光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

科室年終的工作總結(jié)和計劃 科室年終工作總結(jié)及計劃篇一

一,、認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度

認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，確保ct設(shè)備正常使用，確保醫(yī)療安全,。ct是我院最大的,、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備，ct不能正常運行,，我們就將是無用之人,，醫(yī)療安全不能保證,，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,，是我們工作的重點,。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達標(biāo),，設(shè)備專人負責(zé)管理,、定期維護、保養(yǎng),，保證設(shè)備正常使用,，使ct設(shè)備正常使用率為100%,。

醫(yī)療安全的這根弦,，我們時時都繃得緊緊的。掃描,、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行,。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上,，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,，我們介紹患者到上級醫(yī)院,。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷,，我們不能明確診斷的,，覺不能耽誤患者的病情，找準(zhǔn)市場定位,，把醫(yī)療危險減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小,。

二、提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求,，我們積極組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面,，稱呼病人文明用語方面,、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上,，咨詢解答方面上按照要求進行重點學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)，思想上更加明確,，行動上更加規(guī)范,。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急,，想患者之所想,，病人檢查前準(zhǔn)備充分，檢查中認真仔細,，診斷結(jié)果后耐心解答,，從患者走進我們科室，到檢查完成,，讓患者充分體驗到__醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

三,、提高醫(yī)療技術(shù)

上半年,，我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士,，我們在人員少,，工作任務(wù)重的情況下，沒有叫苦,、叫累,，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率,，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù),，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù),、三圍立體重建等,，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查,、統(tǒng)計,、病例隨訪跟蹤，科學(xué)管理,，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡,、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。

我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,，減少作業(yè)流程,，提高工作效率，使發(fā)片時間明顯加快,，由原來的50分鐘發(fā)片,，提前到8-10分鐘發(fā)片,，減少患者的就醫(yī)時間?？剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,，提高技術(shù)水平,。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷,，不斷提高全科人員的診斷水平,。

四、提高經(jīng)濟效益

以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,，贏得市場,，提高經(jīng)濟效益。我們非常重視服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度的提高,，堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,，贏得效益,，贏得發(fā)展。上半年ct檢查__人次,，實現(xiàn)總收入為__萬,，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查__人次,，實現(xiàn)收入__萬,，創(chuàng)十年來單月新高。

上半年以來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加闊寬,。在以后的工作中，要加大學(xué)習(xí)力度,，以學(xué)規(guī)章制度,，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),，努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,，創(chuàng)新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新,，奮勇爭先的發(fā)展勢頭,，努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。

科室年終的工作總結(jié)和計劃 科室年終工作總結(jié)及計劃篇二

今年以來,，文化藝術(shù)科全體人員,，圍繞全年工作大局，按照局領(lǐng)導(dǎo)“瞄準(zhǔn)主攻方向,，突出工作重點”的總體要求,，堅持高質(zhì)量、高效率的工作目標(biāo),，創(chuàng)新工作機制,，突出服務(wù)實效，以有力的舉措,，扎實的工作,，圓滿完成了上半年各項任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、激發(fā)活力,，精心實施，夯實各項工作基礎(chǔ)

（一）立足新起點,，推動公共文化服務(wù)建設(shè)新跨越,。

1、有序推進國家級示范區(qū)創(chuàng)建工作,。在成功創(chuàng)建省級公共文化服務(wù)示范區(qū)基礎(chǔ)上,，積極隨同大市創(chuàng)建國家級示范區(qū)。4月,、7月分別完成了對市的創(chuàng)建調(diào)研及中期督導(dǎo)工作,。一階段來，我市創(chuàng)建工作的資金投入,、組織保障得到強化,，硬件建設(shè)、管理水平有了提升,，得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。圍繞創(chuàng)建要求及專家督導(dǎo)意見，向全市各鎮(zhèn)（街道）及相關(guān)單位發(fā)出我市創(chuàng)建工作中期督導(dǎo)的情況通報,，明確要求解決問題,，整改不足，落實舉措完成下階段重點任務(wù)；積極引導(dǎo)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、單位調(diào)整思路,，扎實推進。

2,、延續(xù)鎮(zhèn)村文化建設(shè)熱潮,。

一是完善鎮(zhèn)級文化中心建設(shè)。以示范區(qū)創(chuàng)建為動力,，形成全市比學(xué)趕超的良好氛圍,，在90％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標(biāo)建設(shè)基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)級文化中心的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管用水平不斷提升,。新莊街道已完成文化中心陣地規(guī)劃,，新建鎮(zhèn)有效整合利用企業(yè)資源，完善陣地,。楊巷,、高塍積極規(guī)劃新建現(xiàn)代化的鎮(zhèn)級文化服務(wù)中心，整體達到鎮(zhèn)級文化中心高標(biāo)準(zhǔn),、高水平建設(shè),。

二是村級工程建設(shè)不斷深入。通過20__年的探索實踐,，全市有97個村（社區(qū)）建設(shè)達標(biāo),，優(yōu)質(zhì)高效。3月底成功召開新一輪全市村級工程現(xiàn)場會,，進行現(xiàn)場觀摩,、學(xué)習(xí)與總結(jié),。五個鎮(zhèn)村（社區(qū)）單位進行現(xiàn)場交流,，創(chuàng)建經(jīng)驗各具特色。

會議推舉創(chuàng)建典型,，推廣成功經(jīng)驗,，查找存在問題；增強了該項工作的推動力和影響力,，促進各級高度認識與重視,，成為新一輪建設(shè)的有力舉措。藝術(shù)科認真制定村（社區(qū)）文化服務(wù)陣地設(shè)施設(shè)備新要求,，統(tǒng)一規(guī)范,，標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)。20__年有116個村（社區(qū)）申報在建,。

（二）整合資源,，搭建文化惠民服務(wù)新平臺。

1、文化志愿服務(wù)活動全面啟動,。調(diào)動全市各類公共文化資源,，創(chuàng)新啟動“文化使者，點亮幸福生活”文化志愿服務(wù)活動,。以大講堂,、大舞臺、大展臺為主要形式，以文化志愿者為骨干力量，廣泛開展文藝演出,、藝術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、展覽展示、公益放映等內(nèi)容豐富的惠民活動,，多項目、多類型、多樣式滿足百姓文化需求。貫穿全年組織實施,，打響文化志愿服務(wù)品牌,。

2,、文化區(qū)域互動再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源,，創(chuàng)新實施20__文化區(qū)域互動，突出一個平臺,，按需配送,，多樣服務(wù)。文藝科突出常規(guī)工作創(chuàng)新做，重點工作全力做的理念，在互動組織機構(gòu)健全,，運行機制成熟的良好基礎(chǔ)上,，對互動實施方案及首場啟動演出、第一階段演出計劃,、節(jié)目初審等各項工作作了整體統(tǒng)籌,，5月6日，在周鐵鎮(zhèn)沙塘港村隆重舉行了啟動儀式暨萬石鎮(zhèn)首場演出,。全體同志赴各個演出點,，抓過程，抓質(zhì)量,，抓安全,；傾力傾為。目前,，9個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，錫研會、義工演出隊等6個民間團隊于第一階段5,、6兩月順利完成演出71場,，受眾達14余萬人次。

（三）精心組織,，豐富各類特色活動新樣式

組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會,，“陽羨之春”新年音樂會，豐富文化惠民活動載體,，彰顯文化活動魅力,。全力會同圖書館組織“全民閱讀手拉手春風(fēng)行動”現(xiàn)場會節(jié)目匯演、20__全民閱讀主題活動啟動儀式,，亮點紛呈,。認真組織素食節(jié)”開幕式文化活動，調(diào)動社會資源,、民間團隊,，組織舞臺演出、特色文藝迎賓展示,，彰顯地方特色,。全程統(tǒng)籌保障首屆中國梁祝戲劇節(jié)工作，尤其是開閉幕式的策劃實施,，效果突出,。

二、持之以恒,，務(wù)求實效,，努力將各項工作向縱深推進

（一）精心組織實施第二階段文化區(qū)域互動活動。圍繞全年百場目標(biāo),，深入推進文化區(qū)域互動,。統(tǒng)籌調(diào)度好第二階段演出，繼續(xù)利用有效資源對互動節(jié)目進行優(yōu)質(zhì)輔導(dǎo)和服務(wù),。利用七,、八兩月雙開場形式，推動群眾文化活動新高潮,，營造城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)廣泛參與,、共建共享的良好氛圍。協(xié)調(diào)各鎮(zhèn),，注重送演出到偏遠地區(qū),，惠及更多的鄉(xiāng)村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動總結(jié)表彰會,。

（二）扎實有效推進村（社區(qū)）文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升工程,。進一步發(fā)揮科室職能作用，以“三導(dǎo)”為推動,。引導(dǎo)各地整合利用,，共建共享的創(chuàng)建理念；強化“六個有”標(biāo)準(zhǔn),，督導(dǎo)村（社區(qū)）文化標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化建設(shè)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)資源共用,，做好“六個有”業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及保障,。以“三抓”促實效。抓陣地,，引導(dǎo)建好設(shè)施,，突出“管”的理念和“用”的特色；抓隊伍,，進一步發(fā)展壯大鄉(xiāng)村文藝團隊,，充分發(fā)揮村（社區(qū)）文化輔導(dǎo)員,、文藝骨干、文化志愿者的引領(lǐng)作用,。抓活動,，大力開展村（社區(qū)）文化活動，推動一村（社區(qū)）一特色的文化服務(wù)新格局,。確保年度工作務(wù)實高效,，圓滿完成。

（三）創(chuàng)新籌劃舉辦市第七屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié),。傳承文化活動品牌,，創(chuàng)新舉辦兩年一屆的市第七屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)。首先是項目設(shè)置的創(chuàng)新,。今年將以廣場文藝,、社區(qū)故事會、優(yōu)秀“社區(qū)文化輔導(dǎo)員”評選,、少兒書畫聯(lián)展,、百場文化志愿活動進社區(qū)為主要活動載體，形式貼近社區(qū),，貼近百姓生活,。其次是組織形式的創(chuàng)新，由基層選拔,，層層推薦,，月月互動，三級聯(lián)動,。尤其是廣場文藝形式的拓展,，對接上級賽事，規(guī)范操作,；同時將以丁蜀,、張渚等基礎(chǔ)好、實力強的鎮(zhèn)為分賽區(qū),，引導(dǎo)全市社區(qū)文化建設(shè)的良好氛圍,。再是舉辦實施時間上突破原有集中展示的模式，以跨度長,、參與廣,、內(nèi)容新為主要特色，努力使本屆活動組織化,、規(guī)?；⒍鄻踊?，特色化,。

科室年終的工作總結(jié)和計劃 科室年終工作總結(jié)及計劃篇三

20__年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下,，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年度工作計劃以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，督促醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，防控醫(yī)療隱患,，規(guī)范醫(yī)療行為等方面開展工作?，F(xiàn)匯報如下：

一,、 醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)務(wù)科上半年把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),，經(jīng)過上半年的嚴格管理,、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1,、嚴抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初的工作計劃及工作重點。制定了《鄭州大橋醫(yī)院關(guān)于進一步規(guī)范我院科間會診的通知》,、《鄭州大橋醫(yī)院轉(zhuǎn)院補充規(guī)定》及流程,；制定了《新技術(shù)新項目引進開發(fā)工作計劃》。明確我院運行病歷,、住院病歷新排序,。每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實,。完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。

2、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，結(jié)合我院的實際情況，主要抓了幾方面的工作：

（1）首診負責(zé)制,；

（2）通過每周科主任查房,、科室臨床病例討論，完善住院病人的三級查房,，疑難病例討論制度的落實,；

（3）加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全,，醫(yī)務(wù)科上半年2次組織婦產(chǎn)科,、外科、手術(shù)室,、化驗室等科室負責(zé)人討論臨床用血各個環(huán)節(jié)安全,。

（4）通過每周科室臨床病例討論,，提高臨床醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、促進醫(yī)務(wù)人員對危重病人的告知,、搶救,、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實意識,；

（5）急診會診,、院內(nèi)會診必須按時間要求到位，通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到,。

3,、規(guī)范電子打印病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量：根據(jù)《河南省病歷書寫規(guī)范》要求,，對住院病歷的書寫加強了檢查力度,，醫(yī)務(wù)科每周對運行病歷進行檢

查，根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題,，通過與科主任進行溝通,，科室晨會進行通報，相關(guān)醫(yī)師進行講評,。同時每月由各科質(zhì)控人員,、醫(yī)務(wù)科對運行病歷進行抽查，每月對終末病歷進行考評,，其考評結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核,。在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高,。

二,、醫(yī)療安全管理

1、切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,，嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,。

（1）加強醫(yī)療安全教育,，針對我院存在的醫(yī)療安全問題，醫(yī)務(wù)科劉武科長于今年4月15日,、16日,、17日組織全院、中心醫(yī),、技人員進行了醫(yī)療安全培訓(xùn),，詳細分析我院醫(yī)療安全存在問題，尤其對我院典型醫(yī)療糾紛案例進行解析及應(yīng)如何避免進行培訓(xùn)；

（2）為了增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識,，醫(yī)務(wù)科要求各臨床科室,、醫(yī)技科室、社區(qū)中心針對自己科室存在安全隱患認真查找,，采取何種措施進行防范寫出來,，并于4月30日之前上交了醫(yī)務(wù)科。

（3）從控制醫(yī)療缺陷入手,，在上半年加強了對危重患者管理,，即接到科室上報信息后，主動到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息,，安排、組織和參加會診,，上半年組織大會診5次，使疑難危重病人得到了及時有效的診治,。5月份由業(yè)務(wù)院長主持,、醫(yī)務(wù)科召集醫(yī)、技主任就急診會診問題召開了專題會議,，強調(diào)了會診要求,，并規(guī)范會診及被會診醫(yī)師的要求。

（4）,、加強知情告知,，重視醫(yī)患溝通：醫(yī)務(wù)科加強對病情告知的督查力度，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容,，如各種穿刺,、特殊檢查、特殊治療的同意書,，高風(fēng)險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知,，孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時,，必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。

3,、根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》,，為了保障手術(shù)安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度,、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實施細則并已落實到位；降低了手術(shù)風(fēng)險,，確保了手術(shù)安全,。

4、開展臨床路徑管理,，規(guī)范診療行為：根據(jù)上級精神,，制定了我院臨床路徑管理辦法，現(xiàn)已開展臨床路徑管理病例5個病種：腹股溝斜疝,、單純性闌尾炎,、胎膜早破、計劃性剖宮產(chǎn),、新生兒黃疸,。此方面的工作有待進一步規(guī)范

5、制定了鄭州大橋醫(yī)院10年建設(shè)規(guī)劃,；分別從醫(yī)院科室設(shè)置,，床位數(shù)量、業(yè)務(wù)開展,、設(shè)備,、人員結(jié)構(gòu)以及分三年、五年,、八年達到的目標(biāo)進行規(guī)劃,。

三、存在問題

1,、醫(yī)療安全還存在許多隱患：如溝通告知不到位,、部分病歷未能及時書寫及打印,，上級醫(yī)師審核簽字不及時,，未能嚴格遵守首診負責(zé)制等14項醫(yī)療核心制度,。

2、新技術(shù),、新項目開展不到位：今年計劃內(nèi)科開展哮喘的規(guī)范化治療與管理,、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產(chǎn)科兇險性前置胎盤大出血的診斷與救治,、新生兒科早產(chǎn)兒4種新技術(shù),、新項目,，目前內(nèi)科、外科所承擔(dān)項目還沒開展,。

3,、基礎(chǔ)醫(yī)療水平須進一步提高,，特別是社區(qū)醫(yī)療工作需進一步加強。

四,、下半年工作計劃

1,、下半年要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強日常監(jiān)管和考核。醫(yī)務(wù)科分為病房特檢組,、門診社區(qū)組分別進行管理,，加強不定期巡查力度,，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，確保全年無重大醫(yī)療差錯和事故發(fā)生,。重點做好三個方面：

一是各科室崗位責(zé)任制落實情況的考核,；

二繼續(xù)加強醫(yī)療文書書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核，開展好每季住院病歷互評活動,；

三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，營造安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強醫(yī)患溝通能力和技巧的培訓(xùn)與考核,。

2,、繼續(xù)檢查督導(dǎo)落實大橋醫(yī)院臨床科主任查房、臨床病例討論,、科室之間協(xié)作,、多科室之間會診。將醫(yī)學(xué)理論與臨床實踐有機結(jié)合,，培養(yǎng)臨床醫(yī)師臨床思維能力,，也是促進他們自身水平和能力的提高。

3,、醫(yī)院在發(fā)展,，規(guī)模在擴大，不僅量在增加,，也要有質(zhì)的提升,，各有關(guān)科室應(yīng)按照年初計劃積極開展新技術(shù)、新項目,，必要時可集中科內(nèi)的人力、物力及病例資源,。對于高難度,、突破性的新技術(shù)、新項目可借助外力實施,?？剖乙虚L遠的發(fā)展規(guī)劃，開展新技術(shù),、新項目不但要“求新”,，而且要力爭“做久”，和注重培養(yǎng)新人,，達到盡快掌握和常規(guī)應(yīng)用的目的,。

4,、社區(qū)加強基礎(chǔ)醫(yī)療工作，主要采取如下措施：

（1）繼續(xù)加強幫,、扶,、帶教學(xué)查房工作，大橋醫(yī)院負責(zé)東風(fēng)路園田社區(qū),，棉紡路社區(qū)負責(zé)林山寨社區(qū),；

（2）醫(yī)務(wù)科每周2次到社區(qū)參與科主任查房或組織臨床病例討論，提高社區(qū)醫(yī)師診治水平,；

（3）按計劃做好每月一次臨床專業(yè)知識培訓(xùn),；

（4）認真做好每月1次大橋醫(yī)院組織醫(yī)療質(zhì)量檢查檢查，對檢查出的醫(yī)療質(zhì)量問題及時反饋,，指導(dǎo),，幫其改正落實。

科室年終的工作總結(jié)和計劃 科室年終工作總結(jié)及計劃篇四

今年上半年以來,，我科在院部各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及關(guān)懷下,，科室所有醫(yī)務(wù)人員不斷努力、刻苦鉆研,，再次為我科室取得了重大成績,。

1、 科室管理

執(zhí)行院部制定院科管理制度,，聽從院部指揮,，落實院部布置各項工作任務(wù)，對照二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，逐步完善整理醫(yī)技各項資料,，加強勞動紀律管理與監(jiān)督，認真做好質(zhì)量管理,，以持續(xù)改進方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

2,、 取得成績

在這半年中,，我科門診量達15000余人，收入住院達600余例,，患者住院期間,，做到了入院時：全面查體，詳問病史,，安排住院,，嚴格用藥； 住院時：嚴密觀察,，安全護理,，文明服務(wù),，醫(yī)患一家； 出院時：注意事項,，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情歡送，令人難忘.使得患者治愈率達90%以上,，并無醫(yī)療投訴案例,，未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛案例，科室所有醫(yī)護人員在平凡的崗位上盡職盡守,，恪守醫(yī)德,。

3、存在問題

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過且過,，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章,，針對存在問題,，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓，整裝面貌,。

4,、下半年展望

注重人才隊伍建設(shè)，我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng),，利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強，并不斷派送醫(yī)務(wù)人員外出進修,。

總之，回顧半年來的工作,，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會更好,。

科室年終的工作總結(jié)和計劃 科室年終工作總結(jié)及計劃篇五

日月交替,，歲月如歌，我們在工作中走過了20__年上半年,，這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心的工作原則,，結(jié)合科室工作實際,，進一步完善了科室工作流程，細化管理,，認真落實各項工作制度,，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強病區(qū)管理,，夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年，我科加強了病區(qū)的管理,，注重晨晚間護理,，使床單平整無皺折，并確保床單,、被褥無血跡,、污漬，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度,，確保每位患者床單元平整、清潔,、舒適,；做到三短、六潔,；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,，直至出院，保證患者的清潔無污染,。

二,、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實際情況,，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào)，我們的護理工作就是服務(wù)工作,，我們要更新觀念,，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語,、還要語言溫暖,，表情親切.因此,，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以阿姨,、婆婆稱呼,，對產(chǎn)科病人更是用乖乖來作為對她的尊稱。

（二）改變組織結(jié)構(gòu),。今年x月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,，將病區(qū)分為a1、a2兩個責(zé)任區(qū),，分別設(shè)兩名責(zé)任護士,，

責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育,、心理護理,、生活護理，做到全程全方位護理,，保證責(zé)任護士管床到位,，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是：洪瑛,、李麗,，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作,，提高了自己的綜合素質(zhì),，同時也得到了一些病人家屬的好評！

（三）改變排班模式,，在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上__到__的模式,，改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式,，減少中間交接，既讓護理人員接受,，又保證了護理安全,。

三、加強護士的繼續(xù)教育,，培養(yǎng)?？谱o理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,，均已完成培訓(xùn)計劃,。

科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,，從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平,。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o士一名，已能單獨上崗,。

另外,，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作,，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷,，今年有兩名護士取得?？茖W(xué)歷，護士長取得主管護士職稱,。

四,、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發(fā)生,。重點表現(xiàn)在

（一）嚴格床頭交接班,，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療,、手術(shù)等情況進行梳理,、登記，使晨間交班更詳細,、嚴謹,，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出存問題及時改正,，確?；颊甙踩?/p>

（二）完善護理查對制度,，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。

五,、我們科室年青護士較多,，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進的思想觀念,，積極參加醫(yī)院組織的各項活動：如5,、12操作比賽及知識競賽，我科__,、__等,，均積極參加了這些活動，并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,，這些活動的參加,，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長,！與此同時,，我科護士__被評為優(yōu)秀護士！

六,、規(guī)范護理文書書寫,，減輕護士書寫壓力

我科根據(jù)專科特點采取表格化護理文書,，大大減少了護士用于記錄的時間,。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù)。

七,、創(chuàng)新服務(wù)形式,，讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷

為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵，特制定了一些新的服務(wù)措施,，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如：

（一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉；

（二）為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水,；

（三）設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙,；

（四）產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,，讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦__群，每天派專人值守,，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題,。

（五）特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦提供方便,。

（六）在新生兒的護理上,，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴,，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶,、更換尿片,。

（七）加強出院隨訪，及時了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,，進行電話咨詢，對特殊問題,，請其及時來院檢查,，今年共電話隨訪__人，受到了患者及家屬的廣泛好評,。

八、加強產(chǎn)房的管理,，積極控制醫(yī)院感染

嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟?，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測,，

完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題,，認真總結(jié)分析,，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,，并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標(biāo)完成如下：

全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%,、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,。

活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%

九、建立和完善績效考核與激勵機制,，充分調(diào)動護士的積極性,，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得,。

過去的半年,，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,，服務(wù)形式還需創(chuàng)新,；年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和專科護理知識還需學(xué)習(xí),，服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強,；護理科研,、論文撰寫工作也很薄弱，因此,，在新的半年里,，我們將總結(jié)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新,，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力,。