無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐收獲體會(huì)篇1
光陰如梭,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20_年即將過(guò)去,,20_年即將來(lái)臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。在20_年,,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,現(xiàn)總結(jié)如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),,在過(guò)去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動(dòng):建黨九十周年紅歌比賽,,第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),,還有山煤廉政表彰大會(huì)等其他一些大型接待活動(dòng),經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛(wèi)工作,,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動(dòng)性,,也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性,。
(一)、保衛(wèi)方面:
一,、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);
1,、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng),。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,,7人是有責(zé)任心的青年,,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍,。
2,、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜,、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班,、文明接待來(lái)訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來(lái)訪人員提供便利,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,。
4、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
二,、制度的建立與完善;
1,、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。自升任隊(duì)長(zhǎng)后,,我對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
2,、制定,、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé),、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎(jiǎng)罰制度,、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí),。
3,,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,,通過(guò)系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了很大的幫助,。
三,、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作;
自公司會(huì)展中心落成后,,首先迎來(lái)的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及山煤集團(tuán)廉政表彰大會(huì),,在活動(dòng)期間,,我們既是參賽方,又是主辦方,,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,,一共42個(gè)兄弟公司,人多,,車(chē)多,,又是第一次舉行類(lèi)似活動(dòng),活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,,保衛(wèi),,消防,車(chē)輛的進(jìn)出,,形式路線,,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,可以說(shuō)是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,,任勞任怨,比賽工作兩不誤,,在確保工作的情況下,,并取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
(二),、消防方面:
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,,全公司緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。
2,、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),,回來(lái)后對(duì)消防工作有了很大的提升,,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),,增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力,。通過(guò)培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障,。
3,、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力”的防火
墻工程后,積極完善消防資料,,健全職責(zé),,明確責(zé)任,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,,員工培訓(xùn),,學(xué)習(xí),值班記錄,,制度上墻,,日常的維護(hù),檢測(cè),,保養(yǎng),,消防演練,應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,,并取得了,,消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),并在由經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中,,取得了不錯(cuò)的成績(jī),,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
回顧過(guò)去時(shí)為了更好的把握未來(lái),,在取得成績(jī)的同事,,我也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足和差距。20_年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作;
1,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,,及時(shí)處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等
2,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩,做好各類(lèi)制度的培訓(xùn)工作,,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。工作總結(jié)
3,、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,,加強(qiáng)廠區(qū)各類(lèi)公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)
4,、加強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢問(wèn)登記,物品出門(mén)的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),,確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全
5,、加強(qiáng)廠區(qū)車(chē)輛管理工作,確保廠區(qū)車(chē)輛的有序停放
6,、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。
7,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐收獲體會(huì)篇2
光陰荏苒,,彈指間,一年又已過(guò)去,,在過(guò)去的一年里,,保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,,在各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),,按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,,認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主,全員參與,,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,,維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過(guò)去的一年,,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),,發(fā)展趨勢(shì)良好,與上一年相比有了很大的提升,。但在實(shí)際工作中,,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門(mén)正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、消防安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,,與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),,消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門(mén)根據(jù)“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,,制定了一系列
工作計(jì)劃
和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。1,、隱患排查,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計(jì)查處各類(lèi)消防安全隱患279起,,其中燈未關(guān)154起,,比上一年減少16起,門(mén)未鎖68起,,同比上年增加22起,,門(mén)縫過(guò)大18起,同比上年減少25起,,衣物未收49起,,同比上年增加29起。加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?,全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,,開(kāi)具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,,累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,,三部門(mén)聯(lián)合安全隱患大排查2次,,共查處隱患138起,并全部整改到位,,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,,確保了市場(chǎng)消防安全。其他安全隱患排查中,,共查處大客戶單位安全隱患5起,,開(kāi)具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),,完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2,、裝修監(jiān)管,。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,,不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工,。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無(wú)證裝修行為,。截止20_年月日,,保安部共裝修審批154家,驗(yàn)收合格154家,。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起,。6月1日,,裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,,確保市場(chǎng)安全,。
3、設(shè)施設(shè)備,。
保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,,加之年限已久,,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,影響正常使用,,保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),,一年來(lái)共更換煙感11只,控制模塊1只,,消火栓手報(bào)一只,,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,消防主機(jī)回路板1套,,充灌干粉滅火器2kg726具,,4kg167具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè),。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),、維修,、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),,更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4,、軟件建設(shè),。依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動(dòng),,加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類(lèi)消防標(biāo)識(shí),安全出口標(biāo)志,,消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),,一年來(lái),共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張,,安全警示地貼40卷,,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶680余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練2次,,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二,、治安防范
在防盜方面,,部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起,,發(fā)案數(shù)101起,,同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,,下降21%,。數(shù)字下降了,但總體不容樂(lè)觀,,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),,未完成年初工作計(jì)劃。
在突發(fā)事件處臵方面,,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,加強(qiáng)城的治安防范,一年來(lái)共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起,。確保了城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序,。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí),能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,,全體保安做到有備無(wú)患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,,一年來(lái),,共排除各種險(xiǎn)情多次,出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,以及商戶的高度贊賞,,提高了城的服務(wù)滿意度。
三,、車(chē)輛管理
城是開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng),,地處黃金地段,人多車(chē)多,,有限的車(chē)位難以滿足眾多車(chē)輛的需求,,這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,,但保安部始終都把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,,安排專人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位,,確保東門(mén),、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。
1,、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制市場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛,保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)井然有序,、消防通道暢通,。
2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、對(duì)外來(lái)危險(xiǎn)品進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,全年危險(xiǎn)品車(chē)輛進(jìn)入80余次,,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車(chē)入場(chǎng),幾乎天天都有,,在北通道指定卸貨區(qū)域,,全年無(wú)交通事故發(fā)生。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四,、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,內(nèi)斂素質(zhì),,外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),,提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,,微笑服務(wù),。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、思想工作是一切工作的生命線,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵,激上進(jìn),,在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣,。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),,確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%,。市場(chǎng)糾紛
我市場(chǎng)地處黃金地段,,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,部門(mén)專門(mén)組織隊(duì)員進(jìn)行交流,,相互取經(jīng),,學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,,小事化無(wú)”的原則,,不論什么原因,先以勸開(kāi)雙方為主,,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,,劃定責(zé)任,,盡量使雙方的意見(jiàn)達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的,,立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理,,全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起,盡量做到公平,、公正,,讓商戶滿意,讓客戶滿意,。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍,。
總之,一年來(lái),,保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,講安全,、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績(jī),但仍然有很多不足之處,,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善,。歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識(shí)不足,。今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),,但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,,服務(wù)不到位,在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育,。
2、對(duì)于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題,管理的不徹底、處理不全面,,造成部門(mén)在日常工作中,,出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題是此消彼長(zhǎng),,整改措施跟蹤不足,,缺乏力度。
3,、消防工作仍然需要加大力度,,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4,、偷盜案件仍然偏高,,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除,。
5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來(lái)年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,,城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階,。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育,,注重企業(yè)文化的熏陶,,提升隊(duì)員的整體形象,。
2、與公司密切配合,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,,有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)工作,,有計(jì)劃,、有落實(shí)、有跟蹤,、有記錄,。使部門(mén)管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,安全生產(chǎn)規(guī)范化,。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,新的一年將對(duì)市場(chǎng)的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,,對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,,對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查,,對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無(wú)故障運(yùn)行,。
4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),,并準(zhǔn)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,。
5、加大防盜管理與打擊力度,,力爭(zhēng)完成20_年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo),。
以上是保安部20_年度工作總結(jié),如有不到位,、不全面的地方,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指教,以便我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈油晟?,更加?guī)范,。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐收獲體會(huì)篇3
和過(guò)去相比,門(mén)衛(wèi)工作有了很大的改進(jìn),,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、嚴(yán)把師生出入校園關(guān)。
該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法,。做到了凡出校門(mén)者,,不論公事、私事一律憑請(qǐng)假條,,否則,不得進(jìn)出,。規(guī)定,,長(zhǎng)時(shí)間憑條據(jù),,短時(shí)間入記錄,,設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表,值班人員嚴(yán)把進(jìn)出關(guān),,對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)外出辦事耽誤10分鐘以上者均做出入登記,平日、集日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,,門(mén)衛(wèi)人員盡職盡責(zé),不徇私情,,嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員,,有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序,,凈化了學(xué)校環(huán)境,,教育了學(xué)生。配合了學(xué)部工作,。一年來(lái),,全校已形成了不遲到,、不早退,無(wú)隨意離崗的良好局面,。
2,、配合學(xué)校,對(duì)全校教師實(shí)施嚴(yán)格的簽名登記工作,。
早晚兩次簽名,,不誤簽、不代簽,,養(yǎng)成了實(shí)事求是的好習(xí)慣,。
3、充分利用空余時(shí)間,,搞好甬道兩旁的花草樹(shù)木的管理和地面軟化工作,。
按校規(guī)定,門(mén)衛(wèi)人員一人值班,、一人上班,、一人歇班,值班不離崗,、上班主動(dòng)積極,、歇班按時(shí)、放心,。門(mén)衛(wèi)人員每天抽出一人負(fù)責(zé)其它雜務(wù)工作,。做到了各盡其職,力所能及,,在值好班的同時(shí)大路兩邊的路面及時(shí)軟化,,花木及時(shí)管理。
對(duì)于學(xué)校的報(bào)刊做到了發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確,。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐收獲體會(huì)篇4
在忙忙碌碌中,,這學(xué)期就接近尾聲了,回顧這一學(xué)期我們的工作,,是有喜有憂,。門(mén)衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,,但我們熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),,在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,,有口皆碑,,有柔有剛。概括起來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),,勤,,愛(ài),言,。四個(gè)字上,,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中,,始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字,,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé),、更是為學(xué)校的發(fā)展和師生的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),。所以我們?cè)诠ぷ髦校覀兪菆?jiān)持做到上班不離人,,不空崗,,勤關(guān)門(mén),學(xué)校雖然車(chē)輛不多,,但也不少,,如上級(jí)來(lái)車(chē)、送水車(chē)等等,,對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē),,我們都做到笑進(jìn)迎出,,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外,,把隱患根除在零點(diǎn),,讓全校師生都有一分安全感。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,,我們都做到了認(rèn)真盤(pán)查,、登記和引導(dǎo),上課期間,,社會(huì)青年一律不準(zhǔn)入內(nèi),。
二、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字,,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),,尤其是門(mén)衛(wèi)工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,,門(mén)衛(wèi)工作看似輕松,,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),,二是每天進(jìn)出的車(chē)輛不少,,三是我們的工作時(shí)間長(zhǎng),有很強(qiáng)的亞疲勞感,,四是我們還要隨時(shí)隨地,,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅(jiān)守職責(zé),,防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成,。
三,、一直以來(lái),我們遵遁著一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生,,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛(ài)護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,,多加點(diǎn)衣服,,對(duì)小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,,不要走在路中間去了,,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái),,我們也有了回報(bào),,是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,,說(shuō)實(shí)在的,,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了,。
四,、在工作中,我們主張是個(gè)“言”字,,也就是言傳身教吧,,上課期間,學(xué)生總是千方百計(jì)想找理由出去,,我就通過(guò)曉之以理,,動(dòng)之以情,言傳身教的辦法來(lái)說(shuō)教。時(shí)間一長(zhǎng),,上課時(shí)外出的學(xué)生少了,,這是有目共賭的,當(dāng)然這些成績(jī)的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的,。
以上就是我們門(mén)衛(wèi)一年來(lái)的工作總結(jié),,不到之處,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正,。由于水平限制,,還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái),同時(shí)以上所述只是我們應(yīng)該做的,,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在新的一年里,,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門(mén)衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患未然,,確保安全無(wú)事故。
1
門(mén)衛(wèi)是學(xué)習(xí)安全防范的第一道防線,。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,,我認(rèn)真履行工作職責(zé),盡職盡責(zé)把好學(xué)校安全大關(guān)?,F(xiàn)將一學(xué)期履職情況總結(jié)如下:
1,、按時(shí)上班,協(xié)調(diào)好交接班工作,。若上班期間有緊急事情,,我會(huì)及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,,安排好值班頂崗工作,。
2、對(duì)待來(lái)訪者文明禮貌,,服務(wù)態(tài)度良好,。
3、當(dāng)外來(lái)人員需進(jìn)出校門(mén)時(shí),,一律進(jìn)行詢問(wèn),,按照學(xué)校門(mén)房值班工作管理規(guī)定和要求查錄其有關(guān)證件,登記來(lái)訪者和被訪者相關(guān)信息,,方可讓其辦理入校手續(xù),;遇有異常或緊急情況及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。
4,、上班期間我特別注意嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員(如業(yè)務(wù)推銷(xiāo)員,、醉酒人員、攜帶危險(xiǎn)物品人員等)進(jìn)入校內(nèi),。
5,、嚴(yán)查學(xué)生出校請(qǐng)假條,確定有班主任批準(zhǔn)簽名,,并核實(shí)請(qǐng)假時(shí)間和人次后讓學(xué)生辦理出校登記手續(xù),。
6、外來(lái)陌生機(jī)動(dòng)車(chē)輛需要進(jìn)入校門(mén)時(shí),,進(jìn)行嚴(yán)格詢問(wèn)登記,,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,經(jīng)同意登記后方可讓其進(jìn)入,。并注明批示領(lǐng)導(dǎo)姓名,。
7、學(xué)校大門(mén)二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài),,當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí),,核實(shí)清楚后及時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉。
8,、認(rèn)真打掃值班室內(nèi)外的衛(wèi)生,,時(shí)刻保證清潔衛(wèi)生,維護(hù)學(xué)校形象,。
當(dāng)然,,工作中我仍然存在許多不足,我也時(shí)常在反思總結(jié),,在以后的工作中我會(huì)愛(ài)崗敬業(yè),,認(rèn)真履行工作職責(zé),改進(jìn)不足,。
學(xué)校門(mén)房值班管理制度
一,、學(xué)校門(mén)衛(wèi)及保安是學(xué)校安全工作的重中之重,必須高度重視,,嚴(yán)格管理,,完備制度,責(zé)任到人,,使學(xué)校安全管理逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,、制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。
二,、學(xué)校門(mén)衛(wèi)崗實(shí)行24小時(shí)值班制度。
三,、學(xué)校門(mén)衛(wèi)及保安肩負(fù)維護(hù)校園秩序,,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀(jì)守法,,堅(jiān)守崗位,,嚴(yán)格把關(guān),文明值勤,,努力將學(xué)校建成展示學(xué)校良好形象的窗口,。
四、學(xué)校門(mén)衛(wèi)及保安必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度,,來(lái)訪者應(yīng)該進(jìn)行登記,,由門(mén)衛(wèi)及保安人員電話聯(lián)系 ,經(jīng)確認(rèn)后方可入校,。
五,、學(xué)校門(mén)衛(wèi)及保安應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校,因特殊情況需出校門(mén)的學(xué)生應(yīng)持班主任教師出具的證明方可放行,。上課期間禁止家長(zhǎng)和社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)校,。
六、學(xué)校門(mén)口要嚴(yán)把貨物,、車(chē)輛進(jìn)出關(guān),。貨物出校門(mén),需憑相關(guān)學(xué)校證明,,經(jīng)確認(rèn)后予以放行,。本校教職工及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛應(yīng)指引其到指定停放區(qū)域停放,不占用公共通道,。
七,、學(xué)校門(mén)衛(wèi)及保安要確保到校的報(bào)刊、書(shū)信,、資料,、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送,對(duì)老師,、學(xué)生的掛號(hào)信,、匯款單,、包裹單等要盡快通知本人簽收,,確保學(xué)校門(mén)衛(wèi)及保安人員的通訊工具24小時(shí)處于正常待機(jī)狀態(tài)。
八,、學(xué)校門(mén)衛(wèi)及保安人員要做好巡視工作,,特別要加強(qiáng)夜間巡邏,,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),,協(xié)助警方處理,。
九、學(xué)校門(mén)衛(wèi)請(qǐng)假需事先辦理手續(xù),,經(jīng)學(xué)校校長(zhǎng)批準(zhǔn)后待帶班人員到達(dá)崗位后方可離崗,。
十、學(xué)校門(mén)衛(wèi)及保安人員要確保校門(mén)左右30米內(nèi)無(wú)設(shè)攤,,校門(mén)口內(nèi)外通道暢通無(wú)障礙,,周邊綠化景觀無(wú)破壞,值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無(wú)雜物,。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐收獲體會(huì)篇5
門(mén)衛(wèi)是學(xué)校安全防范的第一道防線,,這幾年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和過(guò)去相比,門(mén)衛(wèi)工作有了很大的改進(jìn),,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、嚴(yán)把師生出入校園關(guān),該項(xiàng)工作實(shí)行出入登記法,,學(xué)生做到凡出校門(mén)者不論公事一律憑班主任批條,,否則不得進(jìn)出,規(guī)定時(shí)間憑條據(jù)短時(shí)間入錄,,設(shè)立了進(jìn)出人員登記表,,值班人員嚴(yán)把進(jìn)出關(guān),門(mén)衛(wèi)人員盡職盡責(zé),,不徇私情,,嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員進(jìn)出,有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序,,凈化了學(xué)校環(huán)境,,教育了學(xué)生配合政保處工作,一年來(lái),,全校學(xué)生已形成了不遲到,、不早退、無(wú)隨意離校的良好局面,。
2,、認(rèn)真檢查出入人員和車(chē)輛攜帶物品、物質(zhì),,防止貪占盜拿夾帶學(xué)校財(cái)物入門(mén),,疏導(dǎo)出入車(chē)輛和行人,清理門(mén)衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)關(guān)人員和停放車(chē)輛,,保證人員出入有序,,車(chē)輛暢通,。
3、充分利用空余時(shí)間,,搞好校門(mén)兩旁的花草樹(shù)木的管理,,按校規(guī)定門(mén)衛(wèi)人員(東西大門(mén))不離人,值班不離人值班不離崗,,上班主動(dòng)積極歇班按時(shí),、放心。門(mén)衛(wèi)人員每天抽出一人負(fù)責(zé)管理校園內(nèi)安全管理,。
4,、門(mén)衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制,預(yù)防違法犯罪活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)可疑人可疑事及時(shí)報(bào)告并做好合處置工作,。
總之,作為一名專職保安,,身感擔(dān)子重大,,我會(huì)以滿腔的工作熱情投入熱情不師生服務(wù),,禮貌待人,,樹(shù)立良好窗口形象,展示一中人精神風(fēng)貌,。
我是從事面點(diǎn)行業(yè)工作的,,現(xiàn)已成為中級(jí)面點(diǎn)師,其中有太多的若和樂(lè),,我多年的追求,,有失敗后的思考,有成功后的喜悅,。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐收獲體會(huì)篇6
新年將至,,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提高,,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),??偟膩?lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,,特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%,。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
二,、建立健全績(jī)效考核制度
實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,,實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
三,、強(qiáng)化管理,,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車(chē)輛,、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣x萬(wàn)元,??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店,、部門(mén)贏得了榮譽(yù),。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作
加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及xx集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,積極參加xx片組的消防會(huì)議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。