為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

電器活動促銷方案篇一

一,、活動主題：以改善人類烹飪環(huán)境為己任

——榮耀見證中國廚房電器創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園于老板落成,！

二、活動時間：2012

三,、

1,、驚爆套餐： （不可拆分單臺銷售，不參加商場任何活動）主推套餐：

其它型號按照掛牌價自由組合銷售,，單臺15個點,，兩件套18個點，三件套20個點,。讓價部分用券補齊,。嚴禁違反規(guī)定讓價銷售，違規(guī)部分自當月工資中扣除,。

2,、切實做好中秋,、國慶銷售工作,，維護市場穩(wěn)定，維護公司利益,，為公司穩(wěn)步發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

3、節(jié)日期間做好溝通工作,，促銷員之間要相互聯(lián)系,，與辦事處、督導之間要保持溝通,。確保雙節(jié)銷售取得突破性成果,。

4、注重公司形象,，注重個人素質(zhì),，關(guān)注高端機型。

7,、對于節(jié)日期間表現(xiàn)較好的門店及個人重獎,，對于嚴重違規(guī)的門店及個人重

罰，最高獎勵1000元每店,，最高處罰500元每人,。處罰對象為違規(guī)用券,、用券不報、少報用券,、惡意低價搶單,、詆毀同事、贈品嚴重超標使用,。

8,、常規(guī)機銷售提成工資增加0.5%，特價機提成工資減少0.5%,。對于違規(guī)銷

售提成減半,，嚴重違規(guī)銷售提成取消。

老板電器銷售有限公司

2012年9月11日

電器活動促銷方案篇二

一,、活動時間：2004年4月31日―5月20日 二,、活動名稱：

1、4月31日―5月8日

賀大中電器進駐省城1周年 手機,、電腦搶先登場 手機,、電腦狂歡節(jié)隆重開幕 2、4月9日―5月15日

彩電,、冰洗龍騰虎躍 擂臺比拼 賀周年 3,、4月16日―5月29日 星光閃耀周年慶 縱情回報顧客情 華銀店一周年慶典 4、4月30日―5月20日 大中家電航母乘風破浪 進駐周年 一炮雙響 天河店 藍天店 同喜同賀

三,、廣告語：星光閃耀周年慶 縱情回報顧客情

四,、宣傳方式：以大中電器進駐石家莊1周年為主線，各部門爭先慶賀,，設(shè)擂比拼,，縱情回報省城顧客厚愛。其中大中電器石家莊旗艦――華銀店1周年慶為閃光點,，眾家電明星品牌踏上星光大道,，會聚大中華銀店，全力助陣,，綻放燦爛星光,。五、各門店活動要求：

l 重點加大現(xiàn)場執(zhí)行力,，每位員工對活動必須全面了解,，充分體現(xiàn)現(xiàn)場活動氣氛。負責人：店面第一責任人：店長,、部門第一責任人：各部門經(jīng)理 l 產(chǎn)品豐富,，選擇余地大。負責人：各事業(yè)部經(jīng)理

l 電視媒體,、dm,、報紙媒體,、電臺媒體、終端媒體（pop,、吊旗,、條幅、氣球,、拱門,、舞臺背景等店面宣傳品）與整體活動保持一致。負責人：企劃部

六,、終端處理：終端設(shè)立現(xiàn)場危機處理人員

l 現(xiàn)場衛(wèi)生處理：配備4名清潔工,，定時對活動現(xiàn)場進行掃除確保活動現(xiàn)場的整潔,。（店面內(nèi)2人,，廣場2人）。負責人：前臺經(jīng)理 l 現(xiàn)場秩序與安全保障：配備6名防損員對活動現(xiàn)場進行全面監(jiān)控,。負責人：防損部主管

l 電工：慶典現(xiàn)場配備專業(yè)電工1名,，檢測維護用電，保障慶典活動用電正常,。負責人：店長

l 防雨措施：準備雨披500件,，既可作為禮品贈送，又可防雨,。負責人：行政部

l 展板：放置于各店口醒目位置,，對活動進行文字說明，避免可能產(chǎn)生的誤解,。負責人：前臺經(jīng)理

l 前臺：接受顧客咨詢及投訴,，前臺活動專用背景板,，放置于前臺后,，渲染活動氣氛。前臺經(jīng)理必須對整體活動全面了解,，避免一切可能產(chǎn)生的錯誤回答,。負責人：前臺經(jīng)理

l 店內(nèi)廣播：根據(jù)活動要求播放，及時發(fā)布臨時信息,，起到促進銷售的作用,。對于主推產(chǎn)品重點播放，溫馨提示及時到位,。

負責人：前臺經(jīng)理 產(chǎn)品負責人：經(jīng)貿(mào)部各事業(yè)部經(jīng)理

l 現(xiàn)場產(chǎn)品堆賣及贈品堆頭(各事業(yè)部根據(jù)主推要求店面進行堆賣)l 具體慶典安排方案附表 活動實施由行政負責 七,、活動媒體宣傳：

l 參加活動的供應商廣告統(tǒng)一調(diào)配,。

供應商廣告由各事業(yè)部統(tǒng)計于4月12日前完畢。負責人：各事業(yè)部經(jīng)理

利用供應商廣告為活動造勢,，并統(tǒng)一廣告宣傳口徑：賀大中電器進駐省城1周年 全力助陣 縱情閃耀周年慶 感恩回報顧客情 l 媒體宣傳投放： 報紙廣告

時間 燕趙都市報 燕趙晚報

4.6 報價廣告提示（整版）報價廣告提示（通版）4.9 500字軟文 500字軟文 4.12 500字軟文 500字軟文

4.13 報價廣告提示（整版）報價廣告提示（通版）4.16 500字軟文 500字軟文 4.19 半版軟文 半版軟文 4.20 半版軟文 半版軟文

4.9―4.20 每周至少2篇新聞 每周至少2篇新聞

4.20 2個通版（廠方廣告1通）2個通版（廠方廣告1通）合計 89000元 160200元 總計 249200元 電視臺廣告

時間 石家莊一套 內(nèi)容

4.6―4.21 19:30-19:31 10秒 形象宣傳活動提示 費用 1次/每天（共20天）19700元 電臺廣告

時間 河北交通臺 內(nèi)容

4.6―4.21 12次/15秒/天、20天 宣傳活動內(nèi)容 費用 1次/75元,、20天 18000元

dm單頁

時間 地點 數(shù)量 內(nèi)容

4.5―4.20 各店周遍小區(qū) 5萬張 活動提示 費用 5000元

廣告費合計：291900元 其中廠商支持：20000元 實際：271900元

全家逛大中 個個都有禮：活動當天一家人（2人以上）一起到大中購物可加獲大中特制禮包一份。（限前100名）

l 老朋友再相逢 共享甜蜜時刻：活動當天邀請50名老顧客共品華銀店一周年生日蛋糕。（4月6日起報廣宣傳）

l 明星品牌 老總簽售 累計送出100000元：由各事業(yè)部邀請廠家老總光臨華銀店簽名售機,。（4月9日起發(fā)送請柬）

l 超值特賣品 限時搶到手：全天5個時段驚爆特價隨時放出，“9：00,、11：00,、13：00、15：00,、17：00”,。（不包含早8點的抽號）（各事業(yè)部附表）l 慧眼拾真金：將報名參加的顧客分為幾組，在規(guī)定時間內(nèi)（限時5分鐘）找出價格為規(guī)定金額（如：1557元）的商品,，然后按照接近值的大小分出一,、二、三等獎,，越接近者的獎項越高,。（可有指向性，產(chǎn)品可選為鉆石,、白金品牌,，增加對此產(chǎn)品的關(guān)注程度）。每組獎項設(shè)置：

一等獎（1名）：大中鬧鐘 二等獎（2名）：大中紀念杯 三等獎（5名）：大中鑰匙扣 l 慶典狂歡 豪禮派送 全天不停：（各事業(yè)部附表）

l 慶典交好運 大禮獎不停： 活動當日購物滿500元的顧客,，均可參加此活動,，中獎率100%。每天獎項設(shè)置：

一等獎（1名）：背投1臺 二等獎（3名）：冰箱1臺 三等獎（5名）：洗衣機1臺 四等獎（50名）：微波爐1臺 五等獎（100名）：電飯鍋1臺 六等獎： 大中紀念杯一個

l 顆顆甜心糖 粒粒大中情：慶典當日光臨華銀店的顧客均可免費品嘗大中1周年甜心糖,，感受大中細節(jié)真情,！現(xiàn)場還有免費冷飲、休息椅提供,。

l 您購物 我付車費：活動當日購物滿500元的顧客可憑當日車票報銷車費,。（10元以內(nèi)）l 活動期間加強宣傳“15天低價保障制”。l 如有更好意見,，請您提議,。

電器活動促銷方案篇三

成都理工大學商學院

專 課 程 學 生 學 任 課 提 交 考 核 課程論文

業(yè) 市 場 營 銷

名 稱 營銷案例分析

姓 名

號

老 師

時 間 成 績

老板電器營銷案例分析報告

摘要

文章主要由企業(yè)概況，行業(yè)分析,，競爭對手分析,，消費者分析、企業(yè)營銷決策分析,，可以借鑒的成功經(jīng)驗,，存在的主要問題及對策，結(jié)論這8個方面構(gòu)成，對老板電器現(xiàn)行狀況經(jīng)行充分分析,，得出企業(yè)現(xiàn)在的優(yōu)勢方面和劣勢方面,，以及如何克服所面對的長期問題。

目錄

一.企業(yè)概況......................................................................................................................................4

1.企業(yè)簡介 ................................................................................................................................4 2.公司2007到2009三年營業(yè)收入及凈利潤........................................................................4 二.市場分析（行業(yè)分析）..............................................................................................................5

1.廚電行業(yè)規(guī)模整體擴容,，具體到各產(chǎn)品領(lǐng)域卻呈現(xiàn)出差異性 ........................................5 2.家用油煙機,、灶具的產(chǎn)量和同比增速................................................................................5 3.國內(nèi)油煙機、灶具市場規(guī)模圖............................................................................................6 4.現(xiàn)階段行業(yè)態(tài)勢....................................................................................................................6 三.競爭者分析..................................................................................................................................7

1.方太........................................................................................................................................7 2.西門子....................................................................................................................................7 3.2010年1—5月份高端廚電市場占有率.............................................................................7 四.消費者分析..................................................................................................................................8

1.主要消費群體 ........................................................................................................................8 2.消費者分析............................................................................................................................8

2.1.“暗示”傾向 ..............................................................................................................8 2.3.“從眾心理”..............................................................................................................8

五.企業(yè)營銷決策分析......................................................................................................................9

1 企業(yè)戰(zhàn)略...............................................................................................................................9

1.1.目標市場戰(zhàn)略 ...........................................................................................................9 1.2.競爭戰(zhàn)略...................................................................................................................9 2 企業(yè)策略...............................................................................................................................9

2.1.產(chǎn)品策略.................................................................................................................9 2.2.價格策略................................................................................................................9 2.3.推廣策略..............................................................................................................10 2.4.多元渠道發(fā)展戰(zhàn)略.............................................................................................10 6.可以借鑒的成功經(jīng)驗..................................................................................................................11 1.借鑒伊利品牌傳播的“天然一家”宣傳..........................................................................11 2.借鑒大眾汽車的平臺化布局..............................................................................................11 7.存在的主要問題以及對策..........................................................................................................12 1.主要問題..............................................................................................................................12 2.主要對策..............................................................................................................................12 8.結(jié)論.............................................................................................................................................13 一.企業(yè)概況

1.企業(yè)簡介

杭州老板電器股份有限公司是老板集團的核心企業(yè),，專業(yè)生產(chǎn)吸油煙機,、燃氣灶、消毒柜,、電壓力煲,、電磁爐等廚房電器、生活小家電產(chǎn)品,。自1979年創(chuàng)辦以來,，近30年不斷地發(fā)展與壯大，現(xiàn)已成為中國廚房電器行業(yè)發(fā)展歷史最長,、生產(chǎn)規(guī)模最大,、產(chǎn)品類別最齊全、銷售區(qū)域最廣的龍頭企業(yè)之一,。

正像國際諸多頂尖企業(yè)那樣,，驅(qū)動老板不斷向前的，便是日益創(chuàng)新的領(lǐng)先科技,。率先引進國內(nèi)外先進的生產(chǎn)技術(shù),，始終堅持科技上的自主創(chuàng)新。在產(chǎn)品研發(fā)方面成績卓著,，在2007年4月,，老板的多項顛覆性創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品隆重地在北京人民大會堂發(fā)布：“免拆洗a++”吸油煙機、“主火中置”燃氣灶,、“up精確控壓”電壓力煲等,，正在刷新一項又一項的專利紀錄。2009年8月18日,，老板更是在中國第一高樓——上海環(huán)球金融中心一舉推出了包括8

210,、8

312,、8

310,、8100四款型號的“雙勁芯”系列跨時代新品吸油煙機，將行業(yè)創(chuàng)新科技標定在一個絕無僅有的新高度,，引領(lǐng)中國油煙機進入17立方米時代,。

2.公司2007到2009三年營業(yè)收入及凈利潤

二.市場分析（行業(yè)分析）

1.廚電行業(yè)規(guī)模整體擴容，具體到各產(chǎn)品領(lǐng)域卻呈現(xiàn)出差異性。

中怡康測算數(shù)據(jù)顯示：傳統(tǒng)型廚衛(wèi)產(chǎn)品,，已由高速增長期進入穩(wěn)定成熟期,，市場平穩(wěn)發(fā)展，2009年,，吸油煙機銷售量 為1061萬臺,，較上年增長7.6%，銷售額為137.1億元,，增幅達18.9%,；燃氣灶與其相似，銷售量為1305萬臺,，較上年略增2.5%,，銷售額為91.2億元，增幅達18.8%,；消毒柜銷售量為504萬臺,，較上年增長4.7%，銷售額為52.0億元,，增幅達5.5%.2.家用油煙機,、灶具的產(chǎn)量和同比增速

3.國內(nèi)油煙機、灶具市場規(guī)模圖

4.現(xiàn)階段行業(yè)態(tài)勢

目前,，吸油煙機,、燃氣灶城鎮(zhèn)居民每百戶擁有量超過70臺，絕大部分城鎮(zhèn)家庭都擁有廚電產(chǎn)品,，更新?lián)Q代需求占據(jù)市場主流,，市場容量基本穩(wěn)定。在此情況下,，2009年廚電行業(yè)銷售額增幅遠高于銷售量,，顯現(xiàn)出良好的獲利空間，進一步證明價格并不是這個行業(yè)價格競爭的主導因素,，市場正逐步向多層次的綜合價格競爭過渡,。

利潤相對豐厚、整體呈現(xiàn)增長勢頭的廚電行業(yè)吸引了眾多品牌的涌入,，市場競爭愈演愈烈,，優(yōu)勝劣汰的鐵律會使品牌格局越來越清晰。如今的消費者越來越關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量而不是廚電價格,，其品牌傾向已經(jīng)非常明顯,，大品牌的優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。家電行業(yè)的國家標準也在不斷制定,、實施中,，某些企業(yè)的產(chǎn)品達不到入門水平，自然被市場所淘汰。三.競爭者分析

從全國范圍來看,，目前做廚電行業(yè)的有400多家?，F(xiàn)有較大的競爭對手主要有方太、西門子,。二者主要在中高端市場搶占份額,。

1.方太

在中高檔廚電市場，方太在品牌知名度上積累了較大的優(yōu)勢,，同時方太也是消費者考慮的首選品牌,。在老板電器推出17立方米的超大吸風量和52分貝的新一代油煙機時，方太隨即推出“高效靜吸”的歐式機,。從價格,、渠道和規(guī)模等上形成直面競爭。

2.西門子

一身洋氣的西門子,，帶著百年品牌的影響力,，殺入中國市場，對中高端市場形成競爭力,，但其嬌小的外觀,，較小的排風量并不適合中國國情。

3.2010年1—5月份高端廚電市場占有率

四.消費者分析

1.主要消費群體

老板電器的主要消費人群是社會的高端收入者,，對價格不敏感的消費者,。這些消費群體主要追求產(chǎn)品的功能和身份的相同感。

2.消費者分析

老板電器作為高端市場的領(lǐng)導者,，從消費心理學角度看來,，消費者購買存在下面一些心理：

2.1.“暗示”傾向

人們在無形中接受了外部暗示。并把外部暗示轉(zhuǎn)化為自我暗示,，進而認同公司產(chǎn)品,。

2.2.自我認可和外部認可

購買老板電器產(chǎn)品相當于向別人宣布：“我是有錢有地位的，你們都得尊敬我”,，進而認可自己,。

2.3.“從眾心理”

人們易受周圍環(huán)境中他人的影響，更容易做出與多數(shù)人一樣的行為,。五.企業(yè)營銷決策分析

1 企業(yè)戰(zhàn)略

基于現(xiàn)在的品牌現(xiàn)狀（市場地位：處于第一集團,，但第一品牌的位置并不穩(wěn)定；消費者認知：我家的第一臺油煙機是消費者的第一品牌聯(lián)想,；品牌傳播：長期堅持“輕松烹飪”的品牌訴求,，輕松烹飪成為品牌的特質(zhì)），企業(yè)做出以下幾點戰(zhàn)略：

1.1.目標市場戰(zhàn)略

采取密集性營銷戰(zhàn)略,，立足高端產(chǎn)品定位,，以人為中心和尺度,，以消費者為根本,，從時尚,、品質(zhì)、娛樂,、便捷等各方面入手,，滿足消費者的生理、心理,、物質(zhì)和精神需要,，使目標消費者生活品質(zhì)得到提升。適時推出“輕松烹飪”的理念致力于改善和提升中國老百姓的生活環(huán)境,，把中國悠久的飲食文化與先進的科學技術(shù)相結(jié)合,，讓每個家庭都享受到由精湛科技帶來的輕松烹飪，加強消費者對廚房生活的體驗樂趣,。

1.2.競爭戰(zhàn)略

采取專一化戰(zhàn)略,，主攻高端的顧客群、優(yōu)勢的油煙機和灶具,。以較高的效率,、更好的效果為專一化的戰(zhàn)略對象服務，從而超過在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手,。

2 企業(yè)策略

2.1.產(chǎn)品策略

將吸油煙機,、灶具、消毒柜等一體化,，組合廚房電器完整性,。

2.2.價格策略

定價高于同行，從不進行低價促銷,，所有渠道的價格由廠家嚴格控制,。在郊縣（三四級城市）通過專賣店，發(fā)掘低端市場里面的高端消費者,。2.3.推廣策略

投放的廣告主要集中在主打產(chǎn)品——吸油煙上,。讓消費者將老板電器和吸油煙機兩者之間形成關(guān)聯(lián)記憶。提起吸油煙機,，自然就想到老板電器,，吸油煙機也就成為老板電器的品牌形象產(chǎn)品，構(gòu)成了最主要的消費吸引力,。消費者在受到吸油煙機的“驅(qū)使”來到老板電器,，也能極大地帶動了對其他產(chǎn)品的消費。

2.4.

多元渠道發(fā)展戰(zhàn)略

消費者對廚電產(chǎn)品消費需求的多樣性決定了多元化的銷售渠道,。在傳統(tǒng)的ka渠道上大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售,、電視購物,、團購、精裝修等渠道,。6.可以借鑒的成功經(jīng)驗

1.借鑒伊利品牌傳播的“天然一家”宣傳

明星代言步驟：

a.爆料緋聞男女明星代言老板電器,，將引發(fā)媒體自發(fā)報道 b.在成都家電網(wǎng)站開設(shè)專題，全程跟蹤報道 c.舉辦老板電器明星廣告簽約儀式以及授予儀式 d.邀請明星同臺獻藝

e.內(nèi)容圍繞“幸福生活”展開,，全程充滿幸福的味道

2.借鑒大眾汽車的平臺化布局

在主要技術(shù)上實行平臺共享,，各品牌間獨立運作 7.存在的主要問題以及對策

1.主要問題

處于第一集團，第一品牌位置并不牢固,。

2.主要對策

a.長期堅持“輕松烹飪”的品牌訴求,，使“輕松烹飪”成為品牌的特質(zhì)，區(qū)隔其他產(chǎn)品,；b.將公司的歷史以及良渚文化相結(jié)合,，宣傳公司的第一歷史，使消費者產(chǎn)生“第一”的印象,；c.通過良好的產(chǎn)品質(zhì)量保證以及滿意的售后服務kds,，建立消費者的忠誠度。8.結(jié)論

老板電器作為一個全國性的廚電企業(yè),，在全國范圍內(nèi)的知名度較高,。經(jīng)歷過最初的艱難起家、前期的輝煌時刻,、中期的企業(yè)迷途困境喪失自身的核心競爭力,、再到現(xiàn)在的高端市場，每一步都是一個深刻的回憶和多一絲的市場經(jīng)驗,，這些都將陪伴企業(yè)的不斷成長和發(fā)展,。而作為企業(yè)的決策層，需要隨時關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài),，對產(chǎn)品有長期的規(guī)劃,；需要了解競爭對手的戰(zhàn)略制定以及改變，根據(jù)變化制定自己的戰(zhàn)略搶占先機,；通過消費者調(diào)查等,，及時掌握消費者喜好變化，根據(jù)消費者喜好生產(chǎn)產(chǎn)品,，保證產(chǎn)品的足夠市場和消費者的喜愛,；從企業(yè)的swot分出發(fā)，制定企業(yè)的營銷決策,，從各個方面樹立起品牌和企業(yè)的良好形象,；學習其他的成功經(jīng)驗，借以自用,，做到品牌的有效傳播,；發(fā)現(xiàn)企業(yè)的主要面對的問題,，想出對策改變這種問題。

在整個發(fā)展過程中,，要善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，從市場營銷的角度，為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢,，以及為企業(yè)的健康的發(fā)展做出保障,。

參考文獻：

1.《企業(yè)戰(zhàn)略管理》王德中著,，第二版,，西南財經(jīng)大學出版社

2.中怡康測算中心

3.《蘇寧電器環(huán)境分析》

4.《海通證券—老板電器》2010年新股研究報考

5.《消費者行為學》薛長青著，2009年版,，大連理工大學出版社

電器活動促銷方案篇四

六年后重奪第一 成功營銷之老板電器

2003年,，“老板”重回油煙機行業(yè)市場份額第一，市場占有率比第二名高出了1.8％,。盡管只比第二名高出不到兩個百分點,，但這是老板電器在久違了行業(yè)冠軍寶座六年之后再度坐上了頭把交椅，實屬不易,。

那么,，為什么六年前老板電器失去了行業(yè)第一的位置？六年之后老板電器又是憑什么奪回了這把交椅,？

老板電器 六年重奪第一

1979年,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)興起的熱潮中，老板電器成立,。在最初的十余年間,，老板電器完成了資金、技術(shù)的積累,，從1990年開始自創(chuàng)“老板”品牌,，企業(yè)從此走上了一條堅定的品牌道路。199

4,、199

5,、1996連續(xù)三年，老板電器的主導產(chǎn)品吸油煙機銷量問鼎全國市場同類產(chǎn)品銷量桂冠,。

1997年,，老板電器開始嘗試向多元化產(chǎn)業(yè)進軍，但由于企業(yè)體制的局限,、市場戰(zhàn)略的偏離,，企業(yè)效益開始滑坡，進入了低谷時期,。但決策層即時意識到了問題,，迅速進行了調(diào)整,，1999年，老板電器轉(zhuǎn)制為民營股份制企業(yè),。體制的改革促進了管理模式的變革,，打開了人才引進的瓶頸，“老板”開始了自己的“二次創(chuàng)業(yè)”,。

小品牌的大運作

從1998年開始,，廚房小家電的市場需求每年以20%～30%的速度增長，市場從原來的大城市擴展到 中型城市再到地縣,，連西北,、東北等欠發(fā)達地區(qū)的居民也將油煙機作為生活的必需品了。但同時,，市場競爭卻急速加劇,，制造商已發(fā)展到上千家。不僅如此,，一些原來從事大家電生產(chǎn)的國際,、國內(nèi)著名品牌也加入到了小家電的競爭中，憑借資金實力,、技術(shù)實力和品牌影響力,，迅速蠶食小家電市場，給當時像老板電器這樣的專業(yè)廚衛(wèi)生產(chǎn)廠家?guī)砹撕艽髩毫Α?/p>

如何才能保持自己的競爭力,，是新時期擺在老板電器面前的新問題,。“老板”提出了“小品牌大運作”的競爭思路,，在技術(shù),、通路、品牌形象上通過一系列大手筆的運作,，樹立了行業(yè)新的規(guī)范和標準,。

1.以技術(shù)領(lǐng)先為己任 沖出產(chǎn)品同質(zhì)化圍城

品牌力首先要由產(chǎn)品來帶動，要樹立行業(yè)標準,，首先就需要使老板電器的產(chǎn)品成為行業(yè)典范,。

老板電器將自己定位于高端市場，通過技術(shù)創(chuàng)新,，在工藝,、質(zhì)量、原材料等方面的高標準,、高要求,，使得老板產(chǎn)品迅速提升了一個檔次，在市場上與同類產(chǎn)品建立了一個較明顯的區(qū)隔,；通過技術(shù),、工藝和設(shè)計理念的領(lǐng)先,，讓產(chǎn)品能夠引領(lǐng)消費潮流，成為行業(yè)技術(shù)發(fā)展的標志,。

拆洗油煙機是一件非常麻煩的事,，以至于在90年代中期，誕生了兩個非常紅火的行業(yè)——拆洗油煙機,、生產(chǎn)清除油煙的洗滌劑,。

由于對市場的敏銳和在技術(shù)上舍得投入、敢為人先,，從1996年開始,，老板電器開始大力度投入“免拆洗”技術(shù)的開發(fā)。這項工程既是油煙機行業(yè)技術(shù)的重點,，也是老板市場戰(zhàn)略的起點,。歷時一年的攻堅,，1997年,，第一臺“免拆洗”油煙機在老板電器誕生了。

2001年,，一句廣告語“都換了”,，讓“老板”的免拆洗技術(shù)家喻戶曉。在“都換了”篇的電視廣告中,，清潔油煙機的修理工沒有像往常一樣攬到一件生意,，非常沮喪，因為大家都換上了“老板”的免拆洗油煙機,。畫面中家庭主婦輕松得意的笑臉對電視觀眾們的誘惑力實在是太大了,，在生活緊張、貪圖省時省力的現(xiàn)代人看來,，“老板”真是想他們之所想了,。

通過強力推廣，“老板”的免拆洗技術(shù)獲得了巨大的成功,，國內(nèi)其他品牌也紛紛上馬免拆洗,，但因為“老板”對這個概念的先導優(yōu)勢及其對消費者進行的啟蒙教育，“老板”的免拆洗已經(jīng)形成的對消費者強大的技術(shù)向心力,。

品質(zhì)的差異化和廣告?zhèn)鞑サ牟町惢呗?，讓“老板”產(chǎn)品迅速站到了廚房小家電市場的前列。

2.渠道力“按小時計算” 緊逼國際品牌

隨著渠道的變革,，通路出現(xiàn)第三次下沉,，一批大型的專業(yè)家電連鎖銷售商如：國美、蘇寧等迅速占據(jù)了渠道構(gòu)架的重要位置,，尤其是在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),。

老板集團營銷總經(jīng)理趙繼宏認為:“現(xiàn)在對消費者的爭奪,，很大程度上就表現(xiàn)為對分銷商、對通路的爭奪,，所以,，如何與通路更好地合作就成為渠道建設(shè)的關(guān)鍵?！?/p>

“與通路合作,，首先要讀懂不同的渠道商是怎么思考的，比如：國美,、蘇寧等連鎖家電商的運作速度快,、擴張迅速，這就對供應商物流,、服務,、信息的要求很高。在這個時候,，把握市場,、搶占先機、合作雙贏往往就不僅僅是一句口號,，是需要廠家切實做好戰(zhàn)略部署,、提供良好的協(xié)作條件，為此,，‘老板’提出了一個‘3小時的解決機制’：保證所有的店24小時物流暢通,，24小時售后服務到位，保證雙方總部之間達成的共識與各分部所出現(xiàn)的問題在3個小時內(nèi)得到傳達或解決,?！?/p>

老板電器在全國有48家分公司，這是“老板”為自己編織的一張緊密的營銷網(wǎng)絡(luò),。1999年,，由于預測到中國通路發(fā)展的趨勢，趙繼宏對“老板”的整個營銷體制進行了變革,。正是這場變革,，才有了這48家分公司，才有了與渠道商順暢合作的基礎(chǔ)和前提,，“我們是一張合同全國執(zhí)行,，不管國美、大中他們開多少店,，對我們來講,，都應對得非常輕松。” 趙繼宏說,，“產(chǎn)品如何才能到消費者手中,，這要靠運作，靠對市場的控制能力,。無論你在‘空中’把品牌形象樹立得多好,，但如與通路的配合搞不好，是無法原樣傳達給消費者的,。我們的配合措施,，是許多國際大品牌都做不到的，因為他們的營銷網(wǎng)絡(luò)模式適應不了通路的快速發(fā)展,、變化,。”

“地上”的通路可以保證你的產(chǎn)品出現(xiàn)在消費者面前,，“空中”的廣告可以促使消費者記住你的品牌,，但產(chǎn)品在終端賣場的形象展示將在很大程度上影響消費者的最終購買決定。

“老板”為自己的賣場設(shè)立了四個“第一”：位置第一,、面積第一,、形象第一、促銷員第一,。在賣場形象,、文化品位上，在促銷員對消費者的講解上,，都樹立了引起業(yè)內(nèi)震動的標準。

小品牌的大理念

老板的品牌定位:生活品質(zhì)和生活方式的標志,。

老板的品牌基因:領(lǐng)先,、品質(zhì)、輕松,、氣勢,。

老板的發(fā)展目標:走品質(zhì)家電之路，做國內(nèi)乃至全球著名家電品牌,。

老板的企業(yè)理念:做一個讓社會尊敬的企業(yè),。

“有人認為，像我們這種規(guī)模的企業(yè)是沒有這樣定位的,，與企業(yè)身份不匹配,。但我們這是向世界級大企業(yè)看齊，有了這樣的定位,，我們就會按照這個目標去做,，等我們做大了就匹配了。”趙繼宏在接受采訪時這么說,。

“‘老板’的目標是真正把品牌做成一個國際品牌,，不僅贏得中國消費者的尊敬，還要贏得世界的尊敬,?！边@也正是老板電器所制定的“大理念”——做一個讓社會尊敬的企業(yè)。

1.從“品質(zhì)生活”到“領(lǐng)先生活”

“老板”營銷中心企劃部部長何亞東認為,，一個品牌的發(fā)展要經(jīng)歷三個階段：第一階段,，品牌依附于產(chǎn)品，先賣產(chǎn)品,，由產(chǎn)品帶動品牌,；第二階段，產(chǎn)品與品牌相混,，二者互相帶動,，同時品牌具有延伸的基礎(chǔ)和能量；第三階段,，產(chǎn)品依附于品牌,，品牌延伸的基礎(chǔ)和能量都已經(jīng)具備，產(chǎn)品的擴張可按部就班開始進行,。

何亞東認為,，老板電器2003年以前處于第一個階段，從2003年開始,，老板進入了第二個階段的前期,。要想使“老板”繼續(xù)發(fā)展，使老板品牌充分具備延伸的基礎(chǔ)和能量,，必須要對“老板”以前的品牌定位,、品牌形象進行修正。

2003年,，老板電器重新對品牌進行了梳理,，推出了新的品牌定位訴求——“生活品質(zhì)和生活方式的標志”，并確定品牌基因（dna）為領(lǐng)先,、品質(zhì),、輕松、氣勢,。無論是在技術(shù)研發(fā),、通路開發(fā)、公關(guān)傳媒,、品牌形象上,，都圍繞這個基因做文章,。

2004年，老板品牌年度傳播主題定在“領(lǐng)先生活的標志”,，將品牌基因中的“領(lǐng)先”元素放大,，強調(diào)“老板”的領(lǐng)先位置?！坝辛祟I(lǐng)先,，肯定有品質(zhì)做支撐，有了品質(zhì)不一定就能領(lǐng)先,?！焙蝸問|強調(diào)。2005年,，“老板”品牌將分別在品牌基因的四個方面展開整合傳播,，但領(lǐng)先和品質(zhì)依然是核心。

“打江山容易,，坐江山難,。怎么持續(xù)長久地保持領(lǐng)先的地位、怎么與第二,、三名拉開距離,，需要長久不懈的努力。飛利浦的剃須刀多少年來一直保持近50%的市場份額,，雄霸行業(yè)第一,，值得我們學習” 趙說。

為了保持自己的競爭力,，首先在技術(shù)上要做到引領(lǐng)整個行業(yè),，“老板”目前正在與一些科研機構(gòu)合作，將免拆洗技術(shù)與環(huán)保技術(shù)結(jié)合,，不僅把家庭環(huán)保搞好,，還要利于公共環(huán)保?！袄习濉睂@一技術(shù)的前景非常自信，隨著環(huán)保意識的增強,，人們都樂于為社會的公共環(huán)保盡一份力,，“老板”的產(chǎn)品將會符合社會發(fā)展的趨勢，做到再一次“想人們所想”,。

2.服務是沒有任何風險的投資

針對很多分公司經(jīng)理對服務不重視,，認為服務太花錢的舊有觀念，趙繼宏在全公司提出了“服務營銷”的概念——服務與廣告一樣,，不是在賠錢,，而是在進行投資，是能夠賺錢的。老板提出了自己服務系統(tǒng)的廣告語：努力,，讓您滿意,。

2003年，老板電器完善了服務系統(tǒng),，建立了統(tǒng)一的服務vi：

——對售后服務維修人員的著裝,、工具箱、言談舉止做了統(tǒng)一的規(guī)定,；

——大幅增加了800免費服務電話的工作人員,，僅一個北京分公司，服務熱線的接線員竟達到了15名,；

——上馬erp系統(tǒng),，每5年對免拆洗用戶進行回訪、檢驗,；

——所有售后服務維修人員都成為分公司的直屬員工,，不將服務業(yè)務進行外包，以控制服務質(zhì)量,；

——將各分公司服務經(jīng)理與企劃經(jīng)理提升為同一級別,，并召開每年一次的服務經(jīng)理會議，穩(wěn)定了隊伍,；

——每年的服務費用是從總部撥款,，專款專用,，不能被借用和挪用,；

“做服務和做品牌的關(guān)系太大了”何部長介紹說，“我們內(nèi)部有統(tǒng)計,，只要原原本本,、堅持不懈地搞服務，三年后會見到效益,。長春分公司就是一個樣板,，2003年，長春分公司的廣告投放與前幾年相比縮減了50%,，銷量與前三年相比卻有了大幅提升,。”

3.文化營銷

“老板”認為,，要保持一個品牌的持續(xù)競爭力,，就必須要提升品牌的文化內(nèi)涵。

自然資源,、規(guī)模經(jīng)濟,、資金與技術(shù)優(yōu)勢不會是企業(yè)恒久的優(yōu)勢,，企業(yè)在產(chǎn)品、價格,、渠道及促銷等營銷操作層面上的領(lǐng)先一步也將很快被模仿和借鑒,，想以此建立起長久的競爭優(yōu)勢越來越不可能。因此,，21世紀的競爭,，將是文化的競爭，給營銷賦予文化的內(nèi)涵,，才能使產(chǎn)品具有永遠的生命力,。

“老板”在文化營銷方面不僅在硬件設(shè)施上輔以創(chuàng)新，更加強品牌文化的建設(shè)與創(chuàng)新：

◆ 老板產(chǎn)品的廣告語是“老板,，更懂生活”,，符合了人們在有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)后，對生活品位的要求,。

◆ 2004年,，老板電器的企劃部成立了產(chǎn)品科，專門研究自己目標消費群體的生活,、消費習慣和喜好,，推出了在外型、色彩,、技術(shù)上整體協(xié)調(diào)的廚房用品套餐——油煙機,、燃氣灶、消毒柜三件套,，既滿足了消費者的需求,，又大大提高了銷售額。

◆ 2003年10月,，老板電器舉行了“生活大秀場”活動,，以“如何更懂生活”為主題，面對全社會征集優(yōu)秀的文章,、照片等,，并聘請莫言等四位知名作家擔任評委，這是“老板”打文化牌的一個大膽嘗試,。

◆ 品牌的文化品位依舊要落實到終端賣場,，在自己的賣場形象展示中，“老板”專門擺放了書架,，陳列著介紹家電、廚衛(wèi),、裝修,、裝飾知識的雜志,，不僅提高了賣場的文化品位，還延長了消費者在“老板”區(qū)域的停留時間,。

“硬件設(shè)施是容易被模仿和超越的,，總不能把賣場都用金子鑲起來吧，只有品牌文化是獨特和持久的,。今后,，如何提升‘老板’品牌的文化品位，對我們還是一個挑戰(zhàn),?！?何亞東說。

4.以人為本,，團隊制勝

品牌靠人,、技術(shù)靠人、通路靠人??一切都歸為人的力量,，企業(yè)的一切經(jīng)營都是由人來完成的,。一個企業(yè)完成對人的塑造也就完成了一切工作?！袄习濉碧岢觥耙匀藶楸?，團隊制勝”，率先搶占競爭的制高點,。

在這樣的思想指導下,，老板電器非常注重對員工進行系統(tǒng)的培訓。培訓內(nèi)容分為技能培訓（管理,、營銷,、技術(shù)、質(zhì)量,、服務等）和激發(fā)潛能的培訓,，如2003年耗資30萬進行的為期兩天兩夜的激發(fā)員工潛能的戶外培訓；培訓對象不僅包括集團總部工作人員,、全國分支機構(gòu)工作人員,，還包括各通路、渠道的人員,；不僅外聘講師進行培訓,，還從內(nèi)部選拔培訓師進行非常有針對性、實用操作性的培訓,。通過培訓,，不僅使員工掌握了先進的技能，還激發(fā)了員工的潛能,，最重要的是加強了團隊的凝聚力,。

“老板”這種規(guī)模和形式的培訓,，在浙江省同規(guī)模、同行業(yè)的企業(yè)中,，是比較少見的,。

為了實現(xiàn)自己的終極目標，老板電器已將自己從“廚房電器品牌”擴展為家電品牌,，將海爾,、tcl、三星,、西門子列為了自己的潛在競爭對手,。趙繼宏說：“我現(xiàn)在考慮的是怎么迅速地從管理3個產(chǎn)品到管理

8、9個產(chǎn)品的問題,，我們必須每年上兩個新產(chǎn)品,，在家電領(lǐng)域內(nèi)，將產(chǎn)品線做寬,，因為那些大品牌都有幾十個產(chǎn)品,。只有這樣才能使自己有更大的經(jīng)濟實力參與市場競爭，有更強的抗風險能力,。但產(chǎn)品多了,，并不是說明我不是“專”家了,，只要你是技術(shù)的專家,、制造的專家、銷售的專家,，是專業(yè)的人來做事,，不管做多少種產(chǎn)品依舊是專家?！?/p>

“老板”,，這個自認為“小”的品牌卻有一個很大的胸懷。它在不斷完善自己的發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念,，不斷對行業(yè)發(fā)展的方向,、對中國企業(yè)發(fā)展的出路進行思考，讓我們感受到了它正在朝“巨人”走來,。

走近“老板”,，我們感受到了一個中華民族企業(yè)的努力！

“老板”感言：

站在最大的圓上看自己

我曾經(jīng)說過,，在中國作世界型的品牌,，企業(yè)成功的可能性是3%，失敗的可能性是97%；如果是做制造工廠,，成功的可能性是70%,，失敗的可能性是30%。是打造擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌還是做oem工廠,，關(guān)鍵看企業(yè)把自己定位在哪里。

日本也曾是世界工廠,，當年本田的老板提出,，他要做世界級的汽車大王、世界級的汽車品牌時,，人們都說他是瘋子,。這情形就像今天浙江的一個小家電企業(yè)說自己要做世界級的家電品牌時，人們也說他是瘋子一樣,。但,，本田照著自己的目標走下去了，到今天,，成為了真正的世界汽車品牌,。

企業(yè)要站在最大的圓看自己，這是企業(yè)定位的問題,。

如果是站在自己的圓來看自己的話,，我今年比去年發(fā)展了50%，就會感覺自己發(fā)展的真不錯;但如果是站在中國這個圓看,，就會發(fā)現(xiàn)還有海爾那樣做了400個億的企業(yè);如果站在世界的圓看,，那就要看世界500強是怎么做的，再去規(guī)劃自己企業(yè)30年,、50年后的發(fā)展,。站在不同的圓上來定位發(fā)展的企業(yè)結(jié)果是不同的。

電器活動促銷方案篇五

一,、企業(yè)質(zhì)量理念

公司自成立之初,，便致力于打造高質(zhì)量產(chǎn)品，將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石,，秉承“提升經(jīng)營質(zhì)量,，追求卓越績效”的全面質(zhì)量管理方針，公司自1997年開始積極推行質(zhì)量管理體系,，先后導入并通過了國家aaa級測量管理體系,、國家aaaa級標準化良好行為示范企業(yè)。為從根本上加強質(zhì)量管理,，提高公司經(jīng)營質(zhì)量,，公司更以卓越績效模式的導入為契機，推行全面質(zhì)量管理,，運用fmea,、spc等質(zhì)量統(tǒng)計工具,，通過內(nèi)部審核、自我評價,、第三方審核或評價,、qcc品管圈活動,，不斷尋找改進機會和持續(xù)改進的方式,，邁向卓越的績效。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，公司發(fā)展的三駕馬車“產(chǎn)品,、品牌、渠道”,，都要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來支撐,。為此公司制訂了質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)置獨立的品質(zhì)部,，實行了首席質(zhì)量官制度,，對產(chǎn)品質(zhì)量實行一票否決制；公司運用全面質(zhì)量管理思路,，建立質(zhì)量成本核算機制,、改進機制、公示機制,。

因?qū)Ξa(chǎn)品和服務質(zhì)量安全的重視,，公司總裁履行了如下的職責： 1）參與品質(zhì)戰(zhàn)略的制訂、評審確定品質(zhì)戰(zhàn)略,； 2）親自參與每月質(zhì)量例會,、品質(zhì)年會；

3）參與重大產(chǎn)品質(zhì)量評審和質(zhì)量改進活動,； 4）參與質(zhì)量表彰活動,，為qcc活動頒獎； 5）參與質(zhì)量月活動,，普及質(zhì)量安全教育,；

6）建立首席質(zhì)量官制度，明確cqo的職權(quán),；（見證據(jù)性材料）7）建立明確的質(zhì)量事故問責制,、質(zhì)量安全追溯制度。

公司將“艱苦奮斗的老虎鉗創(chuàng)業(yè)精神”作為企業(yè)核心價值觀,，堅持誠信正直的做人原則,，以創(chuàng)新、責任、務實的老虎鉗精神要求員工,，時刻保持艱苦奮斗的工作作風,，始終以創(chuàng)業(yè)精神來經(jīng)營老板事業(yè)，進而實現(xiàn)“成為中國競爭力最強的專業(yè)廚房電器百年企業(yè)”的企業(yè)愿景,。

二,、企業(yè)質(zhì)量管理

公司在發(fā)展中不斷踐行“艱苦奮斗的老虎鉗創(chuàng)業(yè)精神”，產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略圍繞“重開發(fā),、重源頭,、跨職能、強預防”的行動指南,，致力于不斷改善人類烹飪環(huán)境，憑借領(lǐng)先的科技和優(yōu)異的品質(zhì),，成為市場的領(lǐng)導品牌,。特別是導入卓越績效管理模式以來，進一步推動了全面質(zhì)量管理,，并在“提升經(jīng)營質(zhì)量,，追求卓越績效”思路下，以顧客為中心,，以市場為導向,，以創(chuàng)造利益相關(guān)方價值為目的，建設(shè)質(zhì)量文化,，不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量,。

公司三十多年來，憑著對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格要求,，奠定了高端的品牌形象,，不僅得到了較高的知名度和美譽度，也得到了國家和社會各界的高度認可,，成為廚電行業(yè)第一高端品牌,。

（一）質(zhì)量管理機構(gòu)

本著對產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視，公司建立質(zhì)量負責人制度,，制定了各料件,、部件、產(chǎn)品的檢驗標準,，并各司其職,、相互溝通配合，從研發(fā),、采購,、生產(chǎn)等各過程，加強產(chǎn)品質(zhì)量把控。

總裁及高層團隊——負責全面質(zhì)量管理資源配置,、全員意識提升,，向全體員工宣貫質(zhì)量理念的遵旨。

管理中心——負責建立,、監(jiān)控和完善公司內(nèi)綜合管理體系,，推行全面質(zhì)量管理工作，不斷提升公司整體質(zhì)量經(jīng)營管理水平,； 采購部——負責對供應商的開發(fā),、供應商能力提升，確保外購和外協(xié)件源頭產(chǎn)品質(zhì)量,； 實驗室——負責新料件,、新產(chǎn)品檢測，內(nèi)部委托測試,；

營銷中心——負責收集市場投訴信息和產(chǎn)品質(zhì)量問題,，并反饋相關(guān)部門；

品質(zhì)部——負責公司質(zhì)量戰(zhàn)略的推進實施,，提升產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量指標,，同時實施質(zhì)量改進工作。

公司同時設(shè)立了首席質(zhì)量官,，確定首席質(zhì)量官的職責和權(quán)限,，對質(zhì)量實行一票否則，全面建立公司質(zhì)量文化,。

（二）質(zhì)量管理體系

老板自引入iso9001質(zhì)量管理體系,，以“提升經(jīng)營質(zhì)量，追求卓越績效”為質(zhì)量方針,，持續(xù)整合各相關(guān)體系,，建立適應本公司實際的質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全,、職業(yè)健康等管理體系,，扎實有效地落實了管理工作中的各項責任、各項目標,，確保體系有效運行,，推進公司可持續(xù)發(fā)展。

1,、質(zhì)量管理體系方針與目標

從1997年導入iso 9001質(zhì)量管理體系,，堅持“國內(nèi)一流、顧客滿意,、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針,，到導入卓越績效管理模式,，推行全面質(zhì)量管理，堅持“提升經(jīng)營質(zhì)量,，追求卓越績效”的質(zhì)量方針,，公司質(zhì)量管理體系從持續(xù)改進，向追求卓越看齊,，建立了以公司戰(zhàn)略為核心,，以gb/t19580卓越績效模式為框架的整合型全面質(zhì)量管理體系。滿足顧客,、股東,、員工、供應商,、社會和合作伙伴六大利益相關(guān)方的要求,，在公司各層次建立了相應的戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量目標,。以公司績效考核體系為依托,，設(shè)立了質(zhì)量考核kpi和質(zhì)量問責制。

2,、質(zhì)量教育

在體系運行過程中，公司運用各種科學,、有效的方法,，測量、分析,、改進,，基于pdca的系統(tǒng)方法，不斷持續(xù)改善,。

公司運用多種工具,，改進各部門、各層次的績效,，并采用標桿對比和學習的方式,，不斷修正個人工作思路和方式，確保實現(xiàn)個人和公司整體目標,。

公司積極與外部進行溝通交流,，適時邀請專家對公司員工進行專項培訓。

公司定期對各級員工開展質(zhì)量教育,，對質(zhì)量控制點進行專項管理,，確保制造過程產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。

3,、質(zhì)量法規(guī)及責任制度

公司通過收集法律法規(guī)及其它標準,、要求,，制定內(nèi)部相關(guān)標準，使產(chǎn)品達到國家法律法規(guī)和國家,、行業(yè)標準的要求（部分產(chǎn)品指標超過外部要求）,，從產(chǎn)品技術(shù)上踐行社會責任。

同時,，公司制定了《質(zhì)量獎罰管理標準》,、《質(zhì)量考核管理辦法》等，對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行責罰,，遵循對質(zhì)量事故不放過原則,。

公司制定了《內(nèi)部審核管理標準》、《管理評審管理標準》,，并培養(yǎng)內(nèi)審員團隊,。為確保體系運行的有效性和持續(xù)改進，安排內(nèi)審,、過程審核和質(zhì)量稽查,，對于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項，由責任部門分析原因,，制定糾正或預防措施,，落實整改，并驗證整改效果,，最終形成內(nèi)部審核報告,，對體系的整改及不符合項的預防提出建議，并作為管理評審的一個重要輸入,，報告最高管理者,。

公司制定了《不合格品管理標準》、《糾正或預防措施管理標準》,、《物流抽檢管理規(guī)范》,，對不合格品進行了嚴格管控。公司所有的產(chǎn)品都經(jīng)過在線檢查,，合格后方可流入下道工序或出廠,。任何不合格產(chǎn)品均有明確的標識、記錄,、隔離和處理等要求,，各種不合格產(chǎn)品返工、返修后必須經(jīng)過重新檢驗合格后才能進入下道工序,。同時,，根據(jù)《產(chǎn)品監(jiān)視和測量管理標準》，對于所有出現(xiàn)的不合格,，均有詳細記錄,，并由專人進行統(tǒng)計分析后,，由責任單位依據(jù)《糾正或預防措施管理標準》制定糾正預防措施并進行整改，評估糾正預防措施有效之后方能關(guān)閉問題項,。

此外,，公司還制定了《質(zhì)量手冊》、《供方質(zhì)量保證手冊》,、《員工質(zhì)量教育管理辦法》,、等制度，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行問責和教育,，并在日常研發(fā),、生產(chǎn)作業(yè)中，強調(diào)系統(tǒng)化,，通過品管圈,、持續(xù)改善等活動及質(zhì)量工具的展開，充分應用pdca循環(huán),，持續(xù)改善,，追求卓越。

（三）質(zhì)量安全風險管理

為保證不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,，提升公司質(zhì)量服務水平,，在公司質(zhì)量管理體系的程序文件中明確了顧客對產(chǎn)品的要求、評審及服務,，通過官方網(wǎng)站,、展銷會、產(chǎn)品巡展,、電子化的客戶投訴、免費24小時熱線電話以及客戶訪問等方式,，收集客戶投訴或者潛在抱怨信息,，通過對競爭對手的考察以及顧客對其他對手產(chǎn)品的評價，收集顧客對產(chǎn)品與服務期望,，主動進行預防來減少顧客投訴,。

公司根據(jù)戰(zhàn)略要求，對市場進行細分,，以提高資源和運作的有效性針對性,。公司將顧客分為直接顧客、間接顧客,、最終顧客三類,。針對三類顧客，確定顧客的需求與期望,，針對其需求與期望來確定適當?shù)姆椒?，建立相應的體系與團隊,，建立各種渠道和方法，針對性的進行顧客需求與期望的了解,。

公司通過展覽會,、行業(yè)會議、行業(yè)標委會,、公共媒體,、互聯(lián)網(wǎng)、外部機構(gòu)等渠道,，以問卷調(diào)查,、面對面或電話訪談、觀察查詢,、外部委托等方法,，了解客戶的需求和期望。

公司各部門定期搜集顧客信息,，解析后確定的顧客需求信息按照不同細分市場進行分類梳理

總結(jié)

根據(jù)顧客需求和期望的變化,，對產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)設(shè)計,、過程改進等改進指導如下： 1）將顧客需求和期望變化用于產(chǎn)品規(guī)劃,。

2）將顧客需求和期望變化用于產(chǎn)品開發(fā)改進設(shè)計。公司通過服務微博,、微信等網(wǎng)絡(luò)方式,，制作產(chǎn)品保養(yǎng)知識和顧客互動，收集顧客需求,。通過短信調(diào)查收集顧客滿意度情況,，及時提供相應服務。

針對關(guān)鍵顧客,，利用信息化手段,，和公司信息化系統(tǒng)對接，及時將顧客銷售情況,、新品信息等,，傳遞公司主管部門。每月度信息溝通,，變更為每日數(shù)據(jù)對接,。更快速了解關(guān)鍵顧客需求,，適應市場變化。

公司圍繞“銷售到哪里,，服務到哪里”的布局要求,，服務網(wǎng)絡(luò)輻射全國。售后服務系統(tǒng)通過crm系統(tǒng)與電信級多媒體服務平臺進行管控,； 成立高端客戶4s服務中心,，保證售后服務的快捷到位。

公司依據(jù)crm系統(tǒng),，建立并實施顧客投訴處理流程,，確保及時有效地處理客戶投訴?？蛻敉对V由專職人員處理,，每張投訴工單，均應嚴密監(jiān)控,，根據(jù)客戶投訴類型與程度的差異,，以客戶為中心并注重收集和解決客戶的反饋，并采取必要的糾正/預防措施,，以防止類似問題的重復發(fā)生,。以電話回訪的方式跟蹤投訴處理過程，了解顧客的滿意度,。

同時,，公司品質(zhì)部門對客訴信息定期監(jiān)測，設(shè)立質(zhì)量監(jiān)測站,，對市場中重復發(fā)生及影響客戶滿意度和產(chǎn)品體驗的問題進行集中收集,，并加以分析，形成報告,。定期組織內(nèi)部各部門召開產(chǎn)品質(zhì)量會議,。組建品管圈、跨部門產(chǎn)品質(zhì)量改善團隊,、同時聯(lián)動上游供應商及相關(guān)合作伙伴，對重大產(chǎn)品質(zhì)量問題進行攻堅改善,，消除質(zhì)量風險,，提升產(chǎn)品質(zhì)量滿意度。

通過對客訴信息的重視和快速響應,，以下各方面得到了提升：

a）客戶信息處理后,，客戶更加滿意，2015年上半年平均投訴率為0.03%,； b）改善同客戶的關(guān)系,，重復性訂單增加,、傳遞口碑； c）降低客戶轉(zhuǎn)向競爭對手的可能性,；

d）提高公司產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,；產(chǎn)品質(zhì)量立案問題解決率88.9% 公司自成立至今，未出現(xiàn)過大風險和危機事件,。

三,、質(zhì)量誠信管理

公司從識別、分析與確認質(zhì)量承諾入手,，圍繞產(chǎn)品生命周期全過程,，參考gb/t 29467《企業(yè)質(zhì)量誠信管理實施規(guī)范》要求，建立和實施保障質(zhì)量承諾兌現(xiàn)的質(zhì)量誠信管理制度,，實施質(zhì)量誠信管理,。

（一）質(zhì)量誠信管理

誠信是老板質(zhì)量文化的核心組成部分，質(zhì)量誠信的理念和自律在老板已經(jīng)成為了各級人員的共識,，是必須遵守的基本職業(yè)道德,，其全方面的誠信體現(xiàn)在：

1）建立誠信守法的環(huán)境

高層領(lǐng)導致力于營造誠信守法的環(huán)境，收集法律法規(guī),，每年組織各部門開展合規(guī)性評價,，開展法律法規(guī)培訓，建立商業(yè)行為準則和員工商業(yè)行為規(guī)范,，依法誠信納稅,，及時足額繳納各項稅款。同時,，通過各種方式對合作方實施影響,，例如：建立供應商年/例會，實行供應商誠信評價,，每年組織第三方對相關(guān)方審核,，督促相關(guān)方誠實守信；每年給供應商,、渠道商寄出《反腐倡廉公函》,，倡導公司誠信守法的經(jīng)營理念，并要求相關(guān)方遵守,。

公司高層始終認為,，合法經(jīng)營是第一社會責任。對社會,、股東,、客戶和員工負責的精神和價值，在法律法規(guī)指導下進行經(jīng)營活動，宣傳上市公司的法律法規(guī),、勞動法,、合同法等與每位息息相關(guān)的法律常識，強化員工嚴格遵守規(guī)章制度的意識,。努力踐行和傳遞做一個讓社會尊敬的企業(yè)理念,。

2）營造改進創(chuàng)新環(huán)境

公司通過建立《持續(xù)改善管理標準》、《qc之星評選管理辦法》,、《qcc品管圈實施管理辦法》,、《質(zhì)量明星評選管理辦法》，每月,、季度,、年度總結(jié)、表彰,、獎勵先進的方式,，鼓勵各部門各層次人員積極參與改進和創(chuàng)新活動，營造改進,、創(chuàng)新氛圍,。2015年上半年qcc專項問題建圈22個，已結(jié)案6項,，基礎(chǔ)問題建圈28個,，已結(jié)案11項。

公司基于“創(chuàng)新,、責任,、務實”的老虎鉗精神及“追求卓越”的總方針，高層領(lǐng)導通過完善制度,、激勵措施和以身作則,，鼓勵各部門各層次人員積極參與改進和創(chuàng)新活動，營造改進,、創(chuàng)新氛圍,。建立《持續(xù)改善管理標準》、《qc之星評選管理辦法》,、《qcc品管圈實施管理辦法》,、《質(zhì)量明星評選管理辦法》、《專利創(chuàng)新激勵方案》,、《年度優(yōu)秀員工評選》,、《創(chuàng)新管理標準》，每月,、季度、年度總結(jié),、表彰,、獎勵先進的方式,，鼓勵各部門各層次人員積極參與改進和創(chuàng)新活動，營造改進,、創(chuàng)新氛圍,。2015年上半年qcc專項問題建圈22個，已結(jié)案6項,，基礎(chǔ)問題建圈28個,，已結(jié)案11項。

圖1 公司創(chuàng)新獎項設(shè)置

圖2 公司建立改進創(chuàng)新的制度措施

3）營造快速反應環(huán)境

公司建立“客戶第一,、迅速反應,、發(fā)展共贏”的客戶之道，“,，推行“速度意識”的管理原則,，建立快速反應機制。形成五項快速舉措：快速決策,、快速溝通,、快速獲取數(shù)據(jù)、快速響應市場,、快速響應客戶,。服務網(wǎng)點由年初的1687個提升至目前的1799個，快速服務率達到2015年上半年的97.2%,。

4）創(chuàng)建學習型組織

高層領(lǐng)導致力于“發(fā)展組織能力”的管理原則,，以尊重人、發(fā)展人,、成就人的人才之道理念,，建立多渠道、系統(tǒng)化的學習和教育培訓體系,，促進組織和員工的學習,。本年度開展l以4個人才計劃為核心的培訓體系工作，建立老板大學,、建立老板電子商學院,、老板圖書館，營造學習氛圍,。

5）確保履行產(chǎn)品和服務質(zhì)量安全的職責

公司高層領(lǐng)導非常重視產(chǎn)品質(zhì)量安全,，并認其為企業(yè)的生命。嚴格遵守3c產(chǎn)品強制性認證規(guī)范,，積極參與和實施產(chǎn)品cqc自愿性認證,。公司于1997年初次導入并建立了iso9001質(zhì)量體系，是行業(yè)內(nèi)最早建立質(zhì)量管理體系的企業(yè)之一，也是最早實施電磁安全認證企業(yè)之一,。公司通過深入實施質(zhì)量管理體系,、測量管理體系、標準化體系,、環(huán)境管理體系,、職業(yè)健康安全管理體系、國一級安全標準化體系,、知識產(chǎn)權(quán)體系,，嚴格遵守3c產(chǎn)品強制性認證規(guī)范，積極參與和實施產(chǎn)品cqc自愿性認證,，并建立首席質(zhì)量官制度和質(zhì)量事故問責制,，確保履行產(chǎn)品和服務質(zhì)量安全職責。

6）大力推進品牌建設(shè) 制訂品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,，成立獨立的品牌部,，參與品牌建設(shè)活動，開展品牌調(diào)研及顧客滿意度調(diào)查工作,，配置資源多渠道品牌推廣,。在品牌建設(shè)方面，確立了“一個基礎(chǔ)一個核心三個特征”的中國高端品牌模式理念,，如圖3：

圖3 老板高端品牌模式：一個基礎(chǔ)一個核心三個特征

2013年始,，品牌部牽頭，啟動公司的品牌高端化運動,，提出了品牌接觸點管理思路從售前,、售中、售后入手梳理出與消費者直接和間接發(fā)生關(guān)系的品牌接觸,，并將品牌接觸點與不同部門建立起監(jiān)督指標,，旨在提升品牌的統(tǒng)一化和高端化形象，如圖4：

圖4 品牌接觸點輪盤圖

7）強化風險意識,，推進持續(xù)經(jīng)營,，積極培養(yǎng)公司未來領(lǐng)導者。

①成立審計部,，建立《代理公司審計管理標準》,、《內(nèi)部審計工作規(guī)范管理標準》、《內(nèi)部審計管理標準》,，對代理商財務風險定期審計管控,；

②用信息化手段時時監(jiān)控代理商財務風險。

③建立戰(zhàn)略,、運營,、績效考核于一體的獨立運營監(jiān)管小組,。監(jiān)測和評審公司及各部門日常績效情況,，并提交高層決策,。

④設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)量市場監(jiān)測站。

⑤建立各類風險制度：明確應急流程,、處置職能。⑥內(nèi)部運營風險排查及預防機制,。

⑦實施檸檬,、向日葵、常青藤,、彩虹,，四個人才計劃，培養(yǎng)各層次的領(lǐng)導者,。8）組織公司績效評價,。

公司依照卓越績效模式，建立產(chǎn)品和服務,、顧客與市場,、財務、資源,、過程有效性,、領(lǐng)導六維度的績效評價指標，采用了多種方式進行績效評價,。如下表1：

（二）質(zhì)量文化建設(shè) 文化是企業(yè)的靈魂,，企業(yè)文化中的核心理念是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)文化中三大理念鑄就了老板靈魂,。

老板使命——“把中國悠久的飲食文化和先進的科學技術(shù)相結(jié)合,，讓每個家庭都享受到由精湛科技帶來的輕松烹飪?！?/p>

老板愿景——“成為中國競爭力最強的專業(yè)廚房電器百年企業(yè)” 老板核心價值觀——“艱苦奮斗的老虎鉗創(chuàng)業(yè)精神”

老板作為一家以使命,、愿景和核心價值觀驅(qū)動的公司，開展的所有工作都緊緊圍繞使命,、愿景和核心價值觀,。公司編制了《老板之道》藍皮書，將老板的使命,、愿景,、價值觀涵蓋其中，讓所有老板人都了解并理解公司,，為實現(xiàn)公司的理念“做一個讓社會尊敬的企業(yè)”而共同奮斗,。

公司的使命和愿景,、價值觀、理念,、老板之道及方針,，構(gòu)建了包括理念、制度,、行為和形象四個層次的企業(yè)文化體系（圖5）,，人力資源科負責企業(yè)文化推進工作。

四,、企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)

（一）企業(yè)產(chǎn)品標準

一直以來,，老板公司積極參與廚房產(chǎn)品國家和行業(yè)標準的起草及制修訂工作。作為油煙機標準最早的起草單位（1989年）,，老板作為第一,、第二起草單位的標準達7項，參與起草國家標準11項,，參與起草行業(yè)標準7項,，擁有核心知識產(chǎn)權(quán)情況10余項。2013年作為第一起草單位起草了吸油煙機能效國家標準,。

老板是國家高新技術(shù)企業(yè),、并擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心，至2014年已承擔了國家火炬項目計劃4項,；2014年認定省級新產(chǎn)品7項,；2014年認定省級新產(chǎn)品7項。

吸油煙機,、燃氣灶具,、電壓力煲、電烤箱4個品類產(chǎn)品均已采用國際標準,。老板將企業(yè)標準化貫穿于生產(chǎn)全過程,，從原輔材料、包裝材料的采購,、半成品,、成品檢驗等各個環(huán)節(jié)，均制定了相關(guān)標準,。從而使產(chǎn)品從原輔材料進廠到成品出廠的整個生產(chǎn)過程都處于標準化規(guī)范管理之中,，對穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)管理水平奠定了良好的基礎(chǔ),。

（二）企業(yè)計量水平

公司通過了iso 10012測量管理體系認證,，獲得國家aaa級認證證書。嚴格執(zhí)行《中華人民共和國計量法》等文件法規(guī),，從原材料采購,、過程管理,、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備,、工序檢驗,、成品檢驗等環(huán)節(jié)建立了一整套管理文件和控制方法。設(shè)有專兼職計量人員負責公司的在用計量設(shè)備管理,、配備和定期校檢工作,，注重對計量管理人員的專業(yè)培訓，為公司的計量管理的規(guī)范化提供了有力的保障,。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量,，在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝中嚴格過程控制，對生產(chǎn)工藝過程中的原輔材料等加強計量管理,，確保計量設(shè)備的正常運行和計量的準確性。

對計量器具從采購,、入庫出庫嚴格按照審批計劃和管理程序執(zhí)行,，倉庫有專人保管計量器具，建立臺帳和登記手續(xù),，計量器具的領(lǐng)用出庫必須通過檢定,，有檢定合格證方可投入使用；對在用的計量器具嚴格按周期檢定,，強化現(xiàn)場檢查和監(jiān)管,，掌握其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,；對存在問題部門提出整改意見,，采取積極有效措施進行整改，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奠定了堅實的的計量基礎(chǔ),。

（三）認證認可情況

為全面提升產(chǎn)品質(zhì)量,，確保各項生產(chǎn)經(jīng)營活動規(guī)范、標準,，老板先后通過iso900

1,、iso1400

1、gb/t28001認證,。老板油煙機,、小家電等產(chǎn)品通過國家強制性認證（ccc認證）、能效標識達到1級標準,；老板燃氣灶通過國家藍火苗認證（節(jié)能高效認證）,；老板消毒柜獲得3星級認證。

老板堅持“以人為本,、科學管理,、遵紀守法,、持續(xù)改進”的環(huán)境方針，通過加強對生產(chǎn)全過程的污染控制,，能源,、資源的合理使用，不斷降低能耗,，節(jié)約成本,，減少污染。老板堅持“以人為本,，健康快樂,、預防為主、持續(xù)改進”的職業(yè)健康安全方針,，大力改善生活環(huán)境,，倡導健康生活方式，關(guān)注員工職業(yè)健康,，努力改善工作環(huán)境,。為確保體系的高效運行、持續(xù)改進,，采用內(nèi)審加外審的體系運行模式,，針對存在的問題和不足進行改進和完善，結(jié)合管理提升活動,，對管理文件,、記錄進行梳理，真正實現(xiàn)閉環(huán)式管理和文件的標準化管理模式,，確保公司體系運行的規(guī)范,、科學、高效,。

（四）質(zhì)量檢驗情況

老板以世界級的品質(zhì)理念,，對公司產(chǎn)品的可靠性和精致度提出嚴苛要求。積極貢獻獨特設(shè)計,、領(lǐng)先技術(shù),，高檔品質(zhì)的廚房（電）產(chǎn)品。老板一貫堅持產(chǎn)品力為第一競爭力,，高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務是提升產(chǎn)品力的保證,，依據(jù)質(zhì)量方針，力求對每一件產(chǎn)品的性能,、外觀設(shè)計,、制作工藝及可靠性精益求精。產(chǎn)品檢驗依據(jù)“ccc”,、“cqc”,、“衛(wèi)生許可證”,、“節(jié)能環(huán)保”等多項國內(nèi)權(quán)威認證要求,、“浙江制造”高標準要求,，全面控制。領(lǐng)跑行業(yè)水平,。

老板擁有一個國家認定企業(yè)技術(shù)中心和國家級實驗室,，憑借強大的技術(shù)研發(fā)能力以及科學的質(zhì)量管理體系，鑄就了其在廚電行業(yè)中國第一品牌的堅實堡壘,。

五,、產(chǎn)品質(zhì)量責任

（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平

公司所有產(chǎn)品質(zhì)量均達到行業(yè)領(lǐng)先或平均水平，油煙機產(chǎn)品大風量領(lǐng)跑,、帶動行業(yè)的發(fā)展,。主導產(chǎn)品吸油煙機、燃氣灶具,、食具消毒柜的合格品率均達到100%,。如下表2-4：

（二）產(chǎn)品售后責任

公司遵循“產(chǎn)品銷售到哪里，服務網(wǎng)點就覆蓋到那里”,；采用分層管理模式，服務網(wǎng)絡(luò)輻射全國,，下設(shè)77個服務總站,，共有總站服務人員2400余人。覆蓋了所有

一,、二線城市和絕大多數(shù)的三,、四線區(qū)域，密集的服務網(wǎng)絡(luò)確保了上門服務的及時性,。

1）總部→代理公司服務總站（77家）→辦事處（112個）→服務網(wǎng)點（1786個）,； 2）售后服務系統(tǒng)通過crm系統(tǒng)與電信級多媒體服務平臺進行管控； 3）公司的銷售范圍,，覆蓋除臺灣以外的31個省市自治區(qū),；

4）公司通過多年的不懈努力，贏得了來自廣大消費者和政府,、行業(yè)協(xié)會的諸多榮譽：

（三）企業(yè)社會責任

老板認為,，合規(guī)是每一個人的責任。公司和員工應遵守當?shù)睾蛧H法律法規(guī),，成為優(yōu)秀的企業(yè)公民和個人,。

隨著企業(yè)取得了較好的經(jīng)濟效益的，老板電器意識到社會責任的重要性與必要性,，為真正落實“做一個讓社會尊敬的企業(yè)”理念,，老板電器始終堅持開展公益事業(yè),。2013年開始，老板每年發(fā)布“社會責任報告”,，涵蓋員工權(quán)益,、產(chǎn)品責任、員工責任,、環(huán)境責任,、納稅等方面。

30多年來,，老板電器累積公益投入千萬元,，涉及教育關(guān)懷、社區(qū)關(guān)愛,、環(huán)保關(guān)注,、支持行業(yè)發(fā)展、突發(fā)災害救助等領(lǐng)域,，但都較為零散,。本著科學性與系統(tǒng)性理念，公司斥資2000萬元,，于2015年1月12日發(fā)起成立“老板電器公益慈善基金會”,，通過自己的慈善基金更好的對慈善公益活動進行統(tǒng)一的管理和執(zhí)行，讓慈善公益效果的最大化,?！盎饡敝贫藝乐?shù)恼鲁獭⒕栀浌芾磙k法,、財務管理制度,，力求把慈善義舉納入一種科學、規(guī)范,、持久的軌道中,。“基金會”為公司未來公益事業(yè)確定了方向與范圍,，如圖6,。未來，老板電器除延續(xù)以往公益活動,，還將按照“基金會”的方向,，常規(guī)性公益與重點公益并重，系統(tǒng)性建設(shè)公益事業(yè),。

圖6 老板電器公益方向

公司制定了2015年《公益活動計劃》,，如表6：

表6 老板電器2015年公益活動計劃

（四）質(zhì)量信用記錄

36年來，老板電器取得了許多的卓越成績，獲得各級政府主管部門和行業(yè)協(xié)會的表彰和獎勵,，如上表5所示,。

電器活動促銷方案篇六

電器活動策劃方案

【篇1：家電活動策劃方案】

家電活動策劃方案

策劃背景：

2005年中國市場開啟了平板電視（lcd液晶、pdp等離子）元年,。面對價格一輪又一輪的降低,，“價格戰(zhàn)”再次在國產(chǎn)彩電領(lǐng)域內(nèi)打響。去年年底sony終于也按捺不住中國平板市場的誘惑,，在洋品牌陣營中率先降價,，高調(diào)迎接中國本土品牌群的挑戰(zhàn)。在一片降價狂潮中,，如何實現(xiàn)突圍價格戰(zhàn)的桎梏,，成為該階段眾品牌思考的核心問題。2006年中國預計500萬臺平板電視的銷售,，液晶將實現(xiàn)400萬臺的銷售,，可謂中國真正進入平板銷售爆增年。2006年5月1日,，是中國平板成為家電新寵以來上演的又一場大戲,，也是眾品牌啟動2006年全年規(guī)劃的關(guān)鍵期，能否實現(xiàn)品牌賦予五一促銷的戰(zhàn)略意義,？能否實現(xiàn)品牌傳播突圍,？成為檢驗各平板全年規(guī)劃啟動成敗的關(guān)鍵。

康佳彩電,，27年的精心經(jīng)營,，品牌已經(jīng)在中國家喻戶曉，2005年品牌資產(chǎn)達150.12億元（成為深圳最有價值品牌）,、連續(xù)五年中國最有價值品牌前10名,，連續(xù)4年位居中國電子百強企業(yè)第4位,?？导哑桨宀孰娧映衏rt（顯像管電視）時代的“高清戰(zhàn)略”，在平板品類中提出“速度決定清晰度”的高清觀點,，自推出平板電視以來,，成績傲然。

面臨的問題：

家電行業(yè)的終端爭奪日益激烈,；終端廣告,、終端包裝、終端促銷??.在終端推廣費用激增,，效果卻在不斷打折,，有時甚至被無情地淹沒；五一黃金周，眾多商家矚目的促銷戰(zhàn)機,，即將硝煙四起,！

康佳面對國內(nèi)彩電新興品牌的成長和具備一定實力的國產(chǎn)老品

牌的競爭，以及洋品牌的應戰(zhàn)三重壓力下,，康佳如何備戰(zhàn)五一促銷大戰(zhàn),，面臨如下問題：

如何利用五一黃金周啟動全年的推廣策略？

如何用優(yōu)化的方案實現(xiàn)五一黃金周的銷售推廣任務,？

如何達到以較小的付出,，得到促銷最大的回報？

如何實現(xiàn)在終端各式各樣的促銷活動中突圍,？

策略實施：

對于任何一個平板品牌來說,，這個五一并不輕松。平板品牌要實現(xiàn)在2006年全年的推廣成功,，必須攻克五一戰(zhàn)役,。一方面推出新的技術(shù)支撐新品上市來搶占眼球，另一方面推出有實效促銷方案來刺激消費者的消費,。

第一步：破解平板的傳播密碼

為了使整個五一期間的傳播運動更具實效溝通功能,，先創(chuàng)策略中心就著手研究康佳競爭對手2005年全年的傳播規(guī)律，總結(jié),、歸納,、預測眾品牌的傳播戰(zhàn)略內(nèi)容和走勢，為康佳五一傳播戰(zhàn)略打下堅實策略基礎(chǔ),。

經(jīng)過對所有平板品牌傳播內(nèi)容和形式的分析,，我們確定“科技、設(shè)計,、服務”是構(gòu)成平板品牌傳播dna的核心三片段：

科技：平板是家電中科技含量較高的一類產(chǎn)品,，液晶面板和芯片以及內(nèi)部提升畫質(zhì)和音質(zhì)的提升電路都成為眾商家傳播截取點的主要來源,?？萍嫉男麄饕矠槠桨鍟r尚家電的品類定位增添了消費的魅力。平板新品的推出,，大部分品牌均采用了技術(shù)作為支撐,，其他賣點作為輔助的方式來進行,，可見科技在平板傳播中的地位。

設(shè)計：在平板領(lǐng)域,，技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)的現(xiàn)象屢見不鮮,，所以設(shè)計成為品牌突圍同質(zhì)競爭的一個賣點。當下,，隨著lg手機推出的巧克力系列,、三星mp3推出的520（我愛你）系列，標志著高檔電器產(chǎn)品的“情感營銷”時代已經(jīng)到來。時尚,、超前,、簡約、現(xiàn)代的設(shè)計風格成為平板設(shè)計的主流,，標榜名家設(shè)計,、獲得某某設(shè)計大獎成為兩大主要傳播的形式。

服務：售前,、售后服務體系的建設(shè),，成為高檔家電品牌競爭力的又一個關(guān)鍵體現(xiàn)。因為平板電視,，尤其是液晶電視,，面板占據(jù)70%的造價成本，安裝,、維護和保養(yǎng)成為平板的又一個重要消費環(huán)節(jié),，服務成為眾品牌構(gòu)建品牌核心價值的關(guān)鍵點。

第二步：促銷有新意,，實效更重要

實效傳播的基礎(chǔ)并非完全建立在研究競爭對手的身上,，其中一部分是建立在深刻洞察目標消費群的消費特征、生活形態(tài)上,。促銷活動策劃的功力,，更多的是考察策略團隊對消費者研究和理解，簡單一句話：就是對人性的把握,。

經(jīng)過長時間對平板市場消費者消費形態(tài)的跟蹤式研究,，以及對平板市場的消費行為具有的鮮明觀點和認知。再因五一前,，液晶面板的供應商再次下調(diào)價格,，消費層次的“下移式擴張”——成為策略發(fā)想的重要起點。

我們在策略發(fā)想中興奮地發(fā)現(xiàn)：2006年全年有兩個立春并且出現(xiàn)閏七月,，就是說有兩個春天和兩個七月,，在中國傳統(tǒng)中稱這樣年為“雙春兼閏月”，并有一句古話“雙春兼閏月,，結(jié)婚好時年”,。根據(jù)中國人的婚俗習慣,，預計五一將出現(xiàn)結(jié)婚狂潮,。新婚人群中又絕大多數(shù)屬于新居人群，新婚,、新居是家電消費的核心目標消費群,，消費層次的下移式擴張，使更多的新婚、新居者選擇平板,。針對新婚人群做促銷,，五一黃金周是個難得的契機。

五一過后,，相關(guān)數(shù)據(jù)表明,，當時我們鎖定的目標促銷對象的是正確的。今年黃金周結(jié)婚人數(shù)是往常黃金周的5倍,；就連黃金周過后的5月20日,，也被賦予“我愛你”的意義，出現(xiàn)大量結(jié)婚人群,。

第三步：策略的執(zhí)行

經(jīng)過策略的分析,，五一期間，必須在主題上呼應康佳的高清戰(zhàn)略,，在技術(shù)上推出新的科技概念來搶占注意,，在促銷形式上要有足夠力量的消費誘因。

（1）技術(shù)突圍：雙倍高清,，加倍精彩

“雙倍高清”——國標高清的2倍,，就成為最契合五一推廣的技術(shù)概念：一方面繼續(xù)延承康佳的高清戰(zhàn)略，另一方面搶占先機,，占領(lǐng)行業(yè)至高點,，實現(xiàn)在顯示技術(shù)方面的突圍。由于清晰度的加倍提升,，給消費者帶來的功能利益就是享受更多的高清的娛樂,，享受更多精彩的視聽內(nèi)容，“雙倍高清,，加倍精彩”成為了五一推廣主題,。（2）促銷突圍：牽手美的，聯(lián)合促銷

返現(xiàn),、買贈是家電促銷的傳統(tǒng)形式,，因為眾品牌都會采取這樣的促銷行為，并且消費者已經(jīng)被眾商家培養(yǎng)成為“促銷消費”習慣,，沒有促銷不消費,，有促銷比禮品的價值。

最終,，消費者比的就是哪家返的多,，哪家送的值。

關(guān)于討論是否在五一就有必要引進世界杯的內(nèi)容時,，策略團隊就預感到世界杯必將成為眾品牌五一關(guān)注的焦點,，要實現(xiàn)傳播的差異化,，首先在內(nèi)容上必須有所區(qū)隔，策劃本次活動前,，就放棄世界杯的傳播噱頭,，目的就是為了避免和眾品牌在傳播內(nèi)容上相似。當五一過后,，審視各品牌傳播策略時,，發(fā)現(xiàn)康佳推出的促銷在終端的獨特性，使之脫穎而出,，并且抵抗了其他品牌在進行電視細分品類占有力,。同時也證明，康佳此次將五一和世界杯的促銷分開的做法是明智的,。

那么,，如何實現(xiàn)促銷的新意，我們方法就是對2006年即將出現(xiàn)的結(jié)婚狂潮中,，對目標消費者的生活形態(tài)和消費心理進行深入洞察,，從而找到促銷突圍的策略點。新婚,，乃至新居人群是什么樣的一群人呢,？他們具備什么樣的消費形態(tài)呢？什么形式的促銷刺激是最有效的呢,？新婚紀念品,、集體婚禮roadshow、蜜月游,、婚慶宴,、婚紗照、家庭影院??“買贈”和互動參與性質(zhì)的活動成為頭腦風暴的兩個方向,。當時,，因為考慮到康佳渠道在全國范圍廣泛，鋪展的面積太大,，不太適合統(tǒng)一做互動參與性質(zhì)的促銷活動,，最后將形式聚焦在“買贈為主，活動為輔”上,。

新婚,、新居人群的買贈禮品選擇首先要主推小家電，因為小家電

【篇2：電器專賣店開業(yè)活動策劃方案1】

電器專賣店開業(yè)活動策劃方案

第一部分：活動概要

活動主題： 天長地久 服務月系列活動

主題要素： 開業(yè) 優(yōu)惠 服務

主題闡述：

主題突出了專賣店“為顧客天長地久服務”的服務心愿（可作為專賣的服務理念）,。天長地久之“久”諧音于9月之“9”,，與開業(yè)的時期很好地切合起來。由此,，可將每年的9月確定為專賣店服務月,，并與每年年慶結(jié)合起來，開展一系列相關(guān)活動,。

備選主題：

用優(yōu)惠和真誠贏得感動

用優(yōu)惠和真誠服務到永久

主題傳達表現(xiàn)

貫穿于活動,，形成主體表現(xiàn)。

有效地互動演繹及內(nèi)容傳達,。

所有用品標示,。

所有宣傳表現(xiàn)。

社會影響與口碑傳播,。

活動范圍：

“天長地久”（為主）

活動形式：

以優(yōu)惠活動為主,，配合中秋節(jié)相關(guān)互動活動。

具體安排為： 9月x日開業(yè)

9月x日進行 中秋節(jié)活動,?；顒幽康模?/p>

背景闡述。如今,，當?shù)氐貐^(qū)第一家海信專賣店——誕生了,，是順應消費趨勢并大有發(fā)展前途的。在此前提下,，我們在提升企業(yè)形象的基礎(chǔ)上,，加強、深化服務,，以服務維系客戶,，樹立“海信專賣店”的形象，必然會有所發(fā)展,。目前的階段,，對于品牌建立初期的海信專賣店而言，開展深入人心的開業(yè)活動是必然,、適時和必要的,。

活動目的：

提升形象，推進服務

活動預期目標：

目標一：樹立海信專賣店 第一品牌,，做到專賣店強勢品牌,。

目標二：通過本次活動，使之與國慶節(jié)相關(guān)活動形成持續(xù)呼應,，運用形象的傳播效應和活動的連動效應,，促進銷售。

目標三：力爭海信市場認知率達到90%以上,，購買率達60%以上,。

活動時間：

2010年9月-x 月

建議：之間可進行優(yōu)惠促銷活動，至10月份逐步形成價格鞏固,。

活動地點：

專賣店及周邊區(qū)域

活動訴求對象：專賣店周圍鄉(xiāng)民群

訴求形式及表現(xiàn)

引導并促進消費,。

曉之以情,，感動為懷。

不斷與之發(fā)生愉快關(guān)系,，形成美好印象,。

第二部分：活動環(huán)境布局及氛圍營造 總體原則：

緊密結(jié)合主題，形成主題表現(xiàn),。

突出隆重感,，形象傳達及視覺效果。

所有宣傳物出現(xiàn)企業(yè)logo,，主體宣傳物標示“天長地久服務月”主題,。

片區(qū)分工布局規(guī)劃：

周邊街區(qū)

專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳（n條）。

主干線公交車布標宣傳（n條）,。

專賣店鄰近街口指示牌宣傳（n個）,。

商業(yè)集中區(qū)重點街區(qū)宣傳單發(fā)放（50000份）。

專賣店外

門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗（50個）,。門前設(shè)置升空氣球（n個）

門外設(shè)置大型拱門1-2個,。

專賣店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題及相關(guān)優(yōu)惠活動,。

樓體懸掛巨型彩色豎標（n個）

門口用氣球及花束裝飾,。

專賣店內(nèi)

門口設(shè)立明顯標示企業(yè)logo的接待處，向入場者贈送活動宣傳品,、禮品及紀念品,。

專賣店內(nèi)設(shè)立迎賓和導購人員

專賣店內(nèi)設(shè)立導示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標示企業(yè)logo的指示牌（n個）

專賣店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾,。專賣店頂端懸掛pop掛旗（n份）,。

專賣店內(nèi)主題海報宣傳（n份）。

專賣店內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休憩處,，配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放,。

專賣店專設(shè) 服務人員統(tǒng)一著裝、披綬帶“天長地久服務月”的胸牌,。

專賣店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務宣傳臺,，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,、紀念品,，并提供服務。

超市內(nèi)主題展板宣傳（n塊）

向參與活動客戶發(fā)放印有專賣店標識的禮品 比如 ：遮陽帽,、手提袋 洗衣粉等用品,。

現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。

第三部分：活動實施方案 9月x日上午：

開業(yè)典禮

繽紛開幕,，隆重,、歡樂音樂響起

可設(shè)置升空可爆氣球若干,，內(nèi)置心形彩色花瓣（或彩紙）和中獎卡，氣球升至一定高度爆炸,，彩色花瓣（或彩紙）和中獎卡凌空落下,。或者由高空處撒下彩色花瓣（或彩紙）和中獎卡片,。

具體節(jié)目內(nèi)容配合——進行新聞宣傳

游戲（建議）,； 1,、心心相印

由兩人組成一組,。各站一邊，被蒙上眼睛（或戴上頭罩）,，先由主持者打亂他們的次序,。然后，開始尋找,。所有參與客戶可獲顯明標示企業(yè)logo的紀念品,。在限定時間內(nèi)（5分鐘）正確找到的組可獲獎勵。

2,、也可由當日路演主持人 現(xiàn)場編排

第四部分：活動宣傳配合宣傳主題：

海信專賣店天長地久服務月

宣傳階段劃分：

第一階段活動前宣傳

宣傳時間：

2010年9月-x日

宣傳形式：

告知宣傳

宣傳內(nèi)容：

傳達活動即將舉行信息

信息傳達要素：

海信專賣店的形象

.海信專賣店的服務理念

活動的主題及內(nèi)容

活動舉行的時間及地點

媒體安排：

以報紙媒體,、dm為主。

具體報紙媒體為《電視廣告或洛陽晚報》

版面安排1/2版

運作步驟：

m共計50000份

通過2種渠道宣傳：

【篇3：家電商場國慶節(jié)促銷活動策劃方案】

家電商場國慶節(jié)促銷活動策劃方案

一,、活動背景：

1xx電器有限公司成立19周年,，為更好的證明了xx實力，傳達xx經(jīng)營理念,，提升企業(yè)品牌形象,，開展全方位的推廣活動勢在必行。2直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是電視廣告,、報紙,、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在xx開業(yè);大環(huán)境上，國美,、蘇寧,、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈,。3為了減少xx電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響，強勢宣傳博羅店的勝利簽約,。

4中國保守的國慶節(jié),，一個假期較長，消費能力強,，拉動商品消費,、進行品牌宣傳的好機會,。

綜上所述，應充沛利用以上契機,，最合理的整合資源,，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,，帶動經(jīng)濟增長,，實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。

二,、活動主題及思路： 1活動主題

國慶期間活動策劃口號:誠信鑄就,、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;具體時間:9月24日—9月30日)

國慶期間活動策劃口號:賀國慶,、一元家電驚爆全城,，挑戰(zhàn)價格極限。具體時間:9月28日—10月5日)

2活動思路:充沛利用兩大契機,，通過特惠酬賓,、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,，直接讓消費者“禮”利”雙收,，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)xx輝煌歷史。3活動時間:9月2410月5日

三,、活動地點：

xx各連鎖店(包括xx店)

四,、活動組織：

總監(jiān)督:總負責部門:銷售管理、推銷部,、各分店

各分店總負責人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部,、推銷部)

五、活動內(nèi)容及安排： 1各分店全場特價

各分店特價商品要保持在80%以上,，特價商品主要定位在 a庫存量較大,、急需處置商品

b其它商家主推商品及公眾敏感性機型 c司主推商品

d廠家規(guī)定特價商品。

具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表,，要求特價與原價的差異有一定的幅度,。

2來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,，1000瓶可樂與您飲)

活動主要針對司慶期間光臨xx電器連鎖店的顧客,，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支,，先到先得,，送完即止。可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,，各店限350支,，要做到有計劃、有節(jié)制派送,，活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算,。

3購又送(購物送麥當勞券)

活動主要針對國慶期間在xx電器連鎖店購物的顧客，憑購物單,，購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券,。

日日新店由**負責聯(lián)系券，xx店由**負責聯(lián)系,，xx店由**負責聯(lián)系,，先從麥當勞或肯德基負責哪出50張，10月4日各分店活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和對方結(jié)算,。4廠家好禮送

主要根據(jù)廠家在司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,，要求在活動前由推銷部根據(jù)廠家贈品配送政策

及我司所存在贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,，各分店根據(jù)推銷部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時推銷部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進行對應調(diào)撥,。

5老總簽名,、字字重金

活動期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日,，10月1日,、2日、8日,、5日(星期六,、日)開展老總簽名售機活動，活動形式:簽名優(yōu)惠,、現(xiàn)場競猜,、游戲娛樂、文藝扮演,、購機有禮,、現(xiàn)場新機及主推機展示、贈送禮品等,。具體內(nèi)容根椐推銷部提供的資源再來安排)6一元超低價活動

a活動時間:9月24日—26日;10月1日—3日

b超低價商品明細表(僅供參考,具體由推銷部確定)

價位 商品 數(shù)量 單價 合計 虧損 1元 風筒 5臺 20元 100元 95元 1元 燙斗 5臺 30元 150元 145元 1元 電話機 5臺 30元 150元 145元 1元 風扇 5臺 40元 200元 195元

1元 微波爐 1臺 280元 280元 279元 1元 dvd1臺 280元 280元 279元 1元 彩電 1臺 600元 600元 599元

總計 1760元 1737元 3店共 5280元 5202元 兩天共 10560元 10404元

c超低價抽號券2種領(lǐng)取途徑:

a每天的排隊的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券,。憑單張排隊)

b9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張，每天最多送出50張,，每店至10月3日通過購物最多送出550張

電器活動促銷方案篇七

電器促銷活動方案篇1:元旦家電促銷方案(2827字)一,、促銷時間

20xx年12月25日—20xx年1月10日 二、促銷背景

元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費旺季,，為搶奪市場,，各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機、榨汁機等產(chǎn)品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素,，一直

使一些潛在消費者猶豫徘徊,。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者，我司特策劃了本次活動,。

三,、促銷目的1、利用“元旦”黃金周的機會,，提升我司終端零售量,，加大分銷力度; 2、通過終端現(xiàn)場演示,，提升我司產(chǎn)品知名度,、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;3、有效的打擊競爭對手,，為實現(xiàn)明年我司的銷售任務打好第一仗;4,、通過促銷機型，帶動其他產(chǎn)品的銷售;5,、增強經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,，振作導購員的士氣。四,、促銷對象與范圍 1,、促銷對象:終端消費者

2、范圍:廣州,、深圳可控終端(是指有導購員的賣場)五,、促銷主題

促銷主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓

宣傳口號:299，yl豆?jié){機抱回家;366,，yl多功能燉盅提回家;129,，yl榨汁機帶回家;99，yl電水壺“撿”回家 yl電水壺老顧客不買也有禮送

過年了,，給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧(橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題)六,、促銷方式

現(xiàn)場演示配大酬賓活動，大酬賓內(nèi)容有促銷機型,、8.8折優(yōu)惠和贈品 1,、促銷機型

電水壺:8901、8902,，促銷價99元;電磁爐:3018fb,，促銷價199元 豆?jié){機:2000b,，促銷價299元;燉 盅:9121，促銷價366元;榨汁機:5002b,，促銷價129元;其它機型8.8折優(yōu)惠 2,、贈品形式

所有購買yl產(chǎn)品的顧客除隨機贈品外，還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),，電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,，電水壺老顧客憑有效購機證明免費贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)3,、現(xiàn)場演示

演示機型:燉盅9121,，豆?jié){機2000b，榨汁機5002b,、5000d;(這四款為必須演示的機型,，其它機型商家可根據(jù)銷售情況增加)演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口

演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替)，蒸格內(nèi)放玉米,、饅頭,、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,，突出易清洗,，5002b演示榨奶汁過程時，原料為香蕉,、純牛奶,、冰糖等或青瓜,、紅蘿卜等,，演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生,、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,，以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。

演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮,、吐字清晰,，條件允許盡可能帶耳麥，動作自然,，說話有親和力而且幽默風趣,，吸引顧客前來觀看、咨詢,。同時,，演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程，現(xiàn)場準備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答,。

演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示,。

現(xiàn)場演示布置要求:一個x展架、二張以上海報、一條以上橫幅,、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球,、鮮花、彩帶,、以及導購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,，哄動現(xiàn)場促銷氣氛。

七,、促銷配合 1,、產(chǎn)品

業(yè)務經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網(wǎng)點提貨,。

2,、促銷物料準備

市場部在20日前發(fā)放演示臺、x展架,、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題,、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。

3,、人員分工與責任 活動總指揮——張總 活動負責人——李部

方案的撰寫,、下發(fā)、檢核——市場部 物料發(fā)放——客服部 4,、導購培訓

各經(jīng)銷商導購管理人員,、業(yè)務經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓,。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點外,，還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型: 豆?jié){機:用yl全自動豆?jié){機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){，成本不到三毛錢;一天三毛錢,，全家喝上新鮮豆?jié){,，不算不知道，一算還真劃算,。更為關(guān)鍵的是,，放心豆?jié){自己做，衛(wèi)

生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,，要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,，最好還是自己做，選豆和用水自己把握,，衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,，隨時喝，新鮮沒得說,。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)榨汁機:家里的胡蘿卜,、青瓜等那樣放著誰想吃它,，但如果把它變個做法榨成汁，那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,，那感覺就更不一樣,。

燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好，能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,，能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,，原汁原味，而且湯色澄清,、鮮味濃郁,，別具美食風味。

5,、活動執(zhí)行人

經(jīng)銷商市場負責人,、經(jīng)銷商導購管理人、業(yè)務經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理,、朱波等 十,、活動要求

嚴格按“yl終端促銷活動指引”的要求執(zhí)行。本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯(lián)系!中國店網(wǎng)—中國最專業(yè),、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 十一,、促銷點評

1、促銷時間:今年的元旦離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,，元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州,、深圳外來打工人員特別多，這些人員為了跺開春運高峰,，往往提前回家),，打工族一年打工出頭，總想帶些東西回家,，隨著人們生活質(zhì)量的提高,，小巧便于攜帶的榨汁機、豆?jié){機成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,，使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們在現(xiàn)場促銷時,，發(fā)現(xiàn)確實不少顧客都是帶回家用的,，也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的,。本次促銷活動正是基于這一背景而策劃的,，實際效果不錯，目標消費者抓的很準,。

2,、促銷機型:考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族,，所以我們選用了體積小、功能簡單的機型做為特價機出現(xiàn),。如129元的榨汁機只有單一的榨汁功能,，而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機型的恰當選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用,。

3,、宣傳口號:采用“抱回家、帶回家,、提回家,、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語，不僅讓打工族有馬上回家的情緒,，而且還要一定帶個什么回家的感覺,。“抱”,、“帶”,、“提”、“撿”等字語不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價格極其優(yōu)惠,?！斑^年了，給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧”更是讓人產(chǎn)生購買的欲望,，不管怎么樣,，這是給父母的。有意無意中,，把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來,，產(chǎn)生了親切感、認同感,。

3,、現(xiàn)場演示:豆?jié){機、榨汁機等產(chǎn)品,，消費者想買但又怕買回去不會操作或操作復雜而猶豫,，通過終端活生生的演示，就能打消消費者的這些念頭,，產(chǎn)生立即購買的欲望,。有些消費者說自己隨便看看還沒打算購買豆?jié){機，但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,，她就馬上都開單了,。因此，消費者說隨便看看,，肯定是有原因的,，無事不登三寶殿,，我們要找到化解她猶豫的原因，現(xiàn)場演示是最好的方式,。本次促銷活動的現(xiàn)場演示準備特別充分,，就連演示物料、演示人員語言都提前寫好,，一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處,、榨汁機的好處等，這樣消費者更易接受,。

篇2:家電促銷活動策劃方案(1780字)一,、期限

自x年x月x日起至x年x月x日止，為期3個月,。二,、目標

把握購物高潮，舉辦“超級市場接力大搬家”,，促銷x公司產(chǎn)品,，協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨，提高公司營業(yè)目標,。

三,、目的(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮,，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,，引導選購x產(chǎn)品，以達到促銷效果,。

(二)“接力大搬家”活動在a,、b、c三地舉行,，借此活動將x進口家電,，重點引向x國市場。

四,、對象

(一)以預備購買家電之消費者為對象,，以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，引導購買x公司家電,，并利用“接力大搬家”活動,，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買,。

(二)訴求重點: 1.性能訴求: 真正世界第一!x家電!2.s.p.訴求: 買x產(chǎn)品，現(xiàn)在買!趕上年貨接力大搬家!五,、廣告表現(xiàn)(一)為配合年度公司“x家電”國際市場開發(fā),，宣傳媒體之運用,，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙,、電臺媒體,、電視節(jié)目選擇，亦依據(jù)收視階層分析加以考慮,。

(二)以x公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,，接力大搬家s.p.活動為助銷手段，遵循此項原則,，對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視,。

(三)tv廣告，為贏得國際消費者,，促銷欣賞角度并重,，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬,、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目,，同時擷取拍攝15″廣告用cf一支，作為電視插播,，爭取雅俗共賞,，引起消費者的強烈需求。

(四)pop:布旗,、海報,、宣傳單、抽獎券,。 六,、舉辦“經(jīng)銷商說明會”

為配合國際市場開發(fā)策略，并增加此次活動之促銷效果,，擬會同公司及分公司營業(yè)單位,，共同協(xié)辦“年末促銷活動分區(qū)說明會”，將本活動之意義,、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實際助益做現(xiàn)場講解,，以獲求充分協(xié)助。

七,、廣告活動內(nèi)容 (一)活動預定進度表

注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,，理由有二: 1.圣誕前后正是購貨高潮期，應予把握,。

2.圣誕前后,，是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。

(二)活動地區(qū)

在x國a,、b,、c三地，各擇具備超級市場之大百貨公司舉行,。(三)活動獎額

1.“接力大搬家”幸運獎額

(1)a地200名,，b地150名，c地150名,，如下表: 表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布 區(qū) 別 次 別 a地 b地 c地

首次抽獎 100名 70名 70名 二次抽獎 100名 80名80名 合 計200名150名150名

(2)以戶為單位,，每戶限時相同，均為10分鐘,。(3)每戶10分鐘,，以接力方式進行。2.“猜猜看”活動獎額

(1)完全猜對者一名,，與搬最高額者同額獎品,，同時猜中者，均分,。(2)附獎5位,，最接近搬最高額者，每名贈x品牌家庭影院一套,，超抽簽決定,。

(四)活動內(nèi)容說明

1.收件期間:自x年x月x日至x年x月x日，在a,、b,、c三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,，并加以錄像拍制現(xiàn)場,，節(jié)目于x月x日8點檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動內(nèi)涵,，同時剪錄15″cf“試搬”情況,，做電視插播，廣為宣傳,，刺激銷售,，增加回收件數(shù)。

2.分兩次抽獎原因: ?早買中獎機會高,，第一次未中,，還可參加第二次抽獎。

?活動期間較長,，可藉抽獎分次活動,，刺激 消費者恢復銷售高潮。3.參加資格及辦法

(1)超級市場接力大搬家部分

凡自活動日起購買x公司產(chǎn)品價值1000美元以上者，以1000美元為一單位,，可向各地總經(jīng)銷商索取幸運券一張,，參加抽獎,，多買多送,。?如電視5120美元即送5張。?幸運券填妥寄x總公司,。

?三地各分北,、中、南三區(qū),，幸運券亦分3色區(qū)別,。?以1000美元為單位即贈幸運券一張之理由如下: 不限買x家電方可參加，對所有x公司產(chǎn)品均有相互促銷作用,。b.讓消費者依購買額之多寡,，持有較多幸運券，吸引力較強,。c.對預算獎額并無差異,。

d.經(jīng)銷商依各產(chǎn)品之在庫金額請領(lǐng)幸運券，可以其為p.r.用,。e.x公司,、經(jīng)銷店以及參與企劃、活動單位之員工及其親屬,，不得 參加比抽獎活動,，抽中者如被察覺，視為無效,。(2)“猜猜看”部分

任何人都可以參加,，猜三地各區(qū)接力大搬家，搬得最多之金額,，猜中者可得同等額之獎品,，若兩人以上同時猜中，則均分其獎額,。另選數(shù)字相近之5人,，各贈x牌家庭影院一套。x月x日截止,。(來源:中華管理在線)(3)幸運的新婚蜜月環(huán)島旅游

凡被抽中為參加“接力大搬家”之幸運者,，同時又是于此活動期間新婚者，另贈蜜月旅游券兩張,，以刺激結(jié)婚期x公司產(chǎn)品之銷售,。

(4)獎額預算 300萬美元以內(nèi)。

(五)與上次“超級接力大搬家”改進之點。 篇3:電器國慶促銷活動方案(2856字)一,、活動背景

1,、家家樂電器有限公司成立19周年，為更好的證明了家家樂的實力,，傳達家家樂的經(jīng)營理念,，提升企業(yè)品牌形象，開展全方位的推廣活動勢在必行,。 2,、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報紙,、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè);大環(huán)境上,，國美、蘇寧,、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二,、三級別市場，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈,。

3,、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響，強勢宣傳博羅店的成功簽約,。

4,、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié)，是一個假期較長,，消費能力強,，拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會,。

綜上所述,，我們應充分利用以上契機，最合理的整合資源,，有計劃,、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，帶動經(jīng)濟增長,，實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升,。

二、活動主題及思路 1,、活動主題

司慶期間活動口號:誠信鑄就,、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時間:9月24日——9月30日)國慶期間活動口號:賀國慶,、一元家電驚爆全城,，挑戰(zhàn)價格極限,。(具體時間:9月28日——10月9日)2、活動思路:充分利用兩大契機,，通過特惠酬賓,、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,，直接讓消費者“禮”,、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂輝煌歷史,。

3,、活動時間:9月24——10月9日

三、活動地點:家家樂各連鎖店(包括河源店)四,、活動組織:總監(jiān)督: 總負責部門:銷售管理、采購部,、各分店 各分店總負責人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部,、采購部)五、活動內(nèi)容及安排: 1,、各分店全場特價

各分店特價商品要保持在80%以上,，特價商品主要定位在 a、庫存量較大,、急需處理商品

b,、其它商家主推商品及公眾敏感性機型 c、我司主推商品 d,、廠家規(guī)定特價商品,。

具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表，要求特價與原價的差距有一定的幅度,。

2,、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,，1000瓶可樂與您飲)活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客,，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支,，先到先得,，送完即止?？蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,，各店限350支，要做到有計劃,、有節(jié)制派送,，活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算,。

3、購又送(購物送麥當勞券)活動主要針對國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客,，憑購物單,，購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。

日日新店由 負責聯(lián)系券,，新塘店由 負責聯(lián)系,，河源店由 負責聯(lián)系，先從麥當勞或肯德基負責哪出50張,，10月4日各分店活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和對方結(jié)算,。

4、廠家好禮送

主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,，要求在活動前由采購部根據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,，各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上,，同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進行對應調(diào)撥,。

5、老總簽名,、字字重金

活動期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日,、25日，10月1日,、2日,、8日、9日(星期六,、日)開展老總簽名售機活動,，活動形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜,、游戲娛樂,、文藝表演、購機有禮,、現(xiàn)場新機及主推機展示,、贈送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排)6,、一元超低價活動

a,、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日 b、超低價商品明細表(僅供參考,具體由采購部確定)價位 商品 數(shù)量 單價 合計 虧損 1元 風筒 5臺 20元 100元 95元 1元 燙斗 5臺 30元 150元 145元 1元 電話機 5臺 30元 150元 145元 1元 風扇 5臺 40元 200元 195元 1元 微波爐 1臺 280元 280元 279元 1元 dvd 1臺 280元 280元 279元 1元 彩電 1臺 600元 600元 599元 總計 1760元 1737元 3店共 5280元 5202元 兩天共 10560元 10404元 c,、超低價抽號券2種領(lǐng)取途徑:(a),、每天的排隊的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。(憑單張排隊)(b),、9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張,，每天最多送出50張,，每店至10月3日通過購物最多送出550張

d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號券,，排隊兩列,，一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券，一列為沒有抽號券人員,，派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,，后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應商品箱子內(nèi)，事先說明每人只能有一張,，如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有

效計算,，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書寫“xx商品,，1元”及數(shù)量,，并在現(xiàn)場用大海報紙書寫細則。現(xiàn)場負責人:派發(fā)前由行政專員負責對本項活動用話筒講解,，并有4名售后服務人員負責現(xiàn)場秩序(廖總事先安排),，派發(fā)人員:文員、財務人員,。

e、美工在活動前書寫抽獎明細海報(活動開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價機”排隊處,，并拉起排隊隔離繩墻,。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現(xiàn)場氣氛

f,、超低價抽號券由市場部設(shè)計,，數(shù)量4000張，各分店平分,，由行政專員負責蓋店章并負責暫時保管,，于活動前交現(xiàn)場負責人。現(xiàn)場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負責人:行政專員,、文員,、財務人員

g、所有超低價商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應地方填寫商品名稱,、型號,、價格并蓋本分店章，后交各分店負責本次活動的財務人員處,，由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管,，因本次超低價商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,，由現(xiàn)場財務人員負責收款,，活動結(jié)束后統(tǒng)一交到財務,，如為贈品列為營業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費用,。

h,、當天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處，并由美工負責書寫海報并張貼在相應超低價商品上,，要求堆放要有氣勢,，當通過抽號產(chǎn)生購買超低價商品后，由現(xiàn)場司儀宣布中獎號碼,，并把超低價抽號聯(lián)交到售超低價商品處,，現(xiàn)場負責人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定，如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價商品,。

i,、活動開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時)，各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置,。要求海報價格,、商品及數(shù)量要明確突出，并尾注:數(shù)量有限,，送完即止,。每次活動前晚由各分店行政專員負責安排布置好超低價購物現(xiàn)場，并拉好隔離帶,，同時安排

美工書寫“排隊處”

j,、在派發(fā)超低價購物券前由現(xiàn)場負責人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細則。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場秩序,。

7,、購物抓現(xiàn)金活動

a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日 b,、活動地點:家家樂各連鎖店 c,、活動方式:購物抓現(xiàn)金 d、方法規(guī)則:(a),、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),，即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,，最多三次,。