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商場(chǎng)規(guī)章制度篇一

1、巡場(chǎng)美工于每周一早上協(xié)同商場(chǎng)客服部管理人員共同負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)任務(wù),；

2,、巡場(chǎng)美工必須依照《商場(chǎng)美化管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行巡場(chǎng)；

3,、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)工作中遇到可以現(xiàn)場(chǎng)處理的問(wèn)題,，應(yīng)與共同巡場(chǎng)的客服部管理人員協(xié)商解決；

4,、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)工作中遇到不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)商場(chǎng)執(zhí)行總值班經(jīng)理或是店長(zhǎng)室。尋求解決途徑,；

5,、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)完畢后，須將在當(dāng)天巡場(chǎng)中遇到的所有問(wèn)題,，以書(shū)面形式向部門管理人及店長(zhǎng)室匯報(bào)情況,；

6、巡場(chǎng)美工在得到部門管理人或店長(zhǎng)室批示后,，需對(duì)問(wèn)題的處理工作進(jìn)行跟蹤和進(jìn)度匯報(bào),。

1、商場(chǎng)pop要求：a、文字清晰b,、排版美觀c,、無(wú)錯(cuò)漏字d、無(wú)涂抹更改e,、無(wú)污漬f,、無(wú)補(bǔ)貼g、紙張平整商場(chǎng)內(nèi)pop的使用期限為1個(gè)月,。其間若不符合以上a~g規(guī)定的將一律沒(méi)收,，并由賣場(chǎng)部門重新申請(qǐng)制作。

2,、pop擺放要求：a、pop應(yīng)放置于專柜前顯眼處,，不能擋住通道和消防栓,；b、扶梯口的pop擺放應(yīng)朝著顧客迎面方向,，商場(chǎng)促銷活動(dòng)pop必須置于專柜促銷活動(dòng)pop之前的位子,；c、大門pop擺放必須征得企劃部同意方可擺放,；專柜租用商場(chǎng)大門pop水牌費(fèi)用為50元（含制作一張a0pop）,，擺放時(shí)間為一周（7天）。逾時(shí)加收50元（每7天50元,，以此類推）,；d、商場(chǎng)pop水牌由企劃部管理,，專柜租用須向企劃部提出申請(qǐng),，方可使用；當(dāng)商場(chǎng)舉行大型促銷活動(dòng)時(shí),，企劃部有權(quán)將正在使用的所有水牌收回用于商場(chǎng)促銷活動(dòng)的宣傳,。被征用的水牌未到期的將在商場(chǎng)促銷活動(dòng)結(jié)束后繼續(xù)使用，直至使用期限結(jié)束,；e,、由廠家提供的任何宣傳用品，包括pop,、傳單,、噴繪等，需經(jīng)過(guò)企劃部檢查核實(shí)內(nèi)容后方可擺放,。（其中宣傳內(nèi)容中不能包含不健康,、不文明用語(yǔ)、廠家地址、供應(yīng)商名字、聯(lián)系電話,、文字錯(cuò)漏等內(nèi)容）否則一律沒(méi)收,。

3、商場(chǎng)宣傳用品擺放要求：a,、在商場(chǎng)舉行大型促銷活動(dòng)時(shí)，各專柜必須擺放由企劃部統(tǒng)一制作的宣傳用品,，并按規(guī)定擺在專柜顯眼處,；b、不參加商場(chǎng)促銷活動(dòng)的專柜應(yīng)擺放印有“本專柜不參加此活動(dòng)”字樣的提示牌,；商場(chǎng)促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí),，各專柜應(yīng)及時(shí)將促銷活動(dòng)宣傳印刷品撤除。

商場(chǎng)規(guī)章制度篇二

(一)人事調(diào)配

1,、員工定編管理

2,、員工上崗管理

3、員工異動(dòng)管理

4,、員工離職管理

(二)勞動(dòng)管理

1,、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。

2,、勞紀(jì)管理:檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,。

3、勞動(dòng)組織:合理組織,、調(diào)配員工,，以適應(yīng)營(yíng)業(yè)淡旺季及促銷等專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)人員的不同需求。

(三)薪酬管理

根據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定,，結(jié)合員工勞績(jī),、勞效，計(jì)算發(fā)放員工薪酬,。商場(chǎng)管理制度,。

(四)獎(jiǎng)懲管理

即對(duì)員工工作、行為表現(xiàn)按<員工手冊(cè)>實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,。

(五)員工考評(píng)

即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn),，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、客觀,、公正的分析與評(píng)價(jià),。

(六)教育培訓(xùn)

1、上崗培訓(xùn)

2,、在職培訓(xùn)

3,、日常思想教育

(七)檔案管理(部門人事檔案)

1、人事臺(tái)帳:人員設(shè)卡記錄基本情況

2、工作檔案:考評(píng),、出勤,、獎(jiǎng)懲、職級(jí)變更與表?yè)P(yáng)投訴信件等

本規(guī)定適用于廣場(chǎng)全體一線員工,，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成,。

1、員工定編管理

1)各樓層的人員定編由人事部根據(jù)公司總體計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)實(shí)需狀況統(tǒng)一制定,。

2)由于工作需要,，需進(jìn)行定編調(diào)整(含臨時(shí)性增減人員)的由現(xiàn)場(chǎng)，專柜,，提前一周向人事部提出書(shū)面報(bào)告,，經(jīng)人事部確認(rèn)后統(tǒng)一安排。(包括廠聘員工)

3)員工的定編(含廠商員工)變更,，需有主管總(副總)經(jīng)理級(jí)審批的新增員工審批表或清退表,。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息,、財(cái)會(huì)一同做變更處理。商場(chǎng)管理制度,。

2,、員工上崗管理

1)公司自有員工的上崗管理:

a、經(jīng)公司招聘和培訓(xùn)合格后的新聘員工,，經(jīng)人力資源部調(diào)配,，員工持人力部簽發(fā)的員工調(diào)配單到所分配的部門報(bào)到。報(bào)到之日為員工上崗之日,。

b,、各商場(chǎng)對(duì)新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育，安排工作內(nèi)容及崗位,。

c,、員工報(bào)到當(dāng)日由綜合主管為其辦理員工工牌號(hào)、<員工手冊(cè)>,、工作餐卡(券),、工作制服，并收取繳納制服押金,。

d,、綜合主管引導(dǎo)新員工上崗，介紹給柜組長(zhǎng)及成員,，引導(dǎo)熟悉工作環(huán)境,。

2)廠聘員工的上崗管理

a、廠聘營(yíng)業(yè)員工聘用條件

年齡:26周歲以下

學(xué)歷:高中以上文化程度

身體健康，五官端正,，身高男性1,、70米以上;女性1、62米以上,，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),，熱愛(ài)商業(yè)零售工作。

b,、上崗程序

填表:由廠商填寫(xiě)"廠聘營(yíng)業(yè)員工申請(qǐng)表"由員工本人填寫(xiě)員工職位申請(qǐng)表

核對(duì)定編:廠商人員定編嚴(yán)格按合同情況執(zhí)行,，廠商持"申請(qǐng)表"請(qǐng)樓層綜合主管對(duì)人員定編按合同進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)人員異動(dòng)原因情況進(jìn)行說(shuō)明,。

面試:廠聘營(yíng)業(yè)員工持經(jīng)確認(rèn)定編的"申請(qǐng)表",、身份、學(xué)歷證明原件(復(fù)印件1份)到人力資源部面試,。面試合格后填寫(xiě)"廠商員工登記表",，提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)電話,、擔(dān)保人電話,、住址。提供戶口所在警署的戶籍證明,，提交近期彩色照片(1寸)2張,。用途建立本企業(yè)員工檔案。

廠商異動(dòng)員工需統(tǒng)一時(shí)間培訓(xùn),，非辦班時(shí)間禁異動(dòng)員工,。

培訓(xùn):合格員工持人力資源部頒發(fā)的"新員工入職培訓(xùn)上崗?fù)ㄖ獑?到培訓(xùn)中心接受培訓(xùn)。(每月初開(kāi)班,，培訓(xùn)期一個(gè)月)經(jīng)培訓(xùn)考試考核結(jié)業(yè)后,，人力資源部開(kāi)據(jù)調(diào)配單，新員工持單到需要部門報(bào)到,。

c,、促銷員(臨時(shí)員工)

促銷員上崗程序依照"廠聘員工面試上崗程序"辦理，并附促銷申請(qǐng),。促銷期促銷員上崗不得超過(guò)一個(gè)月,。

3)員工異動(dòng)管理

①根據(jù)工作需要，公司有權(quán)對(duì)員工的職位或工作崗位作臨時(shí)性或長(zhǎng)期性調(diào)整,，員工應(yīng)無(wú)條件服從公司對(duì)其崗位的安排,。

②員工異動(dòng)(含部門內(nèi)異動(dòng)、部門間異動(dòng),、崗位調(diào)整等)必須由人力資源部根據(jù)公司要求統(tǒng)一安排,。各部門不得以任何形式進(jìn)行員工異動(dòng),，樓層因經(jīng)營(yíng)工作需要，對(duì)員工進(jìn)行臨時(shí)性的調(diào)整一周內(nèi)的由樓層負(fù)責(zé)進(jìn)行,，一周以上的須事前報(bào)人力資源部備案,。

③因經(jīng)營(yíng)工作需要，經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整而發(fā)生的人員異動(dòng),，原則上是營(yíng)業(yè)員隨柜組或經(jīng)營(yíng)品種的調(diào)整,，成建制異動(dòng)，并由人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行,。

④根據(jù)工作需要而進(jìn)行的員工崗位調(diào)整工作,，由部門提出建議，部門經(jīng)理簽署,，報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后,，由部門進(jìn)行調(diào)整。

⑤廠聘營(yíng)業(yè)員工原則上不允許進(jìn)行崗位調(diào)整,。廣場(chǎng)請(qǐng)退員工不得在進(jìn)場(chǎng)聘用,。

4)員工考核管理

①公司的制度和管理是絕對(duì)權(quán)威。員工必須自覺(jué)執(zhí)行公司規(guī)范工作行為,，嚴(yán)格按照公司及廠商規(guī)定完成工作任務(wù),。公司對(duì)員工進(jìn)行同一標(biāo)準(zhǔn)的考核與管理，一線員工(包括新,、老員工,、廠聘員工)的業(yè)績(jī)考核均納于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以考核。

②員工的考核管理包括以工作業(yè)績(jī)(工作態(tài)度,、工作質(zhì)量)勞動(dòng)紀(jì)律及執(zhí)行規(guī)范為主要內(nèi)容的考核管理,。

③員工考核工作按月度進(jìn)行,，由公司人事部統(tǒng)一布置,。

④公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負(fù)責(zé)，公司派往專柜工作的員工應(yīng)無(wú)條件接受公司及廠商的考核管理,。

5)員工離職管理

①員工任何形式的離職均按公司<員工手冊(cè)>規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行,。

②自動(dòng)離職:

a、離職員工按公司<員工手冊(cè)>規(guī)定天數(shù)提前向部門經(jīng)理或區(qū)域主管遞交"辭職申請(qǐng)書(shū)"經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案,。

b,、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，離職員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,，按要求完成工作任務(wù),。

c、部門經(jīng)理,、主管應(yīng)督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù),。

d,、離職員工其手續(xù)全部完畢后，由人中部統(tǒng)一辦理離職清單,。

③公司辭退

對(duì)不能勝任或違反公司<員工手冊(cè)>規(guī)定而被即時(shí)除名,、辭退或終止合同的員工，各部門主管,、經(jīng)理須督促其在公司人力資源部"離職通知"下發(fā)的當(dāng)日內(nèi)辦理全部手續(xù)后,，及時(shí)離開(kāi)公司。

④廠聘員工的離職,、辭退

a,、為保證各專柜經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行，廠聘員工經(jīng)培訓(xùn)上崗后,，在各專柜工作未滿三個(gè)月不得提出離職,，未經(jīng)公司許可廠方不得擅自更換營(yíng)業(yè)員。

b,、在本公司辭職的廠聘員工,，從離開(kāi)公司半年內(nèi)，廠商不得重新聘用,。原則上一方解聘的員工,，另一方不得聘用(即從甲廠商辭職或解聘的員工，乙廠商不得重新聘用)

c,、廠聘員工離職需提前三天向所在區(qū)域主管提出書(shū)面辭職報(bào)告,，經(jīng)商場(chǎng)批準(zhǔn)，主管在三天內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)后(商品交接,、退還工號(hào)牌,、員工證、考勤卡,、注銷工號(hào),、交回更衣箱鑰匙等)，方可辦理有關(guān)結(jié)算手續(xù),。

d,、對(duì)不適應(yīng)工作和嚴(yán)重違規(guī)的廠聘員工，公司及廠方均有權(quán)對(duì)其作出辭退處理,，其程序?yàn)?區(qū)域主管提報(bào)并提出辭職理由,，商場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)手,，請(qǐng)退該員工,。

6)員工工資管理

①標(biāo)準(zhǔn)制定

a、員工工資標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部統(tǒng)一制定,。

b,、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴(yán)格按合同執(zhí)行,。

c、廠商聘用員工工資標(biāo)準(zhǔn)由廠商自行制定,。

②工資發(fā)放

a,、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發(fā)放。派駐廠商專柜員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除,。

b,、廠商自聘員工的工資由廠方自行發(fā)放。

7)員工膳食管理

①全體員工(自有員工,、廠商員工)必須在公司職工食堂就餐,。

②公司自有員工、廠商員工的膳食費(fèi)用將按定編人數(shù)從廠方結(jié)算款中予以扣除,。

本規(guī)定為公司<員工手冊(cè)>的補(bǔ)充規(guī)定,，視同<員工手冊(cè)>對(duì)員工的考核。

本規(guī)定望各商場(chǎng),、部門認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、培訓(xùn)，切實(shí)執(zhí)行,。

商場(chǎng)規(guī)章制度篇三

1．商場(chǎng)自行車庫(kù)只存放本商場(chǎng)員工上下班用自行車,，超過(guò)一周不取的車輛，行政部自行處理,，長(zhǎng)時(shí)間出差時(shí),，要向管理人員打招呼。

2．憑有標(biāo)志車筐存放車輛,。

3．要按規(guī)定位置放置車輛,。

4．愛(ài)護(hù)車室內(nèi)公用設(shè)備，損壞賠償,。

5．保持車室內(nèi)衛(wèi)生,，不扔廢棄物。

6．要文明存車,，服從管理員管理,，按順序存放,，不得損壞他人車輛,。

1．凡屬?gòu)U舊包裝物品，均由商場(chǎng)行政部統(tǒng)一回收,，各部門不得自行處理,。

2．商場(chǎng)各部門在拆箱或開(kāi)包時(shí)，要盡量保持包裝物完好,，要指定專人負(fù)責(zé),。廢舊包裝物品應(yīng)及時(shí)送到行政部指定存放地點(diǎn),。

3．行政部設(shè)專人管理，回收的包裝物要按類型,、規(guī)格碼放整齊,，必要時(shí)要進(jìn)行加工處理，及時(shí)聯(lián)系回收單位,，做好防火,，防雨工作。

4．對(duì)外處理廢舊包裝物品要堅(jiān)持盡可能多收益的原則,。收入根據(jù)商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定除上交財(cái)審部外,，某余部分獎(jiǎng)勵(lì)上交單位和行政部。

5．回收工作做得好的單位,，由行政部報(bào)請(qǐng)商場(chǎng)可對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。

6．回收工作中行政部與各部門之間要做好登記工作。

為保證商場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行,，商場(chǎng)在購(gòu),、銷等工作中應(yīng)加強(qiáng)法制觀念，加強(qiáng)行業(yè)管理,。

1．商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，應(yīng)注意各項(xiàng)手續(xù)齊備，特別是對(duì)方應(yīng)提供的準(zhǔn)運(yùn)證,、調(diào)運(yùn)證,、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證,、衛(wèi)生許可證,、代理批文、商標(biāo)注冊(cè)等各種證件,，應(yīng)在內(nèi)容-亡,、時(shí)間上與實(shí)際相符并要有專人負(fù)責(zé)存檔、保管,。商場(chǎng)經(jīng)理要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，避免造成損失。一旦出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部匯報(bào),。對(duì)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失的要追究其工管經(jīng)理及當(dāng)事者的責(zé)任,。

2．商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)政策法規(guī)。

3．為有效地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，切實(shí)樹(shù)立國(guó)有商業(yè)的良好信譽(yù),，各柜臺(tái)對(duì)所售出商品的質(zhì)量要實(shí)行“先行負(fù)責(zé)制”,，避免出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題，從而發(fā)生糾紛,。

4．如商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品涉及到專項(xiàng)管理的,，要先向商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部申報(bào)，待手續(xù)完備后,，方能經(jīng)營(yíng),，若違反制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，追究其主管經(jīng)理責(zé)任,。

5．企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本由商場(chǎng)總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)懸掛在總經(jīng)理辦公室墻上；專項(xiàng)商品經(jīng)營(yíng)許可證,、廣告經(jīng)營(yíng)許可證,、衛(wèi)生許可證的正本、主件由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)存檔,。

6．由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部歸檔,、保存企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、專營(yíng)證副本,、許可證副本,。

7．各柜組、各部室因公事需要借用執(zhí)照副本時(shí),，要向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部出具蓋有本部門公章的借條,，借條內(nèi)容包括：事由、前往單位借用人簽字,，用后要及時(shí)送還,。

商場(chǎng)規(guī)章制度篇四

1、依照<市場(chǎng)管理制度>的要求,，結(jié)合景區(qū)實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)建文明景區(qū),、文明經(jīng)商、文明管理活動(dòng),。

2,、合理布局，規(guī)范定點(diǎn),，掛牌亮證,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,，服務(wù)規(guī)范化,，管理制度化的"三化"治理模式,。

3,、做好景區(qū)市場(chǎng)門面,、攤位的合理招標(biāo)出租工作，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)營(yíng)銷人員的技能培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,，確保景區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有序,。

4、結(jié)合工商,、稅務(wù),、物價(jià)和技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)商戶進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格,、計(jì)量,、位置、售后服務(wù)管理,，嚴(yán)厲查處欺客,、宰客、缺斤少兩,、哄抬市價(jià),、強(qiáng)買強(qiáng)賣的不正之風(fēng)，對(duì)查處的違規(guī)現(xiàn)象依照<市場(chǎng)處罰條例>,，公開(kāi),、公正地就地予以重罰。

5,、負(fù)責(zé)落實(shí)景區(qū)市場(chǎng)內(nèi)所有攤位,、門店的衛(wèi)生管理，保持市場(chǎng)店面整潔,，環(huán)境優(yōu)美,，秩序井然，并按有關(guān)法規(guī)收取商戶的攤位費(fèi)和衛(wèi)生費(fèi),。

6,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)外部環(huán)境的綜合治理工作，對(duì)購(gòu)物進(jìn)行集中管理,，保持市場(chǎng)環(huán)境整潔,、秩序良好、無(wú)圍追兜售,、強(qiáng)買強(qiáng)賣,。

7、嚴(yán)禁占道經(jīng)營(yíng)和店外經(jīng)營(yíng),，不防礙游客搶占道路和景觀空間,。

8、負(fù)責(zé)景區(qū)公共場(chǎng)所、游覽區(qū),、生活區(qū),、道路、停車場(chǎng),、衛(wèi)生間,、餐飲區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生打掃與管理。及時(shí)把景區(qū)垃圾拉運(yùn)到指定地點(diǎn),。

商場(chǎng)規(guī)章制度篇五

目的：為提高超市衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,，向顧客提供清新、整潔,、衛(wèi)生的購(gòu)物環(huán)境,，特制定本規(guī)定。

1,、做到“四勤”：勤洗澡,、勤理發(fā)、勤剪指甲,、勤洗工裝,。

2、保持口腔衛(wèi)生,，不得吃辛辣事物上崗,，不準(zhǔn)飲酒上崗。

3,、工作服干凈整潔,。

4、定期參加衛(wèi)生培訓(xùn),，掌握相關(guān)的衛(wèi)生知識(shí),，新員工需經(jīng)崗前培訓(xùn)后方可崗。

5,、堅(jiān)持參加每年的健康體檢,，一線員工上崗應(yīng)具備健康證。

1,、維護(hù),、保持商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生,，做到不亂扔紙屑,、果皮、廢包裝等雜物,，不隨地吐痰,、倒水,，保持店堂整潔。

1,、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清理,，要在營(yíng)業(yè)前清理完畢，做到地潔,、柜凈,、玻璃亮,，貨架,、商品無(wú)塵土，過(guò)道無(wú)雜物,，暢通無(wú)阻,。

2、賣場(chǎng)內(nèi)所有整箱商品,，一律存放到貨架上,，柜臺(tái)內(nèi)不得堆碼整件商品及包裝物料，保持柜臺(tái)整潔,。

3,、機(jī)器設(shè)備、日用器具整潔衛(wèi)生定位管理,，保證賣場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4、場(chǎng)內(nèi)貨架及柜臺(tái)不存放與商品無(wú)關(guān)的雜物,、私人物品,。

5、場(chǎng)內(nèi)貨架及柜臺(tái)按超市統(tǒng)一指定位置存放飲水杯,、暖瓶,、餐具、衛(wèi)生用具（掃把,、抹布,、臉盆、墩布等）,。

6,、場(chǎng)內(nèi)具備防蠅防鼠措施，鼠盒,、蠅拍實(shí)行定位存放管理,。

7、場(chǎng)內(nèi)設(shè)有封閉式垃圾箱,，由專人進(jìn)行定時(shí)整理,；燈具、玻璃墻體、塑料門簾保持干凈整潔,。

8,、地面干凈無(wú)污跡、雜物,，隨臟隨掃,，每日營(yíng)業(yè)終了后認(rèn)真墩擦；墻壁,、窗臺(tái),、門窗、立柱無(wú)塔灰,。

9,、價(jià)簽、物價(jià)簽,、pop廣告宣傳的懸掛,、填寫(xiě)、張貼要有條理,，達(dá)到規(guī)范,，杜絕現(xiàn)場(chǎng)價(jià)簽殘損的現(xiàn)象，保持良好的現(xiàn)場(chǎng)容貌,。

1,、人人有責(zé)維護(hù)殿堂清潔，上貨“箱隨人走,，人走地面凈”,。

2、衛(wèi)生清潔要在營(yíng)業(yè)前完畢,，保證通道暢通及安全,。

3、超市柜臺(tái)內(nèi)不準(zhǔn)存放私人物品,，衛(wèi)生工具不得裸露現(xiàn)場(chǎng),；

1）門前衛(wèi)生

（1）門前地面干凈整潔，無(wú)雜物,、污物,、積水。

（2）內(nèi)外部車輛碼放排列整齊,，秩序井然,。

（3）垃圾桶每天定時(shí)擦拭，保持清潔,。

（4）門窗,、墻面整潔,，無(wú)灰塵、污跡及張貼廣告,。

2）通道衛(wèi)生

（1）通道內(nèi)門窗,、玻璃、地面,、墻壁干凈整潔,，無(wú)塵土塔灰、無(wú)雜物,、污物,。

（2）通道內(nèi)無(wú)異味，垃圾及時(shí)清運(yùn),。

（3）通道內(nèi)商品應(yīng)碼放整齊,、隔墻離地,。

（4）通道內(nèi)的消防器材應(yīng)妥善保存,，定位管理，定時(shí)清掃,。

商場(chǎng)規(guī)章制度篇六

為規(guī)范商場(chǎng)美化治理標(biāo)準(zhǔn),，并根據(jù)本店的需要和企劃部的實(shí)際工作能力，經(jīng)研究后,，制定以下美工巡場(chǎng)治理?xiàng)l例：

1,、巡場(chǎng)美工于每周一早上協(xié)同商場(chǎng)客服部治理人員共同負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)任務(wù)；

2,、巡場(chǎng)美工必須依照《商場(chǎng)美化治理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行巡場(chǎng),；

3、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)工作中碰到可以現(xiàn)場(chǎng)處理的問(wèn)題,，應(yīng)與共同巡場(chǎng)的客服部治理人員協(xié)商解決,；

4、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)工作中碰到不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)商場(chǎng)執(zhí)行總值班經(jīng)理或是店長(zhǎng)室,。尋求解決途徑；

5,、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)完畢后,，須將在當(dāng)天巡場(chǎng)中碰到的所有問(wèn)題，以書(shū)面形式向部門治理人及店長(zhǎng)室匯報(bào)情況,；

6,、巡場(chǎng)美工在得到部門治理人或店長(zhǎng)室批示后，需對(duì)問(wèn)題的處理工作進(jìn)行跟蹤和進(jìn)度匯報(bào),。

1,、商場(chǎng)pop要求：

a,、文字清楚

b、排版美觀

c,、無(wú)錯(cuò)漏字

d,、無(wú)涂抹更改

e、無(wú)污漬

f,、無(wú)補(bǔ)貼

g,、紙張平整，商場(chǎng)內(nèi)pop的使用期限為1個(gè)月,。

其間若不符合以上a~g規(guī)定的將一律沒(méi)收,，并由賣場(chǎng)部門重新申請(qǐng)制作。

2,、pop擺放要求：

a,、pop應(yīng)放置于專柜前顯眼處，不能擋住通道和消防栓,；

b,、扶梯口的pop擺放應(yīng)朝著顧客迎面方向，商場(chǎng)促銷活動(dòng)pop必須置于專柜促銷活動(dòng)pop之前的位子,；

c,、大門pop擺放必須征得企劃部同意方可擺放；專柜租用商場(chǎng)大門pop水牌費(fèi)用為50元（含制作一張a0pop）,，擺放時(shí)間為一周（7天）,。逾時(shí)加收50元（每7天50元，以此類推）,；

d,、商場(chǎng)pop水牌由企劃部治理，專柜租用須向企劃部提出申請(qǐng),，方可使用,；當(dāng)商場(chǎng)舉行大型促銷活動(dòng)時(shí)，企劃部有權(quán)將正在使用的所有水牌收回用于商場(chǎng)促銷活動(dòng)的宣傳,。被征用的水牌未到期的將在商場(chǎng)促銷活動(dòng)結(jié)束后繼續(xù)使用,，直至使用期限結(jié)束；

e,、由廠家提供的任何宣傳用品,，包括pop、傳單,、噴繪等,，需經(jīng)過(guò)企劃部檢查核實(shí)內(nèi)容后方可擺放。（其中宣傳內(nèi)容中不能包含不健康,、不文明用語(yǔ),、廠家地址,、供給商名字、聯(lián)系電話,、文字錯(cuò)漏等內(nèi)容）否則一律沒(méi)收,。

3、商場(chǎng)宣傳用品擺放要求：

a,、在商場(chǎng)舉行大型促銷活動(dòng)時(shí),，各專柜必須擺放由企劃部統(tǒng)一制作的宣傳用品，并按規(guī)定擺在專柜顯眼處,；

b,、不參加商場(chǎng)促銷活動(dòng)的專柜應(yīng)擺放印有“本專柜不參加此活動(dòng)”字樣的提示牌；商場(chǎng)促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí),，各專柜應(yīng)及時(shí)將促銷活動(dòng)宣傳印刷品撤除,。

商場(chǎng)規(guī)章制度篇七

1、維持商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,，保證商場(chǎng)正?；顒?dòng)的順利開(kāi)展。

2,、維護(hù)商戶合法正當(dāng)利益,，及時(shí)處理商戶的投訴,。

3,、急商戶所需，幫商戶所需,，解商戶所難,，提供力所能及的服務(wù)。

4,、及時(shí)公正解決商戶之間的爭(zhēng)議或糾紛,。

5、保持商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生,。

6,、定期征詢商戶的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法,，提高服務(wù)工作質(zhì)量,。

7、對(duì)商戶開(kāi)展的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給予大力的支持和幫助,。

1,、遵守國(guó)家及政府的法律法規(guī)和商場(chǎng)各項(xiàng)管理規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng),，服從管理,。

2,、本著“顧客為上、信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，文明經(jīng)營(yíng),，禮貌待客。

3,、本著“公平競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)原則,，不搞惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣,，嚴(yán)禁欺行霸市,。

4、自覺(jué)維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,，不進(jìn)行與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的活動(dòng),。

5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)消防法規(guī),，自覺(jué)做好消防安全工作,。

6、自覺(jué)維護(hù)本商鋪及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔,。

1,、經(jīng)營(yíng)者符合法定經(jīng)營(yíng)資格，依法領(lǐng)取《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《經(jīng)營(yíng)許可證》,，亮證經(jīng)營(yíng),，經(jīng)營(yíng)人員、范圍與證照相符,，懸掛證照規(guī)范,。

2、經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有制造經(jīng)營(yíng)銷售假冒偽劣產(chǎn)品和禁品,。明碼標(biāo)價(jià)率100,。

3、經(jīng)營(yíng)者按時(shí)照章交費(fèi),、納稅,，服從工商人員管理，維護(hù)和遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度,，愛(ài)護(hù)商場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)施,，在商場(chǎng)內(nèi)起模范帶頭作用，沒(méi)有違法經(jīng)營(yíng)行為,。主動(dòng)協(xié)助商場(chǎng)管理人員維護(hù)商場(chǎng)秩序,。

4、經(jīng)營(yíng)者能遵守商場(chǎng)道德,，公平交易,，禮貌服務(wù),，守法經(jīng)營(yíng)，無(wú)價(jià)格欺詐和哄抬物價(jià),，不強(qiáng)買強(qiáng)賣,，不欺行霸市。

5,、經(jīng)營(yíng)者無(wú)打架斗毆,、賭博、吸毒等行為,。

6,、經(jīng)營(yíng)者熱情接待消費(fèi)者，該評(píng)選年度沒(méi)有客商投訴發(fā)生及該年度沒(méi)有受到商場(chǎng)內(nèi)部的書(shū)面警告處分或者累計(jì)200元以上的罰款處罰,。

1,、依法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商的規(guī)定

⑴,、商戶必須遵守國(guó)家及市政府的相關(guān)法律法規(guī)及本商場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,，及時(shí)理相關(guān)證照，亮證經(jīng)營(yíng),，服從商場(chǎng)管理人員的管理,，維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)。如有違反,，本商場(chǎng)有權(quán)采取相應(yīng)措施嚴(yán)肅處理,，直至解除合同。

⑵,、商戶須按工商,、稅務(wù)等行政管理部門的規(guī)定要求，自覺(jué)繳納相關(guān)費(fèi)用,。

⑶、商戶須按合同規(guī)定按時(shí)足額繳納各項(xiàng)費(fèi)用,，逾期,，本商場(chǎng)有權(quán)依照合同約定，采取相應(yīng)的措施嚴(yán)肅處理,，直至解除合同,。

⑷、為保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益,，本商場(chǎng)商戶必須嚴(yán)格遵守國(guó)家,、省、市關(guān)于不準(zhǔn)銷售假冒偽劣商品的各項(xiàng)規(guī)定,。凡發(fā)現(xiàn)銷售假冒偽劣商品者,，除按有關(guān)規(guī)定處理外,，本商場(chǎng)有權(quán)解除其合同。

⑸,、根據(jù)國(guó)家專利法有關(guān)條款規(guī)定,，對(duì)已申請(qǐng)專利的產(chǎn)品，不得仿冒,，仿制,。嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)規(guī)定不能上市的商品，違者,，本商場(chǎng)將給予相應(yīng)處罰,。

⑹、嚴(yán)禁商戶違法經(jīng)營(yíng),，一經(jīng)查實(shí),，無(wú)論其情節(jié)輕重，本商場(chǎng)都將立即終止合同,，沒(méi)收履約保證金,，并由司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

⑺,、為維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者及商戶的利益，商場(chǎng)銷售的商品一律實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),，各商戶必須服從商場(chǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,。凡有不服從商場(chǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，強(qiáng)買強(qiáng)賣,、惡性壓價(jià),、欺行霸市、擾亂商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序者,，本商場(chǎng)按規(guī)定給予相應(yīng)處罰,，直至解除合同。

⑻,、為了保護(hù)廣大廠商的共同利益,，對(duì)于相同或相近的商品，商戶之間應(yīng)互相協(xié)商,，定出共同遵守的底價(jià),。如果商戶認(rèn)為有必要，可以將有關(guān)達(dá)成的協(xié)議遞交給本商場(chǎng),，本商場(chǎng)作為公證人為商戶公正,。一旦出現(xiàn)互相競(jìng)價(jià)的現(xiàn)象，本商場(chǎng)有權(quán)采取相應(yīng)措施予以干預(yù)。

⑼,、商場(chǎng)內(nèi)各商戶必須自覺(jué)維護(hù)廣大消費(fèi)者的正當(dāng)利益,，確保銷售商品的品質(zhì)優(yōu)良。如確屬商品質(zhì)量不良而出現(xiàn)顧客退貨的情況,，商戶有責(zé)任退換或賠償,，嚴(yán)禁因顧客退換而辱罵、毆打顧客,，如有發(fā)生,，本商場(chǎng)除責(zé)令當(dāng)事人賠償?shù)狼浮①r償損失外,，視情節(jié)輕重,，影響大小，給予當(dāng)事人警告,、罰款,、停業(yè)整頓、直至解除合同等處分,。

⑽,、商戶應(yīng)在貴重易損產(chǎn)品上或商鋪內(nèi)顯眼處貼出警示語(yǔ)，以免引起不必要的糾紛,，避免造成不必要的損失,。

⑾、商戶之間或商戶與顧客間如遇問(wèn)題或糾紛,，應(yīng)積極協(xié)商解決,，如協(xié)商不成，應(yīng)告知商場(chǎng)管理員協(xié)助解決,，不可采取積怨報(bào)復(fù)等傷害手段,。

⑿、為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)秩序,，商場(chǎng)禁止吵鬧,、嬉戲、及其它與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的活動(dòng),，如打牌,、下棋等等。違者,，商場(chǎng)將視情節(jié)輕重，給予警告,、沒(méi)收相關(guān)物品,、罰款、停業(yè)整頓等處分。

⒀,、商場(chǎng)將定期或不定期舉辦“文明商鋪”的評(píng)比活動(dòng),。

2、商場(chǎng)安全管理規(guī)定

⑴,、商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間為10:0019:00,，在保證營(yíng)業(yè)時(shí)間為9小時(shí)的前提下，商場(chǎng)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)具體營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。商戶須按商場(chǎng)規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間,，統(tǒng)一開(kāi)門，統(tǒng)一關(guān)門,。

⑵,、非營(yíng)業(yè)時(shí)間，因特殊情況,，有商戶需進(jìn)入商場(chǎng)的,，必須詳細(xì)登記其姓名、鋪位號(hào),、原因,、時(shí)間，并由管理人員陪同進(jìn)場(chǎng),。

⑶,、對(duì)于情場(chǎng)后仍需留在商場(chǎng)內(nèi)加班的人員，須提前向商場(chǎng)管理部提出申請(qǐng),，管理部將予以登記,，并派發(fā)“臨時(shí)出入證”。值崗人員憑“臨時(shí)出入證”予以放行,。

⑷,、正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，商戶售出的貨物超過(guò)三箱（件）的須開(kāi)具“出貨放行單” ,。商戶應(yīng)事先填寫(xiě)“出貨放行單”,，貨物出門前，須由當(dāng)值管理員憑單逐一核查,，經(jīng)核查無(wú)誤后放行,。

⑸、非營(yíng)業(yè)時(shí)間,，因特殊情況,，商戶需要進(jìn)出貨的，須在商場(chǎng)下班前兩個(gè)小時(shí)向商場(chǎng)管理部提出申請(qǐng),，否則,，商場(chǎng)有權(quán)拒絕放行和提供相關(guān)服務(wù),。非營(yíng)業(yè)時(shí)間出貨的，無(wú)論出貨多少均須開(kāi)具“出貨放行單”,，值崗管理員憑單前往商戶鋪位確認(rèn)后再予放行,。

⑹、經(jīng)管理員憑單核查后發(fā)現(xiàn)有誤的貨物,，需重辦手續(xù),，確認(rèn)無(wú)誤后才予以放行。

⑺,、商場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)停放任何車輛,。需停放機(jī)動(dòng)車和自行車的商戶，需自行配好車鎖,，在商場(chǎng)規(guī)定的位置存放,，不收取費(fèi)用。如有丟失,、損壞,，車主自負(fù)其責(zé)。

⑻,、各商戶應(yīng)妥善保管好自己的物品,，若在搬卸、堆放,、擺設(shè)過(guò)程中對(duì)貨物造成損壞,，其損失由商戶自行負(fù)擔(dān)。

⑼,、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),，商戶個(gè)人的財(cái)物由商戶自行負(fù)責(zé)、妥善保管,。在非營(yíng)業(yè)時(shí)間若商鋪發(fā)現(xiàn)有被破壞或被盜跡象,，應(yīng)及時(shí)向商場(chǎng)管理人員及商場(chǎng)有關(guān)部門報(bào)告，商場(chǎng)將盡快協(xié)助處理,。如需報(bào)警的,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。

⑽,、各商戶進(jìn)出商場(chǎng)必須配合商場(chǎng)管理人員的工作，自覺(jué)接受管理人員的例行檢查,，管理人員必須認(rèn)真執(zhí)行上述規(guī)定,，如有違反將追究其責(zé)任。

3,、消防安全管理規(guī)定

⑴,、商鋪的防火責(zé)任人為商戶,。各商戶必須遵守國(guó)家,、省,、市關(guān)于安全防火的各項(xiàng)規(guī)定，須與商場(chǎng)簽訂并嚴(yán)格履行《防火責(zé)任書(shū)》,，保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消防安全,。 ⑵、嚴(yán)禁在商鋪內(nèi)亂拉,、亂接電線及插座,，電源插座旁禁止亂放紙盒、塑料,、泡沫等易燃物品,。

⑶、各商鋪嚴(yán)禁使用電爐,、電飯煲,、電熱杯等電熱器具，如有違反,，將予以沒(méi)收,，并視情節(jié)輕重予以處罰。

⑷,、嚴(yán)禁將易燃易爆危險(xiǎn)物品帶入商場(chǎng),。

⑸、商鋪內(nèi)不得加建閣樓,，嚴(yán)禁留人住宿,，各商戶嚴(yán)禁擅自搭建臨時(shí)建筑，違者將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰,。

⑹,、各通道嚴(yán)禁堆放貨物、紙箱,、等,，保證商場(chǎng)各通道暢通無(wú)阻。

⑺,、商場(chǎng)為禁煙區(qū),，經(jīng)營(yíng)人員不得抽煙，并且有責(zé)任勸阻自己的客戶不要吸煙,，如有違反,，本商場(chǎng)將對(duì)經(jīng)營(yíng)者予以相應(yīng)的處罰。

⑻,、各商戶及從業(yè)人員必須愛(ài)護(hù)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施,，如花灑頭,、滅火器等，必須掌握消防知識(shí)及防護(hù)措施,，學(xué)會(huì)正確使用消防器械,，杜絕火災(zāi)隱患。

⑼,、商鋪內(nèi)必須按有關(guān)規(guī)定配備有效的滅火器具（abc干粉滅火器）,。

⑽、各商戶必須遵守各項(xiàng)消防安全規(guī)定,，如有違反,，商場(chǎng)有權(quán)要求商戶限期整改，并視情節(jié)輕重予以警告,、停業(yè)整頓,、解除合同等處分。

4,、衛(wèi)生管理規(guī)定

⑴,、商場(chǎng)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生由清潔公司負(fù)責(zé)，商鋪內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由商戶自行負(fù)責(zé),。本商場(chǎng)管理人員有責(zé)任監(jiān)督管理,。

⑵、各商戶有義務(wù)保持其鋪位內(nèi)和鋪位附近公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔,，遵守商場(chǎng)的衛(wèi)生管理規(guī)定,，服從商場(chǎng)管理人員的監(jiān)督管理，配合清潔人員共同搞好商場(chǎng)衛(wèi)生,，做到不亂吐痰,、亂扔雜物等，自覺(jué)把垃圾放到指定地點(diǎn),，以便統(tǒng)一清掃,。

⑶、各商戶必須負(fù)責(zé)本商場(chǎng)及前面區(qū)域的衛(wèi)生,，保持整潔干凈,。須在每天關(guān)鋪前清掃衛(wèi)生，并把垃圾放在指定地點(diǎn),，以便統(tǒng)一清掃,。嚴(yán)禁在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)把鋪位垃圾堆放在通道內(nèi)或其他公共場(chǎng)地上。

⑷,、商戶因進(jìn)貨或裝修形成的包裝物等垃圾應(yīng)及時(shí)自行清理,，若需清潔部門幫忙的，由雙方自行協(xié)商解決,。

⑸,、各商戶有責(zé)任提醒自己的客戶在商場(chǎng)內(nèi)不亂吐亂扔,，遵守商場(chǎng)的衛(wèi)生規(guī)定。

⑹,、對(duì)于違反衛(wèi)生規(guī)定的行為,，商場(chǎng)管理人員、商場(chǎng)清潔人員有權(quán)制止,、指正,。

⑺、商戶若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合要求,，應(yīng)及時(shí)向本商場(chǎng)反映，有權(quán)要求清潔部門改正,。

⑻,、各商戶應(yīng)自覺(jué)遵守衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定，如有違反,，商場(chǎng)管理人員有權(quán)采取責(zé)令清潔,、書(shū)面警告、罰款等措施進(jìn)行處罰,，情節(jié)嚴(yán)重的,，商場(chǎng)將解除合同。

5,、裝修管理規(guī)定

1．需要裝的商戶必須先向商場(chǎng)管理部提出書(shū)面申請(qǐng)并提交相關(guān)裝修方案,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工,。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自裝修的，商場(chǎng)管理人員有權(quán)制止，并視情節(jié)輕重予以處罰,。

2．裝修所需要材料及電器設(shè)備必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，施工人員必須持有相關(guān)上崗證書(shū),，方可進(jìn)行施工操作,。

3．裝修期間商戶須采取各種防范措施，如防污染,、防火,、防噪音等措施，保證不影響商場(chǎng)和其他商鋪的正常營(yíng)業(yè),，必須及時(shí)自行清理因裝修引起的垃圾,，不得損壞商場(chǎng)或其他商鋪的有關(guān)設(shè)施。違者,，除賠償所有經(jīng)濟(jì)損失外,，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4．裝修完畢,，必須經(jīng)商場(chǎng)管理部,、工程部檢查驗(yàn)收合格后方可使用,。

5．在裝修工程開(kāi)始前，商戶應(yīng)繳納裝修保證金,，待裝修驗(yàn)查合格后,，保證金不計(jì)利息退還給商戶。

6．違反有關(guān)裝修管理規(guī)定的,，商場(chǎng)有權(quán)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的罰款,。

6、廣告招牌,、商品標(biāo)識(shí)的管理規(guī)定

1．需要張貼宣傳廣告,、商品標(biāo)識(shí)、懸掛招牌的商戶,，必須事先向商場(chǎng)管理部提出書(shū)面申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照商場(chǎng)要求完成,，相關(guān)費(fèi)用由商戶自行承擔(dān),。未經(jīng)批準(zhǔn)自行張貼宣傳廣告、商品標(biāo)識(shí)或懸掛招牌的,，商場(chǎng)有權(quán)制止并根據(jù)情況予以警告,、拆除沒(méi)收相關(guān)物品等處罰，由此所產(chǎn)生的費(fèi)用和損失均由商戶自行承擔(dān),。

2．為維護(hù)商場(chǎng)形象,，未經(jīng)商場(chǎng)書(shū)面許可，不得在商場(chǎng)外墻及玻璃上張貼任何宣傳廣告,、商品標(biāo)識(shí)以及堆放箱,、柜、椅,、臺(tái),、商品等雜物，如有違反,，商場(chǎng)有權(quán)制止并根據(jù)情況予以相應(yīng)處罰,。

3．為維護(hù)商場(chǎng)形象，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，未經(jīng)商場(chǎng)許可,，嚴(yán)禁在商鋪內(nèi)外張貼任何有損商場(chǎng)和其他商戶利益，影響商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的標(biāo)識(shí),，如鋪位轉(zhuǎn)讓等,。

4．為維護(hù)商場(chǎng)形象，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，未經(jīng)商場(chǎng)許可,，嚴(yán)禁在商鋪內(nèi)外張貼商品促銷廣告標(biāo)識(shí),。如需進(jìn)行促銷活動(dòng)的，必須提前向商場(chǎng)管理部提出書(shū)面申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后方可張貼,，張貼不得影響商場(chǎng)的整體美觀。如有違反,，商場(chǎng)有權(quán)給予警告,、清除、罰款等處罰,。

5．為維護(hù)商場(chǎng)的整體形象,，商場(chǎng)有權(quán)對(duì)需要制作燈箱廣告（商鋪招牌）的商戶進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)，商戶需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照商場(chǎng)要求制作安裝,，相關(guān)費(fèi)用由商戶自行承擔(dān),。如有違反，商場(chǎng)有權(quán)根據(jù)情況予以相應(yīng)處罰,。

6．商戶在商場(chǎng)內(nèi)外張貼、懸掛的招牌,、廣告和標(biāo)識(shí),，其制作內(nèi)容和形式必須符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及商場(chǎng)管理規(guī)定。如有違反,，商場(chǎng)有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督整改,，由此產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任均由商戶自行承擔(dān)。

7,、商品擺放及通道,、公共區(qū)域的管理規(guī)定

1．各商戶要將貨品擺放整齊，不得妨礙商場(chǎng)的消防安全,，不得堵塞公共通道及電梯出口,，不得亂堆亂放，以免影響商場(chǎng)的整體美觀及購(gòu)物環(huán)境,。如有違反,，商場(chǎng)有權(quán)提出警告，要求限期整改,，有權(quán)清理,、沒(méi)收、封存違章擺放商品,，由此所引致的一切損失和費(fèi)用由商戶自行承擔(dān),。屢勸不改者，商場(chǎng)將給予罰解除合同等處分,。

2．商戶不得私自占用公共場(chǎng)地,。如情況,，需臨時(shí)利用其鋪位周邊場(chǎng)地的，需事先向商場(chǎng)管理部提出書(shū)面申請(qǐng)（需注明使用面積,、時(shí)間）,，經(jīng)批準(zhǔn)后，商場(chǎng)將根據(jù)情況收取一定的費(fèi)用,。擅自占用公共場(chǎng)地的,，商場(chǎng)有權(quán)開(kāi)具“公共場(chǎng)地占用罰款通知書(shū)”，按占用面積及天數(shù)處以租近三倍的處罰,。

3．正大門,、大廳嚴(yán)禁批量裝卸貨物，商戶在其他出入口進(jìn)出貨時(shí)應(yīng)保持通道的暢通,、不得在通道內(nèi)整理貨物,。如有特殊情況需要從正大門裝卸貨時(shí)，如大宗大件物品,，必須事先向商場(chǎng)管理部提出申請(qǐng),，原則上只能安排在非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行。

4．商場(chǎng)通道嚴(yán)禁擺放紙箱,、雜物,、桌椅，嚴(yán)禁在消防通道擺放任何物品,。

8,、營(yíng)業(yè)員的管理規(guī)定1商場(chǎng)的銷售人員，必須是有深圳特區(qū)合法居留的.有效證件,。非深圳市常住戶口人員,，應(yīng)按深圳是暫住人員的有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理合法居留的有關(guān)手續(xù)，必須嚴(yán)格執(zhí)行《深圳市外來(lái)人員計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,。2各商鋪必須委派負(fù)責(zé)人,，由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)配合商場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作，商場(chǎng)銷售人員必須由簽約人填寫(xiě)《銷售人員委托書(shū)》,，方能入駐商場(chǎng)進(jìn)行銷售工作,。3為了維護(hù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，確保商業(yè)信譽(yù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，商場(chǎng)內(nèi)各從業(yè)人員應(yīng)注意保持其良好形象。營(yíng)業(yè)時(shí)間,，如商場(chǎng)要求統(tǒng)一著裝（服裝有商場(chǎng)統(tǒng)一訂做,，各商戶根據(jù)商鋪的大小購(gòu)置26套工作服，相關(guān)費(fèi)用由商戶統(tǒng)一繳納）。不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)穿背心,、短褲,、拖鞋。對(duì)衣冠不整,，行為不雅者,，商場(chǎng)管理人員有權(quán)對(duì)其勸說(shuō)、指正,、罰款,，直至停止其營(yíng)業(yè)。4導(dǎo)致商戶被停業(yè)整頓的營(yíng)業(yè)員,，一律取消其在本商場(chǎng)的從業(yè)資格,，其他商戶不得聘用。

9,、商戶經(jīng)營(yíng)品牌更換的有關(guān)規(guī)定1商戶如有新品上市,，需要更換品牌名稱，須到商場(chǎng)管理部,，領(lǐng)取并填寫(xiě)《商戶品牌更換申請(qǐng)表》 ,。2在商場(chǎng)原則范圍內(nèi)部允許私自更換經(jīng)營(yíng)人和經(jīng)營(yíng)品牌，如有特殊情況應(yīng)向商場(chǎng)管理部門申請(qǐng)批準(zhǔn)后,，辦理相關(guān)手續(xù),。如商戶私自更換經(jīng)營(yíng)人和經(jīng)營(yíng)品牌，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，商場(chǎng)有權(quán)隨時(shí)單方面解除合同并收回該鋪位，合同押金不退回,。

10,、重大事故預(yù)防及應(yīng)急措施為保護(hù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員和顧客生命、財(cái)產(chǎn)安全,，有效地制止事故的發(fā)生,，特制定如下措施：

1．商場(chǎng)管理人員、經(jīng)營(yíng)人員及顧客都應(yīng)嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定,，增強(qiáng)安全消防意識(shí),，防患于未然。

2．按規(guī)定配置消防器材,、設(shè)施,，定期進(jìn)行建廠，保持消防設(shè)施齊全,、正常,。

3．電器不用時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)掉電源或拔掉插頭；發(fā)現(xiàn)電源線破皮、接口脫線或電源板破裂等情況,，應(yīng)立即通知工程部檢修,。

4．緊急情況或突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,，并在現(xiàn)場(chǎng)積極組織搶救,。經(jīng)營(yíng)人員和顧客要沉著冷靜，不要微觀,，聽(tīng)從商場(chǎng)管理人員的指揮和疏導(dǎo),，從最近的出口離開(kāi)商場(chǎng)。五．商場(chǎng)管理獎(jiǎng)懲條例為維護(hù)商場(chǎng)的品牌形象,，擴(kuò)大商場(chǎng)的影響力,，保障商戶的合法經(jīng)營(yíng)利益，減少和杜絕不良經(jīng)營(yíng)行為,，以及為建立安全,、整潔、文明的購(gòu)物場(chǎng)所,，根據(jù)市政府有關(guān)規(guī)定和市工商局的指示精神,，結(jié)合本商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定商場(chǎng)管理獎(jiǎng)懲條例,，望廣大商戶遵照?qǐng)?zhí)行,。

1、凡有下列情形之一者,，予以口頭勸說(shuō)警告,、罰款人民幣50200元、停業(yè)整頓直至解除合同等處罰,。

（1）,、不按工商稅務(wù)部門辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《稅務(wù)登記》等國(guó)家相關(guān)營(yíng)業(yè)手續(xù)。

（2）,、擅自更改經(jīng)營(yíng)品種,，不符合合同約定及商場(chǎng)要求的，經(jīng)提醒警告,、仍不糾正者,，商場(chǎng)有權(quán)單方解除合同。

（3）,、違反消防規(guī)定,，破壞消防設(shè)施者。除商場(chǎng)處罰外,，情節(jié)嚴(yán)重者,，移交司法部門處理,，并賠償一切損失。

（4）,、銷售假冒偽劣產(chǎn)品,，損害消費(fèi)者利益，被消費(fèi)者投訴至相關(guān)部門,，嚴(yán)重破壞商場(chǎng)形象者,。除商場(chǎng)處罰外，還應(yīng)賠償消費(fèi)者的損失,。

（5）,、在商場(chǎng)沒(méi)打架斗毆，聚眾鬧事,，或從事與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的其他違法行為,。除商場(chǎng)處罰外，情節(jié)嚴(yán)重者,，移交公安部門處理,。

（6）、未經(jīng)允許,，私自裝修商鋪活在商鋪內(nèi)加裝其他設(shè)施者,。

（7）、在銷售商品過(guò)程中,，服務(wù)態(tài)度差,，辱罵顧客或使用不文明用語(yǔ)，使顧客自尊心受到傷害,，被顧客投訴者,。

（8）、違反商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定,，不服從商場(chǎng)管理,，甚至侮辱、打罵工作人員及圍觀起哄,、擴(kuò)大事態(tài)者。

（9）,、采用強(qiáng)賣,、欺行霸市、惡性壓價(jià)等不正當(dāng)手段,，嚴(yán)重?cái)_亂商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,，引起顧客或周邊商戶共憤的。

（10）,、所售商品有質(zhì)量問(wèn)題,，被顧客投訴,，且態(tài)度惡劣，拒不聽(tīng)從工作人員調(diào)解的,。

（11）,、未經(jīng)批準(zhǔn)，連續(xù)3天或三個(gè)月累積9天不開(kāi)門營(yíng)業(yè)的,，商場(chǎng)有權(quán)解除合同,。

（12）、凡在商場(chǎng)內(nèi)張貼有損商場(chǎng)和其他商戶利益的標(biāo)識(shí),，影響商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的,。

2、凡有下列情形之一者,，給予書(shū)面警告,、罰款的處理。

（1）,、在商場(chǎng)規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),，營(yíng)業(yè)人員未按照規(guī)定著裝，穿背心,、短褲,、拖鞋的，經(jīng)勸說(shuō)不改正者,，除給予書(shū)面警告外,，每次罰款人民幣20元。

（2）,、在商場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩,，追客叫賣，制造噪音,，影響他人營(yíng)業(yè)的,，經(jīng)勸說(shuō)不改正者，除給予書(shū)面警告外,，每次罰款人民幣20元,。

（3）、在商場(chǎng)內(nèi)亂扔垃圾,，妨礙公共清潔衛(wèi)生的,，經(jīng)勸說(shuō)不改正者，除予以書(shū)面警告,，責(zé)令其打掃衛(wèi)生外,，每次罰款人民幣20元。

（4）,、未經(jīng)允許或未按照要求張貼廣告,、商品標(biāo)識(shí)或懸掛招牌的,，經(jīng)勸說(shuō)不改正者，除給予書(shū)面警告外,，每次罰款人民幣20元,。

（5）、在商場(chǎng)內(nèi)吸煙,，打牌,，勸說(shuō)不改正者，除給予書(shū)面警告外,，每次罰款人民幣50元,。

（6）、在商場(chǎng)內(nèi)占道經(jīng)營(yíng),，越線擺賣,，堆放雜物，堵塞通道的,，經(jīng)勸說(shuō)不改正者,，除給予書(shū)面警告外，每次罰款人民幣50元,。私自占用公共場(chǎng)地的,，將按商場(chǎng)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。

（7）,、在商場(chǎng)內(nèi)使用電爐,、電飯煲、電熱杯等電熱器具的,，在商場(chǎng)內(nèi)留宿,，違反消防規(guī)定的，經(jīng)勸說(shuō)不改正者,，除給予書(shū)面警告,，沒(méi)收相關(guān)物品外，每次罰款人民幣100元,。注：凡被處以罰款,、停業(yè)整頓的商戶，本公司將記錄在案,，被處以罰款年度累計(jì)達(dá)三次者或被處以停業(yè)整頓者,，將取消其續(xù)簽合同的資格，被處以罰款年度累計(jì)達(dá)五次者或被處以停業(yè)整頓年度累計(jì)三次者,，商場(chǎng)將解除合同商戶收到商場(chǎng)的“罰款通知書(shū)”時(shí)，須在下一個(gè)月度繳納費(fèi)用時(shí)一并繳納,。每年罰款所得額,，商場(chǎng)將向商戶公布,，這些款項(xiàng)用于下一年度的宣傳推廣活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

3,、凡有下列情形之一者,，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)；

1,、經(jīng)常關(guān)心商場(chǎng)的發(fā)展,，積極提出合理化建議，且被公司采納并產(chǎn)生較好的效果的,。

2,、自覺(jué)維護(hù)商場(chǎng)形象，積極協(xié)助商場(chǎng)管理人員維護(hù)商場(chǎng)正常秩序,，制止不良的經(jīng)營(yíng)行為的,。

3、見(jiàn)義勇為,，敢于同打架斗毆,、偷盜等不法行為作斗爭(zhēng)，或主動(dòng)向商場(chǎng)管理部揭發(fā)不法行為的,。

4,、樂(lè)于助人，拾金不昧,，做好人好事,，收到顧客表?yè)P(yáng)，或?yàn)樯虉?chǎng)帶來(lái)良好影響的,。

5,、熱情對(duì)待顧客的投訴，并認(rèn)真處理有關(guān)問(wèn)題,，使顧客得到滿意答復(fù)的,。

1、本商場(chǎng)要求商戶都能自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,，共同維護(hù)本商場(chǎng)及廣大商戶,、顧客的利益。

2,、各商戶如對(duì)商場(chǎng)的管理及發(fā)展有什么意見(jiàn),、要求及建議的，歡迎向商場(chǎng)管理部提出,。凡屬合理要求,、意見(jiàn)、建議,，商場(chǎng)都將及時(shí)改正和采納,。

3,、 《商戶手冊(cè)》在執(zhí)行過(guò)程中，商場(chǎng)有權(quán)限根據(jù)情況修訂和變更有關(guān)內(nèi)容并通知商戶及員工,。

4,、商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，新定制和補(bǔ)充的相關(guān)規(guī)章制度作為本手冊(cè)的補(bǔ)充,。

5,、本公司保留修訂權(quán)和最終的解釋權(quán)。

商場(chǎng)規(guī)章制度篇八

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,，建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守!

一,、員工本著互尊互愛(ài),、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠(chéng)實(shí)本分的精神,。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告,、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門,，公司將做出合理的回復(fù)!

二、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象,、透露公司機(jī)密;

三、上班不得遲到,、早退,、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺(jué)而影響本公司形象;

四,、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌,、挑牌,、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

五,、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,，不得偷工減料;

六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,，必須做到整潔清爽;

七、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

八,、本公司不享受任何險(xiǎn)種;

九、員工服務(wù)態(tài)度：

1,、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極,、主動(dòng),、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);

2,、了解各產(chǎn)品的性能,，向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)

3,、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!

十,、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元,，遲到,、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,，前三天扣除當(dāng)日工資的30%,，之后每天扣除當(dāng)日的工資;

2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,，獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件：必須全勤員工,、業(yè)績(jī)名列前三位者、無(wú)客戶投訴者,、無(wú)拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī),，拒客一次扣罰30元;

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

4,、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺(jué)而影響本公司形象,，違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元/次;

5,、必須服從分配,、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià),、客戶檔案,、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

十一、入職條件：

1,、填寫(xiě)員工入職表,，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū),，合同期最少為一年;

3,、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),，之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī);

十二,、辭職條件：

1、員工合同期滿后方可離職,，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,，并在原有底薪上加30工資;

2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;

3,、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,，其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;

十三,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下:

1、連續(xù)礦工3次/月;

2,、拒客5次/月;

3,、泄露本公司機(jī)密3次/月;

4、偷盜本公司財(cái)物者;

十四,、員工離職,、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),，并向有關(guān)單位提起訴訟!

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新,，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨,、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,，以信譽(yù)、創(chuàng)新,、完美經(jīng)營(yíng)為理念,，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

商場(chǎng)規(guī)章制度篇九

一、市場(chǎng)所有從事石材生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存的商家必須配備專職安全生產(chǎn)管理人員,，本廠法人或與市場(chǎng)簽訂租賃合同的乙方代表?yè)?dān)任本區(qū)域的第一安全責(zé)任人。

二,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力,。

三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，掌握本崗位的安全操作技能,。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)不合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè),。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū),，方可上崗作業(yè)。

五,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施,、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,。

六,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位使用的涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備,，以及危險(xiǎn)物品的容器,、運(yùn)輸工具，必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,，由專業(yè)生產(chǎn)單位生產(chǎn),，取得專業(yè)資質(zhì)檢測(cè)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè),、檢驗(yàn)合格,，并取得安全使用證或者安全標(biāo)志，方可投入使用,。檢測(cè),、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)檢測(cè)、檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

七,、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存,、使用危險(xiǎn)物品的車間,、商店、倉(cāng)庫(kù),，不得與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi),，應(yīng)當(dāng)與員工宿舍保持安全距離。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和員工宿舍應(yīng)當(dāng)設(shè)有符合緊急疏散要求,、標(biāo)志明顯,、保持暢通的出口。禁止封閉,、堵塞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者員工宿舍的出口,。

八、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行爆破,、吊裝等危險(xiǎn)作業(yè),，應(yīng)當(dāng)安排專門人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保操作規(guī)程的遵守和安全措施的落實(shí),。

九,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)教育和督促?gòu)臉I(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施,。

十,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督,、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴,、使用。

十一,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，對(duì)安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查;對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人,。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。

十二,、生產(chǎn)區(qū)域嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)(特別是未成年人),。來(lái)訪客人應(yīng)由本單位專職人員陪同，在確保安全的情況下進(jìn)場(chǎng)參觀,、考察等;工作場(chǎng)地一律不允許穿拖鞋;商家負(fù)有監(jiān)管本單位員工小孩的責(zé)任,。

以上管理制度,，由重慶履泰實(shí)業(yè)有限公司監(jiān)督執(zhí)行，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)無(wú)條件服從市場(chǎng)管理人員的監(jiān)督檢查,，對(duì)存在安全隱患不認(rèn)真整改或拒絕接受檢查整改的,，市場(chǎng)管理方將按照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》上報(bào)相關(guān)職能部門，給予行政處罰,。