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物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

二、制定公司行政架構(gòu),，并維護(hù)其高效運(yùn)作,。

三,、制定公司成員,，指導(dǎo)公司成員的各項(xiàng)工作,，選擇最有效的溝通渠道,。

四,、調(diào)解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運(yùn)作,。

五,、對(duì)于各部門工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn),。

六、定期召開中層及全體員工會(huì)議,，認(rèn)真聽取各部門員工的意見,，及時(shí)對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。

七,、對(duì)公司的崗位合理安排,，使全公司內(nèi)人員與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。

八,、對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行合理的責(zé)權(quán)分配,，有效授權(quán)，例題細(xì)分責(zé)任,。

九,、對(duì)于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善。

十,、時(shí)刻關(guān)注公司的各項(xiàng)重要指標(biāo),。定期對(duì)各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。

十一,、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,，以使公司在公眾面前，建立良好的形象,，保持公司良好的企業(yè)形象,。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

1,、協(xié)助總經(jīng)理室進(jìn)行公司發(fā)展戰(zhàn)略研究,，制定戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃;

2,、在公司經(jīng)營(yíng)方針、科學(xué)運(yùn)營(yíng),、銷售策略,、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)方案或建議;

3,、協(xié)助總經(jīng)理分管運(yùn)營(yíng)管理工作;

4、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,，完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);

5,、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn);

6、協(xié)助總經(jīng)理室完成公司經(jīng)營(yíng)日常管理工作;

7,、協(xié)助總經(jīng)理室處理對(duì)外公共關(guān)系;

8,、完成總經(jīng)理室交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

1,、執(zhí)行總經(jīng)理的專項(xiàng)分工,，嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神，服從總經(jīng)理的督導(dǎo),，向總經(jīng)理負(fù)責(zé),。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績(jī),，培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才,。

2、負(fù)責(zé)公司管理體系之有效運(yùn)行,，并根據(jù)公司中長(zhǎng)期及年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，制定相應(yīng)的公司質(zhì)量目標(biāo)并研究和制訂各項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，確保實(shí)施,。

3,、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實(shí),，確何其總體質(zhì)量目標(biāo)的完成,。分管并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部對(duì)客服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理及內(nèi)部管理等全面工作,，確保達(dá)成公司既定的各項(xiàng)工作方針及目標(biāo),，完成年度經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)。

4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管級(jí)以上人員的定級(jí),、加薪的審核，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管級(jí)以上人員的任免審核,。

3總經(jīng)理助理5,、負(fù)責(zé)督導(dǎo),、審批、檢查項(xiàng)目部作業(yè)文件的編制,、更改及執(zhí)行,，確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性,。

6、負(fù)責(zé)督導(dǎo),、檢查項(xiàng)目部各類合同的有效落實(shí),。

7、負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目部的管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,，督導(dǎo),、檢查業(yè)主投訴及不合格服務(wù)采取糾正預(yù)防措施的及時(shí)性和有效性。

8,、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部各級(jí)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的巡查工作,，全面監(jiān)督,、抽查項(xiàng)目部各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作及現(xiàn)場(chǎng)管理情況，確保各級(jí)監(jiān)控責(zé)任落實(shí)的實(shí)效性及整改完成的時(shí)效性,。

9,、負(fù)責(zé)督促、檢查項(xiàng)目部業(yè)主意見,、投訴,、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理,，確保事態(tài)得到合理,、有效控制、減少公司損失,。

10,、負(fù)責(zé)督導(dǎo),、檢查項(xiàng)目部與業(yè)主溝通工作的落實(shí),，及時(shí)了解業(yè)主意見和需求，組織服務(wù)設(shè)計(jì)及管理創(chuàng)新的拓展工作,。

11,、監(jiān)督項(xiàng)目部對(duì)安全管理工作的落實(shí)情況及保安管理人員和安全管理設(shè)備的管理情況。監(jiān)督項(xiàng)目部對(duì)各類公用設(shè)施的管理狀況,。

12,、負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)安全,、組織實(shí)施評(píng)估各部門勞動(dòng)安全及機(jī)電設(shè)備管理之綜合能力，并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實(shí)整改措施,。

13,、負(fù)責(zé)根據(jù)公司統(tǒng)一授權(quán)，在權(quán)限內(nèi)審批經(jīng)營(yíng)性開支,，合理控制費(fèi)用支出,。

14、負(fù)責(zé)公司受托物業(yè)管理項(xiàng)目的前期協(xié)調(diào),、移交驗(yàn)收,、裝修管理、入伙工作,、工程遺留問題處理,，并代表公司與發(fā)燕尾服商進(jìn)行交涉、協(xié)調(diào),。

15,、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

1,、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作,。

2、認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作,。

3,、當(dāng)經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理進(jìn)行工作,。

4,、有權(quán)向經(jīng)理提出對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的建議,。

5,、遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定,，在公司編制計(jì)劃,，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,，對(duì)部門的私招濫雇行為進(jìn)行處理,。

6、有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴,。

7,、有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

8,、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作,。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

1、組織制定集團(tuán)公司規(guī)章制度,確定公司各部門的分工及職責(zé),全面掌握經(jīng)營(yíng),、服務(wù)動(dòng)態(tài)情況,合理調(diào)配人力,、物力,、財(cái)力,全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,。

2、編制公司發(fā)展計(jì)劃,、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),確定勞動(dòng)工資,、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分配方案和會(huì)計(jì)預(yù)算報(bào)表,、財(cái)務(wù)報(bào)告,。決定資金運(yùn)作,員工獎(jiǎng)金,、福利和費(fèi)用開支,。

3,、決定調(diào)整集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)、人員編制,提請(qǐng)xx集團(tuán)公司任免或聘任,、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部,、各樓盤、物業(yè)公司中層以上負(fù)責(zé)人的聘任和解聘;決定集團(tuán)公司員工的招聘,、辭退,、晉升和獎(jiǎng)懲;

4、審批集團(tuán)公司和下屬各部門,、各樓盤,、物業(yè)公司的人員編制、財(cái)務(wù)開支,、物品采購,、設(shè)備更新、項(xiàng)目維修等重大計(jì)劃,。

5,、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門各方關(guān)系,建立集團(tuán)公司良好的外部環(huán)境。

6,、對(duì)公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)負(fù)全面責(zé)任,。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)和員工理念、形象,、素質(zhì)建設(shè),、創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象,。

7,、主持組織對(duì)重大項(xiàng)目業(yè)務(wù)的洽談、招投標(biāo)文件的審定,。督促并檢查公司重大項(xiàng)目的質(zhì)量與安全事項(xiàng),。

8、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)來文的批閱,集團(tuán)公司內(nèi)部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè),、樓盤重要文件的審定,。

9、關(guān)心職工的思想,、工作,、生活,力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難,提高員工隊(duì)伍號(hào)召力和凝聚力。

10,、組織召集,、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門,、物業(yè)公司,、各樓盤全面完成工作任務(wù);

11,、負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo),、檢查監(jiān)督,、評(píng)價(jià)和考核管理工作;

12、行使公司章程和董事會(huì)授予的'其它職權(quán),。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),按時(shí)足額地完成總經(jīng)理下達(dá)的利潤(rùn)額,營(yíng)業(yè)額等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

2.實(shí)行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的公司季度,年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及薪酬制度

3.傳達(dá)并對(duì)員工培訓(xùn)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性

4.確保分公司內(nèi)各部門/各崗位的職責(zé),、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通,。

5.積極完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)

●大專以上文化程度，身體健康,、政治上無不良表現(xiàn),，有5年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

●具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達(dá),、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力,；

●能應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公軟件；

●較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

一,、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理,。

二、督促各物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施,。

三,、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù),。

四,、參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作,。

五,、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度,。

六,、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。

七,、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。

八,、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù),。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

一、堅(jiān)決維護(hù)公司利益，擁護(hù)團(tuán)結(jié),。

二,、執(zhí)行上級(jí)公司的決議，全面執(zhí)行上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,，全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)與管理等工作。

三,、擬定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面力量確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的順利完成,。

四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理,，組織機(jī)構(gòu)配置方案,，擬定公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用,、升級(jí),、與辭退。

五,、培訓(xùn)督導(dǎo)各級(jí)管理人員,，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì),，打造過硬團(tuán)隊(duì),。

六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度,，審核各部門具體操作流程,，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化,。

七,、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新,、增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力,。

八、負(fù)責(zé)審議部門年度工作計(jì)劃與修訂工作,。

九,、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

十,、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作,。

十一、 負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對(duì)物業(yè)的房屋,、公共設(shè)施設(shè)備、治安,、交通,、保潔等項(xiàng)服務(wù)工作實(shí)施全面管理，并向經(jīng)理和場(chǎng)館單位負(fù)責(zé),。

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo),、監(jiān)督,、把關(guān)。

2,、負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃及工作總結(jié),，協(xié)助各部門制定工作計(jì)劃。

3,、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進(jìn)行定期,、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績(jī)效報(bào)告,。

4,、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計(jì)劃。

5,、積極組織員工參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高員工素質(zhì)；自覺帶頭遵守國家和地方的法律,、法令,、政策以及場(chǎng)館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6,、堅(jiān)守崗位,，按時(shí)上下班，著裝整齊,，持證上崗,，熱情接待客戶和來訪客人，對(duì)客戶的投訴要耐心解釋,，及時(shí)處理（一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢）,。投訴處理率達(dá)100%。

7,、熟悉地方有關(guān)物業(yè),、市容衛(wèi)生,、綠化、治安,、消防等管理規(guī)定,，并能熟練運(yùn)用；負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計(jì)劃,，監(jiān)督,、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作,，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃,，保證物業(yè)各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到市、省,、部?jī)?yōu)要求,，負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章,、違法行為和重大突發(fā)事件,；懂得發(fā)生火警、電梯困人,、臺(tái)風(fēng),、治安案件時(shí)的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織,、安排處理,。

9、堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查,，檢查各部門工作,，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作,。

10,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,，定期查詢檔案情況,，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全,。

11,、宣傳國家的方針政策，及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知,、規(guī)定,，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作,。

12,、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù),。