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截流申請書 分流申請書部隊篇一

云南大朝山水電有限責任公司

機構(gòu)改革人員分流安置辦法

（討論稿）

一、總則

第一條 為適應公司發(fā)展需要,，公司將進行組織機構(gòu)改革,，所有公司職工都有同等權利競爭上崗。對于因公司崗位限制或其他原因未能競爭上崗的人員,，公司將予以妥善安置,。為此，特制定本辦法,。

第二條 本辦法包括內(nèi)部退養(yǎng),、離崗學習和待崗培訓三條渠道。未能競聘上崗人員可根據(jù)自己的實際情況和意愿進行選擇,。第三條 本辦法僅適用于大朝山正式員工,。

第四條 本辦法僅適用于此次機構(gòu)改革中自動放棄競爭上崗機會、年齡達到后文“內(nèi)部退養(yǎng)”規(guī)定以及未能競爭上崗的分流人員,。

二,、內(nèi)部退養(yǎng)

第五條 內(nèi)部退養(yǎng)是指大朝山公司在職員工雖不到法定退休年齡，但符合本辦法“第六條內(nèi)部退養(yǎng)條件”的,，經(jīng)公司批準后退職退崗,，享受內(nèi)部退養(yǎng)待遇，列入公司編制外管理,。第六條 內(nèi)部退養(yǎng)條件

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公司職員符合下列條件之一者,，可以選擇內(nèi)部退養(yǎng)：

男職工年滿55周歲，女職工年滿50周歲,；或工齡滿三十年的大朝山公司正式編制員工,，本人可以申請內(nèi)部退養(yǎng)，經(jīng)公司批準后辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)，其待遇按照本辦法第八條有關規(guī)定執(zhí)行,。第七條 辦理程序

符合內(nèi)部退養(yǎng)條件的人員按下列程序辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)：（1）申報內(nèi)部退養(yǎng)人員名單

按照內(nèi)部退養(yǎng)條件,，由本人提出申請，各部門確定內(nèi)部退養(yǎng)人員,，并將名單報公司人力資源部經(jīng)公司研究審核,。

（2）公司審批后，核定有關退休待遇,，辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)，在通知的次月起,，內(nèi)部退養(yǎng)人員納入編制外管理,。

（3）各部門要認真做好內(nèi)部退養(yǎng)人員的工作交接,工作交接的緩沖期為三個月，人力資源部負責做好備案和管理工作,。

第八條 內(nèi)部退養(yǎng)待遇

（1）退養(yǎng)待遇按本人退養(yǎng)前一個月檔案工資扣除加班工資后的80％計發(fā),。

（2）公司繼續(xù)為退養(yǎng)人員繳納各種社會保險費，其中個人繳費部分,，由本人承擔,。

（3）封存退養(yǎng)人員檔案工資，作為各種保險繳納費用的繳費基數(shù)統(tǒng)一辦

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理,。退養(yǎng)人員待遇不再隨公司整體調(diào)薪而調(diào)整,。（4）退養(yǎng)期間工齡連續(xù)計算。第九條 內(nèi)部退養(yǎng)職工在到達法定退休年齡后,，即辦理正式退休手續(xù),，并享受正式退休人員待遇，其工資待遇按公司退休工資相關政策執(zhí)行,。第十條 如果公司工程建設需要,，辦理內(nèi)部退養(yǎng)的、具有高級職稱,、身體狀況和業(yè)務能力能夠滿足工程建設收尾工作的人員,，可以返聘到公司工作。其待遇和工作方式根據(jù)工作性質(zhì)和要求由雙方協(xié)商決定,。

第十一條 公司在2002年底以前已辦理內(nèi)部退養(yǎng)的職工,，如本人愿意，可以參加本次競爭上崗,。對自愿放棄競爭上崗以及競爭未能上崗者其待遇按本辦法執(zhí)行,，不再執(zhí)行以前公司內(nèi)退辦法。

三,、離崗學習

第十二條 在此次競聘上崗中未能找到適合崗位的大朝山公司職工,，本人有志于深造者，可以選擇參加離崗學習,。第十三條 離崗學習職工的條件：

（1）大學本科以上（全國統(tǒng)考畢業(yè)）,；（2）40周歲及以下,，大朝山司齡5年以上；

（3）選擇的學習方向符合公司發(fā)展要求,，如營銷管理,、財會、pmp（項目管理）培訓,、經(jīng)濟評估師,、mba(工商管理碩士)、cpa（注冊會計師）等,；

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（4）3年內(nèi)完成學業(yè),。

第十四條 離崗學習由本人提出申請，人力資源部報公司審核批準,，雙方簽訂《離崗學習協(xié)議書》,，詳細規(guī)定培訓期間雙方的權利與義務以及對學習成績的考核獎懲辦法。

第十五條 對不參加競聘上崗,，又不服從公司工作安排的職工不得參加離崗學習,。

第十六條 離崗學習期間的待遇

（1）離崗學習職工學習期間停發(fā)工資、福利和獎金,，改發(fā)學習津貼每月1600元,；

（2）學習期間享受社會保險、統(tǒng)籌和住房公積金待遇,，社會保險,、統(tǒng)籌及住房公積金的繳納基數(shù)按照離崗前的標準計算，公司部分由大朝山公司負擔,；

（3）學習期間工齡連續(xù)計算,。

第十七條 培訓費用的支付

（1）培訓費用是指國家教委規(guī)定收取的有支付憑證的直接費用，不包含交通費,、在校住宿費,、伙食費和教材費等雜費。

（2）經(jīng)公司批準的離崗學習培訓費用,，原則上由大朝山公司承擔,。但因為離崗學習職工違約造成不能完成學業(yè)者，培訓費用支付辦法按《協(xié)議書》辦理,。

第十八條 公司歡迎離崗學習的職工在完成學業(yè)后回公司競聘上崗,，對不參加公

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司競聘上崗的離開公司者，按《協(xié)議書》有關條款追究本人責任,。

四,、待崗培訓

第十九條 在此次競聘上崗中未能找到適合崗位的大朝山公司職工，可以選擇參加待崗培訓。通過待崗培訓,，提高分流人員的個人素質(zhì)和專業(yè)技能,，加強適應崗位工作的能力。待崗人員在待崗期內(nèi)每年可以參加公司空缺崗位的競爭上崗,，但屆時公司將同時面向社會招聘,。

第二十條 分流人員參加待崗培訓，由本人提出申請,，人力資源部報公司審核批準,，簽訂《待崗培訓協(xié)議書》，以確定待崗培訓期間雙方的權利與義務,。第二十一條 待崗培訓以學歷,、崗位技能培訓為主；待崗人員也可以自主選擇培訓方式,，但必須如實提供培訓方的資料和費用證明，并經(jīng)公司有關部門批準,。第二十二條 培訓期間的待遇

（1）待崗一年內(nèi),，由公司統(tǒng)一組織學習培訓或自學，在此期間,，停發(fā)工資,、福利和獎金，以昆明市社保中心公布的昆明市職工人均收入市平均基數(shù)的150%發(fā)放培訓津貼,；學習培訓結(jié)束后,，由公司提供一次競爭上崗機會，仍不能上崗者,，按昆明市社保中心公布的昆明市職工人均收入市平均基數(shù)的100%發(fā)給生活費,。

（2）在培訓期間享受社會保險統(tǒng)籌和住房公積金待遇，社會保險及住房公積金的繳納基數(shù)按照培訓期間的實際收入計算,，由大朝山公司負擔,；應由個人負擔的部分在發(fā)放培訓津貼時扣除。

（3）培訓期間工齡連續(xù)計算,。

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第二十三條 培訓費用的支付

培訓費用是指培訓單位按照國家教委規(guī)定收取的有支付憑證的直接費用,，不包含交通費、住宿費,、伙食費和教材費等雜費,。在國內(nèi)經(jīng)公司批準進行的培訓所需的培訓費用由大朝山公司支付，未經(jīng)公司批準自行參加的培訓費用由本人承擔,。

第二十四條 實施步驟

（1）大朝山公司在人員定編定崗完成后,，各分流人員將需要參加待崗培訓的申請報人力資源部；

（2）人力資源部將與有關部門共同制定學習培訓計劃，并通知參加培訓的人員進行學習培訓,。參加培訓人員也可以自己選擇其他學習培訓方式,；凡報考有關院校的，由大朝山公司人力資源部負責出具相關證明,。

五,、附則

第二十五條 對已在公司辦理停薪留職學習或工作的人員，歡迎他們來公司參加競聘上崗,。競爭不能上崗者,，可以根據(jù)個人實際情況選擇分流（分流渠道見上文）或繼續(xù)停薪留職，選擇分流后不再辦理停薪留職手續(xù),。

第二十六條 對此次改革中競聘上崗的員工,，公司將與其簽訂1年期勞動合同。公司每年因考核淘汰的員工將進入公司人才中心進行培訓,，下一年再競爭上崗,。在公司人才中心期間，停發(fā)崗位工資與獎金,，只享受培訓津貼（見第二十二條）,，同時按上文待崗培訓規(guī)定管理。人員解聘補償辦法按照此次競爭上崗后與公司簽

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訂勞動合同中相應條款辦理,。

第二十七條 本辦法經(jīng)董事會批準后實施,。

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截流申請書 分流申請書部隊篇二

2012年職教分流工作總結(jié)

一、認識到位,。

1,、轉(zhuǎn)變家長的認識。多年的應試教育,，片面追求升學率的觀念,，牢牢禁錮了人們的思想，大多數(shù)家長認為只有升入重點高中,、重點大學才是孩子唯一的出路,，只有“跳農(nóng)門”，家長臉上才有光,。反之,，孩子被分流到職校，則是讓家長顏面盡失,?；诩议L這樣一種認識，我們首先是把家長請到學校,。將學生在校的成績以及在校上課的表現(xiàn),，如實地向家長反映,，讓他們認識到孩子學習基礎的薄弱，如果上普通高中,，只不過是混日子,。同時，向他們宣傳國家發(fā)展職業(yè)教育的優(yōu)惠政策以及介紹珠三角,、長三角一帶需要大量技術工人的現(xiàn)實,。通過宣傳讓他們真正認識到孩子上職校還是個不錯的選擇。

2,、轉(zhuǎn)變教師的認識,。以前職教中心的硬件、師資等方面實在是不敢恭維,。這不僅在家長心目中留下了不好的印象,，更在老師的心目中留下了不好的印象。因此,，他們做家長,、學生思想工作愿望并不強烈。為此,，我們還宣傳了教育局關于職教分流的精神,，重點講了職教分流對中考的重要意義并重溫了2010年我校中考成績因職教分流任務未完成過半而被一票否決的教訓

二、宣傳到位,。

1、做好學生的宣傳,。九年級上學期期中考試后,，我們把考普高無望又整天無所事事的學困生定為職教分流的對象。

2,、做好家長的宣傳,。去年11月底，職教分流工作開始后,，我們并召開了分流學生家長會,。講了國家對職業(yè)教育的投入、職校生就業(yè)的廣闊前景以及就讀我縣職校的優(yōu)勢：即既可以拿初中畢業(yè)證,，又可以拿職業(yè)技能等級證,，還可滿足學生轉(zhuǎn)入普高學習的愿望。這一優(yōu)勢在很大程度上打動了家長的心,。

三,、溝通到位。

1,、加強家校溝通,。有些家長認為,，孩子一到學校，以后的事就一切有學校負責了,，對學生的學習情況不聞不問,，當孩子對中考失去信心時，并一片茫然,，甚至做出了讓孩子輟學回家的錯誤決定,。于是，我們及時與家長聯(lián)系,，告知孩子在校的情況,，讓家長心中有數(shù)，早預防,，早準備,，讓孩子走一條適合自己發(fā)展的職教之路。

2,、加強校校溝通,。我們配合職校，讓他們到我校將他們的辦學特色,、辦學成果向分流學生展示,，使分流學生全面了解職教中心。這就為學生就讀職校奠定了基礎,。

四,、獎懲到位。

學校嚴禁任何教職工為外地職校有償招生,，如有發(fā)現(xiàn),，堅決上報教育局。同時,，學校把職教分流工作納入教師目標考評中,。對于職教中心所給的招生費用，我校采取按比例獎勵的形式發(fā)放,。完成任務的班級按每生300元進行獎勵,；完成任務80%的班級按每生200元進行獎勵；完成任務60%的班級按每生100元進行獎勵,，低于60%的班級按每少一人扣除50元的標準進行懲罰,。這樣極大地增強了老師們責任意識。

五,、工作反思

局對學校的職校招生工作還沒有進行通報,，也不知我校最終結(jié)果會怎樣，但總的來說困難越來越大：

1,、我校是縣內(nèi)最大的農(nóng)村中學,，是其他職校重點關注的單位,，2、歷年都有社會人員參與職校招生,，嚴重影響學校工作,，3、皇倉中學擴大招生影響分流,，4,、我縣職校宣傳還有待加強。

召市初中

2012年8月

截流申請書 分流申請書部隊篇三

會計專業(yè)分流論文

摘要：

一直,，會計是一門非常熱門的專業(yè),，也是就業(yè)率比較高的一個職業(yè)。所以,，會計學熱潮已不足為怪,。會計到底是什么？是指一個人,，一項工作還是一門學科?我不得不承認報會計專業(yè)有一絲的跟風,，但主要還是考慮各方面的因素才選了它。在聽了專業(yè)分流講座之會計老師的簡單介紹后便去更深入的了解了這門專業(yè)和職業(yè),。

關鍵詞：會計概況中國會計文化會計就業(yè)選報理由學習規(guī)劃

內(nèi)容：

一,、走進會計學

在還沒接觸會計這門學科時，會計給我的印象就是在廠里或公司里為企業(yè)算錢,，有出納會計和主辦會計,，當然我知道后者要好。最好的是考上注冊會計師,。但是上學期學習了《會計學原理》和經(jīng)老師的介紹后,，我知道會計的就業(yè)面很廣，不單單局限在公司單位,，可以考公務員去地稅、國稅工作,，可以去會計師事務所做一名稅務師,，也可以去銀行等等。并且對會計的具體工作也有了詳細的了解,。

會計的概念：會計是以貨幣作為主要計量單位,，運用一系列專門方法，對企事業(yè)單位經(jīng)濟活動定期進行綜合核算,，完整,、連續(xù)、系統(tǒng)地提供會計信息,，以提高經(jīng)濟效益為最終目的的一種管理活動,。

會計的職能：（1）反應職能,，也稱核算職能，就是提供會計信息的職能,。（2）監(jiān)督職能：就是監(jiān)督企業(yè),、事業(yè)單位經(jīng)濟活動的合法性、合理性,、有效性,，維護國家財經(jīng)紀律，提高經(jīng)濟效益,。

會計核算方法：設立會計科目和賬戶,、復式記賬、填制和審計會計憑證,、登記賬戶,、成本計算、財產(chǎn)清查,、編制財務報表,。

二、中國會計文化

中國會計文化經(jīng)過漫長的古代會計文化,、近代會計文化,、即傳統(tǒng)會計文化步入了現(xiàn)代會計文化，是繼承了中國古代文化,、近代會計文化中的優(yōu)秀成果并借鑒西方國家現(xiàn)代會計文化的結(jié)果,。但是，現(xiàn)行會計法規(guī)本身重行政,、刑事處罰,；缺乏對虛假會計信息具體認定的法規(guī)和虛假信息的法律責任分擔問題。在這樣的環(huán)境下,，少數(shù)人為獲取高額利益,，不惜放棄原則、觸犯法律,；還有一些人不熟悉法規(guī),，守法意識淡薄。所以,，目前,，我國會計職業(yè)道德喪失和會計行業(yè)誠信問題最為主要。近年來會計信息失真現(xiàn)象屢見不鮮,，會計人員素質(zhì)也在不斷下降,。有調(diào)查顯示，目前會計犯罪呈現(xiàn)高學歷,、年輕化的趨勢,，這與會計學歷教育中缺乏職業(yè)道德教育直接相關,。針對這一點，國家應強化會計制度文化,，健全我國會計法律,、法規(guī)體系；樹立以人為本的文化理念,，激發(fā)會計人員的工作積極性,；完善會計職業(yè)道德建設，加強會計職業(yè)道德教育,，培養(yǎng)一批新型會計人員,。

三、會計的就業(yè)方向與前景

在專業(yè)分流講座上,，老師給我們介紹了幾類會計專業(yè)今后的就業(yè)方向,，以及現(xiàn)在的會計就業(yè)現(xiàn)狀。

1.就業(yè)方向：

(1)企業(yè)中的會計：包括主辦會計,、出納等,。工作比較穩(wěn)定，相對清閑,，但是工資未必會很高,。而且從事具體財務工作的人，更多的是看經(jīng)驗,，剛?cè)肼毚霾粫?，隨著經(jīng)驗的積累會越來越吃香。

(2)審計：不說四大會計師事務所,，就是地方上的事務所就業(yè)也是很好的,。但是忙季會很忙，在各類新聞中也可看到由于工作壓力大,、過度勞累導致身體造成慢性損耗,。

（3)政府機構(gòu)：主要就是要考上公務員，去地稅國稅工作,。是現(xiàn)在被公認的金飯碗,，待

遇好，目前報考人數(shù)逐年都在增加,。

（4）金融機構(gòu)：比如銀行（四大國有銀行）、證券公司,、保險業(yè),。

（5）統(tǒng)計：很多單位的統(tǒng)計工作都由財務人員來做，一般都是財務人員兼職,，因此統(tǒng)計學知識對于會計專業(yè)學生來說也比較重要,。

2.就業(yè)前景：

目前來看,，會計專業(yè)畢業(yè)的初級會計人員已供大于求，高級的財會人員,，比如財務總監(jiān),、注冊會計師、cfo非常緊缺,。從網(wǎng)上的會計招聘信息我得知：現(xiàn)在的主辦會計人員只要求大專以上文聘就可以,，月薪也有3000元，經(jīng)驗豐富者可達5000元,，審計部門的經(jīng)理或助理則需要本科以上學歷，年薪有20-50萬。另一方面,，高級會計缺少,，使得這一部分會計的月薪較高，很多人就看著這一點去報考會計,，無形中又增加了中低級會計的就業(yè)壓力,。而會計之王——注冊會計師的就業(yè)前景就顯得十分明朗?？梢哉f,，注冊會計師是一門世界性的熱門職業(yè)，一般在工作崗位上也會有很多人報考,，因為拿到了這張證書那么想進自己理想的工作崗位很輕而易舉了,。要是在畢業(yè)前就考出了，那么在人家被擠在人山人海的應聘隊伍里還不出來時你的第一份工作卻不用發(fā)愁了,。它也適合政府與事業(yè)單位,、公司企業(yè)、金融證券機構(gòu)等領域的會計和審計工作,。早在10年前,，我國就提出要發(fā)展30萬注冊會計師的目標。隨著市場經(jīng)濟的深化,，對注冊會計師隊伍發(fā)展的需求還將進一步擴大,。目前，目前,，我國共有執(zhí)業(yè)的注冊會計師6.9萬人,，行業(yè)非執(zhí)業(yè)會員7萬多人，行業(yè)從業(yè)人員20多萬人,，缺口依然很大,。

四、我選會計學的理由

對我來說，今天的專業(yè)就是明天的工作?，F(xiàn)在所學的知識都是為了將來的工作做準備,。雖然說三百六十行，行行出狀元,。但是從長遠考慮總希望能有一個穩(wěn)定的工作,，近幾年大家對于考公務員的熱情很高，都說公務員是個金飯碗,，但是每年報考的人數(shù)很多,，能夠筆試面試都過得卻少之又少。其實上大學之前自己的理想是當一名教師,，但是由于高考成績不盡人意,，便放棄了這個志愿。經(jīng)過和家人的討論選擇了工商管理大類這個專業(yè),，決定分流去讀會計專業(yè),，畢竟會計的就業(yè)率還是挺高的，現(xiàn)在小廠,、公司很多,，只要自己努力點有份穩(wěn)定的工作還是得心應手的。

會計優(yōu)勢：

（1）就業(yè)面廣,。畢業(yè)后可以進企業(yè)當一名會計人員,，如果專業(yè)知識扎實，學得好可以接幾個公司進行財務核算,；可以報考公務員去地稅,、國稅工作；可以去會計師事務所當一名會計師,；可以到銀行或證券公司進行會計工作,，所以會計的就業(yè)范圍很廣。

（2）待遇較好,。如今一般的會計人員每月的薪酬都能達到3000元以上,，在一些外資企業(yè)，獎金提成更高,，而且對于新成員還會有一段時間的專業(yè)培訓,，提高員工的專業(yè)技能。

（3）如今,，法務會計逐漸受歡迎,。如果在大學期間能夠輔修法學的部分課程，那么畢業(yè)后的就業(yè)就更好一點,。

會計劣勢：

（1）就業(yè)現(xiàn)狀?，F(xiàn)如今，畢業(yè)于會計專業(yè)的學生越來越多，社會上對于初級會計人員的數(shù)量已供大于求,，但是對于高級財會人員的需求很大。所以,，僅憑一張會計專業(yè)的畢業(yè)證很難在茫茫會計應聘人群中脫穎而出,。

（2）學習過程艱苦。都說學習會計的人性格必須安靜才能學好,，雖說會計是一門實踐性很強的學科,，但是在學習過程中的方法很死，就是看書,、背書,，過程很痛苦。

五,、我的專業(yè)學習規(guī)劃

既然選擇了會計,，就要下定決心好好學。都說興趣是位好老師,，要想學好一樣東西興趣是關鍵,。很多同學都是本身沒興趣盲目德跟從大流選擇這門專業(yè)，那抱著沒興趣的心態(tài)學起來必會很吃力,?！皶接新非跒閺剑瑢W海無涯苦做舟”,。勤奮是掌握知識的途徑,，但也是有捷

徑可尋。也就是登山的道路有很多條,，終究會有一條近道,。那么這條近道怎樣找呢？

首先,，要給自己制定一個目標以及計劃,。利用這個暑假的時間把考會計從業(yè)證的三門課的書看一遍，要背的背,，等到下學期一次性通過拿到證書,。向?qū)W長學姐借一本中級財務會計第一冊，自己先預習起來,，等到下學期學時就容易接受,，學起來較輕松一點。加強對英語的學習,，如果以后去外企做會計,，那么英語好是很有優(yōu)勢的。

其次，平時多看書,，多問,，多了解市場，拓寬經(jīng)濟類知識面,，了解會計分錄中的業(yè)務內(nèi)容和流程,。多看會計、財務,、稅務方面的雜志,、報紙，學習案例和技巧,。圖書館里有很多關于如何做賬,、預算方面的書，可以借來好好研究一下,。

再者,，會計這門課是很實踐性的，不能光背出理論知識,，而要付諸于實踐,。等到大二的暑假，可以在親戚家的廠里先跟會計人員學起來,。在實踐中積累經(jīng)驗,，為以后工作奠定基礎。

最后關于考證,，在大二上學期要把會計從業(yè)資格證考出,，大三的時候考職稱，考出了初級會計師,，對以后找工作會有幫助,。大四時努力準備，考注冊會計師,。除了關于專業(yè)方面的證書,，英語四六級證書是必要的，很慶幸上學期已經(jīng)過了英語四級,，希望今年六月的六級也能一次性通過,。

人生最精彩的，不是實現(xiàn)夢想的瞬間,，而是堅持夢想的過程,。我會好好把握大學這四年，學到有用的知識,，學好這門專業(yè),，去創(chuàng)造未來,，實現(xiàn)自己的夢想。

參考文獻

[1]黃垚,，趙杰,，《會計學原理》，經(jīng)濟科學出版社,，2011年2月

[2]張云,，《中國會計文化研究》，大連出版社,，2009年1月

截流申請書 分流申請書部隊篇四

銀行一線網(wǎng)點客戶分流的分析和解決方案

近年來,由于多方面原因所形成的低效、高耗業(yè)務和低端客戶給銀行的一線網(wǎng)點正常柜面業(yè)務帶來很大壓力,客戶排隊現(xiàn)象日趨嚴重,。這種虛假繁榮,，不僅擠占了銀行網(wǎng)點資源，增加經(jīng)營成本,，引起客戶的抱怨,投訴率增高,，而且對高端客戶形成了明顯的排擠效應，導致許多優(yōu)質(zhì)客戶流失,。

在這種嚴峻的形勢下,，我們要鼓勵客戶使用自助設備和電子銀行，提高柜臺效率,。網(wǎng)點可鼓勵客戶使用atm設備,、自助終端、電子銀行等自助設備,。但一些客戶會因為不同原因不愿使用自助設備,。其中很大一部分是由于對自助設備的安全性不信任導致的。這一問題在電子銀行方面顯得尤為突出,。一些客戶受到一些負面報道的影響,，害怕自己的資金受到損失因而不愿使用電子銀行等自助設備，事實上這些不正確的認識都是由于缺乏對銀行卡和自助設備的認識造成的,。

但是客戶不愿意使用自助設備我們也表示理解,。從我個人在一線網(wǎng)點工作的這兩個月的情況來看，主要有以下原因：

第一,，對于銀行卡和自主設備的安全性不放心,。近年來，銀行卡被盜刷案件呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢,。很多用戶在使用自助設備或電子銀行時容易出現(xiàn)以下問題：網(wǎng)絡購物時操作不當致銀行卡密碼泄露,；持卡人在銀行柜臺或atm機上存取款時遭遇偷窺，致密碼外泄,；持卡人習慣性將存取款憑證隨意丟棄,，被不法分子撿拾并通過技術手段獲得身份信息及銀行密碼,；網(wǎng)絡購物時，因未養(yǎng)成良好的交易習慣,，致使銀行卡密碼被不法分子利用木馬程序所竊取,，以致存款被盜。再加上很多不負責的新聞媒體夸張的報道,，使得用戶對于自助設備和電子銀行心存忌憚,。所以客戶們寧愿在大廳排隊等很長時間也不愿意使用自助設備。

第二,，傳統(tǒng)觀念的影響,。很多人尤其是中老年人認為銀行的網(wǎng)點的職能就是存取錢和轉(zhuǎn)賬匯款，他們不會使用先進的自助設備,，從而使得他們辦理簡單,、小額的存取款業(yè)務也要去柜臺排長隊。

第三,，我們銀行自助設備存在諸多缺陷,。首先，受制于成本和技術,，自助設備一般只能存取100元面值的人民幣,，很多存取零錢的客戶無法使用自助設備辦理；其次,，自助設備會經(jīng)常出現(xiàn)吞卡,，錢存進去不到賬，取錢下賬卻不吐鈔等一系列讓客戶十分惱火的現(xiàn)象,，減弱了客戶使用自助設備的熱情,；同時，自助設備數(shù)量也比較有限,，有些網(wǎng)點只有取款機,，無法滿足客戶的需求；還有經(jīng)常出現(xiàn)的取款機沒錢,，存取款機存滿的情況,，這也給客戶帶來極大的不便。

針對以上問題,，我們應該努力去尋找解決問題的辦法,。首先，我們銀行工作人員要對提醒客戶在自助設備使用銀行卡的時候要注意安全,。不要向他人泄露自己的銀行卡號等關鍵信息,；使用網(wǎng)上銀行進行交易時不能輕易相信其他網(wǎng)站，郵箱或者qq等發(fā)來的信息,；使用完自助設備及時取卡,；不去不正規(guī)的小店刷pos機等,。同時，還應該加快金融ic卡的推廣速度及宣傳力度,，使更多的人了解金融ic的優(yōu)勢并盡快更快成金融ic卡,。其次，我們要做好宣傳工作,，讓客戶明白現(xiàn)在的商業(yè)銀行不僅僅只是具備存取款和轉(zhuǎn)賬匯款功能,，它還可以為客戶提供多種多樣的金融服務，簡單的,，小額的存取款業(yè)務自助設備可以更快地完成,，要耐心地解答中老年客戶對于自助設備的疑惑，并主動指導他們使用自助設備,。同時,，還應該提高自助設備的質(zhì)量和便捷性。要重點解決自助設備的吞卡和不吐鈔等常見的問題,，在自助設備出現(xiàn)問題后，要及時給客戶解決問題,，讓客戶對于自助設備有足夠高的認可度,。這樣，客戶才能愿意去使用自助設備,。除了鼓勵客戶使用自助設備,，各網(wǎng)點的大堂經(jīng)理對客戶分流也是至關重要的。首先,，大堂經(jīng)理應善于識別客戶,，對于小額的現(xiàn)金存取業(yè)務可以引導其到自助區(qū)辦理。對于高端客戶的理財類業(yè)務也可以引導其到低柜區(qū)辦理,。實現(xiàn)業(yè)務方式的靈活化,、現(xiàn)代化，客戶獲益的最大化,。其次,，工作人員也要提高服務水平、增強服務意識,，在高效辦理業(yè)務的同時也要及時解答客戶疑問,，對于簡單業(yè)務，及時向客戶介紹更便捷的自助方式,。

客戶分流不但是經(jīng)營管理,、提高服務質(zhì)量的需要，還是提高服務效率,、合理配置資源的需要,。大堂經(jīng)理要將還將大堂引導,、客戶識別、渠道分流和業(yè)務操作等環(huán)節(jié)有機結(jié)合,，將一部分非現(xiàn)金柜業(yè)務分流至客戶經(jīng)理處,，不但能大大減輕了柜面服務壓力，而且還能提升中高端客戶的服務體驗,，真正體現(xiàn)網(wǎng)點服務流程立體聯(lián)動的良好局面,。對于一些風險性較大的理財、保險類業(yè)務,，也可以讓客戶獲得更全面的信息,、更完善的服務，從而與客戶建立良好的關系,，贏得客戶的信任,。

截流申請書 分流申請書部隊篇五

分流申請書

公司領導：

我是公司職工

，根據(jù)單位有關政策,，自愿申請分流

年,。分流期間，自覺遵守公司的各項規(guī)定和國家法律法規(guī),，望公司領導批準為謝,。

此致

申請人：

****年**月**日

分流協(xié)議書

甲方（單位）：

乙方：

性別：

出生年月：

參加工作時間：

根據(jù)單位有關政策，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，特訂立本協(xié)議,，以便共同遵守。

一,、分流時間：自

****年**月**日至

****年**月**日止,，共為

年。

二,、分流期間,，計算工齡，正常晉升或調(diào)整工資不受影響,。

三,、分流期間，不享受工資,、獎金,、各種津貼、補貼和勞保待遇,，并按規(guī)定每月向單位繳納醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險、工傷保險,、失業(yè)保險,，生育保險（含應由單位繳納的部分）,。若不按時交納造成的一切后果，由本人負責,。

四,、分流期間，每月應向單位繳納勞動保險基金100.00元,，辦理手續(xù)前一次交清,。

五、分流期間,，發(fā)生安全事故及因病治療等一切費用以及發(fā)生民事,、刑事、經(jīng)濟糾紛等均由本人負責,；若因病,、殘而喪失勞動能力。單位將按退職辦法予以處理,；若從事非法活動,，造成的一切后果均由本人負責；達到解除或終止勞動合同的,，甲方將按《中華人民共和國勞動合同法》有關規(guī)定予以解除或中止勞動合同,。

六、分流期滿,，乙方應提前十五天提出申請要求回單位工作或繼續(xù)辦理分流手續(xù),。若分流期滿后一個月內(nèi)未到單位報到或未繼續(xù)辦理分流手續(xù)的,，甲方將按自動離職處理,。

七、本協(xié)議簽訂后,，甲乙雙方不得隨意變更,。未盡事宜，由雙方根據(jù)國家的有關政策規(guī)定進行協(xié)商,，作出補充規(guī)定,，補充規(guī)定與本協(xié)議書具有同等效力。

八,、本協(xié)議書一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲

方（單位）：

法定代表人或委托代理人：

乙

方：

****年**月**日