總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇一

xxxx年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè),，xxxx年透過全國會(huì)計(jì)師職稱資格考試并取得了相應(yīng)的職稱證書，xx年透過國際acca資格認(rèn)證考試,，xx年透過遼寧省財(cái)經(jīng)類職稱外語考試,，xx年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。

一,、財(cái)務(wù)管理工作

xxxx年5月調(diào)至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,，同年8月成立沈陽xxxx公司，擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理,。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便,，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公,。

本人業(yè)務(wù)潛力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的,。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少,、資金嚴(yán)重不足,，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),，限制了企業(yè)的發(fā)展,，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫忙企業(yè)運(yùn)作起來,，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,，最后在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會(huì)計(jì),，這但是一千萬哪,，我說，就是一個(gè)億,，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出,。”這說明我們借款的錢來之不易,，在支出方面必須要花得得當(dāng),，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀,。

建廠初期,，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元,，但貨幣資金到位的只有102萬元,。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份,，透過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評估,，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè),。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地,、新建廠房;從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn),、市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售,、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,，在本人的帶領(lǐng)下,，財(cái)務(wù)做了超多的工作,，個(gè)性是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一,。

二,、業(yè)務(wù)方面

本人自xxxx年開始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過出納員,、記帳員,、成本核算員,，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè),，科研事業(yè),，工業(yè)本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作,，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高企業(yè)的核算,，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年,。,，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證,、制單,、記帳、報(bào)表,、預(yù)算,、決算上都指導(dǎo)在先，個(gè)性是財(cái)務(wù)軟件,，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策帶給及時(shí),，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。

自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向職責(zé)明晰,，橫向用心努力協(xié)調(diào),，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃,、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支,。總之,，我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,，我認(rèn)為沈陽xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),，這都是我學(xué)習(xí)的地方,。多年來，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,，必須要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,，按照會(huì)計(jì)法和稅法的有關(guān)規(guī)定,，并結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，用心參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策帶給及時(shí),、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三,、協(xié)調(diào),、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作

財(cái)務(wù)對一個(gè)公司來講,，是一個(gè)核心部門,，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣,，在收支款項(xiàng),、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理:從我做起,，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的`規(guī)章制度辦事,，微笑服務(wù)，對不貼合手續(xù)的業(yè)務(wù)必須做好解釋,，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,，在月末報(bào)表過程中，需要對各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對,，這就更要求我做好配合,、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作資料之一,。

四,、對財(cái)務(wù)工作的設(shè)想

在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,，服務(wù)職能外，工作的職責(zé)心,，事業(yè)心業(yè)務(wù)潛力也是十分重要的,。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要有一個(gè)跨越式的飛躍,，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高,。我想:透過mba的學(xué)習(xí),，要在管理,、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來,，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方,。

2018年度個(gè)人工作總結(jié)【二】

xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,，透過自身的努力,，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

一是透過雜志報(bào)刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針,、政策,，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平,。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照xx提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí),、讓知識(shí)伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高,。

二,、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作,，做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃

一年來,，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體狀況,，按時(shí)間性,，全年的工作如下：一季度，完成xx年財(cái)務(wù)決算收尾工作,，辦好相關(guān)事宜,，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,，并為xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想,。對各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份,。完成xx年新增固定資產(chǎn)的建賬,、建卡、年檢工作;二季度,，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立xx年新賬,，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算,、監(jiān)督職能,。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息,、資料,，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系,，提出用款申請計(jì)劃,，以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn)。

在對外付款方面,，嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié),、賬實(shí)相符,、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),，為貫徹落實(shí)行政許可法,，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù),、金額”、等自查清理狀況表,，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,，根據(jù)甘人財(cái)[xx]02號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查,，完善了財(cái)務(wù)手續(xù),，寫出了自查狀況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行狀況,，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為,。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表,、殘廢證、工資領(lǐng)取單,。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保,，住房公積,。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等,。

三,、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，堅(jiān)守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,，樂于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾狀況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫,。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,，不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到,，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。

2018年度個(gè)人工作總結(jié)【三】

xx年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年,。在這一年的時(shí)間里,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,，取得了必須的成績,，總結(jié)如下:

一、主要工作

1,、反映,，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員務(wù)必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)透過不一樣的方式,、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,，反映在憑證,、帳簿和報(bào)表中,，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰,、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面、及時(shí),、準(zhǔn)確的反映,。

2,、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,，采用計(jì)件制,，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費(fèi)用核算上,，采取分部門核算,，隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,，節(jié)省了開支,。

3、監(jiān)督,，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能,。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn),、存貨盤點(diǎn),、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。

4,、報(bào)表,，對不一樣時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月,、季和年透過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價(jià),。

5、管理,，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,，對公司存在的不合理現(xiàn)象,，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納,。

二,、其它工作

1、透過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作,。

2,、透過xx年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費(fèi)用列支,。

3,、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理,。

三,、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2,、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

3,、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4,、管理高層對財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺,。

四、解決方法

2,、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),，透過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績效掛鉤,，逐步提高自我;

3,、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策,，來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;

五,、幾點(diǎn)感想

1,、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;

2,、凡事都要付諸熱心,，相信耐力無所不能;

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神十分重要;

總之,，在這一年的工作中,，有成績和喜悅，也有不足之處,，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力,、不斷改善。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié),、高效的工作團(tuán)體,，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇二

20××年是貫徹落實(shí)黨的十 七大精神的第一年,，是改革開放三十周年。一年來,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級教育部門的有力指導(dǎo)下,，全縣教育工作以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十 七屆三中全會(huì)精神為指針,，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)新和發(fā)展的工作思路,，堅(jiān)持教育為人民服務(wù)的宗旨,，深化改革、加大投入,，科學(xué)布局,、提高質(zhì)量，進(jìn)一步加快了城鄉(xiāng)教育一體化發(fā)展步伐,，政府惠民工程圓滿完成,，“兩基”水平不斷鞏固，學(xué)校布局調(diào)整有序推進(jìn),，基礎(chǔ)教育質(zhì)量穩(wěn)步提高,，高考取得歷史性突破，教育事業(yè)得到了長足的進(jìn)步,。

當(dāng)前,，教育是全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，中央和省,、市,、縣相繼出臺(tái)了一系列優(yōu)先發(fā)展教育的重大舉措：xx在十 七大報(bào)告中提出的“優(yōu)先發(fā)展教育,，建設(shè)人力資源強(qiáng)國”的發(fā)展要求;黨的十 七屆三中全會(huì)也提出了要大力辦好農(nóng)村教育事業(yè)的總體要求，同時(shí)也提出,，要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村人人享有接受良好教育的機(jī)會(huì)的歷史性任務(wù),。這是對農(nóng)村教育工作提出的新的要求;新修訂的《中華人民共和國義務(wù)教育法》和今年召開的全省教育工作會(huì)議也就教育又好又快地發(fā)展提出了明確指示。20xx年,，全縣三級干部會(huì)議上,，王縣長提出：我縣將突出實(shí)施“六大”民生工程，排在第一位的就是教育均衡發(fā)展工程,。多年的工作實(shí)踐使我深刻體會(huì)到,，要提高工作水平,，樹立良好的教育形象，必須以班子建設(shè)為突破口,，齊心協(xié)力，形成合力,，多干事，干實(shí)事,，出成績,，出效益,。

首先是著眼于建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。只有努力提高每個(gè)班子成員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能對工作高瞻遠(yuǎn)矚，駕馭全局。教育局領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)有成員7人，大家分工明確，協(xié)調(diào)配合,，工作中團(tuán)結(jié)一致,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，凡要求下面職工做到的,，自己首先要做到,，要求別人不做的，自己絕對不做,，大家時(shí)時(shí)處處以“三個(gè)代表”重要思想為指針,，以辦好人民滿意的教育事業(yè)為己任，以創(chuàng)建“廉潔高效,、務(wù)實(shí)求真”的領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),，取得了明顯成效。

其次是實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化,、制度化、服務(wù)化，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型、落實(shí)型”機(jī)關(guān)新形象,。根據(jù)省,、市,、縣精神,，教育局機(jī)關(guān)繼續(xù)開展了以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，全面提高政府公信力和執(zhí)行力為主要內(nèi)容的一系列活動(dòng),，始終堅(jiān)持“教育局機(jī)關(guān)工作人員十不準(zhǔn)”要求,，通過活動(dòng)，全局工作人員的工作意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯增強(qiáng),，學(xué)習(xí)理論的自覺性有了明顯的提高,，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識(shí)，更加明確了全面建設(shè)小康社會(huì)和努力辦好人民滿意的教育事業(yè)的目標(biāo),。

第三是進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制,，積極推行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)縣委,、縣政府《關(guān)于深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》的要求,，縣教育局深入扎實(shí)地開展了政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動(dòng)，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)組,，制定了《縣教育局關(guān)于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》,，召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，舉辦了聽證對話會(huì),，建立了有效的監(jiān)督機(jī)制,，突出抓了規(guī)范收費(fèi)行為、完善校務(wù)公開,、師德師風(fēng)建設(shè),、加強(qiáng)內(nèi)部管理等四項(xiàng)重點(diǎn)工作，進(jìn)一步建立和完善了局機(jī)關(guān)的崗位責(zé)任制,、首辦負(fù)責(zé)制,、行政首長問責(zé)制,、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制,、工作流程圖,、行政不作為和過錯(cuò)追究制等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步形成了“廉潔高效,，務(wù)實(shí)求真,，服務(wù)大局，爭創(chuàng)一流”的機(jī)關(guān)作風(fēng),，體現(xiàn)出了傳播先進(jìn)文化,、推進(jìn)教育改革和社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代特征。

第四是認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,。教育各級成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)組,，制定下發(fā)了《治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，面向社會(huì)公布了縣教育局治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的舉報(bào)電話,，接受全社會(huì)的監(jiān)督,，和各學(xué)校校長簽訂了收費(fèi)工作承諾書，在實(shí)施過程中,，把專項(xiàng)治理工作與糾風(fēng)工作相結(jié)合,，努力為群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際困難,，確保了專項(xiàng)治理工作取得成效,。

其次，通過配套建設(shè),，進(jìn)一步改善了學(xué)校的辦學(xué)條件,。

第三，通過隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步提高了校長教師的職業(yè)能力

二是繼續(xù)實(shí)行城鎮(zhèn)教師下鄉(xiāng)支教制度,，增強(qiáng)城鄉(xiāng)學(xué)校校際之間的教研合作與交流。繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)科帶頭人,、教學(xué)能手定期送教下鄉(xiāng),。20xx年全縣共有51名城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學(xué)支教，其中全職支教15人,，兼職支教36人,，促進(jìn)了城鄉(xiāng)教師的`交流互動(dòng)。

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇三

現(xiàn)到公司工作已經(jīng)9個(gè)月,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助,、同事們的關(guān)心支持下，依靠自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)逐步完成了新公司,、新環(huán)境的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)?，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象,。向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，踏實(shí)肯干,，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

在項(xiàng)目現(xiàn)場管理中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了工程部崗位職責(zé)，將崗位職責(zé)納入自己的實(shí)際行動(dòng)中,。嚴(yán)格按照工程部的職責(zé)要求去做,，努力完成公司開發(fā)目標(biāo)計(jì)劃。負(fù)責(zé)任的去做工程的管理工作,，保證工程的質(zhì)量,、安全、進(jìn)度,、成本達(dá)到要求,。

（一）、工程質(zhì)量管理及監(jiān)督檢查工作,。

工程現(xiàn)場管理以簽定的承包與合作合同,、協(xié)議及制定、審批的目標(biāo)與計(jì)劃為依據(jù),。工程施工過程中,，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范,、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度,、安全等工作,。質(zhì)量管理上，著重確立工程質(zhì)量管理目標(biāo),、確定工程質(zhì)量預(yù)控方案,；工程產(chǎn)品形成的過程控制,；工程驗(yàn)收控制；加強(qiáng)現(xiàn)場的溝通等工作,。

（1）,、參與確定工程質(zhì)量預(yù)控方案。針對施工單位在質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,，參與協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定。

（2）,、參與產(chǎn)品形成的過程控制,。建筑產(chǎn)品主要是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差,。首先必須嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),，主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗(yàn)。一是樣板引路,；其次,，產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，因此必須嚴(yán)格執(zhí)行,。如監(jiān)督檢查水暖施工組織方案實(shí)施情況及工程變更情況。對水暖施工材料,、機(jī)具及施工隊(duì)伍的質(zhì)量進(jìn)行檢查,。對水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項(xiàng)進(jìn)行檢查，并提出處理意見,。

（3）,、依據(jù)合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，參與對總分包單位進(jìn)行質(zhì)量管理,?？偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異,。所以在對于總分包單位的管理上,，主要抓其質(zhì)量保證體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)量保證體系在質(zhì)量管理上的作用,，從思想上重視質(zhì)量管理,。在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤。

（二）,、工程安全管理及監(jiān)督檢查工作,。

為確實(shí)做好本項(xiàng)目的安全工作，實(shí)現(xiàn)工程安全生產(chǎn)目標(biāo),，對施工過程做到事前控制,、事中控制和必要的事后控制，堅(jiān)持現(xiàn)場安全的現(xiàn)場巡檢和關(guān)鍵部位的專檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知監(jiān)理,，限期整改，并對整改部分進(jìn)行復(fù)查,。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，針對性地召開質(zhì)量專題會(huì)議研究對策,。安全檢查制度并每周進(jìn)行安全綜合檢查,，做到檢查有布置、有記錄,、有整改,、有總結(jié)。同時(shí)建立相應(yīng)的事故報(bào)告和處理制度,，實(shí)事求是的報(bào)告生產(chǎn)中所發(fā)生的安全事故,，積極采取有效的措施進(jìn)行處理，甲方明確事故處理權(quán)限給總包,、監(jiān)理,，決不使事故擴(kuò)大，保證工程穩(wěn)定有序的進(jìn)行,。

安全控制的關(guān)鍵：第一,、設(shè)計(jì)方面必須按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)，不存在施工中無法采取防護(hù)措施的設(shè)計(jì)內(nèi)容,。

第二,、必須保障安全措施費(fèi)用的有效投入。

第三,、安全防護(hù)設(shè)施及用品必須嚴(yán)格按照國家,、地方或行業(yè)的有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定設(shè)置、配備,。

（三）,、工程進(jìn)度管理及監(jiān)督檢查工作。

項(xiàng)目開工以后,，我按照公司要求工期,，根據(jù)施工進(jìn)度要求，對總包其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求,。在生產(chǎn)過程中,，根據(jù)實(shí)際情況，通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行進(jìn)度控制管理,。

進(jìn)度控制的關(guān)鍵因素是人力資源的配備是否充足、材料物資的確定是否及時(shí),、機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行完好率,、方案工藝的明確性、施工環(huán)境的有利營造,。

在施工進(jìn)度控制中兩方面的因素要嚴(yán)格控制：其一設(shè)計(jì)的完善或?qū)I(yè)設(shè)計(jì)匯總論證,，不能根據(jù)現(xiàn)場施工逐步調(diào)整，否則將嚴(yán)重影響施工方案及施工工藝的完善與實(shí)施,，將會(huì)導(dǎo)致施工組織系統(tǒng)的不確定性,，直接影響進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。其二物資材料的確定,，如不能及時(shí)確定,，施工方案及工藝也就不能及時(shí)確定，尤其對于加工周期長的材料,，將嚴(yán)重影響整體施工的合理安排甚至擾亂整個(gè)施工計(jì)劃,。

（四）、工程成本的管理控制工作,。首先要做好工程前期的成本控制,。前期設(shè)計(jì)合理到位，工程前期做好圖紙的審查工作,，工程量,、材料、主要設(shè)備及主要構(gòu)建尺寸,、主要的施工工藝的清晰圖紙,，這樣才能其實(shí)控制好前期設(shè)計(jì)的成本。其次要做好工程的事中及事后成本控制,。

一,、是做好施工方案的優(yōu)化。充分考慮當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境,、水文地質(zhì),、氣象氣候和交通運(yùn)輸?shù)葪l件，因地制宜地要求總包的施工方案優(yōu)化和再控制,。

二,、是材料成本控制方面,。要把好采購關(guān)，控制好材料質(zhì)量,，降低成本,。

三、是嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,。減少返工,，減少設(shè)計(jì)變更，一次到位,。積極主動(dòng)地與監(jiān)理方,、設(shè)計(jì)方充分協(xié)調(diào)，認(rèn)真研究合同和施工圖紙,。變更設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持“先批準(zhǔn),，后變更；先變更,，后施工”的原則,；緊盯現(xiàn)場，對施工中出現(xiàn)的各種問題要做好記錄,，收集證據(jù)，及時(shí)出具工程變更聯(lián)系單并請監(jiān)理單位,、總包簽證工程量及價(jià)款,。

在水暖工程師崗位的職責(zé)中，做到了熟悉圖紙,，參與圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底,，對專業(yè)問題提出建議；同時(shí)參與審查施工單位專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)方案及監(jiān)理交底專業(yè)控制目標(biāo),；參與編制本專業(yè)項(xiàng)目管理計(jì)劃,、協(xié)調(diào)編制項(xiàng)目管理工作流程。

主要的技術(shù)工作

（1）,、設(shè)計(jì)圖紙的審核,、會(huì)審工作。

（2）,、進(jìn)行圖紙的設(shè)計(jì)變更工作,。

（4）、進(jìn)行設(shè)備招投標(biāo)技術(shù)文件等的撰寫工作,。同時(shí)對水暖工程易犯設(shè)計(jì)缺陷以及質(zhì)量通病的進(jìn)行了總結(jié)編寫,。

（5）、參與了總包文件專業(yè)承包范圍的審核工作,。

（6）,、參與每周的工程部例會(huì)及監(jiān)理會(huì)議,。有效利用工程例會(huì)制度，講問題,、提問題,、解決問題。參加每周二次的監(jiān)理例行會(huì)議,，會(huì)議中聽取了施工方,、監(jiān)理方一周的工作進(jìn)度、工作質(zhì)量,、安全狀況的例行檢查及總結(jié),。

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇四

伴隨著20xx年新年的鐘聲響起，20xx年已離我們遠(yuǎn)去,，在這一年里,，自己在生活、工作上都經(jīng)歷了許多,，有淚水也有汗水,，有過悲痛，也有過幸福,，因?yàn)榻裉炜偨Y(jié)的內(nèi)容是工作,，姑且不談生活和情感，年度年終個(gè)人工作總結(jié),。

自己原本想在網(wǎng)上下載一篇范文,，內(nèi)容改改，敷衍了事,，但細(xì)想一下隨即作罷,。一者世界上沒有完全一致工作經(jīng)歷的兩個(gè)人，中國有數(shù)以千萬的工作者,，豈能在網(wǎng)上尋求“知音”,？再者，既然已經(jīng)下載了范文,，很難再走出別人的習(xí)文思路,，如果下載改總結(jié)，那我豈不成了跟屁蟲了,？廢話說了百把字,，下面就言歸正題了,。

20xx年,，本人在公司工作職責(zé)是負(fù)責(zé)市場營銷部的投標(biāo)工作,，輔助工程管理部參與公司內(nèi)部及項(xiàng)目部的管理。

公司領(lǐng)導(dǎo)每逢公司例會(huì)總談到工作紀(jì)律及工作責(zé)任心方面的相關(guān)話題,，可見工作紀(jì)律和工作責(zé)任心在平常工作中的重要性,。

自己來公司有5個(gè)年頭了,，在工作紀(jì)律和工作責(zé)任心方面有值得欣賞的地方，但也有值得自我批評的方面：

首先,，遲到想象時(shí)有發(fā)生,。尤其是在冬季，“暖暖的被窩”成了上班準(zhǔn)時(shí)的“強(qiáng)敵”,，鬧鐘定好了,，卻要在床上賴上半小時(shí)，此舉是非常不明智的選擇,，誤了早餐傷身體,，誤了時(shí)間傷工作，更重要的是自己長此以往,，會(huì)導(dǎo)致工作上的作風(fēng)也變得磨磨蹭蹭,，一點(diǎn)不利索。時(shí)而聽到別人講我：大小伙子一點(diǎn)朝氣沒有,，做事跟女人似的,！聽到這這種評價(jià)實(shí)在惱火，但細(xì)想一下,，人家言之有據(jù),，并非空穴來風(fēng)。治標(biāo)毫無所用,，治本才是良方,。

其次，工作時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲,。投標(biāo)工作雖說有階段性特點(diǎn),，就是某段時(shí)間投標(biāo)工程特別多,，而某段時(shí)間投標(biāo)工程又很少,。投標(biāo)工程多的時(shí)候自然不必說，加班加點(diǎn),，忙的是不亦樂乎,，投標(biāo)工程少的時(shí)候，自己那點(diǎn)玩勁又上來了,。其實(shí)沒事的時(shí)間,，可以看看專業(yè)書，上網(wǎng)多關(guān)注網(wǎng)上公開招標(biāo)項(xiàng)目,，讀讀對規(guī)范之類的專業(yè)知識(shí),，活到老，學(xué)到老,，我要學(xué)的的東西還很多,，“莫等閑,，白了少年頭，空悲切”,，此時(shí)不學(xué),，更待何時(shí)！

20xx年,，雖說中標(biāo)的工程數(shù)量不少,，可真正能拿得出手的工程卻沒幾個(gè)。幾十萬的工程,，對于企業(yè)來說,，真是寧可不投，也不能濫投?，F(xiàn)在建筑投標(biāo)行業(yè)越來越嚴(yán)格,，只要公開招標(biāo)的工程，現(xiàn)在基本上要壓二級建造師證書,，一兩個(gè)點(diǎn)管理費(fèi)的收入難抵公司的開支,。

針對20xx年幾個(gè)具體投標(biāo)工程，有以下幾方面經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1,、黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)廠房管道工程

本工程能中標(biāo)也是個(gè)偶然,，中標(biāo)后卻出現(xiàn)了一系列前期未料到的事情。

其次,，該工程為20xx年6月份簽訂合同（合同工期100天）,，但至今仍無一筆工程款支付，這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對項(xiàng)目部監(jiān)管力度缺失,，在與建設(shè)單位協(xié)調(diào)過程中缺乏主動(dòng)攻略意識(shí),，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人個(gè)人缺乏制約舉措，以后有待加強(qiáng),。

2,、上豐中心學(xué)校霞江小學(xué)教學(xué)樓工程

本工程同樣存在二級建造師壓證問題。原本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾無需壓證,，二級建造師無需到場,，但該工程實(shí)際施工過程中，因工程實(shí)體施工不到位,，導(dǎo)致歙縣建委對公司的項(xiàng)目管理水平提出質(zhì)疑,，影響了公司在歙縣建筑市場的信譽(yù)。加強(qiáng)和完善項(xiàng)目部的管理及制約項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的管理措施已迫在眉睫,，不容忽視,。

3、富溪鄉(xiāng)生態(tài)綜合工程治理項(xiàng)目

黃山市土地治理項(xiàng)目今年投了三次,，第三次能中標(biāo)說明在實(shí)際投標(biāo)過程中,，市場營銷部總結(jié)了前幾次投標(biāo)失敗的教訓(xùn),，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。但工程中標(biāo)后,，公司實(shí)地考察時(shí)卻由喜轉(zhuǎn)憂,。由于前期公司未組織相關(guān)人員現(xiàn)場勘察，導(dǎo)致本工程人工運(yùn)輸費(fèi)一項(xiàng)未考慮在內(nèi),，雖說業(yè)主單位清單上給的單價(jià)費(fèi)率明顯不合常理,，但此問題卻在中標(biāo)后發(fā)現(xiàn)，想彌補(bǔ)卻是相當(dāng)?shù)睦щy,。

因此,，投標(biāo)工作的前期工作還需做到細(xì)處，一個(gè)環(huán)節(jié)失誤,，將導(dǎo)致滿盤皆輸,。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標(biāo)中也出現(xiàn)過，所以出現(xiàn)同樣類似的問題,，反映出市場營銷部在此類問題不夠重視,，自己以后在投標(biāo)前期的準(zhǔn)備工作中必須謹(jǐn)慎，工作需到位,。

公司投標(biāo)工作包括工程管理因需要各部門行動(dòng)統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)。雖然市場營銷部在大多數(shù)工程投標(biāo)表現(xiàn)中不乏可圈可點(diǎn)之處,，但在個(gè)別投標(biāo)工程中因自己考慮事情不周全,，也出現(xiàn)了一些問題。就拿徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目來說,，因自己在投標(biāo)原件中未寫上“投標(biāo)保證金票據(jù)”,，而是想當(dāng)然的認(rèn)為保證金收據(jù)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處，導(dǎo)致公司投標(biāo)時(shí)因此原因而差些無法正常開標(biāo),，后雖通過解釋正常開標(biāo),，也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標(biāo)合作。在祁門工程投標(biāo)中,，同樣的問題再次發(fā)生,，這卻成了公司投標(biāo)文件被廢標(biāo)的原因之一（另外一個(gè)原因是業(yè)績不達(dá)標(biāo)）,。由此可見，部門間的合作在投標(biāo)活動(dòng)中的重要性,，自己在上述兩次失誤中,，有不可忽略的責(zé)任。

人生失敗的經(jīng)歷并不可怕,，可怕的是同一個(gè)人在同一個(gè)地點(diǎn)摔倒兩次,。前車之鑒也好，失敗是成功之母也好,，只要自己事情做細(xì)了,，只要自己還走在為成功而努力的道路上，成功就在眼前,，自己仍需努力,。

展望20xx，成功與你我同行,。

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇五

xx年在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與培養(yǎng),，同事們的熱心幫助下轉(zhuǎn)瞬即逝,。一年里,，我熱愛本職崗位，把“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、努力工作,、刻苦學(xué)習(xí),、謙虛謹(jǐn)慎”作為自己的行為準(zhǔn)則,，在準(zhǔn)則的鞭策下自身有所進(jìn)步?，F(xiàn)將一年德能勤績廉工作情況從四個(gè)方面匯報(bào)如下：

一年里,，我始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)核心，把辯證唯物的思維模式貫穿到學(xué)習(xí),、生活,、工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀，不斷向一名合格的優(yōu)秀黨員靠攏,，經(jīng)過自己不懈努力,，終于在xx年7月成為了一名中國共產(chǎn)黨正式黨員。轉(zhuǎn)正后,，我時(shí)刻銘記組織培養(yǎng)，永葆積極進(jìn)取的工作勢頭，樹立敢為群眾先工作理念,，認(rèn)真專研黨的先進(jìn)理論,，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,，在平凡的崗位中任勞任怨、盡職盡責(zé)不斷歷練自身能力,，通過對黨的路線,、方針,、政策的不斷深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐，自身政治思想覺悟有了一定的提高,。

xx年11月,，我脫下軍裝退伍復(fù)員,，xx年6月被分配到xx市人防疏散通信指揮所工作，我清晰的意識(shí)到自己角色的轉(zhuǎn)變,，明白新的崗位自身工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,，工作能力還有很大的提升空間,，如何快速轉(zhuǎn)變角色,，融入到新的工作崗位成了我日夜思考的問題。最終我認(rèn)識(shí)到只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累充實(shí)自我,，才能更好的立足本職崗位，高標(biāo)準(zhǔn)的完成好工作,。在這過去的一年時(shí)間里,，我始終不忘部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)，將不怕艱難困苦,，連續(xù)奮戰(zhàn)的精神勢頭融入到在疏散所工作學(xué)習(xí)的方方面面,，取長補(bǔ)短、邊學(xué)邊干,，終于在這收獲的季節(jié),，看到自己耕耘的果實(shí)。

總結(jié)工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)我認(rèn)為有以下四個(gè)方面：一是勿以善小而不為,，細(xì)節(jié)往往決定成敗,。我到疏散所以來，一直在辦公室工作,，辦公室的工作瑣碎且繁雜,，身處這個(gè)崗位，一定要細(xì)心謹(jǐn)慎,，面面俱到,。在工作中我發(fā)現(xiàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)沒有只有更好，只要在現(xiàn)行的基礎(chǔ)上不斷提升細(xì)節(jié)優(yōu)化,，工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量也會(huì)隨之升華,，從而開辟一個(gè)新的起點(diǎn),，為下次工作奠定框架。在這個(gè)良性循環(huán)的過程中,，通過細(xì)節(jié)優(yōu)化工作,，自身創(chuàng)新意識(shí)、動(dòng)手能力,、工作標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)得到全面提升,。

二是勿以惡小而為之，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,。剛來單位的時(shí)候常常因?yàn)轳R虎,，出現(xiàn)忘記關(guān)閉電器、打印文件格式不正確等問題,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)干部的耐心教導(dǎo)后,，現(xiàn)今都已改正并充分認(rèn)識(shí)到此類問題是安全隱患的苗頭，是對資源的浪費(fèi),，事情雖小,，可后果嚴(yán)重，點(diǎn)滴小事也是單位建設(shè)的一部分,，不能因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)大意,，造成不必要的麻煩，養(yǎng)成一種好的工作習(xí)慣,，絕對比毫無章法的工作效率更高,。所以好的工作習(xí)慣也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之一，在近一年的工作中,，我細(xì)心觀察周圍同志工作習(xí)慣,，揚(yáng)長避短，有所取舍的運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中,，經(jīng)過反復(fù)的實(shí)踐總結(jié)使我受益匪淺,。

三是三人行必有我?guī)煟撔恼埥陶J(rèn)真揣摩,。我認(rèn)為好奇是年輕的我們所具備的潛力,，只有在對好奇事物孜孜不倦的求問過程中，才能激發(fā)自己學(xué)習(xí)的無限潛力,，要問問題,，就不要害羞，不要怕丑,，有學(xué)必有問,，我們才能進(jìn)步。在xx年工作中遇到的各種問題我都會(huì)向單位有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)同事請教,，征求他們的意見,，有機(jī)的結(jié)合各種意見建議,，最后在整理出最適合自己的。在這種反復(fù)斟酌的過程中,，自己的思路得到拓展,，自己的工作能力得到較大提升。

四是合理運(yùn)用休息時(shí)間,，加快學(xué)習(xí)步伐,。當(dāng)今社會(huì)競爭激烈，固步自封只會(huì)被社會(huì)所淘汰,，所以作為疏散所新生力量的我感到肩頭責(zé)任重大，俗話說：“井無壓力不出油,，人無壓力輕飄飄,。”有了壓力才來動(dòng)力,，所以合理利用休息時(shí)間,，加快學(xué)習(xí)步伐是形勢所趨。在這種形式的帶動(dòng)下,，我主動(dòng)在節(jié)假日參加了駕校培訓(xùn),、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等培訓(xùn)課程,，利用休息時(shí)間不斷加強(qiáng)自身綜合能力素質(zhì),。

一年來,，我能積極主動(dòng)的完成好領(lǐng)導(dǎo)干部所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，講究踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人。在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我參加了草坪綠化維護(hù),、10.25警報(bào)試鳴、全國防護(hù)體系會(huì)議接待準(zhǔn)備工作,，以昂揚(yáng)的斗志盡情展現(xiàn)疏散所的精神風(fēng)貌,；在辦公室干部的指導(dǎo)下，我完成了準(zhǔn)軍事化資料匯編,、目標(biāo)管理資料匯編,、政治思想資料匯編等一系列辦公室工作,，努力當(dāng)好辦公室的參謀與助手。為了高標(biāo)準(zhǔn)的完成好各項(xiàng)工作任務(wù),，在平日的工作中我能主動(dòng)要求加班加點(diǎn),，盡職盡責(zé)、無怨無悔,，全力確保工作任務(wù)的萬無一失,。

（一）齊心協(xié)力，搞好所內(nèi)建設(shè),。

疏散所位于美麗木蘭湖畔,，屬市防辦的“邊疆”單位，在這里工作常?；丶沂遣豢赡艿?，領(lǐng)導(dǎo)常常教導(dǎo)我們要把“守得住清貧，耐的住寂寞,，當(dāng)做自己的生活目標(biāo),，扎根單位安心的工作?！边@兩局話深深的印在xx市人防疏散通信指揮所全體干部職工心中,，懷著對未來的憧憬，大家團(tuán)結(jié)互助,、齊心合力,，共同完成了草坪綠化維護(hù)、10.25警報(bào)試鳴,、人防知識(shí)宣傳,、全國防護(hù)體系會(huì)議接待準(zhǔn)備等一系列行政工作。

烈日里,，我們戰(zhàn)驕陽,；寒風(fēng)中，我們頂雨雪,，在這樣的一個(gè)集體里,，我也絕不甘心落后。草坪綠化維護(hù)工作中我充分發(fā)揮年輕人身體強(qiáng)壯,，精力充沛的優(yōu)勢,，搶著累活、臟活干,，鏟土,、拔草、拉斗車一氣呵成，手磨破了拿紙擦擦繼續(xù)干,，講究輕傷不下火線,；10.25警報(bào)試鳴與人防知識(shí)宣傳工作中，我跑前跑后張貼公示,、攝影拍照,，力爭做好報(bào)道宣傳工作；全國防護(hù)體系會(huì)議接待準(zhǔn)備工作里,，我爬鐵架,、編織偽裝網(wǎng)、布置功能房,，在領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的感染下,，與大家共同的流下了辛勤的汗水。

（二）立足本職,，干好辦公室工作,。

辦公室的工作繁瑣、復(fù)雜且工作量大,，涉及到黨務(wù),、政務(wù)、財(cái)務(wù),，滲透于疏散所內(nèi)每個(gè)角落,，是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的工作崗位。剛來到單位的我就被分配到辦公室工作,，我認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，也是對自己的歷練，感到慶幸的同時(shí),，我也感到肩上存在的壓力,。如何有效的克服人少文多的實(shí)際困難，出色的完成各種工作計(jì)劃,、工作方案、工作總結(jié),、會(huì)議材料的起草與書寫,，各種資料的整理匯編，是我這一年來認(rèn)真學(xué)習(xí)專研的課題,。

一年時(shí)間里在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確帶領(lǐng)下,，我起草了《xx》，書寫了政治簡報(bào)與行政簡報(bào)數(shù)份,，各種會(huì)議記錄近20篇,，整理了準(zhǔn)軍事化資料匯編3本，政治思想資料匯編2本，目標(biāo)管理資料匯編4本等辦公室工作,，經(jīng)過一年的摸索總結(jié)現(xiàn)令已能較好的完成此類工作任務(wù),。

回首一年工作、學(xué)習(xí),、生活,，雖看到自己的進(jìn)步，但也發(fā)現(xiàn)自己還有許多的不足:,。

二是自身交際能力較弱,，與陌生人交談過于拘束，讓人感到木訥,，容易造成尷尬局面,；

三是辦事經(jīng)驗(yàn)不足，辦事方法不夠老道,，辦事方式過于局限,，常常畏首畏尾，放不開手腳,；

四是部分工作事項(xiàng)比較陌生,，導(dǎo)致工作效率不高，有待于進(jìn)一步提高,。

歸結(jié)這些不足之處,，使我感到要把工作干的精益求精，還得下大力氣,、大功夫,，做到多看、多學(xué),、多問,、多思考，克服困難,、戒驕戒躁,、有錯(cuò)必改，力求在明年有一個(gè)好的開端,，能再短時(shí)間內(nèi)使自己的工作能力再上升一個(gè)檔次,，為疏散所的發(fā)展建設(shè)再立新功。

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇六

這一年又快過去了,，回顧今年來的本人工作情景,，現(xiàn)簡述如下：

2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情景,。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù),，及時(shí)與投資監(jiān)理核對工程量,，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款,。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,，做好一些索賠工程，異常是一些工程材料的報(bào)價(jià),，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià),，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時(shí)采購,，使得工程順利施工,。

總之，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入,，最低的支出,。對內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確,、實(shí)事求是,、把握住定額，控制量,，有時(shí)并且要留有必須的余量;對外工作資料齊全,、用足政策、用足機(jī)會(huì),，時(shí)刻處理好業(yè)主,、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),，以便尋找更好解決問題的辦法,，爭取公司的最大利潤,。

做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計(jì)掃尾工作等,。

本人在工作中，總是以大局為重,。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作,。無論自我項(xiàng)目部手中的工作多忙,，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn),，合理,、科學(xué)地利用時(shí)間,，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件,，又完成了公司安排的任務(wù),。

今年以來,，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情景,，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和造價(jià)師的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作職責(zé)感,，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

平時(shí)注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí),。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高自我的工作效率,。

以上為本人粗略的年度考核個(gè)人總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作,。

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx悄然來臨,，回顧本學(xué)年的教科研工作,，本人能踏實(shí)工作，根據(jù)期初制定的教科研工作計(jì)劃,，以新課程改革為契機(jī),，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,，從規(guī)范入手,，有目的，有計(jì)劃,，有步驟地進(jìn)行課程改革實(shí)驗(yàn),，加強(qiáng)課堂教學(xué)改革研究，以提升自身教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量,。

欲給學(xué)生一滴水,，老師先要有一桶水，尤其是在當(dāng)今知識(shí)更新迅速的年代,。從事教育科研工作以來,，我潛心鉆研兒童教育理論，苦練基本功;為更好地適應(yīng)工作,，訂閱了大量的相關(guān)書籍資料;從網(wǎng)上認(rèn)真學(xué)習(xí),、吸納別人的有效經(jīng)驗(yàn);還積極參加市縣的各種培訓(xùn)活動(dòng)。因?yàn)槲颐靼祝航裉斓膶W(xué)習(xí)就是為了明天更好的工作,。干到老,，學(xué)到老，才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端,。要想讓學(xué)生學(xué)到多的知識(shí),，首先要提高教師自己的教學(xué)本領(lǐng);要想提高學(xué)生素質(zhì)，首先就要提高教師自身的素質(zhì),。在教育工作中,，做到為人師表,，率先垂范。

“學(xué)高為師,，身正為范”,，教師職業(yè)須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇，“逆水行舟不進(jìn)則退”,。多年來,，我從教育教學(xué)刊物中汲取了豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。目前,，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開,，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科,，積極探索有效的教學(xué)方法,，形成了自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合,，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)交流,，提高學(xué)習(xí)能力,。在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識(shí)來源不只是老師,，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,，促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

在進(jìn)行專題研究時(shí),，要充分發(fā)揮自己的特長和愛好,。平時(shí)，我注重教學(xué)資源的開發(fā)和多媒體課件的制作,。因此,，我總是從教學(xué)資源的開發(fā)著眼，從身邊的教學(xué)課件實(shí)際入手,，選定適當(dāng)?shù)难芯糠秶蚍较?。本學(xué)期我注重了教學(xué)資源的開發(fā)，加強(qiáng)學(xué)生英語會(huì)話能力的培養(yǎng),，我進(jìn)行有目的地教育,，注重活動(dòng)方法、步驟的具體指導(dǎo),，在行知村廣播臺(tái)指導(dǎo)時(shí),，強(qiáng)調(diào)認(rèn)真準(zhǔn)備、認(rèn)真寫稿、認(rèn)真審稿,、認(rèn)真讀稿,，確保廣播臺(tái)的收聽率。加強(qiáng)對典型個(gè)案的剖析,，進(jìn)而提高教科研成果的深度,、廣度和理論層次。另外,，嘗試對研究成果進(jìn)行個(gè)性化和科學(xué)化的表達(dá),。科研成果主要通過論文,、教育故事,、課后反思等形式來呈現(xiàn)，這就需要教師勇于嘗試系統(tǒng)地整理,、收集相關(guān)素材和提出自己的獨(dú)到見解,。同時(shí)主動(dòng)大膽創(chuàng)作，相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步,，總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量,、個(gè)性化的成果,，我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究內(nèi)容的前沿動(dòng)態(tài)和已有的理論成果,，同時(shí)還進(jìn)一步改善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),。我積極參與教育教學(xué)研討活動(dòng)，在與別人交流和討論的過程中更新觀念,，撞擊思維,，將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇,、特,，效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來,。本學(xué)期,，認(rèn)真寫好每天的教學(xué)隨筆,數(shù)量達(dá)上課總數(shù)的50%,能保質(zhì)保量地完成教科室布置的任務(wù),積極做好課題研究工作。

通過我的不斷努力,，教育科研工作取得了明顯的成效,。

20xx年11月，由本人主持,，張起善,、曹豐、胡英超、王青,、邵長靜等參與研究的“”規(guī)劃課題《合理開發(fā)教學(xué)資源,，提高學(xué)生英語會(huì)話能力的研究》，順利通過贛榆縣教育局教科室的鑒定,，圓滿結(jié)題,。

20xx年11月，利用暑期制作的多媒體課件《20xx,，北京》在參加連云港市多媒體課件制作評比中榮獲一等獎(jiǎng),，并被推薦到江蘇省電教館參評，獲江蘇省中小學(xué)學(xué)科教學(xué)軟件評比一等獎(jiǎng),。

20xx年11月,，制作的多媒體課件《20xx，北京》由江蘇省電教館推薦到中央電教館,，并在中央電教館組織的第十一屆全國多媒體教育軟件大獎(jiǎng)賽中榮獲國家級三等獎(jiǎng),。

20xx年12月輔導(dǎo)的學(xué)生田錦鑫在江蘇省教育廳批準(zhǔn)、科學(xué)大眾雜志社承辦的第xx屆“國際科學(xué)與和平周”全國中小學(xué)生(江蘇地區(qū))“可一”杯金鑰匙科技競賽中,，榮獲三等獎(jiǎng),。

20xx年12月撰寫的論文《優(yōu)化多媒體設(shè)計(jì)，提高英語課堂教學(xué)質(zhì)量》,，在連云港市教育學(xué)會(huì)主辦的優(yōu)秀教育論文評比中,，榮獲市級三等獎(jiǎng)。

20xx年12月在贛榆縣教育局組織的全縣小學(xué)校長優(yōu)質(zhì)課評比中榮獲二等獎(jiǎng),。

20xx年11月撰寫的論文《口語作業(yè)三步曲》,，榮獲贛榆縣小學(xué)英語學(xué)科優(yōu)秀教學(xué)論文二等獎(jiǎng)。

20xx年11月在贛榆縣教師專業(yè)技能比賽中,，榮獲小學(xué)組英語學(xué)科三等獎(jiǎng),。

20xx年12月撰寫的論文《淺談多媒體課件中視聽元素的把握》在教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)中，獲教學(xué)質(zhì)量大家談?wù)魑脑u比小學(xué)組三等獎(jiǎng),。

也許我一輩子做不了教育家,，但我愿意做一個(gè)幸福的追求者。我覺得我的人生之路灑滿了陽光,，我的生活既充實(shí)又快樂,。因?yàn)槲腋诺氖俏倚闹械臉吠痢,！耙越檀傺?以研促教”改變著我的行走方式,，打造屬于我自己的“教師品牌”，是它讓我踏上了專業(yè)成長的快速列車,。我知道,，在專業(yè)成長的道路上,，要走的路還很艱苦。我將不斷地在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)自我,，在反思中挑戰(zhàn)自我,，在實(shí)踐中超越自我。扎根鄉(xiāng)村,，奉獻(xiàn)教育,無怨無悔,。

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇八

“時(shí)間不等人”，但我們只要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備,，就能早一步的走在工作前面,，不僅能更好的`完成工作，還能不斷的進(jìn)步下去,。

回顧這一年,，早在上一次總結(jié)自己年終工作的時(shí)候，我們也對這一年的工作做了一定的計(jì)劃目標(biāo),。且在后來的工作中也越發(fā)的細(xì)化,，越發(fā)的努力改進(jìn)了工作的計(jì)劃和方向。

如今,，20xx年也算是順利的過去了,。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和我們的計(jì)劃下，這一年的努力也取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年的工作個(gè)人情況總結(jié)如下：

在這一年的工作上,，我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標(biāo),，也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴(kuò)展。完成了既定目標(biāo)的同時(shí)也增加了許多的額外收獲,！

且在工作中,，我重視工作的要求和紀(jì)律，讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升,，還在質(zhì)量上有了進(jìn)步,，更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那能力。

工作期間,，我能一直保持著對工作努力加油的熱情,，提高了我的工作積極性。此外,，我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份,，盡管自身也算不上很出色，但也在積極的幫助一些新人的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和工作任務(wù),，培養(yǎng)了較好的個(gè)人品德和團(tuán)隊(duì)理念,。

而在生活上,，我通過新聞網(wǎng)絡(luò)了解國家的發(fā)展個(gè)xx行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展，不僅關(guān)注著國家的大小事,，也關(guān)心著這份工作的情況,。這幫助我樹立了正確的價(jià)值觀，世界觀,，以及對的工作發(fā)展情況的只是儲(chǔ)備,。

在工作中，盡管我一直保持著最積極的態(tài)度,，但畢竟是人總會(huì)有松懈的一天,。為此，我也時(shí)常鞏固自己,，牢記工作的條例和規(guī)定,，并未自己記錄了錯(cuò)誤筆記。休息時(shí)間不時(shí)就會(huì)拿出來翻翻,，反省自己的錯(cuò)誤,，并擦掉已經(jīng)改進(jìn)的錯(cuò)誤。以此,，不斷的完善對工作的態(tài)度和責(zé)任感,。

憑借這份努力，我在這一年來也大大減少了錯(cuò)誤的出現(xiàn),，這不僅優(yōu)化了我的工作,，也給我?guī)砹烁蟮男判摹Ｎ蚁嘈?，繼續(xù)下去,，我一定能在工作中不斷的接近完美。

新的一年里,，我首先要更進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的工作能力,，提高業(yè)務(wù)成績。

其次,，我也要加強(qiáng)對過去的反省,，改正上一年來的錯(cuò)誤和問題，并配合團(tuán)隊(duì),，完善工作,。

最后，我要緊跟公司的計(jì)劃,，在新的一年里積極完成好自己的任務(wù),，并進(jìn)一步的加強(qiáng)自己，超越今年的最高成績,！

未來已經(jīng)在我們的腳下,，我會(huì)在今后的道路上不斷的前進(jìn),，創(chuàng)造屬于自己的全新歷史！

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

20xx馬上就要結(jié)束,，回首過去這一年的工作，有成功的喜悅,，也有與同事攻克難關(guān)的艱辛,。一年以來，在理賠中心各位領(lǐng)導(dǎo)及分中心領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持和幫助下,，通過自身的不斷努力，出色地完成了本職工作,。為了能在以后的工作中做得更好,，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn),，現(xiàn)將20xx年工作情況簡要總結(jié)如下：

良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的基本前提和條件之一,。一年以來我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上苦下功夫,。不斷完善自身的查勘定損技能,，與公司工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事溝通交流，用知識(shí)充實(shí)自己,，擴(kuò)大知識(shí)面,，努力提高自身綜合素質(zhì)。

今年2月,，我由協(xié)調(diào)組調(diào)到金牌理賠分中心并很榮幸的加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),。無論我到哪里工作，我都要求自己務(wù)必盡心盡力,，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),。

在過去的工作中得到了一些心得體會(huì)，在工作中心態(tài)是十分重要的,，工作要時(shí)刻保持激情，保持陽光般的微笑,，便于和客戶溝通,，可以拉近人與人之間的距離。

現(xiàn)場查勘定損人員不僅對專業(yè)技術(shù)有著很高的要求,，還要求我們具有良好的溝通交流能力,，急客戶之所急，和客戶進(jìn)行交流,，從而避免客戶對我們工作的不信任乃至公司形象的損害,。樹立公司良好的現(xiàn)象,，使客戶對公司的滿意度最大化，做好查勘定損服務(wù)工作,，也是對公司的有力宣傳,。

今年夏天，公司開展車險(xiǎn)查勘服務(wù)四個(gè)一即車險(xiǎn)查勘服務(wù)實(shí)現(xiàn)四個(gè)一,，送一句溫馨話語,、贈(zèng)一瓶水、遞一份《車險(xiǎn)理賠指南》,、做一次滿意度回訪活動(dòng)以來,，人保的貼心服務(wù)越來越受到客戶的關(guān)注和認(rèn)可。一瓶暖心的水,、一句溫馨的話,、一份及時(shí)的指南、一個(gè)滿意的回訪,，四個(gè)一活動(dòng)已深深地駐入成都人保財(cái)險(xiǎn)人的心里,。在日常工作中始終銘記，感動(dòng)客戶,，創(chuàng)造價(jià)值,，將人保的金牌服務(wù)進(jìn)行到底。

總之,，一年來,，干了一些工作，也取得了一些成績,，但成績只能代表過去,，工作中也存在著一些不足，不能達(dá)到更高要求,。在今后的工作中,，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，揚(yáng)長避短,，爭取更大的成績。展望20xx年的工作,，我會(huì)更加努力,，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績,。我愿為公司的發(fā)展作出我最大貢獻(xiàn),，相信自己在20xx年會(huì)做得更好！

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇十

xxx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程,、齊心協(xié)力,，不斷創(chuàng)新的一年,；是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整,、加快發(fā)展的一年,；是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,，緊跟形式發(fā)展步伐的一年,。

全年來，在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體成員的勤奮努力,、恪盡職守、不斷更新中,，公司始終堅(jiān)持“源于心誠,、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá),、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理,、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理,、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果,。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致,、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí),；當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí)；看到逐步完善的健身器材,、兒童樂園,、休閑會(huì)所、羽毛球場地,、休閑座椅,、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí),。你一定對獨(dú)具匠心,、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪,，這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人,、副總經(jīng)理2人、工程技工5人,、綠化技工2人,、保潔技工10人,、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名,、會(huì)所經(jīng)理1名,，共計(jì)xx人。今年來,，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作,，針對xxxx花園服務(wù)特點(diǎn),、人文環(huán)境、居住人群,、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),，我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫,、求實(shí)效,，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件,、處理及時(shí)率達(dá)到100%,，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時(shí)率70%,。

(一)承接對外工程,、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效,。

從年初以來,，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設(shè),，加大公司創(chuàng)收,，效果顯著。如：xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝,、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程,、安裝日光燈、牛眼燈,、射燈3000余盞,，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù),；xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程,，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈,、射燈1000余盞,。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2,、4,、5、6,、9號(hào)樓水表箱及水表168戶,。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效,。如：先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改,，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境,；加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問題,，下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境,，利用一月時(shí)間補(bǔ)種,、移植草坪約1萬平方米，與此同時(shí),，調(diào)整綠化人員,，加強(qiáng)管理，確保綠化澆水,、修剪,、施肥等環(huán)節(jié)到位，使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色,，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境,；在此基礎(chǔ)上，還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè),，配置了健身器材,、兒童樂園、休閑會(huì)所,、羽毛球場地,、休閑座椅、公示欄,、果皮箱等公共設(shè)施,；完善了歐陸會(huì)所設(shè)計(jì)、裝修、器材配置等工程,，實(shí)現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿,；同時(shí)加大改造2、4,、5、6,、9號(hào)樓排水工程,，全面解決了長期存在的排水不暢等問題；11月份,，針對xxxx花園10號(hào)樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題,，重新進(jìn)行購置安裝，達(dá)到了交房條件,；并配合完成了高層樓天臺(tái)門,、地下室封閉、加鎖,、外墻補(bǔ)磚工程,，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善,，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小,。同時(shí)，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中,，不斷深化服務(wù)質(zhì)量,、提升服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù),，先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包,、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶,，細(xì)致的服務(wù),，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可與歡迎，誠信服務(wù)取得了明顯成效,。

(二)積極主動(dòng)工作,、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ),。

全年來,，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系,、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓,、試水,、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中,，手續(xù)辦理,、鑰匙交接、費(fèi)用收取,、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,，達(dá)到了業(yè)主的滿意,。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,，安裝可視對講82臺(tái),、冷熱水管、地暖管打壓23戶,，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,，弱電維修、可視對講調(diào)試,、對講門鈴無聲音,、無圖像125次,；電壓測試、壁掛爐調(diào)試,、插座安裝86戶,；聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶；電話有線無信號(hào)處理14戶,；壁掛爐掛架6戶,。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對所有地下室進(jìn)行保溫,，加電熱帶、保溫材料,，在大家的共同的努力下,，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,，同時(shí),，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實(shí)際,，又對小區(qū)水表,、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,，在全體維修人員的長期堅(jiān)持中,，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,，保障了廣大業(yè)主的正常生活,。

(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌,。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一,。全年來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量,、建立與諧關(guān)系,、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序,，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包,、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦 證,、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,，完成了元旦,、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道,；中房物業(yè),、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳,。同時(shí),，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng),，榮獲了“迎奧運(yùn),、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；8月份,，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng),、現(xiàn)主任某某同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào),，為公司贏得了榮譽(yù),，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系與品牌推介。同時(shí),，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,，創(chuàng)建與諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”,，參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人,，活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。

公司主要下設(shè)客服,、維修,、綠化的主要職能部門及車場,、會(huì)所,、大廈,、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平,，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力,。

(一)客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務(wù),、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系,、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,，主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào),、解決,。全年來，面對人員流動(dòng)較大,，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制,，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查,、業(yè)務(wù)處理,、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人；對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,，如：共同收取費(fèi)用,、共同處理投訴、報(bào)修,，共同解決當(dāng)天問題等,，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,，在人員管理、業(yè)務(wù)管理,、欠費(fèi)催繳,、塑鋼門窗報(bào)修、維修,、壁掛爐調(diào)試,、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,，收到良好效果,，在為期三個(gè)月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元，解決長期欠費(fèi)戶25戶,，催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶,。

(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面,。全年來,，維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修,、住戶室內(nèi)維修,、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大,、任務(wù)重的前提下,，全體人員加班加點(diǎn),，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ),。如：在2,、4、5,、6,、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,，短短幾分中,，整個(gè)人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過程中,，為了趕工期,，維修人員加班加點(diǎn)，全月無休息,，表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神,；在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難,、險(xiǎn)的特點(diǎn),，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期,，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,，包括取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想,，發(fā)揚(yáng)成績,，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢,？下面是小編為大家整理的年度個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

一年來，我單位婦女工作在縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)縣婦聯(lián)工作目標(biāo)和要求,，緊緊圍繞縣女聯(lián)的中心工作，結(jié)合自身實(shí)際情況,，主要做了以下幾個(gè)方面的工作,。

局黨組安排一名副局長分管婦女工作,，由辦公室具體負(fù)責(zé)婦女工作的日常工作，按時(shí)經(jīng),、準(zhǔn)時(shí)組織育齡婦女進(jìn)行康檢,，上站率100%。定期發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)和女工保健品,。

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利用召開會(huì)議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性，組織機(jī)關(guān)干部職工及家屬學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的各項(xiàng)路線,、方針,、政策，組織學(xué)習(xí)身邊的婦女典型事跡,，使大家充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期婦女工作的.地位和作用,，了解婦女工作的基本情況。

積極組織本單位的婦女職工積極參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),，解決女干部女職工在生產(chǎn),、生活中的困難，充分調(diào)動(dòng)好,、發(fā)揮好,、保護(hù)好女干部女職工的積極性、創(chuàng)造性,，不斷增加?jì)D女組織的凝聚力和親和力,。“三八”婦女節(jié),，局領(lǐng)導(dǎo)與婦女干部職工交心談心，慰問局干部家屬,；組織機(jī)關(guān)婦女干部職工體檢,，參與保健知識(shí)講座，廣泛宣傳生殖保健知識(shí),。同時(shí),，積極開展“文明家庭”、“節(jié)能環(huán)保家庭”創(chuàng)建活動(dòng),。四,、加強(qiáng)婦女兒童維權(quán)。深入婦女群體,，圍繞家庭暴力,、婦女權(quán)益及其子女就學(xué)等婦女關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行深入地專題調(diào)查研究，為推動(dòng)?jì)D女工作的加快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,。本單位尚無一例因家庭矛盾引發(fā)的糾紛,。五,、按時(shí)完成市婦聯(lián)交辦的各項(xiàng)工作。

下年的工作思路本單位將堅(jiān)持“以人為本”,，發(fā)揮婦女

組織的橋梁紐帶作用,，為女干部女職工及干部家屬誠心誠意辦實(shí)事，開展健康知識(shí)講座,，大力宣傳優(yōu)秀職業(yè)女性的先進(jìn)事跡,，激勵(lì)婦女干部職工發(fā)揮聰明才智，爭創(chuàng)一流,，為構(gòu)建和諧建功立業(yè),。

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇十二

彈指間已過一年?？偨Y(jié)我這一年來的工作,，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé),。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己，盡到自己本份,，盡力完成應(yīng)該做的事情,。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作。

在工作中,，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成,。

工作有成績,，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，把工作干好,。

（2）,、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠,、寬容,、溝通和信任。我能做到坦誠,、寬容和信任,，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì),，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

（3）,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足,，提高自己,。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,，工作方式不夠成熟,，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,！

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇十三

光陰似箭！秋去冬來,，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了,，腦海中總是浮現(xiàn)的是："剛踏入銷售公司！"從進(jìn)去銷售公司以來到目前為止已經(jīng)半年多一點(diǎn)了,，此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,，真是思緒萬千。但總的來說,，這半年是屬于我機(jī)遇的半年,，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助,，所以說也算是很豐收的半年,。經(jīng)過在銷售公司的工作歷練，和之前經(jīng)受過的挫折,，以前的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,，并從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和加深了做人、做事的基本道理,。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我空間去嘗試和提升自己,。

歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：

第一次以這種方式銷售,，第一次以這種方式和客戶面對面交談，第一次一個(gè)人跑這么大的一個(gè)市場,，以前做的銷售主要是以電話營銷為主,，電話里面和客戶交談，見面的機(jī)會(huì)很少,。第一次和朱總到烏海見客戶,，看他們幾個(gè)談的有滋有味、有說有笑,，我心想,，怎么樣才能達(dá)到這樣的境界，一定得花好長時(shí)間，什么時(shí)候我才能像這樣收縮自如,、面不改色的和客戶交談,。表現(xiàn)我的時(shí)候到了，該準(zhǔn)備的都準(zhǔn)備好了,，到了客戶的樓底下充滿信心,，一見到客戶給客戶自我介紹完后，腦海中一片空白,，接下來說什么呢?預(yù)備好的問題都消失了,，兩眼盯著客戶，客戶這個(gè)時(shí)候也是摸不著頭腦,，尷尬的場面一直持續(xù)著,，這時(shí)候客戶急了，主動(dòng)向我提問題了,，這個(gè)時(shí)候我立刻清醒過來了,，拜訪完第一個(gè)客戶后，感覺沒什么,，只是有點(diǎn)緊張,，就像第一次和女孩子說話一樣，"一回生,，二回熟",。

一次次的拜訪，客戶越積累越多,，問題自然而生,，怎么樣才能維護(hù)好客戶呢?怎么樣才能在客戶心里存留呢?怎么樣和客戶更進(jìn)一步的發(fā)展呢?等等一大堆的問題等你去解決它。通過這半年的工作積累和摸索,，我真實(shí)的感受到這半年來是增長了見識(shí),，無論是思想上還是專業(yè)技能上都自認(rèn)取得了不小的收獲?？梢杂每偨Y(jié)為："一細(xì)二勤三要,。"一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤,、腿勤,、三要是皮要厚、嘴要甜,、心要狠,。剛進(jìn)公司時(shí)由于對一個(gè)全新環(huán)境的陌生，對新工作方法理解得不足,，確也走過不小的彎路,，那時(shí)犯過的一些錯(cuò)誤到現(xiàn)在想想都覺得不應(yīng)該。不過高興的是自己總算隨著環(huán)境的變化也一起變化了,，我想只有我努力去適應(yīng)自己的工作崗位,，而工作是不會(huì)自己來適應(yīng)我的，就像人要學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)一樣,。

隨著內(nèi)蒙古的飛躍發(fā)展,，國家對內(nèi)蒙古的扶持及大力支持，道路規(guī)劃建設(shè)大大的增多,，這樣的發(fā)展趨勢,，路基設(shè)備的需求量及路面設(shè)備的需求量相對于前幾年要大的很多，發(fā)展?jié)摿ο喈?dāng)大,。內(nèi)蒙古市場拌和站來說基本上吉公設(shè)備相對來說最多,，路德一個(gè)20xx型220萬，西筑20xx型498萬,，比別人貴出一半還高的價(jià)格,；攤鋪機(jī)主要是abg較多。即便這樣的趨勢,，使得我更要加緊步伐,，盡最大努力協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)占據(jù)內(nèi)蒙古市場，迎接成功,！

在20xx年,，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，做事欠缺纖細(xì)部分,，加強(qiáng)對一些細(xì)節(jié)的處理，對心態(tài)方面加強(qiáng),，對自己的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的整理,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與他人交流能力需要加強(qiáng),，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，加強(qiáng)部門人員的溝通、及時(shí)反饋,，配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)所交代工作,，達(dá)到理想狀態(tài)。心態(tài)是關(guān)鍵,，激情要永保,！20xx年，新的一年,，我將和公司一起努力進(jìn)步,，去適應(yīng)公司的發(fā)展,，迎接現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。

"一細(xì)二勤三要,。"一細(xì)即心細(xì),、二勤就是嘴勤、腿勤,、三要是皮要厚,、嘴要甜、心要狠,。加油,！20xx年！

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇十四

本人xxx,，自xxx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營部開始試崗,，距今已有x個(gè)多月，現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：

物業(yè)經(jīng)營部是一個(gè)新成立的部門,，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作，主要包括：

1,、收集,、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。

2,、建立合同管理信息系統(tǒng),，錄入合同資料。

3,、協(xié)助部門開展車位營銷工作,，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,，并正式投入使用,，經(jīng)過一段時(shí)間的試用，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范,、便捷的良好效果,，使到期的合同得到及時(shí)的處理,。第一,、三項(xiàng)的工作亦在有序的開展中。

為了禰補(bǔ)剛踏出校門,，社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足,，同時(shí)亦是更快地融入xxx特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行,，遇到不懂的地方虛心向同事請教,，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書,，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用,。

由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,，我認(rèn)為xxx公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面著手,，構(gòu)建xxx公司的特色經(jīng)營平臺(tái)：

1,、開展房屋中介業(yè)務(wù)

房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣闊，xxx公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),，有其獨(dú)特的客戶資源,、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時(shí)也面臨著市場競爭激烈,、人力資源緊張,、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢,，個(gè)人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)：

1）在二手市場繁榮,、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營的方法，將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,，既節(jié)約人力,，又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息，還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù),。

2）如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)困難,，可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)，由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,，而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺(tái)與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,，如專業(yè)公司提供客戶資源，經(jīng)營部提供業(yè)務(wù)信息,，進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)合作,，可避免xxx公司過多的成本投入，而xxx公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,，但可增加管理處的經(jīng)營收益,。

2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營業(yè)務(wù)

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物,，如：商業(yè)步行街,、shopingmall、購物中心,、商業(yè)廣場,、大型會(huì)所等,。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開發(fā)與運(yùn)營管理,。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔,、綠化、維修,、治安等日常管理,，遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營管理的要求，即使是國內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù),。目前物業(yè)公司開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為：高層次運(yùn)營人才缺乏、引入高端人才成本高昂,、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉,、經(jīng)驗(yàn)積累不足。但市場空白在另一個(gè)方面也意味著市場機(jī)會(huì),，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項(xiàng)目的策劃服務(wù),，不但是實(shí)力的一種彰示，更為后期參與項(xiàng)目的運(yùn)營管理贏得市場機(jī)會(huì),。

3,、建立物業(yè)用品（工具、零件,、設(shè)備）配送中心

物業(yè)用品（工具,、零件、設(shè)備）小到一枚螺絲釘,，大到一臺(tái)機(jī)器,，五花八門，種類繁多,?？煞譃橐韵聨状箢悾合涝O(shè)施/消防用品、清潔用品,、停車安全設(shè)備,、標(biāo)識(shí)牌、工作服/鞋帽/手套/口罩,、辦公用品/文化教育,、對講機(jī)/電工儀器儀表、裝飾材料,、門鈴,、可視門鈴/防盜報(bào)警等。無論是新成立的物業(yè)公司,，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,，要備齊這所有的用品,，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻,，同時(shí)亦費(fèi)耗大量的人力,、物力及寶貴的時(shí)間。所以,，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,，為其提供物業(yè)用品配送，安裝,，使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),，必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：

1）物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢,。

2）了解客戶的需求,。

3）有一定的客戶資源,，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。

4）可提供用品以外，如技術(shù)指導(dǎo),、咨詢等配套服務(wù),。

通過x個(gè)多月的工作實(shí)踐，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,，并能在工作中得到很好的運(yùn)用,，為了能夠更專心和踏實(shí)地做好本職工作，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),，給我一個(gè)機(jī)會(huì),，我可以支撐起一片天空！

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇十五

通過半年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對制水工作崗位有了一定的認(rèn)識(shí),。目前水廠采用的制水工藝流程,，從水源地至集水池通過進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒,，平流池沉淀,、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng),。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水,，保證水質(zhì)，水壓,，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作,。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等,。

在中水生產(chǎn)過程中,，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜,，但責(zé)任重大，不允許出一點(diǎn)差錯(cuò),，因?yàn)殛P(guān)系用戶用水安全,，自從來到水廠制水崗位工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé),，團(tuán)結(jié)同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，有大局意識(shí)和全局觀念,，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請教，半年來,，我的工作能力有了很大提高,，基本具備了獨(dú)立的操作能力。在工作中,，我嚴(yán)格遵守交接班制度,，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強(qiáng)三勤,，嚴(yán)守安全規(guī)程,，工作中勤奮細(xì)心，遇到意外情況,，及時(shí)向部門主管反映,。

（一）存在的主要不足之處。

2,、更多的深入下去,、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象,；

3,、如何在本職崗位工作中堅(jiān)持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng),。

（二）合理化建議,。

1、工作流程優(yōu)化,，從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀,、找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn),，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化,。

2、管理模式的的優(yōu)化，一個(gè)好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率,、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動(dòng)員工的積極性,，能是組織的資源得到有效整合，以達(dá)到組織的既定目標(biāo),。

3,、獎(jiǎng)懲制度的優(yōu)化。

1,、繼續(xù)堅(jiān)持"愛崗敬業(yè),、講求奉獻(xiàn)"的工作作風(fēng)。

2,、深入學(xué)習(xí)"與時(shí)俱進(jìn),、力求創(chuàng)新"的工作方法。

3,、繼續(xù)秉承"團(tuán)結(jié)協(xié)作,，善謀合力"的工作態(tài)度。

雖然我在半年的工作中取得了一定成績,，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離,，主要表現(xiàn)在工作主動(dòng)性還不足，專業(yè)知識(shí)以及實(shí)際操作還不夠熟練,。

對此,，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí),，遇到問題多想辦法,，積極出點(diǎn)子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)制水工藝各個(gè)環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié)，各設(shè)備維護(hù)技術(shù),。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，在今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省,，不斷鞭策與充實(shí)自己,，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),，努力工作與水廠共同進(jìn)步,，共同成長。

在此,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意,。

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇十六

在本項(xiàng)目做銷售已有一年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),，我好觀察出價(jià)值的人員出來,，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持,。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),，3個(gè)階段，每階段7天,，其中休息一天,，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況,，已做好記錄,，待培訓(xùn)時(shí)做好總，通過對于新員工的高要求使其快速提高,，以達(dá)到公司的目的,。

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面,，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,，制度管理，目標(biāo)管理,，現(xiàn)場管理等,。自身總出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:。

1.營造積極進(jìn)取團(tuán)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,，所有的累,，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松,，說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,，對每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,。在生活中,，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo),，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級的安排,，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì),，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,，并保持團(tuán)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,，并不斷的考核,。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。

7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,，統(tǒng)計(jì)每日定房量,，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性,。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總交流銷售經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào),。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),，總經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步,，望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇十七

遵照組織安排，我擔(dān)任xx-x職務(wù),。一年來,，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事的幫助下,，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的`提高,。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們總結(jié)匯報(bào)如下,。

1.努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì),。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒,，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺,。

通過學(xué)習(xí),，深化了對“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性,，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,，制定了個(gè)人整改措施,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基矗。

2.愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé),，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

1）,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。

2）、提高創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,，制度化轉(zhuǎn)變,。

3）、增強(qiáng)實(shí)干精神,，盡職盡責(zé),，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),。

4）、正確處理各種關(guān)系,。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從,，到位而不越位;對同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛;對基層,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，以身作則;對社會(huì),、對外界,，做到坦蕩處事，自重自愛,。注意用自已的一言一行,，維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,。

3.銳意進(jìn)取,，為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大、責(zé)任強(qiáng),，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù),。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持,，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

4.努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高,。

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇十八

本人20xx年畢業(yè)于xx師范學(xué)院,，于20xx年5月以臨時(shí)聘用人員的身份加入到xx水政監(jiān)察支隊(duì)的隊(duì)伍中。時(shí)間飛逝,，一晃眼,，在支隊(duì)的第九個(gè)月已快過去，我也由原來的“新人”開始漸漸了解支隊(duì),、熟悉支隊(duì),，并盡可能去適應(yīng)支隊(duì)的生活、工作,。

站在舊年的末端,、新年的伊始，回想總結(jié)在支隊(duì)的全部,，發(fā)覺自己在思想和工作能力上有一定的覺悟與提高,。

好事應(yīng)該多謀，來之不易的東西才更讓人珍惜,。臨時(shí)聘用人員的稱呼,，在某種程度上聽起來既不爽又委屈，但在這樣的區(qū)別對待下,，本人并沒有喪失原本對生活的十足自信與樂觀,，我僅把這樣的過渡看作是生活對我的礪練，在物質(zhì)和精神上,；而且從中也體會(huì)了生活的部分真諦,。社會(huì)固然存有“黃鐘毀棄,，瓦釜雷鳴”的境遇，但畢竟關(guān)鍵時(shí)候的關(guān)鍵位置上還是“能者居上,，賢者受用”,。整天的怨天尤人，嗟嘆后悔只是庸人自擾之罷了,。為此,，只有在自己的空間里，蓄積待發(fā),，才有一鳴驚人的時(shí)候,。

近九個(gè)月來，我把自己在大學(xué)里所積累的良好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法應(yīng)用和改進(jìn)支隊(duì)的各項(xiàng)公事處理上,。協(xié)助處理辦公室事務(wù),，整編辦公室檔案，在這方面可以說是游刃有余,，信手捏來,。其次，學(xué)習(xí)并參與水事執(zhí)法案件的處理,，從中感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù),。另外，把握領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),，積極參與一些工程項(xiàng)目評審會(huì)和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)會(huì)議,，這讓我在水利、水政方面的知識(shí)空白得到了很好的補(bǔ)充,。此外,，積極配合水利審批中心的安排，協(xié)助審批中心做好窗口的接件及相關(guān)工作,。

總之,，參加支隊(duì)的工作為我的人生閱歷增添了靚麗的一筆。

計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,，寫工作計(jì)劃就是對我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知,，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,，知道要干什么,，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。在新的一年里,，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：

一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作,。

二,、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生,。

三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常,。

四、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,，并督導(dǎo)其培訓(xùn),。

五、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng),，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法,。

六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,，盡到自己的綿薄之力,。

縱觀xxx年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績,，但也還存在較多的問題,，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),，甚至有些中層自滿情緒膨脹,，等等這些問題，給公司造成了很多負(fù)面影響,，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任,，是我的管理還不夠完善,，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己,，在新的一年里,，我將在認(rèn)真總結(jié)xxx年度工作的基礎(chǔ)上，在xx年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施,，更新管理理念,，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇十九

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間就要我到稅務(wù)系統(tǒng)工作已經(jīng)一年了。我在這段時(shí)間里,，我適應(yīng)了陌生的工作和生活環(huán)境,，進(jìn)入到局里安排的工作角色，融入到辦稅服務(wù)這個(gè)集體當(dāng)中,。這不僅有自己的努力,，更大程度上歸功于局領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照以及各位分管領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的熱忱幫助。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,，我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程,，也對工作有了一定的認(rèn)識(shí)。以下是我對一年來工作的總結(jié)回顧：

在思想政治學(xué)習(xí)方面,，這段時(shí)間的工作里,，我通過接觸閱讀業(yè)務(wù)相關(guān)文件，參加學(xué)習(xí)相關(guān)的工作會(huì)議,，直觀形象地認(rèn)識(shí)到稅務(wù)工作的重要意義,。辦稅服務(wù)廳作為地稅部門各項(xiàng)征管數(shù)據(jù)的處理中心，工作任務(wù)相當(dāng)繁重,，特殊的工作性質(zhì)在無形中要求我培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)。通過參加中心所舉辦的“文明執(zhí)法,，廉潔從稅”的演講比賽,，更讓我對稅務(wù)這個(gè)行業(yè)加深了了解。廉潔是對每一位稅務(wù)工作者的要求,，而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時(shí)刻感染著我,，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),。我也參加所里組織的政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真記好筆記、按照規(guī)定撰寫心得體會(huì),。在學(xué)習(xí)工作期間,，遵守工作紀(jì)律，努力作好本職工作,、按時(shí)上下班,，遵守公務(wù)員手冊；遵守各項(xiàng)廉政制度，團(tuán)結(jié)各位同事,；自覺學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，服務(wù)基層，踏實(shí)工作,。

無論在哪個(gè)崗位工作,，我牢記“只做實(shí)事、不尚空談”的格言,，事無大小都一一認(rèn)真對待,，盡自己能力做實(shí),、做好,。

學(xué)習(xí)到了很多與人交流、談話的經(jīng)驗(yàn),，也增長了見聞,，擴(kuò)大了人際交往圈，還是收益匪淺的,。

通過這段時(shí)間的工作,，我長進(jìn)不少，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題,。首先,，由于工作不久，我對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉,，還不具備獨(dú)立工作的能力,。其次，我對稅務(wù)系統(tǒng)的法律法規(guī)了解不深,，對工作沒有形成系統(tǒng)的法制概念,。第三，個(gè)人的工作方法還在初步摸索階段,，沒有建立完善系統(tǒng)的工作思路,。第四，公文寫作接觸較少,，信息稿件的含金量不高,，寫作水平有待提高。針對這些問題,，在今后的工作中,，我有如下計(jì)劃：

1、進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力,，竭盡所能主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)。

2、深入透徹地學(xué)習(xí)征管系統(tǒng)的法律法規(guī),，以法律法規(guī)為指導(dǎo)依據(jù),，增強(qiáng)工作能力。

3,、建立完善系統(tǒng)的工作思路,，提高工作效率，努力爭取成為業(yè)務(wù)骨干,。

4,、學(xué)習(xí)公文寫作的方法和技巧，注重平日閱讀積累,，提高文字水平,，增強(qiáng)歸納分析能力，為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。

一年來,，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，服務(wù)稅收工作有了一些提高,，但與上級領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)際工作的要求還有一定的差距,，我會(huì)踏實(shí)進(jìn)取，不斷充實(shí)完善自己,，使工作水平有質(zhì)的提高,，繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高工作的實(shí)踐能力,，更好地服務(wù)稅收,、服務(wù)于基層。

最后,，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助,，我會(huì)繼續(xù)努力。

的年度個(gè)人工作總結(jié)篇二十

xx年度個(gè)人工作總結(jié)日月如梭,，彈指之間,，自三月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會(huì)已經(jīng)有九個(gè)月了，就在此時(shí),，需要回頭總結(jié)的時(shí)候,，從心底里感到日子的匆匆。從剛來時(shí)對工會(huì)工作認(rèn)識(shí)熟悉又陌生,，到現(xiàn)在成長為一名工會(huì)干事,，自己努力了很多，學(xué)到了很多,，也進(jìn)步了不少,，對工會(huì)的發(fā)展充滿期盼,，也對自己與工會(huì)的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和靳主席的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在工會(huì)所有成員的共同努力下，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績,。

作為工會(huì)的一分子,，我心里也感到無比的欣慰和自豪，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，鞭策自己,，在此回顧一下工作、反思一下不足,、思考一下打算,，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)對工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力為了盡快適應(yīng)工作,，更快地掌握工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力,，我深入學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法合同法》,、《中國工會(huì)章程》等法律法規(guī),，有關(guān)工會(huì)工作的文章和論述，以及工會(huì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真履行工會(huì)干事職責(zé),。身為工會(huì)一員，我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系,、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動(dòng)關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。積極發(fā)揮工會(huì)組織的作用，必須全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能,，密切聯(lián)系職工,，以職工為本，共建共享和諧開發(fā)區(qū),，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，要切實(shí)為廣大職工辦實(shí)事,、做好事、解難事,。

二,、腳踏實(shí)地,，虛心學(xué)習(xí)，做好自己的分內(nèi)工作,。

1.負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動(dòng)法律咨詢和勞動(dòng)爭議調(diào)解,，并做好記錄、整理和歸檔工作,；

2.“安康杯”競賽活動(dòng)及總結(jié)和檢查評比工作,；

4.區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；

5.區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)和歸檔工作,；

6.女職工工作及職工互助保險(xiǎn)工作,；

7.職工書屋借閱登記工作。

由工作之初全面參與各項(xiàng)工作,，到現(xiàn)在單獨(dú)負(fù)責(zé)上述幾項(xiàng)工作,，我深知這幾項(xiàng)工作的重要性，所以一直勉勵(lì)自己要腳踏實(shí)地,，向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),，按照“六好”工會(huì)的考核標(biāo)準(zhǔn)做好分內(nèi)的工作。

三,、開展各項(xiàng)活動(dòng),，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合今年,，在市總工會(huì)和區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列的活動(dòng)：

工會(huì)會(huì)員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理,、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素質(zhì)教育《實(shí)用文體》課程等,，同時(shí)我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓(xùn)練活動(dòng),。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導(dǎo)下,，做工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者,、協(xié)調(diào)者、配合者,。工作中努力做到嚴(yán)于律己,、以身作則，根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,，合理安排工作的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù),，如：積極參與各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還單獨(dú)承擔(dān)了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓(xùn),，培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃材料的撰寫,，全國總工會(huì)職工書屋征文活動(dòng)征文的撰寫，以及xx年區(qū)內(nèi)36家基層工會(huì)調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務(wù),。同事們互相幫助,，使工會(huì)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相配合的整體，大大提高了工作效率,。

四,、做好迎接上級工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)站的各項(xiàng)參觀、檢查工作4月份石景山區(qū)總工會(huì)主席一行16人對服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地考察借鑒經(jīng)驗(yàn),；5月份北京市總工會(huì)副主席王玉英等對服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,；9月份北京市總工會(huì)黨組副書記、副主席王北平帶隊(duì)的北京市工會(huì)三級服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研組對我服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、工會(huì)助理員的履職情況進(jìn)行實(shí)地檢查和座談,；以及12月份由市總工會(huì)黨組副書記、副主席王北平帶隊(duì)的“區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）總工會(huì)考核互檢”考評小組蒞臨現(xiàn)場考評,，在靳主席的具體部署下,，我們的工作做得扎實(shí)、到位,，每一項(xiàng)檢查都得到了市區(qū)級工會(huì)的認(rèn)可和肯定,。

五、做好工會(huì)信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為貫徹落實(shí)北京市工會(huì)努力建設(shè)服務(wù)型工會(huì)的目標(biāo),，市總工會(huì)為每一位工會(huì)會(huì)員辦理實(shí)名制會(huì)員服務(wù)卡,，我對全區(qū)各家企業(yè)都進(jìn)行了走訪，并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1.7萬工會(huì)會(huì)員信息的采集,、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)任務(wù),，通過此項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤查,，我及時(shí)地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄,，建會(huì)情況,，以及人數(shù)統(tǒng)計(jì)等，為以后各項(xiàng)工作的開展做好了準(zhǔn)備,。

六,、積極參加與工作有關(guān)的各項(xiàng)講座、培訓(xùn),，收獲頗多除了協(xié)同工會(huì)其他同事認(rèn)真完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)外,，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓(xùn)，珍惜學(xué)習(xí)充電的機(jī)會(huì),，如：經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新講座,、勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)員培訓(xùn)、工會(huì)女職工工作干部培訓(xùn)等,，通過學(xué)習(xí)使我對工會(huì)工作有了新的認(rèn)識(shí),，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高,。通過九個(gè)月的工作實(shí)踐，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足：主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)還不夠,，理論運(yùn)用到實(shí)踐還未做到更好的結(jié)合,。在接下來的日子里，應(yīng)該更加耐心的向同事們學(xué)習(xí),，更加努力的做好工會(huì)工作,，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個(gè)人能力。最后我想說的是：感謝領(lǐng)導(dǎo)和主席對我的信任和鼓勵(lì),，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn),；感謝工會(huì)團(tuán)隊(duì)給予我的關(guān)心、幫助和支持,，使我能夠完成各項(xiàng)任務(wù),，我將在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善,，在總結(jié)和審視中腳踏實(shí)地地做好本職工作,，爭取下一階段的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

xx年工作計(jì)劃xx年工作重心是：在北京市總工會(huì)和區(qū)工會(huì)及開發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級交辦的各項(xiàng)任務(wù),，緊緊圍繞中心工作、服務(wù)大局,，為開發(fā)區(qū)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),。

一、認(rèn)真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務(wù)卡”的辦理與發(fā)放工作,，積極與銀行配合,，確保辦卡工作的順利、有序開展,。

二,、要認(rèn)真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展法律宣講活動(dòng),，加強(qiáng)調(diào)研,，化解矛盾，依法維權(quán),、情系職工,，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,。

三,、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定,，依法降薪、減員,，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展,、維護(hù)職工正當(dāng)合法權(quán)益。四,、抓住勞動(dòng)合同和集體合同兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，推進(jìn)企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。五,、促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè),，做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。六,、切實(shí)做好安全生產(chǎn),、勞動(dòng)保護(hù)的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動(dòng)提供良好的平臺(tái),。七,、實(shí)現(xiàn)女職工組織與建會(huì)同步組建，做好女職工勞動(dòng)保護(hù)和職工互助保險(xiǎn)工作,。