總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
地產(chǎn)公司年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,,為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),,我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,,而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,,有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),,有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,,說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,,別的同行也覺得今年我們賣這么好,,我應(yīng)該賺好多錢,但事實(shí)我根本沒有,,而幸運(yùn)的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我,,對(duì)我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,,我應(yīng)該感謝他們,。 20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,,是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打。面對(duì)這些工作,,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,,細(xì)化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做的還是比較完善,。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作,。對(duì)洛陽市場(chǎng)的信息掌握,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2,、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,,核對(duì)房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,,收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人),。
3、做好客戶問題的處理,??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,,洽談,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率,。
4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,,向行政部申請(qǐng)辦公用具,,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,,提高工作效率,,掌握更全面的知識(shí)。
5,、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),,課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排考核,。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在這一年來,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,,個(gè)人心理承受能力不是很好,,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,,辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解;
第二, 不細(xì)心,,考慮問題太少不夠精細(xì),,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。
新的一年開始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,,20xx年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá),,又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng) 對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),,要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
地產(chǎn)公司年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
如果讓我選擇一個(gè)詞來形容房產(chǎn)行業(yè)20xx年,,我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”,。之所以選擇“動(dòng)蕩”,是由于今年的2個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何,,也有點(diǎn)困難和那無形的壓力,。
年初當(dāng)我剛得到通知接任xx項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,感覺到茫然和無出著手,,這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉,,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對(duì)我的這份信任,,我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”,。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,,導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少,。雖然2月份在xx報(bào)做了1/2版的廣告,登記了約有400組的咨詢電話,,但時(shí)間拖得太長(5月份才開始對(duì)外銷售),,許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,,公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,,決定為迎合“五一”黃金周xx廣場(chǎng)房展會(huì),推出80套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡,,結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有9xxxx的房源被意向定購,,這也為xx花城的公開認(rèn)購積累了客戶,五月份成功認(rèn)購住宅83套,簽合同20套,??墒欠浅_z憾,因?yàn)殚_發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績達(dá)不到開發(fā)商的要求等原因,,xx花城于8月30日收盤,。我永遠(yuǎn)記得這一天,當(dāng)大家收拾好東西離開工作了三個(gè)月的崗位時(shí),,我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷,,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難過。當(dāng)大家都一片沮喪以及對(duì)往后去向茫然的時(shí)候,,是xx總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們,,鼓勵(lì)我們不要?dú)怵H。其實(shí)大家心里都明白,,公司上到xx總,,下到設(shè)計(jì)人員都為這個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)了很大的精力,xx總更是從策劃方案,、廣告設(shè)計(jì),,細(xì)到文案用詞都是傾力傾為,xx姐與xx總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會(huì),。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時(shí),,得到的卻是安慰與鼓勵(lì),這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在,。
在還沒完全調(diào)整好失落的心情時(shí),公司又安排了新的任務(wù)給我——就任xx別墅的項(xiàng)目經(jīng)理,。說句心理話,,當(dāng)時(shí)我真不想過去,因?yàn)樗匿N售業(yè)績不理想,,因?yàn)楣炯伴_發(fā)商對(duì)我的期望太高,,因?yàn)槲疫€沒有從失敗中調(diào)整回來。在這種情況下,,由于我的工作狀態(tài)不佳以及對(duì)新的工作環(huán)境,、工作氛圍的不適應(yīng),我遭到了開發(fā)商的嚴(yán)重投訴及不滿,,而銷售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠崆椴桓邼q,,銷售現(xiàn)場(chǎng)有些“死氣沉沉”。為此,,開發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開誠布公的會(huì)議,。我在會(huì)上做了自我檢討與接受批評(píng),暗下決心,,一定要調(diào)整好工作狀態(tài),,不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望,。之后我重新制定項(xiàng)目的規(guī)章制度,鼓舞大家的士氣,,重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧,,指正每個(gè)銷售員的優(yōu)缺點(diǎn),幫他們找回自信,,再加上戴樂的協(xié)助,,公司領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的配合,使得工作走上正軌,,與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽,。銷售業(yè)績也在提高。
與此同時(shí),,對(duì)于xx別墅項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑,、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),,具體如下:
成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近xx的比例,。
成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒,,兩者占到xx。因此,,本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,,多與客戶進(jìn)行溝通。此外,,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,,網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。
成交原因分析:“xx花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因,。同時(shí),,相對(duì)不高的價(jià)格,極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素,。
未成交原因分析:離xx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì),,此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
馬上就要到20xx年年末了,,掐指一算,,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間。回想剛進(jìn)百年的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,,不斷的壯大,,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。
第一次踏入xx房地產(chǎn)公司這個(gè)“大家庭”,,感到的是稀奇和新鮮,;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認(rèn)識(shí)到熟悉,,感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情,;第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮,;第一次與客戶進(jìn)行溝通,、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。最初兩年我都是呆在外地工作,,對(duì)于公司的一些人和事,,我不是特別清楚,我渴望去了解公司,,認(rèn)識(shí)公司,,希望自己能夠在更大的領(lǐng)域發(fā)展,而這一愿望在20xx年得以實(shí)現(xiàn),,我從xx調(diào)到xx上班,,就任xx別墅的項(xiàng)目經(jīng)理。由于本項(xiàng)目是中途接手,,由于開發(fā)商的稚嫩,,由于工程質(zhì)量的不合格,銷售業(yè)績一直不理想,,并且經(jīng)常有業(yè)主來反應(yīng)問題。安撫客戶,,解決問題是我這一年做得最多的事情,。20xx年是我最沒有成就感的一年,也是我感覺“最累”的一年,。
我個(gè)人認(rèn)為20xx年是我成長最快的一年,,雖然有許多的遺憾,雖然成績不是特別的好,,但公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛與信任,,同事對(duì)我的肯定與支持,讓我堅(jiān)信自己會(huì)創(chuàng)造好的成績,會(huì)交出一份合格,、滿意的答卷,。
20xx年雖然“動(dòng)蕩”,但我感覺非常充實(shí),。相比20xx年,,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任貴都國際花城的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),,我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求,,制定了一份xx花城的定價(jià)報(bào)告和貴都國際花城的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),,但這是我第一次嘗試寫東西,,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過寫報(bào)告,,我明白用心去了解項(xiàng)目,,用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案,,才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,,了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然,,有所收獲就必然也有教訓(xùn),。在xx別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,,造成房屋朝向更改,、位置變動(dòng)卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹,,導(dǎo)致客戶要求退房,。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,,但這件事,,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松,。
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí),,也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1,、在20xx年5月1日之前,,xx別墅一期收盤,,銷售率達(dá)到xx以上;
2,、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通,、交流,,盡早簽定xx別墅二,、三期的代理合同,,為公司拓展業(yè)務(wù),;
3,、培訓(xùn)銷售人員,,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才,;
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,;
走過“動(dòng)蕩”的20xx年,,迎來“輝煌”的20xx年,。百年的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,,公司在壯大,。首先是公司增加了新的“血脈”,,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,,到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤,,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部,;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,,在未來的歲月里,,愿我們與成功有約,,與快樂有約,。
地產(chǎn)公司年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
光陰似箭,,不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,,我已從一名初出茅廬的大學(xué)生成長成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多?,F(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下,。
在工作中我發(fā)現(xiàn),各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,,要人較急,,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,,這些人員的招攬有限,,有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾,發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思索,,如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。
另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫,,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高,、中,、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后,。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本,,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,,可謂一舉兩得。目前而言,,這只是一個(gè)初步設(shè)想,,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,,努力實(shí)現(xiàn)其可行性,。
另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,,需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力,。目前崗位后的培訓(xùn)還比較少,,如果可以的話,我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,,對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,,同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,,員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì),,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,達(dá)到甚至超過崗位要求,。
當(dāng)然,,我也明白,企業(yè)不是學(xué)校的道理,,特別是民營企業(yè),,沒有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是,,定期的培訓(xùn)工作,,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,,更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來,、用的上,、留的住。這樣,,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部,,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng),。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和,,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。對(duì)人真誠,、熱愛工作,、任勞任怨,服從安排,,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí),我也勇于解剖自己,,分析自己,,正視自己,提高自身素質(zhì),。
在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,,我在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高,。我始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定,。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識(shí),、堅(jiān)定的信念,,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,,不斷提高自己的思想覺悟,。
一年來,我工作上取得了小小的成績,,而這些成績的取得,,應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。一年來,,也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力,。在一些事務(wù)處理上,自己是“思想上有觸動(dòng),,工作上沒改進(jìn)”,。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效率提高上,。比如有時(shí)講話結(jié)結(jié)巴巴,,語言不夠嚴(yán)謹(jǐn),。我自己得出的結(jié)論是:因?yàn)樽约簩?duì)待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真,沒有充分地做好準(zhǔn)備,,平時(shí)的積累還太少,,考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,,處事還不夠圓滑,,這點(diǎn)急需改善。
在一些事務(wù)處理上,,自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng),,上沒改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,,與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,,不能將書本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來,因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí),、與同事們溝通時(shí),,有謙虛,無謹(jǐn)慎,,這點(diǎn)也需要改善,。
總結(jié)過去,展望未來,,在實(shí)際工作中我還存在著一些不足的地方,,須在以后進(jìn)一步的努力。積極進(jìn)取,,抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,合理有效地制定月度。為了提高工作效率,,處理好突發(fā)事件,,每日依據(jù)實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計(jì)劃,。做到大事不錯(cuò),,小事不漏。端正工作態(tài)度,,凡事爭(zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn),,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中,。
這段時(shí)間里,,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。今后,,我也會(huì)在工作之余擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí),參加各項(xiàng)培訓(xùn),,毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,努力做到與時(shí)俱進(jìn),,爭(zhēng)取及時(shí),、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況。
目前,,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,雖然我加入公司的時(shí)間不長,,但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵,。只有大家在公司內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng),就能不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力,,促使公司不斷地發(fā)展,。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。
地產(chǎn)公司年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
當(dāng)華美的葉片落盡,,生命的脈絡(luò)才歷歷可見,。在這半年里我從一名還未初出茅廬的大學(xué)生到正式加----大家庭,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái),,完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在的勤奮努力,,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分,。成長了,收獲了,,也逐漸走向成熟了,,無論是工作技能還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都有了明顯的提高。我一直相信前面的路,,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,,只要頑強(qiáng)地走過去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱?,我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn),,相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在就這20xx年的工作情況總結(jié)如下:
首先是增加對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)的了解:由于在學(xué)校期間我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),,作為策劃部中的一員,我深深覺到自己身肩重任,,需要不斷提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,而房地產(chǎn)的知識(shí)作為基本知識(shí)更是必須要掌握的,。
其次是通過市調(diào)對(duì)無錫房產(chǎn)市場(chǎng)有整體的把握:20xx年上半年,隨著政府嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控政策,,與銀行不斷加息,,房產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)期降低,觀望情緒逐漸加重,,近期政府頻繁公布房市新政,,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制,。表面上看似乎有抑制房價(jià)上漲的可能,,同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房價(jià)必然下跌。但是,,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對(duì)無錫城市居民住宅需求的了解,,我認(rèn)為,在新的一年,,錫城樓市市仍將保持堅(jiān)挺,。作為一個(gè)房地產(chǎn)人,對(duì)市場(chǎng)的把握有時(shí)候決定著自己對(duì)項(xiàng)目整體形象確定的精準(zhǔn)性,,甚至起著舉足輕重的作用,。
第三通過平時(shí)工作以及自己的學(xué)習(xí)掌握策劃基礎(chǔ):從最初的一無所知到如今能對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行形象定位、對(duì)項(xiàng)目前期營銷策劃提出自己的看法,、對(duì)售樓處整體風(fēng)格及內(nèi)外包裝提出建議等等,,每一天都在學(xué)習(xí)新的知識(shí)每一天都是在進(jìn)步。
雖然這兩個(gè)月里一直沒有完全跟蹤一個(gè)項(xiàng)目,,平時(shí)做的都是些報(bào)告類的事情,,但學(xué)到的東西很多。從第一次做--界牌項(xiàng)目前期的營銷策劃,,既詫異驚喜同時(shí)在巨大壓力中,,我們都希望打一場(chǎng)漂亮的勝利,畢竟是第一次做和策劃有關(guān)的事情都想好好對(duì)待認(rèn)真做好讓所有人都能夠滿意,翻過很多資料查過很多案例終于做出的方案獲得了大家的認(rèn)可,,我總相信著付出就會(huì)有回報(bào);峭岐,、靖江、旺莊三個(gè)項(xiàng)目售樓處的包裝建議讓大家開玩笑說我差不多成為售樓處“專家”,,不同的項(xiàng)目都有其不同特點(diǎn),,我們要善于總結(jié)善于分析找到其精準(zhǔn)點(diǎn)。
最后學(xué)習(xí)博思堂的企業(yè)文化,。如果說,,企業(yè)是一株枝繁葉茂的長青樹,那么向這株大樹提供營養(yǎng)的,,則是它的企業(yè)文化及由此而萌生的凝聚力和融合力,。那些看不見又無所不在的精神,似粗壯,、虬勁的筋脈,,深深地扎根泥士,匯聚四面八方的養(yǎng)分,,讓這株大樹盡情地萌出綠芽,迎來滿樹的繁花,。
博思堂的員工來自五湖四海,,學(xué)歷不同,經(jīng)驗(yàn)不同,,思想不同,,是怎樣的力量將他們?nèi)诤显谝黄穑瑏碇芜@樣龐大的機(jī)構(gòu)良性運(yùn)營呢?依然是企業(yè)文化的力量,。進(jìn)入公司大門,,迎面而來是一幅火紅的企業(yè)文化墻,正中六個(gè)大字“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值”,,這六個(gè)大字即是公司企業(yè)文化的核心,。
我相信每個(gè)無錫博思堂人看到這六個(gè)大字就會(huì)不自覺的產(chǎn)生一種企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。
自己在公司這兩個(gè)月的工作,,雖然工作量不大大,,閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1,、缺乏溝通,不能充分利用資源,。在工作的過程中,,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
2、缺乏計(jì)劃性,。在工作過程中,,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,,主次矛盾不清,,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,,自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),,分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、專業(yè)面狹窄。作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,,他應(yīng)該是一專多能的,,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,,對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)專業(yè)的學(xué)習(xí),,尤其是策劃相關(guān)知識(shí)充分利用公司資源,,提高主觀能動(dòng)性。
20xx年是拓展業(yè)務(wù),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,,下半年對(duì)我來說更是個(gè)全新的開始。對(duì)生活,,對(duì)工作,,我有著太多的希望和夢(mèng)想,。先將下半年工作展望如下:
1、盡快參與前期項(xiàng)目中,,能夠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)策劃相關(guān)知識(shí)與技巧,。
2、不斷充實(shí)自己,,提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),,隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司下達(dá)的新任務(wù)。
3,、協(xié)助公司其他部門的需要幫助的工作,。
新環(huán)境,新機(jī)遇,,新挑戰(zhàn),,在以后的工作中我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,,爭(zhēng)取為貢獻(xiàn)自己的力量,。前方的路任重而道遠(yuǎn),愿以十年磨一劍,,來換得驚艷的一躍!
總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享:
1,、堅(jiān)持到底就是勝利
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。持續(xù)的工作,,難免會(huì)令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。
2、學(xué)會(huì)聆聽,,把握時(shí)機(jī)
不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,,都將起到反效果。了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
3,、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了,。
4,、和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾
通過聆聽來了解客戶的需求,,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),,一針見血的,點(diǎn)中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素,。
5、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時(shí)候,,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),,導(dǎo)致一些客戶流失,,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,,對(duì)客戶不夠耐心,,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤
記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,,至少是他的姓氏!
7,、常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤
針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶選擇幾個(gè)房型,,使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房,。
8,、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心,??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型,、價(jià)格等等的時(shí)候,,一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤,。
9,、運(yùn)用銷售技巧
對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,,但是由于一些小小的原因,,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,,然后再細(xì)心地和他溝通,,直到最后簽約。當(dāng)然,,在解釋的時(shí)候,,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,,并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。
10、維系一種良好的關(guān)系,,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧
這樣的話,,你們可以成為朋友,,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,,是他們的購房顧問,,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西,。獲得銷售成功最首要的條件還是自信,。要建立自信心,必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問題:一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),,對(duì)自己銷售的樓盤了如指掌,,熟記于胸;二是反復(fù)的演練,只有將對(duì)客戶的銷售演示達(dá)到無懈可擊,,哪些話該說,,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,,哪些要重點(diǎn)介紹,,哪些要一般介紹,這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗(yàn),,只有經(jīng)過持久的不懈努力,,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié),,比別人多一份思考,,才能獲得成功必備的技能。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,,特別是在xx的案場(chǎng),,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),,房地產(chǎn)銷售工作總結(jié),。回首過去一步步的腳印,,現(xiàn)將銷售工作總結(jié)如下:
堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍,。持續(xù)的工作,,難免會(huì)令人疲倦,,放松一下是人之常情,,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,,多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,,在適當(dāng)時(shí)機(jī),,一針見血的,點(diǎn)中要害,,直至成交,。
地產(chǎn)公司年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
下面,我首先回顧總結(jié)20xx年工作,,再就今年工作進(jìn)行部署,。
20xx年xx房地產(chǎn)公司全處超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),經(jīng)濟(jì)增長和管理水平跨上新臺(tái)階,。
全年完成公用公房租金收入2049.16萬元,,超計(jì)劃2.4個(gè)百分點(diǎn);住宅租金收入超計(jì)劃2.54個(gè)百分點(diǎn),;協(xié)議租金收入超計(jì)劃24.54個(gè)百分點(diǎn),。
一年來,按照市委和局黨委的要求,,高起點(diǎn),、高速度、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,。打好服務(wù)牌,提高管修質(zhì)量,為政府管好房,,為使用單位服好務(wù),,及時(shí)解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,保證了房屋的安全使用,。
為落實(shí)市局“雙迎雙送”活動(dòng),,在“兩節(jié)”期間走訪和慰問使用單位,發(fā)放慰問信100余封,,把黨和政府的關(guān)懷送到各使用單位,。按照市局下達(dá)的《20xx年xx系統(tǒng)窗口建設(shè)工作要點(diǎn)》精神,以《xx房地產(chǎn)管理服務(wù)指南》為標(biāo)準(zhǔn),,將“五一致”(辦件政策一致,、程序規(guī)范一致、時(shí)限要求一致,、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致,、服務(wù)水平一致)落實(shí)到公用公房的實(shí)際工作中,統(tǒng)一印發(fā)涉及管理修繕14個(gè)內(nèi)容的宣傳冊(cè),,在全市公用公房系統(tǒng)使用,。
繼續(xù)堅(jiān)持每位管修人員每周走訪2-3個(gè)用戶制度,真心實(shí)意為用戶解決難題,,辦實(shí)事,。在接待和辦理業(yè)務(wù)中做到了熱情服務(wù),禮貌待人,。對(duì)重點(diǎn)工程和急件當(dāng)日辦理完畢,。今年共辦理各種房管手續(xù)224件、走訪用戶512次,,接待來訪653人次,。為增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)開展自查自糾,,改進(jìn)工作中的不足,。做到了不放松每一個(gè)環(huán)節(jié),不錯(cuò)辦每一道手續(xù),,不慢待每一位用戶,,讓使用單位及群眾滿意在房管。去年向公檢法,、文教衛(wèi)生等15個(gè)單位的社會(huì)監(jiān)督員問卷測(cè)評(píng)后顯示,,滿意率98,及時(shí)率100,,投訴率0,。全年共收到錦旗11面,,表揚(yáng)信14封。
按照年初制定的修繕計(jì)劃,,全年完成修繕建筑面積23.2萬平方米,,其中完成土建工程47處,水暖工程28處,,電氣工程16處,電梯工程10處,,碎修,、搶修工程102處。完成老化電線改造1.5萬平方米,。根據(jù)市風(fēng)貌辦的部署,,對(duì)成都道等八條道路上的9處直管公房進(jìn)行了外檐整修,改造圍墻11處,。
根據(jù)市局安全生產(chǎn)要求,,編制了《xx經(jīng)營管理處安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。在修繕施工中,,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,,做到安全施工。實(shí)現(xiàn)了工程合格率100,,工傷事故率為0,。
入冬前組織有關(guān)技術(shù)人員檢查了xx巡警總隊(duì)、xx九處收容所,、交管局直屬隊(duì)等8臺(tái)燃煤鍋爐的司爐工資格,、鍋爐安全運(yùn)行記錄、鍋爐使用證及年檢報(bào)告等安全管理的落實(shí)情況,,通過檢查,,使各使用單位提高了鍋爐安全運(yùn)行的意識(shí),保證了各使用單位冬季供暖安全,。
在做好正常維修工作的基礎(chǔ)上,,重點(diǎn)抓好緊急工程的搶修。向使用單位公布節(jié)假日及雨季防汛工作搶修通訊網(wǎng)絡(luò),,落實(shí)了搶修人員,、物資,做到24小時(shí)值班,,保證通訊工具暢通,,接到報(bào)修電話及時(shí)派人進(jìn)行維修,,保證了各使用單位房屋的安全使用,。
xx學(xué)院項(xiàng)目占地300余畝,規(guī)劃建筑面積8.7萬平方米,一期工程由6個(gè)單體建筑構(gòu)成,。按照市局20xx年xx月xx日會(huì)議精神,,公用處做為執(zhí)行甲方,承擔(dān)了xx學(xué)院的項(xiàng)目管理工作,。市局的決策充分體現(xiàn)了對(duì)公用處的信任。處領(lǐng)導(dǎo)班子深感責(zé)任重大,,任務(wù)艱巨,多次研究后,,決定把該工程列為全處的重點(diǎn)工作,。提出了全力以赴做好工程管理,,爭(zhēng)創(chuàng)“雙優(yōu)三?!?,打造一個(gè)精品工程的目標(biāo)。組建了由我任總指揮的項(xiàng)目組,。xx月xx日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開始工作,,xx月xx日舉行了奠基典禮儀式,xx月xx日正式開工,。先后完成了平整場(chǎng)地,辦理各種手續(xù),,招投標(biāo),,施工組織管理,建立各項(xiàng)制度,,抓施工進(jìn)度,、質(zhì)量、安全等各環(huán)節(jié)工作,。到去年底,,完成了男、女宿舍和食堂的粗裝修,,主教學(xué)樓,、成教樓、體育館,、游泳池的主體封頂,。
要想發(fā)揮好項(xiàng)目組的作用,,完成好任務(wù),必須有一支能打善戰(zhàn)的隊(duì)伍,。項(xiàng)目組5名黨員和積極分子勁往一處使,,團(tuán)結(jié)一致,頑強(qiáng)拼搏,,充分發(fā)揮了黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用,。這個(gè)工程最大的難點(diǎn)在于工期短、時(shí)間緊,,市局要求今年5月竣工,。因此,保進(jìn)度成為完成工程建設(shè)的瓶頸,。突破這個(gè)瓶頸,必須進(jìn)行超常規(guī)的安排,、組織,、協(xié)調(diào)工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。為此項(xiàng)目組實(shí)行輪流值班,,項(xiàng)目經(jīng)理,、工長24小時(shí)在崗,以周為單位分解進(jìn)度,,增加作業(yè)人員,,延長作業(yè)時(shí)間,立體穿插作業(yè),,按完成的施工部位撥款等一系列措施,,保證進(jìn)度。這些措施的有效實(shí)行收到很好的效果,。當(dāng)初認(rèn)為不可能按計(jì)劃進(jìn)度完成施工的建設(shè)隊(duì)伍,,都信服了項(xiàng)目組的組織管理能力。
在全力保進(jìn)度的過程中,,項(xiàng)目組絲毫沒有放松對(duì)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的管理,。到目前,項(xiàng)目各部位質(zhì)量驗(yàn)收全部達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn),。在狠抓安全生產(chǎn)過程中,,始終貫徹“安全第一,預(yù)防未主”思想,。明確提出了用制度抓安全,、用檢查促安全的工作方法,采取了八項(xiàng)措施,,使安全生產(chǎn)貫穿于工程施工的全過程,、各環(huán)節(jié),,達(dá)到了全年安全事故率為零的高水平。
經(jīng)過項(xiàng)目組和各施工隊(duì)的共同努力,,項(xiàng)目已從主體施工階段轉(zhuǎn)入全面裝飾和配套建設(shè)階段,。項(xiàng)目組有決心完成工程建設(shè)的最后沖刺,向市局交出一份滿意答卷,。
xx大樓改造工程建筑面積2744平方米,,經(jīng)過項(xiàng)目班子的努力,先后組織協(xié)調(diào)完成了房屋動(dòng)遷和拆遷,、地質(zhì)勘探,,在樁基施工之前,完成了施工監(jiān)理的公開招標(biāo),,設(shè)計(jì)單位完成部分施工圖設(shè)計(jì),。去年底已完成基礎(chǔ)施工任務(wù)。
市局召開事業(yè)單位推行人員聘用制改革工作會(huì)議后,,立即行動(dòng),,經(jīng)過歷時(shí)3個(gè)月的精心組織,周密安排,,全面落實(shí)了市政府和市局關(guān)于人事改革的有關(guān)精神,。20xx年xx月xx日,圓滿完成了推行人員聘用制改革各環(huán)節(jié)工作,。
為實(shí)施好全員聘用制工作,,成立了人事制度改革工作組織。全處干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了市政府和市局有關(guān)文件精神,,統(tǒng)一了思想,,提高了認(rèn)識(shí)。提出了認(rèn)真學(xué)習(xí),、廣泛宣傳,、摸清底數(shù)、結(jié)合實(shí)際,、方案可行,、民主決策、依法辦事,,確保改革在公開,、公平、公正的環(huán)境下進(jìn)行,,處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,,以聘用制改革為契機(jī),為推動(dòng)長效發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的工作思路,。在市局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的具體指導(dǎo),、幫助下,,經(jīng)過對(duì)“實(shí)行全員聘用制實(shí)施辦法細(xì)則”等13個(gè)改革文件的5次修改、充實(shí)完善,。獲得了全處職工大會(huì)的表決通過,。
在組織人員聘用工作中,堅(jiān)持嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作,。全處職工均享有競(jìng)聘3個(gè)批次崗位的機(jī)會(huì),。經(jīng)過全員競(jìng)聘上崗、雙向選擇,, 45名參聘人員全都受聘上崗,,并與處簽定了事業(yè)單位聘用合同。
1,、房產(chǎn)換證測(cè)量工作是今年的重點(diǎn)工作,。根據(jù)市局要求,從去年5月21日開始進(jìn)行全市市,、區(qū)兩級(jí)未登記房產(chǎn)的換證測(cè)量,,全力配合市測(cè)繪大隊(duì)進(jìn)行測(cè)繪,完成了207處房產(chǎn)換證進(jìn)件任務(wù),。
2,、積極推動(dòng)盤活房產(chǎn),。今年共盤活房產(chǎn)4處,。
3、完成房校,、職大3處房產(chǎn)的更名進(jìn)件,。根據(jù)市局的批示,將房校,、職大等3處房產(chǎn)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)更名,、領(lǐng)證并辦理了抵押貸款手續(xù),為xx學(xué)院建設(shè)順利進(jìn)行提供了資金保證,。
4,、為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,去年將xx,、xx,、xx三個(gè)區(qū)的207處,建筑面積152.72萬平方米“保管自修”公用公房的房屋基本檔案和基礎(chǔ)資料輸入微機(jī),。
5,、根據(jù)市風(fēng)貌辦的要求,完成了我處掌管的96處,、建筑面積39.73萬平方米風(fēng)貌建筑普查,,統(tǒng)一按區(qū)歸類錄入微機(jī),,按時(shí)上報(bào)給市風(fēng)貌辦。
6,、完成了與住宅集團(tuán)幾處直屬房產(chǎn)的移交工作,,將原掌管的一房建等九個(gè)企業(yè)的房產(chǎn)劃轉(zhuǎn)住宅集團(tuán)。
組織召開了市公用公房系統(tǒng)xxxx年工作會(huì)議,,總結(jié)了 2003年工作,,研討了xxxx年工作,分解落實(shí)了公用公房今年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。要求各區(qū)在xxxx年繼續(xù)做好政務(wù)公開工作,,加強(qiáng)窗口服務(wù)工作,做好市局“數(shù)字房管”工程的建設(shè),,強(qiáng)化房屋安全管理,,杜絕塌房傷人事故的發(fā)生,并做好對(duì)各基層使用單位的服務(wù)工作,,加大工作信息的報(bào)送,,確保圓滿完成xxxx各項(xiàng)工作目標(biāo),使人民群眾滿意在房管,。
為了加強(qiáng)對(duì)各區(qū)公用公房服務(wù)指導(dǎo),,提高各區(qū)公房服務(wù)水平,全年共召開各區(qū)公房所總結(jié)和座談培訓(xùn)會(huì)2次,,培訓(xùn)各區(qū)房管人員100余人次,。及時(shí)準(zhǔn)確地按市局要求將各項(xiàng)法規(guī)政策貫徹到各區(qū)的日常工作中。對(duì)全市13個(gè)區(qū)公房所,、站進(jìn)行了工作檢查,、并交流了工作經(jīng)驗(yàn)。
地產(chǎn)公司年終總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
公司各部門:
20xx年,,是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,,也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價(jià),,上半年,,國家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望,,成交量大幅放緩的局面,。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx年,,在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),,努力克服各種不利因素,,齊心協(xié)力,,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下: 一,、二○○六年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,,實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米,。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面:
經(jīng)過一年的艱苦工作,,聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜,;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷,;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建,;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,,并己開始售樓部施工,。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控,,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度,;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,,花費(fèi)了時(shí)間,;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,,困難多,,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審,。
盡管項(xiàng)目整體推此文來源于網(wǎng)進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先,,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,,龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,,聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),,龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,,我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,,經(jīng)過梳理,針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時(shí),,通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),,以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高,。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,,并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,,“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,,“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。
上述成績的取得,,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),,籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
20xx年1-10月,,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,,比去年增長27.8,施工面積6466萬平方米,,比去年增長23.5,,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3,,竣工面積1083萬平方米,,比去年增長59.4,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,,成交量下滑,特別是4-7月更是相對(duì)平緩,,但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,,銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升,。20xx年,,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康,、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)
識(shí)到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨,,只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺(tái)階,,將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn),。為此,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,,特提出20xx年工作計(jì)劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場(chǎng),,加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升,。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬平方米,龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元,。
1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目:
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工,,12月底裙房部分竣工并交付使用,,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80的招商量,。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元,,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70銷售量,公寓部分完成可售面積50的銷售量,,c棟住宅完成可售面積70的銷售量,。
2、龍頭寺項(xiàng)目:
計(jì)劃3月開始土石方施工,,6月開始土建基礎(chǔ)施工,,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),市政道路及中央景觀公園形成,,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),,并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80的招商量,。
(三)工作措施
1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子,,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除,。因此,,在20xx年的工作中,我們必須集中精力,,將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),,確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn),;三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營銷及招商隊(duì)伍,,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn),。
3,、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,,更加有效,。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,。
4,、加大資本運(yùn)作力度,,千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),,爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),。
總之,,20xx年工作,時(shí)間緊,,任務(wù)重,,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,,與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏、扎實(shí)工作,,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。[ ]