人生天地之間,,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
1,、以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t,,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn),、業(yè)績(jī),、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付,。
2,、經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的與小,在具備了基本條件后,,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,,即是否理解并認(rèn)同我毛司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念,、文化與品牌建設(shè)等,,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。?/p>
a,、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定,;
b,、有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;
c,、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),,并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;
d,、決策者的人格健全,。
在公司營(yíng)銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下,雖上面將全省分為兩區(qū)四小區(qū),,主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理,。
1)在全省每個(gè)區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則,;
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng),,如xx、xx等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,,經(jīng)共同協(xié)商,,再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷商,,以達(dá)到擴(kuò)終端網(wǎng)點(diǎn)的目的,。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,初步以有影響的酒店,、飯店,、賣場(chǎng)為主,根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量,。
4)在初步布點(diǎn)完成后,,再對(duì)類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨,。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作,,對(duì)小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢,?
廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單,、適用為主,應(yīng)從宣傳方式,、媒體選擇,、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,,以達(dá)到以最小的投入獲得的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xx紅酒”的市場(chǎng)定位,、目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn),,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,,不至于浪費(fèi)資源,。
2)根據(jù)酒市場(chǎng)的一些特征,在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒,;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康,、自然,、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向,。
3)根據(jù)xx地域,、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性“味甘,、性平,、無(wú)毒”及“xx紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳,。
4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期,,為了擴(kuò)產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,,選擇適應(yīng)電視媒體,,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):
a,、先以“硬”性廣告為主,,重點(diǎn)宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xx紅”,;
b,、隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間,,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xx的由來(lái)傳說(shuō),,xx酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳,。
為了擴(kuò)報(bào)紙宣傳的效果,可舉行“看報(bào)紙廣告,,回答問題,,禮品奉送”活動(dòng)。
在電視,、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高,,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。而我們對(duì)“xx紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店,、賣場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較份額的人流較多的銷售終端,。
1)在終端進(jìn)行宣傳,應(yīng)以提高“注目率”為基點(diǎn),,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái),,買不買“xx紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“xx紅酒”,,如在賣場(chǎng)酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,,如何吸引顧客的目光,除了現(xiàn)場(chǎng)促銷員的解說(shuō)外,,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,,我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)精巧的,能體現(xiàn)出“xx紅酒”品牌形象的陳列架,,陳列架不求,,以達(dá)列“xx紅酒”一現(xiàn),與眾不同的展示效應(yīng),。同樣,,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用,。
2)在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,,即pop的張貼,飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送,,巨無(wú)霸形象展示牌的設(shè)置,,型噴繪燈箱的設(shè)置。
作為一名省級(jí)主管,,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展,、管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,,擴(kuò)“xx紅酒”在xx市場(chǎng)的知名度,,提升其市場(chǎng)銷量,。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展,、管理技能的同時(shí),還應(yīng)做到“為人之君,,為人之親,,為人之師”的表率作用,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),,組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、親和,、互助,、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤,。要勤于經(jīng)銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,,在日常工作,、學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,,善于發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)解決問題,不能解決的上報(bào)公司,,盡早協(xié)調(diào)處理,。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
俗話說(shuō)的好:火車跑的快,快靠車頭帶,。一份工作要想有更好的成果,,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯(cuò),,對(duì)于銷售主管的我,,也對(duì)20xx年的做出了新的工作計(jì)劃。
20xx年的工作已經(jīng)做完,,整體來(lái)說(shuō)還算基本順利,。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情景,,銷售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問題,,作為銷售主管的我對(duì)于20xx年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一齊行動(dòng)。20xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上,,堅(jiān)持增長(zhǎng)345.9%,,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,,第三季度回款30萬(wàn)元,,第四季度30萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,,分銷商增到70家,。
1、對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。
2,、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時(shí)間為1年,。相反,供給有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3、銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原先的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),,在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
將對(duì)某某局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情景而定,,是否增派銷售人員,。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,,辣椒油等停止促銷,,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。
1,、人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,,流通1人,,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場(chǎng)。
2,、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)供給給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作,。
3、關(guān)鍵崗位定義,,技能及本事要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,,賓館,、咖啡茶館等,,應(yīng)對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,,經(jīng)過(guò)分銷過(guò)程,,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通,、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷,。
對(duì)于20xx年工作計(jì)劃我心里已留底,,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不一樣的收獲,。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,
大家好!
首先給各位拜個(gè)早年,。預(yù)祝各位在20xx年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績(jī)!雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來(lái)越大??简?yàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻,。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過(guò)加陪努力與公司共同進(jìn)步來(lái)回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。今天,我們又相聚在一起,。共同分享我們的成果,分析我們的不足,。不斷鞭策自己,使我們工作越來(lái)越好。現(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)雖然本人上任不是多久,,接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng),,但也不足以可忽略所存在的問題,,這些問題都是來(lái)自于客人投訴和反饋意見部門自查,,問題之明顯,整改之必要,,主要體現(xiàn)反映以下幾條:
1、客服意識(shí)不強(qiáng),,客史檔案的不健全,。
2、成本控制的力度不大,績(jī)效管理尚未到位,。
3,、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4,、硬件改造,、設(shè)備維保力度不夠,進(jìn)度太慢,。
5,、滿足現(xiàn)狀的大有人在,。
6,、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問題有:有些崗位員工,,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,接待服務(wù)不周到,,處理應(yīng)變不靈活。此外,,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),,設(shè)備維修不及時(shí)等,,也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。
新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃:
一,、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化整合意識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,,以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ),,以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),,帶頭樹立良好的工作作風(fēng),,積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍,,堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已,、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政,、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二,、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí),深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),,全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,,真情服務(wù),,注重細(xì)節(jié),,追求完美”的宗旨,視客人為上帝,,牢記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’觀念,突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù),,讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色,。
三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷,,穩(wěn)定客源市場(chǎng),,從而來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率,,加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度,,建立和完善客史檔案,要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪,,及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見,,及時(shí)將客人意見反饋,并積極采取措施,,適時(shí)整改。通過(guò)對(duì)工作的回顧和總結(jié),,激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作,、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取,、更正缺點(diǎn),、揚(yáng)長(zhǎng)避短,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,,為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗,。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已成為過(guò)去成為歷史,,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),,競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),,大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為xxx萬(wàn),,其中一車間球閥xxx萬(wàn),蝶閥xxx,其他xxx萬(wàn),,基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想,。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,,客戶怨聲載道,。
2,、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,,油漆顏色出錯(cuò),,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象,。
3,、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,,尤其是老客戶,,如xxx,、xxx,、xx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià),。
5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xx,、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6,、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,,有合作,人員之間溝通順利,,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,,都能獨(dú)當(dāng)一面,,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,,找到合理的解決方法,,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,,能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,,但問題方面也不少,。
1、 人員工作熱情不高,,自主性不強(qiáng),。上班聊天、看電影,,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷售人員待遇較低,,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡,。
2,、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3,、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,,及時(shí)告知客戶貨物的重量,,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。
4,、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況,,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),,而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5,、 銷售、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé),。
6,、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。
7,、 部門責(zé)任不清,,本未倒置,,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,,也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問題,,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,,完善的組織結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說(shuō),,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),,用人得當(dāng),,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠,。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,,可是遲到,、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,,這是姑息,、縱容,長(zhǎng)此以往,,公司利益必然受損,。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,,成本核算等,,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒有結(jié)果,,為什么?這就是政令不通,,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,,給予工作上指導(dǎo)
2)例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通,。公司的例會(huì)太少,,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,,對(duì)自己工作的看法,,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,,公司定期檢查其執(zhí)行情況,,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,,工作之間不配合,上班沒有積極性,。就我的個(gè)人看法,,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。
以上只是個(gè)人之見,不一定都對(duì),,但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,,請(qǐng)各位老總們斟灼,。
(一)銷售目標(biāo)
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為xx萬(wàn)左右,,球閥xxx萬(wàn)左右,,其他xx萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,,綜合各方面條件和意見制定,,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。
(二)銷售策略
思路決定出路,思想決定行動(dòng),,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,,在執(zhí)行一定時(shí)間后,,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,,
1,、 辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,,在保持合理增幅前提下,,重點(diǎn)推廣“xx”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),,我們最后依靠的對(duì)象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,,辦事處、大客戶,、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,,小客戶105,,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),,特別是那些推廣xx品牌的辦事處,,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),,這樣他們才能盡力為xx推廣,。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,,了解他們的需求,,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,,多開綠燈,,讓客戶覺得xx很重視他們,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,,加深了解增加信任。
3,、 擴(kuò)展銷售途徑,,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),,但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了,。
4,、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5,、 收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),,而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。
(三)銷售部管理
1,、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,,發(fā)貨,,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),,外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),,第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款,。
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量,、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等,。
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,,包括包裝尺寸,、嘜頭等問題,。
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通,。
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2,、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,公司在此方面要堅(jiān)決,,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,,助長(zhǎng)這種陋習(xí),。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),,再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,,相反會(huì)成為害群之馬。
3,、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),,二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀,、技術(shù)等方面,。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,,提高報(bào)價(jià)效率,,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,,方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想,,不夠完整,,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮,、定奪,。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫出了20xx年我的年度 工作計(jì)劃 ,,
新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人 工作計(jì)劃 :
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、 人才 市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司20xx年人力資源部 工作計(jì)劃 規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書,。
5、公司 兼職 人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
作為××公司的銷售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,,如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的,,就做好幕僚角色;
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、電話,、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,監(jiān)控,、數(shù)字電視,、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
6、規(guī)范公司員工 招聘 與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工 招聘 ( 人才 市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊,、校園 招聘 ,、 人才 招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選 求職 簡(jiǎn)歷 、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性 面試 ,、半結(jié)構(gòu)性 面試 ,、非結(jié)構(gòu)化 面試 ,、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。
7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話的,,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),,銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,,顧客主動(dòng)找上門來(lái),所以銷售人員也只是走過(guò)場(chǎng),,因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求,。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),我們應(yīng)該站在高處看問題,。只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值,、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,。
1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識(shí),、銷售技巧、自我約、履行職務(wù),。
2,、人員的培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會(huì),,只有不斷地用知識(shí)武裝自己,,才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí),,掌握更多的信息,。我們要制訂好計(jì)劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧,、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍,。
3,、建立激勵(lì)機(jī)制,增加銷售人員的動(dòng)力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,,銷售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),這樣做能促進(jìn)員工積極性,,提高工作效率,,實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。
我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,,其中有風(fēng)行車主,,也有待購(gòu)車族,有熟悉汽車品牌的人,,也有車盲,。果大家對(duì)我們這個(gè)品牌都沒有過(guò)多的了解。確實(shí),,本人對(duì)品牌的深入了解也是近段時(shí)間的事,,大家都知道,,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,,效果明顯、印象深刻,,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,,激發(fā)購(gòu)買欲望,所以,,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)品牌的宣傳,。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,要做一個(gè)具體的布置在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的,,代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作。在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,,俗話說(shuō),,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
作為銷售主管,,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出20xx年工作計(jì)劃。
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我毛司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,,銷售部必需升級(jí),,從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售,。
用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老員工是我們的財(cái)富,,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲(chǔ)備工作,;
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作,;
2、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析,,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),;
3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4,、匯總市場(chǎng)信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài),;
6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局,;
7,、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通,;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),;
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放,;
“xx”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò),。另外的立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。
由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。
現(xiàn)在有兩千多家(外傷百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。
這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜。要充分利用,,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報(bào)一家在做,,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,浪費(fèi),。另外,,通過(guò)博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,。
目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠(chéng),。助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,,以后一定要完善起來(lái)。
各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、電視臺(tái)走字,、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告,、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等,;商場(chǎng)內(nèi):x展架,、地貼、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報(bào)夾,、商場(chǎng)燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗,、展架,、海報(bào)、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁(yè)等,。
淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動(dòng),,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。
雖然目前眾多的散戶并不適合這些,,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,,一方面是給經(jīng)銷商以信心,,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說(shuō)呢,?除了發(fā)貨收款,,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷,、推廣的經(jīng)驗(yàn),。
企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太了,,因?yàn)殇N售是窗口,,直接面對(duì)客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,,給客戶的`感覺是:公司管理舒范的,是一個(gè)團(tuán)體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),,增加客戶信心,。同時(shí),企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,,比如公司一直留不住人,,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái),、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,。他們不快樂,,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么,?
從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問題,到目前,,銷售的總量沒增加,,還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),,那么參加展會(huì)的目的是什么呢,?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效,。
我要說(shuō)的是oem,,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來(lái)的工作就是加實(shí)踐力度,。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端,、看產(chǎn)品,、查競(jìng)品,,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),,制定可行的下一步運(yùn)作方案。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
1,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
2、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3,、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市,、x縣、x縣,,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,。結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3,、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4,、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。
7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,。對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),,我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,,每階段7天,,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的,。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1,。營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為所有的苦,,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)的典型,,主管越輕松,,說(shuō)明管理得越到位,;獎(jiǎng)罰分明公正,,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,。在生活中,,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,;
2,。制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)(銷售顧問工作計(jì)劃書)隊(duì)成員做到,?
3。建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1,。應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度,;
2,。協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,;
3。主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會(huì),,溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系;
4,。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,;
5。及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,,并不斷的考核,;
6。負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,;
7。做好每日的來(lái)電,、來(lái)訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性;
8,。負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,;
9。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào),。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
心態(tài):積極向上,爭(zhēng)取超額完成任務(wù),。
計(jì)劃工作內(nèi)容如下:
服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的,。我們注意到,隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中,感性的成分在逐漸增加,,理性的成分在逐漸減少,。
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1.面帶微笑;
2.儀表整潔;
3.注意傾聽對(duì)方的話;
4.推薦商品的附加值;
5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者,。
作為銷售員,,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,以促進(jìn)銷售,。
1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,。
2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。
1.顧客購(gòu)買的主要障礙:
(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心;
(2)對(duì)珠寶商缺乏信心,。
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認(rèn)真觀察;
(2)交談與聆聽,。
3.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4.顧客的購(gòu)買過(guò)程:
(1)產(chǎn)生欲望;
(2)收集信息;
(3)選擇貨品;
(4)購(gòu)買決策;
(5)購(gòu)后評(píng)價(jià),。
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),,不但可以樹立品牌形象,,也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此,,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)
“您好!”“您早”,、“歡迎光臨,您想要些什么?我能為你做什么?”,、“請(qǐng)隨便看看”,、“請(qǐng)您稍后”、“對(duì)不起,,讓您久等了”,、“歡迎您下次光臨,再見”,。
2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值,,各款的獨(dú)特之處。
(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ)a.這些都是天然水晶系列,,這個(gè)價(jià)位特別合適;b.這幾個(gè)是本店新到的款式,,您請(qǐng)看看;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò),,這是本季最流行的款式,,您不妨試試看;f本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您,。
3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下;
(2)這是您的小票,,您收好;
(3)這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,,包掛,,您將是我們的vip會(huì)員,原價(jià)xx,,折后xx謝謝;
4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來(lái);(2)新貨到了(指圈改好后),,我們會(huì)馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),,送給您。
1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,,中午好,,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,,請(qǐng)隨便挑選,,有喜歡的可以試戴一下”。
2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),,要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為:a.走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解,。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
初步計(jì)劃在20xx年7月8日到20xx年的1月31日,,區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的公司產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)?cè)谏习肽甑幕A(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右到60%之間,其中空軍醫(yī)院作為區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)的開發(fā)和維護(hù)市場(chǎng),,也是保持銷售上量的第一工作的重點(diǎn),,計(jì)劃7月5日開始到8月3日統(tǒng)方空軍醫(yī)院的銷售量提升到13萬(wàn)元每月,醫(yī)院的科室開發(fā)率百分之百,,重點(diǎn)醫(yī)生的開發(fā)和維護(hù)達(dá)到60%,,一般醫(yī)生的開發(fā)百分之百。樹立2個(gè)樣板的銷售上量的科室,。腫瘤用藥因?yàn)獒t(yī)院的特殊性,在作好流程維護(hù)的同時(shí),,保證我公司腫瘤藥的占有率和第一名業(yè)績(jī)的位置,,在銷售上使腫瘤藥維持在80000元每個(gè)月,,并爭(zhēng)取穩(wěn)定和提高。但是因?yàn)椴≡膯栴}會(huì)出現(xiàn)變動(dòng)量銷售,,所以我們的重點(diǎn)是發(fā)展新品和上量的品種在本醫(yī)院的開發(fā),,維持重點(diǎn)。目標(biāo)在9月穩(wěn)定空軍醫(yī)院的銷售業(yè)績(jī),。保證每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)?cè)诜€(wěn)定23萬(wàn)到25萬(wàn)之間,。通過(guò)以下產(chǎn)品品種的分解來(lái)完成。(附頁(yè))
蘭州市第二人民醫(yī)院;因?yàn)楦鶕?jù)我對(duì)這個(gè)醫(yī)院市場(chǎng)的調(diào)查和從其他公司人員的情況了解,,以及員工的詳細(xì)介紹和走訪,,這個(gè)醫(yī)院有一定的問題需要認(rèn)真的處理和協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,一是醫(yī)院自身的原因和具體的情況,,二是公司的產(chǎn)品在本醫(yī)院的結(jié)構(gòu)搭配調(diào)整和前期的代表遺留問題,,三是深層開發(fā)力度和銷售人員的工作匹配
原因需要進(jìn)行調(diào)配和加大工作力度解決環(huán)節(jié)問題。歷史數(shù)據(jù)顯示本醫(yī)院的銷售業(yè)績(jī)一直不理想和公司的總體方向不相同,,現(xiàn)在的月銷售在維持在44000元左右,。工作目標(biāo)在沒有新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整之前,在現(xiàn)有的品種中進(jìn)行認(rèn)真的醫(yī)院市場(chǎng)細(xì)分和同行對(duì)比研究,,通過(guò)努力銷售業(yè)績(jī)可以提高40%,,目標(biāo)在8月5日前銷售保持在60000萬(wàn),爭(zhēng)取在9月到10月保持醫(yī)院銷售穩(wěn)定在65000到80000元之間,。如果新產(chǎn)品能夠快速進(jìn)入醫(yī)院的話,。申請(qǐng)用藥報(bào)告已經(jīng)上交到二院的藥劑科。其他工作公司的商務(wù)在進(jìn)行中,。本區(qū)域可以保證人民醫(yī)院的銷售業(yè)績(jī)可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上升1到2倍,。
現(xiàn)有的品種重點(diǎn)維護(hù)和上量:特蘇尼650:舒亞1250:瑞立泰:200工作重點(diǎn)開發(fā)科室和重點(diǎn)醫(yī)生把泉齊上量到保持每個(gè)月在230到360只之間。同時(shí)眼科的和蟲草膠囊在現(xiàn)有的銷售業(yè)績(jī)上重點(diǎn)開發(fā),。穩(wěn)定銷售在倆個(gè)品種可以完成12000元每月,。同時(shí)做好新信息的轉(zhuǎn)播,把新藥新活素和和腫瘤藥多帕菲,、奧沙利鉑經(jīng)常性在重點(diǎn)科室的拜訪中介紹和推廣,。作到醫(yī)生可以在需要的時(shí)候和病人協(xié)商用我們的產(chǎn)品,這個(gè)工作小龐做的很好,。希望在以后可以有個(gè)滿意的具體銷售量,。 具體的任務(wù)分解龐利民在進(jìn)行目標(biāo)分解。半年工作計(jì)劃分解見(附頁(yè)) 工作的具體銷售策略:
思路決定工作出路,,思想決定工作行動(dòng),,在正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成公司既定銷售目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,,我們區(qū)域在執(zhí)行一定時(shí)間(三個(gè)月為一個(gè)檢查的周期),,可以隨時(shí)檢查工作業(yè)績(jī)是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,,可以做階段性的滾動(dòng)調(diào)整 ,。解決計(jì)劃制定的不確定性。
1,、蘭州空軍醫(yī)院(473部隊(duì)醫(yī)院)為本區(qū)域工作的重點(diǎn),,大目標(biāo)客戶科室;保持大量的穩(wěn)定的目標(biāo)醫(yī)生群為工作的實(shí)質(zhì)中心,在保持合理銷售增幅前提下,,維持好和醫(yī)院上層主管副院長(zhǎng)的關(guān)系和藥劑科楊宣主任和陳主任(門珍藥房)李連海信息統(tǒng)計(jì)員等幾個(gè)重點(diǎn)人員的維護(hù),,為重點(diǎn)產(chǎn)品上量做前提,重點(diǎn)推廣以下是月銷售完成計(jì)劃,?!皫瓦_(dá)”4000只,氨曲南2200只,。申捷150只到300只,。。瑞丁1600只,。人參多糖200只,,(盡快進(jìn)院。)愛倍500只,。歐貝550只,。維持腫瘤藥和腫瘤輔助藥的銷售,包括譽(yù)捷,。奧正南,。多帕菲。及鉑系列,。維持和上升在80000元的工作指標(biāo)或提高,。心血管藥卡維地洛在現(xiàn)基礎(chǔ)230盒的銷售量上達(dá)到1000盒或更高的銷售目標(biāo)。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),,我們?cè)诳哲娽t(yī)院的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分布和其他大型醫(yī)院不能相比,,重點(diǎn)的推廣品種不在公司的主項(xiàng)目上,和公司的要求有點(diǎn)出入,。希望可以區(qū)別對(duì)待,。重點(diǎn)日常工作 進(jìn)行學(xué)術(shù)傳播。
現(xiàn)在空軍醫(yī)院的科室開發(fā)率為70%,,這個(gè)月的工作目標(biāo)是結(jié)束在空軍醫(yī)院的科室開發(fā)和學(xué)術(shù)會(huì)議,。重點(diǎn)把內(nèi)一科這個(gè)釘子攻下,這個(gè)最大的科室是我們申捷和瑞丁;卡維地洛和抗菌素上量的一個(gè)重要的科室,,同時(shí)也對(duì)其他品種有一定的業(yè)務(wù)提升,,也是遠(yuǎn)方藥業(yè)在空軍醫(yī)院付出最大的重點(diǎn)科室,。我們已經(jīng)開始了第一步的公關(guān)工作,這個(gè)月要把這個(gè)科室完全開發(fā)!銷售人員全面跟進(jìn),,同時(shí)把因?yàn)榭陀^原因沒有開成的干部病房的科室會(huì)在這個(gè)月完成。因?yàn)槎胖魅螌?duì)我們公司的經(jīng)營(yíng)理念很欣賞,。在8月前空軍醫(yī)院的科室開發(fā)率達(dá)到百分之百,。同時(shí)解決以前遺留的問題。瑞白超方和科室人員要費(fèi)用的情況,,哪個(gè)人出現(xiàn)的問題哪個(gè)人就個(gè)人負(fù)責(zé)解決,。維護(hù)和開發(fā)藥劑科的工作關(guān)系。
8月安排腫瘤科室的 2位權(quán)威參加8月中旬的 腫瘤全國(guó)會(huì)議,。
全力配備人員楊明霞,。王海霞。龐利民根據(jù)不同的品種重點(diǎn)維護(hù)和跟進(jìn)已經(jīng)開發(fā)的科室,,并互相協(xié)作提高工作的有效率?,F(xiàn)在空軍醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生開發(fā)和客戶維護(hù)全面達(dá)到百分只七十以上。同時(shí)專人負(fù)責(zé)處理大目標(biāo)科室的客戶問題 和協(xié)調(diào)溝通,,了解他們的需求,,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,,多開方式讓客戶覺得我們很重視他們,,而且服務(wù)也很好。定期安排走訪,,加深了解增加信任是我的基本工作,。業(yè)務(wù)人員對(duì)重點(diǎn)的客戶每個(gè)月要拜訪有效的工作溝通8次以上,在夜訪工作由我們四人進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,。保證每天晚上都有員工在醫(yī)院工作,。或則是集體進(jìn)行,。同時(shí)在工作中注意服務(wù)理念注重細(xì)節(jié)的觀察!醫(yī)生進(jìn)行重點(diǎn)的貴賓區(qū)別對(duì)待和分級(jí)管理維護(hù),。。抓好護(hù)士及主管護(hù)師的維護(hù)工作,,在住院部形成一個(gè)好的氛圍,。提升我們的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)很有好處。也可以了解很多的信息,。但是根據(jù)成本核算空軍醫(yī)院的人員合理的配備應(yīng)該是2個(gè)人為好,,根據(jù)以后的銷售情況和區(qū)域情況在內(nèi)部調(diào)整。同時(shí)開展團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作產(chǎn)品線型化的分配和工作的協(xié)作,。提高工作的效率和人員的拜訪率,。
細(xì)節(jié)過(guò)程注意完善,,明確每個(gè)人的責(zé)任。權(quán)利,。和工作的任務(wù),。及時(shí)統(tǒng)方,及時(shí)報(bào)公司批復(fù),,及時(shí)送到目標(biāo)和伙伴醫(yī)生的手中,。及時(shí)解決員工工作中遇到的任何問題。提高我們的效率,。同時(shí)注意信息的反饋和對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何的信息!并采取策略進(jìn)行防范,。擴(kuò)展銷售途徑,強(qiáng)化服務(wù)理念,,收縮產(chǎn)品線的個(gè)人劃分和品種線型負(fù)責(zé)展開,。完善工作流程的表格化執(zhí)行和文字寫做水平,保證報(bào)告的真實(shí)性和規(guī)范,。給公司提供詳實(shí)的信息匯總,。
在8月5日工作完成后,蘭州空軍醫(yī)院就是一個(gè)穩(wěn)定的銷售區(qū)域版塊,。我們的以后工作的重點(diǎn)就是日常的流程拜訪和目標(biāo)醫(yī)生關(guān)系維護(hù),。在政策執(zhí)行的同時(shí)發(fā)展感情的交流。同時(shí)給公司提供一個(gè)全面的醫(yī)院擋案,。
2.蘭州市第二人民醫(yī)院;
蘭州市第二人民醫(yī)院的下半年的工作重點(diǎn),,圍繞著下面幾個(gè)方面開展。現(xiàn)有研究的品種重點(diǎn)人員跟進(jìn),,改進(jìn)以前的沒有效率和指標(biāo)完成不了的工作方式,。集中人員進(jìn)行集體協(xié)作的品種推廣和維護(hù)。重新定位現(xiàn)有目標(biāo)醫(yī)生的合作情況,。重新分級(jí)客戶和管理,。開發(fā)重點(diǎn)的科室和專家主任的關(guān)系建立。召開三到四次科室會(huì)便于業(yè)務(wù)人員的工作展開和任務(wù)完成,。會(huì)外和會(huì)內(nèi)結(jié)合,。報(bào)公司批準(zhǔn)后進(jìn)行。對(duì)幾個(gè)自己做醫(yī)藥代理的科室重點(diǎn)的公關(guān),。新品進(jìn)院速度加快,。為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供前提。加派新人進(jìn)入增加活力和新的工作方法,。第一個(gè)月維持銷售在44000到68000元,。科室開發(fā)在50%以上。目標(biāo)醫(yī)生重新定位50%,,科室人員有效拜訪率100%,,穩(wěn)定提升特蘇尼。舒亞,,瑞立泰,,的月銷量。保證其他品種有一定的銷售業(yè)績(jī),。公關(guān)科室呼吸和肝病的2個(gè)科室及大內(nèi)科,。召開一次大科室會(huì)內(nèi)和會(huì)外。第二個(gè)月工作計(jì)劃新品進(jìn)入醫(yī)院,。科室開發(fā)率達(dá)到80%,。重點(diǎn)醫(yī)生和伙伴醫(yī)生數(shù)量要達(dá)到80%,,權(quán)威主任和專家建立和諧的關(guān)系。為整體業(yè)績(jī)提升作好鋪墊,。召開2次科室會(huì)內(nèi)和會(huì)外,。加強(qiáng)急診科室和住院部的夜訪工作。樹立一個(gè)樣板銷售科室,。第三個(gè)月開始保證所有環(huán)節(jié)的穩(wěn)定和銷售的穩(wěn)定,。人員配備的穩(wěn)定。2個(gè)銷售的樣板科室,,銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)定在15萬(wàn)元到18萬(wàn)元之間,。(具體的產(chǎn)品細(xì)分和任務(wù)分解見附頁(yè))其他的工作流程和空軍醫(yī)院一樣的在分步驟執(zhí)行。調(diào)配人員協(xié)助小龐工作,。同時(shí)不定期的舉行醫(yī)生聯(lián)系活動(dòng),。和 學(xué)術(shù)會(huì)議的 展開 。在合理的成本范圍內(nèi),。其他的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)按照公司的要求進(jìn)行,。
以上只是對(duì)本區(qū)域20xx年7月5日到20xx年1月31日的半年工作計(jì)劃和目標(biāo),不夠完整,,也不夠成熟,,最終方案希望區(qū)域內(nèi)部主管和我 協(xié)商共同完成。
營(yíng)銷目標(biāo):以最快的速度進(jìn)入本地醫(yī)藥市場(chǎng),,并在周邊地區(qū)取得一定的市場(chǎng)份額,。本著用心服務(wù)的原則,與國(guó)內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系,。
營(yíng)銷策略:憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,誠(chéng)信至上的經(jīng)營(yíng)理念去開拓市場(chǎng)。計(jì)劃在初期采用如下策略:以服務(wù)贏得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略,重點(diǎn)培訓(xùn)銷售人員的藥品專業(yè)知識(shí),,打造一支高水平,、高素質(zhì)、凝聚力強(qiáng)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),。
具體營(yíng)銷工作計(jì)劃:
醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的,、有成功進(jìn)取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo),,企業(yè)組織中成功的細(xì)胞,。
通過(guò)招聘的形式,建立一支5-10人的銷售團(tuán)隊(duì),,進(jìn)行系統(tǒng)的,、專業(yè)的藥物知識(shí)、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天),。以便快速的了解公司及藥品情況,,并迅速進(jìn)入市場(chǎng)。以后每周進(jìn)行培訓(xùn),,月底考核,,制定詳細(xì)、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案,。
重點(diǎn)開發(fā)二,、三級(jí)醫(yī)院(縣、市級(jí)醫(yī)院),,同時(shí)普及一級(jí)醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門診部),,以銷售“區(qū)域獨(dú)家代理”品種為主,,確保客戶享受獨(dú)家銷售權(quán)和區(qū)域保護(hù)政策,。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系,。
1、銷售目標(biāo):爭(zhēng)取1-3個(gè)月,完成縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo),3-6個(gè)月初步建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo),。逐步覆蓋到全省及周邊,。利用多種營(yíng)銷手段,,和院長(zhǎng),、藥房主任,、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系,。實(shí)現(xiàn)共贏互利,,對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪,,為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題,、清除障礙,,及時(shí)收集市場(chǎng)綜合信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息。
2,、藥品提成方案初步建議:
院長(zhǎng):5%
藥房主任:2%
臨床醫(yī)生:20-30%
以上提成均按藥品供貨價(jià)百分比計(jì)算,。(根據(jù)具體藥品價(jià)格再做進(jìn)一步明細(xì))
3、產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的具體方法:
(1)通過(guò)行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入,??梢缘结t(yī)院的上級(jí)部門,如衛(wèi)生局或有關(guān)部門進(jìn)行公關(guān),,從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院,。
(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會(huì)。時(shí)間,、地點(diǎn)確定好以后,,。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長(zhǎng),、藥劑科主任、采購(gòu),、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)和相對(duì)應(yīng)科室的主任,、副主任以及有關(guān)專家請(qǐng)到,邀請(qǐng)比較有名的專家教授,、相應(yīng)臨床科室的主任在會(huì)上講話以示權(quán)威性,,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀(jì)念品,,以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的,。
(3)通過(guò)醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時(shí),,若感到各環(huán)節(jié)比較困難,,可先找到臨床科室主任,通過(guò)公關(guān)聯(lián)絡(luò),,由他主動(dòng)向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品,。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,,藥劑科及其他部門是會(huì)同意的,。此外,,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購(gòu)單后,,才能去做其他部門的工作,。
(4)通過(guò)間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后,,若感覺工作較難開展,,可以從側(cè)面對(duì)各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人資料,,以及與他最密切的人(朋友,、孩子、親屬),,然后有選擇性地去間接接觸訪問,,通過(guò)他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
(5)試銷進(jìn)入,。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院,、衛(wèi)生院、門診部試銷,,從而逐步滲透,,最終得以進(jìn)入。
總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,,成為臨床用藥,,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時(shí),、地利,、人和的各種優(yōu)勢(shì)。
醫(yī)院市場(chǎng)的促銷與維護(hù)工作方向是:以建立,、聯(lián)絡(luò)感情為主,,介紹公司、產(chǎn)品為輔,。如涉及相應(yīng)科室較多,,要根據(jù)自己的人力、物力,、財(cái)力,,抓重點(diǎn)科室,抓重點(diǎn)醫(yī)生,。具體方案:
(1)一對(duì)一促銷
由醫(yī)藥銷售人員與某個(gè)科室主任,、醫(yī)生面對(duì)面的私下交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證,、產(chǎn)品說(shuō)明書,、產(chǎn)品樣品,、產(chǎn)品臨床報(bào)告、產(chǎn)品宣傳冊(cè),、產(chǎn)品促銷禮品等資料,,這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì)更方便。
(2)一對(duì)多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個(gè)辦公室里的三,、五個(gè)醫(yī)生交談的形式,。在此場(chǎng)合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,,運(yùn)籌帷幄,,掌握談話的主動(dòng)權(quán),整個(gè)交流過(guò)程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn),。
(3)人員對(duì)科室促銷
在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時(shí),,組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談,,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò),,可以給一定的組織費(fèi),讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,,定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開座談會(huì),。為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說(shuō)明書,、產(chǎn)品宣傳冊(cè),、臨床報(bào)告書、促銷禮品各一份),,會(huì)議過(guò)程中,要注意保持溫馨,、和緩的氣氛,。座談會(huì)內(nèi)容可分為公司簡(jiǎn)介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識(shí),、臨床報(bào)告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理,、用法用量)三個(gè)方面。會(huì)議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品,。并要求各到會(huì)人員留下姓名,、住址、電話,,便于以后互相交流,。
(4)定期以產(chǎn)品交流形式,組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀光活動(dòng),。加深相互之間感情,,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定銷售,。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
作為醫(yī)藥銷售代表,我的工作計(jì)劃如下:
每日必做:
1.細(xì)化一次當(dāng)天的工作
5.整理一次所需的資料禮品等
6.確定一次拜訪醫(yī)生的路線,,準(zhǔn)確掌握拜訪科室醫(yī)生每日排班表
9.同坐醫(yī)生溝通交流了解一次用藥的請(qǐng)況,,對(duì)不了解我們產(chǎn)品的醫(yī)生,在閑暇時(shí)耐心專業(yè)的介紹產(chǎn)品成份,,用途,,功效,以及用量比較好的醫(yī)生對(duì)此產(chǎn)品好的評(píng)價(jià),。
遇到同類的產(chǎn)品介紹其不同點(diǎn),,更好體現(xiàn)出本產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
14.請(qǐng)一個(gè)醫(yī)生吃飯或喝茶聊天
15.了解一個(gè)醫(yī)生的性格愛好及家人請(qǐng)況
16.了解一個(gè)醫(yī)生的社會(huì)關(guān)系
19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進(jìn)感情
20.熟記一個(gè)醫(yī)生或**的名字
21.認(rèn)真填寫一次工作日志
23.遇到節(jié)假日或天氣變化以短信形式或電話問候。
24經(jīng)??纯磮?bào)紙或新聞雜志,,能廣泛的與興趣愛好不同的醫(yī)生更好的交流。
拜訪一位目標(biāo)醫(yī)生看能否約好外出活動(dòng)一次
8.匯報(bào)一次工作并提出需要解決的問題,。
27.休息前,,找出當(dāng)天工作中的不足,計(jì)劃一下明天的工作,,以利于改進(jìn),。
每周必做:
1.參加一次科室學(xué)習(xí)推廣會(huì)。
2.做一次重點(diǎn)醫(yī)生的家訪,。
3.請(qǐng)一個(gè)目標(biāo)醫(yī)生戶外活動(dòng)一次,。
4.交一個(gè)醫(yī)生或**做朋友。
5.收集一次療效顯著的病例,。
6.根據(jù)可客戶的愛好,、學(xué)習(xí)一門知識(shí)。
7.與一名優(yōu)秀同事做一次請(qǐng)教溝通,。
8.與經(jīng)理或主管談心一次,。
9.與一名新同事溝通交流一次。
10.瀏覽一次公司的網(wǎng)頁(yè),,了解公司的最新動(dòng)態(tài),。
11.總結(jié)一次本周工作中的不足。
12.協(xié)助主管開一次科會(huì),。
13.參加一次找差距式的周例會(huì),。
14.查找一次本周不足,制定糾錯(cuò)措施,。
15.參加一次‘案例’輪講輪訓(xùn)課,。
16.核銷一次本周的費(fèi)用。
17.認(rèn)真制定下周工作計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃,。
18.給醫(yī)生或**發(fā)一次祝?!苣┯淇臁亩绦?。
19.積極主動(dòng)清理一次集體和個(gè)人衛(wèi)生。
每月必做:
1.統(tǒng)計(jì)一次當(dāng)月的銷量,。
2.兌一次費(fèi)(不帶金銷售的不在次列)
3.排一次當(dāng)月醫(yī)生的用量,,并重點(diǎn)維護(hù)。
4.把同類品種做一次比較,,找出差距,。
5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟?fàn)帉?duì)手。
6.制定一次針對(duì)性對(duì)策,。
7.開發(fā)一位目標(biāo)醫(yī)生,。
8.交一位醫(yī)生做朋友。
9.參加一次市場(chǎng)部每月例會(huì),。
10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足,。
11.請(qǐng)教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)。
12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課,,并做好記錄,。
13.申請(qǐng)一次下月的維護(hù)費(fèi)。
14.細(xì)化一次經(jīng)理下達(dá)考核目標(biāo)任務(wù),。
15.參加一次市場(chǎng)部娛樂活
動(dòng),,放松自己。
16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友,。
17.認(rèn)真做一次下月的工作計(jì)劃,。
每季度必做:
1.總結(jié)一次本季度的工作,找出不足,。
2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量,。
3.評(píng)述一次本季度中的每月銷量。
4.收集一次專家的學(xué)術(shù)論文并上報(bào)公司,。
5.和主管,、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。
6.參加市場(chǎng)部全體員工聚餐聯(lián)歡一次,。
7.參加一次市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃,深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,。
8.匯總一次的檔案,,上報(bào)省區(qū)。
9.認(rèn)真做一次下季度工作計(jì)劃,。
10.細(xì)化一次下季度工作,、銷售目標(biāo)。
11.確立一次目標(biāo)醫(yī)生的銷售排行,,并重點(diǎn)維護(hù),。
12.調(diào)整心態(tài),,善用陽(yáng)光思維,永不言敗,。每半年必做:
1.匯總一次半年銷量與計(jì)劃任務(wù)做比較,。
2.參加一次半年工作總結(jié)會(huì)。
3.參加一次批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),。
4.參加一次下級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)的活動(dòng),。
5.申請(qǐng)一次重點(diǎn)主任到公司參觀旅游。
6.參加一次業(yè)務(wù)技能比賽,。
7.參加一次半年工作考核,。
8.修正一次客戶檔案及資料并上報(bào)。
9.參加一次市場(chǎng)部集體旅游活動(dòng),。
10.細(xì)化一次經(jīng)理制定下半年工作計(jì)劃,。
11.對(duì)公司的制度、文化等提一次意見和建議,。
12.回家探親一次,。
每年必做:
1.做一次全年自我工作總
結(jié)并上報(bào)。
2.制定下一年度工作計(jì)劃,。
3.收集醫(yī)生有價(jià)值的臨床資料并上報(bào),。
4.請(qǐng)教其他市場(chǎng)部同事的工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
5.找出自己工作中的不足,,并改進(jìn)。
6.慰問一次vip,。
7.參加一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
8.參加一次全國(guó)銷售會(huì)議。
9.參加一次年終總結(jié)會(huì),。
10.參加一次公司舉行的文藝活動(dòng),。
11.參加一次內(nèi)部的評(píng)比活動(dòng)。
12.回家探親,,并給予親朋好友新年的問候,。
銷售主管的工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,,就是找到了一份工作,,工作起來(lái)也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,,可是在金融危機(jī)的影響下,,我感到了工作的吃力。
繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市,、x縣,、x縣,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
為積極配合銷售,,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),,這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,,寫出了我的年度工作計(jì)劃,,
新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
1、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹,;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
3,、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書,。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
針對(duì)我支部勞務(wù)工多的特點(diǎn),,提高思想政治工作的針對(duì)性和有效性,增加員工歸屬感。采用大家座談或一對(duì)一談心的方式,,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)化解矛盾,,有針對(duì)性地做好員工的思想疏導(dǎo)工作。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。