總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銀行個人季度工作總結(jié) 銀行個人季度工作總結(jié)(個人篇一

一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎,，做起來千頭萬緒,，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手,，顧此失彼,。今年以來，我認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習(xí)公文寫作,、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí),，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果,。

二,、加強鍛煉，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù),。

20____年第一季度,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，努力做好本職工作。

1,、認真配合完成村“兩委”換屆工作,。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作,。在選舉過程中,，從推選村民選舉委員會,、選民登記到預(yù)選、正式選舉,，我們都本著“嚴格依法辦事,、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,，精心組織,，周密部署，做到一個步驟不省略,，一個細節(jié)不忽視,。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放,、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,，認真負責(zé)的完成了分配的各項工作。

2,、精神文明工作,。黨政辦分工我主要負責(zé)精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來,，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動，認真學(xué)習(xí)文件精神,，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,，精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,，完成精神文明責(zé)任體系分解,，按部就班準(zhǔn)備各項材料工作。

3,、團委工作,。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作,。第一季度以來,，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。

4,、辦公室其他工作,。同時在辦公室還負責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作,。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,，既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,，即嘴勤,、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情,，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況,，及時總結(jié)匯總,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

回顧第一季度的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺,，尤其是在辦公室呆的時間多,，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠,，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少。

在以后的工作中,，我一定會揚長避短,，克服不足、認真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作,、積極進取、盡快成長,，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多，貢獻做的,。

銀行個人季度工作總結(jié) 銀行個人季度工作總結(jié)(個人篇二

20__年年初以來,，我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度,，強化內(nèi)部經(jīng)營管理,，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險,，確保各項業(yè)務(wù)活動的健康,、穩(wěn)健、安全運行,，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益,，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。

一,、基本情況

(一)貸款情況

截至今年三月末,，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元,，增加187.78%,。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元,，占26.53%,。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元，占14.55%,。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元,，占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元,，占2.80%。

1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元,，累收回貸款27,444萬元,。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元,，貸款收息率100%,。

(二)存款情況

三月末，各項存款余額50,923萬元,，比年初增加24,604萬元,增加93.48%,。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%,。對公存款余額為26,130萬元,，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元,，比年初增加100%,。

(三)財務(wù)情況

三月末,我行實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入為2,981萬元,，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構(gòu)往來利息收入94萬元,。各項業(yè)務(wù)支出2,169萬元,，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元,。

(四)監(jiān)管指標(biāo)情況

第一,、資產(chǎn)負債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元,，其中：流動資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元,，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業(yè)款項2,340萬元,、短期貸款52,703萬元,、其他應(yīng)收款12萬元);長期資產(chǎn)7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元,、在建工程2,217萬元,、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元〈減項〉);遞延資產(chǎn)124萬元,。二是負債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元,，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元,，同業(yè)存放款項6,000萬元,、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元,、其他應(yīng)付款754萬元,、應(yīng)繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬元,，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元,、一般準(zhǔn)備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元,。

第二,、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元,。其中：實收資本11,000萬元,，盈余公積82萬元，一般準(zhǔn)備60萬元,，未分配利潤819萬元,。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),。

第三,、信用風(fēng)險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零,。二是3月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元,。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率,、撥備覆蓋率均≥100%,，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

第四,、流動性風(fēng)險情況,。一是流動性比率107.90%(流動資產(chǎn)/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準(zhǔn)備金(執(zhí)行11.5%的存款準(zhǔn)備金率)5,856萬元,，存款備付金879萬元,，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%,，含資本金貸存比率為89.42%,。

第五、盈利性情況,。一是資產(chǎn)利潤率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),。二是資本利潤率9.85%，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%,，由于我行成立時間短,，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少,，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平,。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)

二、主要工作措施

(一)積極發(fā)放貸款,，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展,。

我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅持服務(wù)三農(nóng),、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向,，以高效,、快捷、便利的服務(wù)方式,，為農(nóng)業(yè),、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻,。

第一,、堅持以效益為中心,，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作,。年初以來,，我行在確立經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作,，確保信貸經(jīng)營指標(biāo)的完成,。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活,、辦事便捷的辦事方式,，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境,。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢,，以重點盈利業(yè)務(wù)為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款;以安全,、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款;開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，發(fā)放汽車消費貸款,。三是加強同擔(dān)保公司積極合作，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域,。我行成立時間短,，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔(dān)保公司的媒介作用,，促進了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,。1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元,。到期貸款回收率100%,。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標(biāo),。

第二,、努力防范和化解信貸風(fēng)險，確保信貸資產(chǎn)安全,?？焖偻苿有刨J業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提,，是我行賴以生存的基石,。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行,，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款,。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查,，超百萬的貸款項目,，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項,，搞好資產(chǎn)評估,。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素,，我行也不予受理,，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%,。

第三,、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展,。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元,，全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用,。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進,，在機構(gòu)網(wǎng)點少，信貸人員不足的情況下,，克服各種困難,，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%,。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè),、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè),、旅游觀光農(nóng)業(yè),、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè),、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域,。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔(dān)保方式,，采取額抵押循環(huán)貸款,、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保,、機械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持,。以靈活,、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大,，實現(xiàn)銀企雙贏,。

(二)調(diào)動一切因素，大力組織存款,。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo),，我們始終堅持“存款立行,、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加,。

開展存款競賽活動,。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2011年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競2011年三月末賽活動,。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮,，形成千斤重擔(dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面,，并取得了顯著的效果,。三月末，各項存款余額為50,923萬元,，比年初增加24,604萬元,，比年初增加62.18%。

2,、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶,。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范,，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加,，不僅降低營業(yè)資金成本,，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3,、開辦通知存款業(yè)務(wù),，中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破。

一是在存款工作中,，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,，以市場需求為導(dǎo)向,，以開拓資源為目標(biāo)，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》,，并于3月20日,，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日,，通知存款余額已達1,317萬元,。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系,，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務(wù),。

通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能,，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角,，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點,，而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng),，深受社會各界的好評。

(三)加強會計基礎(chǔ)工作,，提高會計核算質(zhì)量

一是認真測算財務(wù)收支狀況,，編制2011年財務(wù)收支等方面的財務(wù)計劃。二是加強會計輔導(dǎo)工作,，提高會計核算水平,。在會計輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實際,，采取集中輔導(dǎo),、現(xiàn)場輔導(dǎo)、個別溝通的方式進行輔導(dǎo),。通過會計輔導(dǎo)工作,，督促并規(guī)范了會計財務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風(fēng)險,，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用,。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬,。四是改進核心系統(tǒng)的操作,，使之適合我行業(yè)務(wù)特點。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通,，提出了10余項特殊業(yè)務(wù)改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持,，已經(jīng)逐項得到落實,。五是開通大小額支付系統(tǒng),，解決結(jié)算不暢通的問題。從2011年三月份起,，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題,，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力,，人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通,。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術(shù)測試,，于三月10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通,，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題,，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用,。

(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實,，促進各項工作走上規(guī)范化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實,，抓好規(guī)范化管理,，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依,，逐步實現(xiàn)規(guī)范化,。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度,，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法,。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法,。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護銀行業(yè)信譽,，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》,，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條,。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運行,，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,。

(五)抓好職工培訓(xùn)工作,，迅速提高職工素質(zhì)。

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,，迅速提高員工的綜合素質(zhì),，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì),、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓(xùn)班,。通過強化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識,、業(yè)務(wù)知識,、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓(xùn)真正收到實效,，達到預(yù)期目的,，收到了預(yù)期效果。

(六)做好案件防控工作,，防范和化解金融風(fēng)險,。

1、開展案件風(fēng)險排查,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法,。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員認真開展了案件風(fēng)險排查工作,。在排查中,，對1至3月的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356筆,，金額40,025萬元,。其中：檢查票據(jù)11,254筆，金額9,037萬元;大額存款2,145筆,，金額18,462萬元;銀企對賬312筆,，金額18,197萬元。

從排查的結(jié)果看,，未發(fā)現(xiàn)違章,、違規(guī)、違紀(jì),、違法現(xiàn)象,。通過排查案件風(fēng)險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法,、防范案件發(fā)生的自覺性。

2,、進一步完善案件防控實施方案,。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,，結(jié)合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,，明確開展活動的目的與意義,、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo),、基本原則,、時間安排及推動方式。通過開展活動,，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時,、理解不深不透、貫徹措施不具體,、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循,、違規(guī)操作,、情面大于制度等突出問題，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展,，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。

(七)加強文秘管理,，提高文秘管理水平,。

根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度,，加強規(guī)范文秘工作,。據(jù)統(tǒng)計，1至3月共收文270件,，都按規(guī)定程序進行簽收,、登記、催辦,。1至3月共發(fā)文103件,，嚴格按照規(guī)定程序進行辦理。在公文處理過程中,，堅持實事求是,、精簡、高效的原則,，做到及時,、準(zhǔn)確、規(guī)范,、安全,。

(八)加大宣傳力度,，樹立社會新形象。

針對我行成立晚,、規(guī)模小,、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際,，從年初以來,，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語,、電視拜年,、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式,，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行,、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,，使我行的知名度有了進一步的提高,，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。

(九)抓好后勤服務(wù)工作,，保障全行工作順利進行,。

一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理,。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管,，時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買,、保管和領(lǐng)用手續(xù),，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活,。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》,，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動,。通過這些活動,，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操,，使員工的業(yè)余生活豐富多彩,。

存在的不足：

(一)存款總量平穩(wěn)增長，個人增減不平衡,。一是員工完成存款計劃差別較大,，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品,。

(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理,。一是對信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求,，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等,。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位,，存在重貸輕放現(xiàn)象,。四是征信系統(tǒng)未開通，個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度,。

(三)會計財務(wù)管理不夠規(guī)范,，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后,，人員不足,，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會計財務(wù)工作職責(zé)不夠清,、操作不夠規(guī)范,、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險,。二是會計人員業(yè)務(wù)知識水平不高，差錯事故時有發(fā)生,。

(四)職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高,，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟,、職業(yè)道德,、愛崗敬業(yè)，還是文明服務(wù),、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn),，必須引起我們的高度重視。

三,、第四季度工作意見

1,、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,，不斷壯大我行經(jīng)營勢力,，為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度,，確保全年存款指標(biāo)的完成,。二是積極爭取市場準(zhǔn)入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持,，力爭在10月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點,，擴大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，加大攻關(guān)力度,。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范,，大力吸收低成本資金,，逐步提高公存款的比重，降低營業(yè)資金成本,，不斷壯大信貸資金力量,。

2、加強信貸管理,，防范信貸風(fēng)險,。一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款,，原則上實行擔(dān)保抵押,，確保信貸資金的安全性。對已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù),。二是在貸款發(fā)放的時間上,，堅持簡便、快捷的原則,，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù),。三是在貸款監(jiān)督上，堅持貸后檢查制度,，對可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險在第一時間采取補救措施,，客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度,?？蛻艚?jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴格劃清,，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任,。

3、提高會計核算水平,，構(gòu)建會計監(jiān)督機制,。嚴格執(zhí)行會計、出納,、財務(wù)管理基本制度,，確保會計核算工作合規(guī)合法,。一是要堅持會計出納核算手續(xù)，加強內(nèi)控管理,，嚴防結(jié)算風(fēng)險,。一切賬務(wù)堅持換人復(fù)核制度，做好內(nèi),、外賬務(wù)的核對工作,，按日核對存放中央銀行款項、同業(yè)存放款項往來賬務(wù),，逐筆核對發(fā)生額,，及時解決未達賬項，做到內(nèi)外賬相符,。二是建立和完善會計監(jiān)督體系,。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前,、事中,、事后監(jiān)督落實到位，層層嚴格落實監(jiān)督責(zé)任,，實行連環(huán)責(zé)任追究制度,。要切實提高會計人員的綜合素質(zhì)。建立會計人員的考核選拔機制,，嚴把選人,、用人關(guān)。

4,、開展增收節(jié)支,，壓縮費用開支，提高盈利水平,。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內(nèi)部管理，確保今年各項經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)的重大舉措,。從我行3月財務(wù)收支的結(jié)果看,，資金成本費用率、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平,。因此,，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算,，力求精打細算,。二要擴大信貸規(guī)模，培植收息來源,，增加業(yè)務(wù)收入,，提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動。壓縮公用費用,，壓縮電話費用,。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費,。四是實行按月收息制度,，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生,。

5,、加強安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生,。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅持標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針,，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風(fēng)險排查工作,。做好案件風(fēng)險排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況,，對苗頭性,、傾向性的問題,及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正,，及時處理,。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作。要落實安全保衛(wèi)責(zé)任制,。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門,、崗位和個人，形成全員參與,、各負其責(zé),、風(fēng)險共擔(dān)的局面，確保我行各項工作在健康的軌道上運行,。

6,、加強員工兩個素質(zhì)的培訓(xùn)。一是以部門為單位由經(jīng)理負責(zé),，組織員工進行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)進一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要集中時間和精力學(xué)習(xí)好我行各項規(guī)章制度,。三是對新入行的職工進行強化培訓(xùn),，迅速提高新職工的綜合素質(zhì),，盡快適應(yīng)工作的需要。

銀行個人季度工作總結(jié) 銀行個人季度工作總結(jié)(個人篇三

20____年一季度,，____支行實行產(chǎn)品經(jīng)理競聘制,，旨在提高各項產(chǎn)品在滄州分行的競爭力，同時使得青年員工在工作當(dāng)中得到鍛煉,，工作責(zé)任心得到加強,。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員。20____年旺季營銷,，東光支行秉承滄州分行國際部的發(fā)展思路,，圍繞“客戶拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)合規(guī)”三個主旨,，穩(wěn)中求勝，不斷攀升,，在20____年一季度旺季營銷工作中,，國際業(yè)務(wù)各項指標(biāo)都取得了不俗的成績。從中有以下幾點總結(jié)：

一,、關(guān)于指標(biāo)

1,、指標(biāo)情況：20____年一季度，在國際收支客戶激活中,，東光支行計劃完成15戶,，實際完成18戶，計劃完成率120%,，在縣域機構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后,，位列第三。在外匯賬戶新開立中,，東光支行計劃完成3戶,，實際完成9戶，計劃完成率300%,，縣域機構(gòu)排在肅寧之后,，位列第二。在國際收支量中,，東光支行計劃完成400萬美元，實際完成391.85萬美元,，計劃完成率97.96%,，縣域位列第七位。

2,、指標(biāo)分析：經(jīng)過東光支行全體員工的不懈努力,，東光支行國際業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)指標(biāo)可圈可點,，收支客戶激活和外匯賬戶開立都位在前列，成績不俗,，這和我行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)以及整個東光支行團隊上下一心齊心努力密不可分,。同時，我們也從中發(fā)現(xiàn)自身不足,，國際收支量一直是東光支行的短板,、先天不足。缺乏收支大戶的支撐,，以及有效客戶數(shù)量的不足都是制約東光支行國際收支甚至是東光支行國際業(yè)務(wù)長遠發(fā)展的關(guān)鍵因素,。

二、關(guān)于東光支行

1,、我行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

20____年至今，我行從起初國際業(yè)務(wù)客戶的3戶到今天的55戶,，國際收支量從起初的'幾萬美元到20____年的1400.56美元,，對于一個開辦國際業(yè)務(wù)僅僅兩年，當(dāng)?shù)貒H貿(mào)易并不是非常發(fā)達的東光支行來說,，發(fā)展速度不可謂不迅速,，取得這樣的成績離不開我行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及東光支行全體員工的努力。我行秉承滄州分行國際業(yè)務(wù)的工作思路,，在缺乏國際收支大戶的不利條件下,，從小戶抓起，積極拓展包裝機械產(chǎn)業(yè),，聚沙成塔,，同時，也從國際收支客戶維護上下功夫,，突出我行國際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢,，夯實客戶基礎(chǔ)，以此發(fā)掘更多,、更有價值的國際收支客戶,。

2、我行國際業(yè)務(wù)存在的不足,。

(1)當(dāng)?shù)氐膰H貿(mào)易不是非常發(fā)達,，這是我行國際業(yè)務(wù)的先天不足，再加上當(dāng)?shù)厥罩Т髴袈鋺羲?，業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定,，我行的難以介入，成為我行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素,。

(2)我行員工整體國際業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,。由于我行開展國際業(yè)務(wù)時間不長,，整體員工數(shù)量的缺乏，造成了熟練并且精通該業(yè)務(wù)的人員嚴重匱乏,，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),，培養(yǎng)國際業(yè)務(wù)人才成為我行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。

三,、關(guān)于業(yè)務(wù)合規(guī)

由于我行發(fā)展國際業(yè)務(wù)的時間并不是很長,，人員素質(zhì)的參差不齊，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的薄弱,，經(jīng)辦業(yè)務(wù)的經(jīng)驗不足,，再加上實際業(yè)務(wù)的繁瑣、復(fù)雜,，人員在經(jīng)辦類似業(yè)務(wù)的時候,，出現(xiàn)了各種問題，對于業(yè)務(wù)的風(fēng)險審慎不足,，給予了我行深刻的教訓(xùn),。面對復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境和日趨嚴厲的監(jiān)管政策，我行以監(jiān)管部門關(guān)注事項和屢犯差錯為重點,，對轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)合規(guī)情況進行核查,，查漏補缺，以查促學(xué),。加強支行外匯業(yè)務(wù)真實合規(guī)性審核,，嚴格落實展業(yè)原則，審慎性審核,，規(guī)范操作,，進一步提升政策執(zhí)行力和合規(guī)經(jīng)營意識。

四,、關(guān)于自身發(fā)展

身為對公柜員的我,，臨危受命，有幸成為了國際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員,，在國際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦過程中,，我對國際業(yè)務(wù)的喜歡已經(jīng)流入到血液中，榮耀和光輝集于一身,，這么好的機會,，我將銘記于心，并繼續(xù)把東光支行國際業(yè)務(wù)做大,、做強,，再次感激東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子給予我這次機會!

銀行個人季度工作總結(jié) 銀行個人季度工作總結(jié)(個人篇四

20____年一季度，對于我來說有很多值得回味的東西，尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上,，感觸就更大了。很榮幸,，領(lǐng)導(dǎo)給我機會,，讓我能夠成功競聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理，競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力,，不求做到,，但一定要做到最用心。20____年一季度,，在東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,，在全行員工的共同努力下，東光支行電子銀行業(yè)務(wù)取得了不錯的成績,。取得的成績令人感到欣喜,，但是工作的過程更值得回味。

1,、運用精準(zhǔn)營銷系統(tǒng),，鎖定目標(biāo)客戶

在大數(shù)據(jù)時代下，對數(shù)據(jù)的有效使用是新時代大零售業(yè)務(wù)獲客活客的主要方向和手段,，是提升客戶維護效果的指明燈,。對新一代精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我感嘆“大數(shù)據(jù)”是多么化腐朽為神奇,，從此營銷走入了精確制導(dǎo)的時代,。通過新一代精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)，鎖定電子銀行發(fā)展的目標(biāo)客戶,，避免了盲目地去亂碰亂撞,，為電子銀行發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2,、快速學(xué)習(xí)和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課

《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書對快速學(xué)習(xí)和有效教導(dǎo)的重要性和必要性舉了一個非常生動的例子：美國的尼米茲級航母艦載人數(shù)一般在5000人以上,，這座漂浮的城市每四年就會把艦載人員全部換成新人，而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運行,。航母的成員更換率很高,，所以常態(tài)化的情況是每個人做著一件事，學(xué)著另外一件事,，而且教著第三件事,，做、學(xué),、教同步進行,，結(jié)果航母變成了一個持續(xù)學(xué)習(xí)的組織,，組織中的人的相互教學(xué)，形成了疊加效果,。即便是每四年全部成員都更換,，但并沒有對安全運行造成損害和影響。

電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責(zé)與我本職工作柜員崗位職責(zé)的不同就是,，我在學(xué)習(xí)電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時,，還要有效的傳達給每一位同事，如何進行準(zhǔn)確的上傳下達便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分,。從這個意義上來說,，面對新產(chǎn)品、新理念,、新政策,，邊做、邊學(xué),、邊教,、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作，會做,、會學(xué),、會教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。

3,、組織競賽活動,，激發(fā)團隊營銷潛能

作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該深知，任何成績的取得都不能只依靠一兩個人,，團隊的力量才是無窮的,。因此，如何激發(fā)團隊士氣,，鼓舞團隊精神,，挖掘團隊的營銷潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學(xué),、人人用,、人人營銷的電子銀行推廣，東光支行一季度組織多個競賽活動,，激勵全員參與營銷電子銀行產(chǎn)品,，達到事半功倍的效果。

一季度已經(jīng)結(jié)束了,，這也就意味著電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期,，但是在接下來的工作中我仍會以產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)鞭策自己，服務(wù)好大家，為東光支行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。

銀行個人季度工作總結(jié) 銀行個人季度工作總結(jié)(個人篇五

工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),、分析和研究，并用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體,。那銀行個人季度工作總結(jié)有哪些?下面是小編為大家整理的2021年銀行個人季度工作總結(jié)5篇,，以供大家參考借鑒!

轉(zhuǎn)眼間2021年第三季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項工作,，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處,，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正：

一,、堅持理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想理論水平

自己樹立了正確的世界觀,、人生觀,，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性,，認真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺,、認真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項管理條例;嚴格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做,，保質(zhì)保量的完成好自己負責(zé)的各項具體工作,。時刻加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與工作,，不斷提高自己的政治理論水平,。

二、踏實工作,，從日常的點滴做起

認真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,。使我更進一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,，負責(zé)武清支行,、開發(fā)支行、大港支行,、和平支行,、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分,。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進行真?zhèn)舞b別,，并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,，直至該賬戶作變更印鑒,，把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描,、磁碼補錄,、磁碼平衡、實物扎平,、支票錄入,、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負責(zé)貸方票據(jù)磁碼補錄工作,。負責(zé)每場提回的武清支行,、開發(fā)支行、大港支行,、和平支行,、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理,、背書打碼,、塑封編號。負責(zé)貸方票據(jù)磁碼補錄工作,。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險性,，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責(zé)，仔仔細細的驗印,，審票,，按時完成票據(jù)審核任務(wù)。

對提回的貸方票據(jù)拆剪后,，讓貸方票據(jù)及時進入流程,，保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳,。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,，保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),，工作步調(diào)和大家保持一致,，與其他團隊成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù),。

三,、嚴于律己，用自己的行動為農(nóng)行増輝在紀(jì)律方面從不遲到早退,，嚴格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,，愛護工作環(huán)境，注重儀容儀表,，時時刻刻維護農(nóng)行的形象,。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧,，看到了自己取得的一點點成績，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,，更不能成為自己驕傲的資本,，我在今后的工作中，將更要嚴格的要求自己,，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),，克服自身的不足，不斷完善和充實自己,，踏踏實實做好每一天的工作,。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,，多理解,，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團結(jié)一致,，以認真、及時,、負責(zé),、嚴謹?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱,。

以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!

20____年第一季度以來,，我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān),、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難,、團結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一季度來的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí),，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,，承擔(dān)的工作職責(zé)較多,，工作又十分瑣碎,，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,，否則工作起來就會無從下手,，顧此失彼。今年以來,，我認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識,。通過學(xué)習(xí),，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展,，并取得了較好的工作效果,。

二,、加強鍛煉,，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù),。

20____年第一季度,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，努力做好本職工作。

1,、認真配合完成村“兩委”換屆工作,。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作,。在選舉過程中,，從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選,、正式選舉,，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查,、堅決杜絕漏洞”的原則,，精心組織，周密部署,，做到一個步驟不省略,，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作,、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放,、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責(zé)的完成了分配的各項工作,。

2,、精神文明工作。黨政辦分工我主要負責(zé)精神文明建設(shè)的材料,，第一季度以來,，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動，認真學(xué)習(xí)文件精神,，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,，精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,，完成精神文明責(zé)任體系分解,，按部就班準(zhǔn)備各項材料工作。

3、團委工作,。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,，負責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動,。

4、辦公室其他工作,。同時在辦公室還負責(zé)會務(wù)通知,、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,，既要對外也要對內(nèi)服務(wù),。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤,、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情,，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況,，及時總結(jié)匯總,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

回顧第一季度的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺,，尤其是在辦公室呆的時間多,，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠,，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少。

在以后的工作中,，我一定會揚長避短,，克服不足、認真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作,、積極進取、盡快成長,，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多，貢獻做的,。

20____年一季度,，對于我來說有很多值得回味的東西，尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上,，感觸就更大了,。很榮幸，領(lǐng)導(dǎo)給我機會,，讓我能夠成功競聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理,，競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力，不求做到,，但一定要做到最用心,。20____年一季度，在東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,，在全行員工的共同努力下,，東光支行電子銀行業(yè)務(wù)取得了不錯的成績。取得的成績令人感到欣喜,，但是工作的過程更值得回味,。

1、運用精準(zhǔn)營銷系統(tǒng),，鎖定目標(biāo)客戶

在大數(shù)據(jù)時代下,，對數(shù)據(jù)的有效使用是新時代大零售業(yè)務(wù)獲客活客的主要方向和手段，是提升客戶維護效果的指明燈,。對新一代精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，讓我感嘆“大數(shù)據(jù)”是多么化腐朽為神奇，從此營銷走入了精確制導(dǎo)的時代。通過新一代精準(zhǔn)營銷系統(tǒng),，鎖定電子銀行發(fā)展的目標(biāo)客戶,，避免了盲目地去亂碰亂撞，為電子銀行發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

2,、快速學(xué)習(xí)和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課

《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書對快速學(xué)習(xí)和有效教導(dǎo)的重要性和必要性舉了一個非常生動的例子：美國的尼米茲級航母艦載人數(shù)一般在5000人以上，這座漂浮的城市每四年就會把艦載人員全部換成新人,，而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運行,。航母的成員更換率很高，所以常態(tài)化的情況是每個人做著一件事,，學(xué)著另外一件事,，而且教著第三件事，做,、學(xué),、教同步進行，結(jié)果航母變成了一個持續(xù)學(xué)習(xí)的組織,，組織中的人的相互教學(xué),，形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換,，但并沒有對安全運行造成損害和影響,。

電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責(zé)與我本職工作柜員崗位職責(zé)的不同就是，我在學(xué)習(xí)電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時,，還要有效的傳達給每一位同事,，如何進行準(zhǔn)確的上傳下達便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分。從這個意義上來說,，面對新產(chǎn)品,、新理念、新政策,，邊做,、邊學(xué)、邊教,、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作,，會做、會學(xué),、會教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能,。

3、組織競賽活動,，激發(fā)團隊營銷潛能

作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該深知,，任何成績的取得都不能只依靠一兩個人,，團隊的力量才是無窮的。因此,，如何激發(fā)團隊士氣,，鼓舞團隊精神,，挖掘團隊的營銷潛能就顯得尤為重要,。為激發(fā)東光支行全體員工人人學(xué)、人人用,、人人營銷的電子銀行推廣,，東光支行一季度組織多個競賽活動，激勵全員參與營銷電子銀行產(chǎn)品,，達到事半功倍的效果,。

一季度已經(jīng)結(jié)束了，這也就意味著電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期，但是在接下來的工作中我仍會以產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)鞭策自己，服務(wù)好大家,，為東光支行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。

20____年一季度，____支行實行產(chǎn)品經(jīng)理競聘制,，旨在提高各項產(chǎn)品在滄州分行的競爭力，同時使得青年員工在工作當(dāng)中得到鍛煉，工作責(zé)任心得到加強,。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員。20____年旺季營銷,，東光支行秉承滄州分行國際部的發(fā)展思路,，圍繞“客戶拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)合規(guī)”三個主旨,，穩(wěn)中求勝，不斷攀升,，在20____年一季度旺季營銷工作中,，國際業(yè)務(wù)各項指標(biāo)都取得了不俗的成績。從中有以下幾點總結(jié)：

一,、關(guān)于指標(biāo)

1,、指標(biāo)情況：20____年一季度，在國際收支客戶激活中,，東光支行計劃完成15戶,，實際完成18戶，計劃完成率120%,，在縣域機構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后,，位列第三,。在外匯賬戶新開立中，東光支行計劃完成3戶,，實際完成9戶,，計劃完成率300%，縣域機構(gòu)排在肅寧之后,，位列第二,。在國際收支量中，東光支行計劃完成400萬美元,，實際完成391.85萬美元,，計劃完成率97.96%，縣域位列第七位,。

2,、指標(biāo)分析：經(jīng)過東光支行全體員工的不懈努力，東光支行國際業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)指標(biāo)可圈可點,，收支客戶激活和外匯賬戶開立都位在前列,，成績不俗，這和我行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)以及整個東光支行團隊上下一心齊心努力密不可分,。同時,，我們也從中發(fā)現(xiàn)自身不足，國際收支量一直是東光支行的短板,、先天不足,。缺乏收支大戶的支撐，以及有效客戶數(shù)量的不足都是制約東光支行國際收支甚至是東光支行國際業(yè)務(wù)長遠發(fā)展的關(guān)鍵因素,。

二,、關(guān)于東光支行

1、我行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

20____年至今,，我行從起初國際業(yè)務(wù)客戶的3戶到今天的55戶，國際收支量從起初的'幾萬美元到20____年的1400.56美元,，對于一個開辦國際業(yè)務(wù)僅僅兩年,，當(dāng)?shù)貒H貿(mào)易并不是非常發(fā)達的東光支行來說，發(fā)展速度不可謂不迅速,，取得這樣的成績離不開我行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及東光支行全體員工的努力,。我行秉承滄州分行國際業(yè)務(wù)的工作思路，在缺乏國際收支大戶的不利條件下,，從小戶抓起,，積極拓展包裝機械產(chǎn)業(yè)，聚沙成塔,，同時,，也從國際收支客戶維護上下功夫,，突出我行國際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢，夯實客戶基礎(chǔ),，以此發(fā)掘更多,、更有價值的國際收支客戶。

2,、我行國際業(yè)務(wù)存在的不足,。

(1)當(dāng)?shù)氐膰H貿(mào)易不是非常發(fā)達，這是我行國際業(yè)務(wù)的先天不足,，再加上當(dāng)?shù)厥罩Т髴袈鋺羲?，業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定,，我行的難以介入,，成為我行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素。

(2)我行員工整體國際業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,。由于我行開展國際業(yè)務(wù)時間不長,，整體員工數(shù)量的缺乏，造成了熟練并且精通該業(yè)務(wù)的人員嚴重匱乏,，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),，培養(yǎng)國際業(yè)務(wù)人才成為我行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。

三,、關(guān)于業(yè)務(wù)合規(guī)

由于我行發(fā)展國際業(yè)務(wù)的時間并不是很長,，人員素質(zhì)的參差不齊，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的薄弱,，經(jīng)辦業(yè)務(wù)的經(jīng)驗不足,，再加上實際業(yè)務(wù)的繁瑣、復(fù)雜,，人員在經(jīng)辦類似業(yè)務(wù)的時候,，出現(xiàn)了各種問題，對于業(yè)務(wù)的風(fēng)險審慎不足,，給予了我行深刻的教訓(xùn),。面對復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境和日趨嚴厲的監(jiān)管政策，我行以監(jiān)管部門關(guān)注事項和屢犯差錯為重點,，對轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)合規(guī)情況進行核查,，查漏補缺，以查促學(xué),。加強支行外匯業(yè)務(wù)真實合規(guī)性審核,，嚴格落實展業(yè)原則，審慎性審核,，規(guī)范操作,，進一步提升政策執(zhí)行力和合規(guī)經(jīng)營意識,。

四、關(guān)于自身發(fā)展

身為對公柜員的我,，臨危受命,，有幸成為了國際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員，在國際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦過程中,，我對國際業(yè)務(wù)的喜歡已經(jīng)流入到血液中,，榮耀和光輝集于一身，這么好的機會,，我將銘記于心,，并繼續(xù)把東光支行國際業(yè)務(wù)做大、做強,，再次感激東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子給予我這次機會!

20__年年初以來,，我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象,，不斷完善各項規(guī)章制度,，強化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實,，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險,，確保各項業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健,、安全運行,，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻,。

一,、基本情況

(一)貸款情況

截至今年三月末，我行各項貸款余額為55,369萬元,，比年初增加36,129萬元,，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%,。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元,，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元,，占14.55%,。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元，占0.90%,。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元,，占2.80%。

1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元,，累收回貸款27,444萬元,。到期貸款回收率100%,。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,。

(二)存款情況

三月末,，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%,。其中,儲蓄存款余額23,476萬元,，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元,，比年初增加12,189萬元,增加87.43%,。通知存款1,317萬元，比年初增加100%,。

(三)財務(wù)情況

三月末,我行實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入為2,981萬元,，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構(gòu)往來利息收入94萬元,。各項業(yè)務(wù)支出2,169萬元,，稅前利潤總額1,083萬元,，稅后凈利潤812萬元,。

(四)監(jiān)管指標(biāo)情況

第一、資產(chǎn)負債狀況,。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元,，其中：流動資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元,、存放同業(yè)款項2,340萬元,、短期貸款52,703萬元、其他應(yīng)收款12萬元);長期資產(chǎn)7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元,、長期投資3,000萬元,、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元,、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元〈減項〉);遞延資產(chǎn)124萬元,。二是負債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元,，短期儲蓄存款24,557萬元,，同業(yè)存放款項6,000萬元、應(yīng)解匯款2萬元,、應(yīng)付賬款165萬元,、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元),。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬元,，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元,、一般準(zhǔn)備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元,。

第二,、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元,。其中：實收資本11,000萬元,，盈余公積82萬元，一般準(zhǔn)備60萬元,，未分配利潤819萬元,。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),。

第三、信用風(fēng)險情況一是不良貸款率,、不良資產(chǎn)比率均為零,。二是3月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元。貸款損失準(zhǔn)備充足率,、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率,、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),。

第四、流動性風(fēng)險情況,。一是流動性比率107.90%(流動資產(chǎn)/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準(zhǔn)備金(執(zhí)行11.5%的存款準(zhǔn)備金率)5,856萬元,，存款備付金879萬元,，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%,，含資本金貸存比率為89.42%,。

第五,、盈利性情況,。一是資產(chǎn)利潤率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),。二是資本利潤率9.85%,，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%,，由于我行成立時間短,，貸款規(guī)模小,，貸款利息收入少,，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平,。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)

二、主要工作措施

(一)積極發(fā)放貸款,，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。

我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,，堅持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè),、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向,，以高效、快捷,、便利的服務(wù)方式,，為農(nóng)業(yè),、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金,，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻,。

第一、堅持以效益為中心,，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向,，全力做好貸款發(fā)放工作,。年初以來,，我行在確立經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作,，確保信貸經(jīng)營指標(biāo)的完成,。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活,、辦事便捷的辦事方式,，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境,。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢,，以重點盈利業(yè)務(wù)為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款;以安全,、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款;開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，發(fā)放汽車消費貸款,。三是加強同擔(dān)保公司積極合作，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域,。我行成立時間短,，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔(dān)保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,。1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元,，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%,。收回貸款利息收入2,887萬元,，貸款收息率100%,超額完成計劃指標(biāo)。

第二,、努力防范和化解信貸風(fēng)險,，確保信貸資產(chǎn)安全?？焖偻苿有刨J業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作,，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提，是我行賴以生存的基石,。為此,，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行,，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款,。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查,，超百萬的貸款項目,，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項,，搞好資產(chǎn)評估,。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素,，我行也不予受理,，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%,。

第三,、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展,。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用,。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進，在機構(gòu)網(wǎng)點少,，信貸人員不足的情況下,，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%,。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè),、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè),、旅游觀光農(nóng)業(yè),、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè),、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域,。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔(dān)保方式,，采取額抵押循環(huán)貸款,、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保,、機械設(shè)備抵押,、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持,。以靈活,、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大,，實現(xiàn)銀企雙贏,。

(二)調(diào)動一切因素，大力組織存款,。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo),，我們始終堅持“存款立行,、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加,。

開展存款競賽活動,。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2011年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競2011年三月末賽活動,。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮,，形成千斤重擔(dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面,，并取得了顯著的效果,。三月末，各項存款余額為50,923萬元,，比年初增加24,604萬元,，比年初增加62.18%,。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，加大攻關(guān)力度,。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范,，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元,。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本,，而且壯大了我行的信貸資金力量,。

3、開辦通知存款業(yè)務(wù),，中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破,。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,，以市場需求為導(dǎo)向,，以開拓資源為目標(biāo)，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》,，并于3月20日,，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日,，通知存款余額已達1,317萬元,。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系,，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務(wù),。

通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能,，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角,，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點,，而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng),，深受社會各界的好評。

(三)加強會計基礎(chǔ)工作,，提高會計核算質(zhì)量

一是認真測算財務(wù)收支狀況,，編制2011年財務(wù)收支等方面的財務(wù)計劃。二是加強會計輔導(dǎo)工作,，提高會計核算水平,。在會計輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實際,，采取集中輔導(dǎo),、現(xiàn)場輔導(dǎo)、個別溝通的方式進行輔導(dǎo),。通過會計輔導(dǎo)工作,，督促并規(guī)范了會計財務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風(fēng)險,，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用,。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬,。四是改進核心系統(tǒng)的操作,，使之適合我行業(yè)務(wù)特點。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通,，提出了10余項特殊業(yè)務(wù)改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持,，已經(jīng)逐項得到落實,。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題,。從2011年三月份起,，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓,。經(jīng)過艱苦的努力,，人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通,。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術(shù)測試,，于三月10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通,，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題,，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用,。

(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實,，促進各項工作走上規(guī)范化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實,，抓好規(guī)范化管理,，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依,，逐步實現(xiàn)規(guī)范化,。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度,，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法,。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》,，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事,、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,，扎實推進案防工作有效開展,，促進各項業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,。

(五)抓好職工培訓(xùn)工作,，迅速提高職工素質(zhì)。

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,，迅速提高員工的綜合素質(zhì),，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì),、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓(xùn)班,。通過強化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識,、業(yè)務(wù)知識,、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓(xùn)真正收到實效,，達到預(yù)期目的,，收到了預(yù)期效果。

(六)做好案件防控工作,，防范和化解金融風(fēng)險,。

1、開展案件風(fēng)險排查,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法,。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員認真開展了案件風(fēng)險排查工作,。在排查中,，對1至3月的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356筆,，金額40,025萬元,。其中：檢查票據(jù)11,254筆,，金額9,037萬元;大額存款2,145筆，金額18,462萬元;銀企對賬312筆,，金額18,197萬元,。

從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章,、違規(guī)、違紀(jì),、違法現(xiàn)象,。通過排查案件風(fēng)險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法,、防范案件發(fā)生的自覺性。

2,、進一步完善案件防控實施方案,。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實際,，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,，明確開展活動的目的與意義、指導(dǎo)思想,、工作目標(biāo),、基本原則、時間安排及推動方式,。通過開展活動,，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時、理解不深不透,、貫徹措施不具體,、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循,、違規(guī)操作,、情面大于制度等突出問題，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展,，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。

(七)加強文秘管理,，提高文秘管理水平,。

根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度,，加強規(guī)范文秘工作,。據(jù)統(tǒng)計,，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進行簽收,、登記,、催辦。1至3月共發(fā)文103件,，嚴格按照規(guī)定程序進行辦理,。在公文處理過程中，堅持實事求是,、精簡,、高效的原則，做到及時,、準(zhǔn)確,、規(guī)范、安全,。

(八)加大宣傳力度,，樹立社會新形象。

針對我行成立晚,、規(guī)模小,、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際,，從年初以來,，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語,、電視拜年,、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式,，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行,、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,，使我行的知名度有了進一步的提高,，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。

(九)抓好后勤服務(wù)工作,，保障全行工作順利進行,。

一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理,。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管,，時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù),，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行,。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》,，到步云山進行篝火晚會,，到天門山秋游等活動。通過這些活動,，進一步增強了員工凝聚力,，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩,。

存在的不足：

(一)存款總量平穩(wěn)增長,，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大,，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一,，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品,。

(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠,。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求,，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全,。三是貸款的“三查”制度落實不到位,，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通,，個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度,。

(三)會計財務(wù)管理不夠規(guī)范，內(nèi)控制度貫徹不夠到位,。一是由于制度制定滯后,，人員不足，崗位職責(zé)劃分不明確等原因,，造成會計財務(wù)工作職責(zé)不夠清,、操作不夠規(guī)范、相互制約不力,，存在一定的操作風(fēng)險,。二是會計人員業(yè)務(wù)知識水平不高，差錯事故時有發(fā)生,。

(四)職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高,，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德,、愛崗敬業(yè),，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn),，必須引起我們的高度重視,。

三、第四季度工作意見

1,、加大存款工作力度,。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力,，為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo),，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標(biāo)的完成,。二是積極爭取市場準(zhǔn)入,，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持,，力爭在10月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點,，擴大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，加大攻關(guān)力度,。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范,，大力吸收低成本資金,，逐步提高公存款的比重，降低營業(yè)資金成本,，不斷壯大信貸資金力量,。

2、加強信貸管理,，防范信貸風(fēng)險,。一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款,，原則上實行擔(dān)保抵押,，確保信貸資金的安全性。對已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù),。二是在貸款發(fā)放的時間上,，堅持簡便、快捷的原則,，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù),。三是在貸款監(jiān)督上,，堅持貸后檢查制度，對可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險在第一時間采取補救措施,，客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告,。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度?？蛻艚?jīng)理,、貸審委的責(zé)任要嚴格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任,。

3,、提高會計核算水平，構(gòu)建會計監(jiān)督機制,。嚴格執(zhí)行會計,、出納、財務(wù)管理基本制度,，確保會計核算工作合規(guī)合法,。一是要堅持會計出納核算手續(xù)，加強內(nèi)控管理,，嚴防結(jié)算風(fēng)險,。一切賬務(wù)堅持換人復(fù)核制度，做好內(nèi),、外賬務(wù)的核對工作，按日核對存放中央銀行款項,、同業(yè)存放款項往來賬務(wù),，逐筆核對發(fā)生額，及時解決未達賬項,，做到內(nèi)外賬相符,。二是建立和完善會計監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線,，真正將事前,、事中、事后監(jiān)督落實到位,，層層嚴格落實監(jiān)督責(zé)任,，實行連環(huán)責(zé)任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質(zhì),。建立會計人員的考核選拔機制,，嚴把選人、用人關(guān),。

4,、開展增收節(jié)支，壓縮費用開支，提高盈利水平,。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內(nèi)部管理,，確保今年各項經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財務(wù)收支的結(jié)果看,，資金成本費用率,、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此,，一要樹立勤儉建行的思想,，講究成本核算，力求精打細算,。二要擴大信貸規(guī)模,，培植收息來源，增加業(yè)務(wù)收入,，提高利潤水平,。三要開展增收節(jié)支活動。壓縮公用費用,，壓縮電話費用,。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費,。四是實行按月收息制度,，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生,。

5,、加強安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生,。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅持標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針,，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風(fēng)險排查工作,。做好案件風(fēng)險排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況,，對苗頭性,、傾向性的問題,及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正,，及時處理,。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作,。要落實安全保衛(wèi)責(zé)任制。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門,、崗位和個人,，形成全員參與、各負其責(zé),、風(fēng)險共擔(dān)的局面,，確保我行各項工作在健康的軌道上運行。

6,、加強員工兩個素質(zhì)的培訓(xùn),。一是以部門為單位由經(jīng)理負責(zé)，組織員工進行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)進一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),。二是要集中時間和精力學(xué)習(xí)好我行各項規(guī)章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓(xùn),，迅速提高新職工的綜合素質(zhì),，盡快適應(yīng)工作的需要。

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