無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。
時(shí)代少年團(tuán)宋亞軒多大了篇1
這一年的工作已經(jīng)是結(jié)束了,,還是有些事情需要督促到位的,,對(duì)于這一年的工作我也一直都比較重視,前臺(tái)工作是比較繁忙的,,我需要把這件事情做的非常用心,,作為一名前臺(tái)工作人員,我對(duì)自己非常的有信心,,也是比較細(xì)心去落實(shí)好的,,只有持續(xù)做好本職工作,做一名合格的酒店前臺(tái),,讓自己在這個(gè)過程當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)才是好的,,對(duì)于這一年的種種經(jīng)歷,我也是需要做出一番總結(jié),。
在一年的工作前臺(tái)工作中,,我還是非常用心的,我也知道態(tài)度是非常的重要,,現(xiàn)在我也一直都在保持著那種心態(tài),,這一年來的工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多,畢竟做這么一份工作還是需要以前規(guī)劃好,,我對(duì)這一點(diǎn)是非常的有信心的只有不斷的去提高這方面的工作經(jīng)驗(yàn),,我們酒店的工作氛圍也是非常不錯(cuò)的,這一點(diǎn)我從從來都不會(huì)懷疑,,真的是讓我感覺非常的好,,我也一直都在本著這樣的心態(tài),只有持續(xù)做好這份工作才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的積累,,我現(xiàn)在也非常受用,,這上一年來的工作當(dāng)中是可以得到充分的鍛煉的,有些細(xì)節(jié)是應(yīng)該持續(xù)做好,。
作為前臺(tái)是需要端正服務(wù)的,,顧客來到酒店第一映象就是我們做前臺(tái)工作的,我真的是感覺非常的緊張,,在這一點(diǎn)上面這是無比關(guān)鍵的,所以我也是去學(xué)習(xí)了很多禮儀在這方面我是非常重視的,,想要讓自己變得更加的優(yōu)秀,第一就是要讓顧客們滿意,,讓顧客滿意了才是對(duì)自己能力好的證明,雖然這一年時(shí)間已經(jīng)過去,,可是我也學(xué)習(xí)積累許多,,確實(shí)是能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn),接待是一件非常嚴(yán)瑾的事情,,有很多禮儀方面的知識(shí),我們酒店也是會(huì)不定期的去給我們培訓(xùn),,關(guān)于禮儀方面知識(shí)確實(shí)還是需要進(jìn)一步掌握,,我也確實(shí)是感覺非常的好。
當(dāng)然這一年來有不足,,做一名前臺(tái)工作人員,,確實(shí)是需要時(shí)刻提高能力,我們酒店也是非常的不錯(cuò),,我作為一名接待工作者,,有些事情是應(yīng)該督促自己的,接待工作雖然累,,有的時(shí)候自己做的不好也會(huì)的收到的顧客的不滿,。
所以還是需要認(rèn)真的去思考這些,我也一定會(huì)繼續(xù)認(rèn)真思考的,,只有接待好每一位顧客,,讓顧客們第一映象感覺到非常的好,做好前臺(tái)工作,,這讓我也是感覺非常的好,,也會(huì)在下一年度繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,20xx年是非常重要的一年,,我很感激,,也愿意用平常心對(duì)待。
時(shí)代少年團(tuán)宋亞軒多大了篇2
一年的時(shí)間不過四個(gè)季節(jié),,不過十二個(gè)月,。真的很快,我們再一次迎來了新年,,再一次迎來了這一年的結(jié)束,。作為酒店前臺(tái)經(jīng)理,其實(shí)我對(duì)自己的工作還是掌握的比較穩(wěn)固了的,。這一年的工作中,,部門人員表現(xiàn)的都非常不錯(cuò),而我也堅(jiān)守著自己的崗位,,管理好團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,,保證酒店正常的運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)好了酒店的形象,并且為我們酒店樹立了一個(gè)不錯(cuò)的口碑和形象,,散播了優(yōu)良的影響,,提升了酒店的影響力。
一,、工作成績
在這一年的工作當(dāng)中,,我們把工作重心提煉出來,每日制定
工作計(jì)劃
,,進(jìn)行一條有目標(biāo),、有方向的工作路線。一年的時(shí)間,,我們前臺(tái)的好評(píng)率大大提升,,很少會(huì)出現(xiàn)一些額外不良的情況。這一年,,前臺(tái)員工們積極合作,,非常配合我的工作,并且將前臺(tái)的工作一絲不茍的進(jìn)行著,。作為前臺(tái)的主要負(fù)責(zé)人,,我認(rèn)為這是一件非常讓人欣慰的事情,我們終于創(chuàng)造了一個(gè)有共同目標(biāo)的集體,,也為我們酒店形象的創(chuàng)造和建立打下了很好的基礎(chǔ),。這一年,,我們經(jīng)歷了很多考驗(yàn),,最后還是以一個(gè)比去年好幾倍的成績做了結(jié)束。這一年的成長是大家有目共睹的,,不只是我們前臺(tái)的同事們在進(jìn)步,,我們整個(gè)酒店都在前進(jìn)。這為我們下一年的開始做了一個(gè)非常不錯(cuò)的開頭,。
二,、存在的不足
這一年我們是存在著一些不足的,我在平時(shí)的工作當(dāng)中其實(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的一些問題,。在部門里,,我認(rèn)為主要存在著一些溝通問題,雖然大家都很努力,,但其實(shí)我們的溝通還是很缺少的,也極其有員工會(huì)來跟我反映一些情況,,只有我發(fā)現(xiàn)了的時(shí)候他們才會(huì)跟我說明,。所以這個(gè)溝通問題還是需要及時(shí)解決的。此外,,在我個(gè)人的工作中,,我可能表現(xiàn)的太嚴(yán)肅了,,所以和員工們之間的了解還是不足的,這一點(diǎn)也是需要去改變的,。只有融入進(jìn)這個(gè)集體,才能掌握到它真正的方向,。
三、下一年的計(jì)劃
明年的計(jì)劃分為三個(gè)大部分,。首先是提高我自身的管理能力,把前臺(tái)工作更加合理的分配好,,讓每一位同事可以認(rèn)可,。其次,,就是要在部門培訓(xùn)上花費(fèi)一些功夫,,多做一些有用的培訓(xùn),讓同事們能夠在各個(gè)方面得到一些提升,。三是把握好時(shí)間和計(jì)劃,,每個(gè)月都爭取做工作計(jì)劃和總結(jié),,并且是從每一個(gè)人身上開始實(shí)施。我相信,,下一年會(huì)更加成功,更加光明的,!
時(shí)代少年團(tuán)宋亞軒多大了篇3
一年來的工作過去了,確實(shí)是感覺非常的有動(dòng)力,,這一年的工作當(dāng)中,,維持著一個(gè)好的工作狀態(tài),,作為一名酒店主管我也是非常清楚接下來應(yīng)該怎么去做,,我們酒店在過去一年來的當(dāng)中,我不斷的積累各方面的經(jīng)驗(yàn),,我相信這也是我應(yīng)該要求做好的,在這一點(diǎn)上面不斷的提高自己能力,,現(xiàn)在我感覺非常的有意義,,我清楚我們酒店過去一年來的工作當(dāng)中,,是度過了比較艱難的一年,是比較低谷的一年,,作為管理人員,我也是感覺有很大壓力的,,現(xiàn)在也總結(jié)一下。
我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累自己各個(gè)方面的能力,,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我們酒店還是比較重視對(duì)員工的管理的,,所以在過去一年來的工作當(dāng)中,我是第一時(shí)間去做好相關(guān)的職責(zé),這一點(diǎn)是一定的,,我通過這樣的方式也是積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我也有在思考,,自己應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,雖然過去一年來酒店的生意不是很好,,但是運(yùn)營模式還是繼續(xù)維持下去的,在人員上面過去一年來一共裁員xx個(gè),,確實(shí)是因?yàn)榫频暧貌坏降倪@么多人手,,上半年一直處在負(fù)增長狀態(tài),,一直到下半年才稍稍好一點(diǎn),,所以在這方面確實(shí)是很有壓力的,現(xiàn)在我也思考了很多,,確實(shí)過去的一年是很有意義的,我也相信我應(yīng)該要往什么方向努力,,在這一點(diǎn)上面肯定是應(yīng)該要去做好的,。
作為一名酒店主管,,我確實(shí)還是應(yīng)該要對(duì)自己各個(gè)方面認(rèn)真一點(diǎn),我還是意識(shí)到了自己的不足,,作為管理人員,,我的工作壓力肯定是在前面的,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,,現(xiàn)在回想起來我也是清楚的感受到了自己的不足,,對(duì)于自己在這方面也是應(yīng)該要維持好的態(tài)度的,我們酒店一直都是做的比較認(rèn)真的,,我也通過這樣的方式得到了很大的鍛煉,,現(xiàn)在我回顧起來的時(shí)候還是做的比較認(rèn)真的,,在這年終之際,,我能夠擺好自己的態(tài)度,,在我們酒店我是維持著一個(gè)好的工作態(tài)度,個(gè)人在工作當(dāng)中我一直是做的不錯(cuò)的,,通過這樣的方式我一直都是在搞好自己分內(nèi)的職責(zé),,下半年酒店慢慢在恢復(fù),還是做的比較認(rèn)真的,,我清楚的意識(shí)到了自己能力的不足,,所以在這方面我是清楚的感受到了個(gè)人能力上面的欠缺,這是我應(yīng)該要去做好的,,雖然在這樣的環(huán)境下面確實(shí)是做的還不錯(cuò),但是我個(gè)人還是感覺需要進(jìn)一步去落實(shí)好,,提高酒店的收益,,新的一年繼續(xù)努力。
時(shí)代少年團(tuán)宋亞軒多大了篇4
時(shí)光如細(xì)沙,,當(dāng)我們想要緊緊的握住的時(shí)候,,總是會(huì)從我們的指縫溜走。在這幾個(gè)月的忙碌工作以來,,盡管我沒能抓住所有的“時(shí)間”,,但是我確實(shí)在這段工作期間收獲了不少的東西。
回顧這三個(gè)月,,我從一開是的培訓(xùn)老師,,到酒店的同事們,再到各式各樣的顧客們,,他們給我?guī)淼牟粌H僅是工作中的鍛煉,,更是社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這三個(gè)月來工作的總結(jié):
一,、崗前培訓(xùn)
在正式的工作真正的開始前,,我們還要進(jìn)行短暫的培訓(xùn)課程。盡管在學(xué)校中我已經(jīng)掌握了不少禮儀方面的知識(shí),,但是在這里,,還是要一切從頭學(xué)起,。
在這次的學(xué)習(xí)中,由xxx前輩給我們帶來教學(xué),。在她的嚴(yán)格要求下,,我們將工作的每一個(gè)步驟都學(xué)習(xí)的非常透徹!這不僅僅是xxx前輩講解的好,,而且她對(duì)工作的要求也非常的高,!以往在學(xué)校中我也拿得出手的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),在如今的培訓(xùn)中顯得那么的微不足道,!在一遍遍的指正中,,我終于順利的掌握了前臺(tái)的工作技巧。
相對(duì)于其他的崗位來說,,前臺(tái)對(duì)禮儀的掌握是更加重要的,,所以在這次的培訓(xùn)中,我深刻的感受到了自己的不足,,并且通過不斷的改進(jìn)提升了自己的工作能力,。
二、工作的情況
來到前臺(tái)工作,,在前期的時(shí)候,,我通過觀察前輩的工作,并做一些簡單的工作來度過,。但是隨著工作的推進(jìn),,我也開始被要求獨(dú)立的開始鍛煉!這對(duì)我來說真的是千載難逢的體驗(yàn),。在不斷與陌生顧客的交流中,,我很好的鍛煉了自己的心態(tài)!讓自己不會(huì)輕易流露出緊張的情緒,,盡管在遇上預(yù)料之外的情況時(shí)仍然難以避免慌亂,,但是比起之前來說,我已經(jīng)有了很大的提升和進(jìn)步,。
同時(shí),,我還要感謝xxx領(lǐng)導(dǎo),在實(shí)習(xí)期間,,領(lǐng)導(dǎo)總是會(huì)在路過的時(shí)候給我各種指點(diǎn),,讓我能在工作中更好的成長!這也是我能提升的這么快的原因,。
三,、個(gè)人總結(jié)
在這次的實(shí)習(xí)中,我最大的收獲在心態(tài)上!過去沒能深入的接觸社會(huì),,導(dǎo)致我空有經(jīng)驗(yàn)卻沒有準(zhǔn)備,!在這次的實(shí)習(xí)中也是,初期面對(duì)顧客的時(shí)候總是瞞不住自己眼神的慌亂,。但在熟悉了這里的環(huán)境后,,我也漸漸的安定了下來。而且越是了解自己工作的酒店,,我就越是有信心做好自己的工作,。如今的我,更加的自信,,更加的開朗,,我相信,在未來的工作中,,我也能完成的更加出色,!
時(shí)代少年團(tuán)宋亞軒多大了篇5
酒店在這一年的工作也是經(jīng)歷了很多困難,但我們也是積極的去克服,,去找到方法做好了工作,,雖然沒有完成預(yù)定的計(jì)劃任務(wù),但是后續(xù)的幾個(gè)月工作都是超額的完成,,也是讓年初欠的任務(wù)完成了不少,,作為酒店銷售的經(jīng)理,也是帶領(lǐng)我們部門去認(rèn)真做好銷售,。我也是對(duì)于自己的工作來做好一個(gè)總結(jié),。
今年的情況也是很糟糕,年初還是懷著很美好的愿望希望可以有一個(gè)好年,,但是疫情突如其來可以說幾個(gè)月我們基本都是沒有生意,而要維護(hù)要一個(gè)酒店也是并不容易,,而同事們也是在家做一些思考,,去學(xué)習(xí),去提升,,而自己也是去考慮今后的工作該如何的開展,,雖然疫情讓我們的銷售困難,但是也是給了我們?nèi)コ恋砣W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,之前也是忙碌于工作很多的事情沒有去思考,,但是這段日子我也是去反思自己的工作,去看到自己管理上的不足,,以及對(duì)于銷售計(jì)劃的一些欠妥考慮以及一些活動(dòng)方案其實(shí)可以做的更細(xì)一些,,這些日子里我們沒辦法去銷售,但是自己的銷售能力卻是在反思中得到提升,而自己也是更加的了解同事們同時(shí)對(duì)于酒店對(duì)于我們的支持,,對(duì)于我們的鼓勵(lì)也是讓我更加的感受到在一家優(yōu)秀的工作也是可以讓我更加的有歸屬感,,愿意去做好工作。
回到酒店工作也是比較的晚了,,而且初期的業(yè)績也是特別的慘淡,,即使我們降價(jià)做了很多的活動(dòng),但是客戶也是知道并不是那么的安全,,即使做好了消毒防護(hù)的工作,,但是心里依舊是有一些的擔(dān)憂,,不過隨著疫情的逐步緩解和控制,,我們酒店也是慢慢的有了生意,,而自己也是帶領(lǐng)同事們?nèi)プ龌顒?dòng),,促銷,,找客戶,,通過各種的方式來提高我們的業(yè)績,,完成我們的工作,,一年下來,,每個(gè)月都是盡責(zé)的完成任務(wù),,也是把上半年欠的一些完成了,但是也是由于時(shí)間短,,而且今年大家的業(yè)績都是不好,,所以也是個(gè)個(gè)酒店競爭很大。任務(wù)也是和年初制定的計(jì)劃有一些差距,,雖然如此,,但是也是被領(lǐng)導(dǎo)肯定的,畢竟我們的壓力雖然大,,但是也是盡力的去做好了,,同時(shí)也是度過了這個(gè)難關(guān)。
這一年經(jīng)歷了很多,,也是讓我們有個(gè)更多成長,,明白遇到這些情況該如何的去處理,更是提升了部門的銷售能力,,對(duì)于來年,,我們也是相信疫情會(huì)得到控制,我們的工作也是要去做好,,要去完成業(yè)績目標(biāo),。
時(shí)代少年團(tuán)宋亞軒多大了篇6
做采購的工作,我認(rèn)真盡責(zé)的去做好,,同時(shí)也是沒有在崗位上做對(duì)不起酒店的事情,,自己盡責(zé)的做好這一年的工作,也是感慨對(duì)于采購工作了解更多也是更看到自身還有很多要去學(xué)習(xí)的方面,我也是會(huì)繼續(xù)努力,,而在此也是來把這一年工作來總結(jié)下,。
剛工作的那段日子,也是跟著同事去熟悉市場,,去了解我們需要采購的物資,,當(dāng)然也是由于疫情的情況,只能在網(wǎng)上去找資料,,去熟悉市場,,可以說有了很大的不便利,但也是要繼續(xù)的做下去,,但這也是讓我知道,,其實(shí)不單是只有附近的市場,其實(shí)網(wǎng)上的市場也是更寬闊,,但是要在很多的供應(yīng)商中找到合適自己酒店的,,并不是那么的簡單,同時(shí)也是需要自己對(duì)于物資,,對(duì)于供應(yīng)商有更多的了解,,我也是積極的跟著同事學(xué)習(xí),后來跑市場更是了解到更多了,,這一年來說,,是我學(xué)習(xí),是我成長的機(jī)會(huì),,我也是去珍惜,,辛苦雖然有,但是我并不覺得什么,,反而是知道,,這樣更是讓我清楚自己和同事之間的差距,去進(jìn)步了,,那么也是能更好的來做好酒店采購的工作,。
能獨(dú)立采購之后,我也是開始去做工作,,和供應(yīng)商熟悉了,,也是沒有因?yàn)樽约菏遣少彽墓ぷ鞫曰乜?,反而是更為專注于為公司找到更為合適,,質(zhì)量好,也是采購價(jià)格合適的物資只有如此,,自己的采購工作才是稱職的,,我知道酒店既然給予了我信任我也是要做好,和同事配合的時(shí)候,也會(huì)是積極的提供自己的意見,,多一些的參考,,最后都是為了完成工作而去付出,跑市場的時(shí)候,,也是讓讓我更多的去思考,,酒店除了必要的物資,是否還有其他的需要采購的,,更主動(dòng)的去思考酒店的需求,,我也是知道,作為采購可能這也有些多事,,但是多一些了解,,也是能讓自己在職場中走的更遠(yuǎn)。特別是自己也是希望在酒店這個(gè)行業(yè)能走得更遠(yuǎn)一些,,而不滿足于只做一個(gè)采購員的工作,,但本職的事情我也是積極的做好得到肯定,同時(shí)也是對(duì)于自己所處的行業(yè)有了更多的熟悉,。
一年下來,,也是有不足,做的不夠好的地方,,經(jīng)驗(yàn)不足是一方面,,還有能力也是要去提升,同時(shí)我也是會(huì)繼續(xù)的努力,,讓自己進(jìn)步,,在崗位上做出更多的貢獻(xiàn),來為了酒店,,也是為了自己可以在這兒走的更遠(yuǎn),,我也是相信來年我的工作會(huì)做的更好的。