隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)匯報 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇一

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并預備9號樓的交房工作;3、4,、5月份進行9號,、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對美麗江南的尾房及未售出的車庫,、蘊藏間我也提出過自己的一些想法,，在獲得開發(fā)商同意后，6,、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學生字畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,，

在縣教育局的協(xié)助下，?？赐ㄟ^展開各項活動進步中磊房產(chǎn)的美譽度,，充實美麗江南的文化內(nèi)涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。

20xx年工作中存在的題目

1,、美麗江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長,，延遲發(fā)放，導致業(yè)主不滿;

2,、二期雖已提早交付,，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今，與工程部的調(diào)和固然很好,，可就是接受反映不解決題目;

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售職員培訓(專業(yè)知識,、銷售技能和現(xiàn)場應變)不夠到位;

5,、銷售職員調(diào)動、更換過于頻繁,，對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)題目沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，特別是與李總溝通較少,，以致造成一度關系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的貿(mào)易項目——星云文娛城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。由于前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。

20xx年工作計劃：

1,、?？疵利惤夏茼樌毡P并結(jié)清賬目,。

2、搜集星云文娛城的數(shù)據(jù),，為星云文娛城培訓銷售職員,，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項目策劃，在星云文娛城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資歷考試。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他文章整理：們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是 做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四,、提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)文章整理：驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、 找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心文章整理編輯：競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是文章整理：烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè),。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,，到一個對房地產(chǎn)認知熟練,，在這一年多的時間里，收獲很多,，非常感謝公司和每一位同事,、領導。

工作在市場一線,，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個市場銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面,。

1,、控制情緒

我們每天工作在市場銷售一線，面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。

2,、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,，應該與人為善,，寬大為懷，學會寬以待人,。

3,、上進心和企圖心

上進心，也是進取心,，就是主動去做應該做的事情,。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣,，把它從你的個性中除掉,。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學習。

保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對工作、面對生活;好好工作,、好好生活,。

自20xx年11月24日，xx國際銷售團隊進入營銷中心,，12月22日,，項目盛大開盤。至今2個多月時間,，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段,。開盤前階段，工作積極努力,，充滿熱情,，對市場充滿信心。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)匯報 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇二

初來公司,，曾經(jīng)很擔心,，不知能否做好工作，但是領導和同事耐心的關心,、幫助及耐心指導,，是我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程：從學習房地產(chǎn)相關專業(yè)知識習到濰坊__名都項目相關知識,，到后來的單獨接待客戶,，以致最終客戶認籌，我都能熟練操作完成,。同時我每天堅持打電話,，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在,，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理,，努力成交,。在此，我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責,，高標準嚴要求,，不懂的問題及時虛心向同事學習請教,，不斷努力提高充實自己,。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,，同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰(zhàn)的部門,，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售,。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后，自身有了很大的提高,。

在__的一年多,，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上,，還是心理素質(zhì)上,，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝__給了我這么好的機會,，使我從一個莽莽撞撞的孩子,，變成了一位處事不驚落落大方的人。在__的每一天我都感覺自己在變化,，而且是向好的方向發(fā)展,，每天我都在進步。在__壓力很大不假,，但是也正是由于有這樣大的壓力,，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,，不斷的成長進步,，不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,，那么他會慢慢的腐化,，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們,，需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步，所以說選擇了__,，是我人生中做的很正確的一次選擇,。再次感謝__的領導給了我不斷發(fā)展進步的機會，在__的一年多里,，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,，有過歡顏,，有過悲傷，從前期的客戶儲備到__的開盤,，作為__的老員工,，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的,，我們見證了濰坊__名都的成長及不斷的發(fā)展變化,，如果把濰坊__名都比作一個"小孩"，那么我完完全全見證了這個"小孩"的成長,。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊__名都,。

20__年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,，我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,，開始了學習和實踐，通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的,。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊__名都項目20xx年5月1日開盤,，歷經(jīng)7個多月，終于盼來了期望已久的開盤,，我們所有的人對這一天都期盼好久了,，開盤當天場面非常的壯觀，也非常的火爆,，這一天的開盤是非常成功的,，開盤當天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半,。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,，對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響,。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡,。截止到目前,，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬,。我的目標是要售出110套,，銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離,，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標,。這么轟動成功的開盤，大家的心里也都非常的開心,，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經(jīng)常加班，但是每個人心里也都很開心,。因為我們成功收獲了，__的成功開盤，對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名"__集團員工"的榮幸。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。

經(jīng)歷了__的開盤,，我的房地產(chǎn)的學習算是拿到了畢業(yè)證,。我們的開盤無疑是轟動的，我的學習和努力也有了成果,，我感激也感動著,，愿我們的開盤是一個好的開始，更長更遠的路還要我們不斷的努力在20__年,。從開盤到現(xiàn)在,，我不斷地練習專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識,，學習同事的成交技巧,，經(jīng)過自己的不斷努力,，

從20__年5月1日開盤到現(xiàn)在,，我一共銷售出了85套房子,。

這次的銷售工作,，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名"濰坊金碧利置業(yè)員工"的榮幸,。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力,。

在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,，完善對客戶的服務和跟蹤,，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求,，學習銷售技巧,，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>

在這兩個多月的工作中，我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認識,。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：

首先,，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習，對市場營銷,、土建工程,、建筑設計、政策法規(guī),、市場行情,、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握,，擴大自己的知識面,，不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力,。

其次,，我的工作技巧還要磨練。比如,，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,，加強對老客戶的回訪,，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,，努力提高成交量,。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通,，定期回訪,。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場,、環(huán)境,、地段、價位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售,。

再次，加強和客戶的交流與溝通,，要學會換位思考,，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度,，思考客戶的疑慮,，從而更好的打消客戶的疑慮,，取得客戶的信賴,，為下一步的成交做好鋪墊,。

最后,，我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié),，仔細觀察傾聽客戶的心聲,，細心解答客戶疑慮,。

在以后的工作中要努力做到"四心"：

一要關心,，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,，讓客戶明白消費,，物有所值。

二要耐心,，對客戶提出的各種問題,，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答,。

三要熱心,，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助,，點撥指引,，解答疑慮,，化解矛盾,。

四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導,，既要為賣方負責,，也要為買方負責,，用誠信爭取客戶的信任,。

在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè),。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,，但要干好也是不容易的,。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外,，還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理,，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務,。要做到這一點,，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,，專注于其中,，要讓自己更加忙碌起來,，忙碌于工作，忙碌于學習,，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情,。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來,。希望我能通過自己的不斷努力學習,，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業(yè)顧問,。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展,，希望自己能有這個機會,，同時能夠把握好這個機會。

20__年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,，進入__地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇,。在這段時間里，在領導的諄諄教誨，耐心指導下,。在同事的關榮體貼,，無私幫助下，我克服了前期的17種植皇視謾ｈ歡我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短,，需要學習的地方還很多,，我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強,。在以后的工作中,，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標,，講求職業(yè)道德,，謙虛謹慎，不斷學習,，做到學有所得業(yè)務專精,。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認真負責,，敬業(yè)愛崗,，誠實守信，將每一件事情做好,，將每一個環(huán)節(jié)做好,，圓滿完成公司領導交給的每一項任務17

20__年是給力的一年，是充滿希望的一年,，是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,。在新的

一年里，在公司各級領導的帶領下,，我們?nèi)詴^力拼搏,，努力完成公司下達的指標任務。20xx年新的開始,，新的征程,，也是我人生中新的起點，在新的一年里我將以更加飽滿的和熱情投入到我的工作當中,，緊跟公司發(fā)展的大步伐,。我作為__的銷售人員，對20xx年的工作做如下計劃：

第一要給自己充電,，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,，提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快,。我需要對金融、財經(jīng),、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性,。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績,。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,，不斷地學習積累,，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,，沒有不好的客戶,，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力,。

第二認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團隊力量,，發(fā)掘潛力客戶,，努力促成交。

第三個人業(yè)績要提高,，20__年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,，銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房，銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,，銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,，銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房，銷售額達六十萬,。

第四認真遵守公司制度,，積極的學習培訓，為未開盤的項目做好充分的準備,，及完善專業(yè)化知識,。

沒有做不到，只怕想不到,。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標!

對公司發(fā)展合理化建議：

我們公司是一個充滿和活力的團隊,，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。

1,、做好細節(jié)工作,，現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關業(yè)務時造成辦公繁瑣,，效率低下的感覺,。

2,、針對各部門的銜接工作，做好相關的一些流程制度,，并以書面的形式頒布,。

3、希望20__年能多舉辦一些關于公司企業(yè)文化的培訓,，針對公司修改的一些章程,、規(guī)定等及時讓員工學習，讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識,。

4,、復雜問題簡單化，簡單問題條理化,，各部門在加強緊密聯(lián)系的同時,，提高辦事效率。

5,、提高人文關懷,，增強企業(yè)凝聚力

6、希望公司加強團隊協(xié)作,，做好各部門之間的配合,，真正做到服務，真正成為相親相愛的一家人,。

7,、做好上傳下達工作，做好上下級之間的配合,，減少不必要的誤會,，提高工作效率。

8,、簡化工作程序,，復雜問題簡單化。

9,、一個公司要發(fā)展,，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的,，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,，團隊建設是至關重要的。一個公司團隊建設做的好,，對公司的發(fā)展是很有幫助的,，而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。

公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺,，我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮,，為公司的輝煌獻出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)匯報 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇三

冥冥之中,，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié),。

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思,，剖析問題根源,，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,，應多努力改之,。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,，從xx月xx日到xx月xx日有記載的客戶訪問記錄有個,，加上沒有記錄的概括為個，總體計算一個銷售人員一天拜訪的客戶量個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,。

（二）溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應,。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度,。

（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

（四）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

這些都是需要逐步改進的，需要總結(jié)經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新,，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。

（一）,、銷售業(yè)績

截止20xx年月日,，共完成銷售額元，完成全年銷售任務的%,，按揭貸款余戶,，比去年增長的xx%，貸款額約為萬,，基本回款元,，回款率為xx%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶,；其中,，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次,，回訪客戶戶,，回訪率為xx%。

（二）銷售服務業(yè)績

1,、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,，以供客戶參考。

2,、做好來電,、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談,。

3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,，為客戶提供全面的信息參考,。

4、加強和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的的業(yè)務和政策,，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)匯報 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇四

新的一年開始,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

（一）不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

（四）保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

（五） 確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

（六）團結(jié),、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)匯報 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇五

盡管這一年的事情并沒有做的圓滿，可是自己卻并不悲傷,。因為總結(jié),，所以我明白這一年過的十分的充實。自己并沒有白白的耗費一年的時間,。自己在充實的工作中,，努力了整整一年!此刻，我將這一年的總結(jié)記錄如下,。

一年來經(jīng)歷了太多,，自己從x月的時候進入公司，從一名實習生做起,，經(jīng)歷了學習,、培訓、工作,、提升,，最終到了此刻的樣貌。盡管此刻還有不少的不足,，可是我也還在慢慢的提升自己,，讓自己成為一名更出色的銷售人員。

在思想上,，自己嚴守公司的規(guī)定，不作出違反公司規(guī)定的事情,，在工作中努力的提升自己的水平,，提高自己的服務意識。在工作之后也進取的反省,，找到自己工作中的不足,。銷售的工作中，我一向心懷公司的口號,，將公司的利益放在最優(yōu),。

工作上，我努力向上,，在銷售的時候堅持這熱心,、耐心、進取心，努力的拉近自己與客戶的關系,，做好作為一名xxx人員該做的事情,。同時，也在工作中不斷的收集和總結(jié)經(jīng)驗,，提升自己的專業(yè)本事,。在工作中我總是堅持這“狂人”的姿態(tài)，因為我明白自己還有太多的不足,，自己與前輩們的差距深深的刺激了我,，我不認為晚來就是自己消極的原因，我會努力的加油,，盡快的趕上大家,。

人際關系上，這可謂是我們銷售的生命線,，在這一年中,，我?guī)缀跤写蟀氲臅r間都撲在這上頭。起初只是學著和同事們打好關系,，之后是電話和客戶交流,。此刻，我已經(jīng)在進取的維護著自己的客戶群體,，并且,，在之后還要不斷的開發(fā)新的客戶。

在剛開始的時候,，我跟在xx的手下,。作為銷售，我們最基本的就是要明白自己要賣什么!這是無論在多久都是我們重要的主題,。在此刻也是,，當公司的商品出新的時候，我也要進取的跟進了解,。而在之后,，我們就在學習怎樣去說，和如何說好,。

和客戶交流是一門學問,，更是一門藝術。好的銷售,，能從不可能中開辟出一條道路,。在x月的時候，正在我對自己選擇這個職業(yè)感到懷疑的階段,。xx卻接下我手中的電話,，將一門我看來沒有期望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼，并清晰的認識到，自己工作上的不順利,，都是因為自己本事上的不足,。

一年的工作可是是轉(zhuǎn)瞬，盡管自己掌握了銷售的基本要領,，可是和大家比起來,，自己還有太多缺乏的地方。而往往,，銷售能不能成,，就是看這些細節(jié)能否把控得當。自己在接下來的一年,，還要更繼續(xù)留在那里,，繼續(xù)去探求銷售這門工作!

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)匯報 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇六

20xx年悄然已逝，在過去的一年里,。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領導下的總經(jīng)理負責制”原則,，致全力開發(fā)《xxx》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,，認真分析形勢,，以“超前、務實,、拼搏,、團結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,，齊心協(xié)力,，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效,，現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

在縣委,、政府領導的關心和各職能部門的支持下，我公司的《xxx》開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃,、設計,、審批、基建等程序,，終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段，隨著市場的變化和成長初步達到：工程上規(guī)模,、管理上水平,、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟出效益的年初計劃,。全年完成一期工程竣工的有xxx號樓,。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有xxx號樓，其中x#,、x#小高層電梯房,。全年完成項目投資約xxx萬元，完成工程建筑面積xxxm2,，其中驗收合格xxxm2,，合格率達到100%，在建工程xxxm2,。

自20xx年3月首期開盤至今,，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計xxx套,，實現(xiàn)銷售xxx萬元,，銷售面積xxx平方米，銷售率達90%,。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績,，還上繳土地過戶稅、土地使用稅,、房屋銷售稅,、工程施工稅,合計xxx萬元，各部門行政規(guī)費約xxx萬元,，共計xxx萬元,。

為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌,，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎上特在《xxx》網(wǎng)站上投入廣告,，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時融入當?shù)匚幕?。以“?guī)模,，配套，環(huán)境最美,，品質(zhì)”的開發(fā)理念,，將《xxx》打造成xxx“第一城——城中之城”。

為了認真執(zhí)*地產(chǎn)開發(fā)的相關法律,、法規(guī),，多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學習,、技術培訓,，認真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進行技術培訓和制度管理,。在售樓全過程中,，始終執(zhí)行州,、縣關于商品房預售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為,。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關規(guī)定,，認真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費,。在項目工程管理上,，認真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,，全年無大,、小事故發(fā)生。

對照年初工作計劃,，工程雖有條不紊的逐步進展,，但未全面達到年初計劃。需加強員工隊伍的技術,、管理培訓,，用企業(yè)文化塑造品牌意識;加大對售后服務的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升,、規(guī)范,，力創(chuàng)把《xxx》打造成xxx縣“文明小區(qū)示范單位”。

為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),，積極向縣委,、縣政府匯報工程進展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有間內(nèi),，加快工程進度,，為社會、企業(yè)的效益作出應有的努力,。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)匯報 房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇七

200x年,，是繼200x年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價,，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻,、市場動蕩不安的200x年,，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,，認真分析當前的形勢,，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力,，扎實工作,，基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米,。

經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲,，花費了時間;四是在方案的報審上,，由于難度大，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審,。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確， 200x年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項目的建設和銷售,。其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理,、機構(gòu)設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,，經(jīng)過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”,。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設項目”,，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同,。

上述成績的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進集體和先進個人。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進,，籍以推進集團公司的全面工作。

200x年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23.5%,，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%,，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩,，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升。200x年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進