總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

新人年度工作個人總結(jié)篇一

在日常工作中能關(guān)心時事政治,，努力提高政治理論水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)法律法規(guī)及各項規(guī)章制度,，積極參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，努力提高自身工作能力和執(zhí)法水平,。

認(rèn)真履行城市管理職能，堅持依法行政,，嚴(yán)格管理,，實行“教育與處罰相結(jié)合”，扎實組織開展各項執(zhí)法活動,，共依法查處各類違法違章案件xx起,，其中簡易程序xx起，一般程序xx起,，使市容市貌得到顯著改觀,。

亂設(shè)攤點是城市管理中的一大難點。對此,，在管理中堅持“以人為本,、堵疏結(jié)合”的原則。一方面狠抓重點整治,，另一方面強化疏導(dǎo)管理,。對市區(qū)主干道亂設(shè)攤點進(jìn)行全天候巡查監(jiān)察。積極參加中隊的各項專項清理整治活動,，重點取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū),、小區(qū)馬路市場、學(xué)校及菜場周邊亂設(shè)攤點,。實行正時與錯時管理相結(jié)合等管理辦法,，鞏固整治成果。強大巡查和宣傳力度,，認(rèn)真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程,，并對轄區(qū)內(nèi)新設(shè)或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰,。使轄區(qū)內(nèi)戶外廣告及網(wǎng)點門頭設(shè)置逐步走向正規(guī)化,。

以教育為目的，處罰為手段,，在日常巡查過程中,，及時對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點、路域等周邊的亂貼亂畫,、亂擺亂放現(xiàn)象進(jìn)行整治,，做到發(fā)現(xiàn)一起，整治一起,，多次不改正的,，堅決予以處罰，使轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境得到了很大改觀,。對轄區(qū)內(nèi)的建筑工地,、拆遷區(qū)及過路運輸車輛進(jìn)行24小時監(jiān)控,，對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式,，予先告知道路運輸相關(guān)要求,，然后加強監(jiān)管力度,；對過路運輸車輛采取流動巡查,，發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴(yán)車輛，堅決予以查處,，杜絕了城區(qū)大面積路面污染,。

在工作中能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表,，規(guī)范著裝,，時刻保持較強的組織紀(jì)律觀念和良好的城管人員形象。堅持自重,、自省,、自警、自勵,，做到廉潔奉公,。在工作時間以外，同樣堅持原則,，做到“慎獨”,，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定，連續(xù)多次在中隊執(zhí)法月評中名列前茅,，并被評為xx執(zhí)法工作突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個人,。我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不夠強,。

今后，我一定認(rèn)真克服缺點,，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,，在實際工作中多動腦、勤動手,、常跑腿,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，力爭在實際工作取得更多的成績和認(rèn)可,；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神，真實,、高質(zhì),、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，做一名合格的城管隊員,。

新人年度工作個人總結(jié)篇二

20xx行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持,、關(guān)愛下,，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表此刻透過加強制度化管理,，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和用心開展各項工作的動力,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,，個人工作分工明細(xì),，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),，作為職能部門，首先是以身作則,，嚴(yán)于律己,，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì),、實”,。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

1、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃,。自今年×月到目前,，共有效招聘xx人。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才，崗得其人,，人崗匹配,，全年共調(diào)員工xx人。

3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,，針對營銷人員需求量大且有必須的流動性,，選取經(jīng)濟(jì)實惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元,。

1,、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,，截止目前,，共培訓(xùn)新員工xx余場，培訓(xùn)xxx人,。

2,、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xx》，共安排xx場,，參加人數(shù)共計xx人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xxx人次，培訓(xùn)資料包括《超級客戶服務(wù)》,、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等,。

3、從第四季度起,，開展中層以上干部每季度讀書活動,，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動,，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作,。

4,、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成,。

始終如一貫徹績效考核,，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。加大部門主管的評估力度,，每季度按期進(jìn)行季度考核,。

1、修訂《季度考核表》并及時匯總,，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，用心尋找解決辦法.

2,、完成年度內(nèi)市場部,、工程部月績效考核。每月將市場部,、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放,，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,，透過考核對不貼合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退xxx人,，罰款x人,，行政警告x人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次,。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

4、著手20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動,，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn),、評選辦法及激勵措施。

5,、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,，著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選,。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。

用心進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度,。

1,、成功舉辦公司成立一周年慶典，透過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用,。

2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，為員工與公司帶給溝通交流的平臺,，為公司決策層帶給了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

3,、進(jìn)行《20xx年度員工滿意度調(diào)查》,，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改善管理措施,，制度公司管理方針帶給依據(jù),。

4、組織全體員工分期分批,，在不影響工作的狀況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,，并就活動資料舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊凝聚力,，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

5,、每月為過生日員工采購,、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動,，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,。提高員工滿意度和歸屬感。

完善員工福利體系,，為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關(guān)系管理,，完善員工福利體系，施打下基礎(chǔ),。施打下基礎(chǔ),。

新人年度工作個人總結(jié)篇三

回顧xxx年全年工作，可謂得失兼具,，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員,，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強，在進(jìn)入酒店開展工作之前,，我對這一行業(yè)可以說是了解很少,，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進(jìn)步,，當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析,，工作總結(jié)如下,。

⑴在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績,。

⑵外協(xié)工作取得重要突破,，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

⑶人力資源工作取得進(jìn)展,，從人員選聘,、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展。

⑷質(zhì)檢工作取得進(jìn)展,，質(zhì)量檢查體系已基本建立,。

⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密,，為飯店發(fā)展共同努力,。

⑴時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響,。

⑵注重工作質(zhì)量與效率,，強調(diào)嚴(yán)格管理，對員工生活關(guān)注度不夠,，今后工作中會再加強與員工的溝通,，保證更好地達(dá)到工作要求。

⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,，***x年注意改進(jìn),。

⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎(chǔ),，樂于承受工作壓力,，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境。

⑵具有較強的學(xué)習(xí)能力,，可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通,，并運用于實際工作中。

⑶具有協(xié)調(diào)控制能力,、擅長溝通,，對管理工作把控能力較強。

⑷工作細(xì)致性較強,，善于從細(xì)節(jié)處開展工作,，對工作大有進(jìn)益,。

⑴因為從事酒店業(yè)時間較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏,。

⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升,，應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢,，完善自身工作行為,。

新人年度工作個人總結(jié)篇四

20xx年在機關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞工作中心,，切實履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地展開接待工作,，得到了多數(shù)客人和同事和各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，美滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時,，個人也在不同方面獲得了一定的成績,，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，以下是我對這一年來的,。工作情況進(jìn)行的總結(jié)：

賓館行業(yè)作為一項服務(wù)工作,，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境,。而前臺接待工作則為工作的重要環(huán)節(jié),，也代表著賓館的第一印象。前臺服務(wù)職員必須高度熟悉工作的重要性,，始終牢記賓客至上,，服務(wù)第一和讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑,，認(rèn)真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進(jìn)步對前臺工作的重要性熟悉,，才能做好前臺工作,，只有立足本職工作，重視每一個服務(wù)環(huán)節(jié),，才能保證各項工作的有序健康展開,。

一年來，本人對待工作勤奮扎實,，嚴(yán)格依照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動展開各項工作,。在工作期間,，本人按時值班,，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序,。對待客人能夠禮貌熱忱,，友善微笑，對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受,，并及時與相干單位積極調(diào)和和解決,，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評,。在對待同事方面,，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善xxx,，妥善處理好個人生活上的各種題目,。

扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí),，主要在賓館管理,、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深進(jìn)的學(xué)習(xí),。一個人學(xué)習(xí)能力多大,，就可以決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,，才能在工作主動性,、創(chuàng)新性上有所進(jìn)步，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的賓館行業(yè),。

固然,，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點,，如全局意識和積極主動行還不夠強,，有待下一步重點進(jìn)步。

總之,，在20xx年的歲末,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，獲得了一些成績,，但面對新情況新題目,，還需站在新的出發(fā)點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn),，再接再厲,，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)水平,，創(chuàng)造性地展開工作,，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,。