在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編為大家收集的?yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
貨代提單換船公司提單篇一
接單工作原則上應(yīng)該成為日常中“最優(yōu)先”的工作環(huán)節(jié),一般要求接單必須快捷,、高效,,在第一時(shí)間內(nèi)用最短時(shí)間確認(rèn)業(yè)務(wù)的可操作性并予以安排。
接單人員一般要求自接到委托書后15分鐘內(nèi)完成以下三部分基本信息的確認(rèn),。
(注)對(duì)于部分無(wú)法短時(shí)間內(nèi)確認(rèn)的信息,,依然必須及時(shí)安排并予以跟蹤,如根據(jù)客戶和操作需要流轉(zhuǎn)到下一環(huán)節(jié),,先安排流轉(zhuǎn)后跟進(jìn)處理,,以保證下一環(huán)節(jié)的有序操作。
1,、審核客戶委托內(nèi)容和確認(rèn)客戶服務(wù)要求(客服或者接單員)
(1)接單人員必須預(yù)先審核客戶的委托內(nèi)容。
客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息,,但不限于此:
托運(yùn)人/發(fā)貨人,、船公司/船期、起運(yùn)港,、目的港/中轉(zhuǎn)港,、貨名,、柜型柜量、運(yùn)價(jià)條款與運(yùn)價(jià),、托運(yùn)人的簽字或蓋章等,。
(2)接單人員必須預(yù)先確認(rèn)客戶服務(wù)要求。(客服或者接單員)
普通服務(wù)要求一般包括是否需要:到/預(yù)付訂艙,、拖車/內(nèi)裝,、商檢和報(bào)關(guān)等。
到/預(yù)付訂艙確認(rèn)即對(duì)(1)內(nèi)容的確認(rèn),;
對(duì)于拖車/內(nèi)裝,、商檢和報(bào)關(guān)的服務(wù)要求,必須同時(shí)確認(rèn)貨物和單證備齊時(shí)間,、服務(wù)要求時(shí)間等,,注明在客戶訂艙單上。
特殊服務(wù)要求一般包括是否需要:普通服務(wù)外其他的附加服務(wù),。
對(duì)于特殊服務(wù)要求,,必須得到部門主管和/或者其他相關(guān)職能的核批后才可以接受和安排
2、運(yùn)價(jià)核對(duì),、確認(rèn)(客服或者接單員)
客服人員收到訂艙單后,,必須對(duì)運(yùn)價(jià)和其他服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。
(1)對(duì)來自銷售部的業(yè)務(wù),,須與銷售員核對(duì)運(yùn)價(jià)和其他服務(wù)費(fèi)用是否正確,,并由銷售員在訂艙單上簽字確認(rèn),然后再向相應(yīng)船公司訂艙,。
(注)特殊情況可先口頭與銷售員確認(rèn), 待銷售員返回公司再補(bǔ)簽字確認(rèn)
(2)對(duì)于公司業(yè)務(wù),,須與市場(chǎng)相關(guān)人員或航線主管人員及時(shí)確認(rèn)后再安排訂艙。
3,、艙位確認(rèn)(客服或者接單員)
根據(jù)客戶委托,,確認(rèn)反饋符合要求的艙位。
二,、訂艙部分
一般要求預(yù)定開航日7天前必須安排訂艙,,對(duì)可以提前接受委托的船公司應(yīng)爭(zhēng)取頭批訂艙,旺季時(shí)候根據(jù)市場(chǎng)情況適當(dāng)提前,;
一般要求在預(yù)定開航日5工作日前完成訂艙,,對(duì)于該時(shí)間限制以內(nèi)的業(yè)務(wù)委托一般要求在接單日內(nèi)完成訂艙,最遲一個(gè)工作日內(nèi)完成訂艙,。
1,、新建委托(訂艙操作員)
訂艙操作員必須及時(shí)在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建業(yè)務(wù)編號(hào)、新建業(yè)務(wù)檔案,,輸入業(yè)務(wù)有
關(guān)數(shù)據(jù),。輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括但不限于此:業(yè)務(wù)各屬性,、發(fā)收通信息、服務(wù)要求,、提單要求,、船名航次(如可能)、開航日期,、起運(yùn)港,、中轉(zhuǎn)港、目的港,、箱型箱量,、貨名與數(shù)量,以及代理(如需要)等,。
2,、訂艙過程(訂艙操作員)
訂艙過程包括以下環(huán)節(jié):膳制與發(fā)送訂艙單、訂艙號(hào)或提單號(hào)確認(rèn),、預(yù)配和報(bào)關(guān)艙單發(fā)送確認(rèn),、中轉(zhuǎn)港代碼確認(rèn)和場(chǎng)站收據(jù)制作等,任何其中一環(huán)節(jié)未完成均視做訂艙未完成,。
訂艙完畢后,,應(yīng)及時(shí)將配艙信息輸入操作系統(tǒng),輸入時(shí)應(yīng)確保準(zhǔn)確,,并特別注意以下信息:船公司名稱,、訂艙號(hào)或者海單號(hào)、船名航次,、開船日期,、箱型箱量以及運(yùn)費(fèi)/運(yùn)輸條款等內(nèi)容的核對(duì)。
3,、艙位通知(訂艙操作員)
無(wú)論是否需要我司代為提供當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)服務(wù)的業(yè)務(wù),,訂艙確認(rèn)單或者配船通知單等都必須第一時(shí)間通知客戶,確保上面的訂艙號(hào)與船名航次要清晰,、準(zhǔn)確,,以免造成混淆。
如有問題,,積極配合客戶跟蹤處理預(yù)配和海關(guān)艙單等方面問題,。
三、拖車/內(nèi)裝(調(diào)度)
客戶委托的拖車,、內(nèi)裝和/或者報(bào)關(guān)等要求,,必須根據(jù)船公司、碼頭,、貨物性質(zhì)和
市場(chǎng)環(huán)境等情況予以預(yù)先審核,,對(duì)于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協(xié)商調(diào)整并告知理由和風(fēng)險(xiǎn)。
1,、拖車安排
(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排
(2)根據(jù)船公司,、碼頭和航線等情況,前瞻判斷合適的拖車時(shí)間時(shí)間,;如同客戶具體情況有
沖突,,必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn)
(3)安排拖車前,根據(jù)前期約定的拖車服務(wù)時(shí)間要求,,提前2工作日與客戶再次聯(lián)系確認(rèn)裝柜時(shí)間及地點(diǎn)
(4)同客戶確認(rèn)時(shí)間要求后,,在同一工作日及時(shí)把信息通知拖車行進(jìn)行服務(wù)要求
預(yù)約
(5)向拖車行委托時(shí)間,一般最遲必須在提供拖車服務(wù)時(shí)間的前一工作日的中午之前,,并在當(dāng)日下午4點(diǎn)前確認(rèn)安排(包括拖車行是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單,、提箱點(diǎn)的確認(rèn)已經(jīng)空箱狀況確認(rèn));
對(duì)于特種箱業(yè)務(wù),,必須同船公司確認(rèn)空箱狀況,,必要情況下通知船公司提箱時(shí)間。
(6)安排拖車時(shí),,需向拖車行發(fā)出書面委托,。清晰注明配船信息(包括船公司、船名航次,、訂艙號(hào)/提單號(hào),、箱型箱量、起運(yùn)港,、中轉(zhuǎn)港代碼,、目的地等)、裝柜時(shí)間,、裝柜地點(diǎn),、工廠聯(lián)系人及聯(lián)系電話、協(xié)議費(fèi)用等
(7)必要情況下,,應(yīng)要求拖車行提供司機(jī)姓名,,手機(jī)號(hào)碼、柜號(hào),,并報(bào)給工廠
(8)跟蹤裝箱,、裝箱單、進(jìn)港
(9)其他注意事項(xiàng)
在船公司的免費(fèi)用箱期內(nèi)安排拖柜進(jìn)場(chǎng),,避免發(fā)生額外費(fèi)用,。若有發(fā)生超堆費(fèi)、超期柜租等額外費(fèi)用,,需立即通知客戶,,要求其書面確認(rèn)并登記
對(duì)于客戶業(yè)務(wù)退關(guān),,需要確認(rèn)是否發(fā)生安排拖車的前期費(fèi)用。若有發(fā)生預(yù)配打單費(fèi)等,,需立即通知客戶,,要求其書面確認(rèn)并登記
2、內(nèi)裝安排
(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排
(2)根據(jù)船公司,、碼頭和航線等情況,,前瞻判斷合適的裝箱時(shí)間,如同客戶具體情況有沖突,,必須同客戶協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn)
(3)根據(jù)前期約定的到貨時(shí)間,,提前1工作日與客戶再次核實(shí)送貨時(shí)間和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間
(4)向倉(cāng)庫(kù)做內(nèi)裝委托,需向倉(cāng)庫(kù)發(fā)出書面委托,。
清晰顯示配船信息(包括船公司,、船名航次、訂艙號(hào)/提單號(hào),、箱型箱量,、起運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港代碼,、目的地等),、裝柜時(shí)間、貨物數(shù)據(jù)(包括件數(shù),、毛重,、體積)、協(xié)議費(fèi)用等
(5)向倉(cāng)庫(kù)委托時(shí)間,,一般最遲必須在預(yù)約貨物裝箱時(shí)間的前一工作日的中午之前,,并在當(dāng)日下午4點(diǎn)前確認(rèn)安排(包括倉(cāng)庫(kù)是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點(diǎn)的確認(rèn),、空箱狀況確認(rèn))
(6)向倉(cāng)庫(kù)委托時(shí),,必要情況下應(yīng)注明提空柜的時(shí)間要求
(7)跟蹤到貨物情況
(8)跟蹤裝箱、裝箱單,、進(jìn)港
四,、報(bào)關(guān)部分(操作員)
(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排
(2)根據(jù)船公司、碼頭,、航線和貨物等情況,,前瞻判斷合適的報(bào)關(guān)時(shí)間。如同客戶具體情況有沖突,,必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn)
(3)最遲在同客戶約定報(bào)關(guān)日期的前一工作日,,再次同客戶確認(rèn)報(bào)關(guān)資料的發(fā)送情況
(4)收到報(bào)關(guān)資料后的第一時(shí)間對(duì)報(bào)關(guān)資料進(jìn)行預(yù)審,有問題立即處理
(5)在約定的報(bào)關(guān)日期前一工作日下班前,把完整的報(bào)關(guān)資料送報(bào)關(guān)行
(6)對(duì)于報(bào)關(guān)資料,,要求復(fù)印留底,;對(duì)于重要報(bào)關(guān)資料如核銷單等,必須在做登
記
(7)跟蹤反饋報(bào)關(guān)結(jié)果
五,、文件部分
1,、提單確認(rèn)(文件員)
(1)提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送
提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送要及時(shí),一般預(yù)定開航日2個(gè)工作日前必須發(fā)送
(2)催促提單確認(rèn)件
一般預(yù)定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整,、正確的提單確認(rèn)件
貨代提單換船公司提單篇二
貨代公司操作流程
操作部工作流程
i、客戶服務(wù)
一,、訂艙
1. 客戶向我司訂艙的2.客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息,,但不限于此:
1)托運(yùn)人/發(fā)貨人2)船公司/船名/航次或船期3)起運(yùn)港4)目的港/中轉(zhuǎn)港5)貨名6)柜型、柜量7)運(yùn)價(jià)8)托運(yùn)人的簽字,、蓋章
3.客服人員收到訂艙單后,,須與sales核對(duì)運(yùn)價(jià)是否正確,并由sales在訂艙單上簽字確認(rèn),,然后再向相應(yīng)船公司訂艙(特殊情況可先口頭與sales確認(rèn), 待sales返回公司再補(bǔ)簽字確認(rèn)),。向訂艙時(shí),需先在各船公司專用臺(tái)帳上自編s/o號(hào),。
4.訂艙單發(fā)出后,,客服人員應(yīng)主動(dòng)向船公司確認(rèn)艙位,并將船公司傳回的訂艙確認(rèn)單第一時(shí)間傳給客戶,,訂艙確認(rèn)上面的訂艙號(hào)與船名,、航次要清晰、準(zhǔn)確,,以免造成混淆,。
5.訂艙完畢后,客服人員應(yīng)及時(shí)將資料輸入電腦,,具體步驟如下:
1)新建委托 – 輸入托運(yùn)人,、貨名、船公司,、船名,、航次、開航日期,、裝港,、目的港、箱型箱量,。
2)工作號(hào),,并按各業(yè)務(wù)員創(chuàng)建業(yè)務(wù)編號(hào),比如“客戶服務(wù)”以kf開頭。
3)輸入費(fèi)用明細(xì)-主要是應(yīng)收費(fèi)用,。
4)訂艙確認(rèn) – 輸入訂艙號(hào),。
輸入電腦時(shí),應(yīng)確保準(zhǔn)確,,并特別注意以下信息:船公司名稱,、船名、航次(一律采用v,。xxx的格式),、開船日期。
6.操作臺(tái)帳應(yīng)該認(rèn)真,、完整地填寫,,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1)托運(yùn)人應(yīng)與訂艙單上的托運(yùn)人一致,并寫清電話,、傳真,、及聯(lián)系人;
2)費(fèi)用明細(xì)應(yīng)仔細(xì)填寫,,“應(yīng)收”為向客戶收取費(fèi)用,;“應(yīng)付”為由我公司支付的費(fèi)用;運(yùn)費(fèi)到付的需填寫在“到付”欄,,各種費(fèi)用應(yīng)分項(xiàng)列明,;向客戶收取的費(fèi)用為all in時(shí),須注明包含哪些費(fèi)用,;免文件,、電放費(fèi)用的需由公司領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)帳上簽字確認(rèn);
3)需由我司目的港代理代收運(yùn)費(fèi)的,,須在臺(tái)帳上注明使用哪家代理,。sales在選用代理之前須與操作部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),不可使用公司公布名單之外的代理(特殊情況如用其
他代理, 必須公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)),;
4)客戶需倒簽,、順簽、預(yù)借提單的,,須由sales在臺(tái)帳上特殊事項(xiàng)一欄注明申請(qǐng),,由操作部經(jīng)理或公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn);
5)訂艙號(hào),、訂艙日期,、船名、開船日期要完整填寫,;
6)客服人員應(yīng)在臺(tái)帳上相應(yīng)位置簽字,。
7.客服按業(yè)務(wù)員設(shè)立登記臺(tái)帳,,客服需在訂艙當(dāng)日內(nèi)將客戶名稱、訂艙號(hào),、船名,、航次、目的港,、箱量及業(yè)務(wù)編號(hào)登記在臺(tái)帳上,,以便統(tǒng)計(jì)查詢。
二,、拖車,、報(bào)關(guān)
1. 出書面申請(qǐng),公司批準(zhǔn)后方能安排,。
2.安排拖車前,,需與工廠或sales聯(lián)系確認(rèn)裝柜時(shí)間及地點(diǎn)。
3.安排拖車時(shí),,需向拖車行發(fā)出書面委托,寫明裝柜時(shí)間,、裝柜地點(diǎn),、協(xié)議價(jià)格、s/o nbr,、工廠聯(lián)系人及聯(lián)系電話等,,并在拖車登記臺(tái)帳上登記以訂艙確認(rèn)后,根據(jù)客戶的要求安排拖車與報(bào)關(guān),。需嚴(yán)格按照公司公布的拖車行,、報(bào)關(guān)行列表及相應(yīng)價(jià)格進(jìn)行安排。對(duì)個(gè)別重要客戶有特殊要求的,,需提下資料:客戶名稱,、拖車行、柜型柜量,、起止地點(diǎn)及費(fèi)用等,。
4.應(yīng)至少提前半天時(shí)間向拖車行下委托,以便拖車行有時(shí)間打單,、安排,。
5.委托后,客服應(yīng)要求拖車行提供司機(jī)姓名,,手機(jī)號(hào)碼,、柜號(hào),并報(bào)給工廠,。
6.客服應(yīng)叮囑車行按要求時(shí)間抵達(dá)裝貨地點(diǎn),,否則由此引起的押車費(fèi)等損失由車行承擔(dān)。
7.一般貿(mào)易在深圳清關(guān)的可不需司機(jī)本,若是轉(zhuǎn)關(guān)的貨柜一定要求車行帶司機(jī)本前往,,可委托車行代辦轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù),。
8.安排凍柜拖車須至少提前一天通知船公司提柜時(shí)間,是否需要預(yù)冷,,及通風(fēng)口開啟情況,,以便船公司通知碼頭做pti檢驗(yàn)及相應(yīng)安排。
9.如客戶要求凍柜需代發(fā)電機(jī)的,,應(yīng)安排有帶發(fā)電機(jī)的拖車公司拖柜,。
10.在客戶自己安排送散貨過來的情況下,可委托各碼頭的貨運(yùn)站辦理卸車,、裝箱,、還柜等事項(xiàng)。鹽田港可委托鹽鐵服,,蛇口,、赤灣可委托赤灣倉(cāng)儲(chǔ)。
11.在給貨運(yùn)站的委托書中需注明提空柜時(shí)間,,可事先與客戶確認(rèn)貨到站時(shí)間以便決定是通知倉(cāng)庫(kù)事先提取空柜,,還是等貨到后再提,避免產(chǎn)生還空費(fèi)用,。
12.安排報(bào)關(guān)時(shí),,需將退稅聯(lián)等重要報(bào)關(guān)文件在報(bào)關(guān)臺(tái)帳上作登記,由報(bào)關(guān)行簽收,。在收到由報(bào)關(guān)行退回的退稅聯(lián)后,,應(yīng)立即通知客戶,并以客戶許可的方式將退稅聯(lián)等資料退給客戶,,并做好交接紀(jì)錄,。
三、其他
1. 如由我司安排拖車,、報(bào)關(guān)的,,客服人員應(yīng)在船公司的免堆期內(nèi)安排拖柜還場(chǎng),避免發(fā)生額外費(fèi)用,。若有發(fā)生超堆費(fèi),、改船費(fèi)、超期柜租等額外費(fèi)用,,需立即通知客戶,,要求其書面確認(rèn),并在臺(tái)帳上登記,。
2.客戶因各種原因取消訂艙的,,需要求其書面確認(rèn),,在確認(rèn)所有發(fā)生費(fèi)用已結(jié)清的情況下方可在電腦中刪除資料。
3.客服收到財(cái)務(wù)打印出來的debit note,,與電腦資料核對(duì)無(wú)誤后,,立即傳真給客戶??蛻粜栝_稅務(wù)發(fā)票的,,須由客戶發(fā)書面?zhèn)髡妫瑢懨靼l(fā)票抬頭及金額,、幣種,。4.對(duì)由客戶自拖自報(bào)的,客服人員須至少于結(jié)關(guān)前一天與客戶確認(rèn)是否已做柜,。如已做柜,,將箱號(hào)登記在臺(tái)帳上,即可將臺(tái)帳立即交文件組,。
5.對(duì)由我司安排拖車報(bào)關(guān)的,,客服在與報(bào)關(guān)行確認(rèn)放行后,即可將臺(tái)帳交文件組,。
ii,、文件
1. 文件組收到船公司的loading list 后,與臺(tái)帳核對(duì),,已經(jīng)裝上船的,應(yīng)立即向客戶催要補(bǔ)料,。
2.文件組需核對(duì)船公司的loading list 及費(fèi)用清單,,如有發(fā)生超堆費(fèi)、超期柜租的,,而客服尚未確認(rèn)的,,應(yīng)立即通知客戶,要求其書面確認(rèn),,并在臺(tái)帳上登記,。
3.文件員根據(jù)客戶提供的補(bǔ)料,先與客戶核對(duì)清楚后再向船公司提供補(bǔ)料,,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)將提單資料核對(duì)清楚,,并根據(jù)客戶的要求簽發(fā)hb/l或mb/l。
4.提單的繕制應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1)提單的內(nèi)容應(yīng)完整,、準(zhǔn)確,,必要的信息不可留空,包括:shipper,、consignee,、notify party,、vsl?s name/voy、pol,、pod,、place of delivery、marks,、cargo description,、cntr no。/seal no,。,,delivery agnet 等。
2)提單表面應(yīng)清潔,,避免過多涂改,,一份提單最多不可超過3個(gè)更正章。一些重要的項(xiàng)目,,比如船名/航次,、卸港、箱號(hào)等不可更改,。
3)應(yīng)要求客戶提供提單上收貨人或通知方的電話,、傳真、聯(lián)系人,。
4)客戶要求出船證的,。船證的內(nèi)容(比如船級(jí)社、船齡的要求)應(yīng)與相關(guān)船公司核實(shí)確認(rèn),。
5)如客戶要求倒簽提單的,,原則上短航線倒簽不超過三天,長(zhǎng)航線不超過七天,,在收到客戶保函后,,交操作部經(jīng)理或公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,必要時(shí)可要求客戶提供信用證核對(duì)方可簽發(fā),。
6)外代提單不允許預(yù)借,。
5.使用我司目的港代理收運(yùn)費(fèi)或代放貨物時(shí),應(yīng)注意:
1)出我司hb/l給客戶,,hb/l上打真正的收貨人與發(fā)貨人,,并可注明到付運(yùn)費(fèi)的金額,delivery agent 為我司代理,。
2)ob/l上面shipper為我司,,consignee、n,。party均為我司目的港的代理,,其它資料與hb/l相同,,將ob/l電放給我司代理。
3)事先明確我司與客戶及船公司的運(yùn)費(fèi)支付條款(預(yù)付或到付),。
4)制作charges settlement,,列明貨物相關(guān)信息及要求代理收取的費(fèi)用,支付給船公司的費(fèi)用,,代理費(fèi)及應(yīng)退給我司的費(fèi)用,。
5)制作放貨通知書,通知代理是憑正本hb/l放貨還是hb/l電放,,然后與ob/l copy件,、hb/l copy件,ob/l電放信,、charge settlement 于船開后盡早一起傳給代理,。
6)對(duì)代理有向我司退代理費(fèi)的,應(yīng)在臺(tái)帳上注明,,并輸入電腦,。
6.繕制美線提單時(shí),應(yīng)注意:
1)hb/l與ob/l的繕制可參考第5項(xiàng)
2)ob/l上注明我司與船公司的s/c號(hào),,但hb/l上不得顯示該s/c號(hào)
3)核對(duì)貨名,、價(jià)格、中轉(zhuǎn)港,,必須與合約中規(guī)定的一致
7.將與客戶核對(duì)無(wú)誤后所處的正本提單并提單交接單交財(cái)務(wù),,
貨代提單換船公司提單篇三
貨代提單和船公司提單操作流程
貨代提單又叫house b/l 船東提單又叫master b/l
操作流程 :
r 把托運(yùn)單傳給forwarder,寫明整箱還是拼箱,。
der 向船公司定艙,,船on board后。船公司簽發(fā)mbl給forwarder,。mbl的shipper 是起運(yùn)港的forwarder,,cnee一般是forwarder目的港的分公司或代理,。
er簽hbl給shipper,。hbl的shipper 是真正的貨主。cnee一般做信用證的是to order,。
r 在船開后將貨物運(yùn)達(dá)目的港,。
der 將mbl通過dhl/ups/tnt等寄往目的港分公司。(including: custom clearance docs)
r拿到提單后,,在交單期之內(nèi)向國(guó)內(nèi)義付行交單,,結(jié)匯。如果做t/tshpper直接寄單據(jù)給國(guó)外客人,。
7.義付行把全套單據(jù)向開證行結(jié)匯,。
向開證行付款贖單,。
der 拿著mbl向船公司換單提貨,清關(guān),。
拿著hbl向forwarder提貨,。
這是國(guó)際貨代一般做法。
幾點(diǎn)解釋 :
hbl是house/forwarder bill of lading(貨代提單):是指由貨代簽發(fā)的提單,,現(xiàn)在大部分船公司不接受貨代提單提貨,,出貨代提單的大部分是憑船公司電放放貨。
mbl是master/ocean bill of lading(船東提單):提單最好選擇船東提單,,而不是貨代提單,。因?yàn)榇瑬|提單是嚴(yán)格按照裝運(yùn)實(shí)際情況出具給發(fā)貨人的,而貨代提單則存在倒簽裝船日期,、提單上船名與實(shí)際船名不符這樣的情況,,這會(huì)給將來的索賠取證工作帶來麻煩。
它們的區(qū)別是:
是貨代簽發(fā)的提單,,不能依此來提貨
mbl是船東簽發(fā)的提單,,可以依此來提貨
不管是到付還是預(yù)付,都可以給發(fā)貨人
mbl如果是到付一般不給,,船公司要控制貨物,,但是預(yù)付可以給發(fā)貨人
的抬頭一般是客人指定的貨代的抬頭,簽字也是貨代公司的mbl的抬頭是船務(wù)公司的抬頭,,比如:走yangming,,他的抬頭就
是yangming ling.......,簽字也是yangming的4.在提貨時(shí),,要用hbl來?yè)Qmbl才能提到貨物
幾點(diǎn)提醒:
船公司的提單相對(duì)來說最保險(xiǎn).貨代單其實(shí)就看指定貨代的信譽(yù)了,。貨代單是貨代出具給你的提貨憑證,而這票貨物對(duì)應(yīng)的船公司提單則是船公司給貨代出具的提貨憑證。所以在船公司那里貨物的物權(quán)是貨代的.合作前肯定要先了解其資質(zhì),有條件營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件還要提供,。
關(guān)于貨代提單,,出口商是有過不少教訓(xùn)的,曾聞上海某公司接受了一張客戶的銀行開出的信用證,,其中包括了這樣兩個(gè)條件:(1)指定提交某貨代提單,;(2)要求客檢證正本,由客戶手簽,,簽名必須與客戶在銀行的留底一致,。該公司制妥所有單據(jù),趕在提單日后的第21天向議付行交單,。按理說這套單據(jù)經(jīng)過嚴(yán)格的審核,,不會(huì)有什么錯(cuò)誤了,但問題就出在客戶簽字上,,客檢證簽字與銀行留底不符,。該公司立刻與客戶聯(lián)系,,但始終聯(lián)系不上,于是想到去找貨物,,卻發(fā)現(xiàn)貨物早就被貨代在目的港的代理提走,,而此時(shí)貨代也沒了蹤跡??梢钥隙?,這是一起客戶與貨代串通的詐騙案。
貨代提單換船公司提單篇四
貨代提單和船公司提單操作流程
操作流程 :
1,shipper 把托運(yùn)單傳給forwarder,,寫明整箱還是拼箱,。
2,forwarder 向船公司定艙,,船on board后,。船公司簽發(fā)mbl給forwarder。mbl的shipper 是起運(yùn)港的forwarder,,cnee一般是forwarder目的港的分公司或代理,。3,fowarder簽hbl給shipper,。hbl的shipper 是真正的貨主,。cnee一般做信用證的是to order。
4,,carrier 在船開后將貨物運(yùn)達(dá)目的港,。
5,forwarder 將mbl通過dhl/ups/tnt等寄往目的港分公司,。(including: custom clearance docs)
6,,shipper拿到提單后,在交單期之內(nèi)向國(guó)內(nèi)義付行交單,,結(jié)匯,。如果做t/tshpper直接寄單據(jù)給國(guó)外客人。
7,,義付行把全套單據(jù)向開證行結(jié)匯,。
8,cnee向開證行付款贖單,。
9,,forwarder 拿著mbl向船公司換單提貨,,清關(guān),。
10,cnee拿著hbl向forwarder提貨,。
這是國(guó)際貨代一般做法,。
幾點(diǎn)解釋 :
hbl是house bill of lading(貨代提單)
mbl是master bill of lading(船東提單)
它們的區(qū)別是
是貨代簽發(fā)的提單,,不能依此來提貨
mbl是船東簽發(fā)的提單,可以依此來提貨
不管是到付還是預(yù)付,,都可以給發(fā)貨人
mbl如果是到付一般不給,,船公司要控制貨物,但是預(yù)付可以給發(fā)貨人
的抬頭一般是客人指定的貨代的抬頭,,簽字也是貨代公司的mbl的抬頭是船務(wù)公司的抬頭,,比如:走yangming,他的抬頭就
是yangming ling.......,,簽字也是yangming的4.在提貨時(shí),,要用hbl來?yè)Qmbl才能提到貨物
[forwarders cargo receipt即fcr是“承運(yùn)貨物收據(jù)”,簡(jiǎn)稱cargo receipt,,是貨代收到托運(yùn)貨物時(shí)給托運(yùn)人簽發(fā)的收據(jù),,此外還是承攬將貨物運(yùn)到fcr上所栽明的目的地的單證,它不是物權(quán)憑證,,除非信用證特別授權(quán)的話,,銀行是不會(huì)接受這種單據(jù)的,提單是物權(quán)憑證,,與沒有嚴(yán)格統(tǒng)一規(guī)定的cargo receipt不同,,提單有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮x 樓主要注意收匯安全,因?yàn)槟惆沿浳锝唤o貨代就完成了交貨任務(wù),此時(shí)由于沒有提單,,貨物已經(jīng)不屬于你拉,,客戶也可以直接提貨,而你評(píng)次單據(jù)就是應(yīng)該拿到錢了,,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了貨物,。b/l代表物權(quán),是所有權(quán)憑證,,cargo receipt只是收據(jù),,不表示物權(quán)。收貨單(cargo receipt):是貨物裝船后,,承運(yùn)船舶的大副簽發(fā)給托運(yùn)人,,表示已收到貨物并已裝船的貨物收據(jù)。收貨人收到正本提單后,,向承運(yùn)人的代理人換取提貨單,;代理人簽發(fā)提貨單后,須保持正本提單,、艙單和提貨單內(nèi)容相一致,;收貨人憑提貨單向海關(guān)辦理放行手續(xù)后,再到港口倉(cāng)庫(kù)或船邊提取貨物;貨物提清后,,提貨單留存港口倉(cāng)庫(kù)備查,;收貨人實(shí)收貨物少于提單或發(fā)生殘損時(shí),須索取貨物溢短單或貨物殘損單,,并憑以通過代理人向承運(yùn)人索賠,。cargo receipt應(yīng)該是收貨人辦理的卸船單證之一 一般因?yàn)槭强蛻糇约鹤獯喤摚蚁M?/p>
能及早收到提單以便提貨,,故而在l/c中要求cargo receipt交單,,而全套正本提單由受益人直接寄交申請(qǐng)人or隨船直接到達(dá)申請(qǐng)人手中。這種做法通常存在于雙方彼此相當(dāng)信任的基礎(chǔ)上,。也就是說,,客戶最終提貨,靠的還是全套b/l,;只不過這套b/l是在信用證之外流轉(zhuǎn),。貨權(quán)的實(shí)際轉(zhuǎn)移也是在信用證之外;而在信用證下,,申請(qǐng)人也會(huì)因?yàn)榍笆鼍売杀M量簡(jiǎn)化單據(jù)要求--我實(shí)際看到的case中,,這種cargo receipt通常是由受益人自己或其貨代(而非船公司)出具的。所以這才要求彼此信譽(yù)良好,,因?yàn)檫@要求1.申請(qǐng)人相信受益人會(huì)在信用證外及早寄交提單而不是制造虛假單據(jù)然后一貨賣二主 2.受益人收到的l/c中沒有無(wú)法做到的軟條款,,以免發(fā)生提單交付出去后議付的單據(jù)卻被拒付 所以說,用cargo receipt交單多是建立在雙方彼此信任的基礎(chǔ)上的,,其中貨權(quán)的轉(zhuǎn)移仍以提單流轉(zhuǎn)為關(guān)鍵,。
海運(yùn)單(sea waybill)是證明海上貨物運(yùn)輸合同和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接管或裝船,已經(jīng)承運(yùn)人保證將貨物 交給指定收貨人的一種不可轉(zhuǎn)讓的單證
海運(yùn)單的作用是海運(yùn)單是發(fā)貨人和承運(yùn)人之間訂立海上貨物運(yùn)輸合同的證明,,又是承運(yùn)人接管貨物或者貨
物已經(jīng)裝船的貨物收據(jù),,具有以下兩個(gè)重要作用:
1)是承運(yùn)人受到貨物,或者貨物已經(jīng)裝船后簽發(fā)給托運(yùn)人的一份貨物收據(jù),;
2)是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間訂立海上貨物運(yùn)輸合同的證明
海運(yùn)單與海運(yùn)提單的區(qū)別:
1)海運(yùn)單不具有提單“物權(quán)憑證”的作用:對(duì)于提單持有人而言,,擁有提單在法律上就表明擁有 提單上所記載的貨物,通過轉(zhuǎn)讓提單可以達(dá)到轉(zhuǎn)讓貨物的目的,,海運(yùn)單在法律上不具有可轉(zhuǎn)讓性 ***由于海運(yùn)單不是物權(quán)憑證,,收貨人在卸貨港提取貨物時(shí)并不需要持有和出具正本的海運(yùn)單,只需要確認(rèn)自己的收貨人身份后就可以取得提貨單提貨
2)在作為運(yùn)輸合同證明方面的區(qū)別:海運(yùn)單通常采用簡(jiǎn)單形式,,其正面或者背面如果沒有適當(dāng) 的條款或者沒有并入有關(guān)國(guó)際組織或者民間團(tuán)體為海運(yùn)單制定的規(guī)則,,則它只能作為托運(yùn)人與承 運(yùn)人之間訂立貨物運(yùn)輸合同的證明,收貨人是不能依據(jù)海運(yùn)單上記載的條款向承運(yùn)人提出索賠的,,承運(yùn)人也不能依據(jù)海運(yùn)單上記載的條款進(jìn)行抗辯,;而對(duì)于提單,,當(dāng)提單經(jīng)過轉(zhuǎn)讓到了收貨人手里 時(shí),收貨人就享有提單賦予的權(quán)利,,同時(shí)也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
3)在作為貨物收據(jù)證據(jù)效力方面的區(qū)別:提單運(yùn)輸涉及的貿(mào)易是單證貿(mào)易,為了保護(hù)合法受讓 提單的第三人,,有必要強(qiáng)調(diào)提單作為貨物收據(jù)所記載內(nèi)容是最終證據(jù),;而海運(yùn)單涉及的貿(mào)易不是 單證貿(mào)易,不涉及轉(zhuǎn)讓問題,,因而沒有必要強(qiáng)調(diào)海運(yùn)單作為貨物收據(jù)所記載內(nèi)容是最終證據(jù)
海運(yùn)單的優(yōu)點(diǎn):在一定條件下海運(yùn)單具有迅捷,、簡(jiǎn)便、安全的特點(diǎn)
1,、對(duì)發(fā)貨人而言,,在以下方面比較方便:
1)海運(yùn)單不一定寄給收貨人;
2)節(jié)省郵費(fèi),;
3)免除了業(yè)務(wù)員對(duì)提單的檢查,,同時(shí)也免除了對(duì)其他配套物權(quán)單證的檢查;
4)發(fā)貨人可向客戶(收貨人)提供更簡(jiǎn)易,、更迅速的服務(wù),;
5)整個(gè)單據(jù)程序得到了改進(jìn),從而提高了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,;
6)當(dāng)貨物尚未放行時(shí),,可視需要將海運(yùn)單交貨改為提單交貨,海運(yùn)單可由發(fā)貨人改簽提單發(fā)給 新的收貨人
2,、對(duì)承運(yùn)人而言,,在交貨方面減少風(fēng)險(xiǎn):
海運(yùn)單的交貨條件不取決于海運(yùn)單的呈遞,也無(wú)須遵守單據(jù)手續(xù),,承運(yùn)人只要將貨物交給 海運(yùn)單上所列明的收貨人或其授權(quán)的代理人,,就視為已經(jīng)做到了謹(jǐn)慎處理
3、對(duì)收貨人而言
1)可免除因等海運(yùn)提單而招致的延遲提貨,;
2)可免除為防止交錯(cuò)貨物而向承運(yùn)人出具銀行擔(dān)保,;
3)免除業(yè)務(wù)員對(duì)延誤的提單及轉(zhuǎn)運(yùn)中丟失的提單的檢查;
4)不再產(chǎn)生滯期費(fèi),、倉(cāng)租費(fèi)
4,、在單證本身的風(fēng)險(xiǎn)方面:由于海運(yùn)單的不可轉(zhuǎn)讓性,使得它成為一種安全的憑證,,從而減少欺詐,,即使第三者得到丟失的運(yùn)單,也不能提取貨物,,因此對(duì)收貨人不存在風(fēng)險(xiǎn)
5,、在單證的流轉(zhuǎn)程序方面:由于采用海運(yùn)單不必遞交給收貨人,,因此有關(guān)單據(jù)如保險(xiǎn)單和商業(yè)發(fā)票等,可以在裝貨完畢后立即發(fā)送給有關(guān)當(dāng)事人
請(qǐng)注意一般情況下船公司是不會(huì)簽發(fā)海運(yùn)單的,,海商法是比較袒護(hù)船東的,,海運(yùn)提單的背面就有很多條款規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)多半是對(duì)船公司有利的條款。一旦出現(xiàn)貨物的損傷和滅失,,這些條款會(huì)幫助船東逃避責(zé)任,。那么海運(yùn)單簽署后船東就自動(dòng)喪失了抗辯的權(quán)利,也就是失去了條款的保護(hù),,一旦出現(xiàn)事故,,就有承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。由于海運(yùn)單可以憑copy件換提貨單因此安全性也不高,,曾經(jīng)出現(xiàn)過冒領(lǐng)的情況,。綜上所述,所以雖然海運(yùn)單很方便卻不被廣泛使用的原因,。
提單分海運(yùn)提單和海運(yùn)單兩種,一般我們都是拿的海運(yùn)提單,這種提單可以背書轉(zhuǎn)給別人.海運(yùn)單又名seaway bill 這種提單沒有正本只有副本,而且收貨人只能是具體的人/公司, 不能to order 之類的, 非且不能轉(zhuǎn)讓,一般申請(qǐng)這種提單的客戶他和國(guó)外的船公司關(guān)系特好,貨到了,客人只憑證明證明是提單上的收貨人就能提貨不用出示正本提單,。