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行政部工作報(bào)告 行政部工作匯報(bào)及計(jì)劃篇一
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理,一是建章立制,,逐步規(guī)范人事管理,,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循,。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》,;《xx房務(wù)部工作制度》,;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》,;《xx人事部工作制度》,;《xx財(cái)務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》,;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛,。開(kāi)業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,,制定出臺(tái)了《員工宿舍,、更衣室、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn),、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是,,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,,草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高執(zhí)行力,,通過(guò)完善xx員工請(qǐng)銷假,、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,,有效提高了工作效率和管理水平,;四是,,建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
1,、在公司開(kāi)業(yè)前期,,為了確保公司如期開(kāi)業(yè),人員招聘是頭等大事,,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,,加大招聘力度,,采取了多種形式,圓滿的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給,。先后到人流量比較集中的小寨,、韋曲、西翻學(xué)院,、藍(lán)田等地,;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城,、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息,;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑,。累計(jì)招聘217人,錄用85人,,在職41人,;流失率52%。
2,、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開(kāi)員工大會(huì),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,,展望公司的發(fā)展前景,,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,;后期通過(guò)各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督,;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽,,通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題,,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工,,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,,20xx年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練,。通過(guò)演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作,,提高了大家的消防意識(shí),,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng),。于20xx年9月,、10月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),,通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng),,提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵,。
為了加大促銷力度,,公司開(kāi)業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng),,并組織各部門員工,,進(jìn)行外出宣傳,對(duì)周邊的村鎮(zhèn),、藍(lán)田,、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),,共發(fā)出促銷彩頁(yè)達(dá)上千份,,特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲,、野生動(dòng)物園,、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
短短的幾個(gè)月,,的確做了點(diǎn)工作,,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一,、員工招聘方式單一,,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺,。
本年度,,雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,,但效果不理想,,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失,。同時(shí),,給各部門工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度,。
二、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說(shuō):“玉不琢不成器”,,再有潛質(zhì)的員工,,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用,,在本年度,,雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺,、缺乏超前的管理意識(shí),,由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果,。
三、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,,包含了員工食堂,、宿舍、洗澡間,、更衣柜等方面,,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,,但仍存在較大差距,,比如:?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,,至今未能徹底解決,,食堂飯菜花樣不多等。
針對(duì)上述這些問(wèn)題,,20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
一,、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,,搞好管理制度,媒體刊登招聘信息,。二是采取“走出去”的方式,,多次組派人員到醫(yī)學(xué)類高等院校對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘,招錄了一批具有大學(xué)本科學(xué)歷的優(yōu)秀畢業(yè)生,,本月與醫(yī)院簽訂招聘合同106人(其中:研究生2人,、本科學(xué)歷33人、大專學(xué)歷50人,,醫(yī)療24人,、護(hù)理76人、醫(yī)技5人,、工勤1人),,為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力。
三,、順利完成了九月在編人員月度考核工作,。
四、完成全院在編人員檔案工資的審批工作,。
五,、順利完成全月醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格的報(bào)考及評(píng)審相關(guān)工作,為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類各級(jí)職務(wù)任職資格的考試報(bào)名,、院內(nèi)摸底評(píng)審與學(xué)分驗(yàn)證等工作。二是順利為醫(yī)院各類(高,、中,、初級(jí))專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證。三是協(xié)助個(gè)人在網(wǎng)上開(kāi)展各類申報(bào),、考試報(bào)名及相關(guān)學(xué)資料的發(fā)放工作,。
六、按照國(guó)家規(guī)定,,認(rèn)真做好本單位離退休職工的管理工作,。及時(shí)辦理達(dá)到退休月齡職工的退休手續(xù)。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)敬老愛(ài)老的光榮傳統(tǒng),,我科經(jīng)常性的與離退休老職工交流,,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)建議,宣傳解答醫(yī)院政策,,退休時(shí)發(fā)放慰問(wèn)品,。深受廣大離退休職工的一致好評(píng)。
七,、按要求及時(shí)完成醫(yī)院人事月報(bào)工作
八,、高標(biāo)準(zhǔn)完成院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)分配的其他工作任務(wù)。
九,、人事工作雖取得了喜人成效,,但也存在一些不足:一是對(duì)已建立的規(guī)章制度落實(shí)不夠。二是工作思路不夠開(kāi)闊,,對(duì)人事工作中遇到的新問(wèn)題,、新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和探究,。
行政部工作報(bào)告 行政部工作匯報(bào)及計(jì)劃篇二
20xx年即將過(guò)去,在一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
我是六月份來(lái)到公司工作,,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政部經(jīng)理做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司,、大家的工作,,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。
(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,,分類整理好各類帳務(wù),,并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,,不濫用公章,不做違法的事情,。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
(6)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政部經(jīng)理交辦的其它工作,。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。
熱愛(ài)自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
行政部工作報(bào)告 行政部工作匯報(bào)及計(jì)劃篇三
iso9001,、iso14001在我公司推行、實(shí)施過(guò)程中,,通過(guò)行政部全體人員的共同努力,,基本走入正軌,主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
一、編制iso9001,、iso14001體系文件,,成立文管中心,目前暫時(shí)歸行政部門管理,,建立《文件管理程序》,,明確系統(tǒng)文件、技術(shù)文件的管理職責(zé),。
共編寫了39份程序文件,,程序文件分發(fā)到各部門,分發(fā)時(shí)都作了分發(fā)記錄,,并要求各文件接收部門應(yīng)對(duì)文件進(jìn)行宣傳培訓(xùn),,也應(yīng)管理好領(lǐng)到的文件,防止損壞丟失,。
以前,對(duì)外部各方的資料,,如環(huán)保資料,、土地資料、基建資料等的保管很不完善,,存在有丟失,、歸檔不完全或資料零亂等現(xiàn)象。通過(guò)推行《文件管理程序》,,建立了文件及檔案管理制度,,安排專用的檔案室,規(guī)定外來(lái)資料的收發(fā)人員,,對(duì)重要的資料由專人管理,,對(duì)資料進(jìn)行歸檔管理,并明確標(biāo)識(shí),。因此,,也完善了外部各相關(guān)方的來(lái)往信息的接收管理。
二,、以《人力資源管理程序》建立系統(tǒng)的人事管理制度和教育訓(xùn)練制度,。該制度規(guī)范了對(duì)新進(jìn)人員的招聘、資格要求確定,、面試,、上崗前培訓(xùn)、資格確認(rèn),、上崗以及對(duì)公司員工的培訓(xùn),、培訓(xùn)的管理、培訓(xùn)之后的效果確認(rèn)等。同時(shí),,該程序根據(jù)公司的具體情況,,把生產(chǎn)部的人事管理與公司人事管理明確區(qū)分開(kāi)來(lái),有利于管理人員的培訓(xùn)與工人的培訓(xùn)區(qū)分開(kāi)來(lái),,更方便教育訓(xùn)練的管理與執(zhí)行,。
三、培訓(xùn)的實(shí)施情況:目前行政部已安排并完成了9次培訓(xùn),,各部門也分別安排了部門內(nèi)部的培訓(xùn),。從這幾次的培訓(xùn)結(jié)果來(lái)看,公司多數(shù)員工都希望能有更多的機(jī)會(huì)接受培訓(xùn),,對(duì)培訓(xùn)的安排都樂(lè)于接受,,上課都能認(rèn)真聽(tīng)講師講課,并認(rèn)真做好記錄,。
協(xié)助總經(jīng)理室建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)宣傳資料,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享,讓大家利用網(wǎng)上資源進(jìn)行有關(guān)iso基本知識(shí)的了解,。
四,、品質(zhì)/環(huán)境方針的宣傳:通過(guò)發(fā)放小傳單,制作看板及環(huán)保教育,,宣傳使全員對(duì)環(huán)境方針有一定的認(rèn)識(shí),,也利用內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品質(zhì)/環(huán)境方針宣傳。生產(chǎn)部利用員工識(shí)別卡背面打上品質(zhì)/環(huán)境方針進(jìn)行宣傳,,確保宣傳到每一個(gè)員工,。
五、公司在遵守環(huán)保法律法規(guī),,加強(qiáng)對(duì)全員宣導(dǎo),,預(yù)防污染,全程控制污水排放,,充分利用生產(chǎn)廢料,,加強(qiáng)對(duì)廢棄物的處理,節(jié)約用水方面均有按環(huán)境方針?biāo)鳂I(yè)的承諾進(jìn)行,。
建議:應(yīng)該多安排些內(nèi),、外培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間可以安排在周末可休息日,??梢园才艃?nèi)部講師,也可以請(qǐng)外部講師到公司授課或者到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),。對(duì)于送外培訓(xùn)的,,可以要求受訓(xùn)的學(xué)員回來(lái)后作為內(nèi)部講師,,把所學(xué)到的知識(shí)傳授給員工。
六,、品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成情況:
1,、文件差錯(cuò)率為0:達(dá)成
2、員工培訓(xùn)覆蓋率100%:從20——年9月份開(kāi)始,,共組織9次培訓(xùn),,辦公室所有人員至少接受過(guò)3小時(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)覆蓋率100%,。從20xx年1—3月,,公司只對(duì)采購(gòu)部、新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),,有15人接受培訓(xùn),,培訓(xùn)覆蓋率為35%。
行政部工作報(bào)告 行政部工作匯報(bào)及計(jì)劃篇四
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政部工作報(bào)告 行政部工作匯報(bào)及計(jì)劃篇五
20xx年是公司發(fā)展不平凡的一年,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,我部門著重圍繞行政事務(wù)管理、辦公室管理等工作重點(diǎn),,承上啟下,、協(xié)調(diào)各方,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了的貢獻(xiàn),。
本人主要負(fù)責(zé)的工作有兩項(xiàng)職能,,一是協(xié)調(diào)的辦公室管理職能和文職類管理,二是行政事務(wù)管理工作職能,。具體為:第一項(xiàng):對(duì)公司各種信息,、資源的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作,文案管理,、檔案管理,、辦公用品勞保用品管理、制度章程化管理,、企業(yè)文化活動(dòng)管理等,,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作,;第二項(xiàng):要全面做好行政事務(wù)管理工作,,對(duì)公司的保衛(wèi)安全、環(huán)境衛(wèi)生,、后勤,、食堂,、衛(wèi)生住宿、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作,。半年來(lái),,行政結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件?,F(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政后勤重要工作內(nèi)容之一,,通過(guò)如:基本做到了辦公用品的合理有效管理,檔案歸檔管理,、會(huì)議紀(jì)要等的清晰明確,,重要文件全部歸入檔案,嚴(yán)格規(guī)范管理,;以保證準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職,。
通過(guò)會(huì)務(wù)管理,,服務(wù)公司會(huì)議召開(kāi),公司的大會(huì)小會(huì),,都盡量做好會(huì)前準(zhǔn)備工作和會(huì)后整理整頓工作,,保證了會(huì)議的有序進(jìn)行。公司經(jīng)銷商會(huì)議,,協(xié)調(diào)營(yíng)銷部組織開(kāi)展接待,、招待相關(guān)工作以及客戶和公司重要客人的接待、用餐,、住宿安排,。為公司內(nèi)外部客戶提供了較好的吃住行服務(wù)。為迎合公司臨時(shí)停車,、節(jié)假日放假班次調(diào)整,、培訓(xùn)、體檢等工作變動(dòng),,做出更改食堂,、車輛的運(yùn)行更改方案。這些看似平常的服務(wù)工作,一定程度上也展示了部門良好的服務(wù)形象,。
通過(guò)吃,、住、行,,提升員工,,尤其是外來(lái)務(wù)工人員對(duì)公司的歸屬感、滿意度,。食宿關(guān)系到職工的最基本利益,,也是保證工作質(zhì)量的一個(gè)重要基礎(chǔ)工作,通過(guò)合理搭配飯菜,,送餐,、食品選擇等,提高公司職工就餐的滿意度,,以盡量低的成本,,做出盡量?jī)?yōu)質(zhì)的食品。通過(guò)合理調(diào)配宿舍,,及時(shí)排除宿舍設(shè)備器具故障等,,讓職工獲得第二個(gè)家的感覺(jué)。班車和辦事車輛的合理有序安排,,不單單滿足了職工的安安全全上下班,,更保障了公司正常的外事活動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
針對(duì)門衛(wèi)年齡老化的劣勢(shì),,時(shí)常對(duì)門衛(wèi)人員加以監(jiān)督督導(dǎo),、談話教育等,使門衛(wèi)深刻認(rèn)識(shí)崗位工作細(xì)致和工作職能,,嚴(yán)格崗位職責(zé),。對(duì)不合格人員及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育和勸退等措施,同時(shí)對(duì)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等約束激勵(lì)制度,,一定程度上保障了門衛(wèi)人員的素質(zhì),,提高了門衛(wèi)人員的積極性。通過(guò)不定期的查崗,、檢查當(dāng)班記錄,、人員進(jìn)出登記記錄等了解門衛(wèi)工作紀(jì)律。對(duì)物質(zhì)進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān),,保障公司的物質(zhì),、財(cái)產(chǎn)的完好。門禁系統(tǒng)的安裝促進(jìn)了人員進(jìn)出的有序性,、紀(jì)律性,,也一定程度上降低了門衛(wèi)的工作量。
公司的形象企業(yè)文化體現(xiàn)在公司的層層面面,大到公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、客戶交流,小到公司一個(gè)門牌,、一張名片,。20xx年,通過(guò)公司門牌標(biāo)識(shí)制作,、旗桿制作,、門禁系統(tǒng)安裝、公司網(wǎng)站建設(shè)與日常更新,、公司衛(wèi)生清掃等工作,,加強(qiáng)了公司形象建設(shè);企業(yè)文化活動(dòng)方面,,成功組織了公司元旦晚會(huì)活動(dòng),;在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用,。
半年來(lái),,我部門積極開(kāi)展各項(xiàng)行政后勤服務(wù)工作,取得了一定的成績(jī),。但細(xì)細(xì)思量,,很多工作還是存在著不足,如工作的被動(dòng)性與主動(dòng)性的轉(zhuǎn)化,、額外工作任務(wù)的執(zhí)行等能力都有待加強(qiáng),。因此,20xx年,,需要從以下幾方面提升自己和部門的工作水平:
行政后勤工作不少是臨時(shí)性的工作,、或者是公司別的部門崗位臨時(shí)服務(wù)需求的工作,難以預(yù)見(jiàn),,帶來(lái)了工作的被動(dòng)性,。但很多行政工作通過(guò)部門溝通協(xié)調(diào)、通過(guò)公司會(huì)議,、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃等,,都可以預(yù)先準(zhǔn)備,主動(dòng)出擊,。今后,,對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政后勤分管的食堂、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng),、車輛的調(diào)度管理,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保衛(wèi)安全,、公司環(huán)境安全,、宿舍管理成本等日常工作,可以盡量落實(shí)有計(jì)劃有措施,,完成有記錄,,態(tài)度積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本及時(shí)處理及時(shí)反饋,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到積極熱情,、恪盡職守而不越位,主動(dòng)配合其它各部門,,特別是生產(chǎn)部門做好員工的服務(wù)工作,。
行政后勤工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜,、多,,有時(shí)候甚至勞累。半年來(lái),,行政后勤人員接觸了不少繁雜的體力工作,,如:搬雜物、現(xiàn)場(chǎng)撿垃圾,、清理裝置區(qū),、搬桌子椅子、送水,、整理會(huì)場(chǎng),、整頓公共區(qū)域衛(wèi)生等,付出了辛勤的汗水,。但基于工作職責(zé)和心態(tài),,在面對(duì)繁雜瑣碎事務(wù)上,出現(xiàn)了逆反心里,。今后,,如何轉(zhuǎn)變這種不良心態(tài)的,讓后勤工作人員熱情積極面對(duì)各種瑣事,,是自己和本部門需要完成的一個(gè)問(wèn)題,。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn),,因此必須保證較好的引導(dǎo),方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展,,圓滿完成任務(wù),。
20xx年已經(jīng)來(lái)到,希望在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)下,,行政后勤工作能上一個(gè)新臺(tái)階。我也深信,,通過(guò)部門的積極努力工作,行政后勤工作一定能更高效的服務(wù)于公司,。
行政部工作報(bào)告 行政部工作匯報(bào)及計(jì)劃篇六
xx年即將遠(yuǎn)去,,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光飛快,,不知不覺(jué)中,,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說(shuō)xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,,拓展市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績(jī)頗豐的一年,,現(xiàn)就本年度行政部重點(diǎn)工作并結(jié)合公司實(shí)際情況做以下總結(jié)和新一年工作計(jì)劃與大家共同分享,,希望大家針對(duì)行政部的工作多批評(píng),指正,,多提寶貴意見(jiàn),。
1、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件,,口頭報(bào)修多件,,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障,。
2,、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,又制定了詳細(xì)的設(shè)備,、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,,將計(jì)劃分解到季度、每個(gè)月,,并詳細(xì)說(shuō)明了保養(yǎng)內(nèi)容,,落實(shí)到每個(gè)人,,保障了工作質(zhì)量和效率。
3,、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目:①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,,解決了頂層居民投訴問(wèn)題;④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,,不僅解決了用電問(wèn)題,,同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題;⑤新陽(yáng)店后樓道改造,通過(guò)與廚房長(zhǎng)共同研究,,為了菜品出品的需要,,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,,困難重重,,經(jīng)反復(fù)研究、測(cè)量,,最終決定將后樓通道加以利用,,又新增了一個(gè)380公斤油箱,即解決了采購(gòu)冬季買油的困難,,又保證了部門的使用;⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū),、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,,面臨無(wú)法營(yíng)業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,,整個(gè)一樓停電,影響營(yíng)業(yè),,連夜搶修,。
4、宣化店裝修改造期間,,基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,,立足超前,留有后勁的宗旨,,克服了時(shí)間短,、場(chǎng)地窄,各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,,完成了以下幾項(xiàng)工作:①整體綜合布線的設(shè)計(jì),、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后,,全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工,,此項(xiàng)工作一勞永逸。③自來(lái)水干線原有分布不合理,,而且是鐵管經(jīng)長(zhǎng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),,經(jīng)請(qǐng)示總辦,,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,,做到一勞永逸,。
④為了安全、保暖,,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,,小門斗一處,400公斤油箱一個(gè),。
⑤整體改造設(shè)計(jì)了供風(fēng),、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),,管路,、電路的走向位置,合理的利用了空間,,經(jīng)使用驗(yàn)證,,效果良好,。
5,、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目:
①新陽(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長(zhǎng)米),,從排煙罩至排風(fēng)機(jī);③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè);④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長(zhǎng)米),,從排煙罩至排風(fēng)機(jī);⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機(jī),、外機(jī)等,,年度清洗、保養(yǎng)工作,。
⑥固定資產(chǎn)管理工作:對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn),、管理、監(jiān)督,、維修,、保養(yǎng)工作。
⑦新陽(yáng)店,,西大直街店工程室工具擺放,。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)了思想教育,。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階,。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
1,、各店夜間值班,,安全巡查次數(shù)累計(jì)8000余次,。
2、各店夜間值班人員全年無(wú)脫崗,、漏崗,、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
3,、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理,,堅(jiān)固耐用,無(wú)安全隱患發(fā)生,。
4,、完整填寫夜間值班記錄本30余本。
5,、各店增設(shè)電路巡查機(jī)制,,每天用電高峰不少于8次的,對(duì)電線,、電纜,,的溫度檢查,確保安全,。
6,、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7,、在公司各店,、各部門的配合下,確保了全年各店無(wú)安全事故,,給公司安全運(yùn)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ),。
1、宣化街店裝修改造期間,,為了整體安全,、方便、衛(wèi)生方面考慮,,經(jīng)總辦批準(zhǔn),,計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過(guò)申報(bào)申請(qǐng),,得知由于是老城區(qū)氣源不足,,現(xiàn)已不增加新用戶了,經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),,在工程人員趙師傅的協(xié)助下,,克服了重重困難,費(fèi)盡周折,,最終圓滿完成了安裝任務(wù),,現(xiàn)經(jīng)使用驗(yàn)證,,效果良好。
2,、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,,施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,我店接到通知后與總辦匯報(bào),,決定盡量保住原有牌匾,,經(jīng)總辦楊總牽頭,以行政部為主,,多方協(xié)調(diào)和努力,,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì)效益,。
3,、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經(jīng)過(guò)與楊總匯報(bào),,楊總指示盡量保住,,在楊總的支持與協(xié)助下,多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉,,與樓上鄰居協(xié)商,,取得他們的寬容和理解,最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾,,給公司避免了經(jīng)濟(jì)損失,。
4,、完成了各店寢室續(xù)交房費(fèi)的工作,,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5,、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作,。
6、宣化店,、西大直街店,、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,,做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,,工作也有了目標(biāo),,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,,還有,,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),,一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái),,面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況,。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃,,來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足,。