總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
混凝土公司總經(jīng)理年終總結(jié) 混凝土公司的年度總結(jié)篇一
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門,,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)x,、運營總監(jiān)x、財務(wù)總監(jiān)x,。由于我們團隊只有4個人,,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x共同擔(dān)任,,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x來完成,。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),,提煉x傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,,堅持以客戶為中心,,主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進取,,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵,。
三,、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)x傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),,使高管更清晰地認同公司文化。同時,,在各項活動的開展過程中,,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,,鍛煉自己,。
四、業(yè)績建設(shè)
在一年里,,由于團隊的協(xié)力合作,,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А傳媒與x汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于x汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,,傳媒與x國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,,截至報告時,,x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
x傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,,但x傳媒僅僅成立一年了,,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力,,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
混凝土公司總經(jīng)理年終總結(jié) 混凝土公司的年度總結(jié)篇二
結(jié)下年度工作計劃自 20__ 年 7 月入職以來,,我便成為了中匯城的一名招商顧問,, 并為擁有這樣一份工作感到驕傲和自豪。
(一) 本人上半年已完成的各項工作 1.配合招商主管陳殿飛調(diào)研了全市服裝市場,,對齊市各大服裝市 場有了一個深刻的理解,, 并且學(xué)會了如何與商家溝通來了解需要的信 息,對調(diào)研行業(yè)市場有了一個很大的提高,。
2.在孫平經(jīng)理以及孫殿成主管的帶領(lǐng)下,,完成了對市區(qū)內(nèi)的五金 建材市場及對齊市外縣區(qū)的五金商戶的調(diào)研工作, 了解了齊市各縣商 戶的購買力,,對各縣區(qū)的五金商戶有了一個更加直觀的了解,,調(diào)研期 間學(xué)會了如何去更好的與商家溝通, 學(xué)會了如何配合同事調(diào)研了解想 要的信息,,在老員工的幫助下,,讓自己在工作方面有了一個很大的提 高,從跌跌撞撞的去與商家打交道,,到自己能夠單獨的去與商家良好 溝通,,這次外縣調(diào)研使自己進步很大,同時也掌握了隨時處理各種狀 況的方法,。
3.在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)過后,,我被分配到招商四組,在公司劉 總的帶領(lǐng)下進行了新地塊市場調(diào)研工作,,收集了食品,、服裝等很多行 業(yè)的一手信息,,在調(diào)研市場期間,,劉總給我們講了很多的工作方法,, 以及對很多我們遇到的事情的分析, 這使我們對調(diào)研工作又有了一個 新的認識,,同時也受到了很好的引導(dǎo),,讓自己知道了做什么事都要有 兩手準備、多手準備,,而不是莽撞的去辦一件事情,做什么事情要對 自己高標準,,嚴要求,,努力的去做好每一件小事情,通過領(lǐng)導(dǎo)的平時 的講述,,使自己受益匪淺,。
4.五金建材一期交房工作馬上進入尾聲, 最初公司領(lǐng)導(dǎo)對我們進 行了交房培訓(xùn),交房時每天晚上開會領(lǐng)導(dǎo)都會交待我們?nèi)绾巫龊霉?作,, 如何處理隨時的突發(fā)狀況,, 這使我們在交房期間少走了很多彎路、 錯路,,在這一個多月的交房工作里,,我們經(jīng)歷了很大的考驗,并且很 好的的完成了任務(wù),, 五金建材一期的.交房工作讓我們對招商工作又有 了一個新的認識與提高,,同時對處理各種突發(fā)狀況有了一定的心得, 對一些房屋的參數(shù)與構(gòu)造有了更加直觀的認識,, 可以有效的幫助我們 提高未來與商戶溝通水平,。
(二)本年度工作中自身存在的問題,日后的改進及克服措施 1.在過去幾個月的工作日子里,,讓我在很多方面有了一個很大的提 高,,同時也認識到了自己身上存在的不足,自己平時存在的與人溝通 不好問題,,正在逐步的改變,,對如何在今后工作中去做好本職工作有 了極大的信心,同時對于工作的理解協(xié)調(diào)方面也有了很大的進步,,對 未來如何去配合領(lǐng)導(dǎo)完成接下來的五金一期交房與招租工作有了更 大的信心,。
(三)下年度工作中自身有待提高的方面 1.努力加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),爭取趕上水平比較高的同事,。
2.豐富業(yè)余有關(guān)房產(chǎn)方面的知識,, 爭取在接下來招商工作中發(fā)揮更多 的專業(yè)特長。
(四)下年度的工作安排及目標 在接下來的一年里我們除了要進行五金建材城一期的交房與招 租外,,還將對 a23,、a24 地塊進行調(diào)研工作,相信我們會在領(lǐng)導(dǎo)的帶 領(lǐng)下很好的去做好新地塊開發(fā)及銷售工作,, 同時我們也對配合未來五 金建材城二期招商工作有了更加充實的準備,。
希望公司能夠給我們更 多更大的發(fā)展空間去進行招商工作,去配合公司做好招商工作,。
(五)對管理各方面存在問題的反饋及合理化建議 無 在接下來的回望過去,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,我對如何成 為一名招商顧問有了一定的認識,, 并且正在努力成長為一名合格的招 商顧問;從最初對中匯城項目的懵懵懂懂簡單認識到對總公司在全國 在建已建項目布局深刻了解,, 這些工作中積累的很多經(jīng)驗都使我迅速 成長,雖然我的缺點還很多,,但是今后我將更加努力的去應(yīng)對各種挑 戰(zhàn),,完成領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù),,配合同事工作,為我們的部門成為一個更 加團結(jié)的集體而努力,,為今后招商工作的順利進行而努力,,為中匯城 的美好未來而努力。
混凝土公司總經(jīng)理年終總結(jié) 混凝土公司的年度總結(jié)篇三
本人于____年__月份進入__移動公司工作,。在移動公司的一年時間里,,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,,在__移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一,、產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,,特別是我們的集團產(chǎn)品,,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,,制定具體方案,,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶的滿意度,。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,,施工開始后,,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,,確保按時完工,,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,,適時進行上門或者電話拜訪,,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,,真正做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,,在這一年的時間里,,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,,并且完成__地稅一卡通項目,,不段學(xué)習(xí)新知識,充實自己,,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,,本著認真,、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標,、季度考核指標以及月考核指標,,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,,同時完成年考核指標。但是,,指標有輕重緩急之分,,不可能說做到完美,在這時候,,舍去一些可以在后期完成的指標,,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),,認真學(xué)習(xí)指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,,落實到每個具體責(zé)任人,,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),,將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,,尋找完成方式方法,,以確保各項指標準時完成。
三,、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時,,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,,提前準備好培訓(xùn)的各種材料,,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,,所謂“書山有路勤為徑,,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,,取得更好的成績。
四,、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,,不計酬勞,,任勞任怨、加班加點,,按時保質(zhì)完成工作,。
五,、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,,我認為主要由于進__移動的時間尚短,,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,,在工作中也走了一些彎路。但是,,“實踐出真知”,,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤,。在今后的工作中,,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,,克服不足之處,,努力做出新的成績。
混凝土公司總經(jīng)理年終總結(jié) 混凝土公司的年度總結(jié)篇四
時光飛逝,,日月如梭,,轉(zhuǎn)眼間,我來公司已經(jīng)有__年了,,業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗,。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀,,在上半年中,,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點!
一,、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度,,明確分工,責(zé)任到人,,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進,,在每一階段應(yīng)注意的細節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,,我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,,有負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,,實為慚愧,。失敗乃成功之母,日后,,必須嚴格管理,,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,,了于指掌,及時跟進!
二,、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化,,市場緊促,競爭激烈,,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,,沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一,。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),,聚眾之長,,納賢之優(yōu),因人致宜,,掘其所長,,才能不斷提高技術(shù)含量。因此,,計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊,,優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,,堅決不上技術(shù)崗位!
三,、針對于客戶要求
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負價值,,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,,對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,,增強聲譽,。客戶的需求就是我們的追求!