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企業(yè)主管個人工作總結(jié) 主管個人年度總結(jié)報告篇一

一,、工作方面：

今年年初，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造,，任務(wù)緊,，工期短，狠追施工單位,，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量,。led幕墻燈運行近一年以來,，基本無故障，實現(xiàn)原定目標,。

5月份左右,，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進意見,，于7月份全部改編完成,。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現(xiàn)象,，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程,，在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后,，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準,、新規(guī)程進行操作。

做為強電領(lǐng)班,，帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格,。并做好周工作計劃,、員工排班、材料采購計劃等等。

今年9月,，職位調(diào)整為運行主管以來,，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，合理安排,，充分調(diào)動員工的工作積極性，在10月,、11月班組缺人手的情況下,，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,，讓員工互幫互助,，達到不拖單的良好習(xí)慣。當然,，在初期,，我也曾迷惘過，困惑過,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說,，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗,。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會。

11月公司進行客戶意見調(diào)查,，我有幸參與其中,，雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事,，我還是第一次,，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,，客戶對我們的回訪表示滿意,，特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進行客戶單元的服務(wù)收費培訓(xùn),，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程,，標準化的完成維修工作。

二、團隊建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度,，要激發(fā)他人與你一起工作,，以取得共同目標，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境,。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,，更能讓團隊成員知道團隊需要他們,，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團隊,。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求,，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強,，團隊成員會更有活力,、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力,。

三,、不足之處與目標方向

過去的一年，是豐收的一年,，喜悅的一年,，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,，如在溝通方面有時主動性不夠,，核心技術(shù)掌握程度不夠，個人有些急躁,，大局觀有些差距等等,，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細化自己工作的同時,，通過參加學(xué)習(xí)來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力,。

四,、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,，君子自強以不息。我自己也因此而進步,。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標,，我一直都在不懈努力,、奮力拼搏。在以后的工作當中,，我將繼續(xù)戒驕戒躁,、艱苦奮斗,，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當中,，用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的目標。

企業(yè)主管個人工作總結(jié) 主管個人年度總結(jié)報告篇二

時間總是過得很快,，一年就這樣過去了,。在過去的一年中我作為客服部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù),。在此,，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,，就不會有客服部今天的成績,。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛,，沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步,。

今年是客服最忙碌的，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲,。我部_x主任在年初被任命為商品部主管,，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗,。開始不知從何著手工作,，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作,。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗,，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論,、解決工作上發(fā)生的各種問題,，其中包括商品的種類及標價問題，并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作,。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任,，使她充滿信心,，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,，并且出色完成了商品部的籌備工作,，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

在員工培訓(xùn)方面,，我認為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,，所以我和_就以前的培訓(xùn)資料逐項進行了修改，由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓(xùn)手冊,。后來又經(jīng)許先生的指點學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,，對臨時工進行宣導(dǎo)，使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序,。

在今年客服部的工作中,，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐,、程小姐在工作能力上的成長和進步,。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策,。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進步,，我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學(xué)習(xí)的機會，認真努力的完成它,。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程,，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機會,。通過許先生的指點及教誨,，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法,。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機會,，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和選購工作，我學(xué)習(xí)到了一些識別家具年份,、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識,。

時間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣,、利與弊記載下來,。在下一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,，投入到下一年的工作中,。我將更加努力的進行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù),。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,，加強部門內(nèi)的凝聚力,。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進步,。

企業(yè)主管個人工作總結(jié) 主管個人年度總結(jié)報告篇三

雖然我來公司的時間不長,，但是在入職之后，我積極向有經(jīng)驗的老同事請教,，并且積極配合部門的培訓(xùn)與考核,，在工作當中我也盡心盡力，我想以我的能力為公司的發(fā)展,、為部門的建設(shè)添磚增瓦,，現(xiàn)在我對入職以來的工作進行總結(jié)如下：

一、全面熟悉工作

在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，同時了解公司各項規(guī)章制度,，在工作中，系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情況,。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng),、給排水系統(tǒng),、供電系統(tǒng)等,。

二、管理工作

我應(yīng)聘的崗位勝程部主管,，所以在工作中不能按員工的標準來要求自己,，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后,，我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工,、新員工交流，了解部門的運行狀況,，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少積極向上的作風(fēng),，在工作中比較被動，如：缺少巡檢,、習(xí)慣于被動召修等問題,。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找解決辦法并帶頭工作,，最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理,，有效的提高了部門全員的工作主動性。

三,、工作的計劃與組織實施

工程管理的精髓在于有計劃地提前進行設(shè)施設(shè)備的維保,，而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里,，我主要帶頭完成了以下工作：

1,、粉刷管委會排污井,，并劃分井蓋標識。

2,、檢查箱式變電站運行狀況,，對低壓部分進行全面檢查、保養(yǎng),，測量,、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,，變壓器底座進行補刷油漆工作,。

3、檢查消防系統(tǒng),，對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患,，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試，并投入運行,。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生,。

4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,，并清理井內(nèi)衛(wèi)生,。

四、關(guān)注細節(jié),、發(fā)現(xiàn)并解決問題

在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈,、中心廣場高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不大,，但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便,。之后，申請材料采購并及時組織更換,，確保以后便于維修中省時省力,。

五、新一年的工作重點

1,、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》,，同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。

2,、完善管委會各管道的保溫工作,，如：消防栓，供水閥門,，澆花取水點的保溫,。

3、在冬季來臨前,，全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備,，保障冬季采暖正常使用,。

近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來說,，自己還不是太滿意,，因為我的工作還有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),，不斷完善,，使自己不斷進步，爭做一名優(yōu)秀的管理者,，為管委會增光添彩,。