從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會,，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助,。

在移動工作的心得體會 移動公司實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練心得體會篇一

以下是關(guān)于這一周的工作總結(jié)：

一、觀看學(xué)習(xí)資料,，網(wǎng)上查看考試試題

1,、具體：因?yàn)榻裉鞄煾禌]有給我布置任務(wù)，因此沒有任務(wù)的時候通過看培訓(xùn)資料了解工作內(nèi)容的相關(guān)知識,。為了備考這周六下午的公司測試,，利用時間查看資料復(fù)習(xí)，雖然不知道考試的大概內(nèi)容,，但希望通過參考網(wǎng)上的復(fù)習(xí)資料讓自己取得一個好成績,。

2、體會：看學(xué)習(xí)資料能讓自己明白室分系統(tǒng)的工作,，對我們室分有更多的認(rèn)識,，對于某些設(shè)備工作不再陌生，也對工作有更多認(rèn)識,。

3,、改善：對資料中的知識點(diǎn)記得不牢固，看過但不一定都能記住,。同時對著電腦看資料也容易分散自己的注意力,。希望下次能認(rèn)真學(xué)習(xí)，溫故而知新,，提升自己自身的知識量,。

二、修改合同日期,，去東站看管道施工情況,，開周會

1、具體：早上收到法律事務(wù)部退回來的合同,，由于之前填寫的合同開始時間錯誤,，應(yīng)該填寫離起草時間相隔20天為宜，因?yàn)檫@個失誤導(dǎo)致審批中斷,，經(jīng)過咨詢師傅后將合同修改好,。之后去東站看管道施工情況，可惜取得時候沒有工人在施工,。下午參加工程二班的周會,，這次周會主要討論各個站點(diǎn)施工完成情況,，各站點(diǎn)出現(xiàn)的故障和解決故障的方式，以及該月目標(biāo)完成情況,。施工單位對各站點(diǎn)的施工情況進(jìn)度緩慢,，物資申請不及時，按此情況無法完成目標(biāo),，因此商量出解決此問題的辦法,，改變當(dāng)前的局面。開完會之后,，填寫一個站點(diǎn)的審計(jì)材料,。

2、體會：在錯誤中積累經(jīng)驗(yàn),，讓自己更清楚寫合同的格式,，相信下一次工作不會出現(xiàn)類似差錯。通過周會提前體驗(yàn)職場中甲乙雙方的合作及監(jiān)管,，要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,，避免出現(xiàn)損失，或違約行為,，對于自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),。

3、改善：希望自己在實(shí)習(xí)工作中學(xué)習(xí)師傅們好的工作態(tài)度,，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡量減少失誤。

三,、在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息

1,、具體：合同審核出現(xiàn)合同編號后，在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息,。

首先在項(xiàng)目導(dǎo)航里輸入工程班和年份尋找項(xiàng)目名稱,，在進(jìn)度跟蹤中導(dǎo)出項(xiàng)目站點(diǎn)信息

根據(jù)合同管理中的項(xiàng)目合同填寫合同信息在添加合同中包含的站點(diǎn)名時要查找各站點(diǎn)的（id號，站點(diǎn)編號,，站點(diǎn)名稱,，合同造價）根據(jù)審計(jì)材料中的各站點(diǎn)報(bào)價匯總填寫，并在系統(tǒng)中查看合同包含的站點(diǎn)名信息是否都導(dǎo)入系統(tǒng)中,，若查找不到站點(diǎn)名就把站點(diǎn)名導(dǎo)入到系統(tǒng)中,，運(yùn)用公式查找，表中不能存在空格,，價錢要相一致，方可成功保存,。（在方案表中查找站點(diǎn)的詳細(xì)信息在工作簿中填好并導(dǎo)入,，信息要準(zhǔn)確無誤方可成功導(dǎo)入?。?/p>

2、體會：寫合同信息表要有耐心,，仔細(xì)檢查每個站點(diǎn)信息是否準(zhǔn)確齊全,，避免做到一半出錯而功虧一簣。要熟練運(yùn)用公式,，提高工作效率,，事半功倍。

3,、改善：在遇到多站點(diǎn)表格處理時,，要學(xué)會運(yùn)用公式查找篩選，減少時間,，提高工作效率,。

四、修改采購結(jié)果報(bào)批

1,、具體：因?yàn)楹藢?bào)價匯總表單是沒有細(xì)心核對各站點(diǎn)的造價總額,，有時合同總金額沒有用公式計(jì)算會出現(xiàn)金額差錯，因此在寫合同書填寫的合同金額出錯導(dǎo)致合同被退回,。合同正文和合同流轉(zhuǎn)單發(fā)給施工方,。下午和師傅在電話會議室參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：ptn電路路由配置示意,，講解路由配置的原則,；lte基站ip地址分配方案，各城市均分有相應(yīng)的ip地址段,，每個基站規(guī)劃兩個ip地址（一個用于業(yè)務(wù),，一個用于網(wǎng)管），各城市不能占用別的城市ip.

2,、體會：在起草合同時要嚴(yán)謹(jǐn),，合同關(guān)系雙方利益，任何失誤都會產(chǎn)生影響,，還好及時發(fā)現(xiàn),，挽救錯誤發(fā)生。參加培訓(xùn)不僅豐富了自己的知識,，也讓自己不斷提升自身價值,，汲取新知識。公司提供這個平臺可以讓員工在工作中更新自己的認(rèn)識,，跟進(jìn)企業(yè)的步伐,，第一時間學(xué)習(xí)企業(yè)的新方案，新模式,。

3,、改善：希望自己以后核對報(bào)價表要更加認(rèn)真,，細(xì)心，不能有疏忽,。

五,、、寫送審詳單,、填寫項(xiàng)目審計(jì)申請

1,、具體：根據(jù)審計(jì)臺賬工作表，將合同名稱,，合同編號,，施工單位，送審金額等信息填好并核對信息無誤后形成送審詳單,，作為附件五,，和1.通信工程結(jié)算審計(jì)資料歸檔移交表、2.審計(jì)臺賬,、3.建設(shè)項(xiàng)目施工結(jié)算審計(jì)申請表,、4.通信工程施工結(jié)算審計(jì)資料清單，五個附件作為審計(jì)申請的附件,，在業(yè)務(wù)門戶中的項(xiàng)目審計(jì)管理系統(tǒng)中參考模板填寫項(xiàng)目審計(jì)申請內(nèi)容,。

2、體會：之前做過審計(jì),，因此這一次沒用師傅教自己便能熟練的應(yīng)用系統(tǒng)完成,，熟能生巧，這也給了我信心,，希望每一次都能認(rèn)真無誤的完成師傅交代的工作,。

七、下周計(jì)劃

1,、完成師傅每天安排的任務(wù),，盡量減少失誤。對于不了解的問題要及時主動問清楚,，鍛煉自己解決問題的能力,。

2、利用時間學(xué)習(xí)更多相關(guān)工作的知識,，如了解室分系統(tǒng)工作原理,，了解室分日常的工作內(nèi)容

3、希望有機(jī)會外出實(shí)踐學(xué)習(xí),。

4,、好好準(zhǔn)備下周要進(jìn)行實(shí)習(xí)生答辯。

在移動工作的心得體會 移動公司實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練心得體會篇二

又是一年長空鳴燕；又是一年鷹擊長空,；又是一年如火嬌陽,。20xx年的暑假如期以至，但是這個夏天注定與眾不同,，我擁有了去中國移動的實(shí)習(xí)的機(jī)會；擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老大的魅力,。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機(jī)會與展示自我的平臺,，讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸，也讓我真正地體會到了知識和實(shí)踐之間的距離,，同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向,。

工作讓我真正地明白了這些話，深切地體會到了這些話：“實(shí)力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓(xùn),，我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了大致的方向,。移動公司之所以對我們影響這么大就是因?yàn)樗麄儞碛兄呖萍嫉耐ㄐ拍芰εc中國的頂尖管理與開發(fā)人才。

“機(jī)會是靠自己爭取的,，你必須學(xué)會搶占先機(jī)”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單,，在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務(wù)有了了解，后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實(shí)很大,。我學(xué)會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你,，而且愿意和樂意聽你說話；怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認(rèn)可你商品,。

“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈,，找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作，我進(jìn)的一個較小的營業(yè)廳,，由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲,，由于我是學(xué)音樂的，我就比較習(xí)慣運(yùn)用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，每一個來到營業(yè)廳的人，都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜,。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的,，高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度，最終結(jié)束肯定回到主旋,，回到主音,。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中，把他們種種矛盾給解決掉,，讓他們更好的去生活與工作,。

“與時俱進(jìn)”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律，也不會有人會喜歡因循守舊，我們必須與時俱進(jìn),。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿足不同的客戶需求,，也不斷的借鑒對手的經(jīng)驗(yàn)來推出更好的業(yè)務(wù)滿足人們的需求。

“家,，永遠(yuǎn)是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話,，然后媽媽就跟打了電話，但是恰好的我的手機(jī)靜音而且一上午我都沒看手機(jī),，中午吃飯的時候我發(fā)現(xiàn)手機(jī)居然有那么多的未接來電,。我趕緊回過去，那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的.生活,，要處理好工作與生活的平衡,，更不要忘了給牽掛你的人報(bào)個平安，你在他們心中的位置一直都是獨(dú)一無二的,。

最后,，謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實(shí)踐平臺，謝謝在工作時幫助我的人,，同時也謝謝我自己又成長了,。

“寄語洛城風(fēng)日道，明年春色倍還人”我衷心的祝福您,！

在移動工作的心得體會 移動公司實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練心得體會篇三

一個公司的成功和輝煌,，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系，移動公司實(shí)習(xí)心得,。貫穿整個中國移動,，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力,、積極向上,、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感,、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運(yùn)營公司”,，做市場的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì),，又闡釋了中國移動歷來的信仰,。“正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下,、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精,、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,，敢于超越自我的精神。

“折舊歲月,增值人生”

這是財(cái)務(wù)部會計(jì)核算室的口號. 從好奇到認(rèn)知,，再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜,。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中，一些看似平凡,、不經(jīng)意的小事,，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍,。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.

“先做人,再做事”

在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,，我們需要謹(jǐn)慎的做自己，從德從禮,，然后再做事,，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo),、給同事,、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.

“活到老,學(xué)到老”

實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,，因?yàn)樽鳛樾聠T工,，不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作,，也沒有太多空閑來教我們,，因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學(xué)習(xí),。

“善于總結(jié)”

總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好,。在移動的實(shí)習(xí)生活很豐富,，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要,，每天下班回來,，我都會堅(jiān)持做總結(jié)，經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，希望自己的收獲更多更持久,，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),，我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,，讓我的收獲更豐富。

在移動工作的心得體會 移動公司實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練心得體會篇四

短暫的走出校園，踏上社會,，在這個暑假給自己一個充實(shí)的假期,，我參加了xx移動公司的暑期學(xué)生實(shí)踐活動，雖然實(shí)踐生活還只有短短的十幾天,，但在這十幾天里我體會到了很多全新的東西,。

從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣手機(jī),，我切實(shí)體會到了移動的兩宗旨：

“客戶為企業(yè)生命,，員工為企業(yè)之本”

在過去的短短12天的接觸生活里，我有著太多的感動和領(lǐng)悟,，中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋€公司的成功和輝煌,，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕,、充滿活力、積極向上,、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運(yùn)營公司”,，做市場的“主導(dǎo)者”,，技術(shù)的“引領(lǐng)者”，服務(wù)的“佼佼者”,。

“溝通從心（新）開始”

移動公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范,、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對我們影響深刻,。具體的關(guān)注包括儀容,、儀表、言行,、舉止,，甚至細(xì)致到行走、坐姿,、眼神,、語速、用詞等等,。從好奇到認(rèn)知,，再從認(rèn)知到感悟，我發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時間去享受葛導(dǎo)以及其他領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼哪欠蓦y得的進(jìn)步欣喜,。

記得初次踏入xx移動分公司,，走上陌生的四樓時,，看著比我早來一個星期的學(xué)生正在投入的打著電話，用婉的語氣與客戶交流著,，推銷著移動新的業(yè)務(wù),。我的心里有著一種莫名的期待，期待我的實(shí)踐生活,，期待我的實(shí)踐挑戰(zhàn),。實(shí)踐，對我而言是全新的,，在學(xué)校這個象牙塔里待的太久太久了,，能找個地方證明下自己的能力是我上了學(xué)后最最迫切的愿望，我深知,，相對于學(xué)校學(xué)生會做活動簽約我有邁上了一個新的臺階,，此時此刻我的內(nèi)心是充滿好奇，充滿力量的,。

帶著好奇,，帶著欣喜，帶著自己小小的夢想,，我開始了我的暑期實(shí)踐。

在外呼中我體會到了言語的力量,，不同的.開頭語,，不同的語速，不同的語氣,，都會有不同的結(jié)果,，在短時間內(nèi)讓客戶了解我們的產(chǎn)品，知道我們的亮點(diǎn)并接受我們的產(chǎn)品是我外呼中我們每個人追求的,，而要達(dá)到目標(biāo)就要了解客戶要的,，我們能給的。一個個的外呼電話后我發(fā)覺兩個完全陌生的人,，有電波連接著就會產(chǎn)生不一樣的生活,，只要我們用心與客戶溝通，切實(shí)為客戶考慮,，讓客戶體會到移動的實(shí)惠,，移動的真誠，那么移動的成功是水到渠成的,，這就是雙贏,，一種每個移動人追求的！

七月26號開始我的任務(wù)是下鄉(xiāng)實(shí)踐,，走出移動樓,，走進(jìn)客戶的生活,，面對面的推銷我們的業(yè)務(wù)，我們的產(chǎn)品,，這對我而言是一個新的挑戰(zhàn),。從中我體會到了，汗水是努力的證明,，微笑是態(tài)度的展現(xiàn),，績效是自身價值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務(wù)真的很累,，有時候看著外面的太陽就不想出去,，會質(zhì)問自己為什么要讓自己那么累，但是當(dāng)想到我是移動的一員,，為了“滿意100”的目標(biāo)我必須打起精神,，像移動表明財(cái)經(jīng)的風(fēng)采，向客戶表明移動的魅力,！

除了體會到責(zé)任的意義外還有團(tuán)結(jié)的意義,，在下鄉(xiāng)中我們相互助，相互體諒,，男生會比較照顧女生,，一瓶水一個鼓勵的眼神在烈日下顯得特別的美好，她可以使客戶的冷言冷語消散,，也可以讓一天被無數(shù)次拒絕的打擊消退,，這就是我們的團(tuán)隊(duì)，一個讓身邊的感受溫暖的團(tuán)隊(duì),，對客戶我們付出的是尊重,、真誠，對朋友我們給予的守心,、真心,。

我的導(dǎo)師跟我講，在一個企業(yè)工作,，不要抱怨你有多忙有多累有多苦,，因?yàn)槟阍倜υ倮墼倏嗄阌谐^你的老板嗎？雖說付出了不一定有回報(bào),，但要有回報(bào)必須得付出,。這句話，我以前一直懂得很模糊,，因?yàn)槲疫€沒有真正體驗(yàn)過公司生活,，我不知道我的老板每天需要做什么，我也不能深切體會到一個成功人士背后付出的努力,。但是在實(shí)習(xí)的過程我看到了,，的企業(yè)每個人都有自己的職業(yè)理想,，為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的，在壓力中找到自我,，在一個個成功中品味生活,，作為一名新世紀(jì)的學(xué)生，我應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì),，因?yàn)槲矣形业睦硐?，為理想付出無怨無悔。

這次暑期實(shí)踐,，在認(rèn)識很多朋友的同時也開拓了視野,，增長了才干，懂得很多為人處事的道理,。暑期實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎(chǔ),，從而今后更好的服務(wù)社會,。

從理論到實(shí)踐，我學(xué)會了很多,，懂得了很多……

在移動工作的心得體會 移動公司實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練心得體會篇五

數(shù)學(xué)學(xué)院 10-2bs 豆莎莎 14101401075 為期一個半月的暑期已經(jīng)過去了,，在這一個多月中，我加入了移動公司暑期實(shí)習(xí)生的隊(duì)伍中,。這段日子里我們經(jīng)歷了在大學(xué)校園里從未經(jīng)歷過的復(fù)雜心情——從滿懷信心到茫然失措,，從群情激昂到集體沮喪，從彷徨無助到柳暗花明,，從無比低落到豁然開朗??今天，再回頭看看我們已走過的實(shí)踐歷程,，看看用汗水和眼淚交織的心路歷程,，看看我們實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐成果，心中的激動簡直無以名狀,。這一路,，我們挺過來了，而且我們在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上邁出了一大步,，收獲了屬于自己的成功,，其中有多少苦累與艱難，此時都化作一種自我認(rèn)可的喜悅,，為我們的將來奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在最初我們?yōu)榱双@得移動實(shí)習(xí)生的名額而敲開第一個陌生寢室的們，向他們介紹我們的上門繳話費(fèi)業(yè)務(wù)時,，他們不信任的眼光和詢問,；還有那些很爽快地就信任了我們的人,，那個時候，心中是充滿了感激與興奮的,。那個時候,，我就深深明白，這是一次展示自我,、積累社會經(jīng)驗(yàn)的難得機(jī)會,，努力進(jìn)行就意味著我們將從其中收獲理論以外的一筆實(shí)踐財(cái)富。

7月13日,，我們收到信息,，15日到金鶚營業(yè)廳報(bào)到，然后被通知：7月16日上午9點(diǎn)開始我們的實(shí)習(xí)培訓(xùn),。

當(dāng)我們到湖北移動總部時,，受到了移動工作人員的熱情迎接，處處為客戶著想的服務(wù)態(tài)度,，讓人感到：一流的企業(yè)做一流的事,。不愧為世界500強(qiáng)企業(yè)。我們一直上到頂層,，大家來自不同的學(xué)校,，大約有六十人。大家的心情都是一樣的：激動而愉悅,。

上午,，我們培訓(xùn)的是：移動公司的新業(yè)務(wù)：彩音、航信通,、隨心郵,、手機(jī)錢包、彩信,、手機(jī)上網(wǎng)等,，老師從淺到深，從開通方式,、取消方式,、取例子、現(xiàn)場試驗(yàn)等各種方式講解,，與下面的同學(xué)形成互動,，隨時都有禮品送出。現(xiàn)場氣氛很活躍,。一個上午下來,，大家既學(xué)到知識，又獲得了禮品。

中午,，我們?nèi)ナ程贸酝觑?，回來休息一會，繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn),。中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程,。堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),，努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越,。

中國移動企業(yè)文化理論體系由核心價值觀、使命,、愿景三部分構(gòu)成,。核心價值觀：“正德厚生，臻于至善”,，提出了我們是誰,。使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁,，是要做什么,。愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，是目標(biāo)是什么,。

另外,，服務(wù)禮儀從外表、說話,、打電話等很多方面對我們進(jìn)行培訓(xùn),，讓我們學(xué)到很多。標(biāo)準(zhǔn)用語有五聲：迎聲,、答聲,、謝聲、歉聲,、送聲,。

戶外營銷

7月30日移動與崇尚百貨合作搞活動，我被分派到現(xiàn)場幫忙,。活動現(xiàn)場十分熱鬧,，大家熱心服務(wù),，膽大心細(xì)，互相配合,，互相協(xié)調(diào)?，F(xiàn)場為客戶解答疑問、辦理業(yè)務(wù)并參加抽獎活動,。通過實(shí)踐學(xué)習(xí),，從理論到實(shí)踐,，更加深化自己學(xué)習(xí)移動的業(yè)務(wù)知識，通過實(shí)際操作,，培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì),。同時在跟那些正式營業(yè)員的相處與配合中，讓自己在思想方面有了一定提升,，在對社會關(guān)系的認(rèn)知上擺脫了以前的幼稚,！以前總以為自己走入社會，別人都會分外關(guān)心我這個“小妹妹”,，這之后我才明白,，進(jìn)入社會，進(jìn)入工作崗位,，每個人都要做到并做好自己的本分,。大家都是一樣的！

開始沒有什么經(jīng)驗(yàn),，跑了很多地方,，第一天是風(fēng)吹雨淋太陽曬，碰壁是常有的事,，每碰壁一次,，我們都會思考緣由，調(diào)整方向和方法,，該大膽就大膽,，該講究方法就講方法。后來總結(jié)有三點(diǎn)：一是直接聯(lián)系街道辦,，以暑期社會實(shí)踐為切入點(diǎn),，尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料,，電話溝通,，提高效率。三是熟悉現(xiàn)場,，了解居民情況,，做到有的放矢。

通過跑社區(qū)與企業(yè),，進(jìn)一步加強(qiáng)了對社會的了解,，一方面要學(xué)會與政府機(jī)構(gòu)的人打交道，在外面跑經(jīng)?？慈四樕惺?，處處受氣，不過慢慢就適應(yīng)了，很多次感到無助,，不過又慢慢自信起來,。 外呼這個工作，主要是與考入岳陽市高校的新生取得聯(lián)系,，向他們介紹移動贈送給他們的特權(quán)卡的具體資費(fèi)等信息,，讓他們使用這張卡。并幫助他們解答一些新生入學(xué)的疑問,。外呼過程進(jìn)行的比較順利,，我并沒有碰到培訓(xùn)時候預(yù)想的那些難題。在這個過程當(dāng)中,，我們以最柔和的聲音跟那些未來的學(xué)弟學(xué)妹們交流,，并得到他們的稱贊與感謝。雖然最后自己說到喉嚨痛,，但心情卻是愉悅的,！

最后，總結(jié)幾點(diǎn)工作體會：

在這次實(shí)踐活動中,，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會,，了解信息化進(jìn)程,，能主動把握信息時代的機(jī)遇和

在移動工作的心得體會 移動公司實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練心得體會篇六

又是一年長空鳴燕；又是一年鷹擊長空,；又是一年如火嬌陽,。20xx年的暑假如期以至，但是這個夏天注定與眾不同,，我擁有了去中國移動的實(shí)習(xí)的機(jī)會,；擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機(jī)會與展示自我的平臺,，讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸,，也讓我真正地體會到了知識和實(shí)踐之間的距離，同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向,。

工作讓我真正地明白了這些話,，深切地體會到了這些話：“實(shí)力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓(xùn)，我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了致的方向,。移動公司之所以對我們影響這么就是因?yàn)樗麄儞碛兄呖萍嫉耐ㄐ拍芰εc中國的頂尖管理與開發(fā)人才,。

“機(jī)會是靠自己爭取的，你必須學(xué)會搶占先機(jī)”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單,，在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務(wù)有了了解，后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實(shí)很。我學(xué)會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你,，而且愿意和樂意聽你說話,；怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認(rèn)可你商品。

“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈,，找到引起事情發(fā)展的`根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作,，我進(jìn)的一個較小的營業(yè)廳，由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲,，由于我是學(xué)音樂的,，我就比較習(xí)慣運(yùn)用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，每一個來到營業(yè)廳的人,，都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的,，高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度,，最終結(jié)束肯定回到主旋，回到主音,。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中,，把他們種種矛盾給解決掉，讓他們更好的去生活與工作,。

“與時俱進(jìn)”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律,，也不會有人會喜歡因循守舊，我們必須與時俱進(jìn),。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿足不同的客戶需求,，也不斷的借鑒對手的經(jīng)驗(yàn)來推出更好的業(yè)務(wù)滿足人們的需求。

“家,，永遠(yuǎn)是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話,，然后媽媽就跟打了電話，但是恰好的我的手機(jī)靜音而且一上午我都沒看手機(jī),，中午吃飯的時候我發(fā)現(xiàn)手機(jī)居然有那么多的未接來電,。我趕緊回過去，那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,，要處理好工作與生活的平衡,，更不要忘了給牽掛你的人報(bào)個平安，你在他們心中的位置一直都是一無二的,。

最后,，謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實(shí)踐平臺，謝謝在工作時助我的人,，同時也謝謝我自己又成長了,。

“寄語洛城風(fēng)日道,，明年春色倍還人”我衷心的祝福您！

在移動工作的心得體會 移動公司實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練心得體會篇七

一個公司的成功和輝煌,，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系,。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)——先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕,、充滿活力,、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感,、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來——“爭創(chuàng)世界一流移動信息運(yùn)營公司”，做市場的“主導(dǎo)者”,，技術(shù)的“引領(lǐng)者”,，服務(wù)的“佼佼者”?！罢潞裆?，臻于至善”

既體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰,?！罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下,、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,，敢于超越自我的精神。

這是財(cái)務(wù)部會計(jì)核算室的口號,。從好奇到認(rèn)知,，再從認(rèn)知到感悟。每天,，我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜,。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中，一些看似平凡,、不經(jīng)意的小事,，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍,。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝，但是,，在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華,。

在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,，我們要思索：自己到底要做個怎樣的人？我覺得,，在新的工作崗位上,，我們需要謹(jǐn)慎的做自己，從德從禮,，然后再做事，讓自己,、給領(lǐng)導(dǎo),、給同事、給所有人都留下一個好印象,。萬事德以先,，只有做好了人，才能做好事,。

實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,，因?yàn)樽鳛樾聠T工，不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做,，老員工多半人都有一大堆自己的工作,，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,，通過觀察別人來自己學(xué)習(xí),。

總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時間去總結(jié),，那就可以把生活與工作都改善得越來越好,。在移動的實(shí)習(xí)生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西,，因此總結(jié)顯得尤為重要,，每天下班回來，我都會堅(jiān)持做總結(jié),，經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，希望自己的收獲更多更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的,，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),，我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富,。

在移動工作的心得體會 移動公司實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練心得體會篇八

參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時,，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡,，那么你就會在無序競爭中消亡,。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,，深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對,、積極進(jìn)取的心態(tài),。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面，移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,，服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來,，要想在競爭中立于不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進(jìn),，發(fā)揚(yáng)中國移動改革創(chuàng)新,、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力,，迅速提高企業(yè)的核心競爭力,。

通過在吉林移動近一個月的實(shí)習(xí)，使我意識到：

企業(yè)的一般競爭力,，如營銷競爭力,、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力,，而企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告核心競爭力卻是處在核心地位的,、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng),。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品,、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,，產(chǎn)品來自技術(shù),，技術(shù)來自能力。

企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,，是因?yàn)樗邆溆腥缦氯齻€主要特性：

1,。價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益,，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤,。

2．獨(dú)特性,。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨(dú)自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,，蘊(yùn)育于企業(yè)文化,，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有,，難以被其他企業(yè)所模仿和替代,。

3．延展性,。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力,，是一個堅(jiān)實(shí)的chr平合,，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功,。

在競爭的環(huán)境中,，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時,，有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機(jī)會都沒有,？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu),、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,，因?yàn)檫@是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。

企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì),，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答,。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,，就必須要有比其競爭對手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資源能力,，也就是必須要有很強(qiáng)的核心競爭力。

如何開展核心競爭力管理,，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別,、規(guī)劃、培育,、部署和維護(hù)等五個環(huán)節(jié),。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢,、能力,、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素,。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上,，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計(jì)劃，保實(shí)習(xí)報(bào)告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰,。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作,，成功的關(guān)鍵在于持之以恒,。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位,，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)行檢討,，尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。

在移動工作的心得體會 移動公司實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練心得體會篇九

不知不覺,，我的大學(xué)生活已不顧我的挽留而漸漸接近尾聲,，仔細(xì)想想已經(jīng)匆匆流過的大約三年的大學(xué)時光，雖沒什么大遺憾,、大感傷,，卻也覺得缺少了點(diǎn)什么。好像每天也忙忙碌碌,，但似乎沒什么太多值得回味的,，也沒少把時間浪費(fèi)在睡覺、迷茫和彷徨中,。

做過兼職,、打過零工，也多次試圖接觸社會,，卻總覺得不那么踏實(shí),，覺得該做的還很多、要走的路還很長,。也在很多時候選擇逃避,，也很多情況下有著“鴕鳥”心態(tài)，我知道這是成長中的一個必然,，也一次次告訴自己在探索中前進(jìn)吧,，一切都會好起來。

過完年來到學(xué)校,，突然意識到畢業(yè)近在咫尺,，就想著努力珍惜剩下的時光,。當(dāng)身邊的人都紛紛忙著考研,、考公務(wù)員、靠各種證件,，我也一下子覺得是時候想想未來了,。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題,，于是嘗試著寫寫自己的簡歷，很具戲劇性的是簡歷上沒什么內(nèi)容可寫,，覺得很空,、很沒底氣，再一次深切地體會到是該做點(diǎn)什么的時候了。

就在這個時候,，學(xué)院下發(fā)了一張關(guān)于來中國移動實(shí)習(xí)的通知,，坦白講，其中比較吸引我的是兩個月的實(shí)習(xí)生活后的那一紙實(shí)習(xí)證明,，也是想借此機(jī)會鍛煉一下自己,。經(jīng)過填表、培訓(xùn),、筆試幾個環(huán)節(jié)后,，終于在5月27日這天得到了最終的實(shí)習(xí)機(jī)會！

說實(shí)話,，得知可以來移動實(shí)習(xí)的那天,，我很是小激動了一把，畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”,。還記得去移動總部報(bào)道的前一晚,，我們幾個見習(xí)的同學(xué)不停地猜測要怎么開始，會是怎樣的工作,，會做些什么......真的是很重視,，也很珍惜。

來大南街報(bào)道的第一天還稍微有點(diǎn)緊張,，有點(diǎn)擔(dān)心經(jīng)理會不會很兇，擔(dān)心會不會因?yàn)榉稿e而挨罵,，擔(dān)心自己什么都得從頭開始會不會很棘手,，擔(dān)心這里的師傅們會不會難相處......總之，一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們,，也有很多期待,，還伴隨這小興奮。啊,，美好的時光,，難忘的記憶，職業(yè)生涯的起步就要從這里開始了,！

工作時的面部妝容整體形象

從來沒有把頭發(fā)完全弄上去,，露出大大的亮亮的腦門，開始真還不大習(xí)慣,，覺得風(fēng)很大,，好像大冷的天穿了件半袖的感覺?；瘖y,，更是從來都沒有過，先從同學(xué)那里問來了簡單的步驟，勉勉強(qiáng)強(qiáng)把自己打扮了,。高跟鞋也是不穿的,，記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕保以谙胱约菏窃谟诔墒?，與真正的大人靠近吧,。

雖然看起來有點(diǎn)傻氣，有點(diǎn)青澀,，但還是在心里接納了這樣的自己,，我想我是走在成功的路上了。

智慧樹收獲喜悅與快樂

團(tuán)隊(duì)力量堅(jiān)不可摧

大家加油再加油

溫暖無處不在溫馨無處不在

好喜歡這里的氛圍,，那么溫暖,、親切，輕松而自然,，整潔而有序,，每一個小小的標(biāo)簽，每一句簡單的話語,，傳遞的是這里的團(tuán)隊(duì)文化和集體榮譽(yù),。有工作場所的特色，更有濃濃的情誼在里面,，讓人感嘆,，讓人贊賞！

雖然在這里實(shí)習(xí)沒有幾天,，卻覺得這里的一切已經(jīng)潛移默化的和自己有了關(guān)系,，不知不覺中去關(guān)注、去留意,，好像這里已是生活中的一部分,，會不經(jīng)意間談起，會與周圍人講這里的故事,，會與人分享在這里遇到的有趣的,、無奈的、感動的瞬間,，會自然不自然地,、默默地關(guān)心這里的人、事的情況,。

我相信,，在這里，我,，我們,，一定會有個美麗而愉快的體驗(yàn)，會學(xué)到很多，會留下很多,，期待中努力,，努力中進(jìn)步！