總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

單證流程總結(jié)篇一

一般在客戶(hù)下訂purchase order之前,都會(huì)有相關(guān)的inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解.2．報(bào)價(jià)：

業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,、型號(hào),、數(shù)量、交貨期,、付款方式,、包裝規(guī)格、港口（空運(yùn)機(jī)場(chǎng)）及柜型等,等和客戶(hù)確定業(yè)務(wù)時(shí),，proforma invoice or sales contract or offer sheet 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。

3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶(hù)正式的訂單 purchase order or sales contract,。

4．下生產(chǎn)單：得到客人訂單確認(rèn)后，給工廠(chǎng)下訂單(工廠(chǎng)安排生產(chǎn)計(jì)劃),，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。5．業(yè)務(wù)審批：

業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明.合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后制成工作任務(wù)單,交給部門(mén)跟單員跟進(jìn)。6．下達(dá)生產(chǎn)通知：

6.1：如果是l/c付款的客戶(hù),，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后需業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤,，交貨期能否保障,，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人修改l/c,。6.2：如果是t/t付款的客戶(hù),，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是遠(yuǎn)期l/c,，d/a等條款收匯方式的客戶(hù)(不推薦),，需經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)。

7．驗(yàn)貨：

7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨(部門(mén)跟單員跟進(jìn)),。7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前，約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知外貿(mào)部,。

7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公證行等驗(yàn)貨的,，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,，確保在交貨期前安排好時(shí)間,。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。

8．備制基本文件單證:

在收到客戶(hù)正式的訂單時(shí),，應(yīng)制作出口合同, 出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單,，出口貨物托運(yùn)單,核銷(xiāo)單, 報(bào)關(guān)單, 報(bào)關(guān)委托書(shū), 報(bào)驗(yàn)委托書(shū)(工廠(chǎng)的外貿(mào)人員還需要準(zhǔn)備: 商檢換證憑單,紙箱檢驗(yàn)單)等文件.（應(yīng)由單證員制作，交給業(yè)務(wù)跟單員跟進(jìn)）,。9．商檢：

如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,，在給工廠(chǎng)下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同,，發(fā)票, 裝箱單等商檢所需資料,。而且要告訴工廠(chǎng)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠(chǎng)辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。10．租船訂倉(cāng)：

10.1．如果跟客人簽定的合同是fob china條款，通?？腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司,。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向,，了解將要安排的出口口岸,，船期等情況，確認(rèn)工廠(chǎng)的交貨能否早于開(kāi)船期至少一周以前,，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期,。應(yīng)在交貨期7天之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書(shū)面定倉(cāng)通知，通常在開(kāi)船5天前可拿到進(jìn)倉(cāng)單,。10.2．如果是由賣(mài)方支付運(yùn)費(fèi),，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢(xún)船期，運(yùn)價(jià),，開(kāi)船口岸等,。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)惠,，信譽(yù)好,，到港時(shí)間準(zhǔn)時(shí),船期時(shí)間合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通知客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司,。開(kāi)船前一周書(shū)面定倉(cāng),，程序同上。10.3．如果貨物不夠一個(gè)小柜,，需走散貨時(shí),，向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到進(jìn)倉(cāng)單時(shí),，還要了解截關(guān)時(shí)間,，入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。10.4．向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí),，一定要傳真書(shū)面出口貨物托運(yùn)單,，注明所定船期，柜型及數(shù)量,，目的港等內(nèi)容,，以避免差錯(cuò).11．安排拖柜：(千萬(wàn)記住裝柜前要檢查集裝箱柜里是否有破舊,破損,破裂的地方)11.1．貨物做好并驗(yàn)貨通過(guò)后，委托拖車(chē)公司提柜,，裝柜,。拖車(chē)公司應(yīng)選擇安全可 靠，價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作,，以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車(chē)公司傳真以下資料：定倉(cāng)確認(rèn)書(shū)/裝柜圖紙,，船公司,，定倉(cāng)號(hào)，拖柜委托書(shū),，注明裝柜時(shí)間,，柜型及數(shù)量，裝柜地址,，報(bào)關(guān)行,，及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司監(jiān)裝柜,，要專(zhuān)門(mén)聲明,，不能晚到。并要求回傳一份裝柜資料,，列明柜號(hào),、車(chē)牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話(huà)等.11.2．傳真一份裝車(chē)資料給工廠(chǎng),列明上柜時(shí)間,、柜型,、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車(chē)牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話(huà),。11.3．要求工廠(chǎng)在貨柜離開(kāi)工廠(chǎng)后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,列明貨柜離廠(chǎng)時(shí)間,、實(shí)際裝貨數(shù)量等,并記下裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料.要求工廠(chǎng)裝柜后一定要記住封緊鎖上.12．委托報(bào)關(guān)：

在拖柜前要將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單.通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）委托報(bào)關(guān)時(shí),應(yīng)提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸,船公司,定倉(cāng)號(hào),柜號(hào),船開(kāi)截關(guān)時(shí)間,拖車(chē)公司柜型及數(shù)量,本公司聯(lián)系人和電話(huà)地址等,。13．獲得運(yùn)輸文件： 13.1．最遲在開(kāi)船后兩天內(nèi),，要將提單補(bǔ)充內(nèi)容(如果需要修改的話(huà))傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。提單補(bǔ)充內(nèi)容要按照l(shuí)/c或客人的要求來(lái)做,，并給出正確的貨物數(shù)量,，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等,。13.2．督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單,。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容,。如果提單需客人確認(rèn),，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本,。13.3．及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi),，付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記,。13.4.如果客戶(hù)是做fob條款的, 應(yīng)該及時(shí)通知客戶(hù)保險(xiǎn),并將提單副本傳真給他.14．準(zhǔn)備其他文件

14.1．商業(yè)發(fā)票：l/c 要求提供的文件中,，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開(kāi)證日之后,，交貨期之前,。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同，小寫(xiě)和大寫(xiě)金額都要正確無(wú)誤,。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來(lái),，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證,，一般要提前20天辦理,。14.2．form a原產(chǎn)地證書(shū)：form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到當(dāng)?shù)厣唐窓z驗(yàn)局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開(kāi)船日之前,，在發(fā)票日期之后,。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書(shū),，需提供報(bào)關(guān)單,，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,，form a證書(shū)通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽,，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工,。14.3．一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理，要求低一些,?？稍诎l(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書(shū)要辦理大使館加簽,，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理,。14.4．裝運(yùn)通知：一般是要求在開(kāi)船后幾天之內(nèi)，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),，包括船名,，航班次，開(kāi)船日,，預(yù)計(jì)抵港日,，貨物及數(shù)量，金額,，包裝件數(shù),，嘜頭，目的港代理人等,。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明,，如傳真報(bào)告書(shū)，發(fā)函底單等,，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理,。14.5．裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,，每箱的毛重,，凈重，外箱尺寸,。按外箱尺寸計(jì)算出來(lái)的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào),，以便于客人查找,。裝箱單的重量，體積要與提單相符,。15． 交單：

15.1．采用l/c收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),，備齊全部單證,并嚴(yán)格審單，確保沒(méi)有錯(cuò)誤,，才交銀行議付.15.2．采用30% deposit,t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付70%余款,確認(rèn)收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人.15.3．如果100%t/t收匯的,，要求收全款貨款才能做貨的,要等收款后再安排生產(chǎn),拿到提單后可立即寄正本提單給客人。16．業(yè)務(wù)登記：出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,包括電腦登記及書(shū)面登記,便于查詢(xún),統(tǒng)計(jì)等,。

17．文件存檔：所有的外貿(mào)單證,、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用,。18．單證員平時(shí)應(yīng)注意收集海空運(yùn)價(jià),船期,，航線(xiàn),，等信息，為業(yè)務(wù)員的報(bào)價(jià)提供幫助.

單證流程總結(jié)篇二

1,、合同

問(wèn)跟單員要合同,，聯(lián)系客戶(hù)，問(wèn)客戶(hù)索要documentation,，如果是fob,，問(wèn)客戶(hù)要貨代信息

2、聯(lián)系貨代

告之發(fā)貨意向，了解出口口岸,、船期等信息,，問(wèn)其托書(shū)有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)模版，若有,，請(qǐng)其發(fā)之，若無(wú),，問(wèn)其我們自己的模版可不可以,，跟其確認(rèn)報(bào)關(guān)所需資料。若是cfr或cif,，跟貨代咨詢(xún)運(yùn)費(fèi)信息

3,、租船訂艙

根據(jù)原始開(kāi)票通知單，在船期前14天制作托書(shū)發(fā)貨代訂艙,，訂完后隔天打電話(huà)給貨代確認(rèn)其是否已收到,，若船期前7天還未收到進(jìn)艙單，聯(lián)系貨代

4,、通知出貨

進(jìn)艙單收到后發(fā)給跟單員,，提前一天通知出貨

5、報(bào)關(guān)

根據(jù)貨代所需報(bào)關(guān)資料要求和最終開(kāi)票通知單制作報(bào)關(guān)文件（發(fā)票,、箱單,、報(bào)關(guān)單、商檢通關(guān)單（15位數(shù)字）,、報(bào)關(guān)報(bào)檢委托書(shū),、核銷(xiāo)單等）商檢要提前一天做，如果是整箱,，裝箱要求詢(xún)問(wèn)客戶(hù),。船開(kāi)當(dāng)天開(kāi)外銷(xiāo)發(fā)票（二、五聯(lián)及開(kāi)票通知單交給財(cái)務(wù)）

6,、提單確認(rèn)

貨物出運(yùn)報(bào)關(guān)后及時(shí)聯(lián)系貨代確認(rèn)提單,，若無(wú)問(wèn)題直接確認(rèn),，若有問(wèn)題或客人有特殊要求，跟貨代聯(lián)系改之,。

7,、清關(guān)文件

聯(lián)系貨代和客戶(hù)是否需要清關(guān)文件，如需要詢(xún)問(wèn)其需要哪些清關(guān)文件（發(fā)票,、箱單,、產(chǎn)地證、提單等）并將船運(yùn)信息提供給客戶(hù)（船名,、航次,、etd、eta等）

8,、議付資料/付款資料

l/c的根據(jù)信用證要求制作議付資料送銀行,，其他的根據(jù)客戶(hù)要求制作付款資料寄銀行或客戶(hù)。

9,、貨款的及時(shí)跟進(jìn)

制作貨款回籠臺(tái)帳并及時(shí)跟進(jìn)貨款是否已收到,，如未及時(shí)收到，催客戶(hù)及時(shí)付款,，如已收到,，做好銷(xiāo)帳。

10,、貨代相關(guān)費(fèi)用的支付

根據(jù)貨代所寄發(fā)票認(rèn)真核對(duì)無(wú)誤后找總經(jīng)理簽字并交財(cái)務(wù),。

11、退稅

及時(shí)整理退稅資料（外銷(xiāo)發(fā)票三,、四聯(lián),、場(chǎng)站收據(jù)、提單copy,、核銷(xiāo)單,、托書(shū)（明細(xì)單）等）并交財(cái)務(wù)。

單證流程總結(jié)篇三

單證流程

1． 根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)提供的出口產(chǎn)品資料,，制作發(fā)票,、裝箱單、合同,。

2． 把合同、發(fā)票,、裝箱單,、《出境貨物包裝容器性能檢驗(yàn)結(jié)果單》等商檢單證交于報(bào)檢員或代理報(bào)檢公司，以備報(bào)檢,。

3． 到外匯管理局申領(lǐng)出口收匯核銷(xiāo)單,。

4． 海運(yùn)詢(xún)價(jià),，填寫(xiě)托書(shū)，委托貨代訂艙,。取得三聯(lián)單,。

5． 把合同、發(fā)票,、裝箱單,、出口收匯核銷(xiāo)單、三聯(lián)單,、產(chǎn)地證等報(bào)關(guān)單證交于報(bào)關(guān)員或者報(bào)關(guān)行,，以備報(bào)關(guān)。

6． 等海關(guān)放行后,，從貨代處取得提單,、核銷(xiāo)單，兩份報(bào)關(guān)單證明聯(lián),。

7． 把商檢單證,、海關(guān)單證各自存檔，以備事后查看,。

8． 準(zhǔn)備核銷(xiāo)單,、報(bào)關(guān)單（核銷(xiāo)聯(lián)）、商業(yè)發(fā)票等核銷(xiāo)單證到外匯管理局核銷(xiāo),。

9． 準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單（退稅聯(lián)）,、發(fā)票、結(jié)匯水單,、增值稅發(fā)票等退稅單證到國(guó)稅局退稅,。

商檢流程（2-3天）

1． 從單證員處取得商檢單證后，還要從車(chē)間取得廠(chǎng)檢單并在九城單證系統(tǒng)輸單申報(bào),。

2． 等商檢接受申報(bào)后,，打印報(bào)檢單，填妥資料并簽字蓋章,。

3． 到商檢大廳計(jì)費(fèi),、交單。

4． 當(dāng)天或者第二天接商檢老師到工廠(chǎng)查驗(yàn),。

5． 查驗(yàn)沒(méi)問(wèn)題一般當(dāng)天或者第二天就能出證,。

6． 拿出換證憑單或者通關(guān)單后傳真給報(bào)關(guān)行或報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)。

報(bào)關(guān)流程（1-2天）

1． 從單證員處取得報(bào)關(guān)單證后,，審核單證并在h2000系統(tǒng)上面輸單申報(bào),。

2． 等海關(guān)審單中心接受申報(bào)后，打印報(bào)關(guān)單,，填妥資料并簽字蓋章,。

3． 到海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)大廳交單,。

4． 如果查驗(yàn)，要安排車(chē)子接送海關(guān)老師,。

5． 查驗(yàn)沒(méi)問(wèn)題,，卡口放行，加封,。

6． 拖車(chē)到口岸轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào),，口岸放行，結(jié)關(guān),。

7． 報(bào)關(guān)單證明聯(lián)打印申請(qǐng),。

我的跟單流程總結(jié)

老板要求我們每個(gè)人對(duì)自己的工作流程做一份總結(jié)，下午我把自己的工作內(nèi)容總結(jié)了一下,，這里貼出來(lái),，希望大家能共同討論。我也是憑自己的知識(shí)與僅有的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)寫(xiě)的,，有哪些不對(duì)的地方還請(qǐng)好心的ggjj指出來(lái),，這里感激不盡！聲明一下,，我的工作范圍都是限定在付款方式為t/t,，fob深圳的，其它涉及不深,。

跟單業(yè)務(wù)工作流程：

一.跟單：

1.制作合同：客戶(hù)下單以后,，核對(duì)產(chǎn)品價(jià)錢(qián)是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價(jià)錢(qián)是否一致，總金額是否正確,，如正確,，將資料輸入外貿(mào)專(zhuān)家軟件里做出口合同給客戶(hù)確認(rèn)，如是做t/t30%,，并讓其安排打訂金,，待定金到帳后，再下購(gòu)貨合同給工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn),，如果是做100%前t/t,，則可直接安排生產(chǎn)。無(wú)論是在做出口合同或購(gòu)貨合同,，一定要特別注意產(chǎn)品描述,，數(shù)量，價(jià)格,，總金額,，付款方式，交貨期與工廠(chǎng)方面協(xié)調(diào)好，以免以后趕不交期,。下購(gòu)貨合同到工廠(chǎng)后，要求工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人簽回,，存檔留底,，如可以，可同時(shí)要求工廠(chǎng)提前算出訂單材積以準(zhǔn)備以后安排訂艙拼柜事宜,。

2.商檢：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個(gè)星期就可以辦理商檢了,。如果工廠(chǎng)安排商檢，則提供商檢資料給工廠(chǎng),，包括外銷(xiāo)合同,，裝箱單，發(fā)票,。大概兩三天后,，工廠(chǎng)在向當(dāng)?shù)厣虣z局申請(qǐng)辦好商檢后，傳真換證憑條給你,，留存以便日后安排報(bào)關(guān),。換證憑條只顯示實(shí)際報(bào)關(guān)商品的第一項(xiàng)商品及報(bào)關(guān)總金額，有效期一般為三個(gè)月,，實(shí)際報(bào)關(guān)金額可以小于換證憑條上的金額,。但一張換證憑條只能用一次，不可重復(fù)使用,。3.辦理c/o或form a：看所屬客戶(hù)是屬于哪一個(gè)國(guó)家或客戶(hù)的具體要求來(lái)辦理c/o或form a,。form a是普惠制產(chǎn)地證書(shū)，目前給予我國(guó)普惠制待遇的國(guó)家共36個(gè),，可以享受減免關(guān)稅待遇,。c/o是一般性原產(chǎn)地證書(shū)，只是證明貨物是產(chǎn)自中國(guó)的,。一般原產(chǎn)地證書(shū)得到貿(mào)促會(huì)辦理,，而普會(huì)制的話(huà)在商檢局辦理就可以了。在裝運(yùn)期至少一個(gè)星期前辦理,。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證,，基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料（包括合同，發(fā)票,，裝箱單等）后再發(fā)過(guò)去,待機(jī)器檢查合格后再由貿(mào)促會(huì)或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取單證了,。

4.驗(yàn)貨訂艙：經(jīng)常注意工廠(chǎng)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，在交貨期前十多天,，詢(xún)問(wèn)工廠(chǎng)是否可以按時(shí)交貨,，如可以，準(zhǔn)備向貨代訂艙同時(shí)安排驗(yàn)貨人員驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格后,，向貨代訂艙,。如是客戶(hù)指定貨代，則直接填好訂艙單給指定貨代公司人員,，訂艙單上要填好發(fā)貨人,，收貨人，通知人,，發(fā)貨港,，目的港，柜型,，箱數(shù),，產(chǎn)品名稱(chēng)，毛重,，體積等,，讓其代為訂艙。兩三天后,，貨代訂好艙后會(huì)傳真進(jìn)倉(cāng)單給你,，注意進(jìn)倉(cāng)單上面的截柜時(shí)間，截補(bǔ)料時(shí)間,，傳真給工廠(chǎng),，讓工廠(chǎng)按上面注明的時(shí)間內(nèi)將貨物送進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。如果是自己安排拖車(chē)拖柜,，則需填好拖柜委托書(shū),，上面注明柜型，拖柜時(shí)間,，裝貨地址,，工廠(chǎng)聯(lián)系人，聯(lián)系電話(huà)等,，與進(jìn)倉(cāng)單一起傳真給拖車(chē)公司讓其安排拖柜,。

5.報(bào)關(guān)：訂好艙后在文件補(bǔ)料時(shí)間至少三天以前，填寫(xiě)報(bào)關(guān)資料寄給報(bào)關(guān)行或讓貨代幫忙報(bào)關(guān),。報(bào)關(guān)資料包括：外銷(xiāo)合同,，裝箱單，發(fā)票,，報(bào)關(guān)單,，核銷(xiāo)單（注意核銷(xiāo)單在寄給報(bào)關(guān)行或貨代前，必須先向商檢局備案）,，報(bào)檢委托書(shū),，換證憑條,，c/o或form a等。

6.拿單：貨物報(bào)好關(guān),，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后,，及時(shí)出提單補(bǔ)料給貨代，并與其核對(duì)提單草本,。船開(kāi)后兩三天內(nèi),，貨代會(huì)列出費(fèi)用清單來(lái)，包括文件費(fèi),，ams費(fèi)用，清關(guān)費(fèi),，操作費(fèi)等,。安排工廠(chǎng)付款，并將水單傳給貨代,。貨代在錢(qián)到帳后,，就可以向其拿正本提單了，一般貨代公司不寄提單,，要公司派人去取,，如公司沒(méi)有人手，也可以出一份寄單委托書(shū)給貨代讓其直接寄到公司,。如果提單電放,，出提單電放申請(qǐng)，蓋上公司章,，簽名傳真給貨代,，記得讓貨代傳真提單副本給你，以備公司留底存檔,。

7.通知客戶(hù)：貨物開(kāi)船后,，發(fā)郵件通知客戶(hù)船名，開(kāi)船日期等等,，以便讓其及時(shí)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),。

8.催款寄單：拿到提單正本后，掃描復(fù)印件電郵給客戶(hù),，催其付清余款,。客戶(hù)貨款到帳后,，再寄正本提單,，裝箱單（數(shù)據(jù)應(yīng)與提單上一致），發(fā)票給客戶(hù),，在發(fā)票裝箱單上寫(xiě)明柜號(hào),，封條號(hào)及發(fā)票號(hào),，雖然不太重要，但我覺(jué)得寫(xiě)上還是比較好,。

9.退稅：在報(bào)關(guān)后一個(gè)月后,，報(bào)關(guān)行或貨代會(huì)將報(bào)關(guān)底聯(lián)及核銷(xiāo)單退稅聯(lián)退還給你，拿上這些單據(jù)與銀行傳過(guò)來(lái)的核銷(xiāo)水單就可向外匯局辦理退稅了,。

注意：

1.有些產(chǎn)品比較工藝比較復(fù)雜,，在生產(chǎn)前可以要求工廠(chǎng)打產(chǎn)前樣，或?yàn)榱丝刂瀑|(zhì)量,，在出貨前要求工廠(chǎng)出具船前樣,。

2.跟單工作是需要很細(xì)心跟耐心的，時(shí)時(shí)刻刻注意工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度,，及時(shí)安排船期,，在制作各種單證時(shí)，一定要特別小心,，所有單據(jù)都很重要,，一定要檢查檢查再檢查才行，我就會(huì)經(jīng)常出錯(cuò),，不過(guò)慶幸還沒(méi)給公司造成損失,，都是及時(shí)發(fā)現(xiàn)了。我覺(jué)得如果不急的單證,，可以自己事先準(zhǔn)備好,，在拿出去前再仔細(xì)檢查一遍，就可以避免不少錯(cuò)誤,?？梢悦扛粢欢螘r(shí)間對(duì)自己的工作總結(jié)一下，有哪些貨要出,，哪天要準(zhǔn)備哪些文件,，哪些樣品在打樣，哪些事情要回客戶(hù)等等,。

二．客戶(hù)來(lái)樣工作程序：

收到客戶(hù)要求打樣的新產(chǎn)品時(shí),，首先拍照存檔，在樣品上做好標(biāo)簽,，注明幾月幾號(hào)哪個(gè)客戶(hù)寄樣,，以便日后查詢(xún)。然后填好打樣單及打樣要求并將樣品寄與工廠(chǎng),，要求其打樣,。如是比較重要的樣品，還必須要求工廠(chǎng)在打好樣后退還樣品,。

三．寄樣工作程序：

工廠(chǎng)打好樣品后,，根據(jù)實(shí)際情況,，自己留樣一份或拍照存檔，以便日后與客戶(hù)商討,。包裝樣品時(shí)特別注意包裝盒不要過(guò)大,，量好外箱尺寸稱(chēng)好重量自己記錄存檔（以方便后與快遞公司核對(duì)月結(jié)清單）。易碎物品在外箱上貼上易碎標(biāo)志,，或?yàn)榉乐箍爝f人員弄錯(cuò),，可自己再用白紙打上發(fā)件人收件人聯(lián)系電話(huà)，地址貼在外箱上,。自己也須做好記錄,，寄給誰(shuí)，寄與目的,，所寄物品,，快遞單號(hào)等等，以便日后查詢(xún),。樣品寄出后，寫(xiě)郵件通知客人所寄物品,，快遞追蹤單號(hào)等,。

在這些工作細(xì)節(jié)上，老板經(jīng)常說(shuō),，在所有你交給別人的資料一定要自己檢查好了確定沒(méi)錯(cuò)了再轉(zhuǎn)手給別人,，別人沒(méi)有義務(wù)也不會(huì)有時(shí)間來(lái)給你挑錯(cuò)。自己得對(duì)自己的工作得有100%的責(zé)任心,。在對(duì)待工作上,，應(yīng)有一定的主觀能動(dòng)性，不能老是等著別人來(lái)交待工作給你或干等著別人來(lái)給你答復(fù),，可以催復(fù)人家或主動(dòng)地找事情做,。在寫(xiě)郵件給別人時(shí)，一定要一次性地將所有事情交待清楚寫(xiě)詳細(xì),，不可以讓別人再來(lái)重復(fù)地問(wèn)你這封郵件的內(nèi)容,，這樣浪費(fèi)別人的時(shí)間也是在浪費(fèi)自己的時(shí)間。

外貿(mào)單證操作流程

來(lái)源：考試大 2008/1/24 【考試大：中國(guó)教育考試第一門(mén)戶(hù)】 模擬考場(chǎng) 視頻課程

1．客戶(hù)詢(xún)盤(pán)： 一般在客戶(hù)下perchase order之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2．報(bào)價(jià)： 業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠(chǎng)家,，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，peroforma invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià),。

3．得到訂單： 經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單perchase order,。

4．下生產(chǎn)訂單： 得到客人的訂單確認(rèn)后,，給工廠(chǎng)下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。

5．業(yè)務(wù)審批： 業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn),。

6．下達(dá)生產(chǎn)通知： 業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn)：

6.1：如果是l/c付款的客戶(hù)，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障,，及其他可能的問(wèn)題,，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。

6.2：如果是t/t付款的客戶(hù),，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。

6.3：如果是放帳客戶(hù)，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn),。7． 驗(yàn)貨： 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨,。

7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前,，約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。

7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間,。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠(chǎng),。

8．制備基本文件:：工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）,。

9．商檢： 如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,，在給工廠(chǎng)下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠(chǎng)將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠(chǎng)辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

10． 租船訂倉(cāng)：

10.1．如果跟客人簽定的合同是fob china條款，通?？腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,，告知發(fā)貨意向,，了解將要安排的出口口岸，船期等情況,，q確認(rèn)工廠(chǎng)的交貨能否早于開(kāi)船期至少一周以前,，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書(shū)面定倉(cāng)通知（ing order）,，通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙,。10.2．如果是由賣(mài)方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢(xún)船期,，運(yùn)價(jià),，開(kāi)船口岸等。經(jīng)比較,，選擇價(jià)格優(yōu)惠,，信譽(yù)好，船期合適的船公司,，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人,。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司,。開(kāi)船前兩周書(shū)面定倉(cāng)，程序同上,。

10.3．如果貨物不夠一個(gè)小柜,，需走散貨時(shí)，向貨代公司定散貨倉(cāng)位,。拿到入倉(cāng)紙時(shí),，還要了解截關(guān)時(shí)間，入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,，等內(nèi)容,。

10.4．向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí)，一定要傳真書(shū)面定倉(cāng)紙,，注明所定船期,，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容,，以避免差錯(cuò),。

11． 安排拖柜： 11.1．貨物做好并驗(yàn)貨通過(guò)后，委托拖車(chē)公司提柜,，裝柜,。拖車(chē)公司應(yīng)選擇安全可靠，價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作,，以確保安全及準(zhǔn)時(shí),。要給拖車(chē)公司傳真以下資料：定倉(cāng)確認(rèn)書(shū)/放柜紙，船公司,，定倉(cāng)號(hào),，拖柜委托書(shū)，注明裝柜時(shí)間,，柜型及數(shù)量,，裝柜地址，報(bào)關(guān)行,，及裝船口岸等,。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜，要專(zhuān)門(mén)聲明,，不能晚到,。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號(hào),、車(chē)牌號(hào),、司機(jī)及聯(lián)系電話(huà)等

11.2．傳真一份裝車(chē)資料給工廠(chǎng)，列明上柜時(shí)間、柜型,、訂倉(cāng)號(hào),、訂單號(hào)、車(chē)牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話(huà),。

11.3．要求工廠(chǎng)在貨柜離開(kāi)工廠(chǎng)后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,，列明貨柜離廠(chǎng)時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等,，并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料,。要求工廠(chǎng)裝柜后一定要記住上封條。

12．委托報(bào)關(guān)： 在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單,。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。委托報(bào)關(guān)時(shí),，應(yīng)提供一份裝柜資料,，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸,，船公司,，定倉(cāng)號(hào)，柜號(hào),，船開(kāi)截關(guān)時(shí)間,，拖車(chē)公司，柜型及數(shù)量,，本公司的聯(lián)系人和電話(huà)等,。13． 獲得運(yùn)輸文件：

13.1． 最遲在開(kāi)船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理,。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來(lái)做,，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等,，包括要求船公司隨同提單出的船證明等,。

13.2． 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單,。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后,，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,，要先傳真提單樣板給客人,，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。

13.3． 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi),，付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件,。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。14． 準(zhǔn)備其他文件：

14.1．商業(yè)發(fā)票：l/c 要求提供的文件中,，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格,。發(fā)票的日期要確定在開(kāi)證日之后,，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,，小寫(xiě)和大寫(xiě)金額都要正確無(wú)誤,。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來(lái)，要顯示嘜頭,。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證,，一般要提前20天辦理。

14.2．forma原產(chǎn)地證書(shū)：form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦,。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開(kāi)船日之前,，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,，要辦理后發(fā)證書(shū),，需提供報(bào)關(guān)單，提單等文件,。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,，form a證書(shū)通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工,。

14.3．一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理,，要求低一些?？稍诎l(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦,。如果原產(chǎn)地證書(shū)要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理,。

14.4．裝運(yùn)通知：一般是要求在開(kāi)船后幾天之內(nèi),，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié)，包括船名,，航班次,，開(kāi)船日，預(yù)計(jì)抵港日,，貨物及數(shù)量,，金額，包裝件數(shù),，嘜頭,，目的港代理人等。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明,，如傳真報(bào)告書(shū),，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。

14.5．裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況,。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,，每箱的毛重，凈重,，外箱尺寸,。按外箱尺寸計(jì)算出來(lái)的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào),，以便于客人查找,。裝箱單的重量，體積要于提單相符,。

15．交單：

15.1．采用l/c收匯的,，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證,，并嚴(yán)格審單,，確保沒(méi)有錯(cuò)誤，才交銀行議付,。

15.2．采用t/t收匯的,，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人,。

15.3．如果t/t收匯的,，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜,。拿到提單后可立即寄正本提單給客人,。

16．業(yè)務(wù)登記： 每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記,，便于以后查詢(xún),，統(tǒng)計(jì)等。

17．文件存檔： 所有的文件,、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用,。

18．單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期,，航線(xiàn)等信息,，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。:考試大-單證員考試

外貿(mào)單證員工作流程（個(gè)人總結(jié)）

1.根據(jù)客戶(hù)的定單估算list(根據(jù)以前的出貨數(shù)據(jù),如沒(méi)有就大概匡算)

品名,數(shù)量,數(shù)量/箱,件數(shù),體積/箱,體積,毛重/箱,毛重,凈重/箱,凈重.2.出貨前一星期向采購(gòu)要準(zhǔn)確的包裝尺寸.3.根據(jù)工廠(chǎng)的準(zhǔn)確的包裝尺寸計(jì)算準(zhǔn)確的list.4.出貨前一星期做海運(yùn)委托書(shū)并傳給代理,要求她租船訂倉(cāng).并告知是到廠(chǎng)裝柜

還是送貨到倉(cāng)庫(kù),。得知船期后告訴采購(gòu)最終交貨日期.采購(gòu)把準(zhǔn)確包裝尺寸,箱數(shù)

給我做準(zhǔn)確的list.如果list上的體積與原來(lái)的list相差太多或者體積超出集裝

箱的體積或不能裝滿(mǎn)（20ft不到25立方,，40hq不到62立方）,，那么上報(bào)看如何解

決,。

5.出貨前一星期把出貨的清單（品名，規(guī)格，數(shù)量,，箱數(shù),，每項(xiàng)目的采購(gòu)人）

傳真給工廠(chǎng)，以便工廠(chǎng)提前安排準(zhǔn)備出貨,。

6.出貨前把裝柜的地址傳給貨代.或者是把送貨地址給采購(gòu),。

7.出貨的當(dāng)天把報(bào)關(guān)的單據(jù)寄給貨貸,保證船期前的2天寄到貨代手中

8.報(bào)關(guān)完之后跟貨代要報(bào)關(guān)單預(yù)錄入聯(lián)號(hào)碼(18位),號(hào)碼一定要清楚;船開(kāi)之前

要求提單確認(rèn)(品名,件數(shù),體積,毛重).如有錯(cuò)誤改正回傳,直到正確為止.9.船期之后一個(gè)星期之內(nèi)拿到提單正本,貨到前寄給客人.10.需要認(rèn)證的合同,先做好認(rèn)證的資料,等拿到提單的復(fù)印件即可去貿(mào)促會(huì)做認(rèn)證 ,認(rèn)證時(shí)間一般為15天.11.向貨代要運(yùn)費(fèi)的發(fā)票,一個(gè)月之內(nèi)把運(yùn)費(fèi)付清.12.出貨后制作客戶(hù)需要的一系列單據(jù):形式發(fā)票,發(fā)票,箱單.等收到貨款之后把所

有的單據(jù)寄給外商.同時(shí)整理相關(guān)文件留底存檔。

13.出完貨后一個(gè)月之后向貨代要核銷(xiāo)單的退單.

單證流程總結(jié)篇四

1.托運(yùn)人向裝港船代(也可直接向船公司或其營(yíng)業(yè)所)提出貨物裝運(yùn)申請(qǐng),遞交托運(yùn)單(b/n),填寫(xiě)裝貨聯(lián)單.2.船公司同意承運(yùn)后,其代理人指定船名,核對(duì)s/o與托運(yùn)單上的內(nèi)容無(wú)誤后,簽發(fā)s/o,將留底聯(lián)留下后退還給托運(yùn)人,要求托運(yùn)人將貨物及時(shí)送達(dá)指定的碼頭倉(cāng)庫(kù).3.托運(yùn)人持s/o及有關(guān)單證向海關(guān)辦理貨物出口報(bào)關(guān),、驗(yàn)貨放行手續(xù),，海關(guān)在s/o上加蓋放行圖單后，貨物準(zhǔn)予裝船出口,。

4.裝船船代根據(jù)留底聯(lián)編制裝貨清單（l/l）送船舶及理貨公司,、裝卸公司。

5.大副根據(jù)l/l編制貨物積載計(jì)劃（stowage plan）交代理人分送理貨,、裝卸公司等按計(jì)劃裝船,。

6.托運(yùn)人將經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)及檢量的貨物送至指定的碼頭倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備裝船。

7.貨物裝船后,，理貨長(zhǎng)將s/o交大副,，大副核實(shí)無(wú)誤后留下s/o并簽發(fā)收貨單（m/r）。

8.理貨長(zhǎng)將大副簽發(fā)的m/r轉(zhuǎn)交給托運(yùn)人,。

9.托運(yùn)人持m/r到裝港船代處付清運(yùn)費(fèi)（預(yù)付運(yùn)費(fèi)情況下）換取正本已裝船提單（b/l）,。

10.裝港船代審核無(wú)誤后，留下m/r簽發(fā)b/l給托運(yùn)人,。

11.托運(yùn)人持b/l及有關(guān)單證到議付銀行結(jié)匯（在信用證支付方式下）,，取得貨款，議付銀行將b/l及有關(guān)單證郵寄開(kāi)證銀行,。

12.貨物裝船完畢后,，裝港船代編妥出口載貨清單（m/f）送船長(zhǎng)簽字后向海關(guān)辦理船舶出口手續(xù)，并將m/f交船隨帶,，船舶啟航,。

13.裝港船代根據(jù)b/l副本（或m/r）編制出口載貨運(yùn)費(fèi)清單（f/m）連同b/l副本、m/r遞交船公司結(jié)算代收運(yùn)費(fèi),，并將卸貨港需要的單證寄交卸港船代,。

14.卸港船代接到船舶抵港電報(bào)后，通知收貨人船舶到港日期,，做好提貨準(zhǔn)備,。

15.收貨人到開(kāi)證銀行付清貨款取回b/l（在信用證支付方式下）。

16.卸港船代根據(jù)裝港船代寄來(lái)的貨運(yùn)單證,，編制進(jìn)口載貨清單及有關(guān)船舶進(jìn)口報(bào)關(guān)和卸貨所需的單證,，約定裝卸公司,、理貨公司、聯(lián)系安排泊位,，做好接船及卸貨準(zhǔn)備,。

17.船舶抵港后，卸港船代辦理船舶進(jìn)口手續(xù),，船舶靠泊后即開(kāi)始卸貨,。

18.收貨人持正本b/l向卸港船代處辦理提貨手續(xù)，付清應(yīng)會(huì)費(fèi)用后,，換取代理人簽發(fā)的提貨單（d/o）,。

19.收貨人辦理貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)，支付進(jìn)口關(guān)稅,。

20.收貨人持d/o到碼頭倉(cāng)庫(kù)或船邊提取貨物,。

單證流程總結(jié)篇五

一、跟單

1,、制作合同：客戶(hù)下單以后,，核對(duì)產(chǎn)品價(jià)錢(qián)是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價(jià)錢(qián)是否一致，總金額是否正確,，如正確,，將資料輸入外貿(mào)專(zhuān)家軟件里做出口合同給客戶(hù)確認(rèn)，如是做t/t30%,，并讓其安排打訂金,，待定金到帳后，再下購(gòu)貨合同給工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn),，如果是做100%前t/t,，則可直接安排生產(chǎn)。無(wú)論是在做出口合同或購(gòu)貨合同,，一定要特別注意產(chǎn)品描述,，數(shù)量，價(jià)格,，總金額,，付款方式，交貨期與工廠(chǎng)方面協(xié)調(diào)好,，以免以后趕不上交期,。下購(gòu)貨合同到工廠(chǎng)后，要求工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人簽回,，存檔留底,，如可以，可同時(shí)要求工廠(chǎng)提前算出訂單材積以準(zhǔn)備以后安排訂艙拼柜事宜,。

2,、商檢：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個(gè)星期就可以辦理商檢了,。如果工廠(chǎng)安排商檢，則提供商檢資料給工廠(chǎng),，包括外銷(xiāo)合同，裝箱單,，發(fā)票,。大概兩三天后，工廠(chǎng)在向當(dāng)?shù)厣虣z局申請(qǐng)辦好商檢后,，傳真換證憑條給你,，留存以便日后安排報(bào)關(guān)。換證憑條只顯示實(shí)際報(bào)關(guān)商品的第一項(xiàng)商品及報(bào)關(guān)總金額,，有效期一般為三個(gè)月,，實(shí)際報(bào)關(guān)金額可以小于換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次,，不可重復(fù)使用,。

3、辦理c/o或forma：看所屬客戶(hù)是屬于哪一個(gè)國(guó)家或客戶(hù)的具體要求來(lái)辦理c/o或forma,。form a是普惠制產(chǎn)地證書(shū),，目前給予我國(guó)普惠制待遇的國(guó)家共36個(gè)，可以享受減免關(guān)稅待遇,。c/o是一般性原產(chǎn)地證書(shū),，只是證明貨物是產(chǎn)自中國(guó)的。一般原產(chǎn)地證書(shū)得到貿(mào)促會(huì)辦理,，而普會(huì)制的話(huà)在商檢局辦理就可以了,。在裝運(yùn)期至少一個(gè)星期前辦理。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證,，基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料（包括合同,，發(fā)票，裝箱單等）后再發(fā)過(guò)去,待機(jī)器檢查合格后再由貿(mào)促會(huì)或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取單證了,。

4,、驗(yàn)貨訂艙：經(jīng)常注意工廠(chǎng)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，在交貨期前十多天,，詢(xún)問(wèn)工廠(chǎng)是否可以按時(shí)交貨,，如可以，準(zhǔn)備向貨代訂艙同時(shí)安排驗(yàn)貨人員驗(yàn)貨,。驗(yàn)貨合格后,，向貨代訂艙。如是客戶(hù)指定貨代,，則直接填好訂艙單給指定貨代公司人員,，訂艙單上要填好發(fā)貨人,，收貨人，通知人,，發(fā)貨港,，目的港，柜型,，箱數(shù),，產(chǎn)品名稱(chēng)，毛重,，體積等,，讓其代為訂艙。兩三天后,，貨代訂好艙后會(huì)傳真進(jìn)倉(cāng)單給你,，注意進(jìn)倉(cāng)單上面的截柜時(shí)間，截補(bǔ)料時(shí)間,，傳真給工廠(chǎng),，讓工廠(chǎng)按上面注明的時(shí)間內(nèi)將貨物送進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。如果是自己安排拖車(chē)拖柜,，則需填好拖柜委托書(shū),，上面注明柜型，拖柜時(shí)間,，裝貨地址,，工廠(chǎng)聯(lián)系人，聯(lián)系電話(huà)等,，與進(jìn)倉(cāng)單一起傳真給拖車(chē)公司讓其安排拖柜,。

5、報(bào)關(guān)：訂好艙后在文件補(bǔ)料時(shí)間至少三天以前,，填寫(xiě)報(bào)關(guān)資料寄給報(bào)關(guān)行或讓貨代幫忙報(bào)關(guān),。報(bào)關(guān)資料包括：外銷(xiāo)合同，裝箱單,，發(fā)票,，報(bào)關(guān)單，核銷(xiāo)單（注意核銷(xiāo)單在寄給報(bào)關(guān)行或貨代前,，必須先向商檢局備案）,，報(bào)檢委托書(shū)，換證憑條,，c/o或form a等,。

6、拿單：貨物報(bào)好關(guān),，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后,，及時(shí)出提單補(bǔ)料給貨代,，并與其核對(duì)提單草本。船開(kāi)后兩三天內(nèi),，貨代會(huì)列出費(fèi)用清單來(lái),，包括文件費(fèi)，ams費(fèi)用,，清關(guān)費(fèi),，操作費(fèi)等。安排工廠(chǎng)付款,，并將水單傳給貨代,。貨代在錢(qián)到帳后,，就可以向其拿正本提單了,，一般貨代公司不寄提單，要公司派人去取,，如公司沒(méi)有人手,，也可以出一份寄單委托書(shū)給貨代讓其直接寄到公司。如果提單電放,，出提單電放申請(qǐng),，蓋上公司章，簽名傳真給貨代,，記得讓貨代傳真提單副本給你,，以備公司留底存檔。

7,、通知客戶(hù)：貨物開(kāi)船后,，發(fā)郵件通知客戶(hù)船名，開(kāi)船日期等等,，以便讓其及時(shí)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),。

8、催款寄單：拿到提單正本后,，掃描復(fù)印件電郵給客戶(hù),，催其付清余款?？蛻?hù)貨款到帳后,，再寄正本提單，裝箱單（數(shù)據(jù)應(yīng)與提單上一致）,，發(fā)票給客戶(hù),，在發(fā)票裝箱單上寫(xiě)明柜號(hào)，封條號(hào)及發(fā)票號(hào),，雖然不太重要,，但我覺(jué)得寫(xiě)上還是比較好,。

9、退稅：在報(bào)關(guān)后一個(gè)月后,，報(bào)關(guān)行或貨代會(huì)將報(bào)關(guān)底聯(lián)及核銷(xiāo)單退稅聯(lián)退還給你,，拿上這些單據(jù)與銀行傳過(guò)來(lái)的核銷(xiāo)水單就可向外匯局辦理退稅了。注意：

1,、有些產(chǎn)品比較工藝比較復(fù)雜,，在生產(chǎn)前可以要求工廠(chǎng)打產(chǎn)前樣，或?yàn)榱丝刂瀑|(zhì)量,，在出貨前要求工廠(chǎng)出具船前樣,。

2、跟單工作是需要很細(xì)心跟耐心的,，時(shí)時(shí)刻刻注意工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度,，及時(shí)安排船期，在制作各種單證時(shí),，一定要特別小心,，所有單據(jù)都很重要，一定要檢查檢查再檢查才行,，我就會(huì)經(jīng)常出錯(cuò),，不過(guò)慶幸還沒(méi)給公司造成損失，都是及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,。我覺(jué)得如果不急的單證,，可以自己事先準(zhǔn)備好，在拿出去前再仔細(xì)檢查一遍,，就可以避免不少錯(cuò)誤,。可以每隔一段時(shí)間對(duì)自己的工作總結(jié)一下,，有哪些貨要出,，哪天要準(zhǔn)備哪些文件，哪些樣品在打樣,，哪些事情要回客戶(hù)等等,。

二、客戶(hù)來(lái)樣工作程序收到客戶(hù)要求打樣的新產(chǎn)品時(shí),，首先拍照存檔,，在樣品上做好標(biāo)簽，注明幾月幾號(hào)哪個(gè)客戶(hù)寄樣,，以便日后查詢(xún),。然后填好打樣單及打樣要求并將樣品寄與工廠(chǎng)，要求其打樣。如是比較重要的樣品,，還必須要求工廠(chǎng)在打好樣后退還樣品,。

三、寄樣工作程序

工廠(chǎng)打好樣品后,，根據(jù)實(shí)際情況,，自己留樣一份或拍照存檔，以便日后與客戶(hù)商討,。包裝樣品時(shí)特別注意包裝盒不要過(guò)大,，量好外箱尺寸稱(chēng)好重量自己記錄存檔（以方便后與快遞公司核對(duì)月結(jié)清單）。易碎物品在外箱上貼上易碎標(biāo)志,，或?yàn)榉乐箍爝f人員弄錯(cuò),，可自己再用白紙打上發(fā)件人收件人聯(lián)系電話(huà)，地址貼在外箱上,。自己也須做好記錄,，寄給誰(shuí)，寄與目的,，所寄物品,，快遞單號(hào)等等,，以便日后查詢(xún),。樣品寄出后，寫(xiě)郵件通知客人所寄物品,，快遞追蹤單號(hào)等,。外貿(mào)公司外貿(mào)操作流程與技巧詳解外貿(mào)的流程是怎么樣的？是要從跟單做起嗎,？

跟單人員跟對(duì)外貿(mào)易基礎(chǔ)性的專(zhuān)業(yè)人才,，從跟單做起有什么好處呢？跟單人員本身就是已經(jīng)對(duì)客戶(hù)接到的定單,、落實(shí)和安排可以先從產(chǎn)品熟悉,，對(duì)外推銷(xiāo)貿(mào)易首先對(duì)自己產(chǎn)品不熟悉的話(huà)，就很難向客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo),，因此我認(rèn)為,，從跟單員做起的話(huà)，個(gè)人的定單進(jìn)行工廠(chǎng)的落實(shí)和安排,，首先基礎(chǔ)的熟悉零售商的產(chǎn)品,，包括產(chǎn)品在整個(gè)工廠(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)作當(dāng)中的外貿(mào)操作流程，更有利與從事對(duì)外業(yè)務(wù)談判當(dāng)中怎么向客人進(jìn)行介紹,，包括產(chǎn)品的流程,，性能、特性，更有利于向客人推銷(xiāo),，客人跟你談判是購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的,，如果你對(duì)你產(chǎn)品很熟悉，客人就會(huì)認(rèn)為你非常懂行,，懂產(chǎn)品的知識(shí),，這是很重要的。外貿(mào)上的發(fā)票有三種,，一種叫形式發(fā)票,，供外商匯款，一種是商業(yè)發(fā)票報(bào)關(guān)用的,，一種是稅務(wù)所購(gòu)買(mǎi)的,。是這樣的嗎？首先一種叫形式發(fā)票,，形式發(fā)票是在跟客人談判簽定合同,，在合同沒(méi)有正式的被確認(rèn)之前，有的國(guó)家的客戶(hù),，有的地區(qū),、有的國(guó)家的人在合同正式落實(shí)之前要你先傳真一份形式發(fā)票給他，目的是用來(lái)申請(qǐng)外匯,，或者是申請(qǐng)進(jìn)口許可證,，還有就是用來(lái)辦理申請(qǐng)，先做這方面申請(qǐng)的用途,，這種叫形式發(fā)票,，因?yàn)槭且环N形式上的發(fā)票，所以不能作為正式發(fā)票來(lái)使用,，因此這種形式發(fā)票對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都是沒(méi)有約束力的,，合同正式執(zhí)行過(guò)以后，當(dāng)合同正式簽訂以后要向客戶(hù)開(kāi)具一份商業(yè)發(fā)票,，客戶(hù)用來(lái)報(bào)關(guān),，用來(lái)銀行結(jié)算的。應(yīng)該是兩種發(fā)票,。形式發(fā)票只是一種形式上的,，用來(lái)對(duì)方申請(qǐng)外匯，或者辦理進(jìn)口許可證,，或者向銀行開(kāi)出信用證的申請(qǐng),，是一種形式上的，對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都是沒(méi)有約束力,，貨物正式交出以后我們就要開(kāi)出一張發(fā)票叫商業(yè)發(fā)票,，主要是用來(lái)貨物結(jié)算的。

英文水平的高低是否對(duì)外貿(mào)工作有至關(guān)重要的影響？英語(yǔ)水平的高低當(dāng)然對(duì)外貿(mào)會(huì)有至關(guān)重要的影響了,，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)對(duì)外貿(mào)易的人員,，是需要有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)的，尤其是英語(yǔ)口語(yǔ),，因?yàn)槟阋涂蛻?hù)交流洽談,，所以不光是能看得懂，關(guān)鍵是要用口號(hào)表達(dá),，本身對(duì)外貿(mào)易就是與客戶(hù)的溝通與交流,，對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)水平的交流是有一定要求的，要能夠表達(dá),。老師您好,，我剛剛涉足外貿(mào)，今年剛剛畢業(yè),，現(xiàn)在做跟單,，但是我還沒(méi)有明確的目標(biāo)，您可以給我一些建議嗎,？我想給這位學(xué)員建議,，跟單員本身是從基礎(chǔ)工作做起，本身是基礎(chǔ)性的人才,，所以我就建議他首先從本人剛剛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),，首先要培養(yǎng)自己一種開(kāi)朗、善于育人溝通的性格,，因?yàn)楦鷨螁T剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),，首先要了解自己的工廠(chǎng),，了解他的產(chǎn)品,，對(duì)工廠(chǎng)的生產(chǎn)操作流程，先從這方面開(kāi)展工作,，在與人的交往當(dāng)中,，與各個(gè)部門(mén)的人員交往當(dāng)中，要鍛煉自己與人溝通,，打交道的方式,，培養(yǎng)這方面的性格，另外我還建議他,，跟單工作剛剛開(kāi)始做的時(shí)候,，一定要準(zhǔn)備好各種資料，包括產(chǎn)品資料,，價(jià)格單,，產(chǎn)品各方面的性能，特性、作用等等,，這是產(chǎn)品資料,，還要建立客戶(hù)檔案資料，產(chǎn)品是賣(mài)給哪些國(guó)家和地區(qū)的,，賣(mài)給哪些客戶(hù)的,，也要做好這方面的工作。所以這方面對(duì)剛剛?cè)胄械娜耸潜容^重要的一點(diǎn),。能否介紹一下外貿(mào)交易過(guò)程中的合同陷阱,？

在外貿(mào)交易的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)楹贤系脑p騙有時(shí)候是很多的,，我們跟對(duì)方談判的時(shí)候一定要把各種合同條款,，因?yàn)楹贤锩嬷饕慕灰讞l款，我們一定要很明確具體,，必須要掌握合同當(dāng)中最主要的幾個(gè)交易條款,，比如說(shuō)品名、價(jià)格,、特別是對(duì)外貿(mào)易有一個(gè)價(jià)格條款,，對(duì)外報(bào)的價(jià)格用的是什么價(jià)格數(shù)必須要明確，因?yàn)閯倓偵孀阃赓Q(mào)的業(yè)務(wù)人員,，往往對(duì)這一點(diǎn),，比如說(shuō)一個(gè)商品每一打五塊美金，這五塊美金是哪一個(gè)價(jià)格條件下的美金呢,，價(jià)格俗語(yǔ)要明確,，比如說(shuō)是裝運(yùn)港的fob價(jià)格，因?yàn)閒ob價(jià)本身就是在我們這邊裝運(yùn)港裝船,，這個(gè)價(jià)格分包多,，運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)都是由對(duì)方辦理的,，如果是cfr價(jià),，我們需要支付到目的港的運(yùn)費(fèi)，我就講常用的三個(gè),，在外貿(mào)當(dāng)中這是最基本的還有一種我們叫cif價(jià),，這個(gè)價(jià)格我們不僅要承擔(dān)到目的港的運(yùn)費(fèi)，我們還要支付保險(xiǎn)費(fèi),，首先要防止合同上面的一些詐騙,，如果合同上面的東西不明確的話(huà)，很可能對(duì)方說(shuō)我當(dāng)時(shí)報(bào)的是fob價(jià),，結(jié)果對(duì)方會(huì)說(shuō)我要求的是cif價(jià),，現(xiàn)在怎么是fob呢,，就會(huì)發(fā)生糾紛了，因?yàn)閏if價(jià)我們不僅承擔(dān)運(yùn)費(fèi),，我們還要負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi),，按照道理來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該是報(bào)fob的話(huà)這兩項(xiàng)費(fèi)用我們都不用做了,，都是對(duì)方的,，定價(jià)格條款的時(shí)候一定不能忘記合同的價(jià)格條款，用什么價(jià)格條款報(bào)的什么價(jià),。這一點(diǎn)作為新手是比較注意的,。我再舉一個(gè)例子，關(guān)于合同上面的欺詐,，產(chǎn)品采用什么包裝,，包裝條款也很重要，我現(xiàn)在講的例子就是說(shuō)我們?cè)谟喓贤臅r(shí)候,，每一項(xiàng)條款要很明確,，這里面最容易帶來(lái)合同上面的支付條款，包括用什么方式來(lái)支付等都要清晰得在合同中反應(yīng)出來(lái),。國(guó)際貨物的結(jié)算用什么方法進(jìn)行貨款結(jié)算,，國(guó)際買(mǎi)賣(mài)當(dāng)中用現(xiàn)金支付是很少的，都是用票據(jù),，如果你是剛剛從事外貿(mào),，而且開(kāi)始談第一筆交易的時(shí)候，你堅(jiān)

持要對(duì)方的支付方式是用信用證l/c,，這種方式也要很明確,，所以在這幾個(gè)方面我就覺(jué)得，因?yàn)楹贤瑫?huì)發(fā)生一些欺詐,，在價(jià)格條款上他會(huì)詐你,，在支付方式上，我們堅(jiān)持用信用證,，當(dāng)你對(duì)對(duì)方不太了解,，對(duì)對(duì)方的客戶(hù)不是很了解的情況下，堅(jiān)持用信用證的結(jié)算方式比較穩(wěn)妥一點(diǎn),。能不能詳細(xì)介紹一下外貿(mào)的整個(gè)外貿(mào)操作流程？

（一）接到國(guó)外客戶(hù)的訂單

（二）做形式發(fā)票傳國(guó)外客戶(hù),，國(guó)外客戶(hù)回簽

（三）做生產(chǎn)單傳國(guó)內(nèi)客戶(hù),，國(guó)內(nèi)客戶(hù)回簽

（四）向國(guó)外客戶(hù)要回嘜頭、彩圖,、條形碼,，把嘜頭,、彩圖、條形碼傳給國(guó)內(nèi)客戶(hù)

（五）緊追國(guó)內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行生產(chǎn)

（六）在離船期大約有10天左右,，向國(guó)外客戶(hù)的貨代要訂艙單標(biāo)準(zhǔn)格式,，按要求填好之后反傳船公司訂艙

（七）船公司傳出正式的s/o

（八）一般是自己的驗(yàn)貨員去供應(yīng)商廠(chǎng)里驗(yàn)貨（如果客戶(hù)在大陸有驗(yàn)貨代表一般是要求供應(yīng)商把貨物拖回本公司，再讓客戶(hù)大陸驗(yàn)貨代表進(jìn)行驗(yàn)貨）

（九）把s/o傳給拖車(chē)行（在s/o面前注明拖柜時(shí)間,、地點(diǎn),、時(shí)間，聯(lián)系電話(huà)等前往拖柜）

（十）做出報(bào)關(guān)內(nèi)容即“fax message”,，向拖車(chē)行問(wèn)清報(bào)關(guān)行地址,，以方便外貿(mào)公司寄出全套單據(jù)（能夠歸類(lèi)的盡量歸類(lèi)，目的是減少核銷(xiāo)單）

（十一）在“faxmessage”上注明報(bào)關(guān)行地址,，再把“faxmessage”傳給外貿(mào)公司

（外貿(mào)公司會(huì)把報(bào)關(guān)資料傳給報(bào)關(guān)行）,同時(shí)給廠(chǎng)家下“裝柜通知”

（十二）裝完柜之后,，把柜號(hào)、封條號(hào)等資料填好,，（需要熏蒸的貨物,，把熏蒸格式填好）再傳給報(bào)關(guān)行，進(jìn)行報(bào)關(guān)

（十三）做出forma,，把form a 傳給外貿(mào)公司

（十四）做裝船通知傳給客戶(hù)

（十五）要回報(bào)關(guān)單,，加上開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票申請(qǐng)表，交給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（用9.18匯率來(lái)計(jì)算）（十六）做提單補(bǔ)料傳給船公司（十七）外貿(mào)公司反傳正式form a（十八）準(zhǔn)備裝船通知,、產(chǎn)地證明（forma）,、提單、發(fā)票,、裝箱單,、（有時(shí)有消毒熏蒸證書(shū)），一起傳給國(guó)外客戶(hù),，要求國(guó)外客戶(hù)付款（十九）把提單,、debit note(水單)的復(fù)印件交給財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)付完debitnote的費(fèi)用以后,，船公司放行原始提單,，本人再把以上原始單據(jù)直接寄給國(guó)外客戶(hù)，以便國(guó)外客戶(hù)提貨我先談外貿(mào)的交易,，一筆合同的構(gòu)成通常是經(jīng)過(guò)四個(gè)環(huán)節(jié),。第一個(gè)是詢(xún)盤(pán)，第二是發(fā)盤(pán),，第三是還盤(pán),，最后一個(gè)環(huán)節(jié)是接受，真正是這四個(gè)環(huán)節(jié),，這四個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中我們講的盤(pán),，第一詢(xún)盤(pán)是詢(xún)價(jià),，第二發(fā)盤(pán)是我們根據(jù)他的詢(xún)價(jià)我們報(bào)出我們的價(jià)格，是包含整個(gè)交易的主要條件,，如果對(duì)我們的發(fā)盤(pán)里面有一項(xiàng)不能接受,，他可能會(huì)提出疑義，最后是接受,，如果說(shuō)對(duì)整個(gè)過(guò)程沒(méi)有疑義最后接受,，接受就是表示合同的成立，第二個(gè)環(huán)節(jié)和第四個(gè)環(huán)節(jié)是我們交易必不可少的環(huán)節(jié),，一筆交易的達(dá)成必須有發(fā)盤(pán)和接受,，這是我們講的交易的成立的四個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)外貿(mào)的過(guò)程,，外貿(mào)流程實(shí)際上包括和對(duì)方談判要做一些準(zhǔn)備,，談判前的準(zhǔn)備，在談判中,，合同的履約,，最后是合同的簽訂整個(gè)交易就是上面的四個(gè)環(huán)節(jié)。我們知道全部的貿(mào)易流程應(yīng)該是先進(jìn)行洽談的準(zhǔn)備,，里面包含很多的內(nèi)容,，包括對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研、客戶(hù)的調(diào)研,，對(duì)貨源的準(zhǔn)備,，有關(guān)資料的準(zhǔn)備，這個(gè)資料是你的產(chǎn)品資料,、報(bào)價(jià)單,，這是準(zhǔn)備工作階段，然后是洽談過(guò)程當(dāng)中,，在洽談過(guò)程當(dāng)中作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,，要有一點(diǎn)的談判技巧，很重要的是你對(duì)產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)的了解有助于你在洽談當(dāng)中能夠得心應(yīng)手,，能夠掌握的很好,，然后是合同的簽訂，最后是合同的履約,，合同的履約同樣包含對(duì)合同貨物的安排,，生產(chǎn)的安排，驗(yàn)貨,，出運(yùn)最后接貨,。根據(jù)你上面所說(shuō)的，形式發(fā)票只是形式上的,，對(duì)雙方?jīng)]有約束力,，可現(xiàn)在為什么好多國(guó)外客戶(hù)一般都不用合同，而只是在形式發(fā)票上簽字就可以了呢,？這樣對(duì)我們有風(fēng)險(xiǎn)嗎,？謝謝你的解答？形式發(fā)票現(xiàn)在有的國(guó)家,，個(gè)別地區(qū)國(guó)家的客戶(hù),，沒(méi)有合同過(guò)來(lái)，我也遇到過(guò),，他只要你發(fā)一個(gè)形式發(fā)票過(guò)去,，客戶(hù)要先申請(qǐng)外匯，有的產(chǎn)品辦理產(chǎn)品進(jìn)口許可證,，有了這個(gè)形式發(fā)票以后,，許可證也辦理到了，外匯也申請(qǐng)到了,，這樣的話(huà),，只要他把信用證開(kāi)出來(lái)對(duì)我們是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，按照國(guó)家貿(mào)易規(guī)則,，特別是我們國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易就是最后交易的達(dá)成還是要有書(shū)面合同的,，至于有的個(gè)人，這樣有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的話(huà),，關(guān)鍵就是說(shuō)你看你用什么樣的支付方式了,，如果是個(gè)人跟你要的形式發(fā)票他又不要合同，但是他憑著你的形式發(fā)票把你的信用證開(kāi)到了你的公司,，這樣就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),，因?yàn)槟阕罱K憑著信用證安排貨物，因?yàn)樾庞米C的開(kāi)出本身就是獨(dú)立于合同以外的,，本身就算有合同了,，我要求對(duì)方的付款方式是信用證的話(huà)，他是獨(dú)立合同以外的另外一份履約,，所以我們憑借信用證安排貨物的生產(chǎn),、裝運(yùn)。請(qǐng)問(wèn)信用證的結(jié)算方式風(fēng)險(xiǎn)大嗎,？會(huì)存在一些什么風(fēng)險(xiǎn),？怎么樣才能避免？信用證現(xiàn)在是我們?cè)谶M(jìn)出口貿(mào)易當(dāng)中采用的最多的一種結(jié)匯方式,，因?yàn)樾庞米C的結(jié)匯應(yīng)該說(shuō)是比較安全的,因?yàn)樾庞米C有三個(gè)特點(diǎn)第一,、銀行信用、因?yàn)樾庞米C本身是銀行根據(jù)進(jìn)口商的要求開(kāi)給我們出口商一種保證付款的憑證,，本身是銀行信用,。開(kāi)出信用證的這家銀行他承擔(dān)著第一的付款責(zé)任,，信用證開(kāi)出來(lái)以后，開(kāi)證人在期間破產(chǎn)了只要我們出口方按照信用證里面的要求把貨物裝運(yùn)了,，按照信用證的有關(guān)條款進(jìn)行了付單,，銀行就會(huì)保證付款，這是銀行信用,。第二,、信用證是一種自足的文件，因?yàn)樾庞米C本身是進(jìn)口商根據(jù)合同里面的條款來(lái)申請(qǐng)開(kāi)除的,，但是信用證一經(jīng)銀行開(kāi)除以后,，就是獨(dú)立于我們簽定合同以外的另外一個(gè)履約，信用證不再受到合同的約束,，因此作為我們出口方收到信用證以后,，就要按照信用證里面的條款要求安排貨物的生產(chǎn),、出運(yùn)，包括制作有關(guān)單據(jù)，只要制作的對(duì),，信用證也就保證付款了,，所以信用證開(kāi)出來(lái)以后是獨(dú)立于合同以外另外一個(gè)履約,。第三,、信用證是一種單據(jù)買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)，銀行把信用證開(kāi)出來(lái)以后,，銀行最后向你付款,，憑什么呢？他是審查我們出口商向銀行提交的單據(jù)是否正確,，如果我們出口商向銀行提交的單據(jù)完全和信用證里面的條款內(nèi)容保持一致,，銀行就百分之百的保證向你付款，不會(huì)不付款,，所以銀行審查的是單據(jù),，而不是去看你的貨物，至于你發(fā)的貨對(duì)不對(duì),，貨物的品質(zhì)是否符合要求,，銀行是不過(guò)問(wèn)的，他只審查你交給他的單據(jù)完全符合要求,，他就會(huì)向你付款,。作為我們出口方來(lái)說(shuō)，我們用信用證結(jié)匯的,，就要做到嚴(yán)格按照信用證里面的條款制作單據(jù),，這樣我們就能安全的收到貨款，如果說(shuō)你的單據(jù)有錯(cuò)誤，沒(méi)有按照信用證里面的要求去做,，銀行就會(huì)可能拒付,，如果單據(jù)制錯(cuò)了一點(diǎn)銀行就會(huì)不付款。我們制作的單據(jù)跟信用證如果沒(méi)有保持一致的話(huà),，我們就有收不到錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn),，因?yàn)樾庞米C的結(jié)算方式要求我們出口商一定要單證要相符,，單單相符,。因?yàn)槌隹趩螕?jù)有很多，有發(fā)票,、裝箱單,、商檢證等等很多出口單據(jù)，每一份單據(jù)之間也要完全相符,。只有做到這一點(diǎn)了,，信用證的結(jié)匯相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較安全的，是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的,，但是單據(jù)不一致的情況,，我們的結(jié)匯就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，盡管是信用證但是銀行可以拒付,。在報(bào)價(jià)的過(guò)程中,，很多要涉及運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，如何搜集到不同地方的運(yùn)費(fèi)呢,？我們的貨代,，船公司都會(huì)提供這方面的服務(wù)的，你這批貨要到哪個(gè)國(guó)家,，你準(zhǔn)備裝哪家船運(yùn)公司的船,，你跟他們要這些資料，他們會(huì)無(wú)償?shù)奶峁┙o你的?，F(xiàn)在很盛行的有關(guān)外貿(mào)資格證的考試,，比如說(shuō)單證員、報(bào)關(guān)員,、外銷(xiāo)員等等,，我是學(xué)英語(yǔ)出身的，我應(yīng)該怎么把握自己的走向,，參加哪一種資格考試比較好,？因?yàn)橥赓Q(mào)專(zhuān)業(yè)人才資格考試方面很多，通常外貿(mào)系統(tǒng)有報(bào)關(guān)員,、跟單員等等,，有這些專(zhuān)業(yè)人員，我想對(duì)于這樣，個(gè)人要根據(jù)個(gè)人的情況,，我在外貿(mào)從事這么多年的工作,，根據(jù)自己的感受，我想是這樣的,，外銷(xiāo)人員作為中心骨干,，如果說(shuō)你具有很好的外語(yǔ)水平，又熟悉國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí),，通常來(lái)說(shuō),，如果本身學(xué)的專(zhuān)業(yè)是國(guó)際保證之類(lèi)的，外銷(xiāo)員各個(gè)方面的要求是比較高,，而且考試也是全國(guó)性的,，這個(gè)證書(shū)含金量是非常高的，不過(guò)這對(duì)外語(yǔ)的要求是非常高的,，我想如果外語(yǔ)又很好,，學(xué)的又是國(guó)際貿(mào)易，不妨參加外銷(xiāo)員的考試認(rèn)證,。單證員,，我們?cè)谧鰧?duì)外貿(mào)易的業(yè)務(wù)當(dāng)中，單證員本身的工作就是從事貨物交運(yùn)以后,，單證的制作,、審查，是單證員做的,，這個(gè)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較安逸,，因?yàn)樽k公室嘛，對(duì)于一般的女孩,、性格比較內(nèi)向的,，因?yàn)閱巫C人員要與人打交道，如果想工作比較安靜,、安逸,、不要到處跑，不要經(jīng)常出差,，不妨根據(jù)自己本身的喜好做單證比較安逸,，相對(duì)來(lái)說(shuō)也是不錯(cuò)的，單證人員對(duì)英語(yǔ)的要求不是非常高,，但必須得有一點(diǎn)基礎(chǔ),，因?yàn)橐鶕?jù)信用證制作單據(jù)，信用證多數(shù)的情況下還是英語(yǔ)比較多,，你要看懂這個(gè)信用證,，多看幾份,，隨著年數(shù)的增長(zhǎng)，也就差不多的,，他們格式不一樣,，但是條款差不多，天天看這個(gè)東西,，很快就掌握了,。跟單員我想是這樣的，因?yàn)楦鷨螁T最好要求的知識(shí)比較豐富,，作為一個(gè)跟單員要具備各個(gè)方面的知識(shí),，他的工作面比較廣，工作的跨度也比較大,，從接到定單以后到安排的整個(gè)過(guò)程是跟單員的工作,，要和各種人打交道，跟單員要善于交際,，要懂得與人溝通，跟單員在辦公室呆的時(shí)間很少,，要經(jīng)常到別的地方去,，工廠(chǎng)、跑客戶(hù)等等,，所以會(huì)經(jīng)常出差,，性格外向的又比較好動(dòng)的，善于與人打交道的,，我建議不妨做跟單,，報(bào)關(guān)員我認(rèn)為在外貿(mào)市場(chǎng)當(dāng)中，現(xiàn)在主要報(bào)關(guān)的工作,，現(xiàn)在國(guó)家的報(bào)關(guān)員考試通過(guò)率也比較低,，聽(tīng)說(shuō)不到10％，但是真正從外貿(mào)公司來(lái)說(shuō),，報(bào)關(guān)員外運(yùn)公司,，貨貸當(dāng)中有一一定的需求，真正的在外貿(mào)公司我認(rèn)為報(bào)關(guān)員好象需求量不是很大的,，就我們南京,、江蘇幾家貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，需求不是很多的,，因?yàn)閳?bào)關(guān)員是向海關(guān)申報(bào),，但是現(xiàn)在海關(guān)申報(bào)都是船運(yùn)公司和貨公司就可以幫你搞定，所以報(bào)關(guān)員的需求量在我看來(lái)不是很多的,，根據(jù)自己的需求選擇自己的方向,。我們工廠(chǎng)是剛開(kāi)始做外貿(mào)，但是沒(méi)有進(jìn)出口權(quán)，如果外商接受了我們的報(bào)價(jià)以后,，我們應(yīng)該如何進(jìn)行具體操作,，如何尋找代理外貿(mào)公司，找到以后應(yīng)該如何談具體的事項(xiàng),，單子接成功以后如何結(jié)算,？自己還沒(méi)有條件自己直接出口的一些企業(yè)，無(wú)非是兩種做法,，一種是把你的產(chǎn)品賣(mài)斷給外貿(mào)公司,，一次性，比如說(shuō)該是多少價(jià)格,，由外貿(mào)公司進(jìn)行買(mǎi)斷,，這是一種做法，什么都不要你的,，你就從外貿(mào)公司收取人民幣,，如果這批貨是20萬(wàn)人民幣，你就從外貿(mào)公司拿取20萬(wàn)人民幣,，如果外貿(mào)公司愿意的話(huà),。第二種是通過(guò)外貿(mào)公司做代理，比如說(shuō)這位同志講到的,，他們的價(jià)格已經(jīng)被外貿(mào)接受了,，這樣的話(huà)，你就通過(guò)外貿(mào)公司,，找一家外貿(mào)公司,，因?yàn)樽约翰痪邆涑隹谀芰Γ赓Q(mào)公司幫你把這批貨弄出去,，價(jià)格是自己定的,，這個(gè)當(dāng)中你就要交給外貿(mào)公司代理費(fèi)，這個(gè)代理費(fèi)如何商定是根據(jù)你的貨品等等運(yùn)作商定的,，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),，外貿(mào)公司的代理費(fèi)通常是收取0.8％左右，如果做的金額非常大,，外貿(mào)公司收取代理費(fèi)會(huì)相應(yīng)的降一點(diǎn),，如果本身很少一些，代理費(fèi)相對(duì)會(huì)收得高一點(diǎn),，整個(gè)操作,，外貿(mào)公司只是向你收取代理費(fèi)，這里面不存在什么責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),，至于你跟客人怎么談的,，你要求客人如何向你付款,，是用信用證還是客人把預(yù)付款給你，還是一次性的打款給你,，怎么付因?yàn)槭悄愎S(chǎng)直接和客人談的,，外匯如何結(jié)帳你要跟客人談好，當(dāng)然是通過(guò)外貿(mào)公司了,，客人肯定是打到外貿(mào)公司的帳上,，等帳到了以后，外貿(mào)公司

才會(huì)哪一天到的帳按照我們國(guó)家的結(jié)匯牌價(jià)劃到你的帳上,?？鄢约旱拇碣M(fèi)，這樣就可以了,。fob價(jià)需包含哪方面的運(yùn)費(fèi),，而fob港口價(jià)應(yīng)該怎樣與出廠(chǎng)價(jià)互相轉(zhuǎn)換，是否有一條公式可以直接換算,？ fob價(jià)本身是我們賣(mài)方負(fù)責(zé)把貨交到停在我們裝運(yùn)港上的船上的價(jià)格,，這價(jià)格里面本身是你的成本費(fèi)加上從你的工廠(chǎng)，比如說(shuō)你的工廠(chǎng)到這個(gè)港口內(nèi)陸的運(yùn)費(fèi),，這就是fob價(jià)格,，要把這個(gè)價(jià)格加進(jìn)去，fob本身是一種成本價(jià),，必須把你的貨拉到碼頭，裝上船可能產(chǎn)生一點(diǎn)費(fèi)用,，集裝箱拉你的貨產(chǎn)生了我們國(guó)內(nèi)的這筆費(fèi)用等等,，這個(gè)價(jià)就包含了這些費(fèi)用,，他跟工廠(chǎng)交貨價(jià)本身就不存在著內(nèi)地運(yùn)費(fèi)這塊價(jià)格了,，本身在工廠(chǎng)生產(chǎn)好了，這個(gè)價(jià)是工廠(chǎng)交貨價(jià)從我們這方面的責(zé)任來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是非常小的,，把產(chǎn)品生產(chǎn)好了以后只要通知客戶(hù),，他怎么提，怎么裝是他的事情,，fob和工廠(chǎng)交貨價(jià)的轉(zhuǎn)換費(fèi)用沒(méi)有什么公式,，工廠(chǎng)交貨價(jià)本身就是你的產(chǎn)品價(jià)格不包含內(nèi)陸這塊，也不包括我跟船運(yùn)公司這塊可能產(chǎn)生一些港口費(fèi)用,。東西方外貿(mào)單據(jù)和操作慣例的差別很大媽?zhuān)课鞣降膯螕?jù)沒(méi)有操作過(guò),，我不很清楚，那是國(guó)際上必不可少的比如說(shuō)發(fā)票,、裝箱單,，提單東西方都是一樣的,，都是必須的，一般來(lái)說(shuō)按照國(guó)際的貨款支付,，出去是信用證的,，不管是東方還是西方都要按照信用證條款進(jìn)行支付，不存在操作有差別的問(wèn)題,，因?yàn)樾庞米C是國(guó)際的一個(gè)統(tǒng)一規(guī)則,，你就按照這個(gè)進(jìn)行操作，我在國(guó)外期間我也按照這個(gè)信用證來(lái)打單據(jù),。沒(méi)有差別很大的,，都是按照國(guó)際貿(mào)易規(guī)則辦事。

我現(xiàn)在有一個(gè)進(jìn)口加工的一般貿(mào)易生意,，客戶(hù)現(xiàn)在寄過(guò)來(lái)的產(chǎn)品名稱(chēng)寫(xiě)的聚丙烯,，我問(wèn)了一下這種材料需要開(kāi)一個(gè)進(jìn)出口許可證才可以取，我們公司剛辦理好進(jìn)出口權(quán)的申請(qǐng),，現(xiàn)在我需要做哪些工作,？這是化工原料，是需要進(jìn)口許可證的,，他是搞進(jìn)口加工貿(mào)易的,，進(jìn)出口權(quán)還沒(méi)有辦到，唯一的辦法就是通過(guò)一家外貿(mào)公司幫他搞代理,。也就是請(qǐng)一家外貿(mào)公司先幫他把貨進(jìn)進(jìn)來(lái),。l/c中，我們需要掌握議付行的那些信息,？把單據(jù)提交銀行,，然后進(jìn)行提款，通常是由開(kāi)證銀行指定我們這邊一家銀行叫議付行,，對(duì)于議付行不存在進(jìn)行什么了解,，如果對(duì)方已經(jīng)指定了某一家銀行為議付行的話(huà)，你把所有的單據(jù)都要送到這家議付行,，單據(jù)沒(méi)有問(wèn)題,，這家銀行就可以向你付款，我們這邊的通知行就可以作為我們的議付行,。請(qǐng)問(wèn)跟單業(yè)務(wù)員在中和其他相關(guān)的同事銜接中應(yīng)該注意什么,？比如說(shuō)在fob條件下怎么通知船務(wù)和客人？跟單員涉及的部門(mén)和人員都比較多,，首先跟單人員要處理好工廠(chǎng)和業(yè)務(wù)人員的關(guān)系,，代表你公司向工廠(chǎng)安排生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)生產(chǎn)，所以你跟下面的工廠(chǎng)要銜接好關(guān)系,，跟單人員的工作是從單子的安排到貨物的交運(yùn),，都是跟單人員的工作,，當(dāng)貨在快生產(chǎn)好的時(shí)候，你要跟你的業(yè)務(wù)人員銜接好,，很多公司跟單人員和業(yè)務(wù)人員是捆綁一起的,，業(yè)務(wù)人員從客戶(hù)那里接到定單交給你安排，這個(gè)當(dāng)中你就要跟業(yè)務(wù)人員銜接好,，通知他們貨已經(jīng)備好,，如果本身是身兼業(yè)務(wù)人員和跟單人員的話(huà)，你就直接通知客戶(hù),，要裝船的三四天你要跟船運(yùn)公司聯(lián)系,，這些方面都是我們跟單人員事先要作的，在貨物預(yù)計(jì)還有三四天可以交付了,，就要跟船運(yùn)公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò),，安排貨柜，這當(dāng)中你要做的工作也就是說(shuō),，你這批貨裝什么柜,？必須要計(jì)算好，是20尺的貨柜來(lái),，大小的都要計(jì)算好,，作為跟單人員要到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，指導(dǎo)貨物的裝柜一直到貨物裝上船,，這票工作才告結(jié)束,。原先我采取的是信用證結(jié)算方式，后來(lái)客戶(hù)提出改成電匯,，這樣做對(duì)我們來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是加大了嗎,？原來(lái)是信用證結(jié)算方式，現(xiàn)在又改成電匯了,，一般來(lái)說(shuō)電匯就是把現(xiàn)金用電報(bào)或者電傳的方式打到銀行，我要提醒他的是改電匯可以,，但必須錢(qián)到帳才發(fā)貨,，如果他是先發(fā)貨再電匯那就有風(fēng)險(xiǎn)，先電匯再安排貨物的出運(yùn),。而不能先出貨再電匯,，所謂電匯實(shí)際上是用電報(bào)的方式把現(xiàn)金打到帳上。現(xiàn)在進(jìn)出口權(quán)已經(jīng)辦好了,，接下來(lái)應(yīng)該怎么做,？怎么獲得進(jìn)出口許可證？貨是準(zhǔn)備進(jìn),？還是已經(jīng)進(jìn)來(lái)了,，如果準(zhǔn)備進(jìn)要到銀行開(kāi)信用證,，要到外經(jīng)貿(mào)委去申請(qǐng)進(jìn)口許可證。憑著他簽訂的進(jìn)口合同去申請(qǐng),。沒(méi)有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)如何選擇出口代理商,？需要注意什么事項(xiàng)？ 沒(méi)有進(jìn)出口權(quán)你想出口找代理商的話(huà),，當(dāng)然找一些信譽(yù)比較好的專(zhuān)營(yíng)外貿(mào)公司,，看你是什么產(chǎn)品，比如說(shuō)是服裝的,，你找一些服裝出口比較大的外貿(mào)公司,，有一定資信，有一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模的,，找一些比較大的外貿(mào)公司來(lái)做這個(gè)代理比較放心一點(diǎn)