提高自己在監(jiān)控方面的技術(shù)，爭取能夠?qū)W得更過的專業(yè)技術(shù),。

年監(jiān)控員工作總結(jié)篇5

在過去的一年里,，本人以務實、開拓,、進取,、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下,，堅持學習,，完善自我，在各個方面嚴格要求自己,，愛崗敬業(yè),、廉潔奉公，努力工作,，爭創(chuàng)佳績,，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報,。

一,、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際,，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽，進一步學習公司下發(fā)的各項文件規(guī)定,、加強業(yè)務知識的學習,、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢,。做為監(jiān)控中心的一員,，在學習工作中，能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務知識與上機操作的工作流程,。同時,，為了做好自己的本職工作，遇到問題及時請示及時匯報,，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高,。

二,、擺正態(tài)度，做好服務工作

工作中,，我隨時提醒自己擺正態(tài)度,，樹立良好工作的服務意識，做好“四個服務”,。對內(nèi),，所接的每一個來文、來電,、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報,，使領(lǐng)導及時掌握最新情況。對外,，我們的形象代表了整個呂梁高速的形象,，所以每次都按要求著裝，整齊上崗,，使用文明用語,。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色,，良莠不齊,。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣,，滿腹牢騷,、怪話,，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機,，我都忍住,，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋,，用善意的微笑去化解,，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作,，順利解決問題。

三,、團結(jié)同事,，努力工作

平時的工作生活當中，我注意團結(jié)同事,，寬以待人,，不計較個人得失，從不與同事爭名利,、爭長短,，任勞任怨，努力做好自己的本職工作,。同時嚴于律己,，不把小事當無事，不把小錯當無錯,。時時,、處處以大局為重，講團結(jié),，講正氣,，講原則。監(jiān)控工作紛繁,、瑣碎,，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤,。在日常工作中,，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念,。自己出現(xiàn)了錯誤,，我從不推卸，立即改正,。同事們出現(xiàn)了失誤,，我也總是給予他們寬慰和鼓勵,，幫助解決問題。

四,、工作中存在的問題和不足

雖然我在工作中取得了一定的成績,，但還存在一些問題和不足：

一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺,。

二是服務質(zhì)量不夠高,，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠,，細節(jié)上做的不周到,。

三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足,。

四是工作主動性還不夠,，工作預見性有待提高。

五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高,。

六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。

在今后的工作中,，我要進一步端正自己的思想和觀念,，擺正一個窗口服務工作人員的位置，嚴格要求自己,。同時工作中還要繼續(xù)加強學習,，戒驕戒躁，努力工作,，不斷提升服務意識,，為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。

年監(jiān)控員工作總結(jié)篇6

時光如白駒過隙,，歷史的車輪飛馳而逝,，20__年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐,，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程,，我作出如下個人工作總結(jié)：

我現(xiàn)任小區(qū)監(jiān)控員。一轉(zhuǎn)眼,，__年已經(jīng)快過去了,。回顧這半年來的工作和生活,，我收獲頗多,。作為一名農(nóng)村最基層的工作者，我的成長離不開領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助和同志們的關(guān)心支持?，F(xiàn)將這半年來的工作情況向組織和領(lǐng)導匯報一下,。

在工作方面：

第一,，服從領(lǐng)導，服從安排,，一切行動聽指揮,。做到了號令的高度統(tǒng)一，上下齊心,，全所一條心,，全司一盤棋，維護了公司的嚴肅性和統(tǒng)一性,。

第二,，遵章守紀，維護單位權(quán)威,，維護企業(yè)榮譽,。

第三，愛崗敬業(yè),，盡職盡責,。做到了積極打掃室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，防止了疾病的傳播,，美化了工作環(huán)境。提高了公司的知名度,。

第四,、團結(jié)協(xié)作，共克時艱,，協(xié)作之一,。

在工作中方面，“用心做事,、踏實做人”,，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),，但完美離我們總有一步之遙,，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色,，也沒大的失誤,，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。

回顧和總結(jié)一年來的工作歷程,，我們深深感到,，公司組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑,，無不包容著校公司各級領(lǐng)導的關(guān)愛和鼓勵,。無不凝結(jié)著公司的每一位成員的智慧和汗水,。離不開與我們風雨同舟、給我們悉心指導的領(lǐng)導,，離不開給予我們真誠理解與大力支持的員工,，同時也離不開公司各職能部門對我們工作的關(guān)懷及支持。

明年的打算,。行為規(guī)范標準化,，著裝統(tǒng)一整齊化，文明用語經(jīng)?；?，微笑服務真情化，說話和氣金口化,，禮貌待人一慣化,，好人好事終身化，業(yè)務熟練職業(yè)化,，學習提高個人整體素質(zhì),。“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要,，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走,，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,，見到風雨之后的彩虹。歲月無聲,，步履永恒,。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作,，明天定將更美好,。