報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇一
今年七月十日下午開始,，我在現(xiàn)代物業(yè)現(xiàn)代花園進(jìn)行了物業(yè)管理實習(xí)工作,。在實習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡短的實習(xí)生活,，既緊張，又新奇,，收獲也很多,。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識,。
我所實習(xí)的現(xiàn)代物業(yè)管理有限公司,，隸屬于金堂綠色家園集團(tuán)。目前,，該公司擁有員工近1000人.管理面積約100萬平方米,，管理項目類別有居住住宅區(qū)、商場,、公寓,、別墅、,、高等院校等物業(yè)?，F(xiàn)代花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。現(xiàn)代花園由2棟19層高的塔樓組合而成,，小區(qū)面積約29000平方米,，居住270戶,，居住人口近一千人，管理處員工26人,，其中：管理人員6人,。回顧實習(xí)生活,，感觸是很深的,，收獲是豐碩的。實習(xí)中,，我采用了看,、問等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點,、方式、運作規(guī)律,。同時,，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解,。
一、加強(qiáng)人力資源管理,，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)?，F(xiàn)代物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,，對其身高,、體能,、知識、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選,。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工?，F(xiàn)代物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),，減少盲目性;隨著市場競爭激烈,，知識、技能的不斷更新,，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會.現(xiàn)代物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),，工作就是創(chuàng)新”,，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍,。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高,，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作,，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn),、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),，制定全方位的上級,、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),，實行定性和定量考核相結(jié)合,，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,，實行末位淘汰制,，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立,，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感,、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì),。
二,、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù),，提升核心競爭力,。
在實習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán),、易建科技,、現(xiàn)代物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù),、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，有效地開發(fā)、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而,，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率,，提高了業(yè)主滿意度,，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。
三,、推行“顧客互動年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動,。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇二
廣東德邦物流有限公司,，是營業(yè)額位居國內(nèi)物流行業(yè)前三強(qiáng)的大型企業(yè)。截止20xx年12月末,，公司已開設(shè)直營網(wǎng)點 4,300多家,，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國，自有營運車輛7,200余臺,，全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過88萬平方米,。
20xx年1月18日至1月20日三天，我與我大學(xué)同學(xué)一行五人前往位于廣州市白云區(qū)的廣東德邦物流有限公司東平總部進(jìn)行實習(xí),。作為其中的一員,，倍感榮幸之余心中也免不了感到緊張與興奮，在這樣實力強(qiáng)勁,、口碑絕佳的大企業(yè)中,，我們會看到些什么，遇到些什么,，又會學(xué)到些什么呢,？懷著這樣的忐忑與期待，我們的實習(xí)之旅開始了,。
18日清晨,，一身正裝的我們被帶往了總部新建的辦公樓，去和許多德邦的正式員工一起接受員工培訓(xùn),，這次培訓(xùn)的主題就叫做心態(tài)修煉,。
在一間干凈整潔的多媒體教室里,，課程開始了。一起參加培訓(xùn)的有三四十名德邦的正式員工,，通過課上的交流得知,，他們都是在德邦工作不超過兩年的人，而這種培訓(xùn),，也正是德邦向新員工介紹自己企業(yè)文化的一種有效手段,。最讓人印象深刻的是這次培訓(xùn)的講師——鹿寧先生，在三個小時的培訓(xùn)里,，鹿先生談笑風(fēng)生,，引經(jīng)據(jù)典，無論是自己的親身經(jīng)歷還是名人軼事,，都信手拈來,，把課堂駕馭得有序而不死板，熱烈而不嘈雜,。另一方面,，無論是在培訓(xùn)課程里的自我介紹、相互大膽問好交流等互動環(huán)節(jié)中,，還是讓大家站到臺上發(fā)表自己的看法想法時，德邦的大部分員工們都表現(xiàn)的相當(dāng)踴躍,、從容,，沒有我印象中許多校園互動活動里學(xué)生們的拘謹(jǐn)與放不開，取而代之的是員工們言語中所透露出的活力與自信,。我覺得,，從這個側(cè)面，也反映出了德邦人總體的精神狀態(tài),，即使在如今經(jīng)濟(jì)狀況整體不太好的情況下,，他們?nèi)匀粯酚^、上進(jìn),。
在培訓(xùn)課堂接近尾聲的時候,，鹿先生組織大家一起做的一個游戲也令人十分難忘。首先,，大家一男一女相互隔開,，一個人的腳尖頂著前面一個人的腳跟，緊緊圍成一個小圈,。這時,，鹿先生的指令“蹲下”，在我們看來這就十分困難了,，只能前面一個人蹲在后面一個人的大腿上,，因為相互不熟悉,，又是男女隔開，大家蹲得都十分不自然,。誰知,，鹿先生又命令我們聽好口令，一齊左右左地向前邁步,。大家勉為其難地走了幾步后,，都覺得腿部發(fā)麻，有點撐不下去了,?？陕瓜壬耘f不依不饒，下命令說走滿一圈,，我們頓時叫苦不迭,。可是這個游戲的神奇之處就在于,，當(dāng)你腿部無力,，沒有辦法，只能把重量完全放到后面一個人的腿上后,，馬上就會感覺輕松不少,，雖然說不上完全不累，但是走完一圈嘛倒還綽綽有余,。就這樣,，大家完成了這個游戲。
游戲后鹿先生讓大家自己做的總結(jié)也讓人受益匪淺,，有說要合作時互相信任的,，有說要分工后勇于承擔(dān)的，總之,，有了這樣的經(jīng)歷,，心里倒真是別有一番滋味。
18日下午,，我們在人力部門何先生的帶領(lǐng)下對東平總部的各個部門進(jìn)行了參觀,。
正值午休剛剛結(jié)束的時候，2月末的廣州,，已經(jīng)于溫暖中透著一絲慵懶,，正是午睡的大好時節(jié)?？筛鱾€部門的辦公區(qū)域里卻早已忙碌了起來,，沒有睡眼惺忪，沒有拖沓無力，我們聽到的是員工接到用戶電話時的熱情,，看到的是井然有序的工作狀態(tài),。
走到總部辦公大樓一樓到二樓的交界處時，何先生不無驕傲地談起了墻上掛滿了的德邦優(yōu)秀員工照片：“這是08年初我們員工自己評選出來的07年優(yōu)秀員工,，包含了我們工作的各個方面,，現(xiàn)在已經(jīng)是09年初了，新的評選結(jié)果很快就會出來,，這種榮譽(yù)與獎勵,，也是我們工作的動力！”
參觀過程中,，還有一點引起了我們的注意,，那就是每個部門墻上貼出的看板。據(jù)何先生介紹說,，這是向日本豐田公司學(xué)習(xí)的看板管理模式,，面板上面詳細(xì)、真實地記錄著該部門工作的質(zhì)量,、時間,、安全指數(shù)等指標(biāo)，讓員工們對自己部門現(xiàn)今的工作狀態(tài)一目了然,，從而通過這些信息來提高自己的工作效率,，改進(jìn)自己的工作方法。
經(jīng)過這一番參觀,，大企業(yè)對待工作的態(tài)度以及面對如今外界金融環(huán)境不利的形勢下表現(xiàn)出的吧從容不迫的風(fēng)度讓我折服,。
在19至20日的兩天時間里，我們實習(xí)的五人被分別派往不同的部門,，就像一名真正的員工一樣，擁有了自己的工作崗位,。
我被分到了短途車隊的數(shù)據(jù)統(tǒng)計小組,。短途車隊是公司負(fù)責(zé)珠三角內(nèi)近距離運輸?shù)牟块T，而我所就職的這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計小組則負(fù)責(zé)對車隊每天的收發(fā)貨時間,、運輸時間,、成本利潤結(jié)算、事故支出等細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,，進(jìn)而進(jìn)行統(tǒng)計方面的分析,，得出結(jié)論，從而提出對公司減少成本,、增加利潤有所幫助的建議,。在這個小組中，并不是像我想象的那樣，短短兩天時間里只是對著這些枯燥的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入,，反而通過和同事以及領(lǐng)導(dǎo)的交流,，從細(xì)節(jié)中看到了德邦做出的努力。
員工正常工作的時間是早上九點到下午五點半,，午休時間是中午十二點到下午一點半,。就統(tǒng)計小組來說，長時間的工作都是在電腦前完成的,，這樣就不可避免地對員工的身體有所損害,，頸椎病也算是辦公一組的職業(yè)病?？稍?9日早上十點的時候,，我驚訝地聽到了久違的廣播體操之前集合的音樂。跟隨著人流來到了車隊旁邊的空地,，只見員工們用絲毫不遜于中學(xué)生們的認(rèn)真態(tài)度做起了廣播體操,。看著西裝革履的他們認(rèn)真地做操,，我竟然絲毫不覺得滑稽,，倒是對于德邦一心為員工著想所做出的努力有了更深刻的體會。在同事只見的交流中,，一提到做操這個安排,，大家都贊不絕口，“要是每天早上十點多不活動一下,，估計我頸椎病早就犯了”,。
下午的五點整，一天的工作接近了尾聲,，統(tǒng)計小組并沒有浪費剩下的這半個小時,，胡亂敷衍過去，而是組織了每天一次的例行會議,。會議上,，員工們和組織會議的領(lǐng)導(dǎo)暢所欲言，完全沒有上下級之分,，大家說出來的全是自己工作中遇到的問題,，雖然細(xì)小，但是如果逐個擊破,，對公司運行順暢度的提高是可想而知的,。這一次，統(tǒng)計小組還專門請來了財務(wù)部門的會計們,，為了能提高自己對數(shù)據(jù)的分析水平,，提出了財務(wù)培訓(xùn)的請求,。可見例行會議對部門間的協(xié)作也有很大幫助,。
兩天的部門實習(xí)很快就結(jié)束了,，除了以上所說的兩點細(xì)節(jié)外，我們還從對鹿寧先生以及校友們的采訪中得知了許多德邦在工作中的其他細(xì)節(jié),，比如每個月結(jié)算工資的時候,，員工出一百，公司出一百,，把這些錢專門寄給員工父母的親情1+1活動,，再比如德邦為了加強(qiáng)員工歸屬感所組織的集體婚禮活動等等，這正說明了一句話,，細(xì)節(jié)決定成敗,。
20xx年1月20日下午，我們離開了德邦公司,，在三天的社會實踐實習(xí)中,，所見所謂的許多事情引起了我的思考。在第一天邁入德邦公司之前,，我的心情是緊張與興奮的,，如今從德邦公司走出，我仿佛能感覺到身后這間公司是一個巨人,，在風(fēng)暴的沖擊下巋然不動,，屹立不倒。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇三
大學(xué)的第一個暑假,，我去四川新通道物流有限公司一分司實習(xí),。實習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合,，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,，不遲到、早退,，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),，得到了公司員工的一致好評，在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,，積累了一定的社會經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,，并做了改正,。
此次實習(xí)的職務(wù)是制票員，參與制受理單,、送貨等工作,。因此主要鍛煉了我的交際能力與語言技巧。面對客戶的時候，有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實中的感覺,，一些書本上的很抽象的理論知識在應(yīng)用到實際生活的時候總有一些難度,，針對這一點就要求我開動腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。
在剛開始的時候,，一些工作令我感到茫然摸不著方向,，這使我我很受挫。在學(xué)校的時候以為自己的能力還不錯,，但當(dāng)實際問題擺在面前時,，才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這時才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實含義,。
熟悉一點后,，我又總是填錯受理單，送貨的時候也曾說錯話,、點錯數(shù),。有時這點錯會給公司帶來極大的麻煩。曾經(jīng)有點馬虎的我再一次體會到無論在哪里細(xì)致,、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì),。好在有好的老員工幫助我，他們指出了我很多的不足,，并耐心的幫助我改正,。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我，讓我越干越有勁兒,。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,，工作上不懂就要問”是老職工教給我的第一句話。首先,，“無規(guī)矩不成方圓”,，遵守單位規(guī)章制度是單位運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一，任何單位都會有一套屬于它的規(guī)章制度,，有的條款或許枯燥,，但它卻是必不可少的。其次,，發(fā)問則是員工提高自我能力的一種有效方式,。提問首先證明了你在思考，在發(fā)問和解答問題的過程中又能夠鍛煉我們的思維,、表達(dá)能力及交際能力,。
“嚴(yán)格要求自己，耐心對待顧客,，細(xì)心照顧貨物,?！币恢笔切峦ǖ牢锪鞴镜慕?jīng)營座右銘，作為其中一員,，我也不例外,。上級對每一位職工的要求都很嚴(yán)格，在我看來這正好也是上級對下級的一種關(guān)愛一種期望,。實習(xí)的道路是灑滿了汗水的,，但通過實習(xí)我學(xué)到了很多實用的經(jīng)驗，工作之余我也不忘學(xué)習(xí),，充分合理的利用空余時間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營養(yǎng),，這豐富了我的知識網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ),。
這一次實習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實問題,，首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問題。
在當(dāng)代,，大學(xué)生就業(yè)確實是有相當(dāng)大的難度的,，每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來,，主要原因還是能力問題和就業(yè)技巧,。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識、生活中積累的一些經(jīng)驗和自己的交際能力,，這一點的重要性幾乎是決定性的,。這些能力是不可能在短時間內(nèi)可以培養(yǎng)出來的，它是歲月的沉淀,，需要我們隨時積累,。
就業(yè)技巧主要是面試技巧和機(jī)遇。面試技巧是靠我們自己摸索的,。有人面試會膽怯,、不好意思，這些都會影響我們的就業(yè),，克服膽怯就成了面試的首要任務(wù),，這就要求我們在學(xué)校的時候就要注意鍛煉自己，多上臺多與陌生人交流,，膽怯,、不好意思都是可以克服的。我認(rèn)為機(jī)遇也只是給有準(zhǔn)備的人,，沒有能力的人,，即使遇到再好的機(jī)遇也只能錯過。因此,，能力的培養(yǎng)還是第一位的,。
“路是一步一步走出來的”，這一個月充滿汗水與欣喜的實習(xí)將為我走向社會而鋪路,，那些珍貴的經(jīng)驗則會成為我走下去的資本,。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇四
在暑假剛開始時,，我們班就與老師一起去長沙進(jìn)行本專業(yè)的生產(chǎn)實習(xí),，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,，感受外面的世界,，才真正體會到社會的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,，絲毫感受不到社會的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛,、無聊的生活,，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少,。
沒有實際操作經(jīng)驗和技能,，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè),，現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,，所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非?？捎^,。但是，它又是一種艱辛的行業(yè),，社會上需求更多的是實際操作與應(yīng)變能力的人員,，而管理層人才需求也較多。因此,，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外,，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，這對我們今后就業(yè),、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),，事應(yīng)求卓越,。前途是光明的，道路是曲折的,。所以,，再也不要覺得無事可做了,，其實我們的路很長，道很遠(yuǎn),。
自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐,。
實踐，就是把所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,，也有了更多的.挑戰(zhàn),，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。
是的,，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化,，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感,，可我覺得,，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,，雖然時間很短,。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的,。在貨運部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,，還要跟別的貨運部門的同事相處好，那工作起來的結(jié)果才高,，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,，盡管許多情況我們不一定遇到,，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了,。
此次,，我在匯通物流運輸有限公司的一個小分部當(dāng)一位打雜，別人還是看我誠實,，才暫時用我,。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。當(dāng)初我到各個貨運部上門說了許多次,，只有這一家才接待我,。
此貨運部是匯通物流運輸有限公司的一個小分部，地處鄭州的停車場內(nèi)的b排19號,，左邊是是b排18號的貨運與17號的貨運,，右邊則是剛剛新建起來的二層樓房，也是主要用于開超市與貨運部門用,。在這開貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡,。這是因為租住的房間沒衛(wèi)生間,，大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡,，是因為五樓本來就沒人居住,，所以弄個房間安6個水龍頭，門也沒有,，只有幾張布擋住門,，大家一起洗澡。經(jīng)過自己細(xì)致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人,，才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,，可以說是屬于豆腐工程，因為租住的房子后面漏水,，并且常年沒陽光,，很陰冷的，且它的墻不是水泥混凝,，而是摻土,，所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,，差點感冒,，身體不適。
在這個貨運部門,，主發(fā)線路：東北,，西北，山東,，山西,，江蘇，浙江,，云貴川,。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦，打開萬物順流的信息網(wǎng),，然后去洗漱,。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐，不然司機(jī)來了,，就沒時間去吃早點了,。吃完后，趕緊看信息,，哪里有貨要車的,，打電話過去詢問物主：什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后，趕緊寫在小黑板上，掛在門口,，等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,，趕緊打電話給司機(jī)，問他去不去,，拉不拉貨,，把情況給他說明白。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,，我的老板會招待他,，問他：什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,，或我打電話詢問物主,，商談中，我會問司機(jī)這個貨拉不拉,，要是同意，我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,，并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,，等待物主聯(lián)系我。忙的話,，門一直從早上6點開到夜晚8點,，很忙的。
有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同,。一般都是貨到付司機(jī)款,，并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同,。一般簽合同的物主,，是怕貨物丟失，損壞,，這樣有合同了,，以后有事與物主無關(guān)，可以找司機(jī),。
像這做貨運的,，主要賺錢有兩種方式：
第一，賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機(jī)找到活),，一般這個費用不是主要錢的來源;
第二,，貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價，有兩種方式：
1,，我貨運部有了自己固定的車來源,，我一般知道車到哪個地方的市場價與司機(jī)的拉活價格，那么只要貨主需要車源，我們就可以聯(lián)系貨主,，讓貨主提高價格,，只要拿捏得當(dāng)，我們就可以把這個提升的價格自己吃掉,。
2,，我們要是有了自己的貨主，那我們可以自己發(fā)布信息,，壓低價格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,，交談中壓低司機(jī)要的價格，賺取這價格之間的差價,。話說起來簡單,，真正操作起來很是不方面?？梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價,，所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助,?？傊?這次難忘的暑假社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇五
經(jīng)過兩學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),，對物流的定義,、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,，在實踐中提高運用知識的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點,、主要設(shè)備和作業(yè)流程,，對其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見,。
訪問法,、資料收集法。
基本情況：奇瑞長遠(yuǎn)物流中心位于安徽省蕪湖市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)龍山路1號,。物流中心占地面積較大,，擁有大小庫，且還有一條輪胎線,。
2.公司蕪湖奇瑞長遠(yuǎn)物流有限公司成立于xx年11月,，由奇瑞汽車物流有限公司、和長久物流有限公司共同投資組成,，是唯一一家為奇瑞汽車有限公司提供專業(yè)服務(wù)的底三方物流企業(yè),，服務(wù)內(nèi)容包括零部件存儲,、配送、分裝,、工位器具和物流咨詢等,。
3.主要設(shè)施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽,、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用叉車多輛,。
手推平板車，擁有多輛手推平板車,，手推液壓車和登高車6輛,，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車,，及2噸以下的廂型貨車,。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛,。
集裝箱場地,，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
通過公司各處的實習(xí),，我對各處的物流管理情況有了初步的了解,。在這一過程中，我學(xué)到了物流管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,，我深深體會到了長遠(yuǎn)物流的優(yōu)勢,，以及在日照的影響地位。雖然長遠(yuǎn)物流僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,，卻取得了如此大的成績,，這與長遠(yuǎn)物流人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的,。但在看到成績的同時,，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響長遠(yuǎn)物流發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下,。
第一,，內(nèi)部管理不規(guī)范,。首先，長遠(yuǎn)物流受日照整個物流管理發(fā)展的影響,，幾處的物流管理差不多都沿襲了舊有的管理模式,。部門分工不夠明確，制度不健全,，少有程序化,、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理,。其次,，由于物流管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全,，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,，使得各物流處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,，包括處理物流處與奇瑞汽車之間的關(guān)系，物流與行政部門的關(guān)系,，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系,。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物流管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,，就難免本末倒置了,。這樣就影響了物流管理的健康發(fā)展。
第二,，責(zé)權(quán)利不明,。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙,。這包括兩個方面,，一方面是各物流處與總公司之間。由于我公司物流管理的特殊性,，各處的物流管理,，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物流管理人員,，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物流管理的難度,。雖然,，這種建管一家的局面，也曾給物流管理帶來過一定的好處,，例如,，一些房屋維修問題,、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決,。但的卻是使物流管理工作無法獨立開展,。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理,，影響了物流管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物流管理企業(yè)的健康發(fā)展,。另一方面，是各物流管理處內(nèi)部,、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué),，造成了工作效率低下,，人員富余，工作鏈斷檔,，工作流程不順暢,，使一些工作不能正常、快捷有效的完成,，大大影響了服務(wù)水平的提高,。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇六
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到xxx流配送中心進(jìn)行為期30天的實習(xí),。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解,。
了解物流特點,，物流工作流程，工作設(shè)備,，并針對這些實踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法,。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習(xí)時間很短,，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課,。對于物流，我只是知道它是集：運輸,、儲存,、搬運、包裝,、流通加工,、配送,、信息處理等基本功能實施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單,。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會,。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識,。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后,，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度,。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,，使實踐與理論更好的結(jié)合,。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你,。
1,、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便,，不能耽誤客戶的時間,，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理,，以免倒塌,。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中,，浪費倉庫容積,，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺,。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3,、目前物流中心正面臨許多問題,，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點,。產(chǎn)前物流,，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流,，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,。國內(nèi)的物流利潤太低,，僅占5%，如何把利潤搞上去,。面臨一系列的難題,，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益
4,、倉庫高層貨架的利用率過低,，有的不到三分之一；野蠻裝卸導(dǎo)致貨損,、貨差率過高
建議：加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,，利用空間,、設(shè)備、人員和能源,；限度地減少物料搬運,；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期,；力求投資最低,；為職工提供方便、舒適,、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境,。
通過這次實習(xí)，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,，能夠把書本上的理論運用到實際上,，實踐是檢驗真理的方法，只有到實際中去,，才能真正認(rèn)識理論其中的意義,。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機(jī)會，讓我收益匪淺,。也非常感謝學(xué)校給了我這個機(jī)會,，為我的工作積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ),。
8,、大學(xué)生物流社會實踐總結(jié)報告
在20xx年7月20日——7月28日我在xxx運輸有限公司進(jìn)行了暑期的社會實踐,，在這幾天的時間里,，我所做的每一項工作基本上都是以前從來沒有遇見過的，但是在經(jīng)理的耐心指導(dǎo)與幫助下,，我學(xué)習(xí)到了很多實用的,、有價值的東西,，在積累了一些實際工作經(jīng)驗的同時也更深刻的感受到運輸工作的辛苦與嚴(yán)謹(jǐn)，使得我在短暫的時間里體驗到了一種別樣的人生,。
自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐,。
實踐，就是把所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,，所學(xué)的就等于零,，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。
是的,，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化,，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感,，可我覺得,，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,，雖然時間很短,。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的,。在一整個運輸公司里要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于某個部門,，而是要與所有的同事相處好，那工作起來的效率才高,，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,，盡管許多情況我們不一定遇到,，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了,。
南京xx運輸有限公司是一間規(guī)模不大的運輸公司,，坐落在南京沿江開發(fā)區(qū)，主要是經(jīng)營貨運業(yè)務(wù),，因為靠近揚子石化,，業(yè)務(wù)也是以運輸揚子石化的工業(yè)產(chǎn)品為主。由于我是女生,，經(jīng)理叔叔和司機(jī)說女生跟車很不方便,，所以我沒辦法親身體驗運輸?shù)娜^程是怎么樣的。但是趁著叔叔們工作的間隙我向他們詢問了很多關(guān)于運輸?shù)募?xì)節(jié),，也向經(jīng)理叔叔了解了汽車貨運的操作流程,。
由于公司比較小，并沒有具體部門的細(xì)分,，公司的職員基本上都是身兼多職的,，這其中最辛苦的非司機(jī)們莫屬了,，現(xiàn)在的汽車貨運為了節(jié)省成本短途只讓一個司機(jī)上路，遇到長途的話除了車長還會增加一個副駕駛,，主要是為了防止長途過于疲勞發(fā)生事故，副駕駛可以和車長換換手,。還有一個原因是司機(jī)叔叔普遍反映的就是長途一個人也太無聊了,，有個人在旁邊還能說說話。司機(jī)的工作流程一般是這樣的：沒事的時候司機(jī)要擦車,，打黃油,，給車廂加滿油，為了確保有任務(wù)就可以隨時出發(fā),。接到經(jīng)理的出車任務(wù)之后就要檢查車子,，一遍遍的試車子，做各種檢查,，沒問題就可以出車了,。接下來就是在路上了，這一路司機(jī)們會遇到各種各樣的情況,，有的老司機(jī)和我說到這里都特別興奮,，可是我覺得他們更像是在苦中作樂。因為司機(jī)都特別辛苦,，有的時候剛回到家連飯都來不及吃就又要上路了,，可是和我聊得幾個司機(jī)每個都特別開朗，一點都看不出他們是從事那么勞累的職業(yè),。但是有一次我問一個老司機(jī)好長時間都回不去他會想家嗎?他長舒了一口氣說有啥想不想的,，說不定哪天就撞死了!這話猛地在我心頭一震。的確,，在中國這條運輸大動脈上,，每天甚至是每時每刻都在發(fā)生著交通事故，一個人的生命真的是微不足道,，或許你死在這了都沒有人知道,。剩下他們的妻兒，妻子望眼欲穿,，孩子盼父歸家,。
有時經(jīng)理還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,，并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主,。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,，是怕貨物丟失,，損壞，這樣有合同了，以后有事與物主無關(guān),，可以找司機(jī),。像這做貨運的，主要賺錢有兩種方式：第一,，賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機(jī)找到活),，一般這個費用不是主要錢的來源；第二,，貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價,，有兩種方式：1，我貨運部有了自己固定的車來源,，我一般知道車到哪個地方的市場價與司機(jī)的拉活價格,，那么只要貨主需要車源，我們就可以聯(lián)系貨主,，讓貨主提高價格,，只要拿捏得當(dāng)，我們就可以把這個提升的價格自己吃掉,。2,，我們要是有了自己的貨主，那我們可以自己發(fā)布信息,，壓低價格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,，交談中壓低司機(jī)要的價格，賺取這價格之間的差價,。話說起來簡單,，真正操作起來很是不方面?？梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價,，所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過實習(xí),，我學(xué)到了很多沒有接觸過的工科知識,，也對企業(yè)的運營流程更加清楚，本來覺得對自己沒什么用的認(rèn)識實習(xí)因此變得有些不同了,，畢竟這些是書本上學(xué)不到的東西,，實習(xí)就是將理論與實踐有機(jī)結(jié)合起來。雖然大部分時間都在看資料,，但是我從中也找到了很多值得思考的問題,，總體來說過的還是很充實的。
這次認(rèn)識實習(xí)是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,，首先在實踐中我的知識得到了鞏固,，思考問題的能力也受到了鍛煉,；其次，它實習(xí)開闊了我的視野,，使我對公司在現(xiàn)實中的運作有所了解,，不再像以前那樣只會紙上談兵了；此外,，我還了解了不少資料的搜集整理方法,，可以和同學(xué)在一起相互交流，相互促進(jìn),。
在實習(xí)過程中還有些其它方面也讓我學(xué)到了很多東西,。我了解了企業(yè)運營工作的一些具體操作細(xì)節(jié),，知道了每件產(chǎn)品的研發(fā)制造都是一項具有創(chuàng)造性的活動,，要出成果，就必須要有專業(yè)的人才和認(rèn)真嚴(yán)肅的工作態(tài)度,，知道了一絲不茍的真正內(nèi)涵,。
認(rèn)識實習(xí)期間，我也深深的感覺到自己知識的膚淺和在實際工作中知識的匱乏,，在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，因此在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)及其相關(guān)知識,，也會用更認(rèn)真的態(tài)度面對每一件事情,。
除此之外我也在暑假期間在一家外貿(mào)服裝店做了一個星期的售貨員，這就是完全截然不同的經(jīng)歷了,。老板是一家服裝廠的員工,，經(jīng)常可以拿到不少出口外貿(mào)的余單貨,，在店里有很多看上去不起眼確實拿出來就能上專柜的好東西,。可是每一個來買衣服的人都會在問完價格之后猶豫再三,，大多少人就這么走了,。剛開始我還很奇怪，因為店里的衣服都很便宜啊~后來才發(fā)現(xiàn),，應(yīng)該就是太便宜了,，便宜到不敢買。人的心態(tài)真是很難琢磨,，與人打交道也是對于我最難修又最實用的必修課,。暑假的這段經(jīng)歷是我正式踏入社會的前奏,，我會倍加珍惜。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇七
一. 實習(xí)動機(jī)：經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),，對物流的定義,、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,，在實踐中提高運用知識的能力。
二. 實習(xí)目的：了解第三方物流服務(wù)的特點,、主要設(shè)備和作業(yè)流程,，對其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見,。
三實習(xí)時間:xx年,，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位,。
主要設(shè)施：
鏟車,，中心擁有 .5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛,。
手推平板車,，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛,，以及國際標(biāo)準(zhǔn) m* .2m地臺板,。
運輸車輛，中心擁有多輛 0噸全封閉廂型貨車,，8噸全封閉廂型貨車,，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車,。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,，可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,，擁有4條共計長度為 654米鐵路專用線,，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有 00萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地,。
集裝箱場地，擁有 萬平方米集裝箱場地,，龍門吊負(fù)載能力為 0噸至xx年成長成才的正確之路,。
“艱辛知人生，實踐長才干”,。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動,，使我逐步了解了社會,，開闊了視野，增長了才干,，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,。尤其是我們學(xué)生,，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié),，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過社會實踐,，可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,，讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。通過社會實踐,，可以檢驗自己的知識和水平,，加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識，使理論上的欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,，從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化
“千里之行,，始于足下”，這次短暫而又充實的實踐,，將對我走向社會起到了一個橋梁作用,、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,、一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實踐告訴我,，在新經(jīng)濟(jì)時代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團(tuán)隊精神等素質(zhì),。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,，致力于探索理性、情操,、才智,、體質(zhì)之完美,，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求，并立于不敗之地,。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展,，做到與時俱進(jìn)，不與社會脫節(jié),；我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會,，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識,、運用知識,，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己,。與此同時,，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,，就抓緊時間好好地充實自我,。不僅要學(xué)好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,，努力提高綜合素質(zhì),。
一路的艱辛與微笑，雖有所收獲,，然所學(xué)是開始,，新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,，我希望不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾,！更希望我們在以后的暑期社會實踐中能夠了解更多，學(xué)到更多,。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇八
我所實習(xí)的物業(yè)管理有限公司,，隸屬于集團(tuán)。目前,，該公司擁有員工近1500人,，在等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,，管理項目類別有大型住宅區(qū),、高層商住大廈、商場,、公寓,、別墅、酒店,、高等院校等物業(yè),?；▓@是其所管轄的物業(yè)管理項目之一?；▓@由2棟19層高的塔樓組合而成,，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶,，居住人口近一千人,，管理處員工26人，其中：管理人員6人,。
回顧實習(xí)生活,，感觸是很深的，收獲是豐碩的,。實習(xí)中,，我采用了看、問等方式,，對花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式,、運作規(guī)律,。同時，對管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解,。
嚴(yán)把員工招聘關(guān),。物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,，對其身高,、體能、知識,、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職,、在職培訓(xùn)工作,。物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況,、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),，減少盲目性性;隨著市場競爭激烈，知識,、技能的不斷更新,，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會,。物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”,，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍,。從而,，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,，樹立了良好的企業(yè)形象,。
從實際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作,，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程,、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn),。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),，制定全方位的上級、平級,、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性,，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象,，通過考核機(jī)制的建立,，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,，促使員工不斷提高自身素質(zhì),。
在實習(xí)中，我看到一套由物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù),、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,，是一個利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，有效地開發(fā),、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”,、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作,，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),，提升了服務(wù)效率,，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。
物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實習(xí)中我了解到,，在20年重點開展了“顧客互動年”活動,。成立了俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心,，開通客戶服務(wù)熱線,，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣,、不同的層次等,，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份,，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,，創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
對于設(shè)備管理,，我在實習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,，定期進(jìn)行檢查,、保養(yǎng)、維修,、清潔,，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池,、水箱半年清洗消毒一次,，進(jìn)行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運行一次;消防泵每月點動一次,，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,，消防泵能正常使用。等等,。 五,、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗、指揮崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線,。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活,，我在實習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。通過實習(xí),，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識,，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識,。同時，由于時間短暫,，感到有一些遺憾,。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,，只是在看人做，聽人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓,。
通過實習(xí),，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),，物業(yè)管理是一種全方位,、多功能的管理，同時也是一種平凡,、瑣碎,、辛苦的服務(wù)性工作。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇九
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),，對物流的定義,、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,，在實踐中提高運用知識的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點,、主要設(shè)備和作業(yè)流程,，對其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見,。
訪問法,、資料收集法。
資料收集的方法：
網(wǎng)上收集,。
1.基本情況：淮南物流中心位于洞山路,，交通便捷，,。物流中心占地面積為840萬平方米,，各類倉庫76萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車,。
2.公司簡介：淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲運有限公司的公司,，隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3.主要設(shè)施：
鏟車,，中心擁有1.5噸至3噸的汽,、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,，擁有多輛手推平板車,，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板,。
運輸車輛,，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車,，5噸全封閉廂型貨車,，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,，可調(diào)動車輛近百輛,。
4.倉庫類型：
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,，可利用空間高度為7-8米,，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,，面積利用率高,，防汛、防潮,、隔熱性能良好,，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大,，便于商品裝卸及進(jìn)出倉,。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,，可利用空間高度為6.5米,，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,，庫外周轉(zhuǎn)場地大,，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫,。
擁有樓層恒溫庫10100平方米,，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件,。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫,。
擁有鋁合金板平房庫5700平方米,，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存,。
燃品倉庫。
擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存,。其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國內(nèi)配送,，單品/綜合配送,，常溫/冷藏配送。備有各式車型,，承運商品包括：百貨用品,、冷藏保溫、特殊商品,。
貴重物品配送,。
提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中,。
隔日零擔(dān)配送,。
對于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車,、發(fā)車,。
上架陳列。
對于市內(nèi)各大商場,、各類超市,、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù),。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉庫儲存,，高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制,。
有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量，隨時檢查,，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報,、調(diào)整。定時觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo),。
加工整理,。
提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,，可隨時滿足客戶的各種要求,。
訂單處理,。
對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確,、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場,，可開始收發(fā)貨,。
退貨處理。
全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定,。退貨收貨時,，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理,。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,，做到清點、分類,、整理后方能入庫,。
7.信息系統(tǒng)服務(wù)：
物流信息系統(tǒng)設(shè)計。
分析客戶物流流程,，提供物流系統(tǒng)設(shè)計,，系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計,。
依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,，進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計,。
針對大企業(yè)配送系統(tǒng),，專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化,，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求,。
銷售供貨分析。
從客戶利益出發(fā),，進(jìn)行常規(guī)供貨,、出貨,、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,，替客戶計算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積,。
其他信息管理需求。
秉承客戶至上的服務(wù)理念,，提供全方位的信息服務(wù)：通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制,?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息,。
8.作業(yè)流程（以中國物流公司為例）：
進(jìn)倉：
乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn),；甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對，（如貨損,，貨差,，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》）；二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,，月底制定報表,。
出倉：
乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間,，車隊名和所提貨品的貨號,、數(shù)量；當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,，甲方根據(jù)乙方簽字樣本,，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字,；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔,。
分析
優(yōu)勢：
企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流服務(wù),；倉庫類型齊全,；作業(yè)場地寬敞。
劣勢：
人員配置不盡合理,，員工人數(shù)過于龐大,，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一,、死板,，租金較高。
機(jī)遇：
申博的成功必將給淮南物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè),。
挑戰(zhàn)：
物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本,。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費,，造成客戶的流失,，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實際利用情況進(jìn)行收費,，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶,。
3.鐵路專用線的使用效率不高,，只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離,、高密度的運輸中,，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸,，更可以降低企業(yè)的物流成本,，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù),。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài),、作業(yè)流程,、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞,。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理,。
5.健全物流加工服務(wù),，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,，提高服務(wù)的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,，吸引住長期客戶,。
1．企業(yè)要發(fā)展,，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫,，使企業(yè)自己本身的形象提高,，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2．進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,，應(yīng)該考慮到出貨時的方便,，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,，堆放要整齊合理,，以免倒塌。
3．要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中,，浪費倉庫容積,，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺,。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4．商品的大類要分清楚,，如食品歸食品儲存,，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,，化妝品包裝如若破裂,，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5．應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù),，把計算機(jī)應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,，實現(xiàn)與工廠、銷售計算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò),。
6．應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì),。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小,，造成物流管理上的一個難點,。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流,、銷售物流,，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。
國內(nèi)的物流利潤太低,，僅占5%,，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,，物流中心還得多借鑒國外的物流策略,，提高自己企業(yè)的效益。
7,。我們一定要抓住機(jī)會,，讓物流共好的發(fā)展，讓我們給物流添光增彩,！作為21世紀(jì)的青年,，更應(yīng)該努力學(xué)先進(jìn)的文化知識，為我們國家做貢獻(xiàn),！
鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,，是目前淮南商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地,。
集裝箱場地,，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù),。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇十
一、社會實踐的目的：
經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí),，對物流定義,、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,，通過社會實踐希望能夠使理論和實踐進(jìn)行相結(jié)合,，在實踐中提高運用知識的能力。
二,、公司的概況
張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè),，主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品,。主要針對15到35歲的中低消費客戶群體,。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念，經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務(wù),。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港,、揚中、江陰,、昆山,、揚州、興化,、盛澤,、啟東、通州,、宜興等多個城市,。
三、社會實踐環(huán)境
社會實踐期間,，我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職,，主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組：制單組,、倉庫組,、理貨組，總共有40余人,。
四,、社會實踐過程
(1) 了解過程
起初，剛剛來到這里的時候,，這里的一切對我來說都是陌生的,。這里的工作環(huán)境也不是非常的好，呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然,。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等,。把一些工作中的注意事項和最基本的流程用a4紙打印出來，先自己熟悉一下,。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下,。社會實踐的第一天，我熟悉了我的崗位的大概,，體驗到社會上工作的感覺,，在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,，對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的,。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解,，于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等，想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項,，通過他們的幫助,，我對自己的工作很快就能順利的操作了,。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤,，給同事們造成不必要的麻煩,，心里很是過意不去，但我相信我一定可以突破自己,，能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的,。
(2) 摸索過程
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后，開始有些緊張的心開始平靜下來,，工作期間,，每天按時上班，上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,，講講小故事大道理,，玩玩游戲，這樣可以激發(fā)我們的斗志,。之后我們就會回到各自的崗位上進(jìn)行工作,。采購差不多每天都會有貨品會來，我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單,。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入 采購入庫錄入 采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,，然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單，對每家的貨品進(jìn)行手工對貨,，如果數(shù)據(jù)全部是正確的就可以把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪,。這是我作為一個制單員要學(xué)會的最最基本的東西。
(3) 熟練掌握,，并能負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任
在物流部的制單組的兩個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品,、鞋子的采購登記單的錄入,，并且自己對每天所學(xué)的知識進(jìn)行相應(yīng)的記錄總結(jié)。對制單的流程的總結(jié)如下：
這是增資料的一個界面,，里面特別注意的就是吊牌價,。
在制單員的工作中，需要注意的事項很多很多,，每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的,。例如：在起初的增資料中，要十分十分的仔細(xì),，稍一不留神就會把進(jìn)價增城賣價,，這樣一來會給公司造成很大的損失,。另外還總結(jié)了一些其他的注意事項如下：
1、電腦制單員根據(jù)采購開單員登記的貨品單據(jù),，正確的錄入采購訂單,、采購入庫單、分店分貨單,，正確的打印貨品條碼;
2,、如遇到貨品登記錯誤，包括數(shù)量,、顏色,、尺碼、貨號,、進(jìn)價,、零售價需要修改時，必須有采購人員首先更改貨品登記單,，并簽名確認(rèn)后方可修改電腦數(shù)據(jù);
3,、若是貨品數(shù)量登記錯誤，電腦數(shù)據(jù)修改時,，采購訂單不需要修改,，只需要修改采購入庫單和分店分貨單;
4、貨品做完后,，打印分店分貨單進(jìn)行核對,，核對完成后，核對人員簽字,，遞交電腦制單員;
5,、電腦制單員查看分貨單有無修改，無修改直接將分貨單遞交相關(guān)人員(三聯(lián)單,，一份隨貨到分店,，一份統(tǒng)計做帳，一份交倉庫管理員);若有修改必須根據(jù)原分貨單修改部分,，更正電腦數(shù)據(jù),，完成后再打印分店分貨單，遞交核對人員;
6,、核對人員檢查新的分貨單是否完全正確,，正確在分店分貨單上面簽字，返還電腦制單遞交相關(guān)人員;
7,、分店分貨單除有核對人員簽字外,，不允許有任何修改;
8、貨品未完全做完,，嚴(yán)禁打印分店分貨單,，中途需要發(fā)貨時,，必須選擇一個截止貨號，已輸入電腦并且已打印出條形碼的貨品必須完全做完,，要求貨品必須與分店分貨單完全一致;
9,、貨品發(fā)出后，必須立即將分店分貨單數(shù)據(jù)下發(fā)至各分店,，并及時通知各分店做數(shù)據(jù)下載,，下發(fā)時注意，不要下發(fā)的資料一律不允許下發(fā);
10,、數(shù)據(jù)下發(fā)完之后,，及時的打印出分店分貨單的褲子尺碼，和分店分貨單一一對應(yīng),，交由統(tǒng)計做帳,，并及時打印出采購入庫單，交由倉庫管理員,，核對采購進(jìn)貨成本;
11,、貨品較多時，同一地點采購的貨品做完后,，必須選擇一個結(jié)束點,，將數(shù)據(jù)下發(fā)后，再輸入另一采購地的貨品,，這樣做為了保證及時把數(shù)據(jù)下發(fā)給店鋪,。
在這段時間里，我一個人接管鞋子的所有單子,，并且能夠自主的支配輸單的時間,，每次采購開單的數(shù)據(jù)都要認(rèn)真的審核，以便核對采購人員報表,，也方便采購部門結(jié)賬,。
五、學(xué)會不斷的完善自己的工作
在自己的工作中,，學(xué)到的東西越來越多,，接觸的東西也越來越多，出現(xiàn)的問題也都迎刃而解,。到目前為止，我對于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問題都能夠很好的處理,。為了能夠更好的做好自己的工作,，也為了學(xué)到更多的東西，我主動和其他部門交流,，我們接觸最多的就是采購部門了,。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),，我能夠總結(jié)出采購的大概的流程(如下)：
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，確實在自己的崗位上把每項工作做得井井有條,，能夠能到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,。希望以后能取得更加優(yōu)異的成績。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇十一
第一次參加社會實踐,，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識,。
近三個月的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。我在實踐中得到許多的感悟！
整天在公司辛辛苦苦上班,，天天面對的都是同一樣事物,，真的好無聊啊,！好辛苦?。≡谀菚r,，我才真真正正的明白,，原來父母在外打工掙錢真的很不容易,！
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面,，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起,，每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了,。我想說的一點就是,，在交際中，既然我們不能改變一些東西,，那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。
在公司里邊,，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部,。要想成為一名好的管理,，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,，你的下屬,，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理,。那么你對每個員工或每個同學(xué),，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異,！
俗話說：“在家千日好，出門半”招“難,！”意思就是說：在家里的時候,，有自已的父母照顧，關(guān)心,，呵護(hù),！那肯定就是日子過得無慮了，但是,，只要你去到外面工作的時候,，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決,，在這二個多月里,，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已,！現(xiàn)在,，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立,！
一切認(rèn)識都于實踐,。實踐是認(rèn)識的說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步,，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高,！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,，可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo),。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。
選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán),。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授,，學(xué)生聽講,，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握,，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯,，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,，而效率也會隨之降低,，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟,，不進(jìn)則退”,，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣,，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求,，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,，在學(xué)校里可能會解一道題,，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合,，只有理論，沒有實際操作,，只只是在紙上談兵,，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的,，這關(guān)乎工廠的利益損失,。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇十二
(一)體驗社會，鍛煉自身生存能力,。
(二)從事服務(wù)行業(yè),，學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,，獲得工作經(jīng)驗,。
(一)20xx年7月16日至20xx年8月25日，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司,，我所實習(xí)的地點是臨滄申通快遞,。快件分為收件和派件,，收件是指其他站點發(fā)到本站點的快件,，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,，快遞公司留有每一件快件的面單,，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中,。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作,，臨滄申通快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,，若出現(xiàn)核對不一致的情況,，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號,，核對一致后,，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來,，按區(qū)域劃分,，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算,。
在這段期間,，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,，確保正確。這是很費心的工作,，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果,，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,，或電話關(guān)機(jī),，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送,，收件人不愿意到本站點自提快件,，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…,。,。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,，要及時處理問題件,。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人,，說明情況并讓收件人到本站點自提快件,，若客戶愿意到本站點自提快件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址,，再將快件放置在專門的地方,，以備客戶自提,。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點,。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,，確定重量沒少后,，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理,。對于超區(qū),，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政,。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
申通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進(jìn)入倉庫時經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后,，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢,。
(四)接電話,，服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費計算方式,，申通能否派送到某市某鎮(zhèn),，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,，一些快件是否正在派送,，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中,，若已被簽收,，是否為本人簽收——對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息,。
這種工作比較繁瑣,，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,，對客服人員抱怨個不停,。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件,，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),，一個人會忙不過來,，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力,。
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的,。在剛剛接觸一樣事物時,，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解,，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理,。與別人的溝通要講技巧，遵時守時,，互相尊重,，互相配合，互相理解,。
作為客服人員,，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人,，在傳遞信息的過程中,，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低,。在接電話,，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的,，報上公司的名字,，自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,，淡定,，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì),。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿,，客服只能忍耐,，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理,，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫,，不推諉,，不耽誤,。客服的工作比較繁瑣,，所以要分清輕重緩急,，提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在,，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,，有意識地自學(xué)在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失,。在別人眼里,，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng),，其實不見得,，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得,。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué),，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的,。
在此次實習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名,，省內(nèi)省外的都有，有地級市,，縣級市,，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人,，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村,，我不能馬上答上來,。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖,。
(四)工作中感受艱辛,，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話,，很諒解,，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛,，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響,。
(五)發(fā)覺知識的重要,，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻,。新的信息不斷出現(xiàn),，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識,。另外,，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新,，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇十三
對于物流,，我以前有一些了解,，物流算是服務(wù)行業(yè)之一，與我所學(xué)專業(yè)(會展經(jīng)濟(jì)與管理)倒是有些相似,，它們都有一個共同點,，就是必須掌握很好的客戶資源以及人脈，還需要有一個強(qiáng)有力的團(tuán)組織,。對于物流來說,，運送途中保證貨物的安全，以及確保貨物按時抵達(dá)運送地點,，達(dá)到客戶的要求,，這就可以稱得上比較令人滿意的物流公司了。而對于會展行業(yè)來說,，僅僅做到滿足客戶的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，而要做到獨出心裁，在客戶滿意之中還要給客戶一種意想不到的驚喜,。對比之后,，才發(fā)現(xiàn)雖同是服務(wù)行業(yè)，卻也有很多不同的經(jīng)營之理,。也就是說,，一個優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，管理者,。這僅是我對于物流以及我所學(xué)專業(yè)的片面對比,，以及一些膚淺的認(rèn)識。
經(jīng)歷了二十幾天的短暫實習(xí),，我受益匪淺,，不僅學(xué)到了很多做人之禮,，處事之道，更認(rèn)識到了身在職場所必修的自身素質(zhì),，這不僅僅是一次實習(xí),，也是我開始接觸社會，懂得交際的第一步,。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分,，室內(nèi)主要是接電話以及聯(lián)系運輸車司機(jī)，室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶洽談有關(guān)運輸貨物,、資金以及注意事項,。通過室內(nèi)這些工作呢，我發(fā)現(xiàn)接電話,，打電話也是一門必修課,，往往一個電話就是一單生意，而能否把握就在于接電話這個人的水平,。以前常常聽一些實習(xí)的學(xué)長學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己,，實習(xí)期間不讓他們做與自己專業(yè)相關(guān)的工作，而是讓他們打電話,，發(fā)傳單,，每次聽到這些抱怨我總同情他們，憎恨那些老板不惜才,，可是經(jīng)過這次實習(xí)之后,，我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才，而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事,，把看似無足輕重之事做好,。正所謂：“一屋不掃何以掃天下”小事都做不好何以干大事。雖也有干大事不拘小節(jié)之說,，但真正干大事者常常最看重細(xì)節(jié)。所以,，接電話,、發(fā)傳單其實也是一種職業(yè)藝術(shù)，這種藝術(shù)到底可以給你的人生創(chuàng)造多少財富,，就要看你怎么對待了,。
人生本來就是在角色轉(zhuǎn)換之間創(chuàng)造更多奇跡的，而我作為一個實習(xí)生,，也同樣實習(xí)了兩個角色,，室內(nèi)的穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)與室外的活潑善言。通過室外的實踐,，我認(rèn)識到說話也是有學(xué)問的,，怎樣恰到好處的與客戶交談,，怎樣令客戶滿意自己也開心，怎樣可以和客戶不相為謀,，怎樣可以讓客戶開心簽約又不失自己利益,，這就要用到說話的技巧以及說服的技巧，其實更多的是懂得說服的技巧,，想要讓客戶心甘情愿的與你簽約并認(rèn)可你公司的能力,，除了你公司有很好的口碑之外，關(guān)鍵你還需要一個口才上佳,，應(yīng)變能力很強(qiáng),，而且很有說服力的談判者。而說服它就是一門科學(xué),，而非藝術(shù),。一名好的談判者需要的就是擁有超強(qiáng)的說服力，它依靠的不是天生的才能和創(chuàng)造力,，而是通過學(xué)習(xí)提高的,。通過這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判，我就學(xué)到了很多我曾經(jīng)不知道的說話方式,，以及我以前不懂得的飯桌禮儀,。
接下來，我想分享我在實踐過程中遇到的一件終生難忘的事,。一天,，公司辦公室來了一位客戶，我給他沏完茶之后就坐下來聽他們的談話,，經(jīng)理是一個非常和善的人,，他待人親和，沒有什么脾氣,，也許是那個客戶覺得經(jīng)理這樣的人好欺負(fù),，所以他不僅提的條件苛刻而且還不斷挖苦經(jīng)理，而經(jīng)理只是淡笑然后不斷說著：“是,，是,，是”，這時我爆發(fā)了,，因為平常經(jīng)理很是照顧我,，也教會我很多東西，所以我就沖客戶吼了聲：“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見,，都那么大年齡了,，怎么為老不尊呢?”他臉都?xì)饩G了，直指我說我是黃毛丫頭，沒家教,，我差點哭,，并對他說，：“我就算不實習(xí),，也要說你這樣的人才是沒家教,，一個沒素養(yǎng)的人小小一個暴發(fā)戶囂張什么?”經(jīng)理連連道歉，并說小孩不懂事,，而那個客戶不領(lǐng)情起身就離開了,。經(jīng)理臉色非常難看，說我就會說,，根本沒什么目標(biāo),，實習(xí)也是白實習(xí)，就算以后有了工作也會幾天就丟掉,，我當(dāng)時覺得自己很委屈,，我就說：“做生意也不能這樣損人啊!”經(jīng)理語重心長的說：“孩子，你還小,，社會就是這樣,，別人沒素養(yǎng)你也沒素養(yǎng)，那我問你還有生意可做嗎?我們本來就是服務(wù)于他人,，聽幾句不中聽的話,，受幾句侮辱那都是再正常不過的事情，然而一個強(qiáng)者往往是雖受人挑釁,，卻能嚴(yán)于律己,，寬以待人，無論身臨哪行哪業(yè),，要想成功首先要成為一個精神強(qiáng)者,。你今天的表現(xiàn)就過于草率，只能說你是一個魯莽愚蠢的大學(xué)生,，而不是一個明智,、懂得輕重緩急的智者，以后工作了千萬不可以這樣,，你可以有自己的原則自己的底線,，但你要知道，成功本來就很難,?！苯?jīng)理的大體意思也就是這樣,，不過他說的比這個文藝多了,，我也欣然接受了。實習(xí)結(jié)束之后，我把這件事也告訴了父親,，父親也批評了我,，并告訴我“自制”很重要。雖然我那時覺得自己還挺委屈,，但當(dāng)我換角度思考問題的時候,，覺得自己還是不夠成熟，想法太簡單,，此時此刻,，我才發(fā)現(xiàn)原來那些委屈是成長過程中最重要的財富。
我非常高興也非常慶幸有本次短暫的二十幾天實習(xí)生活,，雖然這中間也受過委屈,，掉過眼淚，雖然從未涉世的我看到了現(xiàn)實的殘酷以及職場的險惡,，雖然工作有時很累人,，但我真的成熟了很多，我懂得了錢真的來之不易,，我也明白了人生的真諦與活著的意義,，也許這樣說起來有點嚴(yán)重，但生活的確是這樣,，一步一種想法,，一步一種成長，未來要走怎樣的路,，就看自己現(xiàn)在會付出怎樣的努力,。就算社會真的會有那么一些不公平，我相信努力了總比沒努力心安理得,。我更相信,，勤勞的雙手，和不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取的智慧定會給大學(xué)生一個展示自我的平臺,。
并且常年沒陽光，很陰冷的,，且它的墻不是水泥混凝,，而是摻土，所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好,。我在這住的半個月,，差點感冒，身體不適,。
在這個貨運部門,，主發(fā)線路：東北，西北，山東,，山西,，江蘇，浙江,，云貴川,。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦，打開萬物順流的信息網(wǎng),，然后去洗漱,。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐，不然司機(jī)來了,，就沒時間去吃早點了,。吃完后，趕緊看信息,，哪里有貨要車的,，打電話過去詢問物主：什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后，趕緊寫在小黑板上,，掛在門口,，等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車，趕緊打電話給司機(jī),，問他去不去,，拉不拉貨，把情況給他說明白,。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,，我的老板會招待他，問他：什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼,。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,，或我打電話詢問物主，商談中,，我會問司機(jī)這個貨拉不拉,，要是同意，我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,，并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,，等待物主聯(lián)系我。忙的話,，門一直從早上6點開到夜晚8點,，很忙的。
有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同,。一般都是貨到付司機(jī)款,，并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主,。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,，是怕貨物丟失，損壞,，這樣有合同了,，以后有事與物主無關(guān)，可以找司機(jī),。
像這做貨運的,，主要賺錢有兩種方式：第一，賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機(jī)找到活),，一般這個費用不是主要錢的來源;第二,，貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價，有兩種方式：1,，我貨運部有了自己固定的車來源,，我一般知道車到哪個地方的市場價與司機(jī)的拉活價格，那么只要貨主需要車源,，我們就可以聯(lián)系貨主,，讓貨主提高價格，只要拿捏得當(dāng),，我們就可以把這個提升的價格自己吃掉,。2，我們要是有了自己的貨主,，那我們可以自己發(fā)布信息,，壓低價格或司機(jī)聯(lián)系我們之后，交談中壓低司機(jī)要的價格,，賺取這價格之間的差價,。
話說起來簡單，真正操作起來很是不方面,?？梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價，所以交談的時候還是需要很大的技巧,。
通過這次暑假社會實踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用,。
大學(xué)生物流管理社會實踐報告篇十四
實踐時間：xx年暑假7月10日至8月10日
實踐地點：宿遷雪龍糧油有限公司
實踐報告正文：
炎炎夏日，蘇北的天氣異常炎熱,，許多學(xué)生都選擇在家中吹著空調(diào),，玩著游戲，享受著假期的樂趣,。而我想暑假時間這么長,，不應(yīng)該貪圖安閑在家里悠忽過日,，高溫酷熱雖然難忍，丹也恰能磨練自己的意志,。暑假社會實踐正是鍛煉自己能力的好機(jī)會,。如何把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識和具體的工作銜接到一起，是每個學(xué)生在今后要面臨的重要問題,，它一定程度上反映了一個人的適應(yīng)能力,，關(guān)乎到個人的前途和發(fā)展。為了以后在工作中更好的將自己所學(xué)的知識貢獻(xiàn)給社會,，提升自我價值,，完善自我素質(zhì)，實現(xiàn)自我理想,，參加社會實踐是必要的,，也是十分有意義的。
7月10日,，經(jīng)他人介紹我來到位于宿豫區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的雪龍糧油有限公司,。當(dāng)日公司領(lǐng)導(dǎo)就安排我到與專業(yè)相關(guān)的崗位上，從事倉儲管理工作,，當(dāng)天下午正式上班,。
在正式了來到雪龍公司上班之前，我查閱了一些關(guān)于公司的資料,，這是一家專業(yè)從事糧食產(chǎn)品,，食用油的加工銷售企業(yè)，公司規(guī)模中等,，擁有各類員工150余人,，該公司的主打品牌有，雪龍牌面粉,，晶晶亮牌大米,，家家樂牌食用油，產(chǎn)品銷售主要面向蘇魯豫皖的廣大農(nóng)村地區(qū)和一些食品加工企業(yè),。
我所在的崗位主要負(fù)責(zé)貨品的進(jìn)出庫工作以及日常的貨品統(tǒng)計,，整理收發(fā)貨單據(jù)，清點管理倉庫內(nèi)的貨物,。由于企業(yè)規(guī)模及其他條件所限,，雪龍公司的倉庫還是傳統(tǒng)的鋼架彩塑結(jié)構(gòu)，倉庫內(nèi)部也鮮有現(xiàn)代化自動設(shè)施,，收發(fā)貨是采用的仍是手工填制的單據(jù),，操作管理起來十分的繁瑣。而搬運設(shè)施更是簡陋,，偌大的倉庫內(nèi)僅有兩部小型叉車,，根本滿足不了日常需要,，絕大多數(shù)情況下出入庫是的貨品搬運還是靠工人們的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,，在這樣嚴(yán)酷的環(huán)境下工作,，對人的體能和耐力著實是巨大的考驗，在廠里工作了約一周左右,，當(dāng)時氣溫持續(xù)升高,，倉庫里更是達(dá)到了40度以上，在這樣的天氣,，這種環(huán)境下，即使是不干活也是汗流浹背,。何況還要干繁重的體力活呢,？那幾天在廠里我渾身上下都是濕漉漉的，晚上換衣服是,，工作服上已是有一層鹽霜,。那段時間里我想過放棄，心里極度的后悔,，我一遍一遍的問自己為何在家舒服日子不過,，跑出來到廠里面受罪？這讓我的心情極度低落,，甚至產(chǎn)生了抵觸情緒,，影響到日常的工作。不過值得慶幸的是,，我很快從低谷中走了出來,，不再怨天尤人，既然自己當(dāng)初選擇了這份工作,，就不應(yīng)該怕苦怕累,，遇到困難就退縮，那不是一個男子漢的所為,。別的工人能干下去,，我就能干下去。抱著這個樸實的信念,，那段難熬的日子我堅持過去了,，并且在工作中更加認(rèn)真賣力，得到了工友和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，這對我無疑是很大的鼓勵,。到8月10日，我在廠里辦理了各項離職手續(xù),，結(jié)算了工資和其他各項費用,，結(jié)束了我為期一個月的實踐生涯,。
在這次實踐中，我心里有許多的感觸,，也通過對所在公司的觀察研究中發(fā)現(xiàn)了不少問題,，我想選取一些比較關(guān)重要的，關(guān)鍵性典型問題說一下,，從雪龍公司這個個案說一下中小企業(yè)的生存和發(fā)展問題,。雪龍公司雖是老牌公司，但是企業(yè)效績卻不經(jīng)如人意,，銷售額年年下滑,，現(xiàn)在也就是勉強(qiáng)生存，究其不外乎原因外部環(huán)境和內(nèi)部原因,，近年來隨著中糧集團(tuán)等大企業(yè)的擴(kuò)張,，大公司所占市場份額越來越大，嚴(yán)重影響到中小糧油企業(yè)的發(fā)展,。中小企業(yè)在成本,，管理，和營銷方面遠(yuǎn)不如大公司的實力雄厚,。以前物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),，遠(yuǎn)距離運輸成本高，中小公司可以憑借運輸成本的優(yōu)勢造成產(chǎn)品的價格優(yōu)勢,，獲得一定的市場份額,，但是隨著各大型糧油企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，各個公司在許多城市都設(shè)有分廠,，并建有了配套的物流中轉(zhuǎn)基地,，建立了完善科學(xué)的管理模式，這使得產(chǎn)品的物流成本得到有效控制,，產(chǎn)品的價格自然就有所下降,。而中小企業(yè)由于規(guī)模，成本和資金等問題,，物流設(shè)施仍停留在90年代的發(fā)展階段,，由于庫存成本增加，管理模式落后,，原本由于運輸成本低所產(chǎn)生的價格優(yōu)勢現(xiàn)在就顯得不明顯了,，再加上大企業(yè)的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品營銷優(yōu)勢，中小企業(yè)的產(chǎn)品市場份額變得越來越少,，其生存也越來越困難,。另一方面中小企業(yè)有個致命的難題就是融資困難，許多時候當(dāng)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難時,，因為銀行擔(dān)心中小企業(yè)的信用和還款能力害怕產(chǎn)生不良貸款,，很少發(fā)放貸款給企業(yè),，這就容易造成企業(yè)的資金鏈斷裂，繼而影響到生產(chǎn)經(jīng)營,，嚴(yán)重情況下甚至?xí)屍髽I(yè)陷入無法生存的窘境,，為此不少中小企業(yè)企業(yè)甚至面臨著破產(chǎn)倒閉的窘境。
對于引發(fā)中小企業(yè)生存困境的原因,，除了大公司的市場壟斷,，中小企業(yè)自身規(guī)模和結(jié)構(gòu)缺陷外，國家的政策也是重要方面,。長期以來國家都加大對大型企業(yè)的扶持,，在政策上對大企業(yè)傾斜，而忽視了中小企業(yè)的發(fā)展,，不可否認(rèn),，大型企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著重要的作用，尤其是國企,，更是國家整個經(jīng)濟(jì)的根本和支柱,，重視國企是無可厚非,，但是也不能因此忽視了中小企業(yè)的發(fā)展,。中小企業(yè)對于豐富人民生活，打破壟斷,，促進(jìn)市場多元化具有重要的意義,。中小企業(yè)由于自身的弱勢和市場的沖擊，抵御風(fēng)險能力較差,，如果在政策上不予以照顧,，其發(fā)展前景讓人憂心。所以建議國家能在政策方面對中小企業(yè)有所傾斜,。當(dāng)然這是對宏觀的外部社會政策所提的建議,。單從中小企業(yè)節(jié)約物流成本，提升自身競爭力的角度來說,，為了縮減成本,，企業(yè)應(yīng)該把原材料和成品的流通，集散,，運輸外包給專業(yè)公司,。
