做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

基層醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇一

二,、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

三,、工作措施

1,、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實(shí)基本功底,，同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù)。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。

3,、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交_,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

5,、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班,。工作忙時(shí)可加班,，閑時(shí)可輪休。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名,、責(zé)任護(hù)士3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù),。

5,、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開工休座談會(huì)，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。

(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵,。

6、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,，堅(jiān)持客觀,、公平、公開原則,，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度,、科室評(píng)選,，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，對(duì)積極者,、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

基層醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇二

xx年新的一年里，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階,，為此特制訂xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）,、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（三）,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5,。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

（一）,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）,、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

（一）,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

（一）,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

（二）、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

（三）,、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

（四）,、增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。

（五）,、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,，我們?cè)趚x年中的工作中一定能取得好的成績,。

基層醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇三

回顧總結(jié)20xx年我們**醫(yī)院護(hù)理工作在開展過程中，通過多方面的努力,，所取得的一些成績,，以及在成績背后所暴露出來的一些問題,，我們每個(gè)人都必須對(duì)自己進(jìn)行一次反省，看哪些成績的取得有自己的付出與努力,，或者哪些工作開展得不順利,，甚至出現(xiàn)了失誤等情況，有我們自身的責(zé)任,，如果每個(gè)人都能欣然接受成績,，更能誠然面對(duì)缺點(diǎn)與責(zé)任，從而努力克服它,，對(duì)我們20xx年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將不無裨益,！

下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>

在20xx年的工作當(dāng)中，我欣慰地看到我們的護(hù)理隊(duì)伍還是非常優(yōu)秀的,，基本上都能任勞任怨,，為醫(yī)院著想，克服人員少的問題,，甚至加班加點(diǎn),，如期完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒,，覺得紀(jì)律要求得嚴(yán)了,、苛刻了；操作程序規(guī)范得細(xì)了,、不適應(yīng)了,；工作也干得多了、累了,，甚至有人在背后搞小動(dòng)作,，說了些不該說的話，做了些不該做的事,，但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對(duì)她們?nèi)烁竦目隙?，我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,，都是正常的,、暫時(shí)的，所以也就沒有把這些事情上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化,，因?yàn)槲蚁嘈?，?0xx年的工作與生活當(dāng)中，我能夠以身作則,，用心來靠近大家,，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,，20xx年我們將主要開展對(duì)《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí),，現(xiàn)將學(xué)習(xí)計(jì)劃作如下安排：一季度：1月——學(xué)習(xí)體溫、脈搏,、呼吸,、血壓的測(cè)量2月——學(xué)習(xí)三測(cè)單的繪制3月——集中對(duì)

1、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,，人人過關(guān)

二季度：4月,、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分6月——集中對(duì)

4、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,，人人過關(guān)

三季度：7月——學(xué)習(xí)鋪備用床,、暫空床、麻醉床8月——學(xué)習(xí)無菌技術(shù)操作9月——集中對(duì)

7,、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,，人人過關(guān)

四季度：10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射11月——學(xué)習(xí)皮下注射12月——統(tǒng)一對(duì)全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開，我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì)穩(wěn)步提高,，我準(zhǔn)備再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案,，對(duì)大家的工作打分；另外,，我們護(hù)理站還將明細(xì)獎(jiǎng)罰制度,，建立獎(jiǎng)罰基金，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，我們將對(duì)每月考核排名最前的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),，以示表彰！我們知道,，獎(jiǎng)罰均不是目的,，而是要通過這一手段激勵(lì)大家更嚴(yán)格地要求自己，提高自己,，形成“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良性氛圍，為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人,，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),，更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵(lì)與協(xié)作,。

我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對(duì)我在20xx年工作上的幫助與支持,，使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),，使我在不斷的鍛煉與成長當(dāng)中，更領(lǐng)會(huì)到了我們各部門聯(lián)動(dòng),、上下同心的重要性,。

對(duì)于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離,，難免在工作中存在這樣那樣的問題,，但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事，我們沒有理由,，也決不能回避這些問題,，我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動(dòng)起來，都來監(jiān)督我們的護(hù)理工作,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，隨時(shí)更正，共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊(duì)伍,，把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),，以期進(jìn)步！

相反,，我也堅(jiān)決反對(duì)有人在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),，不是善意地指出問題的原因所在，幫助我們迅速改正,，而是動(dòng)輒擴(kuò)大事態(tài),，甚至不避諱病人及其家屬,，辱罵護(hù)理人員,，致其羞愧哭泣，無法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù),！我之所以反對(duì)這種情形的再發(fā)生,，是因?yàn)槲艺J(rèn)為，這樣既不尊重自己的形象,，也沒有尊重他人的人格,，不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑栴}解決，同時(shí)還有損于醫(yī)院的聲譽(yù),。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,，卻有“發(fā)牢騷”之嫌！至少也可以說這樣做并不妥當(dāng),！

我們都清楚,，護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,，又是要求最嚴(yán)格的工作,，不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成,，還要與患者與家屬溝通好，事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,，很不容易,！

所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷,，不僅為自己,，也為他人、為醫(yī)院,，能夠攜手共進(jìn),，謀求更大的發(fā)展！以上所言,，均就事論事,，不針對(duì)任何個(gè)人，望諒解,！

基層醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇四

20xx年,，我科按照衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的要求，結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施方案,，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理制度標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理技術(shù)

一,、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì)，重視護(hù)患溝通技巧和技能,，特別是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)和專業(yè)綜合素質(zhì)的培訓(xùn),，提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì),、護(hù)士長,、科室質(zhì)控人員三級(jí)管理制度，將服務(wù)理念貫徹到護(hù)理工作的全過程,。做到責(zé)任到人,，落實(shí)到崗，努力提高基礎(chǔ)素質(zhì),、環(huán)節(jié)素質(zhì),、終端素質(zhì)。

二,、制定了切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案和考核標(biāo)準(zhǔn),。強(qiáng)調(diào)人性化護(hù)理服務(wù)，落實(shí)護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任，為患者提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù),?？剖颐吭抡{(diào)查一次住院患者滿意度，召開工休座談會(huì),，每月調(diào)查各病房患者滿意度,。

三、執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),，特別是護(hù)理服務(wù)流程和崗位標(biāo)準(zhǔn),。

四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，樹立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理管理制度；應(yīng)實(shí)行非懲罰性不良事件報(bào)告機(jī)制,，加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，防止護(hù)理并發(fā)癥,、護(hù)理糾紛和差錯(cuò),。

五、繼續(xù)承擔(dān)高,、中學(xué)護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),，認(rèn)真做好實(shí)踐教學(xué)，實(shí)行雙向考核,，指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序開展工作,。

六、加強(qiáng)節(jié)假日和周末護(hù)理質(zhì)量檢查,。提高節(jié)假日和夜班護(hù)理工作質(zhì)量,。加大平時(shí)不定期全面抽查的力度，注意理論與患者實(shí)際情況的吻合,，杜絕弄虛作假,。

七、認(rèn)真執(zhí)行《護(hù)士條例》,、《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》等,。做好防護(hù)工作,，防止醫(yī)院感染。

八、考核時(shí)間和方式：定期考核和不定期考核相結(jié)合,。定期考核：護(hù)士長和質(zhì)控人員每月隨機(jī)檢查護(hù)士的工作情況,，檢查病歷質(zhì)量

基層醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇五

1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

2,、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率,。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核,。

2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

4、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用,。

2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充,、記錄,，保持整齊清潔。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上,、心理上

基層醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇六

20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo),。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

1,、健全護(hù)理質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理等項(xiàng)目管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。

3、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn),，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,，貼近社會(huì)，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2,、?？谱o(hù)理合格率≥90%

3、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%

4,、危重病人護(hù)理合格率≥90%

5,、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7,、護(hù)理文書書寫合格率≥95%

8,、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%

9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10,、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）

11,、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

12,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100％

15、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

15,、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%

18,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護(hù)理工作中,，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析,、評(píng)價(jià),、整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià),，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理,。

1,、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度，提出改進(jìn)措施,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)時(shí)段,，重點(diǎn)人群，重點(diǎn)部門（消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,，確保護(hù)理安全,。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全,，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

4、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

1,、加大對(duì)護(hù)士長工作的考核力度,。加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù),、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),，不斷提高護(hù)士長操作能力,，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

2,、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，每月組織技能考試一次,，每年組織全院性技能考試兩次,、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)）?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè),。

4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房,、護(hù)理會(huì)診,、疑難病例討論?？苾?nèi)每月組織一次護(hù)理查房,，安排座談?dòng)懻摲治觯页龉ぷ髦斜∪醐h(huán)節(jié),，制定出整改措施,，護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，提高病區(qū)管理水平,。

6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng),，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，20xx年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī),、手術(shù)室和急診?？谱o(hù)理，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

7,、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,，計(jì)劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干,、護(hù)士長，外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。

1,、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理，配備必要搶救器具,，嚴(yán)格交接程序,，做好交接記錄。

2,、對(duì)于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡,、燙傷、墜床,、跌倒,、紫外線灼傷等，要加強(qiáng)宣教及告知,。評(píng)估危重病人可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素,，及時(shí)正確使用床檔、約束帶,、熱水袋等,，加強(qiáng)巡視與護(hù)理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)救措施,。

3,、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識(shí),，標(biāo)明植入日期,，妥善固定，保持通暢,、防止滑脫,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染,。

1,、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二定為健康宣教日，責(zé)任班隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3,、規(guī)范護(hù)理行為，護(hù)士精神飽滿,，著裝整潔,，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗,。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,，使每個(gè)護(hù)理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果,；掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況,、掌握病人及家庭情況?！八膫€(gè)不”：不直呼床號(hào)姓名；對(duì)詢問不說不知道,；對(duì)難辦的事不說不行,；患者主訴不說不知道?！拔逯鲃?dòng)”：主動(dòng)起立,、接物、問候,、自我介紹,、入院介紹?！傲鶄€(gè)一”：一聲問候,、一個(gè)微笑、一壺?zé)崴?、一張整潔的床鋪,、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護(hù)士長到床前與病人溝通,。

4,、為病人提供一個(gè)舒適、安靜,、整潔,、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要,，疾病知識(shí)健康教育等提供全方位的指導(dǎo),。

5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日,。

1,、落實(shí)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄芘嘤?xùn)，各科制定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下基礎(chǔ),。

3、基本技能考核,，按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班,。如：心肺復(fù)蘇、吸痰,、無菌技術(shù),、靜脈輸液、氧氣吸入,、拔火罐,、穴位按摩、艾灸,、耳穴埋豆,，不斷提高護(hù)士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)12項(xiàng)基本技能及8項(xiàng)中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo),。其他層次的護(hù)士，護(hù)理部每月按計(jì)劃,，安排操作考試一次,，全年理論考試四次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的掌握與學(xué)習(xí),，組織一次全院護(hù)理人員法律,、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實(shí)際考核,，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。

1,、完善,、規(guī)范手術(shù)室的各項(xiàng)管理制度、工作流程,。

2,、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作,。

3,、有計(jì)劃、分批,、選送上級(jí)醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí),，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理，接受新技術(shù),、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培訓(xùn)。

1,、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項(xiàng)制度,、職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,，按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵。

2,、從細(xì)節(jié)入手,，完善各項(xiàng)服務(wù)流程。

門診是醫(yī)院窗口,，又是接待病人的第一站,，認(rèn)真抓好窗口服務(wù)，首先做到以下幾點(diǎn)：

1,、規(guī)范門診護(hù)士工作職責(zé),，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序,，指引患者到各個(gè)診室,，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度，實(shí)施辦法：新服務(wù)理念：①接待每一位來診患者,，要體現(xiàn)一個(gè)“親”字,，要做到主動(dòng)、親切,、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個(gè)環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛,。②門診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù)，落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,，要做到不推諉,、不說不知道，讓患者帶著希望而來,，滿意而歸,。③門診要開展“禮儀”服務(wù)，接待病人要禮貌,、舉止要大方,，常講文明五個(gè)字，“請(qǐng)”字當(dāng)先,，“謝謝”不離口,，常說“對(duì)不起”，服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來診患者消除陌生感,。

2,、加強(qiáng)急救意識(shí)及技能的培訓(xùn)：①針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點(diǎn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試,，使每位護(hù)理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識(shí),。②今年有計(jì)劃分期分批到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行急救技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到在搶救時(shí)突出一個(gè)“急”字,。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)知識(shí)和技能）及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識(shí)，不斷提高對(duì)護(hù)理科研的認(rèn)識(shí),。

2,、以“探索、創(chuàng)新,、發(fā)展”理念為指導(dǎo),，加強(qiáng)臨床交流，了解患者的需求和建議,。以科室工作需求為依據(jù),，培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新,、專利,，鼓勵(lì)護(hù)理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

基層醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇七

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心,，其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量問題,。保證無菌物品的質(zhì)量是消毒供應(yīng)中心工作的核心，更是預(yù)防熱源反應(yīng),、減少微粒危害,、降低醫(yī)院感染發(fā)生、保證醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié),。為此，國家衛(wèi)生部專門頒布了消毒供應(yīng)中心的管理操作和監(jiān)測(cè)規(guī)范,。就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件,，硬件上我們無法決策，只能在軟件上給予盡可能的提升,。我們消毒供應(yīng)中心應(yīng)定時(shí)按照醫(yī)院制度落實(shí)要求,，控制醫(yī)院感染，認(rèn)真搞好主動(dòng)服務(wù)和供應(yīng)室創(chuàng)建,、改建工作,，現(xiàn)制定20xx年供應(yīng)室工作計(jì)劃，具體如下：

20xx年11月江蘇省衛(wèi)生廳下發(fā)了《江蘇省醫(yī)院消毒供應(yīng)中心（室）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,，規(guī)定全省二級(jí)以上醫(yī)院供應(yīng)室必須取得省廳統(tǒng)一頒發(fā)的消毒供應(yīng)中心（室）合格證,，并對(duì)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)中心的建設(shè)及管理，特別是在硬件如建筑面積,、設(shè)備配置等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,，是消毒供應(yīng)中心改建、擴(kuò)建,、新建后檢查驗(yàn)收的依據(jù)。由于我院地理位置偏僻,，是一所“二乙”非盈利性綜合醫(yī)院,，加之，我院以腫瘤科,、骨傷科為特色?？疲饪苹A(chǔ)力量薄弱,，手術(shù)數(shù)量相對(duì)較少,，供應(yīng)室的工作量不大，一直實(shí)行的分散式管理,，即消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)除手術(shù)室以外的臨床科室可重復(fù)使用物品的處理及供應(yīng),。手術(shù)室供應(yīng)室負(fù)責(zé)手術(shù)室內(nèi)部所需要物品的處理及供應(yīng),。一直未對(duì)消毒供應(yīng)中心進(jìn)行創(chuàng)建、驗(yàn)收工作,。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，先進(jìn)診療技術(shù)在臨床的廣泛應(yīng)用，以及醫(yī)療護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,，對(duì)消毒供應(yīng)中心提出了越來越高的要求,，以往的管理模式越來越不能滿足臨床的需要。為了更利于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的發(fā)展,，利于醫(yī)院感染管理和無菌物品質(zhì)量控制,，提高工作效率，減少人員及設(shè)備投入,，達(dá)到資源共享,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)的考察調(diào)研，決定我院供應(yīng)室實(shí)行集中式管理,，與去年年底提出了供應(yīng)室創(chuàng)建申報(bào)工作,，做好準(zhǔn)備迎接省醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)室審核驗(yàn)收達(dá)標(biāo)工作。按驗(yàn)收達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范供應(yīng)室布局和基本設(shè)備設(shè)施,，加強(qiáng)供應(yīng)室的組織管理及質(zhì)量管理,。

實(shí)行護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下的分區(qū)責(zé)任制，分期對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行崗位培訓(xùn),，工作流程安排,，各區(qū)域人員首先是對(duì)供應(yīng)室工作流程的整體掌握，再分區(qū)工作,，保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性,。在不違反醫(yī)院感控制度的前提下，硬件設(shè)施雖不完善,，但人力資源（至少固定一名護(hù)士）具備的條件下可以考慮開展下收下送工作,。

用制度規(guī)范工作人員的行為，提高工作質(zhì)量,。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對(duì)供應(yīng)室的管理要求,，科室將不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)改建后供應(yīng)室實(shí)際情況完善質(zhì)量管理文件,，規(guī)范各項(xiàng)工作程序,，做到周檢查，月計(jì)劃,，年有質(zhì)量目標(biāo),，使各環(huán)節(jié)工作有記錄，且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進(jìn)措施,。通過完善規(guī)章制度,，落實(shí)崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行操作流程。

要強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),；認(rèn)真做好消毒滅菌工作；嚴(yán)格滅菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識(shí)新理念醫(yī)學(xué),，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù)，對(duì)手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn),，手衛(wèi)生依從性大于85%,，控制院感事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全,。

每月到臨床科室征求對(duì)供應(yīng)室的意見,，根據(jù)科室對(duì)器械的使用要求，及時(shí)調(diào)整,，有效地保障臨床一線工作的順利進(jìn)行,，并及時(shí)反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo)，把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),。爭取做到收發(fā)物品時(shí)主動(dòng)熱情,，及時(shí)準(zhǔn)確無差錯(cuò)，按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,，樹立良好的服務(wù)形象,。爭取做到物品發(fā)放正確率達(dá)100%，下送下收臨床滿意度調(diào)查大于98%,。

基層醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇八

20xx年icu將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮icu護(hù)士的積極作用,，不斷提升icu護(hù)士的綜合實(shí)力,，根據(jù)護(hù)理部20xx年工作計(jì)劃特制訂本科室新一年工作計(jì)劃如下：

20xx年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)已完善的icu各項(xiàng)規(guī)章制度，包括崗位職責(zé),、工作制度,、操作流程、護(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案等的學(xué)習(xí)，并通過考試,、不定期抽查的方式,，督促檢查執(zhí)行情況，每月進(jìn)行考核一次,。

1,、優(yōu)化排班,，在現(xiàn)有條件下，合理進(jìn)行人力資源配置,。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),。

2、注重細(xì)節(jié),，icu收治的病人均是急危重癥病人,，對(duì)護(hù)理工作的要求極高，治療,、護(hù)理缺一不可,，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要,，小到為病人修剪指甲,、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。

1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度,，分級(jí)進(jìn)行檢查,，充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士，各組長監(jiān)管作用,，提高臨床護(hù)理質(zhì)量,。

2、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量,。由各組組長負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,，責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改，護(hù)士長不定期抽查,。

1,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,，積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理培訓(xùn)?？剖艺J(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí),。

2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對(duì)工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行?？浦R(shí)、?？萍寄艿呐嘤?xùn);并對(duì)全員護(hù)士進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理,、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士“一對(duì)一”帶教低年資護(hù)士,，在臨床實(shí)踐中教學(xué),。

3、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理,。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫,、搶救儀器的使用等培訓(xùn)，根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,，幫助盡快勝任icu的護(hù)理工作,，確保醫(yī)療護(hù)理安全。

4,、科室開展icu在職護(hù)理人員?？婆嘤?xùn)計(jì)劃由刁秀芳護(hù)理骨干對(duì)icu所有護(hù)理人員進(jìn)行專科培訓(xùn)及考核,。

5,、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如參加護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等,。

1,、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全,，注意冷藏藥物的使用及“三查八對(duì)”,，每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識(shí)一次。

2,、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管,，對(duì)有引流管、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù),，必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束,，及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡,、防滲出等),，避免不良事件發(fā)生，提高全員護(hù)理安全防范意識(shí),。

3,、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定，用后及時(shí)補(bǔ)充‘無菌物品標(biāo)識(shí)清晰,，保存符合要求，確保在有效期內(nèi),。

4,、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件，按情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人給予批評(píng),、罰款,，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見,、必要的防范整改措施,，并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,，提出防范措施,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,、培訓(xùn),、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容,，確保護(hù)士及時(shí),、準(zhǔn)確、客觀,、真實(shí),、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理安全,。

6,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

7,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)

按照醫(yī)院icu感染控制標(biāo)準(zhǔn)，做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作,，規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施,。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),，每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況,。

每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí),，所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換,，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,，嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對(duì)保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),，控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。

針對(duì)icu無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn),，要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系,，盡力解決家屬的實(shí)際困難。

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100％

2.?？谱o(hù)理合格率100％

3.基本操作合格率100％

4.護(hù)理文書書寫合格率100％

5.急救物品完好率100％

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％

7.病區(qū)管理合格率100％

8.年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

9.年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò),、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

10.病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率100％

基層醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇九

20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo),。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

1,、健全護(hù)理質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理等項(xiàng)目管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。

3、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

4,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,，貼近社會(huì)，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2,、?？谱o(hù)理合格率≥90%

3、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%

4,、危重病人護(hù)理合格率≥90%

5,、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7,、護(hù)理文書書寫合格率≥95%

8,、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%

9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10,、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）

11,、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

12,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100％

15、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

15,、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%

18,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，確保護(hù)理安全

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核,、分析、評(píng)價(jià)、整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理,。

1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度，提出改進(jìn)措施,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)時(shí)段,，重點(diǎn)人群，重點(diǎn)部門（消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,，確保護(hù)理安全,。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全,，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

4、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（二）加快護(hù)士長、護(hù)理骨干,、護(hù)士工作能力培養(yǎng),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1,、加大對(duì)護(hù)士長工作的考核力度,。加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù),、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),，不斷提高護(hù)士長操作能力,，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化,。

2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，每月組織技能考試一次,，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)）,?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。

4,、加強(qiáng)護(hù)理管理制度,、職責(zé)、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、教學(xué)查房,、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論,?？苾?nèi)每月組織一次護(hù)理查房，安排座談?dòng)懻摲治?，找出工作中薄弱環(huán)節(jié),，制定出整改措施,，護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，提高病區(qū)管理水平,。

6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng),，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，20xx年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī),、手術(shù)室和急診?？谱o(hù)理，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

7、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,，計(jì)劃今年排除5——10名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長,，外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。

基層醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十

1、根據(jù)患者安全目標(biāo),，建立與完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識(shí)別制度、藥品管理制度,、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全,。

2,、成立護(hù)理安全管理啄木鳥小組，監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)如：對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用,、限額、定期核查進(jìn)行督查,，注射藥,、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等。

3,、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),，靜脈輸液落要求落實(shí)雙核對(duì)，發(fā)藥時(shí)使用治療車和服藥本,，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí),，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),，防止管道滑脫等。

4,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn) 針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化,、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位,、?？浦R(shí)不足，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等,，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，提高護(hù)士法制意識(shí),，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),，護(hù)士長對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)報(bào)告不良事件,。

1、制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),，提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

2、按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班,，如護(hù)理急救技能,、導(dǎo)管護(hù)理技能、臨終關(guān)懷,、護(hù)理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,，提高護(hù)士崗位技能。

3,、方便護(hù)士繼續(xù)教育 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,，社會(huì)對(duì)護(hù)理人員的需求不斷

提高，護(hù)理工作的范圍也在不斷拓寬,，為了適應(yīng)這些改變,，需要廣大護(hù)理人員不斷提高工作能力和知識(shí)水平,，而一個(gè)完善成熟的護(hù)理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)此大有裨益,，它既是護(hù)理教育,、科研管理發(fā)展的需要，也是廣大護(hù)理人員緊跟信息化時(shí)代提高自身素質(zhì)的需要,。因此,，xx年將護(hù)理部將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開展網(wǎng)上教育培訓(xùn),，使更多的護(hù)士受益,。

基層醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃篇十一

xx年護(hù)理部工作計(jì)劃將圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，在提高護(hù)理質(zhì)量,，加強(qiáng)患者安全管理,，保障患者護(hù)理安全，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),，提高各級(jí)護(hù)理人員理論及技能水平等方面開展工作,，為順利通過二甲醫(yī)院評(píng)審做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，現(xiàn)計(jì)劃如下,。

工作重點(diǎn)：

1,、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房

2、迎接“二甲”檢查

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善護(hù)理工作,，提高臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平,，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，,。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)工程”活動(dòng)的積極開展,，我們xx縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿腔熱情投入到該項(xiàng)工作。

1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理

2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

3.試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,，對(duì)照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí),。

4.護(hù)理部等職能部門在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見,，引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制,。

5.未開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。

一）做好護(hù)理安全管理

1,、完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報(bào)工作，為此制定了新的護(hù)理入院評(píng)估單并投入使用,，每季進(jìn)行護(hù)理過失分析,，制訂防范措施，減少護(hù)理不良事件發(fā)生,。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上,，要求科室進(jìn)行針對(duì)化宣教,，并用視頻引起重視。

2,、防止錯(cuò)誤的手術(shù)部位,、手術(shù)病人、手術(shù)操作,。

3,、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)：如藥品管理制度，提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全,。

4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對(duì),，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問及時(shí)與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按規(guī)范核對(duì),，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對(duì)程序,，控制靜脈輸注流速等，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,。

5,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，各科室每月上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)事件,，每季度進(jìn)行匯總分析并改進(jìn),。

6、加強(qiáng)危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)安全管理,。醫(yī)技科室備用搶救物品,，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄單。

7,、護(hù)士長分兩人一組每周夜查房兩次，對(duì)存在問題匯總并反饋,。

8,、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，提出原因分析和整改措施,，每季度匯總反饋,。

二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動(dòng)情況,，包括壓瘡質(zhì)控小組等,。

2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組,，按護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、反饋、整改和評(píng)價(jià)并由護(hù)士長做好上報(bào)工作,。

3,、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理部每月行政查房2次,，護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時(shí)反饋,。

4、堅(jiān)持每季度召開護(hù)理質(zhì)量委員會(huì),，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問題如1壓瘡,、跌倒、墜床進(jìn)行匯總,、分析,，尋找原因，提出整改措施,，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法,。

5、護(hù)理病歷：進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理病歷書寫,，按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),，體現(xiàn)專科水平及動(dòng)態(tài)變化,，在護(hù)理病歷書寫中,，要求 “寫我們所做的”、“做我們所寫的”,，病歷書寫與臨床不可脫節(jié),，以更好地進(jìn)行循證護(hù)理。對(duì)現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)行檢查并反饋,。

6,、規(guī)范出院隨訪工作，提高病人滿意度,。

7,、實(shí)施目標(biāo)管理，要求全院護(hù)理質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo)：

1),、住院病人滿意率≥90%

2),、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)率100%

3)、危重病人護(hù)理合格率100%

4),、病歷書寫符合率≥95%

5),、搶救設(shè)備完好率100%

6)、護(hù)理事故數(shù)為0

7)、護(hù)士基本理論平均成績≥85分

8),、護(hù)士基本技能平均成績≥90分

三)做好緊急人力資源調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)

1,、成立項(xiàng)目小組，制定名單

2,、相關(guān)培訓(xùn)

四),、突出中醫(yī)護(hù)理特色，提高臨床護(hù)理效應(yīng)

1,、采取中醫(yī)護(hù)理措施,，體現(xiàn)辨證施護(hù)，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語,，積極開展?？?專病)中醫(yī)特色護(hù)理。

2,、積極開展中醫(yī)操作,，加強(qiáng)宣教。

3,、科室每季度對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評(píng)價(jià)并制定改進(jìn)措施,，護(hù)理部針對(duì)全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評(píng)估。

4,、中藥帖敷治療壓瘡自制1號(hào)方,，2號(hào)方，效果明顯病人反映良好,，積極在全院推廣,。

5、提高護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論水平,，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家理論培訓(xùn),，理論考核1次，要求全院護(hù)士考核通過,。

五)加強(qiáng)在職教育,，重視內(nèi)涵素質(zhì)：

1、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)的培養(yǎng)：

(1)護(hù)理管理人員培養(yǎng)：選派護(hù)士長及骨干外出學(xué)習(xí),，回來后制作ppt匯報(bào);

(2)年輕護(hù)士培養(yǎng)：選派手術(shù)室,，骨科、外科骨干護(hù)士臺(tái)州醫(yī)院進(jìn)修

(3)完成20xx繼續(xù)教育登記工作

2,、加強(qiáng)?？评碚撝R(shí)及技能考核：

(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季護(hù)理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次),，不定期進(jìn)行疑難病例討論。

(2))對(duì)全院中級(jí)職稱人員進(jìn)行護(hù)理體檢考核。

(3)全年三基理論考試兩次,，中醫(yī)理論考核一次,，操作技能考核一次。

(4)護(hù)士長每季對(duì)本科室護(hù)士進(jìn)行?？浦R(shí)考試一次,，護(hù)理部定期抽考。

(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過考核,，對(duì)工作三年內(nèi)護(hù)士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核,。

六)、實(shí)習(xí)生帶教工作：

1,、20xx畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束,。

2、妥善安排20xx年實(shí)習(xí)生各項(xiàng)工作：包括接待實(shí)習(xí)同學(xué),、,、制定臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等,。

3,、每月理論培訓(xùn)一次，

4,、規(guī)范教學(xué)查房,，提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平。組織者精心準(zhǔn)備,、逐步分析講解;學(xué)生認(rèn)真聽講,、積極提問;圖文并茂、授聽互動(dòng),，使學(xué)生對(duì)?？浦R(shí)有了更深刻的了解，更易掌握,。

七)其他

舉行“5.12”護(hù)士節(jié)慶?；顒?dòng)