隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇一

自擔(dān)任職工代表以來,，深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān),，始終覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我,，無時不在鞭策,、提醒我既是一名部室負(fù)責(zé)人，更是一名要為職工講實(shí)話、辦實(shí)事的職工代表,。在工作中,，我堅信，只有職工才是工作的評判官,，只有群眾滿意了,，我的工作才算合格了。因此,，擔(dān)任職工代表以來,，我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導(dǎo)，圍繞中心,，服務(wù)大局,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，積極主動地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。作為職工代表,，我也在為職工服務(wù)的過程中，得到不斷升華和提高?，F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責(zé)情況述職如下,，不妥之處，請各位代表批評指正,。

要當(dāng)好職工代表,，首先必須干好本職工作。而工作的好壞,，首先必須有一個好的思路,。辦公室承擔(dān)著我局行政、黨委,、紀(jì)檢監(jiān)察三項(xiàng)職能,，如何在眾多職能中把握規(guī)律，理清頭緒,，更好地抓落實(shí),、出成效，必須有一個清晰的工作思路,。因此,，辦公室認(rèn)真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務(wù)工作部,、紀(jì)檢監(jiān)察工作要求,，堅持以領(lǐng)導(dǎo)提出的“嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、客觀務(wù)實(shí),、開闊開朗,、耐心恒心,、機(jī)智靈活”的要求，制定了綜合辦公室“建設(shè)一支隊(duì)伍,、突出兩個重點(diǎn),、強(qiáng)化三大職能、實(shí)現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)五種意識”的工作思路,，堅持在工作中轉(zhuǎn)變觀念，突出重點(diǎn),，明確職責(zé),、強(qiáng)化協(xié)作,，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)工作,。同時,，根據(jù)省局黨務(wù)工作部、市直工委,、省局監(jiān)察室的有關(guān)要求制定了20xx年黨建工作要點(diǎn)和紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn),、黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃、政研會工作要點(diǎn)等黨建工作要點(diǎn)和計劃,，從而為全年黨建工作有條不紊推進(jìn)指明了方向,。

要做一名合格的職工代表，首先必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，為推進(jìn)各項(xiàng)工作開展奠定堅實(shí)的基矗

我堅持把強(qiáng)化理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，常抓不懈,，并提出了要以政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好為目標(biāo),，全面加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè),。在理論學(xué)習(xí)方面，分階段對辦公室理論學(xué)習(xí)進(jìn)行安排,，積極探索和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，通過全體工作人員集體學(xué)習(xí)、自學(xué),，學(xué)以致用等多種學(xué)習(xí)形式,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。力求通過強(qiáng)化政治意識,、大局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識，加強(qiáng)思想建設(shè)，今年以來,，利用每周學(xué)習(xí)時間,，先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀,、“讓機(jī)關(guān)大門向群眾暢開”,、“全面提高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力”、“沒有研究就抓不好落實(shí)”等各種理論知識,。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,，以網(wǎng)上辦公為契機(jī)，抓公文處理流程規(guī)范,，推動公文管理“有序運(yùn)作,，無縫銜接”。今年是網(wǎng)上辦公的開始,，各項(xiàng)工作都處于起步階段,，我們通過兩次大規(guī)模培訓(xùn)，讓大家了解網(wǎng)上辦公的基本流程和操作程序,。

為了使網(wǎng)上辦公效率更高,，操作更便捷，我們又針對每個人提出的問題進(jìn)行百問不厭的指導(dǎo)和幫助,，可謂手把手的教,，并對容易出現(xiàn)的具體的，形式上的問題,，發(fā)通知進(jìn)行解釋規(guī)范,，經(jīng)過半年運(yùn)作，目前大家已經(jīng)基本掌握了網(wǎng)上辦公技能,，網(wǎng)上辦公已經(jīng)順暢運(yùn)轉(zhuǎn),，效率日漸顯現(xiàn)。以文字把關(guān)為重點(diǎn),，嚴(yán)把材料關(guān),，深入一線，加強(qiáng)調(diào)研,，力求精益求精,。對材料的起草和修改，我都本著實(shí)事求是,，尊重規(guī)律的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,，尊重科學(xué)、重視制度的理性精神,，深入基層,，加強(qiáng)調(diào)研,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員去思考、去探索,，力求出精品,、出亮點(diǎn)。為了加強(qiáng)信息和新聞報道工作,，近期,，又出臺了《晉城市郵政局信息及新聞宣傳報道管理考核辦法》，力求信息和新聞宣傳工作有目標(biāo),、有組織,、有制度、有考核,。以iso9001貫標(biāo)工作為依托,，探索貫標(biāo)工作與企業(yè)管理相結(jié)合的最佳途徑，力促企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高,。近期印發(fā)了《晉城市郵政局近期需要落實(shí)重點(diǎn)規(guī)章制度的通知》,，堅持強(qiáng)化執(zhí)行,，加強(qiáng)內(nèi)控,，突出重點(diǎn)，重心下移四項(xiàng)原則,，加強(qiáng)企業(yè)管理,，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，并制定了最基本規(guī)章制度落實(shí)分解表,，不斷推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理,。以辦出高水平的會為要求，要求各種會議做到超前考慮,，及早部署,，會前訂出會議詳細(xì)的議程安排進(jìn)度表，會中盡心盡職搞好服務(wù),，會后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，力求通過辦會鍛煉大家的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌考慮能力,。同時,，認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)《20xx年市直機(jī)關(guān)黨的工作會議文件匯編》、《機(jī)關(guān)黨建工作規(guī)章制度文件匯編》等各種黨的規(guī)章制度,，不斷掌握和熟悉黨的理論知識,，提高綜合素質(zhì)。

1,、積極主動,，認(rèn)真履行工作職能,。一是當(dāng)好參謀助手。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,，辦公室構(gòu)思起草了全市郵政工作會議的主報告,，國家局、省局調(diào)研和視察指導(dǎo)我市工作的匯報材料,、經(jīng)驗(yàn)材料等各類材料多篇,。二是貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。為有力地推動全局各項(xiàng)重大決策的貫徹執(zhí)行,，為解決基層關(guān)心的熱,、難點(diǎn)問題，為方便各縣(市)局,、各專業(yè)單位辦事,，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求，健全和完善了督查工作制度,，按照立項(xiàng),、辦事、催辦,、辦結(jié)歸檔的程序,，按照嚴(yán)格工作程序、強(qiáng)化辦事時限,，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)的要求開展督查,，使全局各項(xiàng)決策和工作達(dá)到“交必辦、辦必果,，果必報”的要求,，做到督查事項(xiàng)件件有著落，事事有回音,，真正做到了督在點(diǎn)子上,，查在關(guān)鍵處，提高了工作的前瞻性,、針對性和時效性,。

同時，為促進(jìn)機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提高,，使機(jī)關(guān)工作做到有計劃部署,，有跟蹤督促，有檢查落實(shí),，制定了機(jī)關(guān)方針目標(biāo)管理辦法,，按照年目標(biāo)、月計劃,、周安排,、日必做的要求,，把各項(xiàng)工作落在實(shí)處，并采取定量考核與定期測評的辦法,，對機(jī)關(guān)工作進(jìn)行測評打分,，從而催生動力，產(chǎn)生壓力,，確保把全局的各項(xiàng)決策,、任務(wù)落到總體要求上，落到具體行動上,，體現(xiàn)到具體成效上,。三是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。辦公室是全局的信息中樞,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息和決策依據(jù),，是辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。兩年來,，辦公室以數(shù)量多,、質(zhì)量高為目標(biāo)，抓住信息反饋和信息調(diào)研兩個環(huán)節(jié),，認(rèn)真篩選,，廣開渠道收集，捕捉信息來源,，深入基層調(diào)查研究,，及時編發(fā)反饋信息，不斷提高信息的使用價值,。信息的提供，不僅為市局領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),，而且還為指導(dǎo)基層經(jīng)營工作發(fā)揮了積極的作用,。四是宣傳企業(yè)形象。辦公室在搞好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時,，始終堅持正確的領(lǐng)導(dǎo)重要工作思路以及全市郵政在經(jīng)營,、建設(shè)、改革,、管理,、發(fā)展等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。此外,，辦公室還及時認(rèn)真地完成《山西郵政年鑒》晉城卷,、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫,。這些稿件的發(fā)表對于上下溝通和交流,，凝聚全市職工的工作干勁,，創(chuàng)造郵政良好的內(nèi)外環(huán)境，宣傳郵政企業(yè)形象都具有十分重要的意義,。

2,、以身作則，發(fā)揮好班長作用,。作為部室負(fù)責(zé)人,，要帶領(lǐng)大家干好工作，就必須身先士卒,，身體力行,。首先，時時保持一種緊迫感和責(zé)任感,，做到身先士卒,，對一些難事、大事,，自己身體力行,，親自抓好督促落實(shí)。其次,，運(yùn)用“彈鋼琴”的辦法,，抓主要矛盾，統(tǒng)籌安排,，正確處理大事與小事的關(guān)系,，力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂章。第三,，參與政務(wù),、管理事務(wù)，搞好服務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù),、事務(wù)、服務(wù)一體化,，三者齊頭并進(jìn),，防治顧此失彼。同時,，從辦公室的工作特點(diǎn)出發(fā),，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，建立健全各項(xiàng)制度,，推行目標(biāo)管理,，在抓主要、抓重點(diǎn),、抓協(xié)調(diào),、抓實(shí)事,、抓管理、抓落實(shí)上狠下功夫,，推動了辦公室工作的高效運(yùn)行,。

3、搞好協(xié)調(diào),，履行好溝通上下左右的職責(zé),。協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系是辦公室的重要職責(zé)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)部門的運(yùn)行效率,，關(guān)系到整個機(jī)關(guān)的同頻共振,。在協(xié)調(diào)時注重做到：一是加強(qiáng)辦公室內(nèi)部協(xié)調(diào)。日常工作由各自按照分管職責(zé)獨(dú)立完成,，以每個人的“獨(dú)擋一面”來實(shí)現(xiàn)辦公室整體的“抓好全面”,，重大活動，重要任務(wù),，集中力量,，全力以赴。二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào),，力爭吃透上情,，了解下情，有效溝通上下級信息,，確保政領(lǐng)暢通,。三是加強(qiáng)與部門之間的協(xié)調(diào)，力求協(xié)調(diào)一致,，保證機(jī)關(guān)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),。

4、帶好隊(duì)伍,，增強(qiáng)辦公室整體活力,。在日常具體工作中，通過抓學(xué)習(xí),、抓培訓(xùn)、抓管理,，從工作作風(fēng),、工作紀(jì)律、精神面貌,、辦事效率等方面入手,，教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機(jī)關(guān)工作一盤棋“的思想，注意工作方式方法,，建立完善了各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的程序,、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范和運(yùn)行機(jī)制，保證了各項(xiàng)工作有序運(yùn)行,。

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

時光荏苒，不知不覺間,，充實(shí)而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年,。這一年的六月,，我應(yīng)聘到xx公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁,。屈指算來,，到現(xiàn)在我已在xx公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作,，我感觸很多。五個月來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作,，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范,、更科學(xué),，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,，我還是比較欣慰的,。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與匯報：

一,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，使人事管理工作更加規(guī)范

俗話說，沒有規(guī)矩,，不成方圓,。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,，由于種種原因,，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是xxxx年以前制定的,，一直沿用到現(xiàn)在,。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,，這些"過期"的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面,，我工作后的"重頭戲"之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，使人事管理有章可循,，有據(jù)可依。一段時間以來,，我修改了員工考勤制度,，并相繼起草了20xx年員工績效考核實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度,、人事部工作流程,、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度,，將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理,、規(guī)范運(yùn)作的軌道。

二,、清理完善人事檔案管理工作,，夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)工作

我公司現(xiàn)有員工xxxx人，除公司本部外,，還包括下設(shè)的xxxx,、xxxx、xxxx三家分公司,，員工區(qū)域跨度大,，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,，所以,，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況,，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了"員工第二檔案"的建立,、清理和員工電子檔案的錄入工作,，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道,，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機(jī),，對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽,，對到期員工的勞動合同及時終止,，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他**行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易,，但卻是一項(xiàng)"大工程",，耗時耗力，枯燥乏味,，在終止和解除合同的過程中,，弄不好還會得罪人。但是,，憑借對工作的責(zé)任感,，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次"拉網(wǎng)"式的梳理和審查,，我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作,，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

謝謝大家!

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇三

又到述職的時候了,，作業(yè)輾轉(zhuǎn)反側(cè),，回顧這一個還沒有過去的學(xué)期，涌上心頭的是兩個詞語：感謝和反思,。本學(xué)期,，我擔(dān)任三年級語文學(xué)工作和班主任工作，回顧這一學(xué)期的教學(xué)工作,，現(xiàn)從以下班主任工作和教學(xué)工作兩個方面加以總結(jié),。

1.良好班風(fēng)的建設(shè)。暑假中看到北京巨山小學(xué)的“我負(fù)責(zé),、我能行,、我快樂”的口號，我覺得從整體上改變學(xué)生的狀態(tài),，提升了整個班級的風(fēng)貌,。

2.習(xí)慣的養(yǎng)成。我們班的教室在校長室的旁邊,，門廳的正前方,。一二年級的時候我做的很多,，但是這樣我覺得并不是長久之計。于是開始關(guān)注各種細(xì)節(jié)和學(xué)生自理能力的培養(yǎng),。特別是一日常規(guī)和打掃衛(wèi)生的習(xí)慣,。

3.與各科老師的溝通。三年級以后,，考試的科目增多了,，與各科教師的溝通尤為重要。在平時的工作中經(jīng)常與各科教師交流溝通,，自覺承擔(dān)班主任的工作,。各科教師找到我一定盡力完成。

4.家校溝通,。和家長的交流分為平時和周四家長到校時,。平時注意交流，特別是家長到校的時候,，主義態(tài)度和語言,。

1.課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念,，提高課堂教學(xué)效率,。

課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。這一學(xué)期,，我在這一方面狠下功夫,。為了上好每一節(jié)課，我課前認(rèn)真鉆研教材,，吃透教材,，并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動活潑的教學(xué)形式,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍,，鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言,，形成群言堂。以學(xué)生為主體,，構(gòu)建探究式課堂模式,，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動探究,，自主獲取知識,。提高學(xué)生的能力。此外,，注重鼓勵后進(jìn)生,，提供更多的機(jī)會給他們,，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣?，F(xiàn)在本班學(xué)生喜歡上語文課,，學(xué)習(xí)興趣比較濃厚。

2.通過多途徑培養(yǎng)學(xué)生各種能力與習(xí)慣,，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（一）運(yùn)用多種途徑,，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

針對本班學(xué)生好勝心強(qiáng)的特點(diǎn)，一個月后評選語文學(xué)習(xí)積極分子,，這樣促進(jìn)學(xué)生自覺守紀(jì),，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。此外,，每日組織一位"小老師"領(lǐng)讀,，既培養(yǎng)學(xué)生的組織能力，又培養(yǎng)學(xué)生的朗讀能力,。經(jīng)過一段時間的努力,，本班學(xué)生上課熱情高漲，自我組織領(lǐng)導(dǎo)能力都得到了鍛煉,。

（二）通過多種方法,，培養(yǎng)學(xué)生愛閱讀課外書籍的良好習(xí)慣，提高學(xué)生的寫作能力,。

首先為激發(fā)學(xué)生的寫作興趣,，我從作文的選題入手，另外,，積累大量的語匯是寫好作文的關(guān)鍵,。我充分利用課前一分鐘，借助故事,，作文佳作,，讓學(xué)生邊聽邊記好詞好句。平日每天輪流,，一位學(xué)生在黑板上摘錄好詞好句,，要求其余學(xué)生讀讀記記。平時還經(jīng)常組織學(xué)生到圖書館閱讀書籍,。經(jīng)過一學(xué)期的嘗試,，本班學(xué)生的詞匯量大大增加，寫作能力也有了比較明顯的提高,。

3.加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展,。

本班學(xué)生存在著差異，為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,，我"抓兩頭,，扶中間"，注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長,，同時,，在班中成立"互助"小組 ，利用結(jié)對子形式,，以優(yōu)生來帶動差生,，課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會,，給予鼓勵,，樹立后進(jìn)生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，促使每一位學(xué)生都有提高,。總之,，本學(xué)期以來,，我盡心盡力做好自己的教學(xué)工作，不斷嚴(yán)格要求自己,，努力汲取他人的長處,，不斷更新自己的教學(xué)理念，并運(yùn)用到自己的教學(xué)的實(shí)踐中,，使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果,，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的語文素養(yǎng)。

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇四

自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭,，作為這個大家庭的新人,，我在接受著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo)，有如春筍吸收春天的甘露般成長,，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人,。

過去的幾個月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下,，自己在一步步地成長,。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的,，堅信只有努力才有回報,，所以即使再累也要堅持，爭取做的更好,。因?yàn)槭窃诟邷?，這個xx市經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，做生意的人很多，客戶量也很多,，每天每個人的業(yè)務(wù)量自然也很多,。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己：要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，即使客戶再多,、壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。

今年1月份,，由于工作關(guān)系，我被行里調(diào)到了綜合柜員的崗位上,，綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個柜員的綜合能力，在業(yè)務(wù)上熟練,，不容有錯,，在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。但當(dāng)我剛到里面時,，一切都很陌生(畢竟我從未上過柜臺),，是梁行長和汪主任耐心的教我如何扎帳，如何審批報表以及綜柜工作中的各種注意點(diǎn),。他們以其多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我很快進(jìn)入了這個角色,。在這近一個月的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的體會：

一是服務(wù),，任何工作都強(qiáng)調(diào)一個服務(wù),，誠信待人，從心底的微笑,，才是真正的服務(wù),。很開心能在這個網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛,、互相幫助(偶爾之間會有些貧嘴),，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中,。

二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟(jì)變化很快,，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識,，也要適應(yīng)變化,，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。要把每個知識落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽途說,，任何事情都要講求一個根據(jù),，辦事也要做到細(xì)心。

三是營銷,，xx銀行是一個很年輕的銀行,，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，我們要大力的營銷,，讓更多的人知道郵儲銀行,，熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營銷技巧和銷售產(chǎn)品的學(xué)習(xí),。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范和辦事效率,，是不可取的,，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù),、營銷這三方面的融洽的結(jié)合,。不能顧此失彼，必須做到融會貫通,，才能做好這份工作,。

以上就是本人的述職報告，沒有最好,，只有更好,。回首這幾個月,，總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，展望未來，描繪以后的天空,，一定更藍(lán),。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面,，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份,，再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠(yuǎn)的主角,?；蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重,，但一起走過了不平凡的20xx,，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭,，我們時時刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn),。

20xx年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難,，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大,。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí),、改善,，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

首先,，在思想與工作上,，我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。在工作方面,，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，我能夠任勞任怨，不挑三揀四,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶,。

其次，在技能方面,，我個人也能夠用心投入,，訓(xùn)練自己，這一年中,，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

對我個人而言,，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,，因此,，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼?，作為儲蓄崗位一線員工,，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶帶給方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

第三,，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,，用心應(yīng)對工作,，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中,，無論從事哪個行業(yè),，哪個崗位，都離不開同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

第四，服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動,，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解,。激情讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié),，精益求精,，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到,。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心,、耐心、熱心是關(guān)鍵,。我認(rèn)為,，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠,，銀行服務(wù)貴在“深入人心”,，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,，講的就是我們要貼近客戶的思想,，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任,。此刻社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子,、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶帶給最有效,、質(zhì),、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,，而不能被動,、機(jī)械地應(yīng)付客戶,，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時,、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急,，想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間,、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確,、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時,，還不能忘記風(fēng)險,，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則,，服務(wù)流程,、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù),。

最后,，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn),。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩。麻煩越多,，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此,，今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧,，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,，做好日常營銷工作。

20xx年已經(jīng)過去,，在新的一年中,，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力,，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來,，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度,，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,，讓我們走在崗位的前列,，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展,，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起,，從此刻做起,，將職責(zé)扛上雙肩，將激情填滿我的工作,，奮力拼搏,，收獲更多的精彩和奇跡!

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力,，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”,。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時,，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來,，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力,。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

我相信,，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,，崗位成就夢想,。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇五

驀然回首,，一年的時間像彈指間一揮而過,，今天我以真誠的心態(tài)面對大家，客觀的,、真實(shí)的向大家匯報我一年來的工作情況：

自從參加工作以來,，我始終在師德上嚴(yán)格要求自己，為人師表,，熱愛學(xué)生,，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育,，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真記錄,，及時反饋,，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我,。我努力學(xué)習(xí)有關(guān)新課程改革的教育教學(xué)理論及新的課堂理念,，使自己在教育教學(xué)實(shí)踐中有很大的收獲。我不善言談卻踏實(shí)肯干,，了解我的老師對我的評價大都是兩個字：實(shí)在,。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色，只有求真務(wù)實(shí)才能有真正的收獲,。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧,，在學(xué)校與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，服從安排,，盡心盡職做好自己的本職工作,。

本學(xué)年我接任一年級(1)班。都說低年級學(xué)生好擺弄,、聽話,，其實(shí)不是外人所想象的那樣。從開學(xué)那天起有“艱苦卓絕”的軍訓(xùn)和日常排隊(duì)的訓(xùn)練,，運(yùn)動會,、陽光大課間、流動紅旗班級評比,、家長會等各種活動,，這路走來,，我用心做好這份工作。 我們班有很多孩子是從幼兒園直接進(jìn)入小學(xué),，沒有學(xué)前班的過渡,，無論知識儲備還是良好行為習(xí)慣幾乎都是零。我最初的工作重點(diǎn)是培養(yǎng)最基本課堂規(guī)范,，養(yǎng)成最基本的學(xué)習(xí)習(xí)慣?，F(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)良好，積極向上的班風(fēng)初步形成,，我在學(xué)生的進(jìn)步中體會到幸福的快樂!

在堅持教好書的同時,，我從未放棄過育人工作，班主任工作中,，我努力做到“愛”和“嚴(yán)”并存,。想要教好每一個孩子，就必須對他們有更深的了解,，這就必須和他們的家長進(jìn)行更多的交流,。我知道家庭是所更大的學(xué)校，不能放松家庭教育,。為此,，我經(jīng)常找家長進(jìn)行交流，和他們談怎樣給孩子創(chuàng)設(shè)一個良好的家庭環(huán)境,，和他們談怎樣教育孩子成為一個高尚的人,，和他們談怎樣改正孩子的每一個小毛病。

1,、在班級中開展競爭意識

在班級管理中,，老師往往希望全體學(xué)生向最好的學(xué)生看齊，是不利于調(diào)動全體學(xué)生的積極性,。實(shí)施素質(zhì)教育首要問是面向全體學(xué)生,，使每個學(xué)生的素質(zhì)都得到提高。班主任必須關(guān)注班中的每一名學(xué)生,，調(diào)動他們的積極性,。用同一個標(biāo)準(zhǔn)去衡量全體學(xué)生是不科學(xué)的。試想：在同一次考試中,，一名向來不低于九十分的優(yōu)秀學(xué)生只得七十五分,，而另一名向來不超過六十分的學(xué)生卻得了七十分，那么,，誰更值得稱贊?基于這種認(rèn)識,，為了使班中每一個學(xué)生獲得不同程度的發(fā)展，本學(xué)年我在班中開展“比一比誰最棒、我進(jìn)步了”的教育活動,。在全面了解學(xué)生的思想狀況,，學(xué)生基礎(chǔ)，智力狀況,，身體素質(zhì),，性格愛好的基礎(chǔ)上，確定每一個學(xué)生的奮斗目標(biāo),，同時，要求每一個學(xué)生都客觀地,、全面地總結(jié)自己過去,，充分認(rèn)識自我，然后在思想,、學(xué)習(xí),、紀(jì)律、文體勞動,、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標(biāo),，并堅持每月寫班主任綜述表。對不同程度的學(xué)生提出不同的要求和奮斗目標(biāo),，對學(xué)生來講是切合實(shí)際,，可以接受的。雖然是自己與自己比,，但實(shí)際上也存在同學(xué)之間的相互競爭,，這種競爭就是比誰的進(jìn)步大。這樣的競爭是人人都可以爭取的,，因而,，學(xué)生誰也沒有太重的心理負(fù)擔(dān)，只要努力就有進(jìn)步,，就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。這樣進(jìn)步和成功的喜悅感，經(jīng)常在他們心中,，班中開展這些活動,，使后進(jìn)生不再消極、氣餒,，信心十足地面對每一天,，優(yōu)生謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越,。

2、在班級學(xué)生轉(zhuǎn)化工作中，要抓得準(zhǔn),，做得細(xì),，要有恒心，要樂于幫助,。

準(zhǔn)是指在做學(xué)生思想工作時,，要抓準(zhǔn)會出現(xiàn)過錯的原因，有針對性地開展思想教育,。學(xué)生出錯的原因是多種多樣,。例如：好心辦錯事;出于好奇心而干了錯事;受人唆使幫助互相打鬧、偷別人的東西;自我要求不嚴(yán)格而違反紀(jì)律;家庭教育不良,。要仔細(xì)分析,，找準(zhǔn)原因，區(qū)別對待,，因事因人而異,，力求通過正確的教育方法引導(dǎo)學(xué)生朝健康的方面發(fā)展。細(xì)心指導(dǎo),。班級德育工作在于調(diào)動學(xué)生的積極因素,，克服消極因素，提高學(xué)生的自覺性,，幫助他們健康成長,。任何學(xué)生都有閃光點(diǎn)，差生也不例外,，只要細(xì)心留意,，就不難發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)。班主任要善于抓住學(xué)生學(xué)習(xí),、勞動,、班級活動中閃光點(diǎn)，激發(fā)他們的上進(jìn)心和求知欲,。恒是指恒心,。對轉(zhuǎn)化工作要按計劃持之以恒，長期堅持下去,，不能熱一陣,、冷一陣、抓一陣,、放一陣,，要善于抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，哪怕是微小的進(jìn)步,，都要給予表揚(yáng),、肯定、鼓勵，并不斷強(qiáng)化,。后進(jìn)生畢竟因其后進(jìn),，在學(xué)習(xí)上與其他同學(xué)落下一段距離。為了使這個距離縮短,，我還經(jīng)常幫他們進(jìn)行個別輔導(dǎo),。先跟他們談話，要他們明白老師,、家長都希望他們學(xué)習(xí)進(jìn)步,，都想幫助他們，而只要他們自己加倍努力,，老師和家長都相信他們同樣會成為好學(xué)生,。另外在課堂上，對于一些預(yù)知的疑難問題,，師生共議解決后，我還特別叫他們起來復(fù)述,，進(jìn)行難點(diǎn)突破,、鞏固。而課堂上沒解決的,，課余再補(bǔ),，利用放學(xué)后的十幾分鐘時間，他們進(jìn)行個別補(bǔ)習(xí),。由于長期如此,，有些學(xué)生樂意配合老師的工作，使他們學(xué)習(xí)也在慢慢地進(jìn)步,。

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇六

在支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕,、敗不餒,。

一直以來，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡。柜員,，銀行最基本的崗位,，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動,、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們,。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)

務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三,。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,，供他們參考。通過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了,。為支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),，時時讓我有危機(jī)感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好,。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書,。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時、準(zhǔn)時,、定時,、隨時的服務(wù)。

富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。只有把個人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值,。

作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學(xué)習(xí),、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想以及十九大精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,，邊寫心得體會;20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會;xx大期間,，積極主動地觀看了全場報道,，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展員工培訓(xùn)教育活動，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng),，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作,。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去,。

通過學(xué)習(xí),，一定程度地提高了我的政治思想理論，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀,、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展，20xx年,，我努力進(jìn)取,，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。一是堅定信念,，維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,，我能從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系,，顧全大局，始終把工作擺在首位,，堅定信仰,，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài),，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置,，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人,、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)責(zé)任。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，我以身作則，并嚴(yán)格規(guī)律員工,，堅持以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,，規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃,、拿,、卡、要,、報等不良問題在我行發(fā)生,，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。三是激進(jìn)意識,，促進(jìn)發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng)，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益,，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計,、信貸,、財務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,，時刻提醒服務(wù)宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲”。五是緊抓教育工作,，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢,，時刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,。按照總行的安排部署,，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進(jìn)性教育活動的組織實(shí)施,，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。20xx年，支部共發(fā)展了x名新黨員,，開展了教育活動,，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi),、后勤、工會等等,，管得很多,，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗(yàn),。

(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，以辦專欄,、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,，起到了很好的教育效果，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),，做到抓防范,、促安全、抓業(yè)務(wù),、促效益,，收到了明顯的效果;20xx年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,，堅持以人為本的原則,，結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事,，全力保障職工應(yīng)該享受的教育,、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武,、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行,、熱愛支行,。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,，xx月xx日,，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會,，并要求每一位員工上交讀后感;活動后，共收到讀后感x篇,，對改善工作理念,、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。20xx年,，支行共開展各類培訓(xùn)x次,，舉辦各類文娛活動x次,，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍,。

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇七

親愛的老婆：

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同,，一眨眼,，20xx年邁著小步“噌，噌”地來了,，為便于老婆對本人20xx年的各項(xiàng)工作有一個全面的了解,，現(xiàn)做總結(jié)如下：

一、堅持“兩心丈夫”原則,，強(qiáng)化思想改造,，在各種各樣的誘惑中保持一名好老公應(yīng)有的本色，老公年度述職工作報告,。

為了全面貫徹“出差放心,，上班省心”的“兩心原則”，一年來,，我以實(shí)際行動全面踐行了“橫眉冷對秋波,，俯首甘為老婆”這句至理名言。

據(jù)不完全統(tǒng)計,，一年來,，本人婉拒美眉秋波七十余次（含疑似秋波五十余次），主動上交內(nèi)容曖昧紙條三十余張（含趙秘書眨著眼睛送給我的會議通知十張,，女同事眨著眼睛催我還飯票的提示函五張）,。

二、以“兩全丈夫”為標(biāo)準(zhǔn),，全面貫徹“態(tài)度決定一切”的為夫方針,。

一年來，在“工資全交,，家務(wù)全包”的方針指引下,，真正做到了“兜里空空天地寬”，在工資全額上交,，兜比臉還干凈的日子里,，得到老婆直接表場四十余次，間接表揚(yáng)八十余次,。

此外,，我還積極采取“見縫插針”的工作方法，不惜一切代價承擔(dān)了各項(xiàng)家務(wù),，一年來,，在縫縫補(bǔ)補(bǔ),，洗洗涮涮，買米買面,，趕集上店,，接送孩子，早晚做飯的家務(wù)勞動中,，實(shí)實(shí)在在地體會到了勞動的樂趣,！長期的勞動熏陶，使我達(dá)到了“一天不勞動就渾身難受”的絕佳境界,。

三,、統(tǒng)籌兼顧，在做好小家各項(xiàng)工作的同時,，全力做好與老婆娘家各成員之間的關(guān)系融洽工作,。

一年來，為鞏固老婆在娘家中的崇高地位,，樹立老婆“人在婆家,，心在娘家”的高大形象，我強(qiáng)化了與老婆娘家各成員間的聯(lián)系,，據(jù)不完全統(tǒng)計,，一年來，共為老婆娘家扛煤氣罐十余次,，為小舅子找工作二十余次,，協(xié)助小姨子開的商店推銷洗發(fā)水三十余次，此外,，每逢節(jié)假日,，我還多次犧牲個人休息時間到老婆娘家登門拜訪四十余次，拜訪期間陪笑臉五十余次,，陪打麻將六十余次,，主動點(diǎn)炮七十余次……

四、充分發(fā)揮一家之主的主觀能動性,，積極參與家庭重大事件表決,，為老婆最終決策提供參考依據(jù)。

一年來,，我曾多次為家庭建設(shè)建言獻(xiàn)策,，如在老婆購買小貂款式，核定本人每月零花錢額度,，重要節(jié)假日活動安排,，幼兒園家長會由誰參加等涉及到家計民生的重大問題上，我均能從自身感受出發(fā),，并能量力而行,，在老婆允許的范圍內(nèi)做到知無不言,，言無不盡，同時,，為保證家庭決策的權(quán)威性,，對老婆拍板訂下的事情我堅決舉雙手歡迎，對老婆反對的事情我也能做到旗幟鮮明,，堅決反對,！

五、認(rèn)真工作,，全力提升“家庭主力摟錢耙”的主人翁意識,，充分挖掘自身潛在優(yōu)勢,，利用一切可以利用的機(jī)會,，賺取合理收入，為家庭的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦,，述職報告《老公年度述職工作報告》,。

一年來，我在單位的工作中兢兢業(yè)業(yè),，即使有個頭疼腦熱也從不耽誤一天工作,，全年工資獎金均因本人全勤未受到一絲一毫影響，實(shí)現(xiàn)了單位工資獎金應(yīng)得盡得,，應(yīng)收盡收,！

此外，只要有賺取外快的可能,，我都能做到全力爭取,，據(jù)統(tǒng)計，一年來,，共發(fā)表各類搞笑文章四十余篇,，得稿費(fèi)1000余元，替人打卡80余次,，收取好處費(fèi)50余元（應(yīng)收80余元,，有人賴賬，我也沒辦法）,，為單位同事修理電腦3臺,，得工本費(fèi)100元（應(yīng)收150元，原因同上）,，為單位同事接送孩子300余次,，得答謝費(fèi)300余元，本著實(shí)事求是的原則,，上述收入本人均已全額上交,，未出現(xiàn)私自截留擅自挪用現(xiàn)象,。

六、在小家庭的日常生活中,，在老婆孩子的關(guān)心下,，我還充分發(fā)揮了“為人夫，為人父”的雙重角色作用,，在教育孩子的過程中全力維護(hù)老婆在孩子面前的高大形象,，雖然平時我輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的時候比較多，但為了樹立老婆在孩子心目中的高大形象,，我曾多次教導(dǎo)孩子說：“孩子,，其實(shí)媽媽比爸爸聰明，要知道,，她連2+2=4這么難的題都知道,！”功夫不負(fù)有心人，精誠所至,，金石為開,，在我的諄諄教導(dǎo)下，如今,，孩子已能自豪地對幼兒園的小朋友說：“你們媽媽都不如我媽媽聰明,，我媽連2+2=4都知道！”

綜上,，一年來,，在老公的工作崗位上，我雖然取得些成績,，但我也深深地知道,，與自身的努力方向和老婆的實(shí)際要求相比，我還有許多的缺點(diǎn)和不足,，主要有以下三點(diǎn)：

一是在缺少監(jiān)督的情況下,，自覺性不夠高，如5月19日利用老婆一時粗心,，私藏了賣破爛的30元錢,，雖然事隔5天后能主動上交，并受到了一定的處罰（謝謝老婆的仁慈,，難道跪搓板也能稱得上是懲罰,？），但心里還是不能原諒自己,，做為一名受老婆教誨十余年的資深丈夫,，犯下如此低級的錯誤實(shí)屬不該。

二是思想改造有待加強(qiáng),，在日常的工作和生活中,，對美眉的秋波不能做到及時拒絕,，并在每日交待反省過程中有僥幸心理,，如4月18日曾收到秋波3次,，由于對秋波的含義拿捏準(zhǔn)，只交待了2次,，雖然事后證明自己判斷正確,，但這一想法也是萬萬不該有的,。 三是在待老婆交辦各項(xiàng)工作，逢上自己感冒發(fā)燒身體有點(diǎn)不舒服時,，有消極抵觸心理,，每次都能保質(zhì)保量的完成，但距離“態(tài)度決定一切”的要求還存在著較大的差距,。

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇八

同志們好：

我是xx派出所民警胡xx,，現(xiàn)分管xx社區(qū)、六號院社區(qū),、南植社區(qū)的日常戶籍治安工作,。

20xx年公安工作整體機(jī)制發(fā)生了新的變化,，突出社區(qū)基礎(chǔ)工作,，側(cè)重解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)治安問題，為主要中心工作,。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,， 特別是在社區(qū)單位的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會和廣大社區(qū)居民的大力支持下,，充分依靠社區(qū)團(tuán)隊(duì)力量,，特別是在下半年g20峰會、十八屆六中全會中心安保工作中,，較好的完成了各項(xiàng)社區(qū)工作?，F(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

隨著市局公安工作機(jī)制思路的轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)工作擺到意向日程,。年初市局前置警力到基層派出所支援基層基礎(chǔ)工作,，體現(xiàn)出市局領(lǐng)導(dǎo)集體的堅強(qiáng)信念與決心，短短幾個月的工作磨合,，感受到了上級工作思路轉(zhuǎn)變的目的,，從而堅定了我們基礎(chǔ)工作的信心。在有限的時間內(nèi),，我們堅持每天下社區(qū),，走門入戶開展基礎(chǔ)工作，同時兼顧警務(wù)工作站值班接待工作,，定點(diǎn)為社區(qū)群眾解答和處理問題,，全年為社區(qū)群眾解決矛盾糾紛問題15件,，解答戶籍、居住證,、卡辦理等業(yè)務(wù)200余件,。在社區(qū)工作中，堅持走到邊,，沉到底,，把群眾反映的問題記在心里，爭取第一時間得到滿意的解決,，特別是群眾上戶口或辦理其它政審等業(yè)務(wù),，需要出具證明時，考慮到同志們工作忙等原因,，只要是政策范圍之內(nèi)的,，絕不讓群眾多跑路。

做好宣傳發(fā)動,，提高群眾的防范意識,，筑牢轄區(qū)的安全防線，是降低案件發(fā)生的基礎(chǔ)保障,。比如：針對案件的高發(fā),，在三個社區(qū)召開各種類型宣傳會（89份南植所請來專家組織專題消防、防詐騙宣傳會）明顯位置,，張貼,、發(fā)放海報、宣傳提示單,，入戶發(fā)放民警聯(lián)系卡,，利用社區(qū)電子大屏幕進(jìn)行提示宣傳此項(xiàng)工作，隨然方法簡單比較笨拙,，但是感覺很實(shí)用,，起到了一定作用。全年南植社區(qū)從20xx年全年8起,，到20xx年全年的1起立案,；在紅旗村郵電所門前，設(shè)站點(diǎn)進(jìn)行宣傳,，發(fā)放宣傳資料,。全年共發(fā)放張貼宣傳資料1000余份，召開各種宣傳會12次,，由于宣傳的不斷深入,，群眾對可防性案件的防范意識在不斷提升，全年相繼接到群眾打來的求助報警電話40余次，如：xx社區(qū)一名群眾反映：接到一個自稱親屬,，來京急需用錢,，老人感覺不對勁兒，經(jīng)過民警幫助與親屬核對后,，確系根本無此事,，這位群眾講：一張小小警民聯(lián)系卡，看到了社區(qū)民警的基礎(chǔ)工作的份量,。群眾的防范意識的提高,，這使我感覺到群眾對我們的宣傳記在心，有了相應(yīng)的應(yīng)對措施,，達(dá)到了我們預(yù)期的宣傳目的,。

居民小區(qū)物技防建設(shè)在不斷走上正軌化道路，群眾已認(rèn)識到它的重要性,，對這項(xiàng)小區(qū)硬性設(shè)施建設(shè),，群眾很是關(guān)注。在我們下社區(qū)入戶工作中,，一些熱心群眾經(jīng)常為我們反映小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施,、樓門對講門禁，存在的問題及一些好的建議,，可見群眾對社區(qū)安全的關(guān)注度,。我們把這些意見及時轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門，社區(qū)中的單位,、物業(yè)都很重視,， 今年我們對社區(qū)許多監(jiān)控探頭設(shè)施的精準(zhǔn)度進(jìn)行了維護(hù),，有些進(jìn)行了更新和調(diào)控,，從某種程度上解決了一些實(shí)際問題，有些群眾曾經(jīng)找到過我講：謝謝你們的關(guān)注,，解決了我們的實(shí)際安全問題,。全年我們相繼在社區(qū)街邊門店，動員店主安裝簡易報警攝像裝置,，通過實(shí)踐得到大家認(rèn)同,，相繼安裝“小蟻”攝像裝置15戶，并進(jìn)行推廣,；三個社區(qū)內(nèi)全年不同位置完成安裝監(jiān)控探頭80個點(diǎn)位,。其實(shí)工作能夠得到落實(shí)，群眾安全感得到提升,，主要是相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，沒有你們的決斷和財力的支持這項(xiàng)工作就無從談起，例如：去年我在南植社區(qū)中走訪群眾,，反映幾號樓和幾號樓這里又偏,、技防設(shè)施簡陋,，行政辦馬上進(jìn)行落實(shí)，裝上防護(hù)窗,，安裝上門禁,。在這里我也發(fā)自內(nèi)心的感激，謝謝你們對社區(qū)安全工作的支持,，沒有你們的相助,，社區(qū)安全就會淡化無從談起。

進(jìn)入下半年,，主要是以g20,、十八屆六中全會的安全保衛(wèi)為中心工作。現(xiàn)在社會上各種矛盾問題十分突出,，根據(jù)要求必須全力以赴,，保證社會面的穩(wěn)定，抓好基礎(chǔ)工作,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決問題。為此我們相繼開展了一些有針對的工作,，白天社區(qū)了解情況,，晚間清查，以及重點(diǎn)單位的檢查看護(hù)等,，在此期間克服許多難以說出的和遇到的困難,，大家都在為中心工作忘我的工作，通過走訪入戶,，對原來不知情,、不掌握的情況，一些潛在的問題隱患,，得到進(jìn)一步了解,。這次“兩大安保”工作,，整體標(biāo)準(zhǔn)要求極高,，對發(fā)現(xiàn)的一些問題，有針對性進(jìn)行分化和解決,，從而保障了g20,、十八屆六中全會安全 工作的地區(qū)穩(wěn)定，做到了以點(diǎn)保面的外圍工作,。

20xx年,，為進(jìn)一步推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)，最大限度預(yù)防和減少社區(qū)內(nèi)各類案事件的發(fā)生，全力實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少,、秩序好,、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的工作目標(biāo),。

我們將在所領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,，在社區(qū)居委會、社區(qū)團(tuán)隊(duì)力量和全體居民的大力幫助下,，積極進(jìn)取,，克服困難，腳踏實(shí)地,，為構(gòu)建平安社區(qū)做出我們的貢獻(xiàn),，請大家監(jiān)督我們的工作，多提一些好的建議,，共同創(chuàng)建最安全社區(qū),。

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇九

20xx年，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，順利的完成了一年的工作任務(wù),，現(xiàn)就自身的思想和工作情況總結(jié)如下：

1、一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì),。能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些,，學(xué)好一些,，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,，提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實(shí),。全年共摘抄學(xué)習(xí)筆記兩萬余字，撰寫心得體會兩篇,。

2,、注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài),，努力提升自身的專業(yè)水平,。通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識及相關(guān)法律,、法規(guī),，堅持“學(xué)以致用、用以促學(xué),、學(xué)用互促”的長效學(xué)習(xí)機(jī)制,，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)水平和提高工作能力，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

1,、內(nèi)業(yè)工作。做好文件登記,、收發(fā)打印工作,，做好工作日志及各項(xiàng)會議筆記的記錄和整理工作，做到了我所內(nèi)業(yè)工作井然有序,，為大家查閱文件提供了很大方便,。

2、完成干部職工醫(yī)療保險核定工作,，辦結(jié)年度事業(yè)法人證書及機(jī)構(gòu)代碼證書的年檢登記工作,，及時報送辦公用房清理及可移動文物調(diào)查等上級部門布置的各類表格。

2,、按照區(qū)政府機(jī)關(guān)黨委的各項(xiàng)工作安排,，做好黨建工作。制定了年度黨建工作要點(diǎn),。

3,、按照省、市,、區(qū)委的安排部署,，我積極響應(yīng)關(guān)于開展“聯(lián)戶聯(lián)村、為民富民”活動的號召,，全心全意融入到這次活動中去,。幫助農(nóng)戶制定幫聯(lián)規(guī)劃和計劃，多次與農(nóng)戶進(jìn)行思想交流,，了解群眾疾苦,，傾聽群眾心聲，為群眾提供力所能及的幫助,。作為我所雙聯(lián)工作聯(lián)絡(luò)員,，認(rèn)真完成各項(xiàng)表格的填報匯總工作、及時報送幫辦實(shí)事月報表,，階段性工作總結(jié)等各項(xiàng)“雙聯(lián)”工作

3,、做好農(nóng)村宅基地權(quán)屬調(diào)查發(fā)證工作,。自今年3月下旬開始至年末，與其他同志共同完成了帥堡,、東坪,、南佐、司官寨四個行政村47個村民小組的宅基地確權(quán)登記工作,，填寫宅基地使用權(quán)申請表,、地籍調(diào)查表、土地登記審批表共計_份,。在權(quán)屬調(diào)查過程中,，認(rèn)真為群眾解答疑問，耐心宣傳政策,，調(diào)解鄰里糾紛,，工作中力求細(xì)致、準(zhǔn)確,。

4,、配合鄉(xiāng)“兩違”整治工作。在“兩違”整治工作中,，我堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),，在拆除違法占地及違章建筑時,，始終堅守工作崗位，服從工作安排,，不挑三揀四,。

5、檔案管理工作,。嚴(yán)格按照檔案管理工作制度開展檔案管理工作,。在工作中不斷思考，逐步摸索有效地工作方法,。對前來查詢檔案的群眾熱情接待,，認(rèn)真查找，盡量避免錯誤,。

6,、配合完成執(zhí)法巡查工作。在人員調(diào)動時間上出現(xiàn)矛盾時,，配合外業(yè)巡查,，下發(fā)拆除通知書或停工通知書。

7,、及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

在這一年里，有著與同事們共同工作的充實(shí)和喜悅,，也有著遇到困難,、挫折時的惆悵和茫然，細(xì)數(shù)一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，覺得自己又有了一些進(jìn)步,，但也看見了自己的缺點(diǎn)和不足。偶爾做事比較浮躁,，背離了腳踏實(shí)地的原則,，容易沖動，反而使問題不能很好的解決,，在今后的工作中,，一方面要繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力，更重的是完善個人處事為人的方法和態(tài)度,，希望在新的一年里更上一層樓,。

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇十

時間就像小偷，偷走你的青春,，偷走你的激情,，偷走你有限的歲月。初到xx的情景好像就在眼前,，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)四年了,。感嘆時光的流逝，又不甘于歲月的蹉跎,，于是乎只有與時間賽跑,，努力而又努力。

來xx四年我倍感溫暖與親切,，同事們對我都很好,，像親人一樣，有事互相幫助,，相互包容,，讓你每一天都心情愉快?？吹叫陆虒W(xué)樓拔地而起,，心里樂滋滋的，使我有幸自己最后三分之一的教學(xué)生涯在這么美麗的學(xué)校度過,。

20××學(xué)年,，我仍然任教書法，周課時16節(jié),。我努力上好每一節(jié)課,，每節(jié)課的作業(yè)都認(rèn)真批改,，寫得好的學(xué)生及時發(fā)星級獎?wù)拢{(diào)動學(xué)生的積極性,，其中203班,，302班，502班的學(xué)生書寫水平有明顯的好轉(zhuǎn),，社團(tuán)里的學(xué)生興趣濃厚,，他們喜歡寫字課，上課非常安靜,，水平也有明顯提高,。黃x雨、楊x榛鋼筆字獲縣藝術(shù)節(jié)二等獎,。六月上旬選拔了比較出色的13名學(xué)生參加xx市比賽,，從五月下旬開始每天訓(xùn)練，水平有較大突破,。

每月更新布置學(xué)校宣傳欄一次,，使學(xué)校窗口更亮麗，每月參與教師教學(xué)札記評比一次,，做到嚴(yán)肅認(rèn)真,，公正公平。

在個人方面,，20××年9月《懸針豎與垂露豎》一文發(fā)表于《教改導(dǎo)報》,，校本教材《朱老師教寫字》參加xx縣優(yōu)秀校本教材評比獲一等獎。在xx老年大學(xué)兼職古代歷史,，《老年大學(xué)古代歷史教材選編的原則與依據(jù)——以先秦事跡六十講為例》發(fā)表于《xx老年教育研究》,。我努力學(xué)習(xí)，勤于筆耕,，散文《xx老年大學(xué)——老年人的樂園,，也是我的樂園》發(fā)表于《xx報》，雜文《誰來托住將要掉下的最后一根稻草》發(fā)表于《竹鄉(xiāng)文學(xué)》,。

課余時間還參與學(xué)校校園文化建設(shè),，努力為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦，盡微不足道的努力,，有些時候常常是力不能至,，心向往之，總之一心希望學(xué)校好,，希望xx小學(xué)越來越美麗,。

由于任教學(xué)科的特殊性，校內(nèi)聽課數(shù)量不足,。不過我空班時間從不浪費(fèi),，本學(xué)期初編寫了校本教材《朱老師教寫字——第十冊詞語盤點(diǎn)》和《朱老師教寫字——第八冊詞語盤點(diǎn)》供學(xué)生練習(xí),，最近又編寫了《朱老師教寫字——第二冊語文要點(diǎn)》、《朱老師教寫字——第三冊語文要點(diǎn)》,，準(zhǔn)備下學(xué)期使用,。

學(xué)無止境,，教無定法,。

孔子曰：學(xué)然后知不足，教然后知困,，知不足,，然后能自反也；知困,，然后能自強(qiáng)也,。我將努力在“知不足”與“知困”中自反和自強(qiáng)，以期教學(xué)相長,。

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇十一

一年來,，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下,，我以安全質(zhì)量為中心,，扎實(shí)工作，廉潔奉公,，較好地完成了車間各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：

融入和諧鐵路發(fā)展潮流20xx年的中國鐵路舉世矚目，武廣高鐵成功開通,，不僅僅實(shí)現(xiàn)了速度上質(zhì)的飛躍,，更引起了一場深刻的思想變革。高鐵標(biāo)準(zhǔn)已是鐵路改革發(fā)展的主旋律,。我深刻的感覺到了必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，樹立高鐵意識，才能適應(yīng)形勢和崗位要求,，主要在以下三個方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí),。

一是通過深入學(xué)習(xí)、和諧鐵路建設(shè)理論,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神,，轉(zhuǎn)變思想觀念、工作作風(fēng),，順勢而為,、乘勢而上。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新設(shè)備尤其是和諧型機(jī)車知識和機(jī)車整備質(zhì)量管理系統(tǒng)的使用,，爭做復(fù)合型干部,。

三是不斷加強(qiáng)經(jīng)營管理,、法律法規(guī)方面知識的學(xué)習(xí)，努力提高管理水平和決策能力,。

全力提升車間各項(xiàng)工作自20xx年一年多來我在車間安全生產(chǎn),、質(zhì)量管理、成本控制及干部隊(duì)伍建設(shè)四個方面的工作成效主要有以下7點(diǎn)：

1,、組織車間圓滿完成了20xx年度的生產(chǎn)任務(wù),。

2、對車間各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修舊補(bǔ)廢,，增加機(jī)車質(zhì)量管理系統(tǒng)使用制度,，和諧型機(jī)車作業(yè)指導(dǎo)書、隔離開關(guān)非正常情況下的操作辦法,，完善了車間達(dá)標(biāo)考核制度,，使各崗位作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，違章有考核,，基本上實(shí)現(xiàn)了有法可依,，有章可循。

3,、積極推進(jìn)整備作業(yè)現(xiàn)代化管理的步伐,。20xx年8月份整備質(zhì)量管理系統(tǒng)開始在全集團(tuán)推廣應(yīng)用，檢查司機(jī)不再使用機(jī)統(tǒng)6紙活票,，改用電腦上的整備質(zhì)量管理系統(tǒng)報活,，作業(yè)方式突然改變，給整備質(zhì)量,，庫內(nèi)產(chǎn)生組織方面帶來一系列壓力,，為確保過渡期的安全穩(wěn)定，我周密部署,，一方面安排管理人員加大宣傳力度,，另一方面對檢驗(yàn)組職工進(jìn)行手把手培訓(xùn)，并制定過渡期保安全保質(zhì)量的方法措施,，后期又安排專人對整備管理系統(tǒng)中的ss6b故障字典庫進(jìn)行完善,，使這項(xiàng)工作在我車間得到很好的推廣應(yīng)用，受到集團(tuán)機(jī)務(wù)處的通報表揚(yáng),。

4,、立足基礎(chǔ)，精心組織,、大膽創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)新機(jī)型上馬后整備作業(yè)安全可控、平穩(wěn)有序。xx年10月份新型大功率交流傳動和諧型電力機(jī)車開始在我段進(jìn)行試運(yùn),，12月份第一批30臺機(jī)車便投入使用,，在和諧型機(jī)車整備作業(yè)無任何經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，如何確保過渡期間和諧型機(jī)車整備作業(yè)安全和質(zhì)量,，成為一個急待解決的問題,。我立足基礎(chǔ)，明確目標(biāo),，大膽創(chuàng)新,，確立過渡期間和諧型機(jī)車整備作業(yè)不沖撞，不溜逸為基本要求,，對檢查司機(jī)著重于制動機(jī)及機(jī)車操縱方面知識的教育培訓(xùn),，并在每個班組挑選業(yè)務(wù)好的檢查司機(jī)固定由他們擔(dān)任和諧型機(jī)車的整備，充分利用和諧型機(jī)車在“聯(lián)掛”模式下功率和速度的限制功能,，制定機(jī)車動車操作要求，以上措施有效確保了新設(shè)備新機(jī)型上馬后的平穩(wěn)過渡,。

5,、加強(qiáng)車間成本管理，嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律,，嚴(yán)格進(jìn)行成本控制,，實(shí)際生產(chǎn)中挖潛節(jié)能，對未到限偏磨閘瓦進(jìn)行回收配對再上車使用,，對成本超支較多的工具,、閘瓦、油脂等項(xiàng)目精細(xì)管理,，對超支原因進(jìn)行細(xì)致分析及時上報段職能部門,，較好的完成了各項(xiàng)財務(wù)計劃指標(biāo)。

6,、下大力氣狠抓職工培訓(xùn)教育工作,，提高職工作業(yè)技能。20xx年配合段職教科組織的大規(guī)模的培訓(xùn),、考試17次,，10月份車間又抽調(diào)技術(shù)骨干對隔離開關(guān)組職工進(jìn)行非正常情況下的操作辦法培訓(xùn)，12月份又對檢驗(yàn)組進(jìn)行和諧型機(jī)車整備作業(yè)技能補(bǔ)強(qiáng)培訓(xùn),，20xx年車間共舉辦了3種工種的技術(shù)比武,，并在10月份選派3名選手參加集團(tuán)公司舉行的機(jī)車檢查保養(yǎng)員技術(shù)競賽，取得了好成績,，為車間爭了光,。

7、扎實(shí)車間管理人員工作作風(fēng)，提升管理隊(duì)伍執(zhí)行力,。車間管理隊(duì)伍能力的強(qiáng)弱,、素質(zhì)的高低直接影響車間各項(xiàng)工作的質(zhì)量和水平。鑒于這種認(rèn)識,，在日常工作中我主要注意抓好兩項(xiàng)工作,。一是抓好車間管理層建設(shè)。在管理層建設(shè)上堅持民主集中制原則,，注意民主作風(fēng)的養(yǎng)成,，堅持有事與副職商量，堅持重要事務(wù)召開車間會議,，集體決定,，分頭負(fù)責(zé)。對于副職分管的工作,，我一般都不去干涉,，給他們以充分的信任。對我自己分管的工作,，都盡可能地征求副職意見,，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調(diào)動了副職的積極性,，維護(hù)了班子的團(tuán)結(jié),。二是抓好基層管理隊(duì)伍建設(shè)。管理上關(guān)口前移,，教育前伸,，xx年調(diào)整、任用基層管理人員工班長5人,，調(diào)度3人,，預(yù)備工長3人。在具體工作中注重發(fā)揮每名工班長的特長和優(yōu)勢,，充分調(diào)動他們工作的積極性和主動性,，使各崗位的調(diào)度、工班長成為一支有凝聚力,、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。

對待工作，扎實(shí)勤奮,，無私奉獻(xiàn),。無論工作時間還是節(jié)假日，時時以工作為重,，處處從工作著想,。想方設(shè)法擠出時間，深入班組、深入現(xiàn)場一線,，了解掌握班組的實(shí)際情況,，抽查發(fā)現(xiàn)問題，對班組進(jìn)行檢查指導(dǎo),，幫助解決實(shí)際困難和問題,。針對自身管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識薄弱環(huán)節(jié)努力學(xué)習(xí)，為確保車間安全穩(wěn)定提供了一定的保證,。對段及職能科室安排的工作,，做到了一絲不茍抓落實(shí)，求真務(wù)實(shí)不走樣,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，做到了認(rèn)真督促整改，嚴(yán)格進(jìn)行考核,，反復(fù)抓,、抓反復(fù)。對安全上的關(guān)鍵時刻,、關(guān)鍵部位,、關(guān)鍵問題，做到了親臨現(xiàn)場,、親自部署、親自解決,。對車間的安全隱患,，能深入調(diào)查研究，積極穩(wěn)妥改進(jìn),。

雖然一年來在工作,、學(xué)習(xí)和自身建設(shè)方面取得了一些成績，但實(shí)事求是的講,，與組織要求和職工期望還有一定差距,。尤其在機(jī)車質(zhì)量工作方面，一直以來整備作業(yè)任務(wù)繁重,，檢驗(yàn)組人員匱乏,，保質(zhì)量、保正點(diǎn)問題還沒有從根本上得到解決,，以及自身努力不夠等原因,，與集團(tuán)、段對整備工作的要求相比,，與兄弟單位取得的成績相比,，還有相當(dāng)距離，今年5月份連續(xù)發(fā)生2起責(zé)任機(jī)故，給我敲響了警鐘,，今后我要更加關(guān)注工作中的薄弱環(huán)節(jié),，正視不足，揚(yáng)長補(bǔ)短,，統(tǒng)籌兼顧,，合理用力，努力對工作薄弱環(huán)節(jié)給予改進(jìn)提高,，補(bǔ)齊“短板”,，為我車間的安全生產(chǎn)作出更多、更大的貢獻(xiàn),。

我的述職到此結(jié)束,，謝謝大家！

此致

敬禮

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年即將過去,，我于20xx年2月從出國留學(xué)站調(diào)到留學(xué)站擔(dān)任站長職務(wù),，在車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全站職工一起埋頭苦干,，履行各自的崗位職責(zé),，完成了車站的各項(xiàng)工作。

從非貨裝站到貨裝站,，我深知自已身上的擔(dān)子重了,，對貨運(yùn)業(yè)務(wù)知識缺乏，為了適應(yīng)新的工作崗位,，我不斷加強(qiáng)對各種業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在工作中吃苦耐勞,，不僅盡力工作,，而且更用心工作。在任職期間,，我主要圍繞兩條主線開展工作,，一是狠抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全；二是狠抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。下面我主要從以下二個方面進(jìn)行述職,，請領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

嚴(yán)抓,、嚴(yán)管,、嚴(yán)考核。本著“嚴(yán)是愛,，松是害”的思想,，把以嚴(yán)治站的風(fēng)氣樹起來,，對于現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的“兩違”堅決進(jìn)行處理，克服好人主義,，在對違章職工處理的同時,，及時做通職工的思想工作，放下包袱,，不讓其帶情緒上班,，真正做到硬起手腕抓安全管理，嚴(yán)格落實(shí)抓考核,。

堅持學(xué)習(xí),、不斷提高自身和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。因?yàn)槲疑钪绻鳛橐粋€基層的管理者如果不熟悉作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬,，發(fā)生突發(fā)事情不會處理那么管理就是一句空話，也就更談不上對作業(yè)人員的檢查,、指導(dǎo),。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬了,，應(yīng)急處理能力增強(qiáng)了,，在現(xiàn)場檢查和把關(guān)過程中切實(shí)發(fā)揮作用。車站利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織作業(yè)人員觀看段教育科發(fā)的接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)光碟,，學(xué)習(xí)模擬演練tb/1506-20xx作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《昆明鐵路局16種非正常情況下作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,，完成職教科下達(dá)的教學(xué)任務(wù)，使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力得到提高,。

完善車站的管理制度,、制定切實(shí)可行的措施辦法。根據(jù)段發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核辦法制定完善《車站生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核分配辦法》和各種獎的分配辦法,，從分配上體現(xiàn)“苦、臟,、累,、險”，和生產(chǎn)任務(wù),、安全掛鉤,，體現(xiàn)了多勞多得，從根本上充分調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性,。車站充分利用各種激勵手段,，鼓勵作業(yè)人員自覺按標(biāo)作業(yè)，真正擔(dān)負(fù)起安全生產(chǎn)的責(zé)任,。

盯住重點(diǎn),，加大對作業(yè)現(xiàn)場的控制力度,，突出對“三關(guān)鍵”時段的卡控。調(diào)車作業(yè)全過程卡控,、施工作業(yè)全過程把關(guān),，突出后半夜、交接班等關(guān)鍵時段的作業(yè)控制,。

確保旅客列車的絕對安全,。車站克服客運(yùn)人員少、車站站臺窄,、上下車旅客多的因難,。在站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的列車有3對，月發(fā)送旅客2萬余人,，遇節(jié)假日客流爆增時,，動員在站的調(diào)車組人員、休息的車站值班員參加旅客乘降組織,。對于2趟旅客列車在站交會的情況,，車站專門制定了作業(yè)辦法，確保了旅客運(yùn)輸安全,。

履行查危防爆工作小組副組長職責(zé),，協(xié)助駐站警察開展查危防爆工作，車站安排人員與駐站警察積極配合參與查危防爆工作,，嚴(yán)格按上級要求查危防爆工作要求,，建立健全查了危防爆工作制度，并形成長效機(jī)制,，確保了奧運(yùn)期間的安全,。

寬枕板施工和盤南電廠專用線岔改倒接施工圓滿結(jié)束，確保了施工安全,。

建立健全了長效的防洪工作機(jī)制,。發(fā)揮站區(qū)防洪領(lǐng)導(dǎo)工作小組長的職責(zé)，制定車站防洪應(yīng)急預(yù)案,，按期召開站區(qū)防洪會,。嚴(yán)把列車放行關(guān)，確保汛期行車安全,。在站區(qū)各單位的齊心協(xié)力下,，全力以赴的打好了20xx年的防洪攻堅戰(zhàn)，圓滿結(jié)束了20xx年的防洪工作,。

關(guān)心職工生活,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，改善工作條件,，確保職工思想穩(wěn)定,。在“兩線”建設(shè)中,，車務(wù)段給車站重新配了電冰箱、消毒柜,、dvd等設(shè)施,；并對小食堂、廁所重新進(jìn)行了裝修,；對小浴室進(jìn)行了改造,。通過改善車站的基礎(chǔ)設(shè)施，給大家一種在站就像在家的感覺,，能讓大家在站安心工作,、生活。

以身作則,，維護(hù)車站的安定,、團(tuán)結(jié)。處理事情做到“公正,、公平,、公開”。設(shè)身處地去關(guān)心,、愛護(hù)和理解每一名職工,，真心誠意為職工辦實(shí)事，不能辦的及時向上級部門反映,。想職工之所想,，急職工之所急，努力營造一種干部關(guān)心職工,、職工尊重干部,，齊心協(xié)力共保安全和諧氛圍。

讓全站職工參與車站的管理,，充分發(fā)揮其主人翁精神,，從而真正調(diào)動職工工作積極性，增強(qiáng)職工的責(zé)任意識,。通過召開民主生活會,、職工大會等各種方式采取大家提出的合理化建議，讓大家對車站的管理工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。每月按時進(jìn)行站務(wù)公開，共同制定辦法措施,，切實(shí)做到制定辦法措施具有可執(zhí)行性,。

開展豐富多彩的業(yè)余文化生活。在工作之余,，組織休息職工打羽毛球,、乒乓球比賽,，把車務(wù)段配給車站的跑步機(jī)等健身器材重新安裝好，開展好全站健身運(yùn)動,。

搞好車站小食堂,。嚴(yán)格按路局、車務(wù)段對供餐點(diǎn)要求嚴(yán)格管理,，確保食品衛(wèi)生安全,，保證供餐質(zhì)量。

此致

敬禮

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇十三

一年來,，我校在鎮(zhèn)教辦的關(guān)心支持下,，堅持走內(nèi)涵發(fā)展之路，通過努力,，我校的育人環(huán)境和師生們的精神面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,。

上學(xué)期我們學(xué)校新改造了中心路，原來的大花池?fù)踉谥醒?，而且破爛不堪已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境要求,，我們積極爭取服務(wù)村的支持，籌得資金,，對舊花池,，腳下這塊路，以及旗桿進(jìn)行了改造,，校園環(huán)境耳目一新,，并深得群眾的好評！

今年,，我校又圍繞縣教育局的“精細(xì)化管理”的工作思路,，提出了學(xué)校的管理工作首先要做到精細(xì)化并且有效，最終追求人性化,、科學(xué)化的管理,，推動學(xué)校的整體工作再上新的臺階。

在學(xué)校管理中,，安全是頭等大事,，我校圍繞“安全教育”工作，以 “創(chuàng)造安全教育氛圍,，為每個孩子的終身幸福奠基”為理念,，并著力為師生們營造了濃郁的“安全教育”氛圍。

我們堅持校務(wù)公開,，無論大事小事,，和老師們一起協(xié)商，共同出謀劃策,，一個個困難迎刃而解,！

在少先隊(duì)活動中,，我們舉辦了豐富多彩的活動，古詩文誦讀會,，陽光體育冬季長跑,，慶六一匯演，入隊(duì)儀式等,，每周國旗下講話進(jìn)行一個主題的教育,，設(shè)立了少先隊(duì)監(jiān)督崗，起到了事半功倍的效果,。午休時間要求兩點(diǎn)后到校,，經(jīng)過我們兩周的努力，現(xiàn)在兩點(diǎn)前沒有一名同學(xué)到校,，這可以說是前所未有的,！另外，整個校園充滿文明和歡樂,，打架罵人的幾乎為零,！

在教學(xué)中，我們積極克服教師資源短缺,，教師老齡化嚴(yán)重的現(xiàn)象,，老師們不怕苦，不怕累,，每當(dāng)哪一個老師請假,，課程無法進(jìn)行時，我們在崗的老師勇挑重?fù)?dān),，擔(dān)任多們課程,。在此我敘述了這么多，只是表達(dá)了一個意思：這一年的來,，我很感動,！借此機(jī)會，向大家表示衷心的感謝和敬意,！

最后,，說一句話：我愿和老師們一起創(chuàng)建一個屬于我們自己的和諧，上進(jìn),，歡樂的校園,！

本年度述職報告 職工年度述職報告 篇十四

xx年，我段工會在公司工會和段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動的成果,，圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)**,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越,、展示作為,，全面落實(shí)依靠方針，努力發(fā)揮工會職能,，團(tuán)結(jié)全段廣大職工,，為全段的改革、發(fā)展,、穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn),，為公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和xx段建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

為貫徹落實(shí)鐵道部要求,，遵照公司要求,，我段在5月6日承擔(dān)xxx站區(qū)間xxx公里兩側(cè)防護(hù)欄工程和負(fù)責(zé)對支援xxxx線路應(yīng)急工程建設(shè)的各鐵路局作業(yè)人員生活供應(yīng)。防護(hù)欄工程工期緊,、任務(wù)重,，面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)，段從機(jī)構(gòu)組織,、人員分工,、標(biāo)段劃分、施工力量,、時間進(jìn)度等方面進(jìn)行了精心策劃,，在預(yù)制構(gòu)件、運(yùn)輸安裝,、統(tǒng)計,、上報等環(huán)節(jié)抽調(diào)專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，因此,，段工會要求各基層工會組織全體職工認(rèn)清形勢,，明確任務(wù)，樹立決戰(zhàn)必勝的信心,，引導(dǎo)廣大職工把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到公司的任務(wù)和目標(biāo)上來,，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層,，了解掌握職工思想狀況,，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽,，促進(jìn)施工水平和工程質(zhì)量的提高,。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻(xiàn),，充分體現(xiàn)現(xiàn)場職工在關(guān)鍵時期的大局意識和主人翁意識,。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工,，工期45天,，按照設(shè)計全面完成任務(wù)，累計完成防護(hù)欄83622跨,，同時為支援xxxxx應(yīng)急工程的兄弟局19個單位運(yùn)送生活物資近300個品種,，162趟（次），196噸,，價值60萬元,，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生,、安全,、健康，多次受到支援單位的好評,。

6月25日段為保證冬季供暖,、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設(shè)備,、大打設(shè)備質(zhì)量翻身仗”的大干30天活動,，要求xxx的24個鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時,，晚上加班到8點(diǎn),，雙休日照樣工作，對于這項(xiàng)由于防護(hù)欄工程而延誤需要完成的工作,，段工會立即從關(guān)心職工生活入手,，了解沿線職工伙食團(tuán)吃飯的問題，配備了一些必備的炊具,、電熱壺,、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補(bǔ)助5元錢,，加強(qiáng)生活供應(yīng),，全體職工發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神,，順利地完成任務(wù),，為今冬明春供暖打好了基礎(chǔ)。

8月2日,，按公司指示,，我段抽調(diào)近40名職工對因xxx線路建設(shè),、人員出入而損壞防護(hù)欄進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)工作，這項(xiàng)工作因?yàn)闀r間要求很短,，遇到了極大的困難,，段工會協(xié)同行政立即連夜組織施工隊(duì)伍，在極短的時間內(nèi)購置沿線施工必備用品,，使這項(xiàng)工程在公司要求的時間內(nèi)得以完成,。同時進(jìn)行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務(wù)急,、質(zhì)量要求高，施工點(diǎn)多,，段工會千方百計地解決職工遇到的實(shí)際困難,，同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題，解決生活居住必需品,，使工程得以順利完成,。

以上這三項(xiàng)工程是我段今年以來所做的重點(diǎn)工作，在此期間,，段工會組織在做好其它工作的同時,，主要是結(jié)合自身工作特點(diǎn)，充分利用工作優(yōu)勢,，充分發(fā)揮工會作用,，不等不靠，主動靠前,，主動參與,，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作,，做好職工利益維護(hù)工作,，做好后勤保障工作，我段應(yīng)急工程的順利完成,，使工會組織的作為得以充分展示,。

我段始終把搞好三級民主管理工作當(dāng)作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關(guān)改革,、發(fā)展的新舉措都通過段職代會討論決定,，職工代表在段職代會上認(rèn)真審議段長行政工作報告，并對全段工作提出意見和建議,，同時堅持做好車間,、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工代表大會或職工大會,，車間領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)完成情況,，考核分配，放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的重大問題，都提交大會討論審議后實(shí)施,。段工會每年組織部分職工代表到機(jī)關(guān)各科室,、車間、領(lǐng)工區(qū)及維修工作施工點(diǎn),，不定期召開座談會,、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營,、安全,、勞動保護(hù)等方面的情況、充分發(fā)表意見,，段黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視代表提出的意見和建議,，專門召開會議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，對存在的問題及時予以拍板解決,。同時積極推進(jìn)段務(wù)公開制度,，保障職工的知情權(quán)，凡要公開的問題,，如全段重大經(jīng)營營決策,，集體合同履行情況、干部任用,、職稱評定,、招待費(fèi)、福利費(fèi)使用,、干部評議結(jié)果等都進(jìn)行公示,，充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。

段工會高度重視“兩線”建設(shè),，按照“少花錢,，多辦事和把好事實(shí)事辦好辦實(shí)”的原則，對我段沿線的房屋整修,、水暖設(shè)備大修和生活線,、文化線建設(shè)進(jìn)行了補(bǔ)強(qiáng)，今年先后對4個站區(qū)的屋面,、門窗整治,、電照設(shè)備進(jìn)行了整修，共計完成1300余平方米,，結(jié)合公司對沿線站舍的粉刷,、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住,、缺少帳蓬,、沿線伙食團(tuán)無人做飯等現(xiàn)實(shí)存在,、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品（56）臺件,，先后給海石灣,、環(huán)衛(wèi)所、生活供應(yīng)車,、多經(jīng)辦,、液化氣站、物業(yè)施工隊(duì),、公寓,、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器,、洗衣機(jī),、冰柜、電視機(jī),、影碟機(jī)、電飯鍋,、消毒柜,、抽油煙機(jī)、煤氣灶,、消毒柜等36件,，共投資49800元，段工會每年為段機(jī)關(guān)和全段各車間,、班組訂閱《工人日報》,，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措,，改善了班組職工的文化和生活條件,，增強(qiáng)了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情,，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn),。

為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實(shí)處，段工會反復(fù)研究貫徹落實(shí)的具體措施,。在元旦,、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工,、離退休職工,、職工遺屬進(jìn)行了慰問，對困難職工進(jìn)行了全面調(diào)查,，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案,，做到對困難職工心中有數(shù),，并實(shí)行動態(tài)管理，發(fā)放困難補(bǔ)助金13600元,，對職工互助保險做到及時建帳,、及時辦理，做到了準(zhǔn)確無誤,，對家庭生活困難,、長病職工每年給予定期補(bǔ)助，以保證他們家庭的基本生活,，對住院職工及時探望慰問,，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元,，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟(jì)困難,。同時還號召職工為重病職工捐款，為xxx幫扶地區(qū)捐款,、捐衣,，由于段工會干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢問有關(guān)事情,，需要段上解決的事情,，無論大小都及時反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會,，段各級工會組織都能做到熱心服務(wù),，盡力解決，力爭有求必應(yīng),，使工會組織和職工之間的聯(lián)系加強(qiáng),。

此致

敬禮

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日