當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了,。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

銀行培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇一

“合抱之木,，生于毫末；九層之臺(tái),，起于累土,；千里之行，始于足下,?！?走一千里路，是從邁第一步開(kāi)始的,。從(當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹),、(新行員職業(yè)化禮儀)到(金融基礎(chǔ)一)、(金融基礎(chǔ)二),、(商業(yè)銀行業(yè)務(wù)),、(會(huì)計(jì)學(xué)原理)、(銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)),、(銀行支付結(jié)算),、以及(新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀)等，課程安排豐富緊湊,、有聲有色,。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),，步入了全新金融世界,，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。

“立正,、稍息,、向右轉(zhuǎn)．．．．”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,，學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸、永不言敗,、自強(qiáng)不息的精神,。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，12天的培訓(xùn),，早操6：30出操,，下午13：30上課,、晚上19：00上課，睡覺(jué)22：00,，但期間無(wú)一人遲到,、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序,，無(wú)一人插隊(duì),。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿,、聽(tīng)教官訓(xùn)話,，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生,，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān),，靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。

看著(點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練)的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,，讓我驚詫不已,，原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,，右手四指如飛,，一次四張，讓人目瞪口呆,。課中,，我如法炮制，不過(guò)十來(lái)次,，手有微酸,。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),，那你撥的如此之快,，有何捷徑？邵老師面有微笑：“熟能生巧,?！碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí),，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

這次培訓(xùn),，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長(zhǎng),，我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),，對(duì)課上老師講的也能較快理解,，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,，主動(dòng)的關(guān)心他們,。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),，第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?手留余香,。

培訓(xùn)生活結(jié)束了,，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶．．．．．．

銀行培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇二

經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓(xùn),，我感觸良深，歸納起來(lái),，有以下幾點(diǎn)心得,。

兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩，不僅詳細(xì)介紹了xx銀行的歷史沿革,、市場(chǎng)定位,、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化,、業(yè)務(wù)構(gòu)成,，同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了xx銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),，對(duì)員工準(zhǔn)確定位,、確定目標(biāo)起到了很好的作用。

xx銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位,，對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,，讓我清楚地知道自己的部門(mén)在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,，工作中會(huì)和其他部門(mén)有交集部分都在哪里,，以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門(mén)不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),，更好地促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調(diào)處理問(wèn)題。對(duì)于xx銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,，自己所處的部門(mén)根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),，獲得什么知識(shí)一目了然，為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路,。

青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床,，迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),，排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯，按照班級(jí)整齊坐好上課,，烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,，在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào),，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰(zhàn)斗力,。對(duì)于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)集體中,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。

之所以培訓(xùn)選在xx學(xué)院,，是因?yàn)閤x學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格,、最認(rèn)真，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神,。

還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù),，剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P(yáng)，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),，每個(gè)人心中都憋著一股勁,。宿舍內(nèi)部也在自查問(wèn)題出在哪里，后來(lái)發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整,。為了不給班級(jí)拖后腿,，我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí)，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E,。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P(yáng)。

集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上,、百折不撓,、團(tuán)結(jié)合作的精神,。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在xx學(xué)院校園里的隊(duì)列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,，體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上,。隊(duì)列是小事、匯演是小事,，拓展也是小事,，然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,，因?yàn)槲抑?，工作的事情沒(méi)有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來(lái)的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,，遇到問(wèn)題不退縮，努力拼搏得結(jié)果,。

兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,，我們即將奔赴xx銀行分支機(jī)構(gòu)開(kāi)始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解xx銀行,，我們的加入是在xx行剛剛完成全球最大ipo,，實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際，xx行的未來(lái)發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行,。

兩周的汗水,，對(duì)于一生的磨難，也許是微不足道的,；兩周的時(shí)間,，對(duì)于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬,。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開(kāi)始，它是指導(dǎo)我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始,，也是督促我追求用心辦事,、用情做事、精細(xì)行事的開(kāi)始,。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)xx業(yè)銀行有了更深入的了解,，也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣,，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,。

銀行培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇三

信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，最大限度地提高客戶質(zhì)量,。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司,，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備,。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專業(yè)知識(shí),，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì),。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過(guò)培訓(xùn),，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀,、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工,，要相信自己能做好,，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念,，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,，這樣才能讓工作效率更高,、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好,。

在專業(yè)方面,，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì),、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo),、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面,。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷,、時(shí)尚,、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民生活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì)。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致,，急客戶所急,，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠(chéng)心,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

懷著期待與興奮,，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,，它作為一個(gè)過(guò)渡,，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。

第一天,，首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,，禮儀,，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，多考取證書(shū),，豐富自己。接著,，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握,。作為一名柜員,，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸,，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，必須合規(guī)操作,，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友,，有效率地溝通,。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待,。

晚上,，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況,，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí),，振奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速,，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列,。李行長(zhǎng)的話深入我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間,，“目標(biāo),，責(zé)任，能力,，激情“這八個(gè)字,，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,，責(zé)任心強(qiáng),，有能力，充滿激情的人,。我記下了。

第二天,，個(gè)金部蔣主任,，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識(shí),、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解,。localhost

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén),，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng),。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行,。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力,，融入這個(gè)集體,，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展,。作為新員工,，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,，多部分都是索取和吸收,，肩上沒(méi)有責(zé)任，很少有過(guò)壓力,，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了,，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,，“人，仕其職,，則必盡其職,。” 其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合,。作為建行的一員,，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事,、企業(yè),、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí),，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,，融入建行文化。

第二,，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作,、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),，乃至人生中必不可少的知識(shí),。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富,。

第三，李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大,。他的話指引了我的職業(yè)方向,，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人,，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn),。剛步入社會(huì)，步入建行,，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí),，公正，穩(wěn)健,，創(chuàng)造,。在日常的工作中我會(huì)努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，我以為人的一生,，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì),，大勝靠平臺(tái),。建行為我們提供了這么好的平臺(tái)，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能,。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,，更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力,，為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。

銀行培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇四

一,、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)

學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì),、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要,。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展,，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話,，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己,，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己,，下一個(gè)淘汰的就是你,。”多么質(zhì)樸的語(yǔ)言,，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要,。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),，才能提高自身素質(zhì),，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀,。另一方面,，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí),，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,，才能為本部門(mén)的發(fā)展帶給好的推薦和措施,。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中,，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,，推動(dòng)工作的發(fā)展,。

說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家,、群眾,、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻,，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,，說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù),，但透過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵,，我們平常所理解的只是他的外延,，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維,。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù),、幽靜的環(huán)境等等,，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù),、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種,、實(shí)行親情式服務(wù),、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶,，才能夠打動(dòng)客戶的心,，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本,。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平,。

在這次培訓(xùn)班中,，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),，仔細(xì)的記筆記,。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力,。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，盡職盡責(zé)做好本職工作,。

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，那里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，那里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,，卻又滿心歡喜和期盼,。

如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),，是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則,、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富,，他們謙遜有禮,，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，甚至連培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的老師,，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容,。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出,，感謝省行帶給的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y,。

如果有人問(wèn)我,，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,。在那里,，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況,、業(yè)務(wù)模塊,、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范,、服務(wù)禮儀,、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度,。透過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖,，躊躇滿志,。

“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”,，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,，從某種好處上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)潛力,，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,，因此,，作為一名銀行從業(yè)人員，我們就應(yīng)時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性,，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,，同時(shí)，注意保護(hù)自己,。

“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間,，培訓(xùn)班透過(guò)組織各種文體活動(dòng),，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融,。

每一天的行程都安排得很充實(shí),，上課學(xué)習(xí)，體育比賽,，演講比賽,，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員帶給了一個(gè)展現(xiàn)自我,，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái),。個(gè)性是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解,，我們肆意的揮灑青春的汗水,，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,，預(yù)祝___年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo),，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng),、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛(ài)崗敬業(yè),，勤勉盡職,，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途,，追求卓越,，共創(chuàng)輝煌!

最后，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：

知之非艱,，行之惟艱,，知難行易，知行合一,，行我所信,，信我所行。