“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇一

成為員工后,，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)１００家終端和４家醫(yī)藥公司．之前負(fù)責(zé)這個市場的人由于做得太差了,，已經(jīng)離職了．那么等待著我的是什么呢,？以下是我的ｓｗｏｔ分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵）：

ｓ（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說明我是一張白紙,，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場．由開始,，因此存在著無限的可能．

ｗ（劣勢）：無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學(xué),，無市場營銷知識．

ｏ（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍,，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識,；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了,，且區(qū)域位于公司總部,，只要做得好就會有發(fā)展．

ｔ（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定,，為終端工作帶來更大的困難．

成績：開始計算任務(wù)指標(biāo)的第一個月,，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶,，并非我有多厲害．

經(jīng)過了一個多月的鋪貨,，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依然雷打不動,，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進去,，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢．＂皇天不負(fù)有心人＂,，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個＂頑固分子＂開始經(jīng)營我們的品種了．回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,，當(dāng)時我主管說了一句話：＂你會成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起．＂

成績：鋪貨工作基本完成了,，鋪貨率為全公司前三．由下月開始進行上量工作．

拿到了三月份的獎金了,，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金,，對自己越來越有信心了．

開始要純銷了,，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多,，指標(biāo)卻要１２００,，要怎么才能完成指標(biāo)呢,？

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的ｎo．１，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,，加上我們沒有什么促銷活動,，首推率是達不到的了．只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：１,、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,，增加購買率；２,、我們的產(chǎn)品是西藥,，價格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的,，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥．

成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升,，達到指標(biāo)任務(wù)的１５０％以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二．其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升．

在上個月的銷量增長的刺激下,，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的．原來,，雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨,，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去,，以至現(xiàn)在終端這么多貨．沒辦法,，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作，店員教育,，做陳列．但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,，但卻會影響到后面的銷售．

成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有８００左右,，完成指標(biāo)的６０％而已．但兩個月的平均銷量還是有所上升,，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧．

由于６月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按４,、５月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),，再加上工作細分，我開始做重點產(chǎn)出,，目標(biāo)藥店由原來的１００家減少到６０家．我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長,，達到以前的１６６.６％－２００％．但是，積累了之前的經(jīng)驗,，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,，我卻有信心完成．

就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,，無法完成時，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務(wù),，然后再根據(jù)月底的完成情況,，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c貨,，就這樣,，指標(biāo)完成了．

成績：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個，在別人討論指標(biāo)是否太高的時候,，我選擇了去做,，所以，我有了不同于別人的成績．

在完成了上個月的任務(wù)后,，我的終端不可避免的有一部分存貨,，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到ｏｔｃ三要素（客情、陳列,、店員教育）的同等重要性,，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出．然后,，還是按上個月的方法,，把指標(biāo)分解到每個藥店上，于是,，我再一次的完成了任務(wù)．而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨,，獲得了和我６月份相似的成績．

成績：首次成為公司月銷售冠軍,，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人．而且，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高．

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,，也傳來了一個壞消息,，我的主管由于家庭的原因辭職了．我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我,，他離職了,，是否會影響到我的表現(xiàn)呢？

后來自己想了想,，能教我的,，他都已經(jīng)教了，剩下的,，也都該由我自己去領(lǐng)悟了．而且,，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來．那么這個月開始,，就是我發(fā)揮的時候了．

成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一,，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑．

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分,，做得好的做多點,，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤．我的指標(biāo)再次上升．經(jīng)理卻還放出話來,，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠的,，現(xiàn)在可以有促銷活動，但所有人的任務(wù)都要１００％完成,，就算壓貨也得完成,。沒辦法，還得干,。既然經(jīng)理都把話說死了,，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,，這點兒量我還是有辦法的。

成績：成功完成了本月任務(wù),，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。

由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售,。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,，我抓住了這個機會,。讓公司對我感到滿意，期間我運用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,，為公司增加品牌知名度,。

ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好,，其他產(chǎn)品由于有ｏｔｃ產(chǎn)品但還沒有ｏｔｃ標(biāo)志,，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好,。

ｏ（有什么選擇）：

１,、可以按照公司的要求，買一個端架,，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品,。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層,，只做兩個產(chǎn)品太浪費了,。

２,、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有ｏｔｃ和保健品,，內(nèi)服藥和外用藥,，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列,，每個產(chǎn)品占一層端架,，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助,。

ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考,，認(rèn)為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益,。

最后,，我除了按照第二個選擇，一共做了５個產(chǎn)品,，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。

成績：主打產(chǎn)品銷量下滑,，但達到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn),。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

又接到了一個新的任務(wù)：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬,。這個連鎖在廣州,，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯,，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避免退場,。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨,，我一直沒有把它當(dāng)作重點來做,。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員,，卻因為老是斷貨而影響了銷量,。既然接到了任務(wù),，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下,，以２：３的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力,。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應(yīng)），這樣,，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計,。

總結(jié)：入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場,，我將向重點客戶管理的方向努力了,！

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇二

首先在經(jīng)營收入方面：7月份共完成營收x元,其中客房完成營收x元，占計劃的x%,，平均出租率x%,，平均房價x元;另外，餐飲完成營收收入x元,，占計劃的x%;7月份客房任務(wù)超額完成,，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,，在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo),，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比,，今年同期都有所提高,，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大,，但是在客源結(jié)構(gòu)方面,，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外,，餐飲方面,，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,，如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點,。

在部門工作方面：營銷部在7月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,，同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克,、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,，本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,，加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,，本月根據(jù)8月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時,，本月結(jié)合酒店評星要求,，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計，使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,，本月部門開展了團隊建設(shè)月活動,，通過日常的團隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;

公關(guān)營銷方面：7月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,，部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,，對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣,，豐富了禮品種類,，吸引客戶的進一步消費;

7月份的工作已經(jīng)過去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場情況和xx年度全年營銷計劃,，現(xiàn)將xx年8月份的工作從以下幾個方面開展：

本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,，將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平,，并在活動中評選出服務(wù)標(biāo)兵;另外,，本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解，通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性;

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主,，會議為輔,，團隊為補;從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,，為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降,，適當(dāng)提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;

會議市場,，加強鞋城,、洗化類、服裝類公司的走訪,，搜集行業(yè)信息,，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議,，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面,，銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達成合作意項,，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,，與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性,，同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源;散客市場方面,，擴大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護,，多走訪周邊單位,，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪,，重點對禹州市,、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪;

本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察,，確定今年酒店銷售方式;

以上是對營銷部7月份工作的總結(jié)和對8月份工作的計劃;

市場競爭對手報告

7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計：

1,、xxx酒店x×本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫(yī)療器械會議,，會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;

2,、xxx賓館x×本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,，未接旅游團隊;

3、xxx大酒店x×散客出租率不高,，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競爭力不斷下降,，主要接待內(nèi)部電力會議和客人;

4、xxx酒店x×本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,，房間均按門市價銷售;

5,、xxx酒店x×此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,，散客客源較充足,，下半月呈下降趨勢;團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降,，各酒店對于價格的競爭也較激烈;

進入8月份以后,，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同,，主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇三

銷售月工作總結(jié)，是對銷售工作的一個階段性的小總結(jié),，是為了更好的審視自身的工作問題,，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導(dǎo),。

月工作總結(jié),，時間比較短，這一個月的時間里,，不可能有太大的變化,、發(fā)展，因此,，在做銷售月工作總結(jié)時,，更注重于工作狀況的體悟與理解。

1,、工作狀況概述

2,、工作中的成績和缺點

3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)

4,、下步工作計劃

1．總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見,，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,，同各方面的干部,、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法,。

2．一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。

4．要剪裁得體,，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的,；有重要的,，有次要的，寫作時要去蕪存精,?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

1、必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛的銷售,。

2,、建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心,。強化員工的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

4,、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,，我們大家一起解決才行,。

5、銷售目標(biāo),。根據(jù)下達的任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日,；以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇四

從20xx年3月28日入職到現(xiàn)在已經(jīng)一個月了。雖然一個月期間銷售業(yè)績并不明顯,，但工作上有很多收獲,，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

加入昆明后的一個多月,，我的生活緊張但有序,。剛進公司，一切都是陌生的,，全新的,，一切都要重新認(rèn)識和理解；信心來源于了解,，了解電工和照明行業(yè),，了解公司，了解產(chǎn)品,；朗能產(chǎn)品貝瑞系列的出現(xiàn),，讓產(chǎn)品的優(yōu)勢更加明顯,。就看怎么玩這樣的平臺了。人生是一個不斷成長的過程,。也許創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不暫時考慮和決定和誰一起成長,！很榮幸加入公司，在領(lǐng)導(dǎo),、同事,、客戶的幫助下成長；非常感謝領(lǐng)導(dǎo)無私地把經(jīng)驗傳授給我,。他們是我的老師。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,，可以大大減少他們的錯誤,，縮短探索時間；在這樣一個積極向上的平臺上,，作為一個新手,，一定要多學(xué)，多看,，多做,！

在過去的一個多月里，公司沒有對我提出任何要求,，我可以自由展示我的才華,。前幾天，我的同事鄭瀟帶我去拜訪客戶,，這讓我感受到了整個銷售過程?，F(xiàn)在基本可以找客戶，見客戶,，和客戶溝通,。每一步，每一個環(huán)節(jié),，每一件事都可以盡可能的去分析,。幾天后，我和鄭瀟開始獨立拓展周邊業(yè)務(wù),。我原本是一個孤獨的人,，喜歡與人打交道，喜歡社交,；看到大家都沒有意識到,，最后成為朋友；看著一個客戶,，我被自己一點一點挖出來,，直到生意做好,。我喜歡這樣的過程，也喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗有限,，但我一直堅持用心做好每一件事！因為成功的銷售人員是敢于堅持目標(biāo)的人,。

在這一個多月的工作中,，還是有一些成績的。先后發(fā)展了昆明洪菊市場永居燈飾店,、西南建材城萬家燈飾店,、景洪勐臘店、大理嘉利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,。接下來,，昆明所有縣城都需要打開渠道，完善并啟動家裝公司的合作,。大尚輝還有一兩家分撥店,，華陽家具廣場。接下來,，仁中還有很長的路要走,，我會努力提高自己的素質(zhì)，克服自己的不足,。

（1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,；

賣出的第一個產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員本人；成功的銷售人員總是與客戶有很多共識,，這與他們自己的洞察力和知識密不可分,。多少見識和勇氣，多少格局,。這方面我還是欠缺的,，一定要不斷學(xué)習(xí)。這是一個自我總結(jié)和積累的過程,。我要有目的的學(xué)習(xí),，不斷的充實自己！

（2）必須有責(zé)任心和職業(yè)道德

有許多銷售人員剛進公司時犯了嚴(yán)重的錯誤,。為了增加個人收入,，他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)劉的大度包容,，他們既往不咎,，給了我新的機會。人要想在行業(yè)里安定下來，就必須熱愛自己在行業(yè)里的工作,，誠實守信,，追求職業(yè)道德。所以在以后的工作中,，他們堅持對公司,，對客戶，對自己負(fù)責(zé),，積極向上,。有責(zé)任心和職業(yè)道德。

（3）善于總結(jié)和自我總結(jié),；

目前我工作中的市場把握能力和分析能力還不成熟,，缺乏，需要在以后的工作中不斷總結(jié),、提高和加強?，F(xiàn)在對銷售的理解只是表面的，對市場的把握能力無從談起,，為了不斷提升自己，必須付出比別人更多的艱辛和毅力,。

人品永遠是第一位的,，人品的第一要素是誠實，以智取勝,，以德取勝,，做事認(rèn)真，為人誠實,。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題,。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠,。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西,、多做點事情，不要枉費人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長,！

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是“無業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實于務(wù)”,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇五

八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給_公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，_公司取得了歷史性的突破,，整車銷量,、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為_分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”,。回顧全年的工作,，我感到在以下幾個方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合_總經(jīng)理在200_年商務(wù)大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,；

2、日常工作表格化,；

3,、檢查工作規(guī)律化；

4,、銷售指標(biāo)細分化,；

5、晨會,、培訓(xùn)例會化,；

6、服務(wù)指標(biāo)進考核,。

對策二：做好銷售工作計劃,，細分市場，建立差異化營銷

1,、工作總結(jié)

細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷,；根據(jù)_年的銷售形勢，我們確定了出租車,、集團用戶,、高校市場、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了_出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳_品牌政策。平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年_市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障,；與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。

針對高校消費群知識層面高的特點,，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和_市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和_理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)_維修服務(wù)點,，將_的服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇六

x月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小,，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,，我們過去”的銷售策略下,，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問,，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務(wù),、宣傳兩不誤,，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售x月份工作總結(jié)如下：

經(jīng)過月初分析總結(jié),，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實力的個體戶、國家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等,，因此，x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,，通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,。

個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們————建材市場個體戶,，xx—xxx—xxx—x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?，相?dāng)一部分人,，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活,，原來不懂消費,，不會消費，這就需要我們引導(dǎo)消費,，宣傳我們的斯巴魯汽車,，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過程中,，也清楚地認(rèn)識到，xx—xx年底帶來的世界金融危機,，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們x月份的斯巴魯展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,，靜觀其變。

雖然建材市場一時陷入了困難時期,，并不代表其將一蹶不振,，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了,，無論是樓市,，還是車市，總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們該做的,，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,，總會有人來買車,。

綜上所述：我個人認(rèn)為x月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔,，盡快地擴大宣傳范圍,，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯,，喜歡斯巴魯,，購買擁有斯巴魯！xx年已過,，在此實習(xí)期間,，我通過努力的工作，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇七

主要工作內(nèi)容（重點說明跟進項目的總數(shù)12個,，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xx市綜合衛(wèi)生大樓項目,、芭蕾舞團小劇場工程,、xx區(qū)少年宮工程,、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程,、xx煙草物流配送中心工程等等,。成單0個，丟單0個,。目前跟進項目數(shù)量,，風(fēng)管面積平方米，具體分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,，尋找有價值的客戶資源,。并去xx成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在xx跟進亞運會的場管項目,。另在拜訪客戶的前期,，有些資源客戶一但開工，（例如：xx豐田汽車廠房擴能工程）,，風(fēng)管基本上已由甲方指定好,，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,，因受金融危機的影響,，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響,。

下半月主要是跟進關(guān)于xx年亞運會的市政必建項目,，其中大多數(shù)已開工，但有些定于xx年2月份開工,，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目,、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,，年底先建立關(guān)系,，在上半月拜訪客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上,。

另在xx年xx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,，在跟進中，預(yù)計在xx年初可成單,，年底在配合代理商做大量攻關(guān),。

本月的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù),，雖不影響信心,，但會影響效率,。因此需改進與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進,，因此可提高工程跟進的質(zhì)量,。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定,，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。

1,、受xx客戶邀請,，去xx拜訪xx年亞運場管的一些工程（預(yù)定時間為一周），重新審視xx周邊市場,。力爭在xx年開工前拿下兩個以上重點項目,。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。

2,、在xx市市政工程上做文章：在xx年必建項目上關(guān)于赤崗另零

領(lǐng)事管服務(wù)大樓和xx亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),，力爭在年底前達到預(yù)定的效果，在xx年也能成交,。

3,、在xx區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。

4,、收集待建項目信息,，不在于拜訪的個數(shù)，在于拜訪后能否成交的個數(shù),。

5,、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點,，與明年在竟?fàn)庬椖坑泻玫膽?yīng)對思路,。

本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,，中央空調(diào)用,。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟?fàn)帉κ衷趚x的辦事處不詳,。

正在收集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的資料與價格,。

1、關(guān)于竟?fàn)帉κ?，本月會盡快了解其產(chǎn)品,、差異性能,、價格與付款方式等,。

2,、在設(shè)計院是不留樣品，因設(shè)計院有些設(shè)計師如與該公司的人員關(guān)系較好,，拿上一,、兩個別家公司的樣品，去防冒屬正?，F(xiàn)象,。

1、在月底或其它時間開工作例會時,，大家一起分享成功項目的現(xiàn)成案例,，有助于團隊一起提高信心或展開竟?fàn)帲芯範(fàn)幍膱F隊大家都會前進,，如果一個團隊是停止不前,，的問題表面上看是個人，在最根本的問題在于帶頭人,，因他是“領(lǐng)頭羊”,。公司給予他的培養(yǎng)和受益是最多，錢克扣不扣是另一回事,，業(yè)務(wù)員是在于能否吸收東西,，爭取利益化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成,，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶,，才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務(wù)員就是先峰,，公司是“望遠鏡”,，公司永遠成不了先峰，所以會焦急,，能否成功工司都會付出,，故業(yè)務(wù)員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？

2,、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口,，誰會長期這樣下去，除非是混日子,。在后期中應(yīng)對市場是交流與分享,，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好,，也很忙,，的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應(yīng)對？老業(yè)務(wù)找到好的理由,，新人是找不到理由的,，所以一筆生意成不成將成為的問題,？

3、“誠信”問題,。同事之間，客戶與業(yè)務(wù)之間,，的問題在于誠信,，如果出差是為了好玩，不如在家理玩,！

4,、關(guān)于個人也只能發(fā)揮其優(yōu)點，真正只有做過,，自己才知道,，因?qū)τ谛率趾芏鄦栴}（產(chǎn)品、市場,、客戶,、結(jié)算）等等只有做過一兩個工程才能學(xué)到經(jīng)驗，下一個工程對于公司與個人才不會走太多的彎路,，紙上談兵和預(yù)測,，沒有一個人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標(biāo)與計劃,。最終能否達到預(yù)定的效果是堅持,！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇八

8月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

xx月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中,，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進步,，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地,。

對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。

2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個客戶都能做到銷售,，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓,，勇往直前。

總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸,！

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇九

xx月新客戶不多,，老客戶購買量也減少。新客戶很少開發(fā)，有的還處于了解階段,。對于這種情況,，以后要從不同渠道入手。現(xiàn)在重要的是培養(yǎng)潛在客戶,，讓他們對我們有更多的信心和認(rèn)識,，挖掘更深層次的客戶信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用入到工作中去,。

存在問題：

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

下月工作目標(biāo)：

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxx,，xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步,，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇十

在我們的任務(wù)是6萬元,，實際是2萬元，比任務(wù)量少了4萬,。因為我們負(fù)責(zé)送貨上門的工作,，所以我們?nèi)匀环浅Ａ私饪蛻袅鳌＿@個月新客戶不多,，老客戶購買量減少,。

在工作上，因為我一直都是開朗樂觀的,，做門衛(wèi)沒什么不好,。有客戶說我們的女生男生態(tài)度很好，但是業(yè)務(wù)能力有待提高,。我回答我們真的需要終身學(xué)習(xí),。

尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,，隔行如隔山,，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月,，很多東西從頭學(xué)起,，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來,。

總結(jié)開來月銷售方面有以下幾點：

1,、上月的活動一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,，八仙粥滄州店種類有限,，不能滿足個性化的需求。

2,、新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,。

3,、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱,，要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo),。

4、在23號邊老師來滄州講課的時候,，那天打開銷量不錯,，加之之前良好的造勢的原因,，完成了3000多的銷售,，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,，這個是我們店也是我個人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中,，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持和源動力,。

月份我們將迎來一個新的促銷高點,，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備,。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售,，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5,、做好大客戶的維持工作,，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

6,、做好店長安排的工作,，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓,，勇往直前,。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補,，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候,，你什么也干不了,。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。

銷售人員月度工作總結(jié)報告 銷售人員月度工作總結(jié)和數(shù)劇篇十一

我是營銷部的xxx，是xx年2月份進入公司的,， xx年的`4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,，在營銷部工作的這段時間，我感受很多,，收獲很多,，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo),，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團購政策,，我只是在一旁靜靜的聽著,，暗自學(xué)著他們的銷售技巧,，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好,。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,，在這個酒水銷售的淡季,，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,，接下來的日子里,，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量,。爭取讓所有的客戶及他是親戚,、朋友招待都使用我們的柔和,。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了,，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品,。”可見客情關(guān)系是非常重要的,，建立一定的客情關(guān)系,，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....

一,、要勤學(xué)習(xí),，不斷提高自己、豐富自己;

二,、要勤拜訪,，增進客情關(guān)系;

三、要勤動腦,，如何有效的為客戶服務(wù)

四,、要勤溝通，進一步了解客戶的需求;

五,、要勤總結(jié),，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進,。

xx年對于我來說是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可,、信任,、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作,。在營銷部我還是一個新人,，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里,，我會努力的學(xué)習(xí),，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!