為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,,方案是書(shū)面計(jì)劃,,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,,步驟等,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工入職培訓(xùn)方案篇一
對(duì)于一個(gè)新員工而言,,當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí),,面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品,、同事,、企業(yè)文化,一切都是新的,,感覺(jué)就像跨入了莽莽的原始森林,,容易迷失方向、不辨東西,。
筆者認(rèn)為,,新員工責(zé)權(quán)利是否明晰,是否對(duì)等對(duì)其情緒影響較大,,大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此,,不滿(mǎn)和怨憤是企業(yè)最大的成本,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時(shí),,不要忽略這方面問(wèn)題,。
這個(gè)部分的主要組成部分是:崗位內(nèi)容(position):即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn),包括崗位職責(zé),、崗位要求,、崗位的匯報(bào)線(xiàn)、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系,、崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等,。通過(guò)此方面的培訓(xùn),,可以使員工對(duì)本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應(yīng)崗位要求,。
2,、統(tǒng)一核心理念
新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個(gè)信仰,,這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求,。如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化,,根本談不上一種合作,,相互之間很難達(dá)成一種默契,員工帶著情緒工作,,每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情,,工作效率必然低下。
為保證企業(yè)內(nèi)不能有第二個(gè)主流文化的存在,,絕對(duì)不能有個(gè)人色彩的價(jià)值觀存在,,迪斯尼公司推出了《新進(jìn)員工培訓(xùn)規(guī)范》,其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個(gè)人特性的觀念和行為迅速磨掉,。我聽(tīng)說(shuō),,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤,公司是會(huì)寬恕你的,,把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了公司的價(jià)值觀,,就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng),直至解雇,。
3,、熟悉公司、提升自我新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目,,既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能,、介紹公司的基本情況,還要考慮員工的短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展,,因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,,使之成為一個(gè)系統(tǒng)化的整體。下面,,我們不妨看看寶潔公司是怎么對(duì)新員工快速起航的?
寶潔“新員工快速啟航計(jì)劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個(gè)月內(nèi)的培訓(xùn)需求,。整個(gè)計(jì)劃主要由課堂培訓(xùn)、直線(xiàn)經(jīng)理在職指導(dǎo)和新員工自我學(xué)習(xí)三部分組成,。其中課堂培訓(xùn)由公司培訓(xùn),、部門(mén)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)組織培訓(xùn)三部分組成。培訓(xùn)采用多種手段,如直接經(jīng)理一對(duì)一指導(dǎo),,網(wǎng)上自我學(xué)習(xí)等,,以幫助新員工快速成長(zhǎng)。
除此之外,,寶潔還會(huì)為每一個(gè)新員工從即將任職部門(mén)的老員工中挑選一個(gè)人做他的“伙伴”與“導(dǎo)師”,,經(jīng)常與他談心,傾聽(tīng)生活的困惑,、工作的苦惱以及遇到的困難,,同時(shí)以自身的經(jīng)驗(yàn)告訴他在公司里的注意事項(xiàng)、公司文化的細(xì)節(jié)以及如何去開(kāi)展工作等等,。
這些措施使每一個(gè)進(jìn)入到寶潔的人,,都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍,從而在最短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,。
總之,新員工入職培訓(xùn)是其進(jìn)入企業(yè)的第一步,,通過(guò)有效的培訓(xùn),,一方面可以使新員工的能力、知識(shí),、技能得到提升,,快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹(shù)立自我人力資本投資的觀念,使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性,,從而積極與企業(yè)合作,,努力提升自己。
首先,,大家一定要明白,,你自己來(lái)360到底想獲得什么。
我覺(jué)得,,第一你一定得在360學(xué)到能力,,學(xué)到本事才行,因?yàn)槟銓?lái)要行走江湖,,要成名立萬(wàn),,靠的就是能力和本事。在座的大多數(shù)既不是高干子弟,,也不是富二代,,跟我一樣都是平民子弟。不少是第一代來(lái)北京的移民,,唯一能依靠的就是自己的雙手和頭腦,。你要想成功,本事是最重要的,,其他都是虛的,。公司有沒(méi)有名氣,、午飯有沒(méi)有鮑魚(yú)、給你什么title,,都是虛的,。title這玩意最騙人了,你真要想有個(gè)好title,,我建議你回家自己開(kāi)一個(gè)公司,,自己就是ceo啊,!可能還會(huì)有人說(shuō)上班開(kāi)不開(kāi)心很重要,,但在公司最艱苦的時(shí)候,你很可能不會(huì)開(kāi)心,。所以,,最重要的,是在于你在360能不能學(xué)到東西,,能不能鍛煉出能力,。在360,只有有能力的人才能得到更多的資源和更大的舞臺(tái),。
換句話(huà)說(shuō),,360只是一道門(mén),現(xiàn)在它向你們打開(kāi)了,,但你能走多遠(yuǎn),,要看你自己能鍛煉出怎樣的腳力。
可能有的人要說(shuō),,我就想找個(gè)地方混一混,。其實(shí),一個(gè)公司大了以后,,也一定有地方可以混,,我也管不了每一個(gè)人。但是,,我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里干了十多年,,看到了很多l(xiāng)oser。他們都是太聰明,,把自己混失敗了,。大家一定要記住,混日子就是在浪費(fèi)自己的時(shí)間,。想一想,,你35歲以后還能混么?那個(gè)時(shí)候會(huì)有更多的年輕人,他們比你更努力,,比你更能干,,要求也比你低。你要是沒(méi)學(xué)到東西,,沒(méi)鍛煉出來(lái)能力,,他們會(huì)代替你的。能力是不能混出來(lái)的,,而是學(xué)習(xí)出來(lái)的,,是鍛煉出來(lái)的。結(jié)果,,你在企業(yè)里只把年齡混大了,,能力沒(méi)有提升,那么你人生道路會(huì)越來(lái)越窄,,也喪失了你最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
所以,如果你不喜歡360,,你一定要盡快換,,盡快找到自己喜歡的事情,找到一個(gè)值得自己去投入的事情,,至少你不會(huì)浪費(fèi)自己的生命,。如果你選擇360,僅僅是因?yàn)楣镜拿麣猓拖牖?,吃虧的是你自己,。想想,你再能混,,能混我多少錢(qián)啊?你一年混我20萬(wàn),,5年一共也才混我100萬(wàn)啊,這對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么,,但是你在這里白搭了自己5年的時(shí)間,。你5年的青春值多少錢(qián)?難道只有100萬(wàn)嗎,?
這話(huà)我不僅對(duì)新入職的同事說(shuō),,對(duì)很多大學(xué)畢業(yè)生都是這么說(shuō)的,是代表我個(gè)人的看法,。即便你不是來(lái)到360,,你去別的地方,也值得思考這個(gè)問(wèn)題。
你再看看你的周?chē)?,是不是也?huì)發(fā)現(xiàn)有混日子的人,?有些人在那里混,混得都離不開(kāi)公司了,,結(jié)果喪失了競(jìng)爭(zhēng)力,。要知道,靠自己省吃?xún)€用攢出的工資,,是攢不出一個(gè)人生來(lái)的,。你要在360發(fā)財(cái),有可能,,前提是你的本事要達(dá)到一定的層次,。
有的人可能會(huì)問(wèn):周鴻祎有錢(qián)了,為什么干得這么帶勁兒,?我可以直截了當(dāng)?shù)馗嬖V你,,在360,我其實(shí)是在給大家打工,。我做360這件事,,是因?yàn)樗屛壹?dòng),干這件事能大大地滿(mǎn)足我的成就感,。
那么,,在360到底能學(xué)到什么本事和能力?很多,,比如好的方向,、經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力,、溝通能力,、團(tuán)結(jié)別人的能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力等等,,有太多的能力是你可以在360學(xué)習(xí)的,。你可能又會(huì)說(shuō),在別的公司也能學(xué)到??!我可以跟你說(shuō),你在360,,掌握這些東西,,學(xué)會(huì)這些本事,能比在其他公司時(shí)間更短,,速度更快,。
我也希望你們能拿到360的期權(quán),,這很簡(jiǎn)單,這是我們行業(yè)的規(guī)則,。這個(gè)公司我不是大股東,,投資人是大股東。我們所有員工的期權(quán)加起來(lái)也是一個(gè)很大的比例,。我們都希望公司最后能夠上市,,做到像百度和騰訊一樣規(guī)模,有一個(gè)不錯(cuò)的市值,。我也希望很多人能淘到第一桶金,,解決你在北京買(mǎi)房子的錢(qián)還是有機(jī)會(huì)的。
但這些都不是從天上掉下來(lái)的,。你在360必須要努力,,必須要做得好,這樣你才能鍛煉自己的很多能力,,成長(zhǎng)的也很迅速,。除了發(fā)財(cái)以外,你的能力和本事還能給你帶來(lái)影響力,,給你帶來(lái)好的聲譽(yù)?,F(xiàn)在,即使敵人提起我,,都會(huì)說(shuō)周鴻祎做產(chǎn)品很牛,,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上做客戶(hù)端做得好的,除了qq,,不是我做的,,就是我手下做的。但如果我手里沒(méi)有東西,,我天天在這里吹,,說(shuō)老周是中國(guó)最會(huì)做客戶(hù)端的人,,打死你都不會(huì)信,。
所以,只要你在360踏踏實(shí)實(shí)做下去,,我相信每個(gè)人都有可能做成功一件事情,。這件事可能很簡(jiǎn)單,比如說(shuō)打補(bǔ)丁,,但你做到極致就變得有價(jià)值,。而這件事情就是你身價(jià)的最好證明。由于你有這樣的經(jīng)歷,,可能就有人愿意為你投資一千萬(wàn),。
大家不要聽(tīng)完我說(shuō)的話(huà)就躍躍欲試去創(chuàng)業(yè),。創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)時(shí)刻存在,但是成不成功取決于你的能力,,取決于天時(shí)地利人和,。在360,大家也能提高自己創(chuàng)業(yè)的能力,,也能結(jié)識(shí)自己創(chuàng)業(yè)的伙伴,,也能獲得一些創(chuàng)業(yè)的資源。也許幾年之后,,你在360告一段落了,,你就真的可以去創(chuàng)業(yè),去創(chuàng)辦自己的公司了,,那個(gè)時(shí)候你從360淘到的,,就不僅僅是第一桶金,那就將是你人生的第二桶金,。所以我覺(jué)得,,我們的所有員工只要你有能力,有這些經(jīng)歷,,靠自己的雙手,、大腦和聰明才智,就有機(jī)會(huì)獲得或大或小的成功,。
成功是需要時(shí)間積累的,,我95年研究生畢業(yè),剛來(lái)北京也是從一無(wú)所有,、一窮二白,。到方正之前,我其實(shí)也創(chuàng)過(guò)業(yè),,但是沒(méi)有成功,。所以我得出一個(gè)經(jīng)驗(yàn):做公司很容易,把公司做成功很難,。我決定在方正公司踏踏實(shí)實(shí)工作幾年,,那幾年我不僅僅是在為公司打工,我更是在為自己積累經(jīng)驗(yàn),。所以,,我在公司認(rèn)真地做好我該做的事情,甚至還做了很多公司沒(méi)想讓我做的事情,。我客觀上為公司做了很大貢獻(xiàn),,但實(shí)際上我個(gè)人是最大的受益者,因?yàn)槲业玫搅撕芏噱憻?,我做事的能力提高了很多,。如果沒(méi)有這個(gè)經(jīng)歷,,我是沒(méi)有能力出來(lái)做3721的。
我在雅虎的時(shí)候,,大家覺(jué)得我是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,。職業(yè)經(jīng)理人是什么形象?整天西裝革履的,,說(shuō)著洋文,,執(zhí)行總部的指令。我在雅虎打工,,本來(lái)也是可以混的,,這樣還能拿到一大筆錢(qián),但是我不想混,,不愿意混呢,。我覺(jué)得我的時(shí)間寶貴,在雅虎混時(shí)間久了,,我就和這個(gè)行業(yè)脫離了,。所以,在雅虎我也是一樣懷著創(chuàng)業(yè)的精神,,在努力地做事,,把搜索、門(mén)戶(hù),、郵箱做起來(lái)了,。我努力地提高自己的能力、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),,這才使我之后有能力去做投資,,做奇虎,做360,。
你們面前擺著很多的機(jī)會(huì),,但我可以告訴你,360就是在你們眼前最好的一個(gè)機(jī)會(huì),。當(dāng)然,,你可以去騰訊,去百度,,去淘寶,,但這三座大山已經(jīng)很成功了,,已經(jīng)具有了很大的規(guī)模,,你在那里更多會(huì)成為一個(gè)螺絲釘。現(xiàn)在的360不是一個(gè)上市公司,,未來(lái)會(huì)有很多的機(jī)會(huì)等著你,,你可以在其中做出很多的貢獻(xiàn),,拿到公司的股票和期權(quán)。但你能不能把握住這個(gè)機(jī)會(huì),,取決于你的經(jīng)驗(yàn)和能力的積累,。所以,大家不要以打工的心態(tài)在360工作,,我這里不需要打工的,。
我希望大家來(lái)360,是和我合作幾年,。無(wú)論以后是否還在360工作,,大家都能夠在360做成一些事情,在能力上能夠有所提升,,這就是我的期望,。
我希望大家在360是抱著一種給自己干的心態(tài),積累你的知識(shí),,積累你的經(jīng)驗(yàn),,積累你的能力。這也是我自己這么多年來(lái)在北京,,在這個(gè)行業(yè)里屢敗屢戰(zhàn)之后的一個(gè)深刻的體會(huì),。
另外一點(diǎn)、我希望你在公司做事,,一定要爭(zhēng)取把一件小事情做成大事,,通過(guò)做這件事情你也能得到成就感。如果有一天你開(kāi)一家公司,,也許很掙錢(qián),,但不一定能很有成就感。當(dāng)你掙到你的第一個(gè)一百萬(wàn)之后,,你會(huì)很有成就感,。掙到你的第一個(gè)一千萬(wàn)之后,你會(huì)很有成就感,。但再往后,,就變成了一個(gè)數(shù)字的游戲了,你就沒(méi)感覺(jué)了,。
但是,,今天我們大家聚在一起,我們完全有能力做出來(lái)一個(gè)影響中國(guó)幾億人的產(chǎn)品或者服務(wù),,這種成就感會(huì)讓你一輩子都感到驕傲,。甚至你有孩子的時(shí)候,有一天他問(wèn)你:“你年輕的時(shí)候?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)做了什么,?”你就會(huì)很驕傲指著電腦上的360說(shuō):“你老爹當(dāng)年就是干這個(gè)的,?!边@樣,不僅你自己感到驕傲,,他也會(huì)為你感到驕傲,。
我覺(jué)得,人的一生不一定能干成某一件大事,,但是一定要去追求,,或者和別人一起干成一件非常大的事情。我希望未來(lái)大家提到我,,會(huì)說(shuō)我做了很多事情,,或者成功,或者失敗,。但我更希望大家能說(shuō)我干成了360,,讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)更加的安全。我顛覆了一個(gè)時(shí)代,,我創(chuàng)造了一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)安全的時(shí)代,。
幾年以后,當(dāng)大家想起我今天的話(huà),,我希望大家不要感到后悔來(lái)到360,,至少你在360學(xué)到了很多東西,然后通過(guò)自己的努力在360掙到了錢(qián),,然后通過(guò)自己做成一件事有了成就感,,同時(shí)也建立了自己的影響力。
最后,,我想說(shuō)的是,,大家一定要保持一個(gè)好的心態(tài)。你進(jìn)公司時(shí),,可能由于面試的倉(cāng)促,,交流不充分,給你的職位低了點(diǎn),,給你定的工資不像你期望的那樣高,,但我覺(jué)得你今天拿的工資并不代表你的身價(jià)。只要你鍛煉出能力,,有了本事,,即使360沒(méi)有給你發(fā)揮的空間,你不用天天發(fā)牢騷,,你完全可以用你在360學(xué)到的本事,,選擇其他公司,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)。
當(dāng)年我在方正的時(shí)候,,我學(xué)到了我所需要的能力,,當(dāng)我認(rèn)為它不能夠再給我更好的成長(zhǎng)平臺(tái)時(shí),,我可以毫不猶豫放棄它,。相反,如果你沒(méi)有能力,,選擇在那里混,,你永遠(yuǎn)沒(méi)有勇氣選擇放棄一家公司。要記住,,勇氣不是個(gè)性,,勇氣不是腦袋發(fā)熱,勇氣是由實(shí)力構(gòu)成的,。
在座的各位今天你們擁有的更多是潛力,,而不是實(shí)力,我希望在未來(lái)的幾年時(shí)間里,,大家把自己的潛力轉(zhuǎn)化為實(shí)力,。也許,在我們當(dāng)中,,會(huì)產(chǎn)生很多新一代的互聯(lián)網(wǎng)精英,,這完全有可能,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的未來(lái)毫無(wú)疑問(wèn)是屬于年輕人的,。所以,,我未來(lái)的夢(mèng)想,就是在360成功之后,,專(zhuān)注地去做投資人,,幫助更多的年輕人去獲得成功。
人力資源部常常勸我不要和大家談創(chuàng)業(yè),,怕大家想著創(chuàng)業(yè),,第二天就辭職回家辦公司了。我和大家講,,創(chuàng)業(yè)其實(shí)是一種精神,,是一種心態(tài)。創(chuàng)業(yè)有很多種形式,,不是只有自己辦公司,、自己當(dāng)老板才叫做創(chuàng)業(yè)。當(dāng)你的人生還處于起步階段,,你還不具備足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力,,就需要給人當(dāng)學(xué)徒,需要學(xué)習(xí)和積累,其實(shí)這個(gè)過(guò)程也是創(chuàng)業(yè),。
也許你想干一件很大的事情,,但要借助很多資源,這時(shí)候你可以在公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè),。我們公司有很多人是在360內(nèi)部創(chuàng)業(yè),,他們?yōu)槭裁捶艞壛俗约旱男」緛?lái)到360?因?yàn)樗麄儫o(wú)論再努力,,但由于沒(méi)有足夠大的平臺(tái),,無(wú)法將事情做大。所以,,他們現(xiàn)在追求的不是能得到多少錢(qián),,而是先做成一件大事,為他以后再獨(dú)立做事打下基礎(chǔ),。
今天,,360還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,不是一個(gè)大公司,,更不是一個(gè)國(guó)際化的企業(yè),,我們就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司。我們內(nèi)部有很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),,我希望加入進(jìn)來(lái)的各位成為合格的創(chuàng)業(yè)者,,和公司一起創(chuàng)業(yè),在這里要學(xué)習(xí)到創(chuàng)業(yè)的能力,,打造自己的基石,,這是我的期望。
謝謝大家,!
新員工入職培訓(xùn)方案篇二
新員工入職三天培訓(xùn)資料
第一天:1熟悉桌號(hào),,認(rèn)識(shí)管理人員,熟悉同事,。
2菜單熟悉,,會(huì)點(diǎn)菜。
3站在迎賓口,,學(xué)習(xí)帶位,,上爆米花、茶水,。
4常識(shí)性問(wèn)題清楚(如團(tuán)購(gòu)限制,,有問(wèn)題應(yīng)該找誰(shuí),不懂應(yīng)該問(wèn)誰(shuí),。)
第二天:1系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作流程(從早到晚),。
2學(xué)習(xí)燈和空調(diào)的開(kāi)關(guān)方法,以及開(kāi)關(guān)時(shí)間。
3學(xué)習(xí)點(diǎn)單臺(tái)點(diǎn)單,,要會(huì)點(diǎn)單,。
4學(xué)習(xí)擺臺(tái),抹,、刮桌子,,熟練點(diǎn)菜。
5熟悉店內(nèi)基本制度,,企業(yè)文化,。
第三天:1學(xué)會(huì)領(lǐng)用物品及領(lǐng)用時(shí)間段,。
2到各個(gè)崗位輪崗,。
3知道破損本,學(xué)習(xí)值班和排休表的認(rèn)識(shí),。
4重復(fù)前三天內(nèi)容,,做到非常熟悉,以及學(xué)習(xí)其他一些細(xì)節(jié)內(nèi)容,。
新員工入職培訓(xùn)方案篇三
新員工入職培訓(xùn)的基本框架
企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
一,、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨,、規(guī)模和發(fā)展前景,,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn),;
二,、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),三,、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),、權(quán)力系統(tǒng),各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)及流程,。
四,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,,從而迅速勝任工作,;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,、主要產(chǎn)品,、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客,、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,,增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí);
六、企業(yè)的文化,、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá),。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么,、追求什么,;
七、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范,。如關(guān)于職業(yè)道德,、環(huán)境秩序、作息制度,、開(kāi)支規(guī)定,。
新員工入職培訓(xùn)方案篇四
北京七一八友益電子有限責(zé)任公司
新員工入職培訓(xùn)管理流程 目的
為規(guī)范新員工入職培訓(xùn)工作,使新員工盡快了解公司情況,、熟悉并勝任工作崗位,,提高培訓(xùn)效果和針對(duì)性,結(jié)合公司實(shí)際情況,,特制定本管理流程,。適用對(duì)象
本流程所規(guī)范的培訓(xùn)內(nèi)容和形式,適用于通過(guò)各種招聘渠道進(jìn)入公司的各類(lèi)崗位工作的新入職者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新員工”),,包括:
a)通過(guò)校園招聘新進(jìn)入公司的應(yīng)屆高校畢業(yè)生,; b)社會(huì)招聘、新進(jìn)入公司的各類(lèi)崗位人員,; 職責(zé) 公司人力資源部
1:負(fù)責(zé)制定新員工入職培訓(xùn)管理流程,,及《新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》 2:編制公司層面的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督組織實(shí)施,; 3:負(fù)責(zé)做好新員工的有關(guān)培訓(xùn)工作,; 工作程序 4.1 培訓(xùn)策劃 4.1.1培訓(xùn)目的
a)促進(jìn)新員工對(duì)公司歸屬感、安全感的形成,;
b)幫助新員工了解公司:包括公司的概況,、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范,、安全生產(chǎn),、基本規(guī)章制度、組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制等,;
c)幫助新員工熟悉工作崗位:包括崗位職責(zé),、工作流程及所需要的基本知識(shí)、技能等,; d)幫助新員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度,,建立合理的職業(yè)發(fā)展預(yù)期,,培養(yǎng)職業(yè)精神。4.1.2 培訓(xùn)內(nèi)容 新員工入職培訓(xùn)包括入職引導(dǎo),、集中培訓(xùn),、崗位實(shí)習(xí)三個(gè)模塊,可以根據(jù)實(shí)際情況,,適當(dāng)調(diào)整各模塊的具體內(nèi)容,。4.1.2.1 入職引導(dǎo)
入職引導(dǎo)指新員工剛進(jìn)入公司和具體工作崗位時(shí),由人力資源部門(mén)和用人部門(mén)提供的工作和生活上的引導(dǎo),,幫助新員工更好地適應(yīng)和融入新的工作和生活環(huán)境,。
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4.1.2.2 集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)指人力資源部門(mén)統(tǒng)一組織的,以介紹公司基本情況,、安全質(zhì)量意識(shí)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng),。
a)企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)課程
企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)課程旨在讓員工盡快熟悉公司基本情況。主要的課程內(nèi)容包括:公司的概況,、經(jīng)營(yíng)理念,、行為規(guī)范,、安全生產(chǎn),、基本規(guī)章制度、組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制等,。
b)安全法規(guī)課程
安全法規(guī)課程旨在讓新員工樹(shù)立安全工作意識(shí),,正確識(shí)別工作環(huán)境中的危害因素。主要的課程內(nèi)容包括安全生產(chǎn)制度,、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與安全防護(hù)等,。
4.1.2.3 崗位實(shí)習(xí)
崗位實(shí)習(xí)主要包括隨崗實(shí)習(xí)與輪(定)崗實(shí)習(xí)兩種。
a)隨崗實(shí)習(xí)是指用人部門(mén)明確新員工崗位后,,安排新員工熟悉相應(yīng)崗位的職責(zé)和工作流程,、學(xué)習(xí)相應(yīng)基本知識(shí)與技能的活動(dòng)。
b)輪(定)崗實(shí)習(xí)是指用人部門(mén)根據(jù)新員工所從事崗位的個(gè)性化需求,,安排新員工到其他多(單)個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)和崗位進(jìn)行實(shí)習(xí),、以熟悉實(shí)習(xí)崗位的工作流程和方法為主要內(nèi)容的活動(dòng)。
4.2 《新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的編制
4.2.1《新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》由人力資源部門(mén)編制,,人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)入職引導(dǎo),、集中培訓(xùn)、崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃的編制和入職考核模塊的過(guò)程記錄,。4.2.2 《新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的內(nèi)容包括: 4.2.2.1培訓(xùn)對(duì)象,;
4.2.2.2培訓(xùn)期限:新員工的入職培訓(xùn)不得少于32小時(shí),其中安全教育不得少于24小時(shí),;
4.2.2.3各培訓(xùn)模塊的具體內(nèi)容,;
4.2.3新入職員工安全教育的培訓(xùn)時(shí)間,、形式,由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握,。
4.3 培訓(xùn)實(shí)施
4.3.1入職引導(dǎo):
入職引導(dǎo)一般由新員工所在單位的人力資源部門(mén)和用人部門(mén)共同負(fù)責(zé),。具體內(nèi)容包括: a)報(bào)到:人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)接待報(bào)到的新員工、辦理勞動(dòng)合同簽訂,、組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等
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入職手續(xù),。
b)用人部門(mén)接待:新員工到用人部門(mén)報(bào)到,用人部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待新員工,,引領(lǐng)新員工認(rèn)識(shí)所在單位相關(guān)管理者和同事,。
c)生活和工作指導(dǎo):人力資源部應(yīng)幫助新員工辦理入崗手續(xù),包括安排辦公場(chǎng)所,、領(lǐng)取辦公用品,、熟悉工作、就餐,、交通等環(huán)境,。
4.3.2 集中培訓(xùn)
4.3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施新入職員工的集中培訓(xùn)。
4.3.2.2 集中培訓(xùn)的課程內(nèi)容和時(shí)間可以根據(jù)新員工人數(shù)和工作需要靈活安排,。原則上,,一年不少于一次。
4.3.3 崗位實(shí)習(xí)
4.3.3.1用人部門(mén)可自行安排其內(nèi)部跨團(tuán)隊(duì),、跨崗位的崗位實(shí)習(xí),;跨部門(mén)、跨單位的崗位實(shí)習(xí)由人力資源部門(mén)協(xié)調(diào),,并提供相應(yīng)的支撐,。
4.3.3.2崗位實(shí)習(xí)的期限由用人部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要靈活掌握,一般為1~3個(gè)月,。4.3.3.3 用人部門(mén)因工作需要,,在協(xié)商實(shí)習(xí)所在部門(mén)后,可調(diào)整崗位實(shí)習(xí)的內(nèi)容或時(shí)間,,4.4 培訓(xùn)考核
4.4.1 對(duì)新員工的培訓(xùn)考核
4.4.1.1 新員工在入職完成后由人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行統(tǒng)一的考核,,并將測(cè)試成績(jī)進(jìn)行記錄。
4.4.1.2 集中培訓(xùn)的考核方式: 企業(yè)認(rèn)知,、職業(yè)素質(zhì)修煉,、安全法規(guī)三個(gè)課程模塊的培訓(xùn)內(nèi)容,要以通過(guò)考試的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,,考試形式為閉卷,。對(duì)于招聘到特殊崗位的人員,需要持證上崗的,,應(yīng)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作技能考核,,未通過(guò)考核取證的新員工不得上崗,。
4.5 培訓(xùn)檔案(記錄)
4.5.1 新員工每參與一項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)項(xiàng)目組織者均應(yīng)及時(shí)做好過(guò)程記錄,,保持記錄與實(shí)施情況的符合性,。培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,應(yīng)將過(guò)程記錄送交人力資源部門(mén),。
4.5.2 新員工入職培訓(xùn)形成的記錄,,由人力資源部門(mén)統(tǒng)一保存。相關(guān)/支持文件
《新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》
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