總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

受疫情影響工作總結篇1

今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習，埋頭工作,，履行職責,，較好地完成了各項工作任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一,、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責

（一）耐心細致地做好財務工作,。

自接手管理處財務工作的半年來,，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系,，嚴格財務制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。

一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時認真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度,，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。

三是及時收繳服務費,。結合的實際,，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳,、催收,，xx年全年的服務費已全額到賬。

四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理,。

半年來,，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。

二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認真負責地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：

一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。

二是認真驗收交接,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好。

四,、存在的不足

由于工作實踐比較少,，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時,；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與公司,、業(yè)主之間的協(xié)調,，進一步理順關系；

（二）加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,；

（三）管好財、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支,；

（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系,；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作,。

受疫情影響工作總結篇2

一、20xx年全年工作內容

20xx年我負責施工的內容是濱河灣小區(qū)住宅工程,，共包括4棟71框架住宅樓,，建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目,，20xx年5月20日進場施工,。目前已完成主體工程和部份內外裝修工程。

二,、全年各項工作完成情況

(1)工程質量完成情況：

濱河灣小區(qū)是公司xx年重點建設項目,，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作,。首先根據(jù)濱河灣的工作要求,，從公司抽調了工作職員，建立了質量管理體系,、項目管理目標和管理職員崗位責任制,。濱河灣小區(qū)的質量目標為創(chuàng)建無質量通病小區(qū)，為此公司下發(fā)了很多預防措施和實施辦法,。為保證整個目標的實現(xiàn),，我組織項目部管理職員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結合工程的特點,，編制了項目部質量預防措施,。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量,，從基礎開始,，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支持牢固性,，確保設計尺寸的正確和觀感的質量,。鋼筋工程重點控制綁扎質量，特別是鋼筋實物的間距和位置,。在施工進程中,，我要求果斷落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板帶路,，同時組織管理職員對其他項目部在建工程進行參觀學習,，作到取長補短,，進步了項目部職員的質量爭先意識。

工程重點控制了澆注和養(yǎng)護工作,。規(guī)范澆注,、及時養(yǎng)護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間,，我們認真進行了落實,。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象,。整個主體工程的施工,，經(jīng)過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求,，主體質量較好,，遭到了金屋地產(chǎn)的嘉獎，到達了預期的質量目標,。

(2)工程生產(chǎn)及進度控制：

濱河灣小區(qū)開工以后,，我依照公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃和勞動力計劃,。并且根據(jù)施工進度要求,，與各個施工班組簽定了質量、進度,、安全控制協(xié)議書。對其具體進度,、生產(chǎn)內容提出了具體要求,。在生產(chǎn)進程中，我根據(jù)實際情況,，通過制定月計劃和周計劃,，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工早期,，由于項目開工較晚,，勞動力出現(xiàn)不足。對此,，項目部多方召集職員,，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求,。在施工進程中,，斟酌到砼澆筑數(shù)目較大,，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,，進步了施工進度。

在分包隊伍進場施工后,，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,，及時調劑了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件,。到xx年終,，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%,，內裝修工程完成30%,。從整個工程進度來看,，與原計劃工期相比有滯后。為此,，我在場區(qū)冬季回填土,、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工,。為20xx年春季施工減輕了工作量,，確保了整個工程的順利交付。

(3)安全,、裝備管理：

施工進場的預備期間,，我組織項目部依照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點,，制定了裝備需用計劃,，并組織了布置和安裝。施工中,，我堅持將安全管理作為平常管理的重點,，將確保職工的生命安全作為自己的要務?？蚣?/p>

工程,，支持體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此,，我從以下幾個方面加強了管理工作：

①加強安全技術交底工作,。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識,。

②加強安全檢查和巡查,，及時發(fā)現(xiàn)題目，及時整改,，杜盡安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護,。同時,，對現(xiàn)場的全部裝備實行了專人專機管理。裝備進場時項目部同一進行檢查,，合格落后行接受,。施工中，定期進行裝備的維修,、保養(yǎng)和檢查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換,。整個施工期間,。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了1.5‰之內，保證了廣大職工的生命安全,，到達預期安全生產(chǎn)目標的要求,。

(4)材料、降本和人工費的管理：

材料管理中,，我根據(jù)施工預算,，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)目較大的實際情況,。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃,。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和用具,，沒有發(fā)生積存現(xiàn)象,。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度,，根據(jù)施工預算,，安排項目管理職員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數(shù)目，并且及時與預算量進行對照分析,，控制各個分項工程的材料使用和人工費的發(fā)放,。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用,，耗費材料依照預算量進行考核,，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改,。周轉材料使用終了后由各個班組同一返還,，數(shù)目不足則由各班組負責賠償。

(5)全年工作存在的不足：

①工程質量：主體施工期間,，工程質量控制較嚴,，工程質量比較好。但是在填充墻施工中,，由于思想上有所放松,，構造柱砼澆注不理想，跑,、漏較多,。這對我來講是一個教訓，提示自己對后期的質量管理需要進一步加強,。

②施工進度：從整體來說,，進度基本上到達了金屋的要求。但是與其他項目部進行對照，進度較慢,。還需要自己進一步加強進度管理,、總結不足，加能人力組織,，彌補前期施工的不足,。

(6)20xx年

工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力,、作好工作,。

①繼續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊,、任務重,。斟酌到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制,，積極組織好人力投進,，確保工程依照預期要責備部完成，保證整個小區(qū)的如期交付使用,。

②加強業(yè)務知識學習,，繼續(xù)進步管理水平：隨著時代的前進、新技術的應用,，必須進行專業(yè)技術知識的再教育,。所以，在新的一年中,，我打算首先加強學習專業(yè)知識,。雖然基礎薄弱，學習很費勁,，但是我相信只要努力,，就會有結果。另外一方面,，積極學習他人的先進的地方,，作到取長補短，進一步進步思想熟悉,，開辟視野,。

③進一步作好施工管理工作：

20xx年的工作中，我負責的工程雖然有一定的成績,，但是依然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善,。只有很好的總結過往,，才能更好的服務未來。新的一年中,，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理職員不能松懈，只有全體管理職員密切配合,，各負其責,，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序,。二是物的管理,。也就是材料的管理。20xx年,，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對照分析,，找出不足，制定對策。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點,，進行優(yōu)化和改進,，構成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操縱,。

總之,，在新的一年中，我將進一步進步自己,，研究和改進項目管理辦法,，為公司的發(fā)展作出貢獻。

受疫情影響工作總結篇3

一,、工作回顧

上半年項目部主要施工任務為“東港第”項目一期二次結構施工工程,，本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預留洞口二次結構封堵施工，結構樓板鋼筋采用植筋,、焊接和綁扎,，然后澆筑c30砼封堵。其中,，a7#~a10#樓洞口共計162個,，其中a7#樓52個，a8#樓24個,，a9#樓34個,，a10#樓52個，整個項目涉及二次改造施工戶數(shù)共計208戶。按照合同約定,，二次結構施工應于上半年3月1日開始正式施工,，但我方進場后遲遲未接到建設方準許施工指令，直至上半年4月2日,，我方才開始正式施工,。考慮到建設方交付房屋時間的緊迫性,，我項目部本著服務業(yè)主,、遵守合同的專業(yè)精神，依然按照合同約定的完工日期,，重新編排施工進度計劃,，制定增加施工人員、材料,、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施,，確保目標工期實現(xiàn)。整個施工采取4棟單體樓依次流水施工,，各工序間緊密穿插施工,；各施工段采取小段分包，充分調動施工人員積極性,，克服趕工情況下的人手不足,、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過采取一系列的工期保障措施,，在保證工程質量及安全的前提下,，于上半年5月30日順利完成全部二次結構施工內容，其中,，包括完成建設方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程,；之后，完成a7,、a8,、a10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前,，工程項目已通過業(yè)主驗收,，結算資料收集整理完畢，已向建設方提出結算申請,，并開始審核流程,，相關檔案資料已向建設單位移交。

上半年,，“東港第”住宅項目一期工程根據(jù)總承包合同約定,，已完成施工承攬范圍內的全部施工內容,。目前，項目部在做好向建設單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時,，已逐步進入工程保修階段，配合建設單位做好售后維修工作,，將房屋順利交付給客戶,。

一期工程結算工作是本年度工作重點之一，項目部全力配合我們集團公司預算部門工作,，收集,、整理結算資料，及時與甲方溝通,，為結算工作順利完結提供便利條件,。

半年來，針對二次結構施工工期緊,、局限大,、困難多等的實際情況，以及工程結算工作的緊迫性,，因此,，項目部上半年工作重點：

一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付；

二是要配合好集團公司預算部門,，盡早回收工程款,；

三要配合好建設單位最后的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關系,。

項目部尊照年初集團工作報告精神,，加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實，再小的工程也要做成精品,，從工程進度,、質量、安全,、成本控制等多方面入手,，改進管理工作的不足?？偨Y經(jīng)驗,、找出不足，以此總結上半年工作中的得與失,。

二,、巧提速、保工期

“東港第”二次結構施工開工日期雖滯后,，但這并沒有成為我項目部不履行合同約定完工日期的理由,。原本3個月左右的施工期限,，被壓縮到2個月不到。時間緊迫,，要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施,。項目部從施工進度計劃入手，將原本相對籠統(tǒng)的總進度計劃細化到每日工作內容,、每到工序的施工時間,，例如將原本鋼筋安裝工程，細化成鉆孔（含清孔）,、植筋,、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序,，每道工序限定完成時間,、固定施工人員，各工序間流水施工,，無時差緊密銜接,，為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。細化的計劃經(jīng)反復實踐檢驗,，最終得以確定實施,。做為施工的主要調度負責人，施工工長必須明確工作內容,、工作順序,、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施；項目部管理任務就是在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再實施,。在實際施工中,，出現(xiàn)施工進度滯后的情況，如白天排渣,，因為需要利用電梯運輸排渣,，會長時間占用電梯，給鋼筋綁扎,、砼澆筑,、墻面抹灰等上料工作造成影響，考慮排渣完全適合夜間作業(yè),，項目將原計劃調整,，墻體拆除后先裝袋，將施工作業(yè)面清空,，白天如作業(yè)工序多,，則不進行排渣,，如此也可以避免給建設方房屋銷售工作帶來影響，計劃調整后,，給關鍵工作如模板安裝,、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間,，使工程中期形象已初具規(guī)模,。

在人工方面，為了保證工期,，犧牲了工人夜間休息時間，基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點,。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作,，在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施，調動工人工作熱情,，夜間作業(yè)盡量安排粗活,，如排渣、砼澆筑等施工任務,，充分利用好夜間施工時間,。材料方面，做好材料計劃,，保證現(xiàn)場施工需求,。施工技術方面，由于年初氣溫較低,，考慮砼澆筑后凝結時間較長,，為縮短砼凝結時間，項目部進一批早強劑,，按照配合比要求,，進行配比。摻入早強劑后,，砼初凝時間明顯縮短2~3個小時,，樓板底模拆除時間也相應縮短。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣,，但正是通過不斷地收集數(shù)據(jù),、分析問題、調整計劃,，使得在進行最后一棟a9號樓施工時,，實際施工已基本與計劃工期相吻合，大大地縮短了工期,。進度管理在取得成效的同時,，也有很多不足,，工期計劃一再調整，使得施工不能保持連續(xù)性,；人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài),，難免出現(xiàn)不適的情況，如施工人員后期施工情緒不高,、工器具損壞頻率提高等,。一直受這些問題困擾，使得施工進度放緩,。

三,、重質量、贏信譽

二次結構施工雖是小活,，但也不應忽視了施工質量,，小活也要干出“精品”工程。二次結構施工工序多,，質量控制點多,。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質量控制。例如在鋼筋工程,，在開始植筋前,，因為不是專業(yè)植筋人員，需要把植筋的要點,，如鉆頭直徑的選擇,、鉆眼深度、清孔要求,、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓,，作業(yè)工人達到技術施工工藝要求，可批量作業(yè)后,，在施工過程進行抽檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。二次結構施工質量控制重點：

一是涉及結構安全類,，例如模板安裝,、植筋、鋼筋綁扎,、焊接,、砼配合比、澆筑振搗等,；

二是涉及建筑適用性類,，例如墻面抹灰空鼓、開裂控制,、地面面層壓光,、天棚刮漿開裂控制等,。

施工前項目部也做好質量的預控措施，在原施工方案的基礎上,，改進,、細化施工方案，例如對模板拼縫的控制,，對周轉多次的多層板,，重新收邊，拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙,。在比如砼配合比,，現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單，進行配比,；墻面雖未要求抹灰,，但根據(jù)現(xiàn)場實際情況，二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平,；地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了“精細化”管理的精神,，重視質量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚,。

四、壓成本,、創(chuàng)效益

a7~a10號樓二次結構施工,，包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程,，按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計,，工程實際發(fā)生成本為812，887.5元,，合同施工審定總價款為萬元,，已撥付工程款為萬元，占總造價的%,；申請結算金額為萬元,，其中發(fā)生人工507，200.00元,、水泥52,，170.00元、砂子石子37,，600元,、空心磚4，275.00元,、鋼筋50,，000.00元,、五金工器具35，642.50元,、施工用電20,，000.00元、大白施工100,，000.00元,、試驗費6，000.00元,；實際發(fā)生簽證,、設計變更費用元、趕工費元,。

項目部重視對資金,、資產(chǎn)的管理，始終堅持節(jié)儉務實,、杜絕浪費,，堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán),。項目部重點加強對實際工程量測算,、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照合同清單,，對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請,，主動與甲方取得溝通。二次結構施工過程中,，我方就墻體拆除工程量增加,、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加,、趕工費等向甲方提出簽證請求,，并予以了滿足。

五,、經(jīng)驗及教訓

“東港第”工程一期項目,，歷時3年時間，在上半年完成了工程移交,、結算工作,，標志著我方履行合同約定，順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主,。并且,，在施工管理、工程質量、安全管理,、進度控制,、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的取得,，歸功于項目管理工作逐步地精細化,，從每月、每周,、每日進度計劃,、到責任到人的崗位職責，再到細化的制度規(guī)章,，項目部管理工作的精細化,，讓管理責任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”,、“踢皮球”問題,，消除管理工作死角，發(fā)揮每個崗位作用,，各司其職,，有效降低管理風險，進而保證成本目標的實現(xiàn),。

六,、下半年工作計劃

下半年，“東港第”項目將全面進入保修階段,，項目部各專業(yè)將設置專人負責維修工作,，全力配合好業(yè)主單位的銷售工作,。同時,，項目部將做好工程款的回攏工作，及時與業(yè)主方取得溝通,。項目部剩余人員將妥善進行安排,，并為新工程做好準備工作，隨時投入先建設項目工作中,。

受疫情影響工作總結篇4

20xx年的工作雖然取得了成績,，也得到了業(yè)主的認可，但是還有不足之處,，在20xx年把不足之處想辦法彌補回來,，一切工作圍繞服務與業(yè)主這個中心思想來開展工作，想業(yè)主所想,，急業(yè)主所急,，與業(yè)主之間的關系越來越和諧，越來越融洽，繼續(xù)完成本項目各項工作,，達到公司和業(yè)主的各方面要求,。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新,，做好管理工作,，要不斷總結工作經(jīng)驗，吸取教訓,，具體有以下幾點,。

一、嚴格自律,、樹立公司良好形象,，在日常工作中，首先要嚴格要求自己,，以身作則,，認真聽取公司領導班子成員和各部門業(yè)主的意見和建議。尊重領導,，團結同事,，善待員工，在每天的工作中都要行動起來,，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,，及時糾正，不留后患,。

二,、要對各方面員工嚴格要求，在工作中不能含糊其詞,，每天項目部安排的工作要保質保量的去完成,。讓保潔員要全天保潔，保證自己的區(qū)域干凈無雜物,，還要注重個方面細節(jié)工作,，給業(yè)主創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。安保員在工作中要注意形象,，語言溝通,，所管的區(qū)域堆堆亂放現(xiàn)象，跑,、冒,、堵水電等等方面的工作要加強管理，每一天的工作要做到認真負責的態(tài)度,。維修人員要注意工作態(tài)度,，跟業(yè)主溝通時要講究方式,，日常工作中要做保質保量。達到業(yè)主滿意率高的水平,，讓業(yè)主相信我們的工作做得會更好,。

三、以上方面的問題,，在20xx年我們項目部要嚴格對待,。首先要讓員工明白我們公司的各項規(guī)章制度，尤其是新入職的員工,，要把各方面的相關事宜對他們講明白,，如果不適應這份工作可以走人，如果適應了就要好好工作,。要每周無論是例會還是培訓要跟大家講明白工作的重要性,、和市場的挑戰(zhàn)性，如果每個人不努力工作,，沒有上進心,，工作馬馬虎虎，抱著僥幸心理,，終究會淘汰的,。

四、就是安全工作要嚴抓,、嚴查,、嚴管、不留任何安全隱患,，讓本項目所有員工都行動起來重視安全工作,、主要是業(yè)主安全、他人安全,、個人安全,。

五、在工作中每個人要雷厲風行,，辦事不能拖拖拉拉,，今天的問題拖到明天去做,，或是拖很長時間去做,。這種工作習慣，如果有人存在的話,，一定要改正,，給業(yè)主和項目部叫一個滿意的答案。

六,、以上這幾個方面,，光靠每天監(jiān)督指導是不行的，因為有些員工，工作責任心不強,。無論你說什么他都不往心里去,，心里在想我干一天活掙一天錢，根本就不做長久打算,，這方面的人員就的利用制度,，讓他們吸取教訓。

受疫情影響工作總結篇5

xx年,，在集團公司的正確領導及大力支持下,，在公司領導班子的帶領下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢,，公司全體員工團結一致,、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,，取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,，管理工作持續(xù)改進，服務品質穩(wěn)步提升,，全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入共計9669萬元,，較上年同期增長23%。稅前利潤,、凈利潤分別比去年提高14,。4%和8。8%,，圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標,。

一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),，小區(qū)管理品質不斷提升

今年,，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略,，奉行“先品牌,、后規(guī)模”,、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路,，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理,。為此,，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置,，調換部分管理處負責人,；收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策,，作為整體不提利潤要求,。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一,，抓好制度建設,。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理,；加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范,，采取各項防攀爬措施,；實行管理處主任—安全主管—分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)—安全管理部—安全主管垂直領導,，通過測評考核確定安全主管人選34人,；通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人,；根據(jù)工作崗位的變化,，合理調整，分流保安骨干18人,，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎,。

第二，調整保安培訓重點,，強調保安的敬業(yè)精神和紀律性,，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法,。全年保安培訓時間達126小時/人,。

第三，加強對保安工作和生活的關心,。對保安工資實行了大幅度的調整,，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月,；同時投入20余萬元資金,，完善保安宿舍物品的配置工作,；開設公司職工食堂,，解決隊員的吃飯問題,；配置了報紙、金地期刊,、金地物業(yè)報,、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活,。

第四,、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,，防止私自外出,；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導的力度,，查處睡崗26人,，脫崗13人，其它違紀31人,；增大處罰力度,，受處罰70人次。

今年,，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求,；推出入戶維修免費服務,，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評,，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度,。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內容,，培訓課時達56小時/人,。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100%,。

在銷售配合方面,，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,，克服非典困難及異地資源短缺問題,，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園,、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要,。

今年,，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管,、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作,，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌,。海景方面,，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺內）,，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作,。翠堤灣方面，面對銷售,、入伙,、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理,、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著,、信得過的促銷樣板,，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。

今年以來,，翠盈嘉園,、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選,。金海灣,、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作,。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作,；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評,；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評,；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評；公司通過質量體系認證復審,，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位,。太陽新城,、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包,；碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包,。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議,。為公司相關外包工作進行了有益的嘗試。

二,、品牌宣傳效應顯現(xiàn)

今年,，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳,。根據(jù)“管理項目樹品牌,，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商,、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式,，親身感受金地物業(yè)的管理,，達到業(yè)務拓展的目的，僅金海灣花園,，全年共接待公司,、地產(chǎn)、集團,、置業(yè)的參觀超過一百批次,，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安,、桂林,、洛陽、南京,、武漢,、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面,，我們以報紙,、廣告、參展等多種形式,，全方位進行品牌宣傳,。

xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期,，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個省市,。公司內外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息,、展現(xiàn)公司業(yè)務規(guī)模和市場拓展步伐,、宣傳公司業(yè)務類型和服務特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用,?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出,，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增,，公司的品牌得到進一步的推廣,。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,，為明年市場拓展打下了堅實的基礎,。

三、市場拓展頻創(chuàng)佳績

xxxx年,，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時,，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型,，延伸產(chǎn)品線,。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲,，取得了寫字樓（萬基大廈）,、酒店式公寓（白領公寓）、學生類公寓（重慶學府大道69號）以及中心區(qū)頂級豪宅（熙園）等業(yè)務的拓展,，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,，實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的突破，標志著公司產(chǎn)品結構開始進入真正意義上的調整,。

今年,，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上,，注重項目的投入產(chǎn)出,，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個,，顧問項目16個,。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米,，顧問項目178.8萬平方米,。目前，公司共接管項目118個,。其中：全委項目34個,、顧問項目84個；管理總面積1648.6萬平方米,，其中：全委項目389.4萬平方米,，顧問項目1259.2萬平方米,。

至此,，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個,，分別為洛陽,、廈門、佛山,、宜興,、煙臺、濰坊,、?？凇㈡?zhèn)江,。

四,、管理工作改進明顯

進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,，網(wǎng)上工作日記填報,、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率,。

完善顧問運作工作指引,，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作,，保障并進一步提升項目管理品質,。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核,、項目管理,、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,，提升了公司形象和管理效率,。

加強分支機構財務核算、稽核,、審計管理力度,，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系,，改變了財務部原簡單的核算職能,，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。

品質管理體系的健全完善,，作業(yè)操作文件體系的修訂,、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,，逐步形成兼顧,、覆蓋各地管理的管理體系建設。

完成會所移交工作,，改進會所經(jīng)營管理,，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作,。

安全管理工作的改進提高,，保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施,、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,，保安員社保、工資改革,、居住伙食條件的改善,，推動安全管理的有效實施。

小區(qū)設備管理模式的探討和實施,，工程部在業(yè)務管理地位的明確,，強化了各小區(qū)的設備日常維護工作，改善了設備運行效果,。

狠抓制度執(zhí)行落實,，通過月度工作計劃和考核、工作日記,、著裝,、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行,。

分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結,。

五,、人才隊伍建設效果顯著

今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,，人員招聘組織,、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎,。一方面立足業(yè)績考核和能力評估,，不拘一格，積極選拔內部人才,，共晉職晉級169人,。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會,、網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息等手段,，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2%,，其中碩士生1人,，本科生29人；主辦以上占48%,，其中主管11人,，主辦35人,。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人,。

推進保安招聘與基地化建設,。通過多種渠道，與多個學校,、人才市場建立了長期合作關系,，進一步完善保安的基地化建設，共招聘518余名保安員,。

在公司內部推行三級培訓管理,，公司級培訓共計16次；職能部門組織對口培訓共計24次,；部門內訓約計774次,。管理員培訓時間達121.5小時/人年，保安人員培訓時間達126小時/人,。

六,、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在xxxx年,，我們遭遇了前所未有的非典疫情,，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力,，在公司的高度重視與細心指導下,，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質,，為防抗“非典”做了大量的工作,。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區(qū),，碧華庭居,、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮,，他們克服自身的恐懼,，忠于職守，不顧個人安危,，一如既往地堅守在工作最前線,，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力,。

雖然遭受了非典，xxxx年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行,。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,，先進員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽,。同時,，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽,、“誠信杯”足球聯(lián)賽,、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,，并在足球,、排球、籃球三大球賽事中奪冠,，展示出公司員工精誠協(xié)作,、團結互助的良好精神風貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,，公司利用五一,、六一,、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,，如舉辦各類賽事,、展覽、講座,、少兒活動以及晚會等,，豐富了社區(qū)生活，增進了與業(yè)主的交流,，得到了小區(qū)業(yè)主的好評,。

七、反思與展望

各位領導,、全體同事,，xxxx年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道,，成績是在集團領導正確領導下,，全體員工努力拼搏的成果。與xxxx年相比,，我們在業(yè)務類型,、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設,、基礎管理,、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問題和不足：金地物業(yè)管理品牌品質與集團地產(chǎn)的精品要求有差距,；在行業(yè)中的領先地位,、優(yōu)勢不是很明顯；基礎工作仍然不夠規(guī)范,、扎實；管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大,；跨地區(qū)的業(yè)務管理能力較弱,，人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求，等等,，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,，也是公司今年的重點改進工作。

我們在過去取得了一些成績,，但離我們的目標還有很大差距,。xxxx年，我們還有很多事情要做,，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,，除了繼續(xù)做好封閉式管理,，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預算分類分級管理,，改進配套的物資配送和財務報銷程序,；顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設，完善,、改進顧問項目的作業(yè)流程,，建立科學的運作體系，通過任職資格認證,、在崗培訓,，通過顧問工作指引、項目任務書,、顧問報告專家組,，提高顧問項目品質受控性；市場拓展要強化甲方意識,，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案,；加強人員素質提升，大力加強員工專業(yè)能力培訓,，培養(yǎng)本地人才,，引進專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,，強化終端管理能力,；推動計劃考核體系調整完善，使工作計劃與崗位職責結合起來,；品質管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,，通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質與成本目標；加強分公司基礎管理,，強化職能部門對分公司工作的指導與支持等等,。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設改進型企業(yè)的要求，我們將xxxx年確定為“紀律年”,，并提出了“以紀律提高效率”的

口號

各位領導,、各位同事,，xxxx年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,，都充分得到社會、市場,、客戶的認可,，集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價，在xxxx年由建設部科學技術委員會,、中國房地產(chǎn)與住宅研究會,、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的xxxxchic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中，集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”,，張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為金地員工,，我們深感自豪和信心,，當然我們也倍感壓力，那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求,、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求,。

各位同事，新的目標,、新的任務,、新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在集團公司的支持,、關愛、幫助下,，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進,，開拓進取,，金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。

受疫情影響工作總結篇6

自己20xx年10月到xx物業(yè)效勞處工作至今已有一年多的時光，一年去,，特別是自己掌管xx物業(yè)效勞處平常工作以去,，自己率領全部員工當真貫徹落實公司各項指導肉體，標準管理,，立異效勞,，增強支費，不管真實中部管理照樣效勞支費上皆與得必然結因,，現(xiàn)將一年的工作狀況總結以下：

1,、運營方面

20xx年，xx物業(yè)效勞處以“平安工作為底子,，運營工作為基礎”正在各級帶領的鼎力撐持高,、經(jīng)由全部員工苦心奮與，正在運營方面有了必然的沖破,，物業(yè)費的支納有了年大幅度進步,，物業(yè)支納率到達95%，經(jīng)由開端測算20xx年xx物業(yè)效勞處完成支進超300萬元,，物業(yè)效勞處的運營才能慢慢進步,。整年完成平安消費無變亂，員工部隊不亂,，無休息膠葛狀況,。

行動1當真梳理后期短費，對能夠支納的部門,，落實聘請,、工作到人、專項支納,。關于銳意逃避,、歹意拖短的單元，采與蹲點等待,、睹縫插針的方法,，并用登記疑寄收催納告訴單，給拖短企業(yè)添加壓力,，并與得必然的后因,。

行動2xx物業(yè)費的支納采與的是先效勞后支費的方法，火電費也是由公司先墊資給求火求電部分,，公司正在運轉進程中墊出大批的資金,，有形中添加了許多風險。針對那一成績，我當真剖析研討決議履行物業(yè)費與火電費皆采與提前支納,，并于從本年第四時度起對新進住的企業(yè)履行,，并慢慢向老客戶與年大客戶過分，正在添加支納率的同時低落運轉風險,。

行動3解雇一批正在客歲年末工作中嚴重影響員工部隊不亂職員,。

行動4處置后期遺留的員工年假已戚成績。經(jīng)統(tǒng)計后期因各類緣由安保部員工共有一千多小時年假,。為了能添加額定用度的狀況高將那些時光消化失落,，自己領先垂范，率領安保班組2名管理職員停止頂崗,，勤奮與勝氣候酷熱,、身材疲倦等倒霉身分，我們以至持續(xù)48小時戚息,，咬緊牙關脆持一個多月終究處置那一員工屢次提出的成績包管了部隊的不亂,。

行動5按期召開班組長與主干員工集會并主動與員工停止相同，實時處置員工提出的訴求,，認真聆聽他們的設法主意,，員工正在崗肉體狀況豐滿，帶情感上崗,。

2,、管理方面

20xx年我當真進修公司各項文件并實時貫徹落實。強化中部管控,，樹立起一收具有高度工作感與凝結力的員工部隊,。為更好的履行系統(tǒng)，我們嚴格按歲首年月考核企圖,，對現(xiàn)場效勞,、中部管控停止內審，并于20xx年1月承受中國量量認證中間的考核,。

行動1主動梳理各項管理軌制與流程,，憑據(jù)xx實踐狀況，出臺多項管理軌制,，并嚴格履行使軌制流于情勢,、流于皮相。

行動2強化中拓資金管理,，樹立健全內控管理系統(tǒng),。正在“支”、“交”,、“收”等幾個樞紐點上皆有嚴格管理與監(jiān)視,。

行動3減年大本錢管理力度，節(jié)能降耗低落本錢,，發(fā)掘潛力,，添加中拓，構成自上而高的本錢,、運營認識,，營建全員關注效益的空氣。

行動4重視用管理職員的本身素養(yǎng)去影響員工,，初末以松散的工作風格,、當真背責的工作立場、怯于貢獻的敬業(yè),，去對每個員工發(fā)生耳濡目染的影響,；

3、效勞方面

20xx年正在效勞業(yè)主進程中拓嚴思緒,、斗膽頭腦,，與管委會、管理公司配合為進園企業(yè)求應立異,、高效,、高附減值的效勞。經(jīng)統(tǒng)計,，效勞滿足率局部達標與20xx同期比擬涌現(xiàn)必然增幅,。

行動1緊密親密合營管委會提出的“提檔進級、立異管理”的請求做好管委會帶領關注的園區(qū)車輛管理,、綠化除草等工作,。

行動2執(zhí)行按期相同回訪造，每周五定時時向管委會書點講述一周運轉狀況,。

行動3側重重關注it企業(yè)的運營管理形式,，理解他們的效勞近況與特點地點，并將個中特點效勞融匯至現(xiàn)有物業(yè)效勞中去,，發(fā)揚研收一公司同屬電疑止業(yè)特性,，輔佐為業(yè)主求應便利的電疑移機、轉號等營業(yè),。

20xx年,，是公司三年轉動成長第一年，我將容身崗亭,，勤奮工作,，率領xx物業(yè)效勞處全部員工為挨制攜程物業(yè)的品牌做出本身孝敬!