總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

房地產(chǎn)銷售公司主管年終總結(jié) 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇一

一,、20_年度工作完成情況

今年以來，按照王總工作部署和任務(wù)指示,，依據(jù)《城鎮(zhèn)土地估價(jià)規(guī)程》(gb/t18508-20_),、《城鎮(zhèn)土地分等定級規(guī)程》(gb/t18507-20_)、《城鎮(zhèn)地籍調(diào)查規(guī)程》(tdt1001-20_),、《土地利用現(xiàn)狀分類》(gb/t21010-20_)開展相關(guān)評估工作,，內(nèi)容涉及招拍掛土地備案，企業(yè),、個(gè)人房地產(chǎn)抵押,，丹投土地收儲，化治辦土地整治,、糧食局資產(chǎn)處置等方面,。

(一)招拍掛土地備案。根據(jù)《招標(biāo)拍賣掛牌出讓國有建設(shè)用地使用權(quán)規(guī)定》,，本年度共完成招拍掛土地評估報(bào)告25份,，其中備案報(bào)告10份(包括商業(yè)用地4份，商業(yè),、住宅用地3份,，工業(yè)用地3份)。

(二)企業(yè),、個(gè)人房地產(chǎn)抵押,。根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律,、法規(guī),，本年度共完成企業(yè)、個(gè)人房地產(chǎn)抵押評估報(bào)告73份,，其中企業(yè)抵押類報(bào)告52份(包括土地30份,，房產(chǎn)22份)，個(gè)人抵押類報(bào)告21份(包括土地9份,，房產(chǎn)12份),。

(三)丹投土地收儲。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<丹陽市城區(qū)工業(yè)企業(yè)退城進(jìn)園(區(qū))暫行辦法>的通知》,，本年度共完成土地收儲類報(bào)告31份,，其中工業(yè)6份，商業(yè)25份,。

(四)化治辦土地整治,。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于第三輪化工行業(yè)專項(xiàng)整治期間對關(guān)閉,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、搬遷化工生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償?shù)囊庖?gt;的通知》,，本年度共完成化工整治類土地報(bào)告32份,，其中工業(yè)17份，商業(yè)_份,。

(五)糧食局資產(chǎn)處置,。本年度共完成資產(chǎn)處置類報(bào)告1份，用途為工業(yè),，使用權(quán)類型為國有出讓,，委托方為丹陽市糧食購銷總公司。

二,、20_年度工作方式方法

(一)重點(diǎn)問題密切關(guān)注,，難點(diǎn)問題及時(shí)討論。20_年下半年,，招拍掛土地評估報(bào)告需要備案,，因之前對這一板塊未有涉及，在做土地技術(shù)報(bào)告出現(xiàn)不知如何選擇合適案例,、如何修改總公司批注等難點(diǎn),。堅(jiān)持“不達(dá)目的，絕不罷休”的思想,，充分利用業(yè)余工作時(shí)間與公司同事協(xié)商案例選擇可比性并反復(fù)斟酌報(bào)告批注,，做到最快、,、最先完成國土局下達(dá)的招拍掛土地報(bào)告?zhèn)浒溉蝿?wù),。

(二)實(shí)行“三檢制”，直線降低報(bào)告錯(cuò)誤率,。一份評估報(bào)告出錯(cuò),，直接對委托方或使用方造成時(shí)間、利益損失,，間接影響公司資質(zhì)信譽(yù),。為了解決這一問題，實(shí)行“看第一遍,，杜絕技術(shù)錯(cuò)誤;看第二遍,，解決表述不當(dāng);看第三邊,，深挖符號格式”的“三檢制”,，有效提高報(bào)告正確率。

三,、20_年度工作中存在的問題及解決方法

(一)錙銖必較,，因小失大,。房地產(chǎn)評估報(bào)告旨在為委托方做出決策提供實(shí)質(zhì)性的價(jià)格參考，但在寫技術(shù)報(bào)告時(shí)卻不知及時(shí)變通,，造成報(bào)告完成時(shí)間比降低,，如：《(蘇)蘇地行dy(20_)土估字第025號》中關(guān)于在使用評估方法的問題，總公司技術(shù)人員明確提出不可采用基準(zhǔn)地價(jià)系數(shù)修正法,，但我為了減少麻煩,，卻極力證明可以使用該方法，而因此拖延了報(bào)告完成時(shí)間,，增加了后期工作壓力,。以后工作中，將繼續(xù)學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用評估方法,，提高寫報(bào)告效率,，減少寫報(bào)告時(shí)間。

(二)林林總總,，不一而足,。20_年10月底，總公司年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)撞上了土地估價(jià)師年度學(xué)習(xí),。公司人手極度緊缺,，但業(yè)務(wù)量卻只增不減，此時(shí)需要處理好招拍掛報(bào)告,、化工整治報(bào)告,、銀行抵押報(bào)告之間的先后關(guān)系。因沒很好區(qū)分主次,，工作不一而足,。以后工作中，將區(qū)別工作輕重,，做到工作任務(wù)條理清晰,，事半工倍。

四,、20_年度工作思路

在學(xué)習(xí)上,，將繼續(xù)學(xué)習(xí)評估業(yè)務(wù)知識，力爭通過土地估價(jià)師實(shí)務(wù)考試和房地產(chǎn)估價(jià)師考試,。

在工作上,，20_年工作不足之處將立刻改正，一絲不茍完成評估報(bào)告,，敏而好學(xué)解決工作難題,。

在生活上，與同事打成一片，在不降低工作質(zhì)量的同時(shí)也能盡情享受生活樂趣,，體驗(yàn)五味人生,。

五、公司寄語

字里行間透露的是小朱對公司未來的希望和對工作的熱情,，希望王總秉承綠色生活的原則,，少抽煙、少喝酒的同時(shí)對小朱20_年度工作不足之處提出指導(dǎo),，并給予實(shí)質(zhì)性肯定和鼓勵(lì),。小朱會不遺余力的為公司的未來發(fā)展使出實(shí)實(shí)在在的一份薄力。

房地產(chǎn)銷售公司主管年終總結(jié) 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇二

時(shí)光如梭,，又到年底了,，總結(jié)下自已這一年來的工作情況。剛到公司項(xiàng)目部時(shí),，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，在做好本職工作的同時(shí),，還要廣泛了解整個(gè)市區(qū)房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,。

針對即將結(jié)束的20_年的銷售工作，從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、本人在銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

1,、營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺;

2、通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，作為我們銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己,。

我認(rèn)為,，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時(shí)候有一些建議或意見，但卻無從述說,，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性,，我將會努力改正，力求工作中目標(biāo)一致,、簡潔高效,。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說,，無疑是利大于弊,。

二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題

客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題,，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸,，比如,，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問,。

同時(shí),，在具體工作中，我必須檢討自己,，我有時(shí)缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

房地產(chǎn)銷售公司主管年終總結(jié) 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇三

_年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

我是_年5月有幸被大地顧問錄用,，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間,。

時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的x知識和x技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺階,。主要從以下方面做起：

1、對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2,、銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。

3,、國家對房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候,，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我一定會堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開一個(gè)工作新局面。