“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇一

產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要寫檢討書怎么辦呢下面小編跟大家分享幾篇產(chǎn)品質(zhì)量問題檢討書范文，以供參考!

產(chǎn)品質(zhì)量問題檢討書范文一

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

對(duì)于此次我制造的一批電路板產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題的錯(cuò)誤,，在此我懷著懊悔,、自責(zé)的心情向您遞交我的這份檢討書，以深刻反省我的錯(cuò)誤,，深挖錯(cuò)誤原因,，提出改正措施，爭(zhēng)取最大限度得挽回?fù)p失,，征求原諒,。

回顧錯(cuò)誤:當(dāng)天上午我由于精神狀態(tài)不佳，身體有些疲憊,。在檢查樣品過程當(dāng)中,，思想上出現(xiàn)了松懈狀況，想當(dāng)然得認(rèn)為樣品質(zhì)量是合格的,，并沒有嚴(yán)格按照企業(yè)產(chǎn)品檢測(cè)規(guī)范落實(shí)每一步的檢查,。這才最終造成了出產(chǎn)電路板的質(zhì)量問題錯(cuò)誤，給企業(yè)造成了損失,，給客戶帶來了不便,。

領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)以后，我對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻認(rèn)真得分析思考,，認(rèn)為造成這次錯(cuò)誤的主要原因在于:

一,，我思想上的松懈馬虎。按理說我入職以來也有三年多時(shí)間了,，也算是一名資深技術(shù)員,?？墒菂s沒有想到我的思想方面任然存在這樣低級(jí)的松懈狀況，思想上想當(dāng)然,、求進(jìn)度,、貪圖省力。殊不知世事無(wú)絕對(duì),、凡事須謹(jǐn)慎,，錯(cuò)誤問題往往就是在松懈馬虎的一瞬間就釀成的，只要思想上松懈一絲一毫,，那么錯(cuò)誤就會(huì)趁虛而入,，防不勝防。

二,，沒有足夠的警惕感,，對(duì)于結(jié)果預(yù)判力不強(qiáng)。當(dāng)天上午我查看樣品的時(shí)候警惕感不足,，雖然感覺到這一批樣品線路排布有些細(xì)小異樣,，卻沒有細(xì)入觀察，導(dǎo)致出現(xiàn)了這么低級(jí)的錯(cuò)誤,。

三,，近期天氣冷暖溫差大，沒有注意作息調(diào)節(jié),，導(dǎo)致感冒,，精神狀況不佳，也是一個(gè)原因,。

總而言之,，我的錯(cuò)誤是明顯的，是客觀存在的,，是不容許我抵賴的,。面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深得自責(zé)與懊悔,。在此,，我要鄭重得向領(lǐng)導(dǎo)保證:我會(huì)從這次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的，我一定要端正自己的工作態(tài)度,，牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量把控意識(shí),，切實(shí)遵守企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)紀(jì)律規(guī)范，防微杜漸,、仔細(xì)扎實(shí)以今后長(zhǎng)期的良好工作成績(jī)表明我對(duì)錯(cuò)誤的檢討與改正,。

此致

產(chǎn)品質(zhì)量問題檢討書范文二

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

近期在我所轄的流水線上發(fā)生多次次品流出事情，給公司產(chǎn)品生產(chǎn)效率造成極大負(fù)面影響，更加讓公司領(lǐng)導(dǎo)為此感到憂傷困惑,，我對(duì)此感到深深的自責(zé)與懊悔,。

面對(duì)錯(cuò)誤，我覺得第一是我沒有做好相關(guān)工作,，第二也暴露出我粗心馬虎大意等問題，第三可能是我這一段時(shí)間的工作積極性受到了削弱,?？偟膩碚f，我既然做錯(cuò)了,，我一定是要好好改正錯(cuò)誤的,。在此，我鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)說一句:對(duì)不起,，非常抱歉,，我今后一定整改!

在下階段工作當(dāng)中，我必須深刻清醒意識(shí)到自身產(chǎn)品檢測(cè)員工作的重要意義,，我肩負(fù)著確保公司產(chǎn)品品質(zhì)過關(guān)的重要職責(zé)使命,，工作當(dāng)中切不可馬虎大意。

感悟:可能是我前一段時(shí)間因?yàn)閭€(gè)人問題導(dǎo)致了我工作精力有些下降,，我家庭出現(xiàn)了一些紛爭(zhēng),，搞得我心煩意亂，已經(jīng)無(wú)心工作,。目前工作任在繼續(xù),，我有點(diǎn)考慮暫且停工處理一些家庭矛盾問題。先跟領(lǐng)導(dǎo)將情況說明一下,，希望領(lǐng)導(dǎo)理解,。

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產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇二

中國(guó)3c產(chǎn)品質(zhì)量問題維權(quán)調(diào)查報(bào)告

又到一年“3?15”，又是一年維權(quán)時(shí),。3c產(chǎn)品質(zhì)量問題屢見不鮮,，誰(shuí)來為消費(fèi)者的權(quán)益討個(gè)說法？互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心zdc在一年一度的“3?15”到來之際,，針對(duì)3c產(chǎn)品質(zhì)量問題展開了調(diào)查,，意在全面了解3c產(chǎn)品市場(chǎng)的質(zhì)量問題以及問題的解決情況，希望借此為消費(fèi)者討個(gè)說法,，提醒品牌重視目前3c產(chǎn)品頻發(fā)的質(zhì)量問題,。

參與調(diào)查者表示自己認(rèn)為3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題比較常見并非自己臆斷，在考察參與調(diào)查者是否遇到3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題時(shí),，79.5%的參與調(diào)查者表示曾偶遇過一兩次,，而14.1%的消費(fèi)者遇到不止一兩次，僅有6.4%的消費(fèi)者表示從未出現(xiàn)過,。

所以3c產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)后,，消費(fèi)者尋求解決辦法成了當(dāng)務(wù)之急,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題就需要通過一段途徑去解決過程中,，僅有11.0%的消費(fèi)者表示“忍氣吞聲,，自認(rèn)倒霉”，而89.0%的消費(fèi)者表示會(huì)通過各種手段去捍衛(wèi)自己的權(quán)利,，由此看來,，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)在提高。

在提供給參與調(diào)查者的眾多選項(xiàng)中,，“到售后服務(wù)部門維修”成為了眾多參與調(diào)查者不約而同的選項(xiàng),，其次是要求廠商或者經(jīng)營(yíng)者退、換貨,。對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心zdc在2010年的調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者的解決措施并未發(fā)生多大改變，首選的都是直接解決問題的方法例如維修,、退換貨等,，而向媒體反映、到網(wǎng)站社區(qū)(論壇,、博客等)發(fā)帖留言等措施并未被大多數(shù)人考慮,，媒體對(duì)于3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題可以發(fā)揮的效用并沒有完全發(fā)揮出來。

對(duì)于問題的解決,，單單只是廠商或經(jīng)銷商覺得已經(jīng)解決了是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，只有消費(fèi)者感覺問題已經(jīng)“成功解決”了，才能畫上真正完滿的句號(hào),。在考察消費(fèi)者是否成功解決了3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題時(shí),，有46.3%的參與調(diào)查者表示問題已經(jīng)成功的解決了，其中11.3%的消費(fèi)者表示解決的“非常成功”,。但我們?nèi)詰?yīng)該看到有40%的參與調(diào)查者表示談不上成功,，有一定的損失，廠商和經(jīng)營(yíng)者仍有很多地方需要努力,。

綜上所述,，消費(fèi)者在遇到問題產(chǎn)品時(shí)，到廠商或者經(jīng)營(yíng)者,、售后維修,，退換貨之外，消費(fèi)者本身也應(yīng)該提高自身購(gòu)買無(wú)質(zhì)量問題產(chǎn)品的意識(shí),。消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)3c產(chǎn)品要選擇有保障的商家,，不能一味的貪圖便宜，正所謂，“便宜沒好貨”,。去商家或者廠家購(gòu)買時(shí),，要具備基礎(chǔ)的看貨能力，要將買的貨檢驗(yàn)清楚了才好購(gòu)買,。當(dāng)解決不了時(shí),，可采取以下途徑：

（1）請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)調(diào)解；

消費(fèi)者投訴,，是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,，請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，保護(hù)其合法權(quán)益的行為,。消費(fèi)者投訴可以采取電話,、信函,、面談,、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無(wú)論采取哪種形式,，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況,。即投訴人的姓名、性別,、聯(lián)系地址,、聯(lián)系電話、郵政編碼等,。二是被投訴方的基本情況,。即被投訴方名稱、地址,、電話等,。三是購(gòu)買商品的時(shí)間、品牌,、產(chǎn)地,、規(guī)格、數(shù)量,、價(jià)格等,。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營(yíng)者交涉的經(jīng)過等,。五是購(gòu)物憑證,、保修卡、約定書復(fù)印件等,。

（2）向有關(guān)行政部門申述,；

工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起內(nèi)，認(rèn)為申訴不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)書面通知申訴人,，并告知不與不受理的理由,。如果申訴符合規(guī)定的予以處理，并書面通知申訴人,，將申訴書副本發(fā)送被申訴人,，被申訴人收到收到申訴副本后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)提交答辯書有關(guān)證據(jù),；此后,，工商行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行立案，立案應(yīng)當(dāng)填寫申訴立案報(bào)告表,，同時(shí)附上有關(guān)材料,。由縣級(jí)及縣級(jí)以上工商行政管理局局長(zhǎng)批準(zhǔn)，指定兩名以上辦案人員負(fù)責(zé)調(diào)查或者授權(quán)其派出機(jī)構(gòu)調(diào)查處理,。

（3）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,；

消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁有七大優(yōu)勢(shì)：一是自愿原則。這包括選擇仲裁機(jī)構(gòu),、仲裁員以及仲裁地點(diǎn)和仲裁規(guī)則等,。二是仲裁一裁終局，程序簡(jiǎn)單,，省時(shí),、省力、省財(cái),。我國(guó)仲裁法規(guī)定,，仲裁案件最遲四個(gè)月必須結(jié)案。三是仲裁裁決與法院判決具有相同效力,。裁決一經(jīng)作出就必須履行,，如不履行，當(dāng)事人可依法向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行,。四是具有獨(dú)立性和公正性,。仲裁活動(dòng)不受行政機(jī)關(guān)等外界干預(yù)，仲裁員一般都是專業(yè)人員且為兼職,，不隸屬于仲裁委,。仲裁員不得私自會(huì)見任何一方當(dāng)事人，否則將被解聘或除名,。仲裁沒有級(jí)別管轄和地域管轄,，當(dāng)事人可在全國(guó)范圍內(nèi)自主選擇仲裁機(jī)構(gòu)。五是仲裁員都是在某一方面高水平的權(quán)威人士,。六是仲裁案件不公開審理,，可以保護(hù)當(dāng)事人的商業(yè)秘密,、信譽(yù)等權(quán)利。七是根據(jù)《承認(rèn)及執(zhí)行外國(guó)仲裁裁決公約》,，任何一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決在世界上一百三十多個(gè)簽約國(guó)都要被無(wú)條件執(zhí)行,。

（4）向人民法院提起訴訟。

起訴應(yīng)注意有明確的被訴方,；有具體的申訴要求,，事實(shí)和理由。

產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇三

關(guān)于硬橫梁質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告

一,、事情經(jīng)過

,。。,。,。專用線工程接觸網(wǎng)工程項(xiàng)目部分別于2017年3月6日材料員

接收硬橫梁4組、材料員

3月13日接收硬橫梁8組,、3月14日接收硬橫梁18組,，材料員工作責(zé)任心不強(qiáng)，質(zhì)量意識(shí)淡薄,，未能按照要求通知監(jiān)理部人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)見證,，未對(duì)自購(gòu)物資設(shè)備的檢測(cè)報(bào)告,、合格證書,、質(zhì)量保證承諾、外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查,，物資進(jìn)場(chǎng)后又未能及時(shí)的上報(bào)監(jiān)理部門硬橫梁相關(guān)資質(zhì),，材料保管粗放無(wú)防腐措施，違反了《鐵路建設(shè)項(xiàng)目物資設(shè)備管理辦法（2015）116號(hào)》,，自購(gòu)物資設(shè)備條例的第二十八條規(guī)定,，物資設(shè)備質(zhì)量條例的第二十二條規(guī)定。監(jiān)理部人員于3月21日對(duì)入場(chǎng)材料進(jìn)行突擊檢查,，發(fā)現(xiàn)硬橫梁存在質(zhì)量問題及屢次要求材料員對(duì)接觸網(wǎng)線材儲(chǔ)存進(jìn)行保護(hù)措施,，材料員屢教不改致使部分材料腐蝕嚴(yán)重。

二,、問題分析

1,、材料主管對(duì)入場(chǎng)物資未能嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)定，發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)材料資料不齊全,，不合格材料依然批準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng),，工作嚴(yán)重失職。

2,、材料員對(duì)材料管理疏忽大意,，業(yè)務(wù)流程不熟悉,，本職工作失職，對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料儲(chǔ)存疏于管控,，致使造成庫(kù)存部分材料存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,。

3、在監(jiān)理部門多次嚴(yán)厲警告下,，材料員依然屢教不改,，未對(duì)原材料進(jìn)行防火、防雨,、防腐,、防鼠等保護(hù)措施。

4,、材料保管員未分類存放直接將原材料擺放于地上,，未做任何防護(hù)措施，嚴(yán)重的違規(guī)存放,。

三,、造成的影響

在監(jiān)理部門檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，對(duì),。,。。,。,。。專用線工程接觸網(wǎng)工程下達(dá)了工程暫停令,，造成全面停工接受檢查,，排除質(zhì)量隱患。

四,、整改措施

1,、對(duì)存在質(zhì)量問題的30組硬橫梁進(jìn)行清場(chǎng)處理，聯(lián)系廠家退貨,。

2,、對(duì)材料庫(kù)已進(jìn)場(chǎng)的物資設(shè)備，分門別類的進(jìn)行儲(chǔ)存,，做好防潮,、防雨、防火,、防鼠等保護(hù)措施,。

3、對(duì)已施工的材料進(jìn)行全面的質(zhì)量排查,，存在問題的材料堅(jiān)決予以清場(chǎng)處理,。

4,、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料應(yīng)入庫(kù)入棚保管；露天存放時(shí),，應(yīng)做好上蓋下墊,，保持場(chǎng)地干燥。

5,、加強(qiáng)材料員業(yè)務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行物資設(shè)備管理辦法116號(hào)文中規(guī)定，杜絕材料管理中的錯(cuò)誤和漏洞,。

五,、處罰決定

1、材料主管,。本職工作嚴(yán)重失職,，處以500元罰款，留用察看處分,。

2,、材料員。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收疏于大意,，資質(zhì)不齊全依然批準(zhǔn)入場(chǎng),，予以警告處分并處以200元罰款。

3,、材料員,。。對(duì)庫(kù)存原材料防護(hù)工作屢次不到位,，嚴(yán)厲批評(píng)教育并處以200元罰款,。

4,、材料員,。。日常巡查不到位,，未能定期清理倉(cāng)庫(kù),，隔離不合格材料，處以100元罰款,。

,。。,。接觸網(wǎng)作業(yè)隊(duì)

2017年3月23日

產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇四

產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告

洗護(hù),、喂哺用品：強(qiáng)生貝親兩相爭(zhēng)，有“店大欺客”現(xiàn)象

在洗護(hù)用品,、喂哺用品市場(chǎng)分布方面,，強(qiáng)生和貝親具有統(tǒng)治級(jí)別的優(yōu)勢(shì),，從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，這兩個(gè)品牌就占據(jù)近七成的比例,。兩者相比,，目前強(qiáng)生還是占有一定的優(yōu)勢(shì)。除此之外,，愛護(hù),、愛得利、nuk和新安怡等品牌也獲取一定的份額,，但與前兩者差距較明顯,。

附圖 給寶寶使用最多的洗護(hù)、喂哺用品品牌

嬰幼兒洗護(hù),、喂哺用品質(zhì)量信譽(yù)滿意度評(píng)價(jià)方面,，貝親排名第一，滿意度得分8.41分,，這應(yīng)該也是貝親不斷得到高端消費(fèi)群體青睞的重要緣由,。而同樣是市場(chǎng)份額較大的知名品牌，強(qiáng)生的質(zhì)量信譽(yù)滿意度得分僅7.36分,，排在倒數(shù)第三,，需要引起高度重視。滿意度得分排在第二到第五的依次是新安怡,、愛護(hù),、布朗博

士和愛得利，前三者得分超過行業(yè)平均得分,。

嬰幼兒洗護(hù),、喂哺用品多次被爆含致癌等有害物質(zhì)，本次調(diào)研也顯示,，洗護(hù)用品,、喂哺用品的確在產(chǎn)品質(zhì)量方面還存在較大問題。數(shù)據(jù)顯示,，消費(fèi)者未遭遇洗護(hù)用品,、喂哺用品產(chǎn)品質(zhì)量問題的比例為72.1%，僅略高于奶粉,，問題還是比較突出的,。而在出現(xiàn)的問題方面，有15.7%的消費(fèi)者認(rèn)為含有有害化學(xué)成分,，非常突出,。接下來是添加劑超標(biāo)和孩子容易過敏，分別有7%以上的比例,。

此外,，有一些國(guó)際大品牌,，如強(qiáng)生、nuk等,，它們有非常強(qiáng)大的品牌影響力,、有非常完善的服務(wù)體系，對(duì)市場(chǎng)影響很大,。但有時(shí),，消費(fèi)者面對(duì)這些大品牌卻無(wú)奈。調(diào)查顯示,，在洗護(hù)用品,、喂哺用品領(lǐng)域，消費(fèi)者遭遇質(zhì)量問題后,，有43.1%的廠家不能以消費(fèi)者利益為核心,，及時(shí)解決問題，這還是需要引起廠家和有關(guān)

監(jiān)督部門關(guān)注的,。

附圖 主要購(gòu)買洗護(hù),、喂哺用品品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題

服裝：麗嬰房穩(wěn)居市場(chǎng)龍頭，“小”問題不容忽視

在嬰幼兒服裝市場(chǎng)分布方面,，各品牌相對(duì)比較分散,。相對(duì)而言，麗嬰房在嬰幼兒服裝市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)較為突出,，有超過兩成比例消費(fèi)者購(gòu)買它最多,。這與麗嬰房定位明確，專注于低齡嬰幼兒服裝有很大關(guān)系,。迪斯尼,、巴布豆、巴拉巴拉,、米奇,、小豬班納分別有7%到10%的消費(fèi)群體比例，具有一定的優(yōu)勢(shì),。

服裝市場(chǎng)“小”問題不容忽視

對(duì)于嬰幼兒,，服裝不象奶粉、喂哺用品,、營(yíng)養(yǎng)品等對(duì)孩子的安全健康有直接的影響，甚至不如對(duì)玩具的依賴那么強(qiáng),，但卻正因?yàn)樗南鄬?duì)不重要,，而會(huì)被家長(zhǎng)和商家對(duì)質(zhì)量問題輕視。

調(diào)查結(jié)果顯示,，嬰童服裝質(zhì)量問題確實(shí)不容忽視,。數(shù)據(jù)表明,，有兩成半的消費(fèi)者曾遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問題，服裝質(zhì)量問題比較分散,，且看起來都是“小”問題,，如飾品脫落、掉色,、開縫,、掉扣子等。但千萬(wàn)不要忽視這些小問題,，通常它們會(huì)成為非常大的安全隱患,。另外，化學(xué)成分的安全性存在,。

附圖 主要購(gòu)買服裝品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題

玩具：別迷信國(guó)際品牌 安全隱患是焦點(diǎn)

在嬰幼兒玩具市場(chǎng)分布方面,，前幾位呈現(xiàn)非常明顯的階梯狀分布，比服裝市場(chǎng)品牌集中度更加分散,。其中好孩子以21.1%的比例排在首位,，接下來，迪孚,、lego,、澳貝分別有一成多的比例，然后是費(fèi)雪,、木馬智

慧和奧特曼等品牌

附圖 給寶寶購(gòu)買最多的玩具品牌

在玩具品牌質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)方面,，數(shù)據(jù)顯示，費(fèi)雪以8.45分排在首位,，澳貝和tolo緊隨其后,，得分也超過8分。超過行業(yè)平均得分的還有迪孚,、百利威,、匯樂和奧特曼。國(guó)際知名品牌lego得分7.51,，僅排在倒數(shù)第二,，廠家需要引起極大重視。而從各品牌出現(xiàn)質(zhì)量問題比例來看,，一些國(guó)際大品牌需要引起關(guān)注,，尤其是奧特曼、lego等,，未出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例非常低,，如奧特曼的比例不到50%。lego質(zhì)量信譽(yù)滿意度

得分低也會(huì)與此有一定關(guān)聯(lián)。

由于其產(chǎn)品特性,，玩具相對(duì)而言結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，零件眾多，屬于易損品,，出現(xiàn)較多質(zhì)量問題在所難免,。但并不意味著可以聽之任之，而是需要更多的關(guān)注和責(zé)任感,。

調(diào)查結(jié)果顯示,，消費(fèi)者購(gòu)買主要玩具品牌未出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例僅66.5%，在六大嬰童消費(fèi)領(lǐng)域比例最低,。玩具質(zhì)量問題中,，提及“小零件脫落，有安全隱患”,、“沒玩幾下就壞了”和“掉色,、掉漆”比較突出，分別有一成左右的比例,。接下來,，是說明書安全警示不合格、含有有害化學(xué)成分等質(zhì)量問題,。

附圖 主要購(gòu)買玩具品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題

文/高子新 數(shù)據(jù)分析由中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行市場(chǎng)調(diào)查中心提供

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