總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,,希望大家能夠喜歡!
企業(yè)單位后勤工作總結篇一
過去的一年,,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,,各項工作有了一定的進展,,為20__年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結經(jīng)驗,、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,,現(xiàn)將20__年工作總結匯報如下:
(一)加強學習,,提高素質,團結協(xié)作,,搞好服務,。做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流服務,,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力,。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,利用網(wǎng)絡,、報刊學習各項有關法律,、法規(guī),及時了解,、把握國家的政策新動向,、新經(jīng)驗,,不斷提高了辦公室人員的理論水平,、業(yè)務素質和工作能力。樹立高度的服務意識,,為公司領導和各部門提供了良好的服務,。與各部室和諧配合,氣氛融洽,,工作順利,。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),,互相支持,,互相幫助。
(二)分工明確,,密切配合,,突出重點,工作到位,。綜合公室工作繁瑣,、復雜,,簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。在20__年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,,在文件的收發(fā),、打印、復印,、車輛調用,、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范,使這些工作與上年相比都有所加強,。
1,、在公文處理上,堅持從嚴,、從精,、及時、實效原則,,嚴把時效關,、公文體制格式關、文字關和校核關,,力求達到傳達信息準確,、格式規(guī)范、準確及時,。20__年共制發(fā)紅頭文件24份,,其中司字文件20份,人字文件3份,,財字文件1份,。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份,。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次,,共13份,且每月向建設廳進行至少一次網(wǎng)報,。
2,、加強固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量,。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎上,,對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清,、制度細,,結合公司《資產(chǎn)管理辦法》,,同計劃財務部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記,、錄入工作,。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情況并核定使用量,,20__年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,,由辦公室每月做固定的統(tǒng)計,按季度進行采買,,大型采買辦公用品共計4次,,小型采買10余次,20__年全年各部門辦公用品使用量如下:全年用紙83包,,硒鼓20個,,檔案盒38個,其他拉桿夾,、文件夾,、文件袋、彩卡紙,、筆,、本、信封,、紙杯等若干,。辦公室始終奉行節(jié)約,作好管家,,節(jié)省一張紙,、一支筆,用好每一分錢,。
3,、加強公司車輛管理,,確保用車安全,。對司機注重加強道路交通安全教育,實現(xiàn)了全年安全用車,,全年出車160余次,,行程總計6萬多公里,員工的責任心和服務意識較強,,無論是在休息日或節(jié)假日,,只要工作需要,均能做到無條件出車,,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,。20__年較好地養(yǎng)護了車輛,,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4,、各種資質證書及印章的管理有序到位,。20__年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性,。印章全年使用836次,,均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件,、復印件必需登記,,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內使用,。協(xié)助各業(yè)務部門在河南,、山西等多個地市投標工作。
5,、籌備各項會議,,并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,,公司先后召開了5次大型會議,,6次總部四行政協(xié)調會議,會議就各部門內部的部門職責,、安全技術問題,、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,,會后整理總結會議記錄,,讓每次會議內容均可查閱,有據(jù)可依,。
6,、公司大事記進行了整理工作。一年來,,辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,,對從公司成立之初的大事記進行了整理,隨著時間的推移,,目前該工作一直在進行狀態(tài),,包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,但因為資料缺乏,,也遺漏了不少,。
7、1月9日,、10日,、22日,、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全的外部審核工作,,并順利取得了相應的保持證書。
8,、2月,,組織完成了工會的換屆選舉活動,并積極配合工會一年來舉辦各項活動,,如元宵猜燈謎活動,、第__屆“放飛夢想,自由翱翔”風箏節(jié)活動,、游泳比賽,、乒乓球比賽、元旦等多項活動,。
9,、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調研工作,。本從工作主要在原綜合業(yè)務部臨汾項目處,、運城項目處、長治項目處展開,,通過現(xiàn)場查看,、查閱資料、個別談話的方式,,就行政管理,、項目管理、財務管理,、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,,并提出了建議性解決方案,同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,,起到了橋梁性的作用,。
10、7月-9月,,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作,。
11、12月,,成功組織了公司20__年總結表彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰,。
(三)多方協(xié)調,,及時督查,,工作合力得到進一步增強。積極協(xié)調各部門關系,,充分調動全體員工的工作積極性,,為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作,。一年來,,辦公室始終從實際工作需要出發(fā),謙虛謹慎,,排難而進,,較好地協(xié)調了上下和內外關系。加強與各部門的溝通協(xié)調,。辦公室作為后勤服務部門,,勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,,先后協(xié)助技術支撐部,、綜合業(yè)務部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目,、河南項目和內蒙項目的投標等相關事宜,,并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部,、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作,,同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力,。
(四)腳踏實地,,做好公司后勤事務的管理。辦公室的工作,,諸如辦文,、辦會、印信治理,、收文,、發(fā)文、采購,、保管,、通知、迎來送往等等,,大部分屬于常規(guī)性工作,,一次次解釋、一遍遍重復,須要工作人員有較高的素質,,有耐心,、有信心,耐得住乏味,,頂?shù)米毫?。在今年,我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時,,力爭實現(xiàn)腳踏實地,,常干常新,促進事務工作的全面,、有效開展,。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,為各部門購買飲水機,,與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,,設計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月,完成了20__年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費,、寬帶費,、房租等費用;每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司20__年公司全年用電23200度;固話費充值9000元,,手機話費報銷31950元,,公交充值900元,辦公用品9294.67元,,光纖45000元,,寬帶5950元。
一年來,,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:
一是規(guī)章制度仍需完善,、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應當更加注重成效,。
二是辦公室人員整體素質有待進一步提高,,服務的觀念有待進一步深入。
三是埋頭事務性工作多,,謀大局辦大事的能力有待加強,。
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進,,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手,、聯(lián)系協(xié)調各方的橋梁紐帶,、展示公司形象的文明窗口。
企業(yè)單位后勤工作總結篇二
各位領導,,各位老師:
你們好,。xx年即將過去,,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,,事情雜等困難,,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,,現(xiàn)總結如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,,能夠在最短的(請你收藏好 范 文,請便下次訪問時間內把問題處理掉,,保障了醫(yī)療工作的有序進行,。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的 xx月xx日的午夜12點多,,由于患者家屬酒后滋事,,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,,并做了妥善的處理,。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。
冬季的到來,,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸,、電暖器,、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況,我們在今年的xx月份重新制定了用電,、用水,、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室,。并且對全院有暖霸,、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查,。對一部分電閘,、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,,排除了不安全隱患,。
xx月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,,并且更換了廠家,,由原來每桶 6.50元調制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右,。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,減少不必要的支出,。
第二篇:醫(yī)院后勤部門發(fā)展三要素 醫(yī)院后勤部門發(fā)展三要素 后勤部門,,無論在什么地方,都在幕后默默地為奮戰(zhàn)在第一線的人們提供幫助與支持,。所以,,后勤部門是一個集體中相當重要的一個部門。醫(yī)院的后勤部門更是如此,,它涉及到醫(yī)院各個層面,,包括醫(yī)療系統(tǒng)的支持,如藥品,、設備,、器械,還包括總務系統(tǒng)的協(xié)助,,如水電氣,、空調、鍋爐,,甚至太平間,、停車場、廢棄物等,。
這樣一個龐大而復雜的組織,,其管理的重要性溢于言表,雖然不在眼前,,但又無處不在,??傮w來說,后勤部門的管理,,可以三個方面進行分析:標準化,、規(guī)模經(jīng)濟化和信息化 標準化執(zhí)行方式 規(guī)范和標準,一項各個部門管理的利器,,在后勤這樣一個重要的部門,,自然不會例外。標準化執(zhí)行與管理方式,,是醫(yī)院后勤部門保持高效運轉的關鍵,。比如交通運輸中車輛設備,、藥品的標準,;
實驗室服務中設備使用和維護檢測的標準;
還有食品營養(yǎng)方面評估檢驗和篩查的標準,。詳細的標準制度,,才能規(guī)范工作人員的行為,提高工作的效率,。
當然,,標準并不意味著死板。在一些與病人相關的方面,,比如食物的選擇,,需要尊重病人的權利,其中包括他們的偏好,、宗教信仰等,。所以,在標準之外,,需要有一些人性化的規(guī)定,,體現(xiàn)出醫(yī)院以人為本的宗旨。
縮減成本,,增加利潤 在標準設定之后,,醫(yī)院后勤部門的另外一個目標就是規(guī)模經(jīng)濟化。要想向規(guī)模經(jīng)濟化方向發(fā)展的話,,后勤部門的工作不應該僅僅局限于醫(yī)院內部,,而是可以走到醫(yī)院外部尋求機遇??偟脕碚f,,整合是縮減成本增加利潤的一個好方法。而對于后勤管理來說,,有以下一個方面的整合:包括采購的整合,、物流的整合,、供餐的整合和交通運輸?shù)恼稀?/p>
首先是采購的整合。集中采購可以在價格方面具有巨大的競價優(yōu)勢,,可以有效地降低了整個系統(tǒng)的運營成本,。其次就是物流。物流的關鍵在于運輸車隊與信息的傳遞,。有自己的車隊,、有完整的信息系統(tǒng)支持,可以讓大大降低運輸中的成本,。再一個是廚房的整合,。一日三餐的分開運作,會耗費大量的人力物力,。如果能將一天的食物統(tǒng)一做好,,再用速凍技術將食物冷藏,等到用餐時間再將食物速熱,,可以提高工作效率,,降低交通運輸成本。當然,,這需要高科技的幫助,,保證食物色香味保持不變。
信息化管理 如上文提到的,,在努力施行后勤標準化和成本縮減增加利潤的同時,,順應科技發(fā)展的信息化管理不可或缺。只有將信息化管理發(fā)展到位,,才能更有效率地對員工進行標準化管理,,才能支持運輸、餐飲,、采購等等方面的整合,。所以,信息化,、自動化能夠保證醫(yī)療的質量和安全不斷提升,,從而最終實現(xiàn)醫(yī)療后勤管理的科技化。
根據(jù)當今科技發(fā)展的速度和趨勢來看,,醫(yī)院后勤的未來發(fā)展,,可能對人力的依賴越來越少。更多的工作需要依靠信息系統(tǒng)的支持,。但是無論如何,,后勤工作,包括整個醫(yī)院的宗旨,,都應該圍繞患者的安全和健康而服務,。
企業(yè)單位后勤工作總結篇三
不知不覺一年的時間又快過去了,,今年是我來到公司的第一年,一年下來學到了很多也很辛苦,,但著一年是我飛快成長的一年,,下面我總結一下今年。
1,、后勤接待工作,。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員,并時刻提醒自己,,微笑待人,。在這期間,陪來檢人員查看工地動作狀況,,得到了他們的滿意,。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領導的話-把企業(yè)當作自己的家一樣對待,。
2,、豐富業(yè)務知識、提高工作能力,。在工作期間,不斷的給自己充電,,積累業(yè)務文化知識,。為了搞好工作,我不怕麻煩,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,。
3,、工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,,始終以企業(yè)為重,,只要企業(yè)需要加班,絕無任何借口推辭,,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務,。
內勤工作是一項綜合服務性的工作,內勤位輕責重,,在完成自己分內工作的同時,,既要完成領導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作,。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,,任勞任怨的忘我精神,。結合上述2年的內勤工作經(jīng)歷,談談自己的幾點深刻認識:
l,、一切以企業(yè)利益為出發(fā)點,、切實履行崗位職責。
作為企業(yè)的內勤采購人員,,要以節(jié)約成本為先,,花最少的錢,買最好的東西,,不吃回扣,,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,,方可采購,,或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,,編號,,以保證企業(yè)財產(chǎn)的完整。對購入和領用的物品,,通過填制入,、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,,不虛報,,不漏報,不謊報,,做到帳數(shù)相符,,帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作,。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查,。
2、確保辦公設備和設施的正常運行,。愛護和保管好企業(yè)的財產(chǎn),,對日常的辦公設備,如復印機,、投影機,、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,,定期請專業(yè)的服務人員上門維護,,已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命,。
3、及時準確,、認真負責,、謹慎細致的文件管理。對本單位下屬企業(yè)上傳的審批文件實行安全有效管理,,做到類別清楚,、目錄齊全、排列有序,,便于提供文件查找和使用,。應該在收到登記后,第一時間送達收件人,,跟蹤審批文件,,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人,。
4,、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識,,愛惜宿舍個人及公共設施,,熱情服務于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,,以宿舍人員的生活安全為首要,,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結和睦相處為目標,。工作積極主動熱情,為他人所想,,做他人所需,。
總結2年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務工作做的還不夠熟練,,與領導之間的溝通交流還不夠多,,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤,。為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
企業(yè)單位后勤工作總結篇四
今年,,我們單位認真落實科學發(fā)觀展,,在領導下,遵照工作的有關規(guī)定,,我們后勤工作,,從而今年的后勤工作取得了新的進步,得到了員工的好評,。
我們單位人員,,都是(絕大多數(shù)是)從國內來的,有的在這里工作了一兩年,,有的則是今年剛來,。為此,我們不放松對后勤工作人員的思想教育,,教育他們嚴格遵守當?shù)貒业姆煞ㄒ?guī),,尊重當?shù)厣鐣曀缀妥诮绦叛觯閱T工和國內親人聯(lián)系,,溝通情感,,了解家中情況提供便利條件,既和當?shù)厝罕娂訌姳匾暮献饔植缓彤數(shù)厝罕妬y交往,,充分發(fā)揮翻譯的職能作用,,掃平了和當?shù)芈?lián)系的語言障礙,避免了涉外糾紛,。我和領事館工作人員加強聯(lián)系,,密切溝通,從官方渠道及時了解當?shù)貒业木謩莺蜕缜?,我們再以此采取必要的防范措施,,從而保障了員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
我們的員工來自國內,,又來自國內的不同省份,,其飲食習慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個重要內容就是搞好伙食,,提高伙食質量,,盡可能地滿足每一位員工的飲食習慣,符合他們的口味,。常言道:眾口難調,。為解決眾口難調的問題。我們事先征求每一位員工的意見,他們喜歡吃什么樣的菜,,喜歡吃的甜的,,酸的,辣的,,喜歡吃米飯,,饅頭,包子,,喜歡偏咸還是偏淡等等,,我們把員工的這些飲食習慣一一統(tǒng)計上來,,再靈活制定每周食譜,并給炊事員買回炊食方面的書籍,,好讓炊食員針對員工的“口味”,,量體載衣般地做好每一頓飲菜。有些菜,,在當?shù)夭速彶簧?,我們后勤人員便開辟了幾塊菜地,再從國內帶回蔬菜種子,,種上蔬菜,,同時,,這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支。另外,,我們還借助一些便利條件,,托人從國內捎回一些蔬菜和水果,從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜,。
后勤工作實際是一個龐大的工作體系,。它不僅直接與錢物直接打交道,比較敏感,,而且涉及面廣,事關每一員工的切身利益,。為此,,我們后勤工作人員,在上級領導下,,在分管后勤工作領導的直接指導下,,根據(jù)我們的實際情況,制定了后勤管理工作細則,出納,、會計,、采購、翻譯等人員,,分工明確,,各施其職,各盡其能,,既分工又合作,。在此基礎上,我們每一項工作都做到,,向領導匯報,,向上級請示,既讓領導知道我們干什么,,又讓領導指導我們怎么干,,同時還加強監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,,有制度可依,,有領導指導,有員工落實,。確保各項工作有人干,,各項工作做得及時。我們及時把工資發(fā)放到每一位員工的手上,,并用針對實際情況,,及時配發(fā)員工的勞保用口和相關福利。讓每一位員工干得舒心,,干得放心,。
由于后勤工作做得好,我們的員工,,工作認真,,效率高。團隊精神發(fā)揮得好,,集體榮譽感強,。多次受上級的好評。
我們后勤工作也存在著需要進一步改進的地方,。工作效率還需進一步提高,,還要進一步調動后勤工作人員的積極性,進一步搞好后勤保障,,提高后勤保障工作中的科技含量,,提高認識,,整合資源,進一步增強節(jié)儉意識和環(huán)保意識,,力爭明年的后勤工作上一個新臺階,。