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科室護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

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2019年是“十二五規(guī)劃”的開局之年,，是“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的推進之年,，我院護理部根據(jù)市衛(wèi)生局年初的護理工作部署及院部的工作規(guī)劃，詳細制定了我院護理工作計劃,，并積極組織實施,，現(xiàn)將2019年的護理工作情況總結(jié)如下：

一、重視護士培訓(xùn),，努力提高護理人員的綜合素質(zhì),。

（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基三嚴”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。

1,、制定了詳細、可行的護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴”培訓(xùn)計劃,，并按照計劃實施。1~11月份共組織全院性護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次,，共培訓(xùn)500多人次,。組織對護理人員三基理論考試13次，考試人次312人次,，平均91.2分,，合格率100%。

2,、對兩年內(nèi)護士進行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練,。年初護理部根據(jù)昆山市《關(guān)于實施昆山市年輕護士素質(zhì)提高行動方案》的通知（昆衛(wèi)業(yè)〔2019〕1號）的文件精神，結(jié)合我院實際情況,，制定了以“提高護士素質(zhì),、改進護理服務(wù)”為主題的年輕護士素質(zhì)提高行動方案,，并組織實施。護理部對16名年輕護士安排了輪轉(zhuǎn)計劃表,，制定了《年輕護士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊》,，2月18日召開了年輕護士素質(zhì)提高行動動員大會，調(diào)動廣大年輕護士的積極性,，使其主動參加到活動中來,。各科室指定一名總帶教師，負責(zé)對輪轉(zhuǎn)護士的帶教計劃的制定,、實施,、考核，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊上,。護理部組織開展了一系列活動：（1）2月25日舉行了對2年內(nèi)年輕護士“單獨值班資格考核”,。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護理技能、理論,、核心制度,、部分危重病人急救流程等，全院只有1人考核不合格,，考核合格者安排單獨值班,；（2）2月28日舉行了一次2年內(nèi)護理人員護理技能競賽。4）與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示,。（5）組織年輕護士開展讀書沙龍等,。通過這一系列活動，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,，提高活動成效,，提高年輕護士各方面的素質(zhì)。同時,，4月份護理部召開了帶教護師座談會,，總結(jié)、交流帶教工作,，進一步提高帶教水平,。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng),。

4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓(xùn)師來院對護理人員進行護理禮儀培訓(xùn),。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，為了滿足臨床需求，更好的發(fā)展我院的?？铺厣?，護理部有計劃的選送護士外出至蘇州、南京進修,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次,，以不斷提高專科護理學(xué)術(shù)水平,。

（四）重視崗前培訓(xùn),，規(guī)范基礎(chǔ)護理操作。

1,、11月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓(xùn)計劃,，聯(lián)合醫(yī)教科，對2019,、2019年新進護理人員進行了系統(tǒng),、規(guī)范的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化,、服務(wù)宗旨,、護士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護理法律法規(guī),、安全意識及護理相關(guān)規(guī)章制度,、消毒隔離知識等，進一步提高新進護理人員敬業(yè)精神,，增強護患溝通能力,，讓其對護理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，減少護理差錯發(fā)生,。

2,、加強護理技能培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護理操作,。由護士長,、護理操作能手組成護理技能培訓(xùn)小組，對新進護理人員基礎(chǔ)護理操作進行逐項培訓(xùn),，統(tǒng)一,、規(guī)范基礎(chǔ)護理操作流程，培訓(xùn)結(jié)束逐項考核,，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護理操作，使新畢業(yè)的護士能快速適應(yīng)臨床,，更好的為患者服務(wù),，減少臨床帶教時間。

二、加強護理管理,，提高護士長管理水平,。

一是護理部多次組織護士長參加省級、市級護理管理培訓(xùn)班,，以進一步提高護理管理隊伍素質(zhì)和我院的護理管理水平,。二是加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。三是促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月定期召開護士長例會,，每季度召開護理質(zhì)量分析會,，進行護士長工作經(jīng)驗交流，借鑒提高護理管理水平,，提高護士長的管理水平,。四是培養(yǎng)護理管理新力量，11月份組織了一次全院護師資格以上人員護理管理知識培訓(xùn),，培養(yǎng)護理人員參與科室護理質(zhì)量管理意識,，同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲備管理人員,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，制定了《護理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》,，并經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，及時提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強護理人員法制意識，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。6月份舉辦了一次護理文件書寫講座。

（四）加強護理過程中的安全管理,。

1,、加強護理安全二級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及有關(guān)個人的責(zé)任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)雙核對的執(zhí)行到位,，加強對新護士的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

4,、增設(shè)了護士長夜查房制，督查晚夜班的護理工作,，查找安全隱患,，負責(zé)處理晚夜班護理突發(fā)事件。

5,、完善了護理不良事件上報制度,，鼓勵各科及時上報護理相關(guān)不良事件,，護理部組織人員分析討論事件發(fā)生的原因，提出整改措施,，各科室再組織學(xué)習(xí)，嚴防不良事件再次發(fā)生,。

（五）利用聯(lián)系醫(yī)院的橋梁,，抓好護理質(zhì)量控制。4月1日邀請市中醫(yī)專家老師來我院督導(dǎo),，對我院護理工作進行了一次護理行政查房及護理業(yè)務(wù)講座,，解答護理疑難，幫助提高護士長現(xiàn)場管理能力,。

四,、夯實基礎(chǔ)護理，開展“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”,，提升護理質(zhì)量,。

2019年由于多方面因素，“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”的計劃未能執(zhí)行,，

2019年我院根據(jù)衛(wèi)生部,、市局的要求，在4月份正式在外科開展“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”,，7月份增設(shè)了婦產(chǎn)科病區(qū)為示范病區(qū),，提升了我院的護理質(zhì)量，做到讓社會滿意,、患者滿意,、政府滿意。

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，自覺把深化認識貫穿始終,。醫(yī)院成立了有一把手院長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組及有分管院長任組長、各相關(guān)職能科室主任為工作小組成員的工作小組,，下設(shè)護理部工作辦公室,，醫(yī)院在人員配備、績效考核,、?？瓢l(fā)展、護理設(shè)備提供及后勤支持方面給予了大力的支持,。

（二）組織學(xué)習(xí),。組織了全院護理人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，明確開展優(yōu)勢護理服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展和護理?？瓢l(fā)展及病人所需的民聲工作,，到達了統(tǒng)一認識,。護理部先后組織相關(guān)人員參觀了昆山市第一人民醫(yī)院、蘇大附院,、南京鼓樓醫(yī)院,，選派護理骨干到市一院、中醫(yī)院進修,、學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理工作的開展,。

（三）制定工作方案，組織實施,。一是護理部制定了本院切實可行的實施方案,，明確目標(biāo)、工作進度,、活動內(nèi)容及要求,。二是合理配備護理人員，按照衛(wèi)生部,、市衛(wèi)生局要求和規(guī)定簡化護理病歷的書寫,，5月1日起啟用表格式護理文件，減少了護士書寫時間,，做到把時間還給護士,，把護士還給病人。三是合理使用護士人力資源,，改變原來單一的班次,，實行彈性排班，護士站前移,，巡視落實在在病人打鈴前,；噓寒問暖，照護落實在病人開口前,；強化內(nèi)涵,，指導(dǎo)落實在問題發(fā)生前。將人性化護理融入醫(yī)療護理全過程,，讓住院患者感受到人性化,、個性化、家庭化,、零缺陷的超值醫(yī)院護理服務(wù),。四是制定完善了各項護理工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對排班模式的`改變以及對臨床護理工作的要求,，修訂了各班職責(zé),，明確責(zé)任優(yōu)化流程。修訂了各項基礎(chǔ)護理操作規(guī)范,，制定成冊,，并組織了規(guī)范化化培訓(xùn),，確保護理服務(wù)的專業(yè)性和同質(zhì)性。五是加強考核,，定期總結(jié)工作,。護理部7月份根據(jù)《江蘇省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》制定了切實可行的優(yōu)質(zhì)護理專項工作考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對示范病區(qū)進行考核,，及時提出整改措施,，保證效果。護理部還定期組織召開專項會議,，總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況，討論存在不足,，提出整改措施,，制定下一步工作計劃，以持續(xù)改進優(yōu)質(zhì)護理工作質(zhì)量,。

五,、加強醫(yī)院感染管理控制工作，嚴格控制醫(yī)院感染病例的發(fā)生,。

（一）加強重點科室的院感管理,。

1、做好消毒供應(yīng)室的中心供應(yīng)工作,，嚴格執(zhí)行cssd行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，認真做好各種監(jiān)測，按規(guī)定做好植入物的消毒滅菌及管理工作,，護理部不定期抽查,。

2、按照《江蘇省醫(yī)院感染管理sop》做好手術(shù)室,、內(nèi)鏡室,、產(chǎn)房、計劃生育手術(shù)室的醫(yī)院感染控制工作,，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)sop,，制定專門的考核標(biāo)準(zhǔn)，每月科室自查,，護理部抽查,。

（二）加強重點人群的院感管理

1、做好新入院工作人員的院感知識培訓(xùn),。

2,、對易感病例如大手術(shù)術(shù)后病人、長期臥床的病人,、有引流管的病等加強管理,，規(guī)范操作,，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)，預(yù)防醫(yī)院感染病例的發(fā)生,。

3,、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，加強培訓(xùn),、加大督查力度,，培提高護理人員手衛(wèi)生依從性。

六,、注重護理新技術(shù)的開展,，提升專科護理水平,。

1,、護理部根據(jù)院部新技術(shù)項目工作開展要求，積極組織各科室開展護理新技術(shù)項目的開展,，定期召開會議,，了解新技術(shù)開展情況，經(jīng)常下科室指導(dǎo)項目的開展,。今年開展護理新技術(shù)項目3項,。

七、護理工作存在的不足之處：

（一）護理人員方面：護理人員資源不足,，全院及非示范病區(qū)的床護比仍不能達到標(biāo)準(zhǔn),。護理人員結(jié)構(gòu)不合理，年輕護士主流,。護理人員素質(zhì)（包括專業(yè)素質(zhì)）不高,，護士習(xí)慣將完成各項治療工作為己任，主動服務(wù)意識不強,。

(二)?？谱o理方面：護士沒有專科護理意識,，缺乏?？谱o理人才，?？谱o理內(nèi)涵不高,。

（三）護理管理方面：管理隊伍年輕，管理知識,、經(jīng)驗不足,。

八、2019年護理工作打算：

（一）進一步夯實基礎(chǔ)護理,，提高患者滿意度,。繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,，擴大開展面，上半年計劃在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護理,，使開展率達100%,，確保a類病區(qū)2個，加強對護士的教育,，提高護理人員主動服務(wù)意識,，提高護理質(zhì)量，提升護理內(nèi)涵,，提高患者滿意度,。

（二）進一步完善護士培訓(xùn)機制，對年輕護士規(guī)范化培訓(xùn),。制定“畢業(yè)第一年醫(yī)院輪訓(xùn),，第二年定科室培訓(xùn)，第三年送出去?？婆嘤?xùn)”的培訓(xùn)計劃，完成培訓(xùn)手冊的制定,。

（三）進一步提升護士長管理水平,。建立護士長一日五查房制及日患者溝通制，規(guī)范護士長管理,，建立pbm管理記錄手冊,，培養(yǎng)護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,。

科室護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

x人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣,、勇于拼搏、樂于奉獻的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護人員狠抓落實,、認真實施,、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。

一、打造科室文化,，樹立團隊精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄,。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事,。組織“科技、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥,、體檢,、捐款等，并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會,，為科室增光添彩。

二,、以病人為中心,，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人,，做好每一項工作,，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時,，護士在手術(shù)室門口熱情迎接,，自我介紹，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心,。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時解決,。

三、規(guī)范整體護理,，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,，特別加強術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實,、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善,，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理,、循證護理、舒適護理等新理論,。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒，一年手術(shù)切口感染率0.5%,。

四,、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平,，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此,，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,，從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演,、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”,。我們相信,，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻,。

五,、工作業(yè)績

我們完成了多臺大小手術(shù),，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù),、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),，均得到了他們的一致好評,。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,，我科取得了“雙贏”的佳績,。科室經(jīng)濟收入名列前茅,，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

科室護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

2019年即將過去,，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中,，我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,，經(jīng)過全科護士的共同努力,、同結(jié)協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項護理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

根據(jù)護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求,，認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),，護理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高,，?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高,，護理人員能更好地了解病情,，進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”，科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房,，在全科護士的共同努力下,。此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護理及生活護理質(zhì)量明顯提高,。

根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，成立護理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,，每月對質(zhì)控檢查信息進行綜合分析，查找原因,，制度切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。從而使病房管理,、基礎(chǔ)護理,、分級護理等方面有了明顯的進補，護理文書質(zhì)量有了提高,?？剖胰隉o嚴重差錯事故發(fā)生。

做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,，充分調(diào)動護理人員的工作積極性,， 端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感,，發(fā)揮護理骨干的作用,，堅持以“病人為中心”,，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上傳下達的各種任務(wù),，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來,。

緊抓在職護士的專科護理學(xué)習(xí),，鞏固科內(nèi)常見病,、疑難病的臨床知識，加強晨會提問,，隨機提問,，提高護士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)護理新知識,、了解護理新動態(tài)。本年度刊登護理論文2篇,。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。對于實習(xí)生做到放手不放眼，以ppt的形式,，實行每周一次的小講課,。

1.護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),；

2.護理質(zhì)量仍需進一步提高；

3.個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

在新的一年里，我們將力爭邁上一個新臺階,，統(tǒng)一思想,，樹科室形象，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識,。

科室護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

20xx年,，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,，護理部的領(lǐng)導(dǎo),、支持下，在全科護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時，積極投身于醫(yī)院管理年活動,，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動,，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)：

根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進行了學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高,。下半年開展的醫(yī)院管理年活動,，對科內(nèi)的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證,。護理人員在工作中注意了自己,，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。病室管理,，基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步,，消毒隔離工作得到加強,，護理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生,。

完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,，進行每月的理論提問及操作考試,，并要求護理人員認真做好筆記,。參加護理部進行的三基理論、操作考試,，合格率為100%. 年內(nèi),，選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后,，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣,，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛椴∪朔?wù)上來,。注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí)，護理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高,。專科理論知識的提高,，也促進了整體護理方面的提高,，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理,，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù),。

將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行,，注意充分調(diào)動護理人員的積極性,，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感,。今年順利地完成了人事制度改革,，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了,。

注意發(fā)揮護理骨干的作用,，如xxx主管護師，工作認真負責(zé),，對病人服務(wù)主動,、細致，多次獲得病人及家屬的表揚,，同時,，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高,。

認真落實消毒隔離制度,，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡,、眼科器械,、耳鼻喉科器械、吸引用物,、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作,。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求,。

加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn),，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案,，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進行記錄,、總結(jié),，形成了論文。通過進行科研,，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識,，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平,。護理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上xxx護師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作,。

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù),，積極參與到創(chuàng)建醫(yī)院管理年活動中來,。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過xxxx人,，工作量是很大的,，尤其在政府陽光工程白內(nèi)障復(fù)明工程開展期間，不到一個月內(nèi),，完成了xxx多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),，同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力,，毫無怨言,，使這項工作得到了很好的完成。

（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強三基及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。

（3）個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

（4）年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強,。

（5）整體護理,，尤其健康教育有待進一步加強。

一年來護理工作在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。

科室護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

2020年在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實關(guān)于“推廣優(yōu)良護理服務(wù)”的部署和要求,，結(jié)合xx省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，牢牢圍繞“改革護理模式,，履行護理職責(zé),，提供優(yōu)良服務(wù)，進步護理水平”的工作宗旨,，在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下,，我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作，深化護理服務(wù)內(nèi)涵,，執(zhí)行床邊工作制,，落實三級質(zhì)控，三級查房,，保持護理質(zhì)量延續(xù)改進?，F(xiàn)將2020年護理工作總結(jié)如下。

1.護士長負責(zé)對每一個護理職員工作控制,，把好醫(yī)囑關(guān),、查對關(guān)、重病人護理關(guān),、特殊檢查診治關(guān),。

2.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，強化科室護理隊伍管理,，緊抓護理核心制度,，常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理。

3.完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度,，全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,，服從護士長的安排，堅守工作崗位,，履行職責(zé),，保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行。

4.培養(yǎng)?？聘呒壺?zé)任護士（護師以上職稱）具有綜合評估,，判定和處理護理題目。

5.能把握危重,、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序,，擅于與病人或家屬進行有效的溝通,，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。

6.能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質(zhì)量其實不斷進步,。

落實了責(zé)任包干,，實行小組負責(zé)、包干到人的臨床護理工作模式,。我科護士分層管理,，根據(jù)患者病情、護理難度,、技術(shù)要求等要素對護士進行公道分工,，護理患者實行小組負責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長-責(zé)任護士工作模式,。落實分級護理制度,，做到病人分級，護士分層,。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,，保證責(zé)任護士管床到位,。專業(yè)組長不但分管病人還負責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護理職員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理,；責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人病情的觀察,，落實醫(yī)治性護理和健康教育，心理護理,，生活護理,，做到全程全方位護理。

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)良的宗旨,，加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理職員行為規(guī)范,，在平常工作中要求護理職員微笑服務(wù),，文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,，也屢次取得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施,。每個月科室定期召開工休座談會一次，征求病人的及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予的滿足,。深進展開以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育卡,，以通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相干的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫過程當(dāng)中要認真考慮,，能客觀,、真實、正確,、及時,、完全的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每一個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督力度，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,，每個月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在題目提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開始至今根據(jù)?？铺攸c采取表格化護理文書,，使用泌尿科及燒傷護理記錄，大大減少了護士用于記錄的時間,。護士有更多的時間提供直接護理服務(wù),。

1.充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格,，使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況,。發(fā)現(xiàn)護理隱患、發(fā)生護理過失,，及時護理質(zhì)量延續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,，總結(jié)工作中的缺點和不足，及時給與糾正,。認真分析過失的緣由,，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生,。

2.針對病房年輕護士多,，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,，更加重視護士溝通能力的培養(yǎng),。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力,。并根據(jù)具體案例，具體分析,，組織討論,，教會年輕護士學(xué)會處理題目。

1.制定與落實各級護理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃,。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓(xùn),，落實分層次培訓(xùn)和個性化培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn),、優(yōu)良護理服務(wù),、護理技術(shù)操縱、護理急救技能,、安全護理,、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質(zhì)控,、護理查房等,，使我們的技術(shù)愈來愈純熟,，不斷進步護士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務(wù),。

2.為了能更好的為人民服務(wù),，組織護士學(xué)習(xí)核心制度和各項應(yīng)急預(yù)案，每月有計劃的學(xué)習(xí),、示教2項護理操縱,、2個核心制度、應(yīng)急預(yù)案,、護理操縱,、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作,。護士通過學(xué)習(xí),，自覺地應(yīng)用到平常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，確保了病房的護理安全,。

3.每個月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次,。其實不斷完善科內(nèi)護理常規(guī),。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面,，進步了護士理論水平,。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,，收到患者,、家屬及醫(yī)生的一致好評。

4.每個月堅持展開護理病例討論,，針對護理疑問病例,，危重癥病例，全科護士展開討論,，各抒己見,，進步了護士對疑問危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭,，進步了對護理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力,。

5.每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護士進行護理技能考核，年末各級護理職員參加科內(nèi)組織的?？评碚摷白o理部組織的理論考試,、參加率100%，考核合格率為100%,。

通過一年的三基三嚴培訓(xùn),，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷進步,，為患者進步更加優(yōu)良的服務(wù)。

急救物品進行“四定”管理,，即定位放置,、定額數(shù)目、定人負責(zé),、定期檢查,。每周專管職員進行全面檢查一次，護士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或外借,，誰開誰用后誰要及時清算,、消毒，消耗部份應(yīng)及時補充,，補充完后由誰使用封條封好,。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi)，杜盡過期物品及藥品存在,。

1.按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，使我科醫(yī)療廢物分類、搜集,、包裝,、交接等做到規(guī)范管理,。

2.組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進行了考核,，樣執(zhí)行手衛(wèi)生，杜盡院內(nèi)交叉感染,。

3.組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,，建立多重耐藥菌感染隔離指引。

落實并完善了不良事件登記報告制度,，采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告,，并提倡護理職員主動報告不良事件，做到實事求是,，不隱瞞,、不謊報、不拖延,。并每個月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn),、護理事故常見緣由,，進行了總結(jié)分析，提出了如何避免護理事故及過失的發(fā)生,。本年度無護理過失事故發(fā)生,。

（一）存在問題

1、晨間護理及基礎(chǔ)護理質(zhì)量差,。

2,、病房管理有待進步，病人自帶物品及陪伴職員較多,。

3,、新護士專科知識薄弱,，疾病護理及健康教育宣教不夠深進,，缺少動態(tài)連續(xù)性。

4,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文。

5,、護理文書書寫有漏項,、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷,。

6,、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進一步進步。

（二）工作假想

1,、制定2021年工作計劃,，制定具體的培訓(xùn)計劃，使科內(nèi)護士培訓(xùn)規(guī)范化,。

2,、根據(jù)80后護士的特點，重視低年資護士工作能力,、心理承受能力的培訓(xùn),，使她們盡快的投進到工作中。

3,、進步本身業(yè)務(wù)水平,，加強管理知識的學(xué)習(xí)，進步本身管理水平,。

4,、加強裝備的投進，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵,。

（三）今后努力方向

在xx投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,，泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標(biāo)中,，較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質(zhì)及工作水平,，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,，為打造懷醫(yī)護理品牌，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗,。我們相信我們能做地更好,。

科室護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

在20x年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院各職能科室的大力幫助下,，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績,，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容,。

通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn),。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo),、協(xié)助,，對于一些生活不能自理、?。ㄎ＃?、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,，每天定時為其洗,、擦、喂水,、喂飯,，協(xié)助其大小便等,。

通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍,，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量,。

科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,，每周、每月堅持自查,、抽查,，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后,，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人。

除此之外,，還加強了對科室中,、夜班、雙休日,、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正,。

針對科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,、組織,，先后開展“包粽子”大賽，象棋,、麻將,、撲克競賽，洗臉,、刷牙,、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力,。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受,、經(jīng)驗,，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí),、進修、參觀的護士,，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學(xué)習(xí)使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》,，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量,、護理安全,、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護理安全,、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施,?？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M了管理,，同時也提高了大家的積極性,。

雖然20xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是,，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1,、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫學(xué)術(shù)論文較少,。

3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4,、病房管理有待提高。

科室護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

在20xx年里,，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力,，使本科室的各項工作取得了焊好的成績,，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。

通過學(xué)習(xí),，科室要求每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo),、協(xié)助，對于一些生活不能自理,、?。ㄎ＃⑴P床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲,，每天定時為其洗、擦,、喂水,、喂飯，協(xié)助其大小便等,。

通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍,，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量,。

科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周,、每月堅持自查,、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,，特別是在簡化護理文書之后,，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人,。

除此之外,，還加強了對科室中、夜班,、雙休日,、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正,。

針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,、組織,，先后開展“包粽子”大賽，象棋,、麻將,、撲克競賽，洗臉,、刷牙,、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力,。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受,、經(jīng)驗,，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí),、進修、參觀的護士,，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學(xué)習(xí)使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì),。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律,、護理質(zhì)量,、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,，《考核細則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護理部等各級表彰人員的獎勵措施,。總之,，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,，同時也提高了大家的積極性。

雖然20xx年的工作很順利,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是,，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1,、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，撰寫學(xué)術(shù)論文較少,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4、病房管理有待提高,。

科室護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

時光荏苒,，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，這一年里，我做為一名責(zé)任護士,，在護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)?；仡櫼荒陙淼目傮w工作,，有心酸、有委屈,、也有成就：

一,、深入學(xué)習(xí)、提升素質(zhì),，扎實練好基本功

一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,，自覺堅持以黨政策方針為指導(dǎo),。二是加強自身職業(yè)觀道德觀的培育,。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責(zé),、熱情服務(wù)”的方針,，切實做到病人在與不在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,，本著為病人高度負責(zé)的心態(tài),，加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮做為一名責(zé)任護士的主動精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

三是注重護士職業(yè)形象，加強自身業(yè)務(wù)水平,。工作中注

意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹,、不穿高跟鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。業(yè)務(wù)知識方面，平時堅持學(xué)習(xí),、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和本科室相關(guān)專業(yè)知識,，如《護士三基三嚴》、《護理基礎(chǔ)知識》等,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。一年來,，在護士長耐心細致的指導(dǎo)和支持幫助下，本人在很多方面都有了長足的進步和提高,，為明年護師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、耐心細致、熱情服務(wù),，做到以患者為中心

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，以“熱心、細心,、耐心”為工作準(zhǔn)則,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了20__年的本職工作,。

認真做好實習(xí)護生的帶教工作,，教育他們工作中需要認真負責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識,。我做到放手不放眼,，親自示范操作,，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評,。

“熱心,、細心、耐心”,。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護士,，剛進科室時該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療,。為了能夠讓她配合治療,，我每天都堅持給她按摩、洗腳,，用真摯的感情去對待患者,。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為患者服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

回顧20__年,，取得了一些成績,，同時也存在不足,，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年,，我將會以嶄新的姿態(tài),，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護士長所交付的其它工作，認真學(xué)習(xí),，嚴格要求,，使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。

2020科室護理年終工作總結(jié)范文

科室護理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

20____年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在科主任,，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F(xiàn)手術(shù)室護士年終總結(jié)內(nèi)容如下:

一,、在思想政治方面

積極擁護和規(guī)章制度，以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團隊精神。

二,、積極,、新業(yè)務(wù)

作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守制度,，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責(zé),，一絲不茍,，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,，團結(jié)同志,，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)合,，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍,，保證手術(shù)順利完成,。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作

配合各科室做好搶救工作,，工作中團結(jié)同事,，積極進取,，嚴格查對，嚴謹細致,，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦掌握了各科手術(shù)配合步驟,。

進入手術(shù)室的第一天,，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義,。這并不是簡單的參觀了解,，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,，我們必須爭分奪秒!

第一次上臺做洗手護士,，緊張的心理揮之不去，可在帶導(dǎo)與鼓勵下,，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴,，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等,，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單,，其實不然,，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力,。

在手術(shù)室的實習(xí)中，強化了我的無菌觀念,，增加了無菌原則意識,。讓我對洗手護士和巡回護士的.工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性,。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,，讓我更加意識到護理工作的重要性。

新的一年即將來到,，回顧過去的一年我感慨萬千,，展望20____年我信心百倍,，在新一年的工作中我將克服20____年度自身的一切不足，取長補短,，戒驕戒躁,，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績。