總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

茶葉銷售員年終總結(jié)篇一

個人銷售總結(jié)范文(一)

首先我先總結(jié)一下20xx年我看到的關(guān)于公司一些方面的不足，都是我的個人看法,，稍顯幼稚,，若有不妥之處請原諒。經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

1,、價格差在終端零點對于銷售的影響

2,、廣告劣勢。

我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,，直接放棄二批直做三批,，而經(jīng)銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,，工作做得少反而錢賺得多了,，但是我們的終端市場都丟失了,，經(jīng)銷商用我司的利益換來了自己的經(jīng)濟收入,，而且公司認為這種情況還不是少數(shù)!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因,，若不加以糾正,，我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降)，影響我們的競爭優(yōu)勢,。

所以我們必須認真調(diào)查,，一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去,。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,，我們自己將開放的開戶二批，對其庫存一概不負責任,，既然其損害了我們的利益,，我們當然亦不會考慮照顧其利益。

制定合理的價差策略,，調(diào)動各級經(jīng)銷商的銷售積極性,，目前我們的主流產(chǎn)品在消費者這塊知名度比較高，像純凈水、奶飲料均是第一品牌,，但連年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價差不夠,、喪失積極性而影響了銷售，導致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢,。

打個比方像我司x-x元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務員操作的產(chǎn)品來說,，在于終端零點給予他們來說最多都只有x元的利潤，這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知,。因此個人覺得必須重視價差理順價差,，在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。

個人覺得這一點康師傅公司在于他們的x銷售上處理得非常好,，有相當充分的彈性,，如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略，我們業(yè)務員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競品,。給予價格上一部分的彈性,，雖然這一說法可能會讓公司領(lǐng)導覺得我們是降價銷售損失了自己的利益，其實不然：我們可以采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施,。

這樣新老產(chǎn)品配合起來以一種以多帶少,、以老帶新的方式在終端進行銷售，給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益,，最終就能調(diào)動經(jīng)銷商,、二批商的積極性。

相對于我們的第一競爭公司康師傅來說,，廣告宣傳不到位,，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開,，老品銷售下降的局面,，老本吃光，今后就更難辦了,。當然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop,，而真正的廣告也不是我們業(yè)務員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,，像是媒體,、車身、廣告牌,、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風,。

接下來總結(jié)下去年里自己的不足：

首先是工作態(tài)度，每天都只是想著完成公司的任務,，沒有自己個人的突破,，工作積極性沒有開動起來,。

然后是工作方法，有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩,，甚至可以提高自己的工作效率改變一些結(jié)果,。可惜由于經(jīng)驗的原因在當時沒有想到事后才醒悟過來,，我相信在以后的工作當中同類型的事情我將會處理得更好,。

個人銷售總結(jié)范文(二)

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲,。回顧這一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,，也看到了大膽的廣告推廣方式,。

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求,，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟,。

今年的銷售任務從年初的x億銷售目標下達下來,，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標,，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點,。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,。

而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍,，而自己確實在今年也沒有賺到錢,，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成),，有時候確實想放棄這個工作崗位,，說實在話干銷售就是吃的青春飯,，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好,，我應該賺好多錢,，但事實我根本沒有，而幸運的是x總,、x經(jīng)理真的也很理解我,，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作,，我應該感謝他們,。

20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表,，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。面對這些工作,，為了完成任務目標,，自我強化工作意識，提高工作效率,，細化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。

1、認真做好市場調(diào)研工作

對xx市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進銷售

配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應對突發(fā)情況,，核對房源,、價格、優(yōu)惠等確保準確,，避免疏漏和差錯,。

3、做好客戶問題的處理

客戶多了什么樣的情況都有,，要退房的,、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋，洽談,，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度,，提升老客戶推介率,。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)

加強與公司各個部門的溝通,，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,，提高工作效率,，掌握更全面的知識。

5,、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作,。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識,，課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步,。新員工的培訓學習安排,，考核,。

二,、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)

在20xx年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習,，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,，在這一年里我看完了x本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》x本、《激蕩30年》x本,、《從優(yōu)秀到卓越》),，為自己充電。

向周圍的領(lǐng)導,、同事進行學習,，尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,，感覺到了今年自己還是有點進步,。經(jīng)過不斷地學習充電，不斷地積累,，我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。

積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、工作中存在的問題

在這一年來,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1,、脾氣太急躁

個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之,。

2,、不細心

考慮問題太少不夠精細,，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

3、管理方式有些“粗獷”

不夠細膩,，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

四、今后努力的方向

新的一年開始了,，又是一個新的紀元,，20xx年的任務目標x億也已經(jīng)下達，又是一個挑戰(zhàn),，一個新的開始,。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到：

1,、加強學習,，拓寬知識面

努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),。

2,、本著實事求是的原則

做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。

3,、注重本部門的工作作風建設

加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、提高工作積極性

不斷提升銷售部團隊成員工作積極性,，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成任務指標,。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度

維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知,，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!

個人銷售總結(jié)范文(三)

轉(zhuǎn)眼之間,，20xx年即將成為過去,，又到了盤點一年工作和總結(jié)得失成敗的時候了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，總體來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方,。

下面我對自己一年來的工作開展情況作簡要總結(jié)：

一,、銷售任務完成情況

20xx年在公司領(lǐng)導集體的正確領(lǐng)導和支持下，我和我的團隊共完成了xx件產(chǎn)品的銷售任務,，總銷售收入為xx萬元,，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加xx件，總銷售收入較去年增加了xx%另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時,，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了xx名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx%,。

二,、工作措施

(一)認真學習，不斷提高自身能力,，提升工作高質(zhì)開展

作為一名銷售經(jīng)理,，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，只有不斷加強學習,，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰,。因此，我利用一切可以利用的時間認真學習銷售,、管理等相關(guān)知識,，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實際工作，從而促進自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高,。在我的帶動下,，我所帶領(lǐng)的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高,。

(二)建章立制,，不斷完善管理制度，促進工作有序開展

今年,，根據(jù)實際情況,，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時,，在實際工作中,，我作為銷售經(jīng)理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

(三)嚴格管理，公開公平公正獎懲,，促進業(yè)績不斷攀升

在實際管理工作中,，我注重團隊人員積極性的調(diào)動，在人性化管理的前提下,，嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度,，在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰,、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。

(四)用心服務,，通過維護客戶利益,，樹立口碑保持形象

工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作,，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務上下功夫,。基于此,，在今年,，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合,、相得益彰的良好局面,。

三、存在的問題

雖然,，今年20xx年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,，但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。

總之,，成績屬于過去,，作為一名銷售管理人員，在新的一年里,，我將以更加積極的心態(tài),，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績,，彌補不足,，帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力,。

個人銷售總結(jié)范文(四)

近一周來,，隨著氣溫的回升。萬物復蘇,，大地春暖花開,。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進取工作的基礎(chǔ)上,，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績,。

回顧這x周來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

首先,，在不足點方面，從自身原因總結(jié),。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。

因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務,。熟悉每一款鞋的貨號,，大小，顏色,，價位,。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務必竭盡全力。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。

如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過理論上對自己這x周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,，明確了方向,。

在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識,。

扎實進取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

茶葉銷售員年終總結(jié)篇二

蕭氏茶葉3萬噸茶飲料深加工項目總結(jié)報告

蕭氏茶葉3萬噸茶飲料深加工項目于2009年1月開始興建,，目前基建,、設備引進等工作已基本建成完工，現(xiàn)匯報如下：

一,、項目基本情況

1.1項目名稱：蕭氏茶葉3萬噸茶飲料深加工項目,。

1.2建設地點：湖北夷陵經(jīng)濟開發(fā)區(qū)（黃金卡村4組）。

1.3建設性質(zhì)：新建,。

1.4建設單位：湖北蕭氏茶業(yè)股份有限公司,。

1.5建設主要內(nèi)容及規(guī)模：項目占地96畝，主要建成原茶飲料廠16000平方米,，包裝車間2000平方米,，倉庫1500平方米，檢驗檢測中心及其它輔助工程1200平方米,。引進國際先進的全自動化原茶飲料生產(chǎn)線8條,，年生產(chǎn)原茶飲料3萬噸,。配套建設道路、污水處理系統(tǒng),、綠化,、擋土墻等。

1.6建設期限：三年,，即2009年1月—2011年12月,。

1.7項目投資及資金來源：總投資11030.19萬元，其中固定投資8030.19萬元,，流動資金3000萬元,。資金來源為：申請三峽庫區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金投資補助250萬元，占投資總額的2.3%,，項目承擔單位自籌10780.19萬元,，占投資總額的97.7%。

二,、項目背景

茶葉是夷陵區(qū)三大特色支柱產(chǎn)業(yè)之一,，也是西北山區(qū)的主要農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，作為三峽的特色產(chǎn)業(yè)之一,，其發(fā)展關(guān)系到農(nóng)民增收,、移民就業(yè)和移民增收的實際問題，庫區(qū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和茶農(nóng),、移民的增收需要茶葉經(jīng)濟的繁榮,。

在我國，傳統(tǒng)茶葉產(chǎn)業(yè)模式制約著茶葉經(jīng)濟的發(fā)展,，茶葉始終無

法成為農(nóng)民致富的可依托產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)有的茶葉經(jīng)濟模式已經(jīng)不能滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，開發(fā)茶飲料是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需求,，也是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的需求,，更是產(chǎn)業(yè)資源充分利用和三峽庫區(qū)茶農(nóng)、移民增收的迫切需求,，發(fā)展勢在必行,。

三、項目目前進展情況

項目于2007年9月經(jīng)宜昌市夷陵區(qū)發(fā)展和改革局備案,，土地,、環(huán)評工作已經(jīng)完成，截止2010年12月底,，完成廠房,、包裝車間、倉庫等工程建設20753.68平方米,，完成總工程量的100.26%,；已完成設備的進口,、安裝、調(diào)試,，正在進行新產(chǎn)品試制與中試工作,；道路、綠化等輔助工程正在建設之中,，項目實際完成投資10993.55萬元,，完成投資總額的99.67%；計劃今年5月正式投產(chǎn),。

四,、項目效益分析

根據(jù)項目預期建設目標，本項目建成后年產(chǎn)原茶飲料3萬噸,，年可實現(xiàn)收入增加28400萬元,，項目年均利潤總額4220.03萬元，年均實現(xiàn)凈利潤2520.03萬元,，上繳稅金1700萬元,，經(jīng)濟效益顯著。

同時,，項目將帶動壩庫區(qū)2萬茶農(nóng)年人均增收220元,，新增移民就業(yè)150人，直接輻射三峽庫區(qū)6萬移民茶農(nóng)增收,。項目實施,，將實現(xiàn)茶葉資源綜合利用，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，提升產(chǎn)業(yè)科技，實現(xiàn)湖北茶葉經(jīng)濟發(fā)展的飛躍,。該項目將深入研究茶產(chǎn)業(yè),，綜合開發(fā)茶經(jīng)濟，充分利用茶資源,。建成后將解決三峽地區(qū)茶葉資源利用的難題,，促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，加速確立茶葉經(jīng)濟在庫區(qū)茶農(nóng),、移民收入中的主導地位,。項目符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和庫區(qū)茶農(nóng)致富需求，能很好地服務三峽庫區(qū)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、茶農(nóng)增收和移民就業(yè),，能帶動茶葉種植、加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大,，社會效益,、生態(tài)效益,、經(jīng)濟效益均十分顯著。

五,、下一步打算

“十二五”時期是蕭氏集團快速發(fā)展的關(guān)鍵階段和重要機遇期,，我們將重點建設蕭氏集團“中國茶產(chǎn)業(yè)高新科技工業(yè)園”，將產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合,，搶抓機遇,，加強項目建設，提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力和管理的技術(shù)含量,，促進企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,，有效地降低生產(chǎn)和經(jīng)營管理成本，提高工作效率和社會服務水平,，使企業(yè)的效益和綜合實力邁上一個新的臺階,。

茶葉銷售員年終總結(jié)篇三

“王師傅”有限公司—“精英”團隊

一、產(chǎn)品描述 茶飲料是指用水浸泡茶葉,，經(jīng)抽提,、過濾、澄清等工藝制成的茶湯或在茶湯中加入水,、糖液,、酸味劑、食用香精,、果汁或植（谷）物抽提液等調(diào)制加工而成的制品,。茶飲料是指以茶葉的萃取液、茶粉,、濃縮液為主要原料加工而成的飲料,，具有茶葉的獨特風味，含有天然茶多酚,、咖啡堿等茶葉有效成分,，兼有營養(yǎng)、保健功效,，是清涼解渴的多功能飲料,。

二、市場機遇

全球軟飲料銷售額已超過1920億美元,，每年以7％的速度增長,。軟飲料市場以北美和西歐最大，分別占到世界銷售總額的38％和24％,。從軟飲料的品種來看,，碳酸飲料仍占主導地位，占世界總銷售額的54％,，其次是果汁飲料和礦泉水,，分別占18.5％和13.6％,。中國軟飲料業(yè)近年也取得了飛速發(fā)展：2005年，中國軟飲料制造行業(yè)實現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值109,049,238千元,，比2004年同期增長26％,；全年實現(xiàn)累計產(chǎn)品銷售收入113,949,684千元，比2004年同期增長24.97％,；全年實現(xiàn)累計利潤總額7,906,742千元,，比2004年同期增長31.80％。2006年全年中國軟飲料制造行業(yè)實現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值136,035,326千元,，比上年同期增長24.64％,；全年實現(xiàn)累計產(chǎn)品銷售收入144,952,044千元，比上年同期增長28.26％,；全年實現(xiàn)累計利潤總額10,235,889千元,，比上年同期增長25.35％。但近年來,，軟飲料市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化,，原來備受推崇的碳酸飲料逐漸“退燒”，而以茶飲料為代表的無糖飲品迅速崛起,，成為新的飲料市場主力軍,。在國外，茶飲料是20世紀90年代歐美國家發(fā)展最快的飲料,。在國際上被稱為“新生代飲料”,，被認為符合現(xiàn)代人崇尚天然、綠色的消費追求,。

中國茶飲料市場自1993年起步,，2001年開始進入快速發(fā)展期。2002年,，全國茶飲料的總產(chǎn)量接近300萬噸,，2003年，這一數(shù)字已超過400萬噸,。在中國臺灣，在日本,，茶飲料已超過碳酸飲料成為市場第一大飲料品種,。

截止2005年，中國約有茶飲料生產(chǎn)企業(yè)近40家,，其中大中型企業(yè)有15家,，上市品牌多達100多個，有近50個產(chǎn)品種類,。而與此同時,，中國茶飲料消費市場的發(fā)展速度更是驚人,，幾乎以每年30%的速度增長，占中國飲料消費市場份額的20%,，超過了果汁飲料而名列飲料市場的“探花”,，大有趕超碳酸飲料之勢。

隨著茶飲料的出現(xiàn)及市場的繁榮,，中國茶產(chǎn)業(yè)將迎來更加美好的前景,。21世紀飲料市場將是茶的世紀，茶飲料將成為“飲料之王”,。

三,、顧客市場

茶飲料在大城市有銷售，而且主要銷售給酒店和出差的司機,，在普通的百姓當中還沒有暢銷,，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，這對于我們來說是一個不可多得的機會,，因此我們決定對蘇打水展開調(diào)查與研究,。

本公司產(chǎn)品面對各類消費人群，飲用水面向廣大居民區(qū)消費者,。飲料老中青

少皆宜,，我們會根據(jù)不同年齡段的人群研發(fā)不同口味與容量的產(chǎn)品，兒童則小瓶且多種水果口味,，既健康有營養(yǎng),；成年人則大瓶原汁原味裝，解渴又防疲勞,。還有專門為廣大女性打造的化妝品系列,。

通過我們的問卷調(diào)查，55%的消費者會購買我們的飲料,。

四,、競爭對手

當前我們的競爭者是各大上市的飲料公司如娃哈哈、康師傅,、統(tǒng)一等,。我們的替代產(chǎn)品有農(nóng)夫山泉系列等產(chǎn)品。

目前我們的主要障礙就是廣大消費者對我們的產(chǎn)品不了解不認可,。因此,，我們必先首先做好宣傳工作，在消費人群居住區(qū)我們采取讓人們免費品嘗的策略親身體驗我們的產(chǎn)品,，同時降價銷售提高中獎率,。其次利用各種媒體進行宣傳，讓消費者熟悉我們的產(chǎn)品。

康師傅等已上市的企業(yè)具有雄厚的實力,，擁有強大的渠道優(yōu)勢,，其品牌擴張和影響力能夠深入到市場的每一個角落，同時還擁有良好的目標管理與預算控管,，走在最前端的開發(fā)技術(shù)及優(yōu)秀奮進的職工團體等,，這是他們已有的競爭優(yōu)勢。

雖然我們沒有豐富的經(jīng)驗,，完善的體系和充足的市場份額,，但是我們企業(yè)采用優(yōu)質(zhì)的的水源，含有豐富的礦物質(zhì),，雜質(zhì)都被過濾處理掉了,，長期飲用對身體有幫助的，小孩正處于發(fā)育階段,，補充礦物質(zhì)對骨骼的生長發(fā)育有所幫助,，最好的還是天然弱堿性山泉水。我們將會采用生產(chǎn)規(guī)模生產(chǎn)和專業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合,，可謂是專業(yè)做好水,，品質(zhì)有保障。另外,，天然蘇打水除含有碳酸氫鈉元素外,，還含有多種微量元素成分，因此是上好的飲品,，天然蘇打水富含硼,、鋅、硒,、鉻等離子礦物和微量元素,，這些微量元素呈離子狀態(tài)，更易被人體吸收,；有理想的 p h值,，天然蘇打水 ph值呈弱堿性，對傳輸氧氣,，調(diào)節(jié)新陳代謝,，排除酸性廢物和預防疾病是非常必要的，這是我們產(chǎn)品的潛在優(yōu)勢,。最后,，我們會以高質(zhì)量的管理，高效的工作,，最優(yōu)質(zhì)的服務來提高我們的競爭力。

在保持競爭優(yōu)勢方面我們首先要保證其水源的天然性無污染；再次要加強專業(yè)化生產(chǎn)流程,，形成規(guī)?；a(chǎn)。

五,、企業(yè)的策略

1.市場導向產(chǎn)銷一體

李師傅企業(yè)事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu),，就是把生產(chǎn)和行銷合而為一，事業(yè)部要為生產(chǎn)績效負責,，同時透過事業(yè)部內(nèi)行銷人員來企劃出適應市場動態(tài)的行銷活動,。

2.創(chuàng)造差異化產(chǎn)品厚植競爭優(yōu)勢

從產(chǎn)品的功能、口味,、式樣,、包裝、命名 ?? 等等,，創(chuàng)造一種具有明顯差異性質(zhì)的產(chǎn)品,，以提供消費者多樣化選擇，可以厚植競爭優(yōu)勢,。

3.創(chuàng)造利基市場掌握行銷主動權(quán)

李師傅企業(yè)采取小區(qū)域經(jīng)銷制,，讓經(jīng)銷商有能力深耕市場，把經(jīng)銷商變成合營的銷售公司,，派專業(yè)人士協(xié)助經(jīng)營,，讓經(jīng)銷商現(xiàn)代化。

4.家族品牌創(chuàng)造行銷效益

李師傅企業(yè)早期在品牌策略上采取的是總合性家族品牌策略,，所有產(chǎn)品都在「 李師傅 」這個品牌之下行銷,。在這種策略下，李師傅企業(yè)的產(chǎn)品很容易一個帶一個,，衍生性的進入市場,。

到發(fā)展中期，為配合每一個區(qū)隔市場的消費者屬性,，統(tǒng)一企業(yè)開始從總合性家族品牌策略走向家族品牌結(jié)合個別品牌,，這個策略的主要目的是在統(tǒng)一品牌的保護傘之下，另外賦予每一項產(chǎn)品有一種新的產(chǎn)品個性,，以配合市場需求,。

5.正確把握世代價值觀

李師傅企業(yè)在不同的年代，隨著國民所得成長的歷程與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軌跡,，來發(fā)展其經(jīng)濟策略,，掌握適當?shù)臅r機，開發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品,；也就是隨著國民所得及消費能力和需求來發(fā)展其產(chǎn)品,。

6.周密的行銷網(wǎng)路

在市場變化愈來愈快,，產(chǎn)品愈來愈多時，李師傅企業(yè)改采復式通路,，讓直營所與經(jīng)銷商并行,，大都會區(qū)內(nèi)自設直營所，專門針對大客戶和特殊通路進行直接拓展,。

六,、財務分析

注冊資金：700萬元

購置廠房，設備,，進行產(chǎn)品宣傳：100萬元

原材料：20萬元

預計年利潤：150萬元

預計所得稅：53640元

員工工資：93000

預計年增長率為20%,，五年后擴大規(guī)模

七、營銷方案

1,、媒體造勢

為了讓促銷活動更有影響力,，效果更明顯，“借勢,、造勢”成為了必要,。《齊魯晚報》是山東第一大報,，為全球報刊發(fā)行量百強企業(yè),，其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類報紙中的翹楚。于是這次活動的主題口號就命名為“齊魯美麗生活”,。重在借助齊魯晚報的知名度擴大品牌在當?shù)厥袌錾系闹群陀绊懥?。在活動前兩周我們就開始在《齊魯晚報》投放整版《齊魯美麗生活》硬廣，并進行公交報站器廣告,，通過媒體先進行市場預熱,，為后邊銷售打好基礎(chǔ)。

活動安排

1,、活動時間為5月31日－6月30日,。在品牌促銷讓利方面，六月是飲料銷售的旺季,，因此飲料促銷成為活動主推項目,。整個活動時段我們挑選中間四周，每周根據(jù)不同的側(cè)重點選擇不同套系產(chǎn)品進行促銷讓利,，如：冰紅茶,、綠茶等“茶”系列產(chǎn)品為一套系的促銷，“鮮橙多,、葡萄多”等“多”系列產(chǎn)品為一套系的促銷等,。這樣安排活動，使每周都有新內(nèi)容,，給消費者進行不間斷的視覺和心理沖擊,，使活動內(nèi)容充實豐滿,。

2、周一到周五“買就送”,，以買送搭贈（面類產(chǎn)品和飲料的捆綁）的形式帶動人氣低迷的時段銷售,。周末帶動人氣的“限時、限量驚爆搶購”,，打擊競爭對手，搶拉客源的“超低特價,，超級好禮”,。

3、公益活動

本次促銷有附帶一個公益活動――您的愛心·我的學業(yè),，統(tǒng)一產(chǎn)品義賣表真情活動,。本次活動適逢中高考時舉行，義賣表真情活動在獻愛心的同時,，很好地樹立了企業(yè)的公眾形象,。

4、開展寫生大賽

開展兒童媽媽寫生大賽,，在增進親子關(guān)系的同時,，擴大統(tǒng)一品牌在孩子群體中的影響，是他們在小的時候就被改品牌所包圍,，培養(yǎng)他們的品牌意識和品牌忠誠度,，使得統(tǒng)一在孩子小的時候就深深扎根其心中。

5,、辦事處主任等一行來到活動現(xiàn)場做講話,，各大媒體記者也到現(xiàn)場采訪，李師傅集團老總親自演講,，為活動造勢,！

茶葉銷售員年終總結(jié)篇四

茶飲料銷售的個人年度總結(jié)

總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦,。那么總結(jié)有什么格式呢,？下面是小編為大家整理的茶飲料銷售的個人年度總結(jié)，希望能夠幫助到大家,。

在這一年以來,，從我的工作職責方面，我很感激xx公司領(lǐng)導,，自從得到銷售的這一份工作以來,，在我不知道的情況下,，得到了同事和領(lǐng)導的幫助下我進步了很多。在這一年各部門的工作努力,，我們貴陽辦事處達到了20xx年全年目標,，這是貴陽辦全體部門的工作的努力的榮譽，誰讓我們在5月份碰到xx公司的主哎,，我們貴陽全體各部門依然面臨巨大的挑戰(zhàn),，現(xiàn)在我們誰讓我領(lǐng)先，我們會依然去努力抗戰(zhàn)這些困難,，這些功績是公司全體員工的努力是分不開的,。下面是我本人一年的工作總結(jié)。

1,、上半年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計劃及銷售任務,，在公司的規(guī)劃和認真貫徹，這樣去做好公司的pet的上市,，執(zhí)行了公司市場操作和策略方針,，這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。

2,、公司爭取專場的權(quán)利,，節(jié)約費用，壓制競品進場的機會,，維護終端客情,，做好生動化陳列及店內(nèi)廣宣，讓我們的產(chǎn)品多和消費者見面,，利用公司好的促銷品與終端客戶的消費,，提高xx銷量。

3,、在公司通過各級領(lǐng)導的培訓和都導檢查指導和同事的交流,，只有這樣，才能及時的得到處理和解決,。使自己的市場進步的很快和同事協(xié)同完成公司分配的工作,，在平時中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場，讓我進步的很快的去和別人溝通,。

4,、在5月份的xx的上市，我們的壓力非常的大,，我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難,，我不知道該如何去解決，誰讓今年我們?nèi)サ牧藙倮?，完成公司的分配的全年的目標,，但是離不開全部門的共同努力,。希望公司在明年有根好的方法去挑戰(zhàn)我門的競品。

蕭氏茶葉3萬噸茶飲料深加工項目于20xx年1月開始興建,，目前基建,、設備引進等工作已基本建成完工，現(xiàn)匯報如下：

一,、項目基本情況

1.1項目名稱：蕭氏茶葉3萬噸茶飲料深加工項目,。

1.2建設地點：湖北夷陵經(jīng)濟開發(fā)區(qū)（黃金卡村4組）。

1.3建設性質(zhì)：新建,。

1.4建設單位：湖北蕭氏茶業(yè)股份有限公司,。

1.5建設主要內(nèi)容及規(guī)模：項目占地96畝，主要建成原茶飲料廠16000平方米,，包裝車間xxx平方米，倉庫1500平方米,，檢驗檢測中心及其它輔助工程1200平方米,。引進國際先進的全自動化原茶飲料生產(chǎn)線8條，年生產(chǎn)原茶飲料3萬噸,。配套建設道路,、污水處理系統(tǒng)、綠化,、擋土墻等,。

1.6建設期限：三年，即20xx年1月—20xx年12月,。

1.7項目投資及資金來源：總投資11030.19萬元,，其中固定投資8030.19萬元，流動資金3000萬元,。資金來源為：申請三峽庫區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金投資補助250萬元,，占投資總額的2.3%，項目承擔單位自籌10780.19萬元,，占投資總額的97.7%,。

二、項目背景

茶葉是夷陵區(qū)三大特色支柱產(chǎn)業(yè)之一,，也是西北山區(qū)的主要農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,，作為三峽的特色產(chǎn)業(yè)之一，其發(fā)展關(guān)系到農(nóng)民增收,、移民就業(yè)和移民增收的實際問題,，庫區(qū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和茶農(nóng)、移民的增收需要茶葉經(jīng)濟的繁榮,。

在我國,，傳統(tǒng)茶葉產(chǎn)業(yè)模式制約著茶葉經(jīng)濟的發(fā)展,，茶葉始終無

法成為農(nóng)民致富的可依托產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)有的茶葉經(jīng)濟模式已經(jīng)不能滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求,，開發(fā)茶飲料是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需求,，也是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的需求，更是產(chǎn)業(yè)資源充分利用和三峽庫區(qū)茶農(nóng),、移民增收的迫切需求,，發(fā)展勢在必行。

三,、項目目前進展情況

項目于20xx年9月經(jīng)宜昌市夷陵區(qū)發(fā)展和改革局備案,，土地、環(huán)評工作已經(jīng)完成,，截止20xx年12月底,，完成廠房、包裝車間,、倉庫等工程建設20143.68平方米,，完成總工程量的100.26%；已完成設備的進口,、安裝,、調(diào)試，正在進行新產(chǎn)品試制與中試工作,；道路,、綠化等輔助工程正在建設之中，項目實際完成投資10993.55萬元,，完成投資總額的99.67%,；計劃今年5月正式投產(chǎn)。

四,、項目效益分析

根據(jù)項目預期建設目標,，本項目建成后年產(chǎn)原茶飲料3萬噸，年可實現(xiàn)收入增加28400萬元,，項目年均利潤總額4220.03萬元,，年均實現(xiàn)凈利潤2520.03萬元，上繳稅金1700萬元,，經(jīng)濟效益顯著,。

同時，項目將帶動壩庫區(qū)2萬茶農(nóng)年人均增收220元,，新增移民就業(yè)150人,，直接輻射三峽庫區(qū)6萬移民茶農(nóng)增收。項目實施，將實現(xiàn)茶葉資源綜合利用,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，提升產(chǎn)業(yè)科技，實現(xiàn)湖北茶葉經(jīng)濟發(fā)展的飛躍,。該項目將深入研究茶產(chǎn)業(yè)，綜合開發(fā)茶經(jīng)濟,，充分利用茶資源,。建成后將解決三峽地區(qū)茶葉資源利用的難題，促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級,，加速確立茶葉經(jīng)濟在庫區(qū)茶農(nóng),、移民收入中的主導地位。項目符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和庫區(qū)茶農(nóng)致富需求,，能很好地服務三峽庫區(qū)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展、茶農(nóng)增收和移民就業(yè),，能帶動茶葉種植,、加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，社會效益,、生態(tài)效益,、經(jīng)濟效益均十分顯著。

五,、下一步打算

“十二五”時期是蕭氏集團快速發(fā)展的關(guān)鍵階段和重要機遇期,，我們將重點建設蕭氏集團“中國茶產(chǎn)業(yè)高新科技工業(yè)園”，將產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合,，搶抓機遇,，加強項目建設,，提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力和管理的技術(shù)含量，促進企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,，有效地降低生產(chǎn)和經(jīng)營管理成本,，提高工作效率和社會服務水平，使企業(yè)的效益和綜合實力邁上一個新的臺階,。

在這一年以來,，從我的工作職責方面,，我很感激xx公司領(lǐng)導,，自從得到銷售的這一份工作以來,，在我不知道的情況下，得到了同事和領(lǐng)導的幫助下我進步了很多,。在這一年各部門的工作努力,，我們貴陽辦事處達到了20xx年全年目標，這是貴陽辦全體部門的工作的努力的榮譽,，誰讓我們在5月份碰到xx公司的`主哎,，我們貴陽全體各部門依然面臨巨大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在我們誰讓我領(lǐng)先,，我們會依然去努力抗戰(zhàn)這些困難,，這些功績是公司全體員工的努力是分不開的。下面是我本人一年的工作

1,、上半年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計劃及銷售任務,，在公司的規(guī)劃和認真貫徹，這樣去做好公司的pet的上市,，執(zhí)行了公司市場操作和策略方針,，這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。

2,、公司爭取專場的權(quán)利,，節(jié)約費用，壓制競品進場的機會,，維護終端客情,，做好生動化陳列及店內(nèi)廣宣，讓我們的產(chǎn)品多和消費者見面,，利用公司好的促銷品與終端客戶的消費,，提高銷量。

3,、在公司通過各級領(lǐng)導的培訓和都導檢查指導和同事的交流,，只有這樣，才能及時的得到處理和解決,。使自己的市場進步的很快和同事協(xié)同完成公司分配的工作,，在平時中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場，讓我進步的很快的去和別人溝通.,。

4,、在5月份的上市，我們的壓力非常的大,，我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難,，我不知道該如何去解決，誰讓今年我們?nèi)サ牧藙倮瓿晒镜姆峙涞娜甑哪繕?，但是離不開全部門的共同努力,。希望公司在明年有根好的方法去挑戰(zhàn)我門的競品，