總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

單位半年工作總結(jié) 單位半年工作總結(jié)簡短篇一

20xx年上半年,，一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、x供電局以及x縣供電公司工作會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備,，明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù),、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項(xiàng)’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作,，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求,、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。

1,、完成了20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目竣工資料制作,、驗(yàn)收、結(jié)算,、審計(jì)工作

該工程計(jì)劃投資3852萬元,，工程于20xx年10月20日開工，于20xx年12月11日完工,。工程完工后,，工程部積極組織工程驗(yàn)收、工程竣工資料,、工程結(jié)算的編制,，及時(shí)申請(qǐng)曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收工作。本批工程累計(jì)完成181個(gè)工程項(xiàng)目,；新建10kv線路177.287km,，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km,，220v線路（含接戶線）203.6495km,，安裝配電變壓器162臺(tái)，總?cè)萘?3485kva,，改造無電戶數(shù)5081戶,，工程初步結(jié)算3851.76萬元,。目前本批工程正在審計(jì)中，預(yù)計(jì)6月底審計(jì)工作結(jié)束,。

2,、完成了20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目建設(shè)及縣級(jí)驗(yàn)收工作

該工程計(jì)劃投資815.15萬元，涉及9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、11個(gè)行政村,、18個(gè)自然村，共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目,，新建10kv線路34.43km,，400/220v線路40.51km，變壓器29臺(tái),，容量2645kva,，“一戶一表”1066戶。

工程于20xx年12月20日開工,，于20xx年4月21日實(shí)物工程完工,，現(xiàn)在驗(yàn)收工作已經(jīng)基本完成，目前正進(jìn)行工程竣工資料,、工程結(jié)算工作,。

3、完成了20xx-20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目建設(shè)工作

該工程計(jì)劃投資20xx.1萬元,，涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村,，共計(jì)105個(gè)工程項(xiàng)目,，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km,，變壓器87臺(tái),，容量13170kva，“一戶一表”1011戶,。

工程于20xx年4月14日開工,，目前已完成工程量的90%，預(yù)計(jì)20xx年6月底完工,。

4,、完成了20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)的設(shè)計(jì)任務(wù)

根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲(chǔ)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的通知》（曲電計(jì)[20xx]64號(hào)文）要求，已完成工程設(shè)計(jì)任務(wù),，工程預(yù)計(jì)投資5098.21萬元,，新建10kv線路166.94km，400/220v線路122.5km,，變壓器81臺(tái),，容量10200kva,，“一戶一表”14479戶。于20xx年3月7日通過設(shè)計(jì)評(píng)審,，并按評(píng)審要求完成設(shè)計(jì)修編工作,。

目前，該批工程正處于招投標(biāo)階段,，預(yù)計(jì)8月份可啟動(dòng)實(shí)施,。

由于近年來，工程建設(shè)投資大,，任務(wù)繁重,，且過程管理精細(xì)化要求高，各種報(bào)表,、會(huì)議繁多,，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付，根本沒有時(shí)間和力量來思考如何做才能做好,，希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的力量,。

單位半年工作總結(jié) 單位半年工作總結(jié)簡短篇二

20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì),、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新,，努力完成著各項(xiàng)任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作,、工作中的一些體會(huì),、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)如下：

1、理頭緒,、抓管理,、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事,。首先，抓管理,、促效益,、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù),。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮,。在工作中不僅需要有好的態(tài)度,、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理,。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位,，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去,。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，樹立企業(yè)形象,。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌,、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象,。

2,、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶,、祥和的氣氛

節(jié)前,，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道,、停車場,、院落、花池,、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃,、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),，制定了安全應(yīng)急預(yù)案,，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任,，加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測,、維修,，保證了節(jié)日期間水、電,、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營造節(jié)日氣氛,，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,，院落,、樹上,、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語,，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián),、送了“福”字,、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡,、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問了a,、b區(qū)業(yè)主代表30戶,。真誠、溫暖,、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨,、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),，我們在集團(tuán)公司的大力支持下,，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》，精彩的表演,、熱烈的掌聲,、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。

3,、對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下,，開始了對(duì)a,、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治,。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門,，清掏了44口供暖,、供水井雜物，維修,、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè),，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊,、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,，清掏小區(qū)污水井67口,、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米,，更換了a,、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,，我們還接了500多個(gè)維修單,，回訪住戶300多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,，接到投訴3起,，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

在這半年的工作中我們體會(huì)到,，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持,，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意,、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),，為集團(tuán)公司增添光彩。

當(dāng)然,，我們在這半年的工作中也存在著一些不足,，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué),、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高,。

單位半年工作總結(jié) 單位半年工作總結(jié)簡短篇三

半年來,，項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作，始終貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí),，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神,，遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人,、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,，在項(xiàng)目部范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動(dòng)，積極開展了“全國安全生產(chǎn)月”和“百日安全競賽”活動(dòng),，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)四項(xiàng)體系,，建立健全安全崗位責(zé)任制，探索制定安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查?，F(xiàn)進(jìn)一步促進(jìn)我項(xiàng)目部工作的開展,，將20xx年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作，及時(shí)召開安全工作會(huì)議,，對(duì)班子成員職責(zé)進(jìn)行明確分工,，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任,，要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),、管理、督查,、檢查責(zé)任,，為項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障；嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀,。在去年的基礎(chǔ)上對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任書的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善，把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解,，形成了“橫向到邊,、縱向到底、責(zé)任到人,、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局,，為強(qiáng)化安全保障責(zé)任，營造和諧工作環(huán)境,，防止責(zé)任性事故的發(fā)生，提供了措施保障,。

1,、安全隱患治理年活動(dòng)的開展情況

20xx年項(xiàng)目部以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,，狠抓隱患整改,，進(jìn)一步排查項(xiàng)目部所建工程存在的安全生產(chǎn)隱患，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，提高安全生產(chǎn)管理水平,，確保項(xiàng)目安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,。

（一）認(rèn)真制定方案。結(jié)合現(xiàn)場工作實(shí)際,，針對(duì)易出現(xiàn)問題的隱患重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部位，制定了體實(shí)施方案,。

（二）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“分工負(fù)責(zé)制”，安委會(huì)承擔(dān)了隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任,，各成員結(jié)合個(gè)人分工情況積極主動(dòng)的開展隱患排查治理工作,，做到了不走過場、不留盲區(qū),、不留死角,。

（三）加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控。對(duì)排查掌握的事故隱患,，都立即下發(fā)隱患整改通知書,，按照責(zé)任、措施,、資金,、時(shí)間、預(yù)案“五落實(shí)”的要求,，已經(jīng)全部整改到位,。

2、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開展情況

在第xx個(gè)全國“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,，項(xiàng)目部按照上級(jí)文件精神的安排部署和要求,，圍繞“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”的活動(dòng)主題,，開展了形式多樣,、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)。組織開展了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進(jìn)一步完善生產(chǎn)事故及險(xiǎn)情應(yīng)急救援預(yù)案,，補(bǔ)充應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施,，做到安全生產(chǎn)防患于未然,。

（一）積極部署，廣泛動(dòng)員,。領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,，把安全工作擺上重要議事日程，切實(shí)抓緊、抓細(xì),、抓實(shí),。始終堅(jiān)持安全例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,，了解各班組安全生產(chǎn)情況,，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn),，增強(qiáng)意識(shí)。為提高全項(xiàng)目部的安全管理水平和安全意識(shí),，積極開展了安全基礎(chǔ)知識(shí),、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《安全生產(chǎn)法》,，并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了答卷測試,，提高了全站干部職工的安全意識(shí)，有效的防范了安全事故的發(fā)生,。

（三）加大宣傳,，強(qiáng)化防范。項(xiàng)目部認(rèn)真組織,，周密安排,，加強(qiáng)教育，擴(kuò)大宣傳,，確保目標(biāo),、措施、任務(wù)落到實(shí)處,。在施工區(qū)和生活區(qū)顯著位置懸掛安全生產(chǎn)隱患防范和專項(xiàng)整治的條幅,，努力提高安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范技能,。

（一）認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作,。嚴(yán)格實(shí)行節(jié)假日值班制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制,，做到定人,、定車、定崗,，切實(shí)做好節(jié)假期間值班工作,，加強(qiáng)巡查力度，做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作,。

（二）認(rèn)真做好飲食安全工作。切實(shí)加強(qiáng)食堂、餐廳的衛(wèi)生管理,，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境,。加大對(duì)食品采購的檢查驗(yàn)收力度，做到無變質(zhì),、腐爛,、不合格的食品入庫，確保全體職工的飲食安全,。

（三）認(rèn)真做好夏季“四防”工作,。一是防高溫。購買了夏季防暑,、防蟲用品,，及時(shí)發(fā)放到每一位職工手中，防止職工高溫中署,；二是防汛,。為切實(shí)作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了防汛預(yù)案,，購買了雨季防汛物資；三是防雷電,；四是防大風(fēng),。面對(duì)夏季有可能出現(xiàn)大風(fēng)天氣，我站對(duì)施工區(qū)的標(biāo)志牌,、宣傳牌進(jìn)行了檢查加固,，防止大風(fēng)天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生,。

（四）認(rèn)真做好車輛駕駛員的安全教育工作,。一是利用安全會(huì)對(duì)駕駛員進(jìn)行交通安全教育，嚴(yán)禁車輛駕駛員班前飲酒,，提高安全交通意識(shí),，二是周一對(duì)車輛的方向、制動(dòng),、傳動(dòng),、車容車貌進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，不帶故障出車,。三是確保駕駛員有良好的精神狀態(tài)，在炎熱夏季安排好司機(jī)的休息,，在行車中能夠始終保持清醒頭腦,，杜絕疲勞駕車現(xiàn)象的發(fā)生,，確保行車安全。

上半年的安全生產(chǎn)工作已經(jīng)結(jié)束,，同時(shí)也為今后的安全生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ),，在今后的工作中，我們將高度認(rèn)真履行職責(zé),，加大措施,，強(qiáng)化管理，把安全生產(chǎn)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去,，為圓滿完成全年的各項(xiàng)工作而不懈努力,。

單位半年工作總結(jié) 單位半年工作總結(jié)簡短篇四

下半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下,，立足本職工作,，恪盡職守，,，任勞任怨,，(含xx地區(qū))20xx年下半年完成銷售額2512235元，銷售單機(jī)1740臺(tái),，小裝5臺(tái),，完成全年銷售任務(wù)的109%，貨款回籠率為99.75%,，,，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%，小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破,，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

5,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的,，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢，無論是份內(nèi),、份外工作都積極主動(dòng)去做,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對(duì)經(jīng)銷商要搞好關(guān)系，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,，要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系,。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商,。

1,、20xx年7月，通過競崗,，我取得了榆次市場這個(gè)崗位,，任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大，山西晉北市場是個(gè)小市場,，當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè),，又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,，大田地用大型拖拉機(jī)，手扶拖拉機(jī)銷量一直不高,。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶,，為老用戶解決問題,，讓他們轉(zhuǎn)介紹，另一方面開上車帶上掛歷,，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商,，經(jīng)過努力，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè),，每個(gè)的銷量都在50臺(tái)以上,。

2、借政府補(bǔ)貼契機(jī)20xx年是政府補(bǔ)貼購置手扶拖拉機(jī)的第一年,，年初我們得到消息后,，就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄,，但因經(jīng)驗(yàn)不足,，我們的報(bào)價(jià)太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度,。鑒此,，我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補(bǔ)貼銷售近400臺(tái),，這也是下半年任務(wù)完成好的主要原因,。

總之，下半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力,，不斷開發(fā)新市場而實(shí)現(xiàn)的,。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,，所以正確對(duì)待售后服務(wù),，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，對(duì)客戶提出的問題和意見及時(shí)解答解決,，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，直至客戶滿意。20xx年我的主要精力放在了市場開發(fā)上,，但又不能忽視三包服務(wù)工作,，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù)工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,，沒有出現(xiàn)投訴情況,。

晉北市場雖然市場總量不大，但品牌眾多,，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑,，有固定的用戶群,。但是我們面臨的對(duì)手卻是濰坊的一些小廠家，他們依靠極低的價(jià)格(到貨價(jià)1100元)贏得了客戶,，因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品,，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題,，特別是晉北地區(qū)一年就種一季,，使用頻率低，這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭,，紛紛經(jīng)營低價(jià)產(chǎn)品,。給我們造成一定威脅。千里牛在整個(gè)晉北20xx年銷量約100臺(tái),，主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為。長江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷,、忻州銷售,，今年銷量大副下滑，特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級(jí)市場的進(jìn)入,，銷量下降三分之一,。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮，總銷量還不少,。我們的打假力度還不夠,。

總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年上半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)區(qū)域銷售情況和市場變化,，計(jì)劃將再爭取忻州地區(qū)長江的市場,，至少再進(jìn)入一個(gè)縣級(jí)市場

(二)繼續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項(xiàng)目工作的幾個(gè)縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長的，爭取讓他們選擇沭河品牌

(三)做好宣傳,，讓”沭河----中國中國馳名商標(biāo)國家免檢”深入人心

(四)為積極配合經(jīng)銷商銷售,，做經(jīng)銷商的服務(wù)員。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí),，考察分析其市場，力爭下半年銷售小裝20臺(tái),。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，和各位同仁的幫助支持下,，我相信我會(huì)在銷售這個(gè)行業(yè)中做得更好,，明天會(huì)更好!

單位半年工作總結(jié) 單位半年工作總結(jié)簡短篇五

**年上半年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷,、確保安全質(zhì)量,，開源節(jié)流、增收節(jié)支,、大膽開拓,，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將**年上半年工作作如下匯報(bào)：

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆綁式的營銷模式,，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲,。面對(duì)如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難,。但我們并沒有失去信心,，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的以人為本,，打造隊(duì)伍,、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針,，公司積極采取有效措施,，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ),，對(duì)外大力加強(qiáng)市場營銷,，以發(fā)展促鞏固。上半年,，公司針對(duì)市場形勢和公司的實(shí)際情況,，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ),。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況,。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)*萬標(biāo)箱，比去年同期增長*件雜貨完成*萬噸,，比去年同期增長*裝拆箱理貨完成*萬標(biāo)箱,，比去年同期增長%。

今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)*萬元,，比去年同期增長利潤*元,，成本利潤率。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,，員工平均工資達(dá)3500元/月,。

(二)主要完成的工作。

1,、以人為本,、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè),。

以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道,。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工,，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作,，積極發(fā)揮主觀能力性,，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,，公司繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念,，按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想,，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長,，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,，增加精神食糧,，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè),，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,，將各部門長,、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),，由黨委成員親自主講,。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,，在實(shí)際工作中他們以身作則,，從現(xiàn)在做起、從部門做起,、從點(diǎn)滴做起,，處處起到表率作用。

充分發(fā)揮團(tuán)組織,、工會(huì)的作用,。團(tuán)組織和工會(huì)會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。今年以來,，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng),。如新年文藝匯演,、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)等等,。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余,，組織許多年青人喜歡的活動(dòng),，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng),，臺(tái)球賽,，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng),，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,，既煅煉了身體，陶冶了情操,。又加強(qiáng)了交流,，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力,，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。

發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上,。廈門某某從**年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工,、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái),。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求,。員工們通過這一平臺(tái),，交流工作、學(xué)習(xí),、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,，對(duì)公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理,，不僅豐富了員工的文化生活,，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性,。今年以來,，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度,，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工,。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,，并結(jié)合公司的實(shí)際,，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡報(bào)的內(nèi)容,，提高了簡報(bào)的可視性和可讀性,，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目,，對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),，對(duì)工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,，又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性,。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提升公司競爭力,。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今,，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實(shí)干、敢于管理,、擅于管理的干部隊(duì)伍,，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦,、任勞任怨,、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下,，公司得到了健康快速的發(fā)展,。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),，提升公司的競爭力。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,，引導(dǎo)員工從大局出發(fā),，向前看，向遠(yuǎn)看,，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量,。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn),。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦某某*,、某某*二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn),。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,，讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí),，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,，有三名理貨員提升了見習(xí)助理,，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,，庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,，促進(jìn)了公司的發(fā)展,。

3、完善規(guī)章制度,，嚴(yán)抓貫徹落實(shí),。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開,。但隨著競爭的加劇，市場對(duì)我們提出了更高的要求,，尤其在安全質(zhì)量方面,。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,，即只要錯(cuò)誤送達(dá),、傳達(dá)外部單位，不管有沒造成影響,，都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比,。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量,，受到客戶的好評(píng),，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件,。

今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓,、有人管,，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理,。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,，無故曠工,，公司給予通報(bào)開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,，出臺(tái)了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,。通過采取上述措施,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通,，令行禁止,，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),，從而提高司在市場上的整體競爭力,。

4、開源節(jié)流,，創(chuàng)造效益,。

根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施,，做好開源節(jié)流工作,。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù),，拓寬營收渠道,，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支,，取得了很好的效果,。首先，加強(qiáng)人工成本控制,。各現(xiàn)場操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制,。其次,，實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營,、管理,、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起,，從點(diǎn)滴做起,，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本,。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,，本著花小錢,、辦大事、辦好事,、辦實(shí)事的原則,，采取一切措施，避免不必要的開支,。

上半年,，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn),、審計(jì)強(qiáng)管理,、審計(jì)促發(fā)展的原則,，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作,。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制,，收入成本率有了明顯的降低,。

5、大力加強(qiáng)市場營銷工作,。

今年隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢,。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法,，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲,。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額,。如今,，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),，這就是市場的相對(duì)相持階段,。在這相持階段，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口,，誰就掌握了市場的主動(dòng)權(quán)，所以,，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重,。

今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時(shí),，將某某*,、某某*二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,，充實(shí)了商務(wù)部的營銷力量,。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶提供眾多的增值服務(wù),，包括為客戶做一些力所能及的事,，想客戶之所想，急客戶之所急,，受到了客戶的肯定與表揚(yáng),，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。

公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),，及時(shí)調(diào)整策略,，采取行之有效的營銷辦法，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,，保持關(guān)系,，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,，通過積極營銷,，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,，但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場份額,。在件雜貨方面,，公司加大營銷力度，一有信息,，及時(shí)跟進(jìn),，不放過任何的機(jī)會(huì)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,，有幾個(gè)月出國留學(xué)還超過了50%,。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系,，擴(kuò)大合作,，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加,。

公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與**碼頭簽定了合作協(xié)議,，其船邊,、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作,。這證明了我司的營銷工作取得了成功,，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ),。

6,、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。

根據(jù)總部的要求,，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),，去年公司對(duì)某某市場進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,，今年公司加大了營銷力度,，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,，順利開業(yè)了,，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某*作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,，對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作,。

。

(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

公司成立三年來,，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競爭的加劇,，客戶我們的員工提出了更高的要求,。

(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

有一批能抓管理,，會(huì)拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來,，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,，他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),，工作能力,、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),，但他們畢竟還年青,，無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力,、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距,。

(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。

三年來,，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度,，還要去全面的貫徹落實(shí),。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,，在安全質(zhì)量上,，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。

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單位半年工作總結(jié) 單位半年工作總結(jié)簡短篇六

緊張與忙碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作,，有許多收獲與體會(huì),，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益,。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部經(jīng)理一職，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足,。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作,，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃,。首先先做一下本年的工作總結(jié)：

在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作,，在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：

1,、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作,。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量,，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制,，提高員工工作熱情和工作實(shí)效,。規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率,。

2,、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流,，做好物品回收,，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水,、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳,，控制成本費(fèi)用,。

3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長,，已顯老化,，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,，加強(qiáng)家具維護(hù),，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌,。

4,、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人,。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定,，如查房時(shí)間、工作量,，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性,。

5、人員管理方面：秉公辦事,，堅(jiān)持原則,，堅(jiān)信“服務(wù)無小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,，按部門制度處理,，決不手軟；關(guān)愛員工,，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離,，起到承上啟下的作用,；以身作則，律人律己,，明確自己的職位,，起到表率作用。

1,、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),，做好管理工作。

2,、大力提高人員的素質(zhì),。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核,。

3,、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,，加快操作速度,，提高工作效率。

1,、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì),、服務(wù)技能,、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。

2,、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作,，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比,、歲末評(píng)估制度,，優(yōu)勝劣汰。

3,、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度,，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn),，對(duì)出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人,。

單位半年工作總結(jié) 單位半年工作總結(jié)簡短篇七

今年上半年，尾砂工段在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能科室的大力支持下,，在兄弟工段的幫助下，上下一心,，團(tuán)結(jié)拼搏,，銳意進(jìn)取。在安全生產(chǎn)方面取得了良好的成績,。

今年上半年,，我工段緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，以礦安委2011(1)號(hào)文和選礦廠20__年安全環(huán)保工作計(jì)劃為指南,，結(jié)合自身特點(diǎn)制定了切合工段實(shí)際的安全管理辦法，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是繼續(xù)實(shí)行“分級(jí)管理,，分級(jí)負(fù)責(zé),，分級(jí)把關(guān)”的安全管理辦法。年初工段同廠里簽訂安全責(zé)任合同書,，班組同工段簽訂安全責(zé)任合同書,，在班組中建立安全互保機(jī)制,使全工段員工都能明確自己在安全生產(chǎn)中所肩負(fù)的責(zé)任。二是加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn),、源的管理,，在硝酸的管理上，嚴(yán)把入庫關(guān),，為員工配備了實(shí)用的取酸小車,，實(shí)行早班取酸的管理模式,，在取酸、轉(zhuǎn)運(yùn)及倒酸作業(yè)時(shí)指定工段領(lǐng)導(dǎo)跟班監(jiān)護(hù),。三是強(qiáng)化了對(duì)鉗工班的安全管理,，我工段鉗工班擔(dān)負(fù)著全工段管道、設(shè)備的檢修,、維護(hù)工作,，是工段安全工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。為此我們堅(jiān)持工段領(lǐng)導(dǎo)派班及工作全過程安全監(jiān)控的安全管理辦法,，同時(shí)在周四的安全學(xué)習(xí)中推行每人必須發(fā)言的模式,，以提高維修人員的安全意識(shí)。四是認(rèn)真抓好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,，通過對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的完善和學(xué)習(xí),，員工的安全意識(shí)有了很大的提高。五是加強(qiáng)日常管理,，我們認(rèn)真進(jìn)行安全自檢,、自查活動(dòng)，聽取員工的意見,，對(duì)員工們反映的隱患及時(shí)進(jìn)行整改,。

今年上半年，我們完成了硝酸房的搬遷,、全尾砂過濾機(jī)刮料口的改造,、自動(dòng)排液裝置排料口的改造等工作,。這些工作的完成有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn),。除此之外，一方面我們還加強(qiáng)了現(xiàn)場的安全管理,，工段領(lǐng)導(dǎo)每天多次深入現(xiàn)場,，巡查各崗的生產(chǎn)情況，對(duì)于安全難度大的工作工段領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)管,，對(duì)于安全難度一般的工作也不放松,，做到生產(chǎn)無小事。同時(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)的值班工作,，值班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警電話以最短的時(shí)間趕赴現(xiàn)場指揮處理;另一方面加強(qiáng)了全段員工的責(zé)任心,，為了更好地加強(qiáng)本工段的管理，首先是完善管理制度,，然后狠抓制度落實(shí),，對(duì)于“三違”現(xiàn)象嚴(yán)查，嚴(yán)抓,，嚴(yán)管,。通過這些措施的落實(shí)我們?nèi)〉昧吮容^好的效果,，確保了安全生產(chǎn)。

環(huán)保方面我們以is14000標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,，以廠每月的廠區(qū)工業(yè)環(huán)境檢查為契機(jī),，大力整治現(xiàn)場衛(wèi)生，抓好清潔生產(chǎn),，對(duì)全工段的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大力整治,，嚴(yán)格各項(xiàng)工藝操作，認(rèn)真抓好尾砂的回收利用,，減少廢渣的排放,，降低了選礦廢渣排放對(duì)周邊環(huán)境造成污染的可能，對(duì)于本工段的危險(xiǎn)化學(xué)品我們嚴(yán)防泄漏,，嚴(yán)格按照is14000的要求去做,。不僅如此，我們還積極進(jìn)行技術(shù)革新以減少廢油的排放,，如對(duì)全尾四臺(tái)過濾機(jī)加裝集油裝置,，從而避免了過濾機(jī)軸瓦的潤滑油落地的現(xiàn)象，通過我們的努力,，我工段的工業(yè)衛(wèi)生環(huán)境有了很大的改觀,。

積極推行精細(xì)化管理，全面提升管理水平,，提高設(shè)備的檢修質(zhì)量,，使工段的生產(chǎn)設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定地為尾砂的生產(chǎn)服務(wù)。我們著重從以下幾個(gè)方面著手：一是力爭從源頭消除隱患,，在抓好設(shè)備檢修質(zhì)量的同時(shí),，我們進(jìn)一步全面提升管理水平，不斷地完善鉗工班對(duì)設(shè)備的點(diǎn),、巡檢制度,，形成規(guī)范的設(shè)備管理體系。在設(shè)備保養(yǎng)方面,，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行工況以及設(shè)備部件使用周期及時(shí)對(duì)設(shè)備零件進(jìn)行定期更換,，詳細(xì)填寫設(shè)備部件更換記錄，建立檔案,，針對(duì)每臺(tái)設(shè)備制定嚴(yán)格的量化指標(biāo),，使其運(yùn)行始終處于受控狀態(tài)。不僅如此,，我們還對(duì)操作班的點(diǎn)檢作了要求,，規(guī)定每班的班長負(fù)責(zé)本班設(shè)備的巡檢工作，且要把發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)的寫在交接班本上,，由設(shè)備段長負(fù)責(zé)處理,，避免每次交班時(shí),，出現(xiàn)設(shè)備維護(hù)的盲區(qū)，使維護(hù)工作更持續(xù),、更有效,。讓工段領(lǐng)導(dǎo)能夠更直接、更清晰的了解每一臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況,，適時(shí)采取維護(hù)措施,，這些均有效地提高了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。二是積極推行機(jī)長制的實(shí)施,，為了把這項(xiàng)工作做得扎實(shí),，我們把機(jī)長同班組掛鉤，機(jī)長所在的班組共同承擔(dān)機(jī)長的責(zé)任,，通過這項(xiàng)措施的實(shí)施對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)得到了加強(qiáng),。再則我們還充分利用停產(chǎn)檢修等有利時(shí)機(jī)積極進(jìn)行技術(shù)改造開展小改小革等革新活動(dòng)，比如自動(dòng)排液裝置排料口的改造,，解決了排料時(shí)砂漿濺出地面的現(xiàn)象,。三是在確保正常生產(chǎn)的同時(shí)要求生產(chǎn)班班中加強(qiáng)巡查;維修班班每天進(jìn)行一次設(shè)備巡查;工段領(lǐng)導(dǎo)每天兩次巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，在工段的領(lǐng)導(dǎo)下維修班組盡心盡力地抓好設(shè)備的維護(hù),，生產(chǎn)班組認(rèn)真的抓好設(shè)備的保養(yǎng)，為設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)打下了良好的基礎(chǔ),。

今年,，礦里根據(jù)采礦充填工藝技術(shù)相關(guān)要求對(duì)，對(duì)尾砂的生產(chǎn)進(jìn)行了調(diào)整,，20__年分級(jí)尾砂和全尾砂產(chǎn)量按1:1比例進(jìn)行組織生產(chǎn),，要求盡可能多地回收粗粒級(jí)尾砂，提高分級(jí)尾砂的產(chǎn)量,，選礦尾砂綜合回收率調(diào)整為75%,。為此,，我們在廠黨政的支持下,，挖掘潛力，積極配合進(jìn)行尾砂產(chǎn)能優(yōu)化試驗(yàn)調(diào)試,，于3月17日完成了調(diào)試工作,，4月12日，尾砂回收新工藝流程正式投入使用,，確定了今后尾砂生產(chǎn)的工藝流程,，為今后尾砂根據(jù)新要求進(jìn)行生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)，在此過程中,，我們嚴(yán)管理,、細(xì)操作,，操作工時(shí)時(shí)對(duì)每班的產(chǎn)量進(jìn)行監(jiān)控，主動(dòng)進(jìn)行細(xì)節(jié)的調(diào)控,，生產(chǎn)管理逐步向安全高效穩(wěn)定發(fā)展,，生產(chǎn)技術(shù)狀況不斷得到優(yōu)化，力求效益最大化,，使尾砂的回收處在了一個(gè)較高的水平,，截至今年五月份，分級(jí)尾砂開機(jī)2644小時(shí),，生產(chǎn)分級(jí)尾砂干砂78833.41噸;全尾開機(jī)11281.10小時(shí),，生產(chǎn)全尾砂干砂76201.48噸，立式砂倉取砂23295.48噸,，總共完成尾砂干砂178330.37噸,尾砂回收率達(dá)到了77.66%,，確保了充填用砂，也為礦里的環(huán)保工作做了一些貢獻(xiàn),。

為了抓好尾砂的生產(chǎn),，探索適合尾砂生產(chǎn)的最佳工藝，減輕尾砂生產(chǎn)的勞動(dòng)強(qiáng)度,，我工段在廠行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，在生產(chǎn)技術(shù)科的大力支持下。我們大膽探索,，開拓創(chuàng)新,，取得了較好的成績，提供了寶貴的技術(shù)依據(jù),。今年上半年,，我們主要參與了以下幾項(xiàng)試驗(yàn)和改造：一是提高分級(jí)尾砂產(chǎn)能優(yōu)化工藝調(diào)試試驗(yàn)，確定了今后尾砂生產(chǎn)的工藝流程,。二是對(duì)二號(hào)泵站緩沖池內(nèi)的尾砂進(jìn)行二次回收的改造工作,，此舉，為今后提高尾砂的回收率進(jìn)行了技術(shù)儲(chǔ)備,。三是全尾砂系統(tǒng)四臺(tái)自動(dòng)排液裝置濾液水管路的改造,，此項(xiàng)改造，對(duì)提高尾砂的回收,，具有一定好處,。

單位半年工作總結(jié) 單位半年工作總結(jié)簡短篇八

去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力,。在各外協(xié)單位的支持下,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在在座各位主管,、員工的共同努力下完成了公司的各項(xiàng)工作,。為此,，我代表公司向大家表示衷心的感謝!下面就20_年_月至今的工作情況我向大家總結(jié)如下：

1、去年我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革,、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善,。

2,、工價(jià)問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅(jiān)持以人為本,、定點(diǎn)定量,、確保工人日工資達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高,。促進(jìn)了員工之間相互幫助,，自由競爭、共同進(jìn)步,。

3,、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下,，月產(chǎn)量提升幅度較大,，產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。

4,、規(guī)范管理,，日日提升。

生產(chǎn)例會(huì)的準(zhǔn)時(shí)召開,、建立各部門的培訓(xùn)例會(huì)制度,，給管理人員的一個(gè)溝通、協(xié)調(diào),、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。并及時(shí)掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備,、品質(zhì),、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況,，反饋上報(bào)總經(jīng)理,，給予處理意見并協(xié)助處理,?？偨Y(jié)了過去好的一面，其實(shí)我們也存在很多不足,。從各個(gè)部門也能發(fā)現(xiàn),，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),、節(jié)約意識(shí)差、紀(jì)律性薄弱,，還有很多沒按照公司制度去做,。有很多待去改善和完善的地方。

明年我們的管理將從以下幾方面著手,，使其進(jìn)一步完善：

全年班組按照5s管理的要求,，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。

1,、車間生產(chǎn)線由于流動(dòng)性大,，不易控制，為此,，流水線利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓,。

2、制作各種適宜的標(biāo)語,，美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個(gè)舒適的生產(chǎn)環(huán)境,。

3、實(shí)施5s管理看板的更新,，使其更具實(shí)效性,。

1、成本管理改善

對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂,，加強(qiáng)漏包,、溜包，皺包,、掛爛包等控制,。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人,，讓組員都參與到成本管理中去,，建立成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表,。

2,、做好節(jié)約、消耗控制

培養(yǎng)員工節(jié)約意識(shí),，減少浪費(fèi),。要求從小事、實(shí)際做起,、提高資源的有效利用,。

1、質(zhì)量管理

質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高,，方法需要改進(jìn);為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制,，做好不良品統(tǒng)計(jì)。做好成品檢驗(yàn)工作,，做好抽檢,、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制,。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督,、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用,。此外,，加強(qiáng)品檢隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，給生產(chǎn)部的員工一個(gè)獎(jiǎng)罰權(quán)利和責(zé)任,，從而完善我們的品控管理制度,。

2、工藝管理

(1)為適應(yīng)生產(chǎn)的需要,，做到工藝的及時(shí)調(diào)整與更新,，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書。

(2)班組明晰工藝流程,，開展工序之間質(zhì)量和服務(wù)活動(dòng),。

1、安全管理,。

加強(qiáng)員工的安全意識(shí),，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素,、物的不安全狀態(tài),，以避免安全事故的發(fā)生，為此,，車間將開展了形式多樣的安全活動(dòng),，

2、設(shè)備,、工裝,、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強(qiáng)統(tǒng)一化,、一體化要求,，及時(shí)做好員工工裝后勤服務(wù)工作。

3,、宿舍管理,。

對(duì)員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整,，為了迎按新員工的到來，我們將加強(qiáng)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,。

1,、制度完善

圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容,，建立健全班組各項(xiàng)管理制度，形成班組制度文件匯編,。設(shè)定明確的質(zhì)量,、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容。從產(chǎn)能,、質(zhì)量,、損耗三項(xiàng)中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價(jià)，使工價(jià)更加合理,，進(jìn)一步完善計(jì)件人員的改革,，能計(jì)件的盡量計(jì)件制，不能計(jì)件的,，盡可能量化或保底計(jì)時(shí)制,。此外,，做好各部門和員工的績效獎(jiǎng)勵(lì)制度,。

2、精益推進(jìn)

班組從明年開始,，進(jìn)行精益班組的創(chuàng)建,。班組實(shí)行月度計(jì)劃,、總結(jié)制，圍繞“精益”二字,，在生產(chǎn),、質(zhì)量、工藝,、培訓(xùn),、安全、設(shè)備,、成本,、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新,、改善,，力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化,、擴(kuò)大化,。抓好車間一線管理的管理水平,，從識(shí)人、知人,、用人,、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動(dòng),，到明年上半年管理提升到一個(gè)新的水平,。生產(chǎn)主管管理規(guī)范化，主要是從物料的領(lǐng)用制單,、生產(chǎn)制單,、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計(jì)制單的統(tǒng)一化,。

為了營造學(xué)習(xí)的氛圍,，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、5s學(xué)習(xí),，操作技能,、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要,。