總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇一

（1）深刻認(rèn)識(shí)到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實(shí),，亟需加強(qiáng)。

自從加入xxxxx以來(lái),，所見(jiàn),、所聞、所感使我深刻感覺(jué)到從前的自我認(rèn)識(shí)有多么膚淺,。都說(shuō)理論只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能檢驗(yàn)他的真假虛實(shí),，在大學(xué)中學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和做人道理,，拿到真切的工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)什么叫做“紙上談兵”和“天方夜譚”,。xx給我提供了一個(gè)絕好的檢驗(yàn),、鍛煉平臺(tái)，在這里,，我可以通過(guò)上司分配的任務(wù)和日常工作,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到自己的缺陷,。來(lái)到xx,，這是我最好的收獲之一。

（2）迎難而上,，克服缺陷,，提升自己。

xx有著完善的管理制度和科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，在這里,，每個(gè)人都要在團(tuán)結(jié)中爭(zhēng)分奪秒地學(xué)習(xí)與提高。對(duì)于我來(lái)說(shuō),，xx是一個(gè)嶄新的,、很高的平臺(tái)，面對(duì)如此機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我一邊尋找自己的不足一邊提升各方面的能力,。

企劃部是公司的對(duì)外宣傳窗口，在企業(yè)發(fā)展中起到很重要的作用,。在企劃部工作的這一個(gè)月中,，我熱愛(ài)自己的本職工作，對(duì)待每一項(xiàng)工作都充滿著熱情,，工作投入,，能夠用自己的具體行動(dòng)努力為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,。能夠采取不同的方法,、措施，保證工作按時(shí)完成,。作為一個(gè)剛走出大學(xué)校園的大學(xué)生而言,，對(duì)陌生工作的新鮮感是我工作的動(dòng)力，但大學(xué)中培養(yǎng)的熱愛(ài)本職工作,、恪盡職守的做事原則是我現(xiàn)在保持濃厚工作激情的重大原因,。

（1）認(rèn)真完成辦公室的基本管理,。

工作中，我會(huì)自覺(jué)維護(hù)辦公室衛(wèi)生的清潔,，做好辦公室內(nèi)的通風(fēng)、光線調(diào)整等工作,，把為大家的日常工作生活創(chuàng)造一個(gè)舒適,、清潔的環(huán)境作為自己應(yīng)盡的職責(zé)。

（2）具體工作的完成,。

工作以來(lái),，在總監(jiān)和經(jīng)理的指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)新聞雜志中的有用信息作收集和整理,，與同事合作完成公司年度會(huì)員返利活動(dòng)的策劃案并獨(dú)自完成周總的答謝致辭,。此外，我與同事共同負(fù)責(zé)完成下一期公司報(bào)紙的版面安排,、資料收集,、文章撰寫(xiě)與整體編輯校對(duì)，現(xiàn)在這份任務(wù)正在積極準(zhǔn)備當(dāng)中,。

一個(gè)月來(lái)的,，我雖然完成了一定的工作任務(wù)，但也存在一些不足,。

（1）工作適應(yīng)程度還不夠,，組織、溝通能力上還存有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有很大的差距,。

（2）涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí),。

（3）工作中不夠大膽,，顯得太過(guò)矜持與毛手毛腳，需要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職,、盡責(zé),、盡快地完成安,、環(huán)部的本職工作。

2,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹(shù)立良好的形象。

4,、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的有力助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù),。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中,，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，愛(ài)崗敬業(yè),，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐,。通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)工作技能,，做的更好。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇二

6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。 國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，xx公司取得了歷史性的突破，整車(chē)銷(xiāo)量,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,?；仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€(gè)方面取得一點(diǎn)心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn) 細(xì)分用戶(hù)群體 實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、 日常工作表格化

3,、 檢查工作規(guī)律化

4、 銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化

5,、 晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化

6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)

1、 細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略,，形成差異化營(yíng)銷(xiāo),；根據(jù)xx年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了出租車(chē),、集團(tuán)用戶(hù),、高校市場(chǎng)、零散用戶(hù)等四大市場(chǎng),。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度,，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組,，分公司更是成為了出租車(chē)協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求,，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài),；對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次,，了解新出租車(chē)的使用情況,，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障,；與出租車(chē)公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,，成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),，將服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,，從某種程度上來(lái)講,，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源,。做好個(gè)人工作計(jì)劃,，增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性,；在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),。今年完成任務(wù),，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。

對(duì)于備件銷(xiāo)售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件,，最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì)討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),，尤其是大客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),，取得了較好的效果,。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售,。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇三

時(shí)間過(guò)得真快,，不知不覺(jué)十月份又過(guò)去了。本以為放一個(gè)長(zhǎng)假,，孩子們?nèi)雸@是會(huì)哭鬧,，但是沒(méi)想到的是，看到的是一張張可愛(ài)的笑臉,。會(huì)主動(dòng)向我問(wèn)好,，他們的進(jìn)步讓我感到無(wú)比的高興。為了更好的開(kāi)展下個(gè)月的工作,，現(xiàn)將本月工作做一總結(jié),，如下：

孩子們基本都步入正軌，在常規(guī)方面也有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)在大部分孩子能夠自己獨(dú)立完成吃飯,、洗手、午睡,、入廁,。只有個(gè)別的孩子能力比較弱，還需要老師的幫助,。在午睡時(shí),，孩子們基本可以自己脫鞋襪，有的還能脫衣褲,，基本能獨(dú)立入睡,。在吃飯時(shí),，桌面保持清潔這一塊還保持的不夠，需要加強(qiáng),。下一個(gè)月我們還要著重訓(xùn)練他們的學(xué)習(xí)常規(guī)和游戲常規(guī),。

由于小班的年齡太小，所以教材選用的紅纓特色課程《紅纓涂鴉冊(cè)》,。課余時(shí),，我們會(huì)學(xué)習(xí)一些唐詩(shī)、歌曲,、舞蹈等,。在教學(xué)方面，我們需要選一些讓孩子們感興趣的課程,，提前做好課前準(zhǔn)備,。多學(xué)一些貼近生活的課程。讓孩子們?cè)趯W(xué)中玩,，玩中學(xué),。另外，在上課時(shí),，有個(gè)別幼兒注意力不集中,，個(gè)別幼兒不愛(ài)回答問(wèn)題。但是在上課常規(guī)方面,，孩子們表現(xiàn)得都還不錯(cuò),。為了孩子們更好的學(xué)習(xí)，我會(huì)通過(guò)以上問(wèn)題在進(jìn)行課程方面的改進(jìn),。

每周我們都會(huì)開(kāi)設(shè)安全課,，讓幼兒學(xué)習(xí)一些基本的安全知識(shí),，讓幼兒要學(xué)會(huì)如何保護(hù)自己,。平時(shí)在班上也會(huì)教育幼兒走路時(shí)不跑跳，上下樓梯靠右行,，一個(gè)人不能亂跑等,。時(shí)時(shí)刻刻我們都會(huì)提醒幼兒，要注意安全,。

保育老師每天都會(huì)對(duì)班級(jí)里的一切物品進(jìn)行消毒,。細(xì)心關(guān)心每一名幼兒，照顧他們的生活,，為他們提供干凈舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,。時(shí)刻提醒幼兒飯前便后要洗手。另外,，我們特別關(guān)注手足口病,，每天早晨和中午都會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行檢查,，并做好記錄。

平時(shí)我們都通過(guò)上學(xué)和放學(xué)時(shí)間與家長(zhǎng)溝通,，每天都會(huì)將今日情況發(fā)在班級(jí)群里,。有什么問(wèn)題在群里也會(huì)與家長(zhǎng)及時(shí)的進(jìn)行溝通。交換我們的意見(jiàn),，取得一致的教育方法,。在后期的工作中，我們還要更多的與家長(zhǎng)溝通,，了解幼兒的情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整教育方法,。

以上是我對(duì)本月的工作總結(jié)，在以后的工作中,，我會(huì)不斷的改進(jìn)和完善自己,。讓每個(gè)孩子都能健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇四

二月份正值新年之際,，客房部雖處淡季,，但由于各種節(jié)日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌,，二月份有春節(jié),、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施,；現(xiàn)將xx年xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng),。

除保證正常的工作之外,，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況,。

客房部在xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,，所以客房部在xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書(shū),，保證不拿,、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品,，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，xx年xx月份,，相對(duì)于xx年的xx月份,，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努 力的結(jié)果,。

調(diào)整了2文員,，由于2名文員提出辭職,，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作,，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份,，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題,，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作,。辭退一名員工,，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,，員工有所提高,，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,，造成客人的不滿,，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退,。

本月將20xx年的工程遺留問(wèn)題,，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外,，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修,，未完成的工作木制面的修補(bǔ),。xx房間氣味難聞未解決,，xx外面衛(wèi)生間管道井未上鎖。xx擋風(fēng)墻冬季特冷,，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻,。

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇五

不經(jīng)意間,，11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

11月里,，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想,，x項(xiàng)目共銷(xiāo)售住房x套，車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間x間,，累計(jì)合同金額x元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅x元整,。

月份接到公司的調(diào)令，在整理x項(xiàng)目收盤(pán)資料的同時(shí),，將接篇——x項(xiàng)目工作,，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái)；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將x項(xiàng)目的收盤(pán)賬目整理出來(lái),，我放棄休假,，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終,。x月份我游走在xx項(xiàng)目和x項(xiàng)目之間：x項(xiàng)目的尾房銷(xiāo)售,、x項(xiàng)目的客戶(hù)積累、xx項(xiàng)目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快,。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中,，項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí),。x月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作,，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán),，解決客戶(hù)投訴,。

1、x項(xiàng)目一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿；

2,、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問(wèn)題,；

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,；

4,、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位,；

5,、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利,；

在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn),！

月度工作總結(jié)個(gè)人 月度工作總結(jié)匯報(bào)篇六

__月份已經(jīng)過(guò)去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我,，以至于把工作做的更好,，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，所以對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自我的本事,，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱（如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等）,，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一

個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過(guò)程中,，過(guò)分的依靠和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的職責(zé)心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,，把我的銷(xiāo)售本事提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日,；以每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。