總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人季度工作總結(jié)匯編篇一

一年來(lái),，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論,，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,。熱愛(ài)祖國(guó),、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織堅(jiān)持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終堅(jiān)持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。一年來(lái)，在指導(dǎo)教師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，走村入戶,，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,，到生產(chǎn),、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,，更是直接與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去,。平時(shí)，多看,、多問(wèn),、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),。業(yè)務(wù)知識(shí)的.學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái),。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作,。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重,，此刻的工作主要有兩大塊,，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作,，另外還兼職安全監(jiān)督員,、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù),。一年的工作盡職盡責(zé),、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：

（一）黨政辦工作。能夠說(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,，既要對(duì)外服務(wù),，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤,、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事,，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人,，幫其查看檔案資料等,，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象,；

在收文發(fā)文時(shí),，總是用最短的時(shí)間把文件送到達(dá)各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件,；

在收集整理資料時(shí),，全面,、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情景,，及時(shí)總結(jié)、匯總,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等,；

在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，一年來(lái)完成各種報(bào)告70余篇,。同時(shí)在組織會(huì)務(wù),、后勤管理,、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),，不留下任何紕漏。

（二）綜治辦工作,。主要負(fù)責(zé)資料整理,、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì),，同時(shí)還是公安員,、禁毒專管員,、安全監(jiān)督員、綜治中心成員,。綜治辦工作任務(wù)重、職責(zé)大、業(yè)務(wù)性強(qiáng),，準(zhǔn)備的各種資料很多,，如z在禁毒工作方面,，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇,。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，理解了綜治,、安全生產(chǎn),、禁毒工作半年度考核,。另外在治安管理,、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),，做好份內(nèi)之事,。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的提高，成長(zhǎng)了不少,，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自我的不足之處：首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的本事還比較欠缺；

其次,，在工作上,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,，深入村里的時(shí)間過(guò)少,，造成調(diào)研不夠,，情景了解不細(xì)，給工作帶來(lái)必須的影響,，也不利于盡快成長(zhǎng),；

再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,，相對(duì)來(lái)說(shuō),，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少,。

個(gè)人季度工作總結(jié)匯編篇二

根據(jù)xx年上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神：下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約,、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo),，在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí),，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)剎x年第一季度來(lái)的成績(jī)與不足，就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告：

積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流,。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力,。

1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作,。這是公司今年的重點(diǎn)工作,，而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量,，尤其是隨著產(chǎn)品的切換,，契約、制單,、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,，任務(wù)十分艱巨,。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,，營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求，總,、分公司密切配合,，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。

2,、營(yíng)運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備,。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng),。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì),。

3,、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,，也作為在以后的工作目標(biāo),。

4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作,。

5,、單證,、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,，電子化出單的到位,，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破,。

1,、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一,、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系,。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持,。

2,、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后,，各家分公司的規(guī)范不一,，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對(duì)外形象,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn),。

3,、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn),，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控,、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。從基礎(chǔ)工作抓起,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察,、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)

務(wù)主管作用,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法,。

我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè),、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合,、共同努力，爭(zhēng)取在兩三年內(nèi),，在服務(wù)水平方面有明顯的提升,，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”!

個(gè)人季度工作總結(jié)匯編篇三

(一)三月下旬存款余額4500萬(wàn),，其中對(duì)公：2500萬(wàn),，個(gè)人：xx萬(wàn)

(二)附近高校,、黨校、高級(jí)中學(xué),、xx區(qū)政府,、四院、龐大的別墅區(qū),、一直輻射到康居小區(qū),、輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

(三)留學(xué)的多、炒股的多,、學(xué)生多,、退休老人比較多、做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

(四)經(jīng)過(guò)持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)xx人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解

(五)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,，人品也非常好,，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真,，細(xì)心,，開口量很低，幾乎不開口,，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè),，做事非常謹(jǐn)慎,，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),，出現(xiàn)過(guò)一次很嚴(yán)重的糾紛，(10萬(wàn)躉交給人辦成10萬(wàn)期交,，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失),，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過(guò)觀察,，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn)。

我的做法是放平心態(tài),，qq超拽分組一點(diǎn)一滴的做,，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳,，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì),，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家,。

1.辦借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如,，xx賓館員工來(lái)辦卡,，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀,，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù),。

2.在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀,、基金,、信用卡、第三方托管,、保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒(méi)有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù),。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù),，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值,。

4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通,，為銀行篩選和挽留大客戶,，

我非常注意客戶來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額,，如果余額超過(guò)5000元,，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái),，不要讓自己的錢閑著,，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作，賺錢,，對(duì)于大客戶,，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，

請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,，為銀行爭(zhēng)取大額貸款,，存款，基金,，黃金等,，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意,。

5.定位好自己的角色,，對(duì)于銀行業(yè)務(wù),，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，我是主角,。不怕挫折，不怕困難,，不畏艱難,，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作,。

6,，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配,，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失,，魏總常說(shuō),，吃虧是福，處理好柜臺(tái),，對(duì)公會(huì)計(jì),，大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)之間的關(guān)系,。只要對(duì)銀行有利的事,，就要多做，哪怕有誤解,，他們最終會(huì)理解的,。

7.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案,，以期交為主，躉交為輔,，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路,。

從年初啟動(dòng)首季開門紅以來(lái)中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠(yuǎn)矚,，以人為本,，審時(shí)度勢(shì)，緊緊抓住銀行保險(xiǎn)發(fā)展變化的脈搏,，抓住各種對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī),，遵循銀行保險(xiǎn)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步,，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，步步為營(yíng)，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展,。

公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè),，非常用心，拼盡全力,，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人,，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝,，二季度已經(jīng)來(lái)臨,，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵(lì)自己,，勤學(xué)苦練期交話術(shù),，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù),，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,，力爭(zhēng)做一名中英的優(yōu)秀員工。

個(gè)人季度工作總結(jié)匯編篇四

根據(jù)廣場(chǎng)籌開計(jì)劃,，保安部在第三季度主要完成了以下工作：

在第三季度保安部共配合人事部面試7人,，其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn)。截止到9月25日,，已安排3人上崗,。目前保安部編制人數(shù)為45人，現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,，其中內(nèi)保17人,，外保23人，尚缺編5人,。

1,、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外，還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核,。針對(duì)每次考評(píng)結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整,，確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)班組的平均實(shí)力在同一起跑線上，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步,。在第三季度新入職4名員工,，進(jìn)行班組級(jí)培訓(xùn)8次，部門級(jí)培訓(xùn)2次，考核1次,，考核成績(jī)均達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)對(duì)在崗員工的教育培訓(xùn)工作,，第三季度共對(duì)警衛(wèi),、消防中控員進(jìn)行門禁、停車場(chǎng)設(shè)施操作培訓(xùn)4次,，進(jìn)行消防知識(shí)及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,，服務(wù)英語(yǔ)各1次。同時(shí),，還對(duì)全體保安隊(duì)員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)8次,。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊(cè)中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次,。培訓(xùn)大型接待活動(dòng)安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次,。

第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次，其中成品保護(hù)檢查337次,，施工現(xiàn)場(chǎng)檢查261次,，消防主機(jī)報(bào)警勘察現(xiàn)場(chǎng)24次，配合清點(diǎn)消防設(shè)備設(shè)施49次,，節(jié)日放假前的安全檢查2次,，其他各類檢查45次。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置了以下隱患問(wèn)題：

1,、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;

2,、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳,、雜品庫(kù)等部位漏水情況25次,。

3、7月10日,，西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次,。

4、7月14日,，報(bào)告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次,。

5,、b2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障2次,。

6、移動(dòng)公司施工人員在b1違章吸煙1起,。

7,、港元公司私自開鎖向cd大堂運(yùn)送物資1起，罰款200元。

8,、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時(shí)出入證過(guò)期3起,，立即進(jìn)行補(bǔ)辦或延期。

9,、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次,。

10,、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場(chǎng)泥土和枯枝4次。

11、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次,。

12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個(gè),，回收施工單位過(guò)期滅火器8具,。

13、雨季來(lái)臨時(shí)積極開展防汛專項(xiàng)檢查,，確保酒店成品安全,。

根據(jù)集團(tuán)對(duì)籌開酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊(cè)中的要求，保安部結(jié)合廣場(chǎng)情況,，對(duì)二裝方案和客戶管理手冊(cè)中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作,。同時(shí)，建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表,、備用鑰匙領(lǐng)取登記表,、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運(yùn)制度,、員工通道查包和訪客登記制度,、停車場(chǎng)檢查和保安隊(duì)訓(xùn)練制度等8項(xiàng)制度，確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,，逐步規(guī)范工作流程,。

第三季度廣場(chǎng)各項(xiàng)施工進(jìn)度逐步加快，除總包未完整改工程外,，還有云基地,、以色列等新客戶入駐前的裝修施工，施工人員較多,，施工區(qū)域較大,，給保安部的安全管理工作帶來(lái)了較大的難度。為此,，保安部能及時(shí)了解各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度,，與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系，根據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，在確保施工正常進(jìn)行的情況下,，最大限度的滿足客戶的裝修需求,。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場(chǎng)施工手續(xù)，簽訂了4分安全協(xié)議書,，辦理了68張臨時(shí)出入證(含延期證),，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動(dòng)火作業(yè)檢查，確保施工順利進(jìn)行,。

另外,，在巡視中我們除了對(duì)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外，還對(duì)停車場(chǎng)劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問(wèn)題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn),。在完成停車場(chǎng)劃線的二次驗(yàn)收后,，確保了所有整改項(xiàng)目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問(wèn)題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,，已通知財(cái)務(wù),、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作。

根據(jù)酒店籌開工作計(jì)劃,，保安部在第三季度將主要精力放在了對(duì)消防,、監(jiān)控、停車場(chǎng),、門禁,、巡更、對(duì)講機(jī),、五方對(duì)講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問(wèn)題整改中,。第三季度，由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店,，保安部還積極配合設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作,。目前已完成對(duì)整個(gè)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作，由于cd座故障問(wèn)題較多,，所以尚未進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試,。第三季度已解決故障問(wèn)題227個(gè)，目前尚余413個(gè),，其中ab座故障16個(gè),，cd座故障397個(gè)(主要是線路短路造成的)。上述問(wèn)題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析,，預(yù)計(jì)國(guó)慶節(jié)后可以解決,。

7、8月份,，保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,，每日均能對(duì)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作，每周還組織對(duì)地下停車場(chǎng)和廣場(chǎng)樹葉,、白色垃圾的專項(xiàng)清理工作,，確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求,。在做好自身工作的同時(shí),，保安部還能積極幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作,，為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

第三季度,，保安部每月均能對(duì)部門資產(chǎn)和庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作,。通過(guò)多次盤點(diǎn)，我們對(duì)籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具,、辦公用具,、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解，在確保開業(yè)物資安全的前提下,，也為后期順利完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、根據(jù)行政辦要求,，結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊(cè),。

2、針對(duì)鑰匙交接情況,，保安部在8月24日對(duì)所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點(diǎn),，整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單，已上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),。

3,、在配合人力資源部對(duì)員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行的過(guò)程中，也加強(qiáng)了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,，確保員工按時(shí)出勤,。

4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,，加強(qiáng)禮貌用語(yǔ),、著裝和流程的檢查。

5,、參加屬地派出所會(huì)議,，學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺(tái)賬等內(nèi)容。

6,、9月3日,，針對(duì)廣場(chǎng)旗子破損情況，及時(shí)更新48面旗子,。

7,、9月4日，召開保安公司全體會(huì)議,，再次強(qiáng)調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律,。同時(shí),，指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求。

8,、針對(duì)酒店防汛,、防風(fēng)預(yù)案的要求，加強(qiáng)汛期的防風(fēng),、防汛檢查,，做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。

9,、加強(qiáng)部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查,，確保每個(gè)指令均能實(shí)施并反饋。

10,、9月6日,，根據(jù)公關(guān)部的要求，保安部組織專人對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對(duì)工作,。

11,、針對(duì)員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報(bào)警等情況，在清洗餐具時(shí)間段為該煙感安裝保護(hù)罩,，以減少誤報(bào)的概率,。

12、根據(jù)使用部門要求,，配合工程部完成鑰匙配置的審核工作,。

13、加強(qiáng)員工通道的安全管理,，規(guī)范出入查包和訪客登記制度,。

14、根據(jù)人事部要求,，與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜,。 15、9月20日,，配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問(wèn)題共8起，均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,。

個(gè)人季度工作總結(jié)匯編篇五

季度個(gè)人工作總結(jié)合集1

整體來(lái)講,，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度，經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,，個(gè)人各方面能力更加成熟，所以,，也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

1,、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",，第四季度個(gè)人工作總結(jié)。

整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展,，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分,、宣傳到位，后期總結(jié)完善;

立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,，沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致,，落地效果好,。

1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,，員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,，整個(gè)活動(dòng)效果非常好!

2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨瑔T工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,，員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決,，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入,、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn)。

整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,，例會(huì)成果展做成了海報(bào),，在整個(gè)公司巡展，包括三級(jí)公司,，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,，實(shí)施簡(jiǎn)單,，易操作，可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用,。

4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開展,，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好,，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐,。

5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估，整個(gè)過(guò)程公正,、公平,、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,，標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià)，尋找與標(biāo)桿部門的差距,，正確定位,，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身,，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣,。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討,。

2,、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng),、采購(gòu)系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作,。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試,，245人通過(guò)了認(rèn)證考試,，季度整體通過(guò)率高達(dá)%，位居集團(tuán)前列。

認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試,、答辯,、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位,、立體的摸底,。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始,，歷時(shí)五天,，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn),、理論課程的學(xué)習(xí),、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié),。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,，為中山、廣州,、深圳,、湛江乃至明年開業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好,、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

2)xx集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集,、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定,、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。

4,、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)

10月30-10月31日,，在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)"，通過(guò)培培訓(xùn)營(yíng)的"學(xué)習(xí),，個(gè)人在職業(yè)心態(tài),、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!

5,、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面,，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,，目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上情況,，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,，在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的.規(guī)劃,，目前方案正在審批中,，預(yù)計(jì)明年可投入使用。

6,、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程,。

7,、部門項(xiàng)目的工作支持

1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),，保證了活動(dòng)的順利開展,。

2)集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。

1,、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升,。

2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)

從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。

3,、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí),，接手了很多額外的工作,，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充,。

4,、溝通能力進(jìn)步很快

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),，在此過(guò)程中,，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),，個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)節(jié)決定成敗,，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度,，出現(xiàn)了因小失大的情況,。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后,。

2,、難以保持長(zhǎng)久的工作激情

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化,。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,，如何尋求新的支撐點(diǎn),，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題,。

3,、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案,、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,，沒(méi)有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。

4,、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終

初入職場(chǎng),，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),，個(gè)人能力提升非常快,，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來(lái),。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取,，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。

季度個(gè)人工作總結(jié)合集2

2xxx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)士年終總結(jié)如下：

一、在思想政治方面,，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人,，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神,。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。作為一名手術(shù)室護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍,，加班加點(diǎn),，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志,，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成,。

三,、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作,。工作中團(tuán)結(jié)同事,，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來(lái),，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科,、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求,。

新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,，展望20xx年我信心百倍,，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，戒驕戒躁,，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績(jī),。

季度個(gè)人工作總結(jié)合集3

1、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,，

做好開票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4、維護(hù)老客戶,，思想?yún)R報(bào)專題保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避獾模撬腥碩枷ｍ檔筒分柿課侍獾姆⑸省＞萃臣疲細(xì)鱸驢突端呶宜靜反嬖謚柿課侍獾陌咐鍤鈣?。举两胳\咐喊鍆(盛豐)h0單撞釘,，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆,、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情,。

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。>心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

1,、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。

2、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑,，什么事情都要確認(rèn)才行。

3,、對(duì)于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

季度個(gè)人工作總結(jié)合集4

20xx年第三季度，我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),，按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,，緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,，降低成本,，提升效益。現(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過(guò)吸取第一,、二季度的教訓(xùn),，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì),，在不斷努力的工作中,，取得了一定的收獲,。

生產(chǎn)電石。1噸,，

（1）生產(chǎn)技術(shù)管理：

本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,，加強(qiáng)了對(duì)配料,、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行,。

（2）設(shè)備管理：

本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò),，生技科根據(jù)1#、2#,、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,，制定了季度檢修計(jì)劃，對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí),，積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況，保證了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行,，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行,。

（3）生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：

針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改,、電石爐爐況的控制等重大決策問(wèn)題,，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的商議與解決。

（1）通過(guò)制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),、合理高效的巡檢路線,，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”（定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目,、定標(biāo)準(zhǔn)）,，做到“五到”，即跑到,、看到、聽(tīng)到,、聞到,、摸到，不得漏點(diǎn),、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備,。把一切事情做細(xì),、做嚴(yán)，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行,。

（2）發(fā)生事故后,，按規(guī)定成立事故調(diào)查組,，明確其職責(zé)與權(quán)限，進(jìn)行事故調(diào)查,。查明事故發(fā)生的時(shí)間,、經(jīng)過(guò),、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等,。并根據(jù)有關(guān)證據(jù),、資料,，分析事故的直接,、間接原因和事故責(zé)任，提出整改措施和處理建議,，編制事故調(diào)查報(bào)告,。

第四季度，我部門將立足實(shí)際，堅(jiān)持創(chuàng)新,，本著“精,、細(xì)、嚴(yán),、實(shí)”的工作方針,，使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程有序推進(jìn)。通過(guò)協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

個(gè)人季度工作總結(jié)匯編篇六

整體來(lái)講，第x季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,，經(jīng)過(guò)第x季度的適應(yīng)和調(diào)整,，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面能力更加成熟,，所以,，也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

1,、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

從x月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到x月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括＂有效溝通培訓(xùn)＂,；＂公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)眨?；＂部門例會(huì)互動(dòng)＂；＂部長(zhǎng)輪崗＂,；＂標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)＂,；＂部門協(xié)工作機(jī)制＂，第四季度個(gè)人工作總結(jié),。

整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,，進(jìn)度控制良好,！各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,，后期總結(jié)完善,；立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒(méi)有搞形式主義,；整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí),；能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng),；每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好,。

1）有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果非常好,！

2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨瑔T工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時(shí),，員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,，員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通,。

3）部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研*,、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng),；例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),，使溝通規(guī)范在廣東公司*人心；例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn)；整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,，例會(huì)成果展做成了海報(bào),，在整個(gè)公司巡展，包括三級(jí)公司,，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,，實(shí)施簡(jiǎn)單，易操作,，可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用,。

4）部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財(cái)務(wù)部,；法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開展,，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐,。

5）標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估,，整個(gè)過(guò)程公正、公平,、公開,，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位,，提升整體服務(wù)質(zhì)量,。

6）部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身,，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),，可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分*開展,，工作機(jī)制尚未形成,，值得進(jìn)一步探討。

2,、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng),、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列,、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作,。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,，250人參加認(rèn)證考試，245人通過(guò)了認(rèn)證考試,，季度整體通過(guò)率高達(dá)96,。41%，位居集團(tuán)前列,。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試,、答辯、績(jī)效考評(píng),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式,。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位,、立體的**底,。

3、人力資源規(guī)劃

1）廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始,，歷時(shí)五天,，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn),、理論課程的學(xué)習(xí),、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié),。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的＂職業(yè)經(jīng)理人＂探索了思路,，為中山,、廣州、深圳,、湛江乃至明年開業(yè)的陽(yáng)江,、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

2）九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集,、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定,、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。

4,、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)

x月30—×月31日,，在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的＂活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)＂，通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí),，個(gè)人在職業(yè)心態(tài),、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)＂最佳口才獎(jiǎng)＂榮譽(yù)稱號(hào),！

5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面,，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì)；另一方面,，目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑,。基于以上情況,，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,，在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,，目前方案正在審批中,，預(yù)計(jì)明年可投入使用。

6,、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程,。

7,、部門項(xiàng)目的工作支持

1）兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),，保證了活動(dòng)的順利開展,。

2）集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。

1,、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升,。

2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)

從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。

3,、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí),，接手了很多額外的工作,，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),，使個(gè)人在培訓(xùn)管理,、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充,。

4,、溝通能力進(jìn)步很快

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),，在此過(guò)程中,，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),，個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)節(jié)決定成敗,，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度,，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,，在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的情況,，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后,。

2、難以保持長(zhǎng)久的工作

從剛進(jìn)公司的滿懷**在現(xiàn)在的＂麻木不仁＂,，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù),、繁瑣的工作將滿腔的**一掃而空,，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情,，并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題,。

3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案,、認(rèn)證意義,、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,，沒(méi)有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。

4,、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終

初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),，個(gè)人能力提升非常快,，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái),。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短,，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

個(gè)人季度工作總結(jié)匯編篇七

本人在20xx年第一季度的工作中,，始終堅(jiān)持鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)，以求真務(wù)實(shí)的精神,，自覺(jué)端正自己的思想作風(fēng),、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng),，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)：

繼續(xù)深化爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，以“機(jī)關(guān)干部下基層，幫帶致富促發(fā)展”活動(dòng)為契機(jī),，著力改進(jìn)干部作風(fēng),，密切黨群干群關(guān)系。自今年3月以來(lái),，組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，明確職責(zé)分工,，細(xì)化工作任務(wù)。一手抓好本職各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，一手抓好此次行動(dòng)的組織實(shí)施,，積極調(diào)整市區(qū)鄉(xiāng)各級(jí)聯(lián)動(dòng)的關(guān)系。結(jié)合實(shí)際,，合理安排,，配合市區(qū)幫扶單位走村入戶，了解實(shí)際情況,，幫助農(nóng)戶制定致富的路子,，脫貧的方法。截至目前,，我鄉(xiāng)市級(jí)幫扶單位4個(gè),，區(qū)級(jí)幫扶單位11個(gè),，市、區(qū)15個(gè)單位共計(jì)聯(lián)系我鄉(xiāng)5個(gè)行政村的108戶貧困農(nóng)戶,。全鄉(xiāng)制作宣傳欄4塊,，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)7幅，上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)信息13期,。

全面加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作,，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)任務(wù)，充分結(jié)合信息資源優(yōu)勢(shì),，為廣大黨員干部提供幫扶致富信息,。把現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)黨組織建設(shè)的有效手段，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù),，整合播出通俗易懂的課件,，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

進(jìn)一步規(guī)范辦事程序,，細(xì)化辦公室工作人員責(zé)任,，做好日常性工作。工作中,，一是提高辦事效率,，發(fā)揚(yáng)“案無(wú)積卷”的工作精神，從傳達(dá)指示到反饋情況,，從起草材料到處理應(yīng)急問(wèn)題,，都時(shí)刻保持快節(jié)奏、高效率,，做到腦勤,、手勤、腿勤,，急事急辦,、特事特辦;二是提高工作質(zhì)量，自覺(jué)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真對(duì)待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，辦文準(zhǔn)確到位,，辦會(huì)周到縝密，辦事細(xì)致快捷,，文件收發(fā)及時(shí),，登記細(xì)致，傳閱規(guī)范,，保存完整,，熱情接待各級(jí)各地參觀,、檢查、指導(dǎo)人員,。三安排專人負(fù)責(zé)黨政信息報(bào)送工作,，按照相關(guān)要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大緊急信息做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地向上級(jí)報(bào)送，有效杜絕了遲報(bào),、漏報(bào),、瞞報(bào)、誤報(bào)現(xiàn)象,，對(duì)重大緊急信息進(jìn)行全程監(jiān)控,，做好事前、事中,、事后具體情況報(bào)送工作,。

在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)村青年在生活中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與困難開展調(diào)研，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)青年的宣傳,、教育,，注重與外出務(wù)工青年的聯(lián)系和溝通，關(guān)心,、了解他們工作和生活,。

下一階段，我計(jì)劃開展的工作是：

一,、推進(jìn)黨的基層組織建設(shè),，提高黨建工作水平。積極探索基層組織建設(shè)和黨員教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制,，嚴(yán)格規(guī)范黨員發(fā)展程序,，切實(shí)做好黨員干部遠(yuǎn)程教育工作。大力實(shí)施村干部素質(zhì)提升工程,，切實(shí)提高村干部隊(duì)伍素質(zhì),。提高村干部工作積極性。大力推進(jìn)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所規(guī)范化建設(shè),，改善村級(jí)組織辦公條件,，加強(qiáng)村務(wù)監(jiān)督。

二,、繼續(xù)增強(qiáng)廉政工作力度,，穩(wěn)步推進(jìn)反腐倡廉軌制培植推進(jìn)各階段工作，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作軌制，增強(qiáng)進(jìn)修,，全力抓好組織培植,，著力改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高平易近人處事的效率和能力,。

三,、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。始終堅(jiān)持“立黨為公,執(zhí)政為民”的宗旨,以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和服務(wù)工業(yè)發(fā)展為主線,充分發(fā)揮黨組織的核心凝聚力和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和人才支持,。

個(gè)人季度工作總結(jié)匯編篇八

我于20xx年4月5日首次接觸客服工作,。開始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來(lái)對(duì)待客服工作,，導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差,，經(jīng)過(guò)x的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨,，我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧,，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免,、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧,。記得剛開始銷售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候，x給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),，那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來(lái),，當(dāng)時(shí)沒(méi)有引起太大的重視，沒(méi)有背下來(lái),，于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差,，以致于我在20xx年度總共就沒(méi)有出多少動(dòng)態(tài)終免（算下來(lái)就是個(gè)位數(shù)）。從20xx年總的業(yè)績(jī)來(lái)看,，我的表現(xiàn)不是很好,，從20xx年4月份到20xx年xx月份，我的業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的,，但是突然在11月和12月份,，業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點(diǎn)：

1,、xx月份以前可利用資源比較多,，xx月份以后沒(méi)有足夠的資源

2、xx月份以前電話打得比較多,，xx月份以后電話打得比較少,；

3、xx月份以前維護(hù)比較到位,，xx月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好；

4、xx月份以前給網(wǎng)員講解比較多,，xx月份以后基本上都沒(méi)有怎么講解,。

在上門維護(hù)和安裝的過(guò)程中，自己有粗心大意的時(shí)候,，有的客戶家里要跑幾趟,，自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件,，其他的小軟件沒(méi)有仔細(xì)檢查,。在維護(hù)的過(guò)程中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題大致有以下幾種：

1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò),。例如：股市獵手的報(bào)錯(cuò),，有些時(shí)候重裝都不行（在x的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù)）；

2,、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò),。例如：數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)（彈紅叉出來(lái)）,；

3,、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)暢的錯(cuò)誤,；

4,、盛世贏家的報(bào)錯(cuò)。例如：在使用過(guò)程中突然死機(jī),，在使用過(guò)程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序,，再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)（到現(xiàn)在都還沒(méi)有解決）；

在20xx這極不平凡的一年里,，我吸取了教訓(xùn),、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，傷痕累累但收獲頗多,，首先是本人聽(tīng)了20xx年八大高手的課程,，，并學(xué)以致用,，能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo),。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,，股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn),。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無(wú)一幸免于難,。例如：600211,、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在xx月份買的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn),，虧損雖然沒(méi)有挽回,，但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

20xx年的工作布局和計(jì)劃：

1,、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì),，讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力；

2,、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí),，并用心給客戶講解；

3,、講解過(guò)程中敦促客戶帶人,；

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽(tīng)課,；

5,、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心,、用心,；

6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧,；

7,、有規(guī)律的整理好客戶資料；

8,、多挖掘客戶的需求,，多找意向客戶。

計(jì)劃：

1,、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介（軟件）,；

2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免（動(dòng)靜）,；

3,、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員；

4,、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì),。

個(gè)人季度工作總結(jié)匯編篇九

在這一年的時(shí)間里，公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在每一位員工的勤奮努力下,，穩(wěn)步發(fā)展，勇于創(chuàng)新,，經(jīng)受了市場(chǎng)硝煙的洗禮,，在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸成熟起來(lái)了,。我作為公司財(cái)務(wù)部的一員，也與公司一齊經(jīng)歷了不平凡的一年?，F(xiàn)就我一年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下,。

在一個(gè)企業(yè)中，出納的工作看似簡(jiǎn)單而又平凡,，但我深知這個(gè)崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，我的職責(zé)是要看好錢袋子,，記好帳本子,，緊把收付關(guān)，職責(zé)重于泰山,。在日常工作中,，注意和主管會(huì)計(jì)密切配合，有條不紊的開展業(yè)務(wù),。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)資料,，隨時(shí)掌握銀行存款余額，定時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)供給決策依據(jù);保證經(jīng)營(yíng)用現(xiàn)金的支出,，跑銀行不怕苦累，風(fēng)雨無(wú)阻;對(duì)待購(gòu)房客戶不煩不燥,，耐心接待,，即使加班也要保證售房款的收賬。我們計(jì)財(cái)部雖然忙碌但很充實(shí),，節(jié)奏緊張但很團(tuán)結(jié),，我體會(huì)到工作的恢。

為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值,，公司財(cái)務(wù)部門在每個(gè)季度末對(duì)各公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)檢查,。對(duì)審計(jì)組提出的意見(jiàn)和疑問(wèn)，我們都及時(shí)更正,，詳細(xì)解答,。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問(wèn)題虛心請(qǐng)教，在保證帳務(wù)核算正確的同時(shí)也提高了自我的業(yè)務(wù)水平,。

作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,，必須時(shí)刻牢記自我的天職，那就受好企業(yè)資產(chǎn),，維護(hù)企業(yè)利益,。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策供給信息，要進(jìn)取穩(wěn)妥,，防范風(fēng)險(xiǎn),，敢于進(jìn)言,。在最近有一個(gè)單位向我公司要求借款，根據(jù)我公司和對(duì)方的具體情景,，出于我作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的職責(zé),，膽提出對(duì)意見(jiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，并采納了我們的意見(jiàn),。事后我們的做法受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。從這一件事上,，我更加感受到我的工作的重要性和職責(zé)的重,，認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益高于一切。

公司在發(fā)展壯,，對(duì)人員的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高,。為提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,。經(jīng)過(guò)努力，我順利經(jīng)過(guò)了會(huì)計(jì)職稱資格考試,，取得了會(huì)計(jì)師中級(jí)職稱,。但這只是我工作中的一個(gè)階段性目標(biāo)，在以后的學(xué)習(xí)中我還將以"思想,，業(yè)務(wù)過(guò)硬,，技能嫻熟，務(wù)實(shí)高效"的工作高手的目標(biāo)而努力,。

在公司里,，我既是一名普通員工，又是一名股東,，這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,。"不以善小而不為，不以惡小而為之",。過(guò)去我對(duì)自我要求不嚴(yán),，在一些小節(jié)上不注意約束自我，容易犯自由散漫的毛病,，這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都以往批評(píng)和提醒過(guò)我,，我虛心理解。在以后的工作中,，我會(huì)時(shí)刻提醒自我,，嚴(yán)守紀(jì)律，遵守公司制度,，團(tuán)結(jié)同事,，爭(zhēng)取工作再上新臺(tái)階,。

個(gè)人季度工作總結(jié)匯編篇十

時(shí)間過(guò)得很快，在x村工作的時(shí)間總是覺(jué)得很短暫,，正如工作日記所說(shuō),，三年的時(shí)間太短，我們可以做的事情太多,，時(shí)間基本上是不夠用的,。作為大學(xué)生村官進(jìn)基層鍛煉，立足本職工作,，做好份內(nèi)的事情,，能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂，是我們應(yīng)盡的義務(wù),。在過(guò)去的三個(gè)月里，我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在村兩委干部的幫助,、支持下，順利的完成了自己的本職工作,，通過(guò)這三個(gè)月的工作,，我的能力得到了很大的提高，對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步加深,，下面講本季度的工作做如下總結(jié)：

上季度重點(diǎn)工作：

在春節(jié)到來(lái)之際,，為了進(jìn)一步保障和改善民生，切實(shí)解決好困難黨員和困難群眾的基本生活問(wèn)題,，我協(xié)助鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委一起,，開展了慰問(wèn)困難黨員和群眾的活動(dòng)。此次活動(dòng)充分體現(xiàn)了我黨權(quán)為民所用,，情為民所系的基本理念,，大力發(fā)揚(yáng)執(zhí)政為民的精神，充分利用好困難補(bǔ)助資金,，對(duì)全村10戶五保戶,、21戶特困家庭和部分困難黨員進(jìn)行了慰問(wèn)，我們購(gòu)置了米,、油等生活用品,，充分的保障了這些群眾能過(guò)一個(gè)安定祥和之年，得到了廣大群眾的一致好評(píng),。

xx年的黨建工作是我從頭開始的的一年,，在總結(jié)去年黨建工作的基礎(chǔ)上，我輔助村兩委將今年的黨建工作做出一個(gè)大致的模板,，將去年的工作整理歸檔,，把今年的工作拿出來(lái)開始按部就班的進(jìn)行,，各項(xiàng)工作順利開展，我村的工作也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。整理黨建材料,，是對(duì)于我以往的工作的回顧，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,，是檢驗(yàn),，更是一種鍛煉。在準(zhǔn)備材料的過(guò)程中,，我深刻感到黨建工作必須要認(rèn)真,，細(xì)心。會(huì)議筆記也必須及時(shí)記錄,，整理,。整理的過(guò)程中，更要有耐心,，絲毫的差錯(cuò)都可能影響大局,。

xx年的第村兩委會(huì)議，總結(jié)了五星村去年一整年的工作成效,，村主任指出：五星村xx年度在鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，經(jīng)五星村兩委共同努力，xx年5月份修建木蘭渠水泥路連接六壽路,。6月份修建祝聯(lián),，高圩兩村民組水泥路連接木蘭渠水泥路與六壽路連接。xx年11月份修建姚郢村民組未完善400米砂石路,，架設(shè)低水渠與河灣連接橋梁,，方便了群眾各項(xiàng)交通，受到了群眾的歡迎,，整治護(hù)坡120畝,，5口精養(yǎng)魚塘，增長(zhǎng)了經(jīng)濟(jì)效益,。成績(jī)十分喜人,，但是我們要認(rèn)識(shí)到，過(guò)去的工作已經(jīng)過(guò)去,，開年我們必須詳細(xì)做好今年的工作計(jì)劃,，如新修路段的維護(hù)和農(nóng)田水利設(shè)施的管理使用、整治護(hù)坡后土地的適用問(wèn)題等,。不能被20xx年的成績(jī)迷失新年工作動(dòng)力,，繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，爭(zhēng)取在xx年取得更驕人的戰(zhàn)績(jī)!

人口和計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一想基本國(guó)策,。我村堅(jiān)持把計(jì)劃生育工作作為村級(jí)工作的重點(diǎn)來(lái)抓,，全面貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》,、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》等，保持計(jì)劃生育工作的良性循環(huán),。工作上做到分工不分家,，群策群力。我村兩委班子在開展計(jì)劃生育工作上,，堅(jiān)持方便群眾為原則,，充分利用春節(jié)期間的大部分育齡婦女在家的有利時(shí)間，督促部分沒(méi)能及時(shí)進(jìn)行婦檢的孕齡婦女到鄉(xiāng)指定的計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行檢查,，對(duì)不在本地的孕齡婦女積極聯(lián)系,，督促其盡快寄回婦檢通知單。在此期間,，我們的工作得到了大多數(shù)群眾的大力支持和積極配合,，確保了我村的計(jì)劃生育工作得以順利，有效的進(jìn)行,。

根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一要求,，我村確定了“一事一議”的申報(bào)項(xiàng)目，在接到通知后,，我村立即召開支委會(huì)、兩委會(huì)對(duì)“一事一議”項(xiàng)目進(jìn)行討論,，確定了我們新一年“一事一議”的項(xiàng)目,。最后經(jīng)過(guò)黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)表決通過(guò)后，進(jìn)行為期一周的共識(shí),，最終將其確定下來(lái),，在整個(gè)過(guò)程中，我村完全堅(jiān)持了“四議兩公開”工作制度,，得到了廣大群眾的一致認(rèn)可,，提高了村兩委的辦事效率。

工作不足方面及其今后改進(jìn)方向

新年伊始,，今年的工作在總結(jié)去年的基礎(chǔ)上,，相對(duì)的得心應(yīng)手，自己的能力也得到了一定的提高,，但是我覺(jué)得這種提高速度還有待加強(qiáng),，提高的還不夠全面，無(wú)法完全達(dá)到組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求,。這一季度的工作也凸顯出一些問(wèn)題,，雖然工作上能夠做到踏實(shí)的干，但是還是不能夠完全從村級(jí)角度出發(fā),，全方位的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，思考問(wèn)題,，解決問(wèn)題。雖然工作上的熱情不缺,，但是對(duì)于工作上方法還是不能夠完全的掌握,。在接下來(lái)的時(shí)間里，在做好自己本職工

工作的同時(shí),，我也將進(jìn)一步提升自己的個(gè)人能力,。

大學(xué)生村官,首先我們已經(jīng)不是學(xué)生。我們已經(jīng)參加工作,開始規(guī)劃自己的人生道路,把自己定位在農(nóng)村這個(gè)大舞臺(tái)里,就得干點(diǎn)讓農(nóng)民看得上眼的事,。其次我們是村官,村里的干部,不要以為我們是村里的客人,許多事只看個(gè)熱鬧,。相反我們是有知識(shí)有能力的,我們決不能回避問(wèn)題而要解決問(wèn)題。

村官也是一份職業(yè),選擇了她就選擇了一種生活方式,。許多人把她當(dāng)成踏腳石,，考取公務(wù)員才是他的最終目的。許多人把她當(dāng)成避風(fēng)港,適應(yīng)不了都市里的快節(jié)奏,回到父母身邊尋求呵護(hù),。在我看來(lái)這些想法都有立足之地,。但不用擔(dān)心我們的青春會(huì)浪費(fèi)在農(nóng)村里，因?yàn)槊恳环萋殬I(yè)都有她獨(dú)特魅力,只要你用心去發(fā)覺(jué),。農(nóng)村工作一樣精彩無(wú)限!

以往的村官前輩們總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)：村官不是官,，干好不簡(jiǎn)單。現(xiàn)在也略有體會(huì),。的確要處理好人與人,，特別是處理好我們與村民的關(guān)系成為了所有工作的源動(dòng)力，做好了工作自然可以良性循環(huán),，反之沒(méi)有群眾基礎(chǔ)的事情,，都是不可能干好的，對(duì)此我們要有充分的思想準(zhǔn)備,。如何確立好自己的身份,，如何才能處理好干群關(guān)系才是我們剛畢業(yè)的大學(xué)生需要急需解決的問(wèn)題。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。以上就是我第一季度的工作總結(jié)，但是距離領(lǐng)導(dǎo)和村干部的要求還有很多差距,，但是我堅(jiān)信,，在我以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將發(fā)揚(yáng)我所展現(xiàn)出的優(yōu)良作風(fēng),，克服自身不足,，以對(duì)農(nóng)村工作飽滿的熱情和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我,，對(duì)于大學(xué)生村官的期望。

個(gè)人季度工作總結(jié)匯編篇十一

隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,，信息化項(xiàng)目也越來(lái)越多,，整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過(guò)的，回首這三個(gè)月的工作,，繁忙與欣喜同在,，感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

1,、提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書和需求分析報(bào)告,。根據(jù)修改意見(jiàn)完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用,。

2,、按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用,。

3,、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見(jiàn)完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié),。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用,。

4、參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組,，按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作,。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫(kù)模塊開發(fā),。開發(fā)完成后,，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),，并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整,，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

5,、參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流

6,、提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書和需求分析報(bào)告,。

7,、參與面試出題工作，提交c語(yǔ)言測(cè)試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié),。

8,、參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的主角。對(duì)個(gè)人信息,，工單處理,，投訴，留言等模塊進(jìn)行測(cè)試,，并提交測(cè)試報(bào)告,。

9、參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議,，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告,。

10、提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì),，設(shè)計(jì)整體框架,，并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。

11,、及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng),。

今后的工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo),、新挑戰(zhàn),，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,，策馬奔騰,。