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收貨員崗位職責(zé)說明書篇一

1、熟悉公司商品流轉(zhuǎn)流程和商品規(guī)格,、堆放位置。

2,、學(xué)會統(tǒng)籌安排,，按照發(fā)貨單后合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時間，做好調(diào)車計劃,，保證車輛滿載,，行駛路線合理，及時把訂單所需貨物發(fā)出,。發(fā)貨時與物流配送中心約定貨物到達(dá)時間和,，做下記錄或記在送貨憑證上,。

3,、發(fā)貨時認(rèn)真核對發(fā)貨清單，核實商品名稱,、規(guī)格及數(shù)量,，客戶收貨人電話及地址，不得發(fā)錯貨,，漏發(fā),、多發(fā)，造成不必要的損失,。每次發(fā)貨完畢后,，需在發(fā)貨單上簽字認(rèn)可,。

4、落實外租車運輸價格,、車輛調(diào)配和服務(wù)管理,，確保成本、服務(wù)兩不誤,。詳細(xì)記錄每天短途用車情況,，包括車主姓名、時間,、價格,、發(fā)貨起止地、發(fā)貨明細(xì)等,，與車主核實無誤后簽字確認(rèn),。

5、及時把發(fā)貨憑證交到財務(wù)處,，以免丟失,。沒有發(fā)貨憑證的（如客車），把客車車牌好,、隨車電話記錄下來交給銷售內(nèi)勤,。

6、如有退貨時,，憑退貨申請單聯(lián)系車輛接貨,，認(rèn)真核實數(shù)量。

7,、負(fù)責(zé)與物流配送中心協(xié)調(diào)雙方出現(xiàn)意外情況的處理辦法（如貨物丟失,、破損、代收款等）

8,、與庫管共同協(xié)商庫房商品的擺放位置,。

9、經(jīng)常聯(lián)系物流配送中心,，熟悉物流的配貨時間,、配貨路程、物流的收費標(biāo)準(zhǔn)及代收款到賬時長,。選擇信譽好,、配送快價格低的物流中心，發(fā)現(xiàn)問題及時更換物流,，確保貨物及代收款的安全及穩(wěn)定,。

10、嚴(yán)格遵守本公司規(guī)章制度和紀(jì)律，要忠于職守,，保證做到不接受來貨單位與人員的賄賂.

1,、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，認(rèn)真做好發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作,；

2,、負(fù)責(zé)依據(jù)合同、生產(chǎn)通知單的發(fā)運要求,，及時組織發(fā)貨,，發(fā)運貨物單應(yīng)地址清楚、詳細(xì),、書寫工整,，不得錯漏包，亂發(fā),，確保發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)100%,；

3、對發(fā)貨產(chǎn)品的重量,、外形尺寸,、目的地、路線等要充分了解,，心中有數(shù),，運籌帷幄；

4,、負(fù)責(zé)與物流公司的聯(lián)系,，租用運輸車輛，簽訂運輸合同,，做好發(fā)貨管理工作,；

5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品,、配件及設(shè)備裝車,、清點工作；

6,、負(fù)責(zé)協(xié)助辦理出門手續(xù),；

7、負(fù)責(zé)發(fā)貨后,，通知業(yè)主,、發(fā)貨時間及貨到時間,；

8,、發(fā)貨費用單據(jù)按財務(wù)有關(guān)規(guī)定及時報賬，發(fā)貨記錄及時整理、裝訂成冊,、歸檔保存,；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

收貨員崗位職責(zé)說明書篇二

杭州郝姆斯食品有限公司

一,、發(fā)貨科長崗位職責(zé)

倉儲發(fā)貨部是公司重要的財產(chǎn)保障部門，也是公司配送中心和成本控制部門,，它連接著銷售,、采購與生產(chǎn)以及財務(wù)等部門，在公司里起了一個紐帶的作用,。發(fā)貨主管全面負(fù)責(zé)本部門的工作,。主管主要履行以下職責(zé)：

1、全面掌握部門各系列產(chǎn)品庫存與發(fā)貨情況,，根據(jù)銷售進(jìn)度以及采購計劃進(jìn)度,，確保產(chǎn)品正常進(jìn)出庫以及產(chǎn)品的完整性。

2,、負(fù)責(zé)安排監(jiān)督員工的日常工作,，督促人員做好各類臺帳，對產(chǎn)品進(jìn)倉,、驗貨等整理登記入帳工作（做到準(zhǔn)確無誤）,，以便統(tǒng)計和核查；

3,、督促和配合現(xiàn)場員定期對倉庫產(chǎn)品盤點清查,，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時,，找出原因予以調(diào)帳或上報公司領(lǐng)導(dǎo)處理,；

4、負(fù)責(zé)安排督促每日早會,培訓(xùn)等,、以及當(dāng)天工作安排的有序進(jìn)行,，并定期對人員進(jìn)行工作培訓(xùn)和崗位考核。

5,、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，全面了解各系列產(chǎn)品，統(tǒng)籌分析,，對庫區(qū)的工作作出相應(yīng)的調(diào)整,，達(dá)到有效管理的目的。

6,、嚴(yán)格放行條的簽發(fā)和使用,，不得亂發(fā)亂簽放行條；

7、監(jiān)督好所有物品的保管工作,，所有進(jìn)出倉庫的物品均須有相關(guān)責(zé)任人簽字,；

8、每周做好工作

總結(jié)

9,、以身作則,，用正確的工作方法，積極負(fù)責(zé)的態(tài)度處理部門日 杭州郝姆斯食品有限公司

常工作,；

10,、關(guān)心、愛護(hù),、團(tuán)結(jié)下屬員工,，解決下屬員工的困難和問題。發(fā)揚團(tuán)隊精神,，發(fā)揮團(tuán)隊力量,。帶領(lǐng)下屬員工做好倉庫的工作；

11,、對于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時做出處理,；

12、負(fù)責(zé)對所有區(qū)域進(jìn)行分區(qū)管理,，各類物品要分區(qū)放置,，擺放整齊，做好標(biāo)識,，井然有序,；

13、加強(qiáng)管理,，搞好部門安全（防火,、防盜、防破壞）工作,，防盜報警器的設(shè)防工作,；

14、對貶值,、不完整和不合格產(chǎn)品向公司提出處理意見,；

15、制訂部門管理制度,，并根據(jù)相關(guān)制度對下屬人員進(jìn)行考核,、獎懲,；

16、按照公司的發(fā)展規(guī)劃擬定部門人員編制,，報公司批準(zhǔn),；

17,、配合公司其它部門開展工作,，做好橫向溝通；

18,、持續(xù)保持好"6s"的執(zhí)行, 19,、加強(qiáng)人身和公司財產(chǎn)的安全管理,不能有絲毫的放松!二、保安的崗位職責(zé)

1．工廠大門是唯一進(jìn)出廠區(qū)的主要信道,，保安員必須嚴(yán)格把關(guān),，禁止一切未經(jīng)許可人員的進(jìn)入。要求本廠員工規(guī)范地佩戴廠證方可進(jìn)入,，無廠證者一律將被拒之門外,，如屬遺失的需在辦理報失并有部門主管出具的便條方可進(jìn)入。

2．保安員必須對所有來訪人員在進(jìn)入工廠前的盤查,，并要求來訪者出示有效的能證明其單位或身份的相關(guān)證件,，詢問其因何事訪何 杭州郝姆斯食品有限公司

人，在聯(lián)系被訪人并征得同意后,，在《賓客來訪登記本》上詳細(xì)記錄并發(fā)給“訪客證”,，并由保安員領(lǐng)帶來訪者到被訪人辦公處。

3．下班后須對全廠各車間的水電,、門窗鎖進(jìn)行檢查,，如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上報，并作好相關(guān)記錄

三,、保潔的崗位職責(zé)

1． 嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作：清掃樓層面每日一次,，揩擦樓梯扶手每日一次,拖擦樓層面每日一次,擦洗門窗及樓道附屬物每周至少一次,清掃墻壁每月至少一次，全日保潔,。

2． 衛(wèi)生間隨時清掃做到地面清潔,，衛(wèi)生器具無異味。

3． 愛護(hù)公物,，正確使用并妥善保管清潔用具,，最大限度節(jié)約資源。

四,、打單/售后崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)系統(tǒng)訂單打印及協(xié)助售后處理核實/補寄訂單.1.負(fù)責(zé)每天訂單打?。爝f單、發(fā)貨單）根據(jù)各店鋪發(fā)貨需求合理安排優(yōu)先順序.

2.對于客戶有特殊需求的訂單,，第一時間滿足客戶要求

3.負(fù)責(zé)分銷訂單發(fā)貨及發(fā)貨信息反饋追蹤.

4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計每天訂單發(fā)貨量.

5.負(fù)責(zé)核實客服反饋售后問題訂單并對售后補寄訂單打印發(fā)貨

6.負(fù)責(zé)反饋快遞退件(退蕭山倉庫)信息,，以便客服及時聯(lián)系客戶做好售后服務(wù).

7.負(fù)責(zé)處理售后退件做好產(chǎn)品相應(yīng)入庫.杭州郝姆斯食品有限公司

五,、系統(tǒng)員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析與維護(hù).1.負(fù)責(zé)每日庫存銷售預(yù)估.分析庫存量是否能供應(yīng)充足。

2.負(fù)責(zé)每日領(lǐng)料單入庫.,，確保庫存及時填充,。

3.負(fù)責(zé)所有領(lǐng)用訂單出庫.，做好備注,，確保每筆訂單流向清晰,。

4.負(fù)責(zé)定期店鋪后臺庫存修改.，確保產(chǎn)品正常在架銷售,，不無故下架,。

5.負(fù)責(zé)每月庫存數(shù)據(jù)盤點.，做好數(shù)據(jù)維護(hù) 確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,。

六,、驗貨員及班長崗位職責(zé)

首先起到帶著作用，以身作則,，監(jiān)督好組員的工作情況,。以及能處理一些常見性的簡單的問題；密切配合自己組員的工作,，并且能與其他班長做好協(xié)調(diào)工作,。能做到承上啟下的關(guān)鍵作用。負(fù)責(zé)整組工作的安排!驗貨組員工崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)每天所有發(fā)貨定單的檢驗工作,。

2．每位同事之間相互協(xié)調(diào)工作,，做到相互監(jiān)督。

3． 在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),，以求合理的處理方法,。并作相對應(yīng)的記錄。

4．做好相對應(yīng)的交接工作,。

5．在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)面單與系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)有出入,，及時找打單員溝通并解決。

6．上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，必須在第一時間內(nèi)完成,，并且保證質(zhì)量。杭州郝姆斯食品有限公司

7.

持續(xù)6s的執(zhí)行

七,、發(fā)貨員及班長崗位職責(zé)

首先起到帶著作用,，以身作則，監(jiān)督好組員的工作情況,。以及能處理一些常見性的簡單的問題,；密切配合自己組員的工作，并且能與其他班長做好協(xié)調(diào)工作,。能做到承上啟下的關(guān)鍵作用,。負(fù)責(zé)整組工作的安排!發(fā)貨組員工的崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)當(dāng)天定單發(fā)貨完成.2． 每天檢查貨架產(chǎn)品安全質(zhì)量,，確保發(fā)出去的產(chǎn)品是合格的。

3． 負(fù)責(zé)與上道環(huán)節(jié)的交接確認(rèn),，發(fā)現(xiàn)面單與貨單有錯誤時,，及時找打單員溝通并及時處理好。

4． 把上級下達(dá)的各項任務(wù)在第一時間內(nèi)完成,，并且要保證是有質(zhì)量的完成,。

5． 在工作過程中，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報領(lǐng)導(dǎo),，并求個合理的處理方案,。

6． 在上級領(lǐng)導(dǎo)下過各項任務(wù)時,，要第一時間內(nèi)完成,，并且保證質(zhì)量。

7． 做好相對應(yīng)的交接工作,。

8． 持續(xù)6s的執(zhí)行,。

八、備貨員及班長崗位職責(zé)

首先起到帶頭作用,，以身作則,，監(jiān)督好組員的工作情況。以及能處理一些常見性的簡單的問題,；密切配合自己組員的工作,，并且能與其 杭州郝姆斯食品有限公司

他班長做好協(xié)調(diào)工作。能做到承上啟下的關(guān)鍵作用,。負(fù)責(zé)整組工作的安排!備貨員工的崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)每天的庫存需求備貨,，準(zhǔn)確無誤的將實物備足.2．負(fù)責(zé)及時將產(chǎn)品上架，不能耽誤貨物的發(fā)貨出庫,。

3．負(fù)責(zé)做好工作記錄表,，分析備貨量，做任何事要有計劃性,。

4．把上級下達(dá)的各項任務(wù)在第一時間內(nèi)完成,，并且要保證是有質(zhì)量的完成。

5．在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，要及時上報,，并且要求有個合理的處理方法。

6．做好相對應(yīng)的交接工作,。

7．持續(xù)6s的執(zhí)行,。

收貨員崗位職責(zé)說明書篇三

為了進(jìn)一布做好貨物發(fā)運工作，提高服務(wù)質(zhì)量,，盡量保證所有貨物能夠在合理的時間內(nèi)到達(dá)客戶指定地點,。以滿足客戶的需求,，特制定本制度。

一,、發(fā)貨員必須熟悉公司所有客戶地址,、聯(lián)系電話及客戶名稱，認(rèn)真選擇比較可靠的價廉的貨運及時的物流或快遞公司,。掌握貨運時間,、價格等有關(guān)情況，確保貨物發(fā)運暢通,、快捷,、價格合理。

二,、對于客戶指定的物流公司,，在條件允許的前提下，應(yīng)盡量滿足客戶的要求,，如果遇到特殊原因無法按照客戶指定的物流公司發(fā)貨時,，應(yīng)及時與客戶取得聯(lián)系協(xié)商，改由其它物流公司發(fā)貨,。

三,、

四,、每天下午15：30前的所有銷售清單,，經(jīng)倉庫打包復(fù)合后，發(fā)貨員必須在當(dāng)天全部發(fā)出,，不得滯留,，對于一些境外如柯橋等路程較遠(yuǎn)的發(fā)貨地，必須提前向主管匯報,，提前安排出車時間,。

五、及時做好客戶收貨情況的反饋工作,，電話反饋時要禮貌的與客戶交談,，并做好記錄。發(fā)貨出現(xiàn)差錯時,，應(yīng)及時聯(lián)系物流公司及快遞公司積極采取相應(yīng)的補救措施,，查找貨物情況并如實向主管匯報,。六、車輛的使用：發(fā)貨員要注意行車安全,，遵守行駛規(guī)章制度,，車輛外出要得到主管的同意，填寫派車單,，說明出車事由,，并記錄行駛的起始里程公里數(shù)。七,、考核標(biāo)準(zhǔn)

a)為保證發(fā)貨的及時性和準(zhǔn)確度,，激發(fā)員工在崗位上的工作積極性，特設(shè)考核獎金200元/月,，對于月度內(nèi)無任何差錯,，按全額獎金發(fā)放。

b)倉庫發(fā)貨人員應(yīng)對所有發(fā)貨記錄進(jìn)行登記,，已備后期檢查及獎罰額度的確定,。c)對于違反崗位職責(zé),，依照如下內(nèi)容進(jìn)行扣發(fā)獎金,，扣罰不設(shè)下限，扣完為止：（1）發(fā)貨時,，客戶地址,、聯(lián)系方式寫錯或未寫，扣發(fā)20元/次,；（2）發(fā)貨不及時,，（當(dāng)天的貨沒在當(dāng)天發(fā)）50元/次；

（3）不按銷售清單（備注）指定點和客戶指定點發(fā)貨,，扣發(fā)30元/次,；（4）私自用車未經(jīng)許可或虛報里程數(shù)的，出車事由不明的,，扣發(fā)50元/次,； 八、評定方法

1．對于客戶投訴的,，由業(yè)務(wù)人員或銷售前臺登記提交綜合管理辦公室,，經(jīng)核實后交由財務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)獎金；

2．倉庫主管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查,，對在抽查中發(fā)生錯誤的,，報綜合管理辦公室，經(jīng)核實后由財務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)獎金,；

3．對于月度內(nèi)無任何客戶投訴,，且在檢查中無任何差錯的,，經(jīng)綜合管理辦公室核實由財務(wù)部當(dāng)月全額核發(fā)。

九,、此操作規(guī)程自下發(fā)之日起執(zhí)行 杭州綾羅坊紡織品有限公司 2007-12-5

收貨員崗位職責(zé)說明書篇四

生產(chǎn)部發(fā)貨組長崗位職責(zé)（指生產(chǎn)部管理的發(fā)貨組）

在生產(chǎn)部經(jīng)理和車間主任領(lǐng)導(dǎo)下工作,，帶領(lǐng)本班組員工負(fù)責(zé)公司成品的接收、發(fā)放,、保管,、做帳等工作；并對本組員工進(jìn)行思想素質(zhì)教育和技術(shù)培訓(xùn)工作,。具體職責(zé)如下：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)規(guī)章制度，維護(hù)公司和顧客的利益,，不收受賄賂,，接受顧客監(jiān)督，保守公司秘密,，提高公司聲譽,。

2、堅持“顧客滿意”的原則,，熱情接待客戶,，詳細(xì)解答客戶提出的問題；想客戶之所想,，急客戶之所急,，幫助客戶解決一些力所能及的問題；樹立公司形象,，不與顧客發(fā)生爭吵,。

3、合理安排本組員工工作,，嚴(yán)格按《發(fā)貨員作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行發(fā)貨,。

4、督促成品保管員每天堅持成品交接盤點,，核對數(shù)量,，隨時做到賬實相符。

5,、監(jiān)督裝卸工按照《裝卸工作業(yè)規(guī)程》裝車,，防止發(fā)生安全事故。 6,、嚴(yán)格制止站,、坐、臥、靠飼料的行為,，禁止客戶在庫房和廠區(qū)內(nèi)抽煙,。

7、做好成品庫房的防火防盜工作,，禁止易燃,、易爆物品進(jìn)入庫房；經(jīng)常保持庫房整潔,、品種分明,、堆碼整齊，消除安全隱患,，保管好成品,；根據(jù)需要安排好夜間值班人員，保證客戶隨時提貨,。

8,、加強(qiáng)同生產(chǎn)車間的聯(lián)系，保證成品庫房先進(jìn)先出,，推陳儲新,；月底會同財務(wù)人員對成品庫房進(jìn)行仔細(xì)盤點，做到賬清,、物清,、手續(xù)清。

9,、班組長有權(quán)向生產(chǎn)部經(jīng)理建議對本組員工的工作進(jìn)行調(diào)整,，有權(quán)對本組員工進(jìn)行20元以內(nèi)的罰款，事后報告車間主任或生產(chǎn)部經(jīng)理并在生產(chǎn)部備案,。

10、向公司和生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)提出工作改進(jìn)建議,。 11,、完成上級交給的其它任務(wù)。