報告是指向上級機關匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經驗以及問題的報告，怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

房地產銷售主管年終總結報告篇一

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里,。

自從進入房地產公司已經有半年多了,，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,，還有很多現實中的問題,。比如為人處世原則、處理問題的能力,，以及和同事客戶之間的關系,。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,，我感覺十分的幸運。2015年已經走過,，我在過去一年的工作做一下我的總結：

一,、業(yè)務能力

1、進入一個行業(yè),，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求。

2,、對市場的了解,。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,，所以要根據市場的變化而做出相應的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,，積累,，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關系,，和客戶建立好良好的關系,。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格,，如果關系不錯,，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點,，分析對方價格,，并強調我們的優(yōu)勢，進一步促成成交,。

二,、個人素質能力

1、誠實——做生意,，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中,，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,，只有誠實,，才能取得信任,。

2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產銷售更是如此,，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3,、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量,，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關系,。

在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候,，一定要有耐心,，暴風雨后便是彩虹。

4,、自信心——這一點很重要,，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關系,。

5、勤快,，團結互助,。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6,、認真細心，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,，認真地去核對資料，及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是的誤工和浪費,。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現象的出現。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在2016年的工作中進一步的學習和改進,。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候,，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查,，也很粗心,。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問,，或者只是一個剛入門的置業(yè)顧問,，本身談吐，口才還不行,，表達能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚,，心理素質還不過關,，每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，但很多時候,，工作能否做好，起決定作用的并不是能力,。在實際工作中,，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員,，如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個方向好好加油,。

也很感謝_哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多,，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導,。

房地產銷售主管年終總結報告篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產時,，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩,，公司于__年與__公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我積極配合__公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終,。經過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與__公司合作,，這又是公司的重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

房地產銷售主管年終總結報告篇三

20_對我來說是非常充實的一年，在公司領導及同事的支持和幫助下,，我較好的完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在工作和學習兩方面都有所提升,，為20_年的芊域陽光,、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎?，F將本人20_年主要完成工作匯報如下：

一,、20_年度個人完成的主要工作

根據20_年部門內部工作調整，主要負責在建項目前期規(guī)劃審查,、消防,、人防、測繪,、水,、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內部其它相關工作辦理,。臨電及正式用電：

1,、完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳

納。(最終和財務溝通緩繳至20_年初,，由于六村堡變正在內部改造,，等其增容完畢才可接入，通電準確時間還要項目部配合土建施工進度)

2,、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得,。(因“馬王變”正在籌建，通電時間待定)

3,、完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現場施工進度,。

4、完成灃東新城第一學校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。(芊域溪源,、灃東新城第一學校項目正式用電資料均已報入供電局)天然氣：

1、完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建,，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù),。(移交項目部，具體進場施工時間根據現場施工進度決定)

2,、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建,，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(因項目現場不具備天然氣施工條件,，具體進場時間由項目部溝通)規(guī)劃審查,、消防,、人防：

1、完成芊域溪源,、灃東新城第一學校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防、人防,、綠化,、節(jié)能等審查。測繪：

1,、完成芊域溪源項目,、灃東新城第一學校項目定驗線復合。

2,、完成王寺城改,、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。配合部門及其它部門：

1,、配合完成灃東新城第一學校項目在市立項及相關審批手續(xù)的辦理,。

2、配合完成芊域溪源b區(qū),、灃東城市廣場項目國有土地證的取得,。

3、配合完成芊域溪源,、灃東城市廣場,、灃東新城第一學校項目防雷檢測相關手續(xù)辦理。

4,、配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關工作,。

3,、配合財務部完成全年相關融資手續(xù)辦理。

二,、20_年度個人在業(yè)務技能提升方面的得與失

回顧項目報建過程,，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán),，統(tǒng)籌安排至關重要,，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關事項,，做到走一步,，看多步，分清輕重緩急,，只有這樣,，才能高效快捷的完成工作任務,。當然工作還需要細致的態(tài)度，報建中對資料的準備工作也是重中之重,，所以,，每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,，依然將所有相關材料同時攜帶,，以備不時之需，提高工作效率,。20_年,，雖然順利的完成了工作任務，這與領導及各位同事的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結果,，但細想起來，仍然存在很多的不足：

1,、學習的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的知識,，以使自己的工作更上一個臺階,。

2、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習慣,，對于各項資料要善于總結、勤于歸納,。

3,、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,，做到戒急,、戒躁，提高工作效率,，保持良好的心態(tài),，正所謂細節(jié)決定成敗，性格決定命運,。

4,、還須進一步提高自己對外公關及協(xié)調能力。入行三年來,，面對過許多不同的崗位的人員,，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,，印象最深刻的一次就是今年6月中旬,，接到市局通知上調相關配套費基數,，經過公司領導商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,，接到任務后,，在張部長帶領下，我們倒排時間節(jié)點,，工作細化到每天,，專人專項，客服了時間緊,、公關難,、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,，為公司節(jié)約成本約3000萬元,。

三、對部門管理方面的意見和建議

1,、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學習,，多一些涉外培訓，讓員工外出學習大環(huán)境下的房地產相關知識及不同城市的房地產信息,。

2,、建議加強部門現有工作流程和工作制度的更新和細化。

3,、建議部門內部可以組織工作經驗心得討論會,，達到知識共享，技能共同提升的效果,。

四,、對公司管理方面的意見和建議

需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調，前期工作比較繁瑣,，辦理手續(xù)多,，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的,。這就需要公司各部門的通力合作,。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限,，有的事情需要提前溝通和協(xié)調,。在這一方面，開發(fā)部和設計部,、計劃合約部,、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃，尤其是需要其他部門配合時,，提前溝通,，準備資料，這樣才能在辦理時提高效率,、節(jié)約時間,。

五、個人20_年個人工作計劃

1,、配合本部門完成的芊域陽光,、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目交付計劃,，安排每一步的工作,。在公司交付計劃確定后，及時編排項目竣工驗收的計劃,，并按計劃實施，確保項目如期交付使用,。

2,、配合本部門完成年度計劃，辦理各個項目交付所需的水,、暖,、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進行市政工程所需的相關工作,，并及時報批報驗。

3,、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光,、芊域溪源、灃東新城第一學校等項目土地證的辦理及取得,。

4,、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月,、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理,，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件,。

在即將到來的20_年,，我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學習相關專業(yè)知識，提升專業(yè)技能,，具體安排如下：

1,、認真學習建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設計規(guī)范,。

2,、吃透水、電,、氣,、暖、配套費等相關政策法規(guī),，整理出不同項目,、不同方式的報建流程。

3,、積極參加公司組織的相關專業(yè)知識培訓,，豐富自身的知識。

工作中的不足和欠缺,，也請領導和各位同事批評,、指正。同時,，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,，我也將繼續(xù)貢獻自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。

房地產銷售主管年終總結報告篇四

在繁忙的工作中人不知鬼不覺又迎來了新的一年,，回憶這一年的工作過程,，作為某某企業(yè)的每一名員工，咱們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，某人之拼搏的精神,。

某是某某銷售局部的一名個別員工，剛到房產時,，該同志對房地產方面的常識不是很粗通,，對新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的懇求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)常識跟專業(yè)技能。此外,，還要廣泛理解全體房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經過這段時間的磨難，某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資,，奇特完成銷售工作,。在這段時間，某同志踴躍配合某公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領導的引導下，完成經營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終,。經過這次企業(yè)的洗禮,，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有進步,。

_年下旬公司與某某公司配合,，這又是公司的一次重大變革和質的奔跑。在此期間主要是針對屋宇的銷售,。經過之前銷售部對房屋實行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆局勢。在銷售部,，某同志擔當銷售內業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重跟其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點實現工作。經由一個多月時光的熟悉和懂得,，某同志即時進入角色并且嫻熟的實現了本人的本職工作,。由于房款數額巨大，在收款的進程中該同道做到謹慎認真,，現已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都井水不犯河水，無一過錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志始終總結自己的工作教訓，及時找出弊端并及早改進,。銷售部在短短的三個月的時間將二期屋宇全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其余銷售部成員的盡力是分不開的。

_年這一年是有意思的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的沖破,，新的氣象，可能在日益激烈的市場競爭中,，占據一席之地,。