總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)篇一

【篇一】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、同事們：

大家好!今天我很高興能站在這里參與郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)原崗競(jìng)聘演講,，我不敢奢求什么，只想用我誠(chéng)懇的演講,，明朗的工作思路,，堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家再次支持我，這對(duì)于我更是一次徹底認(rèn)識(shí)自己,、反省自己,、總結(jié)自己的難得良機(jī)，在這里我真誠(chéng)感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)公開,、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式,，為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái),，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。

首先,，我作簡(jiǎn)單的自我介紹,。我叫xx、現(xiàn)年35歲、大專學(xué)歷,，工作以來(lái)從事過(guò)營(yíng)業(yè)員,、儲(chǔ)蓄所主任、林村支行長(zhǎng),、紅木支行長(zhǎng)等職務(wù),，在工作中我一直秉承著做事要拼，看事要淡的信念,，走過(guò)了我人生中最重要的一段時(shí)光,，今天我大膽參與郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)原崗競(jìng)聘演講，我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,，我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

一,、我工作多年，在不同的部門工作過(guò),，具有較為豐富的支行行長(zhǎng)一線管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)工作積淀,，可以說(shuō)老馬識(shí)途、輕車路熟,。在工作中,，我積極實(shí)踐、勇于開拓,、不管干什么從不講價(jià)還價(jià),，更不怨天

憂人，干一行,，愛一行,，努力把工作做得最好，這為我積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

二,、多年工作的磨礪使我具備了成熟干練、一絲不茍的工作作風(fēng)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,，如今而立之年后的我,，身體健康、精力旺盛,、敬業(yè)精神強(qiáng),，工作這些年不僅提高了我的組織管理的能力也培養(yǎng)了堅(jiān)毅、頑強(qiáng),、任勞任怨的品質(zhì),，能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練,，遇事不含糊,、辦事不拖沓的工作,。

三、多年工作的積淀使我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào),、溝通,、管理的能力和開拓創(chuàng)新的精神。在工作中注重實(shí)干,，在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗,、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì),，注重傳幫帶作用,，強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升，注重個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高,，堅(jiān)持向書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué),，以人為鏡,，不斷完善自己。

四,、多年支行行長(zhǎng)工作的積淀使我具有極強(qiáng)的拒腐防變的能力,。金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，銀行經(jīng)營(yíng)的是貨幣,，我們的工作是來(lái)不得半點(diǎn)馬虎的,。出實(shí)招、干實(shí)事,、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求,。作為一名支行的領(lǐng)導(dǎo)者，這些年來(lái)在處理公與私,、感情與原則等問(wèn)題上，我能做到原則面前不讓步,、不含糊,，是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定,、作風(fēng)扎實(shí),，確保了銀行資金的安全。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，今天我向大家介紹我自己,，誠(chéng)懇的接受大

家對(duì)我工作的考評(píng)。若我競(jìng)聘成功我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極擺正位置,，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)力爭(zhēng)取得輝煌的成績(jī),，在工作中做到以下幾點(diǎn)：

一、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，積極提高服務(wù)質(zhì)量,，拓展市場(chǎng)范圍,，獲得更多的客戶，狠抓中間業(yè)務(wù),，重點(diǎn)抓好pos機(jī),，商易通，以及公司業(yè)務(wù)和貸款,，同時(shí)組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，制定詳盡周密地考核方法，始終把加快有效發(fā)展作為工作主線,，形成人人有壓力,，人人要?jiǎng)恿Φ姆諊谷w員工步調(diào)一致,，全身心投入到工作中來(lái),。

二、我將以身作則,，身先士卒,，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，今年已經(jīng)完成分局下達(dá)的130%,，若競(jìng)聘上我將強(qiáng)化周邊的儲(chǔ)源發(fā)展,，因郵政儲(chǔ)蓄所附近有一個(gè)鋼材市場(chǎng)，那里有50多個(gè)個(gè)體戶,，他們?cè)谖宜即婵钪挥?0%,，我將采用上門公關(guān)，利用各種人脈關(guān)系獲得更多客戶,，將客戶進(jìn)行等級(jí)維護(hù),，積極提升網(wǎng)點(diǎn)拓展市場(chǎng)的能力，力爭(zhēng)在同行競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,，擴(kuò)大外出營(yíng)銷的能力,，突出抓好網(wǎng)點(diǎn)的柜轉(zhuǎn)高柜營(yíng)銷，完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),，以飽滿的熱情,，積極發(fā)揮我的專長(zhǎng),，和同志們一起在新的崗位上再次做出貢獻(xiàn),。

三,、我將強(qiáng)化內(nèi)部管理,，以規(guī)范化、制度化求發(fā)展,，強(qiáng)化支行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)我我支行各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)習(xí)慣化、常態(tài)化,。

四、作為支行張我將繼續(xù)強(qiáng)化自身廉潔自律,，做到常在河邊走，就是不是濕鞋子,，時(shí)常繃緊廉潔這個(gè)繩，用我的人品和責(zé)任回饋支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,，各位朋友!幾分鐘的演講，難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我,。但請(qǐng)相信,，無(wú)論今天的競(jìng)聘是否成功,，在今后的漫漫征途中,，我都將以堅(jiān)定的信念,、沉穩(wěn)的步伐,、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn),，不斷追求!我斗膽地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)透過(guò)我的工作業(yè)績(jī)與平時(shí)表現(xiàn)考核我,，相信我!

謝謝大家，我的演講完畢!

【篇二】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、同事們：

大家好,！

不管等待我的將是怎樣的結(jié)果，但我能夠參加這次競(jìng)聘副行長(zhǎng)的時(shí)候,，就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福,，我應(yīng)該感謝行里的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了干事業(yè)的征程,，應(yīng)該感謝在座的各位師長(zhǎng)和同志，他們的鼓勵(lì)和幫助使我從有勇氣到有一定實(shí)力充滿信心地參與競(jìng)聘,。謝謝大家！

首先,，簡(jiǎn)單地介紹一下我自己。

我叫xx今年39歲,，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員,，現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)科科長(zhǎng),。1986年我畢業(yè)于湖南省銀行學(xué)校,，同年被分配到市工行解放路支行工作，做過(guò)儲(chǔ)蓄員,、信貸員,、,？,？？,？等工作，歷任信貸科副科長(zhǎng),、科長(zhǎng)等職務(wù)。后經(jīng)自學(xué)考取了湖南經(jīng)營(yíng)管理干部學(xué)院,、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),，獲得了本科學(xué)歷。工作中,，我總是勤勤懇懇，有一分力出一分力,，全力以赴地做好本職工作，多次被支行評(píng)為先進(jìn)工作者,、被市政府授予“優(yōu)秀信貸員”等諸多榮譽(yù)稱號(hào),。

今天之所以敢走到講臺(tái)上，競(jìng)聘副行長(zhǎng)，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)這一崗位的許多優(yōu)勢(shì),，我有能力，有信心,，有決心勝任這個(gè)職位,。

我的優(yōu)勢(shì)主要有：

1、思想進(jìn)步,，政治素質(zhì)過(guò)硬。

我在銀行戰(zhàn)線上工作已經(jīng)整整18年了,。在這18年的工作生涯中,，我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則,，思想進(jìn)步，生活作風(fēng)正派,，工作遵紀(jì)守法,，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,。此外,，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)國(guó)家關(guān)于銀行業(yè)發(fā)展的路線,、方針和政策，增強(qiáng)了金融工作者的使命感和責(zé)任感,，牢固樹立了金融工作者的形象，自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù),，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。

2,、熱愛銀行事業(yè)，具有豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

參加工作18多年來(lái),，我在工作中時(shí)常告誡自己：“愛行就要敬崗、敬崗就要敬業(yè),、敬業(yè)就要精業(yè)”，在工作中,，我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中,。18多年來(lái)，我從事過(guò)眾多的崗位,，對(duì)工行的業(yè)務(wù),，特別是信貸部的業(yè)務(wù)了如指掌,，爛熟于心,，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，取得了不俗的業(yè)績(jī),。如（請(qǐng)舉例說(shuō)明）。我所帶領(lǐng)的信貸科被市政府授予優(yōu)秀先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào),，我也得到了市行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),。我感覺競(jìng)聘副行長(zhǎng)我是有這個(gè)能力的。

3、具備扎實(shí)系統(tǒng)的金融理論及營(yíng)銷知識(shí)

我知道,，做好銀行工作，光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要具有扎實(shí)的理論知識(shí)，這樣做起工作來(lái)才能左右逢源,，游刃有余。同時(shí),，知識(shí)經(jīng)濟(jì)日新月異，金融體制改革不斷深入,，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何使自己跟上銀行業(yè)發(fā)展的步伐,，只有不斷給自己充電，更新知識(shí),。我通過(guò)中專、大專,、大學(xué)本科三個(gè)階段40門金融課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，掌握了《貨幣銀行學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》《財(cái)務(wù)管理》等多門專業(yè)知識(shí),，并利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等操作性強(qiáng)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)，它們構(gòu)成了我比較完整,、扎實(shí)的金融理論基礎(chǔ)。通過(guò)多年來(lái)的不間斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,，夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底，具備了系統(tǒng)地分析,、解決問(wèn)題的能力。

4,、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我有7年中層領(lǐng)導(dǎo)工作的歷煉,，歷任信貸科副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)等職務(wù),。多年的支行機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)工作,，使我具備了較強(qiáng)的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一職有較深刻的理解,。同時(shí),，18年的支行工作實(shí)踐,，也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識(shí),、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于基層,，腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，所掌握技能,，做好每份工作的決心，為下步工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

5、我具有現(xiàn)代商業(yè)銀行復(fù)合型人才所具備的綜合素質(zhì),。

除具備系統(tǒng)的金融專業(yè)知識(shí)，較熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能外,，15年的信貸科工作經(jīng)歷以及7年信貸科副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)的工作經(jīng)歷，使我具備了較強(qiáng)的人事管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,，在當(dāng)好支行歷屆行長(zhǎng)參謀助手的同時(shí)，也鍛煉了自身的全局觀念和綜合判斷能力,。

6、我具有擔(dān)任副行的信心和決心,。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,，沒有什么干不好的,。18年來(lái),，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇,，滿懷信心的工作，在各個(gè)方面都取得了一些成績(jī),，深得行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。但成績(jī)只能證明以往的努力和付出,，并不代表以后,，我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人,，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任,。所以,，我有信心和決心當(dāng)好副行長(zhǎng)。

在這里,，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足,。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教,，多觀察,，多思考，加以彌補(bǔ),。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,，既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足，也就一定能努力克服,，不斷完善自己的人格,。

如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上副行長(zhǎng)的工作崗位,，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作,，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功,，我將做到：

第一，真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),，協(xié)助行長(zhǎng)搞好工作。同事之間,，支持、諒解和友誼比什么都重要,。在團(tuán)結(jié)方面,，一定要擺正位置,，正確任何和看待自己,，當(dāng)好配角,，胸懷全局，當(dāng)好參謀,，服從領(lǐng)導(dǎo),，在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說(shuō)真話,，辦實(shí)事,，求實(shí)效,。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,，團(tuán)結(jié)他們一道工作,。

第二,，以三個(gè)服從要求自己,，以三個(gè)一點(diǎn)找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),。三個(gè)服從是個(gè)性服務(wù)從黨性,，感情服從原則,，主觀服從客觀,。做到服務(wù)不欠位,，主動(dòng)不越位,，服從不偏位，融洽不空位,。三個(gè)一點(diǎn)是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),，我會(huì)盡最大努力找結(jié)合點(diǎn)，當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),，我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)；當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí),，我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。做到對(duì)同事多理解,，少埋怨；多尊重,，少職責(zé)；多情義,，少冷漠,；刺耳的話冷靜聽,，奉承的話警惕聽,，反對(duì)的話分析聽,，批評(píng)的話虛心聽,，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,，在工作中形成動(dòng)力,，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力,。

第三，處理好“方”與“圓”的關(guān)系,。“方”是原則性,，“圓”是靈活性,。對(duì)人要圓,，做到四容；一是容言,，將逆耳之忠言牢記于心,；二是容事，任勞任怨,，縮小自我；三是容人,，對(duì)別人的失誤或過(guò)錯(cuò),，取寬容諒解之心，要雪中送炭而不落井下石,；四是容短，多容別人短處,，多學(xué)別人長(zhǎng)處,，多體諒別人難處,。對(duì)已要方,，做到嚴(yán)謹(jǐn)處事，不該說(shuō)的不說(shuō),，不該看的不看，不該問(wèn)的不問(wèn),，不該聽的不聽，不該拿的不拿,。

第四,、努力使自己做到嚴(yán)格要求,，嚴(yán)密制度,，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)的工作作風(fēng),。“一屋不掃,，何以掃天下,？”工作中我將努力的以身作則，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,。努力做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，共事團(tuán)結(jié),，辦事講效率，用人不疑,。用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事,，使他們的人格得到充分的尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的下屬，讓他們像圓規(guī)一樣,，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無(wú)私,；像太陽(yáng)一樣,，給人以溫暖；像竹子一樣每進(jìn)一步,，小結(jié)一次。

“好風(fēng)憑借力,，送我上青云”。我愿意借這次競(jìng)聘的東風(fēng),，揚(yáng)起達(dá)到勝利彼岸的風(fēng)帆,，但我又深深知道，競(jìng)爭(zhēng)就有風(fēng)險(xiǎn),，如果我不能被聘用，將保持一顆平常心,，一如既往，干好本職工作,，對(duì)于我所衷心熱愛的銀行事業(yè),，“千磨萬(wàn)擊終無(wú)悔,，獻(xiàn)身何惜人憔悴”,！

謝謝大家,！

【篇三】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同仁：

大家好,！

記得美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你,。”今天,，我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛的銀行事業(yè)而來(lái)。我希望帶給大家的是一個(gè)真誠(chéng),、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我,。

我叫xxx，來(lái)自xx支行,，生于1963年11月，大學(xué)本科學(xué)歷,，經(jīng)濟(jì)師職稱,，中共黨員。1980年12月招干入行,，歷任xx支行儲(chǔ)蓄員、會(huì)計(jì)員,、信貸員,，原地區(qū)x行工商信貸科,、技改信貸科、房地產(chǎn)信貸科科員,、支行辦公室主任至今。我競(jìng)聘的崗位是xx支行副行長(zhǎng),，我認(rèn)為,，自己具備勝任這個(gè)職務(wù)的能力和條件：

一是具有比較全面的專業(yè)理論知識(shí)。24年的金融生涯,，系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐,，使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì),、金融、法律知識(shí),，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對(duì)新知識(shí),、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng),。

三是具有比較豐富的業(yè)務(wù)行政管理經(jīng)驗(yàn)。入行24年,，除了脫產(chǎn)學(xué)歷教育，我從事信貸工作15年,，辦公室工作3年,，解決和處理過(guò)許多業(yè)務(wù)和行政工作難題,，無(wú)論是在市場(chǎng)營(yíng)銷,、信息溝通還是在組織管理,、協(xié)調(diào)服務(wù)、督導(dǎo)檢查方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn),。

四是具有較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。我政治信念堅(jiān)定,，思想上與時(shí)俱進(jìn),，工作上任勞任怨，連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)工作者,，市分行調(diào)查研究先進(jìn)個(gè)人,，業(yè)務(wù)宣傳先進(jìn)個(gè)人，分管的工作多次在市分行組織的評(píng)比中名列前茅,。

扁平化后的支行,，工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。作為純業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主體,，更加突出金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，營(yíng)業(yè)部的柜面服務(wù)和相應(yīng)的管理,，客觀上要求支行負(fù)責(zé)人要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，指揮前移,，騰出更多的時(shí)間和精力,，去研究分析市場(chǎng)，挖掘客戶資源,，打造服務(wù)品牌,，開拓業(yè)務(wù)，增加收入,，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，花大力氣解決好當(dāng)前部分員工思想觀念滯后、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),、營(yíng)銷定位模糊、團(tuán)隊(duì)精神沒有充分發(fā)揮的問(wèn)題,。我如果競(jìng)聘成功的話，將按照營(yíng)銷與服務(wù)并重,，創(chuàng)新與開拓并舉，管理與效益共存的工作思路,，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo)，樹立以“客戶為中心“的服務(wù)理念,，抓住“市場(chǎng)營(yíng)銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“這個(gè)重點(diǎn),，推行“目標(biāo)化,、規(guī)范化,、制度化“的管理,，積極搞好個(gè)人理財(cái)中心核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的推廣運(yùn)用,，概括起來(lái)就是練好基本功,，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋,，實(shí)行“四個(gè)到位“：

一,、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位,。作為一名支行副行長(zhǎng),，既是支行行長(zhǎng)的“二傳手“，又是分管工作的“主攻手“,，要履行好協(xié)助,、協(xié)調(diào),、協(xié)作的職責(zé)，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù),；一是要維護(hù)支行行長(zhǎng)的威信,，以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),，到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以熱情的參與意識(shí)做好謀士,。要結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作，摸實(shí)情,、找差距，及時(shí)提出新思路,、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，為行長(zhǎng)減壓分憂。三是要以愛已之心愛人,，以真誠(chéng)的感情凝聚人心,。和支行的其他同志等距離相處,，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持,，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議,，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。

二,、突出重點(diǎn)，抓好營(yíng)銷到位,。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“二八“法則和章江支行的地域特點(diǎn)，組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案,，進(jìn)行等級(jí)分類,，避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，加大營(yíng)銷力度，爭(zhēng)攬潛在客戶,，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段,，為不同的客戶“量體裁衣“,，實(shí)行存、貸,、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷。把著力點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,、優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)客戶上，了解他們的金融需求,，分層次制訂方案，做到營(yíng)銷責(zé)任人,、對(duì)象、任務(wù),、時(shí)間、措施“五個(gè)落實(shí)“,，提高優(yōu)質(zhì)客戶,、重點(diǎn)核心客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度，同時(shí)集中邀請(qǐng)目標(biāo)客戶到支行,，由理財(cái)員進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品的功能演示，使客戶體驗(yàn)它的方便和快捷,，引導(dǎo)他們“入網(wǎng),、用網(wǎng)“，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的收入和來(lái)源,。

三、創(chuàng)立品牌,，優(yōu)化服務(wù)到位。物理學(xué)上的“萬(wàn)有引力定理“告訴我們,，要想增加吸引力，就得增加自身質(zhì)量,。要爭(zhēng)取更多的客戶，就必須打造服務(wù)品牌,。要抓住支行營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，整合內(nèi)部資源,，完善服務(wù)功能，真正使客戶進(jìn)門有舒適感,、臨柜有親切感、離柜有留戀感,。與此同時(shí),，要著重加強(qiáng)大堂經(jīng)理對(duì)客戶的識(shí)別、引導(dǎo)作用,，突出對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶的篩選,，尤其是要注重細(xì)節(jié)，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),，使大客戶切實(shí)感受到“一對(duì)一“個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴,，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,，上門服務(wù)的方法，并通過(guò)記錄大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳,，經(jīng)常性地走訪,，適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使工行的服務(wù)更加人性化,，在客戶信任的天平上增加法碼,，切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力,，在工作中形成動(dòng)力,，在創(chuàng)新中增加壓力,，在與客戶交往中凝聚合力。

四,、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位,。扁平化后的支行,，人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，當(dāng)務(wù)之急是規(guī)范工作流程,，健全營(yíng)銷體系,，建立行之有效的制度,，提升管理水平,，做好業(yè)務(wù)的銜接,，保證員工思想,、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定,，實(shí)現(xiàn)磨合期的平穩(wěn)過(guò)渡,。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì),，開展服務(wù)禮儀、營(yíng)銷知識(shí),、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競(jìng)賽,，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮,，打造一個(gè)“學(xué)習(xí)型“的支行，使全體員工明確前進(jìn)的方向,，自動(dòng)自發(fā),，激活潛能,，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。

歲月有情時(shí)光荏苒,，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待,。我年富力強(qiáng)，有激情,，有膽識(shí),，有思想,，有韌勁,，更有一顆上進(jìn)心,。如果競(jìng)聘成功，我知道,，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,，我將不負(fù)重托，不辱使命,，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,，把我們的支行做優(yōu)，做富,，做強(qiáng)！

【篇四】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好！英國(guó)著名劇作家蕭伯納曾說(shuō)過(guò),，在這個(gè)世界上，取得成功的人是那些努力尋找機(jī)會(huì)的人,，如果找不到機(jī)會(huì)，他們就去創(chuàng)造機(jī)會(huì),。今天我正是為了創(chuàng)造機(jī)會(huì)而來(lái)。我競(jìng)聘的崗位是支行副行長(zhǎng),。

首先簡(jiǎn)單地做一下自我介紹,。

參加工作以來(lái)我始終勤勤懇懇,，任勞任怨,，敬業(yè)奉獻(xiàn)，也正是這種愛崗敬業(yè)的精神使我從基層一步一步走到現(xiàn)在的崗位上,?；厥走^(guò)去的歲月，有我付出的辛勤汗水,，也有收獲的喜悅。當(dāng)然,，由于我工作認(rèn)真努力，成績(jī)出色,，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。從2002年至今,，我每年都有榮譽(yù),，并在去年一季度的“金鑰匙”春天行動(dòng)中獲得“十佳”客戶經(jīng)理的稱號(hào)。

工作業(yè)績(jī)只代表著過(guò)去的努力,。展望未來(lái),，我感到依然任重而道遠(yuǎn),。今后我將繼續(xù)努力,，在實(shí)踐中進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平和管理能力,，為農(nóng)行改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。站在這面臨競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的舞臺(tái),，我相信自己有能力做好支行副行長(zhǎng)的工作。我綜合權(quán)衡了一下自己,，認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：

第一，我具有良好的個(gè)人素質(zhì),。我具有謙虛,、謹(jǐn)慎,、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,，為人熱情大方,，善解人意，樂(lè)于助人,，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,，廉潔奉公、為人正直,。思想上嚴(yán)格要求自己，一心為公,，廉潔自律,，工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。工作以來(lái),，我始終自覺塑造金融工作者形象，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和合作,，做到表率為先,、享受在后，不以權(quán)謀私,，不計(jì)較個(gè)人得失，不投機(jī)取巧,，不弄虛作假，不欺上瞞下,。我還善于走群眾路線,，傾聽群眾的呼聲。

第二,，我經(jīng)驗(yàn)豐富,，有較強(qiáng)的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。從參加工作,，到現(xiàn)在已有二十多年的時(shí)間,，參加銀行工作也近十年了,，工作中我曾在多個(gè)崗位上歷練過(guò)，每一次的工作變遷對(duì)我來(lái)說(shuō)都是人生的一次飛躍,，都是一次寶貴經(jīng)驗(yàn)的積累。當(dāng)然,，不同工作崗位的鍛煉和我的性格決定了我較強(qiáng)的工作能力。在xx辦事處擔(dān)任主任期間,，我通過(guò)創(chuàng)新工作方法和手段，加大營(yíng)銷力度,，使存款由3000萬(wàn)到四年后的14600萬(wàn),，實(shí)現(xiàn)了一年翻一番的戰(zhàn)略目標(biāo)；xx辦事處主任的擔(dān)任也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛,，經(jīng)過(guò)努力使xx辦事處成為為數(shù)不多的過(guò)億綜合機(jī)構(gòu)。

第三,，我人際關(guān)系好，關(guān)系網(wǎng)強(qiáng),。二十多年的工作生涯,，把我鍛煉成了有較強(qiáng)的開拓能力和實(shí)干精神的人，也使我在工作中收獲了良好的人際關(guān)系,。與此同時(shí)，在本地的財(cái)政,、公安、電業(yè)局,、教委,、法院等單位都有我們家族的人。我想這對(duì)我工作的是極為有利的,。

第四,，我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力,。我熟悉銀行工作的政策性,、法規(guī)性，善于通過(guò)制定一些規(guī)章制度來(lái)加強(qiáng)管理,。平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書，崇尚現(xiàn)代管理理念,，我相信這些對(duì)我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,，善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛,，讓我走上支行副行長(zhǎng)這一工作崗位,，我將勤奮工作,，開拓創(chuàng)新,，秉持“商業(yè)銀行商業(yè)辦”的理念,，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來(lái)回報(bào)大家的信任,。如果此次競(jìng)聘成功,，我將配合行長(zhǎng)開展以下幾項(xiàng)工作：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新,。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做到精益求精,，永不知足,。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和有關(guān)政策法規(guī),，努力提高管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極思考,，勇于創(chuàng)新,。努力培養(yǎng)工作的自覺性和主動(dòng)性，變“領(lǐng)導(dǎo)要我干”為“我要干”,；拓寬工作思路,，改進(jìn)工作方法,，立足本職,，當(dāng)好支行黨委領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

第二,，加強(qiáng)貸后管理，努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),。今后我將團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所員工努力拓展市場(chǎng),、營(yíng)銷客戶,，在抓好對(duì)外客戶營(yíng)銷的同時(shí),，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理與服務(wù),，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,，認(rèn)真做好貸款形態(tài)認(rèn)定,，在對(duì)法人類客戶進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定及授信工作的基礎(chǔ)上,，不斷加強(qiáng)貸款管理及貸后檢查工作,，及時(shí)將客戶的各類信息進(jìn)行匯總整理,，完善應(yīng)急事件處理體制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，打破傳統(tǒng)信貸投放模式，更新觀念,，積極開展和擴(kuò)大消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。

第三,，實(shí)施整體攻關(guān)戰(zhàn)略,，努力完成各項(xiàng)存款任務(wù),。今后我將發(fā)動(dòng)全行員工對(duì)一些老客戶定期走訪,，溝通感情,，進(jìn)一步穩(wěn)定關(guān)系,，保證這些客戶的存款穩(wěn)定上升,，在此基礎(chǔ)上努力開拓存款市場(chǎng),，最大限度爭(zhēng)取存款份額,。同時(shí)做好客戶意見反饋工作,，積極了解客戶的需求，服務(wù)上門,，堅(jiān)持以貸攬存，爭(zhēng)取客戶的信任和支持,，真正做到“要想銀行富，廣交朋友多建戶”,。

第四,，樹立“效益第一”觀念，努力抓好中間業(yè)務(wù),。牢固樹立“效益第一”的理念，抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作,，堅(jiān)持到大小客戶齊抓,，做好銀行卡推廣,、代辦保險(xiǎn),、代收代付等業(yè)務(wù),，努力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng),，開發(fā)結(jié)算大戶,、代理和委托業(yè)務(wù)大戶的委托業(yè)務(wù),，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。做好清理企業(yè)應(yīng)收款工作,，不斷增加中間業(yè)務(wù)收入,，培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

相信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)識(shí)和了解已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我今天所作的陳述，如果組織上委我以重任，我將不負(fù)眾望,，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，用無(wú)限的誠(chéng)心燃起工作的烽火，以火熱的情懷吹響時(shí)代的號(hào)角,，以燃燒的激情點(diǎn)燃前進(jìn)的火把,，以昂揚(yáng)的斗志舉起發(fā)展的旗幟！為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)我的青春,、智慧和力量，為我行的發(fā)展做出更大,、更多的貢獻(xiàn)！

謝謝大家,！

【篇五】

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華,，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù),。”憑著這句話,，也憑著25年的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情地參加第七支行副行長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘,，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面我分為四部分進(jìn)行匯報(bào),。

一、個(gè)人簡(jiǎn)況：

二,、主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)：

三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)和條件：

1,、具有一定的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。

我在銀行戰(zhàn)線上工作已經(jīng)整整25年了,。在這25年的工作生涯中，我時(shí)刻注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),，做事堅(jiān)持原則,，思想進(jìn)步,，生活作風(fēng)正派,，工作遵紀(jì)守法，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)國(guó)家關(guān)于銀行業(yè)發(fā)展的路線,、方針和政策，增強(qiáng)了金融工作者的使命感和責(zé)任感,，牢固樹立了金融工作者的形象，自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù),，努力使自己在思想上和行動(dòng)與黨中央和行黨組保持高度一致。

2,、具有比較全面的專業(yè)理論知識(shí),。

自參加工作后,，我一直就沒有停止過(guò)學(xué)習(xí)。1987年,，我考入工商銀行金融管理干部學(xué)院,，進(jìn)行了兩年的金融大專班學(xué)習(xí),，1996年,，我考入中央黨校，進(jìn)行了兩年的經(jīng)濟(jì)管理本科班學(xué)習(xí),，2002年，我參加了研究生本科班的學(xué)習(xí),。這么多年系統(tǒng)的學(xué)歷教育和金融生涯，使我具備了一定的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí),，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融,、法律知識(shí)，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,，對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng),，同時(shí)也造就和培養(yǎng)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念，這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障,。

3,、具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。

從參加工作那時(shí)起,，我就工作在金融系統(tǒng),。25個(gè)寒來(lái)暑往,，25次花開花謝，使我對(duì)銀行的各種業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程都有了較為深入的了解和認(rèn)識(shí),，并在實(shí)踐中積累了豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn),。在具體的工作中，無(wú)論遇到什么疑難棘手問(wèn)題,，我都能夠運(yùn)用自己所掌握的知識(shí)和技能,，做出及時(shí),、妥善、合理的處理,。我想，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)是做好工作必不可少的,。

4、具有較強(qiáng)的組織,、溝通,、協(xié)調(diào)及管理能力,。

我有近20年的銀行基層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)儲(chǔ)蓄所主任,、支行科技科副科長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部主任,、辦公室主任,、行長(zhǎng)助理等職務(wù),。不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位和不同的工作經(jīng)歷，鍛煉了我較強(qiáng)的協(xié)調(diào),、組織,、溝通與管理能力,，使自己初步具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所必須具備的基本素質(zhì),。此外，我還具有全局意識(shí),，喜歡看一些管理方面的書,，崇尚現(xiàn)代管理理念，我相信這些對(duì)我做好以后的工作將大有裨益,。

四,、工作設(shè)想：

如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我,，讓我走上支行副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，積極搞好支行內(nèi)部管理,，練好基本功,，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋,，簡(jiǎn)單來(lái)講我將做好四個(gè)到位：

1、擺正位置,，轉(zhuǎn)變角色到位。

作為一名支行副行長(zhǎng),，既是支行行長(zhǎng)的“二傳手”，又是分管工作的“主攻手”,。工作中,，我將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總,、分行的經(jīng)營(yíng)策略、思路和各項(xiàng)規(guī)章制度,，協(xié)助行長(zhǎng)組織制定本行工作計(jì)劃，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和工作任務(wù)的完成,。同時(shí)，做好分管業(yè)務(wù)工作的組織推動(dòng),、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和內(nèi)控管理工作,，我將根據(jù)本行經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)和上級(jí)行專項(xiàng)考核指標(biāo)，結(jié)合本行實(shí)際組織開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，逐步強(qiáng)化資本、風(fēng)險(xiǎn)和成本約束,，切實(shí)有效的防范和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)管理效率,。

2、提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，抓好營(yíng)銷到位,。

隨著郵政儲(chǔ)蓄銀行的建立,，我行的競(jìng)爭(zhēng)也將變得激烈,。為此,，我將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“二八”法則和第七支行的地域特點(diǎn),，組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，密切關(guān)注動(dòng)向,，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,，建立詳盡的檔案,，進(jìn)行等級(jí)分類,，避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性,，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營(yíng)銷力度,，爭(zhēng)攬潛在客戶,，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，并以各種金融產(chǎn)品為手段,，為不同的客戶“量體裁衣”,，全面做好營(yíng)銷工作,，力爭(zhēng)保持我行的主導(dǎo)地位,。

3,、創(chuàng)立品牌,，優(yōu)化服務(wù)到位。

近年來(lái),，由于種種原因,，我行與軍隊(duì)基地的關(guān)系有些淡化,。我上任后,，將充分發(fā)揮我是馬蘭的子女，熟悉馬蘭基地經(jīng)濟(jì)環(huán)境和干部戰(zhàn)士的優(yōu)勢(shì),，采取如下工作,，加強(qiáng)服務(wù),，拉近關(guān)系，增進(jìn)魚水情：一是加強(qiáng)與有關(guān)首長(zhǎng)的友好協(xié)作關(guān)系,；二是加強(qiáng)與主要服務(wù)管理機(jī)關(guān),、基地財(cái)務(wù)處以及各個(gè)團(tuán)站單位的友好協(xié)作關(guān)系,；三是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

此外我還將完善服務(wù)功能,，在服務(wù)上做文章,，真正使客戶進(jìn)門有舒適感,、臨柜有親切感,、離柜有留戀感,。注重對(duì)大客戶的服務(wù)工作，尤其是要注重細(xì)節(jié),，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),，使大客戶切實(shí)感受到“一對(duì)一”個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴,，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,，上門服務(wù)的方法，并通過(guò)記錄大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳,，經(jīng)常性地走訪，適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,，使第七支行的服務(wù)更加人性化。

4,、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位,。

工作中,，我將在原來(lái)基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程,，健全管理營(yíng)銷體系,，建立行之有效的制度，提升管理水平,，做好業(yè)務(wù)的銜接，保證員工思想,、內(nèi)控,、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定,。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì),，開展服務(wù)禮儀,、營(yíng)銷知識(shí)、理財(cái)方案,、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競(jìng)賽,，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮,，打造一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的支行,，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā),，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法,，努力創(chuàng)造有利于改革發(fā)展的和諧環(huán)境,，建設(shè)“和諧銀行”,。

風(fēng)月有情時(shí)光荏苒,，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待,。我年富力強(qiáng),，有激情，有膽識(shí),，有思想,，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心,。如果競(jìng)聘成功，我知道,，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委和全體同事們的無(wú)限信任和期待，我將不負(fù)重托,，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力,，在新的工作崗位上發(fā)奮圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取,，使我們的支行“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,！

銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)篇二

中國(guó)人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行文件

懷銀發(fā)〔2012〕13號(hào)

關(guān)于成立機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行懷遠(yuǎn)縣支行、中國(guó)工商銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行、中國(guó)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行,、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)縣支行,、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司懷遠(yuǎn)縣支行,、徽商銀行懷遠(yuǎn)支行,、安徽懷遠(yuǎn)農(nóng)村合作銀行,、安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行：

根據(jù)《關(guān)于成立安徽省機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（蚌銀發(fā)〔2012〕53號(hào)）的要求,，為加強(qiáng)對(duì)懷遠(yuǎn)縣機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作的組織推動(dòng)，決定成立懷遠(yuǎn)縣機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)小組成員

組長(zhǎng)：張洪文人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行行長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：廖永祥人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行副行長(zhǎng)

成員: 蔡漢源中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行懷遠(yuǎn)縣支行副行長(zhǎng)吳萍中國(guó)工商銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行副

行長(zhǎng)

陳光明中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行副

行長(zhǎng)

楊鴻武中國(guó)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行副行長(zhǎng)

范勇中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)縣支行

行長(zhǎng)助理

王淳中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司懷遠(yuǎn)縣

支行副行長(zhǎng)

廖德利徽商銀行懷遠(yuǎn)支行行長(zhǎng)助理

姚清安徽懷遠(yuǎn)農(nóng)村合作銀行副行長(zhǎng)

王曉明安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行副行長(zhǎng)

邵飛人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股

股長(zhǎng)

張勝娟人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)股股長(zhǎng)孫繼人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行辦公室主任

二,、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員

辦公室主任：邵飛人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股長(zhǎng)

辦公室成員：中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行懷遠(yuǎn)縣支行,、中國(guó)工商銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行,、中國(guó)銀行股份有限公司懷遠(yuǎn)支行,、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司懷-2-

遠(yuǎn)縣支行,、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司懷遠(yuǎn)縣支行,、徽商銀行懷遠(yuǎn)支行,、安徽懷遠(yuǎn)農(nóng)村合作銀行,、安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作的牽頭部門負(fù)責(zé)人,；人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股副股長(zhǎng),、國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)股賬戶管理及辦公室科技人員。

三,、領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。主要職責(zé)：(1)制定懷遠(yuǎn)縣機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作總體方案，明確工作基本原則,、職責(zé)分工,、工作任務(wù),；(2)研究工作措施，嚴(yán)格督察督辦,，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,，保證信用代碼發(fā)放工作的有序開展和穩(wěn)步推進(jìn)；(3)探索研究推動(dòng)機(jī)構(gòu)信用代碼在社會(huì)信用體系建設(shè)等領(lǐng)域的應(yīng)用,；(4)總結(jié)上報(bào)推廣應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向人民銀行蚌埠市中心支行匯報(bào)工作進(jìn)展,，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，妥善解決工作中遇到的問(wèn)題,。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用工作的協(xié)調(diào)推動(dòng),，主要職責(zé)：(1)保持與人民銀行蚌埠市中心支行的聯(lián)系,、溝通,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告總行關(guān)于推廣應(yīng)用工作的相關(guān)要求,；(2)協(xié)調(diào)各參與單位,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員傳達(dá)推廣應(yīng)用工作的要求,、任務(wù)；

(3)收集,、整理參與單位的反饋信息，編制推廣應(yīng)用工作簡(jiǎn)報(bào),；(4)按要求向上級(jí)行報(bào)送工作進(jìn)度，反饋工作動(dòng)態(tài)及上報(bào)工作總結(jié),。

（5）起草推廣應(yīng)用工作總結(jié)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后上報(bào)人民銀行蚌埠市中心支行,。

二○一二年四月二十四日

主題詞：征信管理 社會(huì)信用 領(lǐng)導(dǎo)小組 通知

聯(lián)系人：邵飛 聯(lián)系電話：8011166（共印 16 份）

2012年4月24日印發(fā)中國(guó)人民銀行懷遠(yuǎn)縣支行辦公室

銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)篇三

銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)

履崗情況

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平,。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險(xiǎn)投資等,。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，開闊了視野,，豐富了知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升,。

堅(jiān)持做到廉潔自律,，以身作則,，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé),，對(duì)所分管的工作,，做到讓黨委放心，讓同志們滿意,。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則，管好做好所分管的工作,，又要搞好團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng),、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項(xiàng)工作,。

2．貼近市場(chǎng),，貼近客戶,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀,。

根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng),，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心,，以客戶為重點(diǎn),，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,，對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元（含）以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分,，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點(diǎn)大客戶,、重點(diǎn)客戶等,，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷層次,，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度,；對(duì)普通客戶，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),，通過(guò)電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品，適時(shí)營(yíng)銷,，激活賬戶,，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度，如針對(duì)睡眠戶,，激活為先,，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量,。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營(yíng)銷了**房地產(chǎn),、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。

3．提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”,。

2011年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度,，加快步伐,，采取有效措施,，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn),。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展,。工作中主動(dòng)思考，大膽探索,、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程,。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,，從貸前,、貸中,、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,，按照制度化、規(guī)范化,、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫場(chǎng)所文件120份,，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年,。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短,。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作,。最近這一年,，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作,、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,，使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),，對(duì)于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理,、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為,，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”,、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”,。2004年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作,。從××支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心,、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,，通過(guò)閱讀相關(guān)書籍,、解讀文件規(guī)章，我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng),，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末,，我總計(jì)完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,，合計(jì)金額××萬(wàn)元,；完成了××筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查，其中aa級(jí)××筆,、a級(jí)××筆、bbb級(jí)××筆,；完成××筆個(gè)人類貸款的接收、送審,、下發(fā)決策意見工作，合計(jì)金額××萬(wàn)元,。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù),。因此，樹立內(nèi)部客戶理念,，把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶,，為客戶

提供優(yōu)質(zhì),、高效、規(guī)范的服務(wù),，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求,。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作,，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī),、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),，實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大,、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題,。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單,，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力,。我通過(guò)自學(xué)，運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,，相應(yīng)的各財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比,、速動(dòng)比,、利潤(rùn)率,、本息保障倍數(shù),、抵押率,、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,，極大地方便了工作,、提高了效率,。我還把這張表格與周圍的同事,、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作,。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,，相互取得所需數(shù)據(jù),，消除了很多重復(fù)勞動(dòng),，也使許多數(shù)據(jù)更為精確,；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了,。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程,、提高效率,，更好地完成工作要求,。審批組的工作,，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解,。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求,；積極參加行內(nèi),、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高,。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧,、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要,；在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上,，我對(duì)于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,，以及如何辦理,，有何優(yōu)勢(shì)與不足；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷,，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處,。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),。學(xué)習(xí)制度,、理解制度、在制度的要求下辦事,，掌握全方位的知識(shí),，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人,。在做好本職工

作之余,，我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作,、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,，是我與另幾位團(tuán)刊《××》的小編們共同努力的方向,。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版,、美化，套上精美的插畫與底紋,，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng),。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解,。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納,。時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足,。

銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)篇四

銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)

履崗情況

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平,。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險(xiǎn)投資等,。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，開闊了視野，豐富了知識(shí),，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升,。

堅(jiān)持做到廉潔自律,，以身作則，勤奮工作,，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作,，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意,。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng),、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項(xiàng)工作,。

2．貼近市場(chǎng)，貼近客戶,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作,。一月份推出了“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),，以市場(chǎng)為中心，以客戶為重點(diǎn),，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作，對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元（含）以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點(diǎn)大客戶,、重點(diǎn)客戶等,，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷層次,，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度；對(duì)普通客戶,，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),，通過(guò)電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通,，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品,，適時(shí)營(yíng)銷,，激活賬戶，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,，如針對(duì)睡眠戶，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛,，增加存量,。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營(yíng)銷了**房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3．提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”,。

2011年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐,，采取有效措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制,，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度,、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展,。工作中主動(dòng)思考，大膽探索,、勇于創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程,。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前,、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,。同時(shí),積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,，按照制度化,、規(guī)范化,、精細(xì)化的要求,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場(chǎng)所文件編制,、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，共編寫場(chǎng)所文件120份,，目前,，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進(jìn)展順利,，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年,。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),，說(shuō)短也不短,。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解,，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作,。最近這一年，我作為一名xx銀行員工,，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值,、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,，使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化,。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,，工作中注重細(xì)節(jié)管理,、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為,，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”,、“快”還要“合法”,、“合規(guī)”,，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”,。2004年末,，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作,。從××支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大,。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心,、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,，通過(guò)閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,，我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng),，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中,。從××年初至××年××月末，我總計(jì)完成了××筆公司類貸款,、××筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,，合計(jì)金額××萬(wàn)元；完成了××筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查,，其中aa級(jí)××筆,、a級(jí)××筆,、bbb級(jí)××筆,；完成××筆個(gè)人類貸款的接收,、送審、下發(fā)決策意見工作,，合計(jì)金額××萬(wàn)元,。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求,。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門,，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,，樹立內(nèi)部客戶理念,，把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶,，為客戶

提供優(yōu)質(zhì),、高效,、規(guī)范的服務(wù),，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求,。在日常業(yè)務(wù)中,，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī),、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo),、專審進(jìn)行匯報(bào),，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),，實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化,。xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門,。如何提高工作效率，更好地完成工作要求,，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn),，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,，計(jì)算比較簡(jiǎn)單,，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力,。我通過(guò)自學(xué)，運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,，相應(yīng)的各財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比,、速動(dòng)比、利潤(rùn)率,、本息保障倍數(shù),、抵押率,、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,，極大地方便了工作,、提高了效率,。我還把這張表格與周圍的同事,、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享,，力求大家都能更高效的工作,。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,，相互取得所需數(shù)據(jù),，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確,；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單,、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外,，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程,、提高效率,，更好地完成工作要求,。審批組的工作,，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解,。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求,；積極參加行內(nèi),、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì),、學(xué)習(xí)會(huì),，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高,。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,，我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧,、與人溝通的方式,，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要,；在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上,，我對(duì)于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,，以及如何辦理，有何優(yōu)勢(shì)與不足,；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷,，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”,。除此之外,，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處,。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),。學(xué)習(xí)制度,、理解制度、在制度的要求下辦事,，掌握全方位的知識(shí),，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人,。在做好本職工

作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng),。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作,、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,，是我與另幾位團(tuán)刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版,、美化,，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng),。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”,，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納,。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足,。

銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)篇五

銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)

履崗情況

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平,。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等,。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，開闊了視野，豐富了知識(shí),，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升,。

堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則,，勤奮工作,，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作,，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng),、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化,。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作,。

2．貼近市場(chǎng),，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀,。

根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作,。一月份推出了“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng),，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),，以市場(chǎng)為中心，以客戶為重點(diǎn),，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,，對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元（含）以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,，提供“融智”服務(wù),，提升營(yíng)銷層次，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度,；對(duì)普通客戶,，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),，通過(guò)電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品,，適時(shí)營(yíng)銷，激活賬戶,，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,，如針對(duì)睡眠戶，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛，增加存量,。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營(yíng)銷了**房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般,、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上,，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí),，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。

3．提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”,。

2011年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進(jìn)一步加大力度,，加快步伐，采取有效措施,，建立長(zhǎng)效機(jī)制,，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式,、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路,，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展,。工作中主動(dòng)思考，大膽探索,、勇于創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程,。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,，從貸前、貸中,、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,，按照制度化,、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，共編寫場(chǎng)所文件120份,，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進(jìn)展順利,，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年,。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短,。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解,，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。最近這一年,，我作為一名xx銀行員工,，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值,、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,，使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化,。各種規(guī)章制度的出臺(tái),，對(duì)于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理,、精細(xì)化管理,，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”,、“快”還要“合法”,、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,，重要的還在于“未雨綢繆”。2004年末,，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作,。從××支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大,。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心,、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過(guò)閱讀相關(guān)書籍,、解讀文件規(guī)章,，我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中,。從××年初至××年××月末,，我總計(jì)完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,，合計(jì)金額××萬(wàn)元,；完成了××筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查，其中aa級(jí)××筆,、a級(jí)××筆,、bbb級(jí)××筆；完成××筆個(gè)人類貸款的接收,、送審,、下發(fā)決策意見工作，合計(jì)金額××萬(wàn)元,。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求,。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門,，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù),。因此，樹立內(nèi)部客戶理念,，把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶,，為客戶

提供優(yōu)質(zhì)、高效,、規(guī)范的服務(wù),，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作,，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,，了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化,。xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大,、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,，更好地完成工作要求,，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn),，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單,，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力,。我通過(guò)自學(xué)，運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表,、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率,、流動(dòng)比,、速動(dòng)比、利潤(rùn)率,、本息保障倍數(shù),、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,，極大地方便了工作,、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事,、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享,，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,，相互取得所需數(shù)據(jù),，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,，本著簡(jiǎn)單,、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了,。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,，更好地完成工作要求。審批組的工作,，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí),，是我履崗最基本的要求,；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì),、學(xué)習(xí)會(huì),，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,，我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧,、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要,；在由xx地分行組織,、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上，我對(duì)于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理,，有何優(yōu)勢(shì)與不足,；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn),、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神,，在工作中落到實(shí)處,。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),。學(xué)習(xí)制度,、理解制度、在制度的要求下辦事,，掌握全方位的知識(shí),，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人,。在做好本職工

作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng),。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,，是我與另幾位團(tuán)刊《××》的小編們共同努力的方向,。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版,、美化,，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng),。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解,。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”,，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納,。時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足,。