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醫(yī)院錯位發(fā)展規(guī)劃 醫(yī)院錯位發(fā)展心得體會篇一
二十一世紀一九九七年二月號·第三十九期
徐友漁
一個社會的政治文化生活中存在保守思潮,本是一件自然的事情,,中國目前正 處在深刻的社會轉(zhuǎn)型時期,,思想界、文化界出現(xiàn)保守思潮(或有人主動打起保守主 義旗號,,或有人被動地被貼上保守主義標簽),,也是不奇怪的,。但在90年代的短短 幾年佇,各種牌號的保守思潮,、各種面目的保守傾向交替出現(xiàn),關于保守與激進的 爭論持續(xù)不斷,,倒是一件值得注意的事情。
在80 年代,,改革與保守的兩極對立是簡單而清晰的事實,,那時革與保的分野 不但存在于思想文化界和社會上,而且亦存在于各級執(zhí)政機構(gòu),,甚至最高領導之中,。而在90 年代,再用當初的標準來判斷一項政策,、一個人物的傾向是否保守,,就不 準確了。另外,,體制內(nèi)和官方輿論工具不再表現(xiàn)出革與保的爭論,,或至少不明顯,關于保守思潮的爭論全然在民間文化空間進行,,其范圍和影響是大大地小了,,但內(nèi) 容卻明顯地豐富了。
年代的討論復雜多變,,撲朔迷離,,原因是保守思潮的形式和內(nèi)容有多種,而且沒有一種是政治思想史教科書中的標準牌號,,全是中國特殊國情中的亞種或新 形勢下的變種,。我認為,在參與討論,、闡明自己的立場和觀點之前,,應當首先弄清 新保守主義問題的語境特徵,這也是避免和澄清前一階級討論中混亂的必要步驟,。
一 大傳統(tǒng)和小傳統(tǒng)
在1992 年的那一輪討論中,,姜義華、王紹光對于甚么是保守,,給出了明確而 具體的界說,,而在發(fā)端于1995 年初的這一輪討論中,沒有人清晰地闡明「保守」 究何所指,。本文愿意首先給出以下暫時的,、相當粗糙的說明。
「保守」是對既成權(quán)威和現(xiàn)成秩序的一種態(tài)度,,它寧愿維護而不是批判和變革,; 在一定要變的情況下,,它表現(xiàn)為對變改的方式和速度的一種主張,它寧愿小變,、緩 變,,不作根本性變革。
這個說明顯然過于籠統(tǒng),,但太明確和具體就沒有大體一致的標準,,難于在同一 個話語系統(tǒng)中交流。而關于「保守」的爭論,,一些根本分歧正出在對同一抽象原則 的不同理解和運用方面,。
應該說,中國知識界關于保守以及激進的理解,,來自西方歷史和政治思想史,,法國大革命似乎是一個標準的、經(jīng)典的事例,,五四運動也可以當作范例,。在這兩例 中,守舊和革新兩個陣營涇渭分明,,而且文化,、社會、政治各領域基本上是連通的,,劃分較為簡潔整齊?,F(xiàn)在的問題是,傳統(tǒng),、權(quán)威,、秩序隨著歷史發(fā)展和時代變遷由 一元變?yōu)槎嘣纸獬尚碌暮团f的,,大的和小的,,世界的和地區(qū)的,,等等,不論人 們其初衷和價值取向是想保還是想變,其對象都可能迥然相異,,甚至互相對立,。我 認為,相當一部分立場錯誤和理解偏差,,都是由于錯位引起的,,下面僅列舉和剖析 幾種最常見的錯位。
第一種,,大傳統(tǒng)和小傳統(tǒng),、新傳統(tǒng)與舊傳統(tǒng)之間的錯位,。革命是歷史上常見的 現(xiàn)象,由于革命,,原有的權(quán)威被打倒,,秩序被瓦解,對于思想文化的革命而言,,舊 傳統(tǒng)之中會生出新傳統(tǒng),,對于政治革命而言,舊傳統(tǒng)被破除之后會形成新傳統(tǒng),。對 于宣稱尊重傳統(tǒng)的人來說,,就出現(xiàn)了認同對象是哪一個傳統(tǒng)的問題,是歷史更悠久 的老傳統(tǒng),,還是取而代之的新傳統(tǒng),?具體到中國,我們有延續(xù)幾千年的,,以儒家文 明為主的老傳統(tǒng),,也有「反封建」勝利而形成的新傳統(tǒng),與前面的大傳統(tǒng)相比,,后 者只算是小傳統(tǒng),,但它在意識形態(tài)上有80 年來的歷史,在政治上,、組織上有半個 世紀以上的歷史,,說它也形成一種傳統(tǒng)并不為過。余英時和李澤厚都宣稱自己的立 場是反激進主義,,尊重和維護既成秩序,,但他們對大陸現(xiàn)體制的態(tài)度卻正相反。原 因在于,,余英時認同的是大傳統(tǒng),,他把新體制視為激進主義反傳統(tǒng)的產(chǎn)物,對他而 言,,支持徹底改變新秩序的「激進」與自己的保守主義立場并不矛盾,。李澤厚似乎 更想追求理論和觀點的一貫性,他既然要把立論落實到反對變革現(xiàn)體制的激進,,就 對中國近代史一以貫之地采取反激進立場,,但現(xiàn)體制卻是由激進革命而來的,這樣 維護現(xiàn)狀倒有挖祖墳之嫌,,于是本想抬轎子,,結(jié)果挨板子。
大傳統(tǒng)套小傳統(tǒng)的現(xiàn)象還可以延伸重復,,文化大革命就是生動的一例,。革命秩 序建立17 年之后,,不論是因為權(quán)力爭奪還是政策分歧,毛澤東要打破17 年的傳統(tǒng) 和秩序,,鼓動紅衛(wèi)兵向各級黨組織進攻,。那時站在黨
要一邊的被稱為保守派、?;?派,,而沖擊和打倒黨委的叫造反派,國外叫激進派(radical),。各級黨委和保守 派不知毛的意圖,,認識上發(fā)生錯位,他們的邏輯是:既然現(xiàn)存秩序是革命的,,對之 造反就是反革命,,就是「階級敵人」的反攻倒算。
第二種,,革命黨轉(zhuǎn)化成執(zhí)政黨之后發(fā)生的錯位,。革命黨在「破壞舊世界」時,往往要倡導「造反有理」的意識形態(tài),,其中包括自由,、平等、正義,、人民至上等主 張,,在取得政權(quán)之后,有的革命黨很快改變方針和意識形態(tài),,于是我們經(jīng)常在教科 書上讀到:「大資產(chǎn)階級當政之后,,迅速從革命變?yōu)楸J亍梗@是對上個世紀歐洲 革命的描寫,。中國的情況有些不同,,革命傳統(tǒng)備受珍愛,因為那是權(quán)力合法性的來 源之一,,對五四,、一二九「愛國學生運動」的贊頌,長期成為對青年學生進行「革 命傳統(tǒng)教育」的重要內(nèi)容,。但是,,不論是在1957 年,、1966 年,,還是在1989 年,這種教育都成了學生反現(xiàn)存秩序的意識形態(tài)源泉之一,。1989 年學生就反覆引用毛 的話:誰鎮(zhèn)壓學生運動,?只有北洋軍閥,。凡是鎮(zhèn)壓學生運動的人都沒有好下場!認 識上的錯位發(fā)生在官民雙方:一方面,,初期相當一段時間內(nèi),,體制內(nèi)無人敢理直氣 壯地否定「學生運動是愛國的」這個論斷;另一方面,,許多學生直至中彈前,,甚至 中彈時,還不能相信果會發(fā)生「鎮(zhèn)壓學生」的事,。這種認識錯位在大**之后得到 了矯正,,現(xiàn)在五四、一二九紀念日不但沒有隆重慶典,,反而成了需要認真對待的問 題,,「穩(wěn)定壓倒一切」代替了「同學們,起來」的口號,,而學生中也很少有人視自 己為那兩場運動的傳人,。
第三種,文化與社會,、政治視角的錯位,。對同一事物、同一人物是保守抑或激 進,,論者得出截然相反的結(jié)論,,往往是一方在文化層面看問題,另一方在社會或政 治層面看問題,。比如,,余英時和姜義華對于近代中國的保守或激進有針鋒相對的觀 點,原因基本上是視角不同,。余是從思想文化的主潮著眼,,姜是從社會力量角度著 眼。對胡適的評價也會有這種分歧,,從反對傳統(tǒng)文化,,推進新文化運動這方面看,胡適是激進的,,而從政治上的改良態(tài)度方面看,,尤其對國共兩黨斗爭所持立場方面 看,胡適是保守的,。所以很長時間有一種怪現(xiàn)象:中國的文化保守主義者罵胡適激 進,,而大陸的政治批判則罵他保守和反動。對文化大革命性質(zhì)的評價也有這樣的問 題,海外人士著眼于文革中的「破四舊」──舊思想,、舊文化,、舊風俗、舊習慣,,稱文革的酵素為激進思潮,,而大陸人士則強調(diào)其「封建余毒」的因素,認為指定接 班人,、呼「萬壽無疆」無論如何不能算是源自馬列主義,,而是封建傳統(tǒng)的基因在起 作用,這個視角是政治的而非文化的,。
第四種,,認識新舊自由主義的錯位。相對于維護封建主權(quán)的政治哲學,,自由主 義曾經(jīng)是一種新銳思想,,而在資產(chǎn)階級革命徹底完成后,自由主義逐漸取得正統(tǒng)和 主流地位,。在本世紀,,隨著社會變動,社會主義運動的刺激與挑戰(zhàn),,加上內(nèi)部學理 性的探討,,傳統(tǒng)自由主義一統(tǒng)天下的局面大為改變。主張國家干預,,重視社會平等 和福利的人成了新自由派,,他們將堅持個體主義、自由競爭等古典自由主義原則的 人稱為「新保守主義者」,。相比而言,,中國的發(fā)展慢了一拍,當西方的新保守主義 在某種意義上是一種時髦時,,它實際上是針對新品種的新自由主義,,即社會自由主 義,它保的是傳統(tǒng)的自由主義而非自由主義之前的傳統(tǒng),,而在中國,,新保守主義恰 恰是針對尚未成氣候的自由主義的。西方的新保守主義是要維護和鞏固自由主義,,中國的新保守主義是不要自由主義,。
第五種,現(xiàn)代性和后現(xiàn)代性的錯位,。西方發(fā)達國家的現(xiàn)代化歷程已有若干世紀,,現(xiàn)代性及其所包容的科學,、理性、自由,、民主等等價值早已得到確立,。當后現(xiàn)代主 義向這些主流價值挑戰(zhàn)時,,它無疑是激進的,,具有一種反叛性;它要批判性地反思 占統(tǒng)治地位的,、體制化形態(tài)的東西,。如果不經(jīng)消化反省,不作取舍地將后現(xiàn)代主義平面橫移到中國,,那么它的鋒芒所向?qū)⒉皇抢響行苑此嫉呐f意識形態(tài),,而是中 國幾代人努力爭取但尚未到手的民主自由理想。這是一種時間和空間上的巨大錯位,,也是激進和保守在發(fā)達的西方和發(fā)展中的中國之間的錯位,。
中國目前正處在新舊交替階段,我們曾長期藐視科學,、踐踏理性,、鄙視文化、蹂躪人權(quán),、閉關自守,、自外于人類文明和世界進步潮流,改革開放之后,,我們撥正 了航向,,但航程并非一帆風順。舊的東西不但遠未消失殆盡,,反而極為活躍,,力圖 全面卷土重來;新的東西不但遠未形成主流或體制,,反而在風雨飄搖中有夭折的危 險,。貌似激進的「后學」所攻擊的,是自五四以來的現(xiàn)代化取向和進步傳統(tǒng),,扮演 的角色確實是新保守主義,。當然,事情不可一概而論,,許多研究后學甚至提倡后學 的人仍然認同現(xiàn)代化和民主取向,,但是,在文化界喧嚷得最厲害的若干后學家,,其 立場和觀點是相當明顯的,。本文接下來集中討論中國后學的大錯位及其保守的實質(zhì),。
二 國情、現(xiàn)代化和批判
對于中國大陸的后學家來說,,有一件事情使他們相當為難,,即一些西方著名后 學家明確指出,后現(xiàn)代主義具有清晰的地理和社會界限,。比如中國文化界最為熟悉 的《走向后現(xiàn)代主義》的編者佛克馬(douwe fokkema),,他在該書的中譯本序中 就像是專門要事先告誡:后現(xiàn)代主義文學是不能摹仿的,它屬于一個特殊的,、復雜 的傳統(tǒng),。西方文化名流的奢侈生活條件是后現(xiàn)代想像和實驗的基礎,它在尚為求溫 飽的地區(qū)來說,,是風牛馬不相
及的,。他在另一篇文章中更為明確地斷言:「在中國 出現(xiàn)對后現(xiàn)代主義的贊同性接受是不可想像的?!顾衙撾x生活條件的超前引入稱 為「畫餅充饑」,。
只有少數(shù)后學專家愿意正視上述問題。王寧在為《當代潮流:后現(xiàn)代主義經(jīng)典 叢書》所作的總序中,,對上述西方學者的主張回應說:應該承認,,后現(xiàn)代主義只能 出現(xiàn)在西方(請注意「出現(xiàn)」和「接受」的區(qū)別!),,但由于天體力學,、量子物理 學等高科技的發(fā)展,時空界限大大縮小了,,致使「長期處于文化封閉狀態(tài)的第三世 界國家(中國和印度)不可避免地帶上了某種『后現(xiàn)代』色彩,,追求時尚的新一代 知識份子不可能不自覺地產(chǎn)生某種超前意識」,于是在當代中國先鋒派文藝中出現(xiàn) 了后現(xiàn)代主義變體,。陳曉明在論證「中國產(chǎn)生后現(xiàn)代主義的前提條件」時說:「當 代中國經(jīng)濟雖然處在欠發(fā)達的『前現(xiàn)代化』水平,,但代表第四次技術革命的高科技 產(chǎn)業(yè)卻也方興未艾,『后工業(yè)社會』的種種近象也初露端倪,,即使就經(jīng)濟發(fā)展狀況 而言,,并不是找不到培植『后現(xiàn)代主義』的土壤?!挂陨蟽煞N論證本身有種種問題,,這佇不必細究,我們從中仍然可以得出某些后學家不愿意承認的結(jié)綸:一,,中國目 前仍處于前現(xiàn)代化,、前工業(yè)社會階段;二,,因此,,現(xiàn)代化導向?qū)χ袊姓鎯r值,,它應該被肯定而不是否定,現(xiàn)代化現(xiàn)在是中國尚未達到從而應該追求的事業(yè),,它應 被大力推進而非拒斥,;三,即使少數(shù)趨時尚的文學家,、藝術家要搞超前實驗,,后現(xiàn) 代主義也不應成為宏觀的社會、文化批評的方法或基準,。
中國要現(xiàn)代化,,這是全民族的共識,。自鴉片戰(zhàn)爭以來,,中國經(jīng)歷了現(xiàn)代化的漫 漫旅途,其間充滿了挫折,、失望和教訓,,失去了不少時間和機遇。除了外敵入侵之 外,,中國現(xiàn)代化事業(yè)受挫的重要原因之一,,是長期不能確立與此事業(yè)相應的開放包 容的文化心態(tài)。一方面,,始終有人把現(xiàn)代化當成是西方包藏禍心的陰謀,,另一方面,由于不愿承認西方的先進性,,總想另辟新路,,走捷徑。這兩方面往往互相聯(lián)系,,表 現(xiàn)為反西方的民族主義情緒,。當代中國的后學,恰好具有這種抗拒現(xiàn)代化的特徵,。比如,,劉康最近把自己的立場表白為「中國現(xiàn)代化的不同選擇」,但他卻一點也沒 有論述世界上到底有多少種現(xiàn)代化,,中國到底應該選擇哪一種,,只是反覆強調(diào)要批 判「市場萬能」、「資本主義萬能」,、「一元決定論話語」,、反對「把資本主義現(xiàn) 代化不加批判地當成絕對和普遍的標準」。由于沒有具體所指,,這些批判要么是無 的放矢,,要么是官方批判「全盤西化」的另一種表現(xiàn)形式,。在理論上,可以說「條 條道路通羅馬」,,但實際上,,現(xiàn)代化的選擇、制度創(chuàng)新等等并不存在無限的可能性,。在這個問題上,,中國學人最好認真思考一下英國自由主義傳統(tǒng)的經(jīng)驗主義前提:人 類并不能憑主觀愿望和對理性知識的自信,來為一個民族規(guī)劃全新發(fā)展道路,。要尊 重既往的經(jīng)驗,,既包括西方成功的經(jīng)驗,也包括我們失敗的經(jīng)驗,。大躍進,、人民公 社、文化大革命,,都有一蹴而就,、揚眉吐氣的動機,對其慘痛的經(jīng)驗教訓麻木不仁,,想化腐朽為神奇地從中打撈出「后……」的優(yōu)越性,,恐怕要有指鹿為馬的本事才行,比如,,這種說法就令人啼笑皆非:「今天,,我們應把毛澤東所謂『文革七、八年再 來一次』制度化為定期的全國性直接普選,,這才是『人民民主專政』或『無產(chǎn)階級 專政』的本質(zhì),。」對文革稍有常識的人都知道,,「
七,、八年再來一次」指搞「階級 斗爭」、「橫掃一切牛鬼蛇神」,,是令人聞之色變的,,說它的本意是專政倒不錯,但要從中轉(zhuǎn)化出直接普選,,恐怕要比把羊頭接在狗身上更難,。問題是如果鼓吹者還 有一絲民主理念,「定期的全國性直接普選」太容易想到了,,稍有一點近現(xiàn)代政治 思想知識,,或稍聽說現(xiàn)代民主國家的作法就行了,何需苦海撈月,?這是不是表露了 一種拒絕和憎恨「西方經(jīng)驗」的心態(tài)呢,?在另一位經(jīng)常借助薩依德(edward )的「東方主義」的后學家那佇,,抗拒現(xiàn)代化的思想表露得更坦白和徹底。對他來說,,中國現(xiàn)代化受阻和受挫的問題是不存在的,,中國面臨的危險是重新變成 殖民地:「與其說我們的時代是一個后殖民的時代,不如說是一個新殖民的時代,?!?諸如「與國際慣例接軌」、「市場經(jīng)濟」,、「競爭機制」等都是殖民話語,。在人權(quán) 問題、市場經(jīng)濟問題,、知識產(chǎn)權(quán)問題上,,中國應有自己的標準,以便「從根本上去 挑戰(zhàn)和拒絕西方權(quán)勢話語」,。他的價值取向相當清楚,,他把「自由,、民主,、多元、作家的獨立性等概念」全當成「資本主義觀念」,。
確實,,徹底的(即走火入魔的)后學敢于否定現(xiàn)代化取向,甚至對「進步」這 個觀念加以質(zhì)疑,,那么,,除了挑明價值立場的不同,是否就沒有道理可講了呢,?不 是,。后學最愛以「挑戰(zhàn)」、「叛逆」自我標榜,,所以我們可以就「批判性」進行對 話和討論,。
不論在西方還是在中國,「批判」都具有褒揚的含義,,后學引為自傲的,,是它 對當代西方主流話語的批判,它譴責的是無批判地接受,,稱之為投降,。問題在于,批判的正面意義,,來自于批判者對自身所處傳統(tǒng)的批判,,也就是說,,批判應該是自 我批判。在西方,,不論是盧梭,、康德、費爾巴哈,,還是尼采,、德里達和后現(xiàn)代主義 者,他們批判的矛頭所向,,都是自身所處的社會或思想,、文化、宗教傳統(tǒng),。在中國,,魯迅、胡適,、陳獨秀等人也是因為批判中國本身的傳統(tǒng)而為新文化運動立下汗馬功 勞的,。我們能否設想,嚴復會因為批判達爾文和斯賓塞的學說而彪炳于中國近代思 想史,?自鴉片戰(zhàn)爭以來,,中國思想文化史的特徵之一就是對自身文化傳統(tǒng)的批判,這種批判是中國棄舊圖新,、實現(xiàn)現(xiàn)代化的前提條件,。
盡管有先輩志士仁人的不懈努力,但中國社會還未建立起像西方那樣的自我批 判機制,。1949 年前后的執(zhí)政黨,,都對批判采取壓制態(tài)度,把對現(xiàn)存體制的批判者 稱為「外國勢力的走狗」,。從50 年代起,,大陸形成了一種奇特的批判傳統(tǒng),這就 是:一批知識份子,,批他們「崇洋媚外」或「全盤西化」,;二批外部思想文化,批
「帝修反」,,稱「敵人亡我之心不死」,。在此期間,西方社會借助于科技革命和自 我批判,、自我調(diào)節(jié)變革,,不斷發(fā)展,我們則充分利用西方的自我批判、自我揭露,,以證明其腐朽性和自己的優(yōu)越性,。
中國的后學家們應當反思一下,你們的批判是符合盧梭,、馬克思,、后現(xiàn)代傳統(tǒng),中國五四的進步傳統(tǒng),,還是50 年代以來的另一種傳統(tǒng),?
批判精神之所以可貴,批判者之所以可敬,,是因為批判往往是吃虧甚至要殉道 的事,,而決不是討巧的事。當然,,也有人采取這樣的立場:批判那些可以批判或允 許批判的對象,,不批判不準批判的對象。徐賁把這種態(tài)度稱為「舍近求遠,,避實就 虛」,,說得準確。
從70 年代起,,中國的批判開始從畸型走向正常,,80 年代在不完全的意義上可 以說是理性的時代、批判的時代?,F(xiàn)在有人想否定80 年代的批判精神,,說那是「 在『啟蒙』話語中沉緬的知識份子對西方話語無條件的『臣屬』位置和對于『現(xiàn)代 性』的狂熱迷戀」。說這話的人忘了,,80 年代的批判,起因于執(zhí)政黨中進步的改 革力量批「凡是」派,,撥亂反正,,批判的大部分的內(nèi)容是用馬克思主義中較有生命 力的因素批判陳腐的、僵死的教條,,這種批判的話語并不現(xiàn)代,,但價值是始終無人 否定的。至于西方學理的大量涌入,,對一個封閉了幾十年,,急欲睜眼看世界的社會 而言,既是正常又是必要的,。說這話的人承認中國知識界在80 年代關于「現(xiàn)代化」 達成共識,,但又說形勢的變化使人不得不拋棄舊的框架,而采用適合于「后新時期」 的「后現(xiàn)代批評」,。風向巨變,,到底是時代發(fā)生了根本變化,,還是另有原因?另一 位后學者說了一句公允的話:「『**』之后官方的政策卻無情地剝奪了知識份子 的『社會良心』的話語權(quán),?!挂环矫媸乾F(xiàn)代性話語被打下去,另一方面應補充的是,,為清算「**」思想根源而批「全盤西化」成了體制性話語,,后現(xiàn)代批評躬逢其盛,不負天賜良機,,「靈活平和」地去「闡釋中國」,。不知道可敬的「后」朋友們?yōu)楹?不這么做:為了避配合之嫌而清高地暫時沉默一會兒?
三 結(jié)束語
最后,,本文想不加論證地建議一種立場,、表明一種態(tài)度,它不是唯一正確的或 最好的,,但肯定不壞,,相信堅持它會經(jīng)得起生活和歷史的檢驗。
一,,不論對大傳統(tǒng)還是小傳統(tǒng),,舊傳統(tǒng)還是新傳統(tǒng),不論它們延續(xù)了多少年,,在自己有生之年是穩(wěn)固還是會衰落,,都不要盲目尊重和遵奉。比傳統(tǒng)更重要的是理 性的價值標準,,普適性的標準確實存在,,如「己所不欲,勿施于人」,,它作為「金 律」以類似形式存在于人類一切宗教和民族之中,。
二,始終堅持獨立的觀察和批評立場,,不論批評的對象在朝還是在野,,屬于甚 么派別,處于甚么地位,,就像梅德維捷夫不論在勃列日涅夫時代,、戈爾巴喬夫時代 還是葉利欽時代都是批評者一樣。
三,,可以把寬容,、思想與言論自由視為最基本的價值標準,它們的實施不需要 額外的努力,只要不蓄意壓迫和剝奪就夠了,,珍視和捍衛(wèi)它們既是最保守的,,也是 最自由的,因為它們具有永恒,、普遍的價值,。基于此,,奮力爭取它們的激進態(tài)度是 值得鼓勵的,。
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醫(yī)院錯位發(fā)展規(guī)劃 醫(yī)院錯位發(fā)展心得體會篇二
教師的差異發(fā)展和錯位成長
甘肅省臨洮縣椒山初級中學
李永忠
730500
教師是學校發(fā)展的動力,,學校的可持續(xù)發(fā)展有賴于教師積極性,、主動性與創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,而如何為教師營造這樣一個發(fā)展的空間,,采取有效的教師發(fā)展措施,,是學校人力資源管理和開發(fā)所面臨的重要命題。
一,、教師的差異發(fā)展和錯位發(fā)展的意義
所謂差異發(fā)展就是根據(jù)每個教師的實際情況,,確立出他們的業(yè)務方面及專業(yè)方面的“短板”劣勢,設計出有針對性的有先有后,、有快有慢的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。所謂錯位發(fā)展,就是根據(jù)多元智能理論,,幫助教師找準獨特的“長板”優(yōu)勢區(qū)域,,開展教師之間的強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的教師發(fā)展規(guī)劃,,達到凸顯特長,、發(fā)揮優(yōu)勢為目的。打造一支擁有健康人格,、善于合作,、敢于創(chuàng)新、具備可持續(xù)發(fā)展能力的師資隊伍,。
二、教師的差異發(fā)展和錯位發(fā)展思路措施
1.依托骨干力量,,發(fā)揮引領作用,。在教師“差異發(fā)展”的隊伍中,以名師引領,、同伴互助,、實踐反思,不斷提升骨干教師理論水平,優(yōu)化教育行為,,提升教育機智,,形成學校強大的骨干教師隊伍,充分發(fā)揮骨干教師和學科帶頭人的引領作用,。骨干引領是教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑,。
2.建立名師工作室。根據(jù)學校骨干教師和學科帶頭人的教學特色及特長,,把發(fā)展“優(yōu)勢特長”的教師組織起來,,以名師引領,實現(xiàn)“強強聯(lián)合”,,開展形式多樣的同伴式學習,,本著共同學習、共同成長的理念,,為骨干教師和學科帶頭人提供展示才能的舞臺與機會,,同時帶動青年教師更快更好的成長。
3.網(wǎng)上博客開展專題討論,。利用網(wǎng)絡先進的傳媒手段,,讓骨干教師先進的教育理念與更多有志者展開激烈的“頭腦風暴”,進一步擴大知識面,,促使廣大教師盡快實現(xiàn)教師專業(yè)的快速成長和發(fā)展,。
4.開展有效的教師培訓活動,圍繞“教—研—訓—學”一體化的思路,,立足課堂教學,、注重環(huán)境教育創(chuàng)設、與骨干教師對話等培訓,,鼓勵新教師敢于質(zhì)疑,、勇于實踐、實踐思辨,,不斷提高自身的專業(yè)技能,,使新教師逐步從看、帶為主階段逐步走向“扶一把,、放一點”為主階段,。5.開展“教育教學論壇”活動。確立教師專業(yè)發(fā)展的主題,,組織教師進行學術性的辯論和研討活動,,能夠有效提升教師的理論水平和實踐能力。許多思想的火花是在人之間的激烈思維碰撞中產(chǎn)生的,。因此,,教學論壇是名師成長和升華的有效途徑,,也是開闊廣大教師眼界、提升能力的有效途徑,。
6.為教師創(chuàng)造互相學習的機會,,促進教師相互間主動學習。鼓勵教師積極向優(yōu)秀進行教學觀摩,,通過互相交流,、教學評價等,吸收他人所長,,不斷提高教學能力,。
7.利用請進來、走出去的機會不斷提升特色教師專業(yè)技能,。請進來專家現(xiàn)場指導,;走出去,親身感受,。這都是有效的教師成長措施,。
8.創(chuàng)造條件,繼續(xù)加強專業(yè)技能培訓,,讓全體教師積極參加各類學習進修,,提高教師的綜合素質(zhì)能力。通過豐富多彩的技能競賽活動努力提高教師的業(yè)務素質(zhì),。另外,,為了更進一步提高教師的專業(yè)技能、增強見識,、鍛煉膽量,,將鼓勵教師把握機會,積極參加本地不同級別的有關比賽,,使教師從中受到鍛煉,,從而不斷地成長。
9.科研興教,,科研促教,。
(1)完善教科研工作管理體系。堅持“科研興?!钡睦砟?,推行并完善學校科研領先的工作機制,,加大研究力度,,提高研究層次,培養(yǎng)一支科研骨干隊伍,,提高廣大教師的科研素養(yǎng),;進一步加強學校科研工作管理,,通過多種途徑和形式,,加強對承擔課題研究的教師的實效指導,實施對課題研究的全程管理,,為最終研究成果的形成提供保證,;逐步在學校內(nèi)部,建立校,、處室和個人三級網(wǎng)絡課題,;編制學校的課題研究規(guī)劃指南,鼓勵教師申報校,、區(qū),、市、省,、國家各級規(guī)劃課題,,對規(guī)劃立項的課題并及時結(jié)題的課題給予適當獎勵;制定課題申請,、立項評審,、中期檢查、課題結(jié)題,、經(jīng)驗交流推廣,、分享成果等相應的規(guī)章制度。
(2)繼續(xù)加大科研力度,,認真整理資料,,集中精力實施學校引領性課題地研究和實踐,尤其將貼近學校教育教學實際的課題,,做實,、做好,要是課題有利于指導學校的教育教學工作,。
(3)加強理論學習,,虛心向?qū)<覀冋埥蹋υ鰪娊處煹目蒲幸庾R,,提高她們的科研理論水平和操作能力,。
(4)幫助教師在日常教育生活中發(fā)現(xiàn)問題,關注自身教育實踐中的“具體事件”,,形成“問題就是課題”的科研意識,。以問題引導教師研究,鼓勵教師將教育,、教學實踐中遇到的困惑,、困難轉(zhuǎn)化為可以研究的課題,,真正將教育科研落實到工作實踐中。
(5)鼓勵全體教師積極申報課題并進行實驗研究,,使自己的工作理念得到升華,,幫助廣大教師盡快地從經(jīng)驗型教師向科研型教師過渡。同時,,鼓勵教師利用雜志,、刊物,做好筆記摘錄工作,,結(jié)合課題及自己的教育教學工作積極撰寫教育隨感,、教育論文,踴躍投稿,,爭取更好成績,。
(6)教師的研究提供展示平臺。
讓教師研究過程和結(jié)果得到充分關注和賞識,,是激發(fā)他們研究熱情的另一途徑,。因此,通過教研觀摩,、出版教研成果專集,、開辟網(wǎng)絡專欄、錄制教育研究案例等多種方法,,讓教師教育研究的經(jīng)驗和成果能得到關注,、展示和傳播,使他們獲得成功的體驗,,從而引發(fā)他們對教育研究的深層次志趣和熱情,,最終成為自己教育生涯中自然而然的一部分。
三,、教師的差異發(fā)展和錯位發(fā)展激勵機制的運作
1.根據(jù)推進課程改革和教師的差異發(fā)展和錯位發(fā)展的需要,,制定教師的差異發(fā)展和錯位發(fā)展獎勵制度,例如《教師的差異發(fā)展和錯位發(fā)展量化考核辦法》,,實現(xiàn)績效掛鉤,,給予獎勵和表彰。
2.完善教師專業(yè)成長檔案,,幫助教師規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,促使教師自我評價和自我反思,不斷攀登新的高峰,。
3.開展每學期一次的“教學質(zhì)量月”和每年一次的“教壇新秀”,、每兩年一次的“明星教師”的評選等系列活動。
4.開展“教師專業(yè)快速成長明星”,、“教師差異發(fā)展和錯位發(fā)展貢獻先進個人”等評比活動,,發(fā)揮“名師”帶動示范效應,,搭建多種平臺,營造教師成長的良好生態(tài)環(huán)境,,提高教師的專業(yè)素質(zhì),,提升教育的核心競爭力?!懊麕煛笔且凰鶎W校的品牌,是教師群體的帶頭人,,“名師”水平的高低決定著教育質(zhì)量的含金量,,學校將精心打造一批名師。
簡言之,,差異發(fā)展其實是教師的“短板”和劣勢發(fā)展,,錯位發(fā)展其實是教師的“長板”和優(yōu)勢發(fā)展。只有發(fā)展了教師的“短板”和劣勢,,學校工作才能“保底”,,只有發(fā)展了教師的“長板”和優(yōu)勢,,學校工作才能爭創(chuàng)佳績,。因此,進行教師的差異發(fā)展和錯位發(fā)展是有效的教師的成長和發(fā)展途徑,,也是學校發(fā)展的有效途徑,。郵箱:1136016931@
醫(yī)院錯位發(fā)展規(guī)劃 醫(yī)院錯位發(fā)展心得體會篇三
依托資源 錯位發(fā)展
打造鄉(xiāng)村旅游精品
臨潼是國務院頒布的第一批國家級重點風景名勝區(qū)之一,區(qū)內(nèi)擁有國家級重點文物保護單位6處,,省級重點文物保護單位3處,,市(縣)級以上文物保護單位57處,,文物點1830處,。其中,aaaaa級旅游景點2個,,分別是秦兵馬俑博物館和華清池,; aaaa旅游景點2個,分別是秦始皇帝陵和驪山國家森林公園,;aaa旅游景點1個,,是臨潼博物館。臨潼區(qū)委,、區(qū)政府堅定不移的實施旅游興區(qū)戰(zhàn)略,,全力打造中國旅游名城取得了矚目的成績,使旅游業(yè)成為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),,旅游經(jīng)濟全面增長,。隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展和城市居民,、群眾生活方式的改變,鄉(xiāng)村旅游作為現(xiàn)代城市居民,、群眾生活的重要組成部分悄然興起,。我區(qū)一些農(nóng)戶依托景區(qū)資源優(yōu)勢,積極興辦了一批以鄉(xiāng)村度假,、休閑,、觀光為主要特征的農(nóng)家樂。目前從事農(nóng)家樂經(jīng)營的200多戶,,(其中兩戶已被國家旅游局批準為“全國農(nóng)業(yè)旅游示范點”),,年接待游客約百萬人次,經(jīng)營收入達2000余萬元。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,,已成為我區(qū)重要的特色旅游產(chǎn)品和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展新的增長點,,近幾年,我們所做的工作主要有以下幾方面:
一,、科學規(guī)劃,,引導鄉(xiāng)村旅游健康有序發(fā)展
按照區(qū)委、區(qū)政府主要領導的指示精神及科學規(guī)劃,、集中打
造,、節(jié)約資源的思路,結(jié)合自然資源,、民俗文化,、人文景觀、農(nóng)業(yè)基礎設施,、配套服務設施等現(xiàn)狀,因地制宜,、突出特色,、合理規(guī)劃布局,加快整體設計和改造突出不同區(qū)域傳統(tǒng)與特色,,注重和諧美觀的原則,。2009年,農(nóng)家樂聚集區(qū)領導小組辦公室聘請西北大學編制了《臨潼區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》,、《漢代石榴休閑觀光園詳細規(guī)劃》,。明確了臨潼鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展方向,理清了鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展思路,,為我區(qū)鄉(xiāng)村旅游科學,、有序的發(fā)展提供了依據(jù)。
二,、因地制宜,、突出特色、錯位發(fā)展,、打造精品
目前,,我區(qū)鄉(xiāng)村旅游通過政府引導,依托各自的資源優(yōu)勢,、因地制宜,、錯位發(fā)展,已初步形成各具特色的六大農(nóng)家樂聚集區(qū),。一是芷陽村農(nóng)家樂休閑度假區(qū)依托芷陽湖景區(qū),,成為以水上休閑為主的農(nóng)家樂;二是驪山牡丹溝農(nóng)家樂借助驪山景區(qū)優(yōu)美的自然環(huán)境優(yōu)勢,發(fā)展為以野外燒烤為主的農(nóng)家樂,;三是新豐渭河休閑垂釣區(qū)依托新豐渭河灘地千畝水面,,形成以垂釣為主的農(nóng)家樂;四是五星綠色生態(tài)園依托現(xiàn)有的蔬菜瓜果大棚,,開辟了以農(nóng)事體驗為主的農(nóng)家樂,;五是溪源山莊以休閑度假、關中民居,、民俗演藝為一體的多元化發(fā)展的大型度假生態(tài)山莊,;六是秦俑民俗文化村地處兵馬俑博物館附近,利用關中傳統(tǒng)民居,,大力發(fā)展民間手工藝品制作為主的農(nóng)家樂,;七是宋家村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園,以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為基礎,,集花卉,、苗木、反季節(jié)蔬菜,、瓜果為一體的農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園,。下一步,我們將在七大板塊的基礎上重點發(fā)展,,打造
精品級鄉(xiāng)村旅游示范點,。
三、規(guī)范管理,,提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平
為了進一步加大對我區(qū)鄉(xiāng)村旅游的規(guī)范管理力度,,轄區(qū)內(nèi)凡有農(nóng)家樂旅游經(jīng)營的街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)都先后成立了管理機構(gòu),,進一步理順了管理體制,,加強了對農(nóng)家樂旅游的管理。同時在旅游旺季到來之前,,為了確保鄉(xiāng)村旅游安全,、規(guī)范,我們對全區(qū)農(nóng)家樂進行逐戶檢查,,主要從安全,、衛(wèi)生、服務質(zhì)量等方面進行全面規(guī)范,。對存在問題現(xiàn)場給予指正,,并要求按期進行整改,責任落實到人,,進一步落實安全防范意識教育,,提高服務接待水平。在規(guī)范整治過程中,共出臺各類文件,、規(guī)范標準,、通知等100余份,拆除違章建筑500平方米左右,,拆除違章廣告牌匾 30余塊,,更換門牌(樓)、廣告,、燈箱50余塊,,更換遮陽棚、傘70余頂,,刷新各種涂料約2000平方米,,徹底解決了景區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營亂搭亂建、破壞景區(qū)資源,、環(huán)境衛(wèi)生差,、服務接待水平低、安全隱患等方面存在的問題,。取得了良好的效果,,得到了游客及消費者的一致好評。
四,、加強業(yè)務培訓,提高服務質(zhì)量
為了不斷提高我區(qū)鄉(xiāng)村旅游的服務接待水平,,學習外地的先進經(jīng)驗,,近年來,我區(qū)先后多次組織相關管理人員及農(nóng)家樂經(jīng)營戶百余人次分十批赴四川成都錦江區(qū)“五朵金花”,,我省商洛地區(qū)任家溝,、戶縣東韓、禮泉袁家,、長安上王村等周邊區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游
進行考察學習,。在考察學習的基礎上我們又多次聘請省、市旅游學校專業(yè)教師,、有關專家,、學者舉辦鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓班12次,共800余人次參加業(yè)務培訓,。通過相互交流,,學習培訓,使農(nóng)家樂經(jīng)營戶掌握了先進的經(jīng)營模式及理念,,進一步提升了服務質(zhì)量和接待水平,。
五、加強宣傳,進一步擴大我區(qū)鄉(xiāng)村旅游知名度
在宣傳促銷上,,我們利用多種渠道,,擴大對外宣傳,在報紙,、電視,、網(wǎng)絡上大力宣傳我區(qū)鄉(xiāng)村旅游。同時,,積極參加市上舉辦的鄉(xiāng)村旅游宣傳促銷活動,,分別組織農(nóng)家樂經(jīng)營戶參加“全國百城旅游宣傳周”宣傳活動、在楊凌舉辦的“全國農(nóng)業(yè)科技成果博覽會”,、在西安市大雁塔北廣場舉辦的以“秦風唐韻御溫泉,,休閑旅游在臨潼”為主題的“幸福生活天天游〃走進臨潼——暨臨潼旅游推介活動”,去年6月下旬又組織經(jīng)營戶參加旅游大篷車赴陜北與關中西府地區(qū)開展旅游宣傳促銷活動,,通過這一系列的宣傳活動,,進一步擴大我區(qū)鄉(xiāng)村旅游的知名度,吸引周邊縣,、市居民參與鄉(xiāng)村旅游活動,。
總之,我區(qū)鄉(xiāng)村旅游在近幾年呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭,,促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,,拓寬了農(nóng)民的創(chuàng)收渠道。今后,,我們將依托景區(qū)資源優(yōu)勢,,引導鄉(xiāng)村旅游走規(guī)模化,、品牌化發(fā)展道路,,打造一批鄉(xiāng)村旅游精品。做大做強我區(qū)鄉(xiāng)村旅游,。
二○一○年七月十二日
醫(yī)院錯位發(fā)展規(guī)劃 醫(yī)院錯位發(fā)展心得體會篇四
京口醫(yī)院錯位發(fā)展成功轉(zhuǎn)型
憑借基本公共衛(wèi)生服務,,社區(qū)衛(wèi)生服務中心贏得居民心,建立了亦醫(yī)亦友的新型醫(yī)患關系——
京口醫(yī)院錯位發(fā)展成功轉(zhuǎn)型
京口區(qū)人民醫(yī)院整體轉(zhuǎn)型為健康路社區(qū)衛(wèi)生服務中心,,轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務模式,,方便居民就醫(yī)保健,門診量不斷增長,,2010年門診量達到37.4萬人次,,列全市第4位。
京口區(qū)人民醫(yī)院于1995年通過二級乙等醫(yī)院評審,,由于地處市中心,,周邊有江濱醫(yī)院,、市四院等眾多二級以上醫(yī)療機構(gòu),在醫(yī)療市場競爭中,,生存發(fā)展艱難,。2005年9月開始,京口區(qū)人民醫(yī)院整體轉(zhuǎn)型為京口區(qū)健康路社區(qū)衛(wèi)生服務中心,,與二級及以上醫(yī)療機構(gòu)錯位發(fā)展,,增強了競爭力。
中心順應改革,,重組職能部門,,開展“六位一體”綜合服務。抽調(diào)綜合素質(zhì)高,、業(yè)務能力強,、具有全科醫(yī)生和社區(qū)護士資質(zhì)的醫(yī)護人員組建了10個社區(qū)衛(wèi)生服務團隊,開展出診,、巡診,、家庭病床等服務,新建60周歲以上老人健康檔案14597余人,,建檔率96.5%,。建立慢病管理機制,通過對慢性病人進行飲食指導,、規(guī)范用藥,、高危行為因素干預,加強對慢病的有效管理,,共建立高血壓6220人,、糖尿病1822人的專案管理檔案。提供適宜的家庭病床服務,,對行動不便的患者主動上門服務,2010年共建立家庭病床26張,,上門提供基本醫(yī)療服務次數(shù)達921次,。通過建立健康檔案、健康教育,、慢病管理,、團隊服務等工作,社區(qū)與居民建立更加緊密的聯(lián)系,,與社區(qū)居民建立了亦醫(yī)亦友的新型醫(yī)患關系,,實現(xiàn)了基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療相互促進、同步增長,。
2010年,,健康路社區(qū)衛(wèi)生服務中心加入了江蘇江濱醫(yī)療集團,,社區(qū)衛(wèi)生服務中心關注的重點也不再是疾病,而是健康,,對前來就診的患病居民花了更多的時間進行用藥,、就醫(yī)指導,解釋病情,,成為社區(qū)居民的健康顧問,。優(yōu)質(zhì)管理和服務理念與社區(qū)衛(wèi)生服務有機結(jié)合起來,進一步提高中心的業(yè)務能力,?!叭夅t(yī)院服務的品質(zhì)、社區(qū)衛(wèi)生服務的收費”受到了居民的歡迎,。
臨安中醫(yī)院“錯位發(fā)展”搶占市場先機
基層中醫(yī)院由于歷史的原因,,在管理、業(yè)務,、技術,、社會知名度等方面的積淀較少,在處于同一市場平面的綜合性醫(yī)院中競爭力弱化,,從而面臨嚴峻的生存危機,。這就需要管理者根據(jù)市場的特點認真分析自身的優(yōu)點與不足,找準位置實施錯位發(fā)展戰(zhàn)略,,逐步培養(yǎng)自己的核心競爭力,,形成有利于醫(yī)院長期生存和發(fā)展的優(yōu)勢,完成兩個效益的最大化,。浙江省臨安市中醫(yī)院在這方面進行了有益的嘗試并取得了較好的成效,。
臨安市中醫(yī)院是臨安市惟一的一家二級乙等中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu),面對周圍幾家大型醫(yī)療機構(gòu)和一些民營及社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的競爭,,臨安市醫(yī)院可謂在夾縫中求生存,。醫(yī)院領導班子面對嚴酷的現(xiàn)狀,清醒地認識到,,如果不改變醫(yī)院的發(fā)展思路,,醫(yī)院將來的發(fā)展令人堪憂。因此,,經(jīng)過對醫(yī)療市場周密的調(diào)查和分析,,最后決定和其他實力強大的醫(yī)療機構(gòu)來進行錯位發(fā)展,與其發(fā)展別人已有的強勢??谱呦蛩篮?,不如發(fā)展自己的強勢專科搶占先機,,醫(yī)院經(jīng)過論證決定把發(fā)展糖尿病??谱鳛獒t(yī)院發(fā)展的重點科室之一,。
2001年,該院糖尿病康復俱樂部應運而生,,現(xiàn)有糖尿病專職醫(yī)生6名,,其中副主任醫(yī)師1名,專職護士1名,,并配備強化治療泵5臺,。康復俱樂部實行電子化管理,,所有俱樂部成員的健康資料都設立了電子檔案,,每月免費為會員測量血糖1次。
專職護士對所有糖尿病人的飲食,、運動,、用藥、心理,、血糖監(jiān)測等實行一對一健康教育,。康復俱樂部堅持每兩個月舉行一次活動,,由上級專家及俱樂部醫(yī)生開展健康講座,;住院病人及家屬每周進行一次健康座談;為糖尿病人提供最新最優(yōu)的健康宣教,。
2002年,,糖尿病康復俱樂部承擔了浙江省中醫(yī)藥管理局糖尿病專科基地建設以及臨安市科委的糖尿病中西醫(yī)結(jié)合治療課題,。糖尿病康復俱樂部還開展了應用中藥“六味糖克散”治療糖尿病的療效觀察,,臨床觀察病人40例,并取得了較好的臨床效果,。
2003年,,臨安糖尿病強化治療中心正式掛牌成立。
發(fā)展重點???,人才培養(yǎng)是關鍵。為提高診療水平,,該院每年派出專職醫(yī)生和專職護士赴北京、上海,、杭州等地進修學習,,并參加國內(nèi)各類糖尿病研討會,將理論學習與實踐相結(jié)合,,切實提高了醫(yī)療質(zhì)量,,為當?shù)靥悄虿』颊邘砹烁R簟?/p>
2005年糖尿病住院人次已達到每年250人次,,而糖尿病門診人次更是將近1萬人次,較去年增加了70%,,是整個內(nèi)科門診人次的三分之一,。糖尿病康復俱樂部的成員也較2004年增長了80%,達到了1400人,,其中部分來自周邊地區(qū),,如富陽、桐廬,、杭州等,,甚至有安徽和嵊州的。糖尿病課題“六味唐克湯對氣陰兩虛型ⅱ型糖尿病胰島素抵抗及中醫(yī)征候的影響的研究”順利通過鑒定,。糖尿病??频慕?jīng)濟效益和社會效益也得到了提高,不但得到了老百姓的認可,,提高了醫(yī)院的知名度,,而且光糖尿病專科的收入就占了整個大內(nèi)科收入的二分之一,。
3年來,,糖尿病康復俱樂部共舉行各類講座近40場,到會近8000人次,,發(fā)放糖尿病健康資料3萬余份,,發(fā)放免費血糖測量票5萬余元,目前臨安中醫(yī)院糖尿病俱樂部已成為最受臨安糖尿病病人歡迎的俱樂部,,成為了糖尿病人的康復之家,。
核心競爭力的培育是一項長期的細致的工作,臨安市中醫(yī)院在這方面已經(jīng)制訂了長期的前瞻性的規(guī)劃,。醫(yī)院領導認識到要使中醫(yī)院更好地生存與發(fā)展下去,,必須突出自己的優(yōu)勢,努力發(fā)揮中醫(yī)特色,,實施錯位戰(zhàn)略,,揚長避短。繼糖尿病俱樂部之后,,中西醫(yī)結(jié)合腎病??埔灿?005年被列入省級重點專科建設項目,,中西骨傷科,、中西結(jié)合腫瘤科、中西結(jié)合婦科也逐漸成為醫(yī)院的品牌科室,,具有較高的知名度,,逐漸形成競爭力,。
該院切實以“人文精神”為辦院理念,堅持“以人為本,,顧客至上,,創(chuàng)一流服務”,引入先進的iso9001:2000質(zhì)量管理體系,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和行風建設,,加強人才培養(yǎng)和技術改造,不斷美化就醫(yī)環(huán)境,,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,,先后被評為“臨安市模范集體”、“滿意單位”,、“最佳形象醫(yī)院”,、“市衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位”等榮譽稱號,并獲得了杭州市首批“綠色醫(yī)院”的稱號,。
南京白下區(qū)石門坎社區(qū)衛(wèi)生服務中心,,去年一年的門診量超過30萬人次,相當于一家三甲醫(yī)院的年門診量,。這家社區(qū)衛(wèi)生服務中心為何會贏得這么多病患的信任,?記者進行了采訪。
探訪:便宜,、舒適,、有特色
上午9點,記者來到這家衛(wèi)生服務中心,。負一樓是體檢中心,,80多歲的王思華老人正坐在休息椅上等自己的拍片報告,“這幾天有點發(fā)燒咳嗽,,擔心是肺結(jié)核,,拍個片子心里踏實?!庇浾咴诶先耸种心弥睦U費單上看到,,掛號、拍片加驗血,,所有費用加起來不到100元,。老人說,有一次女兒帶她去南京一家大醫(yī)院看病,,幾項檢查下來,,花了400多元。“還是社區(qū)醫(yī)院實惠,。”
二樓是輸液室,,綠色的軟皮沙發(fā)上,,幾位市民正在輸液。市民葛鋒帶著17個月的兒子過來掛水,,“剛開始掛的時候,,小孩哭得厲害,后來看看一旁魚缸里游來游去的小魚,,注意力很快吸引過去了,,也忘記哭了?!庇浾甙l(fā)現(xiàn),,輸液室里還特辟了日間病房,有3張床位,,可以方便年老體弱的人躺著掛水,。
三樓和四樓分別是中醫(yī)診療區(qū)和計劃免疫區(qū),工作人員告訴記者,,中心的骨折治療很有特色,,不少城北城西的市民也慕名前來求診。南京軍區(qū)總院骨科專家楊金城每周會到石門坎社區(qū)衛(wèi)生服務中心坐診,,談起這家社區(qū)醫(yī)院的不同,,楊金城用了“傾聽”兩個字?!按筢t(yī)院里排隊人多,,一上午多少個號要看完,所以大多數(shù)時間都是病人在聽我說,。而在這里,,我會更多地聽病人的意見,多溝通交流,?!?/p>
分析:抓住基本醫(yī)療服務做出大文章
“只要你服務到位了,病人自然愿意光顧,?!毙l(wèi)生服務中心負責人唐福順告訴記者,石門坎社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務范圍為白下區(qū)城東10.8萬人,。一開始,,的確沒什么人來看病,后來,中心轉(zhuǎn)換思路,,把發(fā)展的重點放在基本保障性和康復性醫(yī)療上面,,在銀龍花園一期、二期等居民集中的片區(qū)設立7個分支機構(gòu),,將醫(yī)生派駐到老百姓家門口坐診,。中心總部也投入100多萬,對就診環(huán)境進行改造,,增添了計劃免疫取號系統(tǒng),、兒童游泳室等人性化服務設施,還添置了全自動生化分析儀,、全數(shù)字成像系統(tǒng)等醫(yī)療設備,,醫(yī)療水平顯著提升。漸漸地,,前來看病的人多了起來,。周邊不少單位還將中心作為員工體檢的定點單位。
記者觀察
從去年7月開始,,南京實施基本藥物制度,,藥品一律實行零差價,進價多少,,銷售價還是多少,。對于長期依賴藥品差價生存,經(jīng)營狀況又不怎么好的社區(qū)醫(yī)院來說,,這無疑是雪上加霜,。
如何轉(zhuǎn)換思路,走出困境,,石門坎社區(qū)衛(wèi)生服務中心闖出了一條新路子,。分析門診量節(jié)節(jié)攀升的秘密,無外乎就是優(yōu)質(zhì),、方便,、實惠和貼心的基本醫(yī)療服務,如果每個社區(qū)醫(yī)院都做到了這些,,那么老百姓一旦發(fā)燒咳嗽,,就會首選家門口的社區(qū)醫(yī)院,不用再擠到大醫(yī)院去排隊了,,社區(qū)醫(yī)院也就贏得了與大醫(yī)院錯位經(jīng)營的空間,。
王國強一行在清遠市中醫(yī)院參觀該院的國醫(yī)樓,考察各臨床科室,,了解該院的中醫(yī)特色建設,?!袄习傩諏χ嗅t(yī)的需求如何?目前中藥材的價格,、質(zhì)量怎么樣,?”王國強一一詢問,并認真聽取市中醫(yī)院的工作匯報,。據(jù)了解,,市中醫(yī)院是粵北地區(qū)唯一一家“三級甲等”中醫(yī)醫(yī)院,在2011年“中醫(yī)醫(yī)院管理年”的檢查評審中獲得全省第三名,。
王國強充分肯定了市中醫(yī)院近年來的發(fā)展,認為其在門診,、住院,、收入、促進醫(yī)患關系和諧,、醫(yī)院文化建設等方面都取得很好的成績,。王國強建議,清遠市在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中,,中醫(yī)和西醫(yī)要協(xié)調(diào)發(fā)展和錯位發(fā)展,,形成優(yōu)勢互補。市中醫(yī)院結(jié)合“十二五”做好未來五年的規(guī)劃,,可向省中醫(yī)院學習借鑒,,對重點專科建設和重點專病研究做好定位,,明確自己的特色優(yōu)勢,。其次,市中醫(yī)院要做好中醫(yī)“治未病”的管理和服務,,以按摩,、針灸、推拿,、藥浴等非藥物療法,,來滿足亞健康人群的需求。
葛長偉要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)要認真?zhèn)鬟_貫徹王國強副部長的講話精神,,進一步優(yōu)化全市醫(yī)療資源配置,,實現(xiàn)錯位發(fā)展,發(fā)揮中醫(yī)以及民間瑤醫(yī)瑤藥的優(yōu)勢,,滿足群眾多方面的需求,。特別是市中醫(yī)院,要進一步弘揚中醫(yī)傳統(tǒng)文化,,著眼于基層建設,,在全市范圍內(nèi)更好地推廣中醫(yī)中藥,面向基層群眾特別是山區(qū)的農(nóng)民群眾服務,降低群眾醫(yī)療成本,,提高群眾醫(yī)療服務的質(zhì)量,,讓老百姓真正享受到費用更低、療效更好的高質(zhì)量,、低成本的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務,。
這是一家有著144年歷史的醫(yī)院,卻受限于漢正街西端局促的地理位置,;這是一家有著骨病治療優(yōu)勢的醫(yī)院,,卻處于周邊4家三甲綜合醫(yī)院的夾縫中。如何在激烈的競爭中求得一席之地,?在解決市民“看病難,、看病貴”中,這家醫(yī)院找到了自己的坐標,。
“吃螃蟹”巧解看病難
1973年,,成功實施世界首例農(nóng)村條件下同體斷腿移位再植術;
1999年,,成功施行全國首例應用人工全髖關節(jié)治療石骨癥髖關節(jié)性骨性關節(jié)炎……
普愛醫(yī)院,,荊楚第一家西醫(yī)醫(yī)院(創(chuàng)建于1864年)。140余年來,,它在醫(yī)學發(fā)展史上,,涂抹過無數(shù)的亮色。
然而,,近年來,,“普愛”遭遇到了前所未有的激烈競爭,危機漸漸逼近:以“普愛”為中心,,不到5公里內(nèi)聚集了同濟醫(yī)院,、協(xié)和醫(yī)院等4家國內(nèi)一流大醫(yī)院,區(qū)域衛(wèi)生資源相對過剩,。
伴隨著危機感,,“普愛”冷靜地窺視到了機遇的身影:距“普愛”10公里的硚口西部古田地區(qū),人口稠密,,但缺醫(yī)少藥,,轄區(qū)內(nèi)僅有一家二甲醫(yī)院市十醫(yī)院,且技術相對較弱,。
一邊是技術強,,但“吃不飽”;一邊是技術弱,,但“吃不完”,?!昂尾蛔叱鋈ブг鞑酷t(yī)療建設,緩解當?shù)乜床‰y,,同時拓展新的發(fā)展空間,?”
大膽的設想,在“普愛”領導層的心頭劃過,。在沒有先例可資借鑒的情況下,,經(jīng)過3年醞釀,2003年兩院正式合并,,成為湖北省率先實施醫(yī)療資源重組的醫(yī)院,。
由于優(yōu)勢互補,1+1>2的效應即刻顯現(xiàn),。兩家醫(yī)院合并5年來,,門診量比合并前兩家總和還多出1倍。如今,,一幢26層的創(chuàng)傷中心大樓也在普愛醫(yī)院西院區(qū)拔地而起。
錯位經(jīng)營巧避同質(zhì)化
這是一位特殊傷員,。
左腿嚴重壓傷,,傷口感染導致多器官衰竭,生命垂危,。最安全簡單的治療方案,,就是從膝蓋以上截肢。
5月24日,、25日,,542名四川地震受傷同胞千里迢迢來到江城治療,卜正蓉傷情最重,?!八?9歲,沒有腿,,生活質(zhì)量會大大降低,!”普愛醫(yī)院院長胡紹和近20名專家再三會診后決定:舍棄截肢方案,保腿治療,。
8次大型清創(chuàng)植皮手術,,10余次小手術。3個月里,,普愛醫(yī)院老中青三代骨科,、心內(nèi)科、腎內(nèi)科,、麻醉科專家和醫(yī)護人員為這位特殊的病人傾注了最大的心血與汗水,。下月中旬,,卜正蓉將康復返鄉(xiāng)。
不僅挽救了生命,,還保住了原本要截肢的腿,,普愛醫(yī)院又一次創(chuàng)造了生命的奇跡!
奇跡并非來自偶然,,而是日積月累的沉淀,。
普愛醫(yī)院重組之初,也有困惑,。兩大院區(qū)都是綜合醫(yī)院,,與周邊醫(yī)院的定位、經(jīng)營模式都大抵相同,。如何避免同質(zhì)化競爭,?
骨科是普愛醫(yī)院的特色品牌。早在1996年,普愛醫(yī)院成立武漢市首家創(chuàng)傷骨科研究所,,承擔著全市創(chuàng)傷,、骨病的診治及研究工作,。近年來,,共有32項科研成果通過鑒定,,均達到國際國內(nèi)先進水平,?!昂尾焕眠@一優(yōu)勢,,將拳頭產(chǎn)品做大,、做強。”胡紹說。
很快,,普愛有了新的定位:東院區(qū)主攻骨科,,與周邊醫(yī)院錯位經(jīng)營,,打造武漢“積水潭”,,力爭成為像北京積水潭醫(yī)院一樣的全國著名骨科醫(yī)院;西院區(qū)則建成綜合醫(yī)院,,緩解當?shù)厝罕娍床‰y,。
“我們需要做的是‘院有專科,、科有特色,、人有專長’?!?002年以來,普愛醫(yī)院引進國內(nèi)外先進技術,,先后成立“北京大學骨關節(jié)病研究所武漢診療研究中心”,、“德國心血管病專家武漢活動中心”,,并讓??葡蚋毞较虬l(fā)展,新設創(chuàng)傷骨科、矯形骨科、腫瘤骨科等子科室。
“人無我有、人有我精,、人精我強、人強我新”是普愛醫(yī)院的座右銘,他們瞄準中國醫(yī)學界的冷門,在全省率先成立疼痛科,。飽受疼痛困擾的患者從全國各地紛至沓來,,疼痛科病床使用率達到140%,。先后有100余家醫(yī)院的相關學科帶頭人參觀學習,成為行業(yè)風向標,其醫(yī)療服務半徑已輻射至廣東、廣西等地。
貼心服務巧贏患者心
在普愛醫(yī)院一次次搶抓機遇的背后,,都有一根指揮棒默默地牽引著他們。
“即使是再先進的醫(yī)療技術、再優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,都必須為患者服務。讓更多的患者看得起病,看得好病,這是辦醫(yī)的本源,也是我們行動的指揮棒。”普愛醫(yī)院黨委書記李建發(fā)說。
2006年8月10日,,普愛醫(yī)院在全國三甲醫(yī)院中率先減去中間環(huán)節(jié),,實行藥品直供。兩年來,,由于藥價大幅降低,,患者的醫(yī)療費用明顯減少。據(jù)統(tǒng)計,,藥品直供試點以來,,該院直接為患者節(jié)省藥費支出9068萬元。藥品收入減少了,,但降低的藥價為醫(yī)院吸引了更多的病人就診,,該院門診量上漲36.46%,住院量增加23.46%,。
2007年起,,普愛醫(yī)院啟動文明創(chuàng)建,提高患者對醫(yī)院服務的滿意率,。
在門診輸液室,,一杯杯開水送到患者手中;在檢驗科,,每一個疑問都能得到滿意的答復,;在腫瘤科,“您好,!”,、“請走好!”不絕于耳,;在內(nèi)分泌科“糖尿病關懷俱樂部”,,患者找到了交流的平臺;在支助中心,,“一對一”的陪檢服務伴隨每位住院病人,。貼心的服務拉近了患者與醫(yī)生的距離,增進了醫(yī)患之間的相互理解,。上月底,,武漢市“四城同創(chuàng)”辦公室會同該市衛(wèi)生局,通報52家醫(yī)院在文明創(chuàng)建檢查中的排名,,武漢市普愛醫(yī)院排名第一,。
市區(qū)三所醫(yī)院實施錯位發(fā)展戰(zhàn)略
本報訊(鹽衛(wèi)軒)為優(yōu)化市區(qū)醫(yī)療資源配置,強化優(yōu)勢科室的發(fā)展,,形成良性的競爭態(tài)勢,,市衛(wèi)生部門在調(diào)研認證的基礎上,明確實施市一院,、市中醫(yī)院,、市三院三所大醫(yī)院錯位發(fā)展戰(zhàn)略,。
三所醫(yī)院錯位發(fā)展的重點科室為:市一院保持呼吸內(nèi)科、骨科省級臨床重點??疲瑥娀l(fā)展心血管科,、普外科,、胸外科;市中醫(yī)院保持中醫(yī)兒科,、消化內(nèi)科省級臨床重點??疲瑥娀l(fā)展肛腸科,、骨傷科,;市三院保持心外科市級臨床重點專科,,強化發(fā)展介入治療中心,、神經(jīng)外科、心內(nèi)科,。
市衛(wèi)生局要求市區(qū)三所醫(yī)院:一要依據(jù)優(yōu)勢,、明確重點。對已確定的重點科室在人,、財,、物上進行重點扶持,在科,、教,、研上有新的舉措和突破;二要做精做優(yōu),、創(chuàng)造優(yōu)勢,。在重點科室的建設上做到人無我有,人有我精,,做出精品,,成為全市或市區(qū)真正的臨床診療中心;三要加強協(xié)作,、共同發(fā)展,。三所醫(yī)院確定的重點科室、醫(yī)院之間要加強協(xié)作交流,,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,,培養(yǎng)優(yōu)秀的學科帶頭人和團隊,提升服務水平,,促進醫(yī)院科學和諧發(fā)展,,讓鹽城市人民不出市區(qū)就能享受到省級醫(yī)療服務的水平,,為提升群眾健康水平作出新的貢獻。