工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

藥品配送員工作總結(jié)簡短 藥品送貨員工作總結(jié)篇一

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰,。一年來，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),，把“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,，自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí),、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅持學(xué)習(xí)政治理論知識，提高自己的思想覺悟,，樹立正確的“人生觀,、世界觀、價值觀”,，嚴(yán)格遵守公司的各項工作規(guī)章制度,，較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起,，實事求是,。以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則,，積極主動做好自己本職工作,，隨時準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。

在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己、堅守崗位,，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽,；工作認(rèn)真主動,，按時按質(zhì)完成本職工作

任務(wù)。

在自身建設(shè)方面,，“誠實做人,、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,，努力以不斷更新的知識理論武裝自己,，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進(jìn),。努力提高自身修養(yǎng),、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

我們的許多同行心存感激,，對他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意,，送瓶水、飲料什么的,，都被他們微笑著婉言謝絕了,，“這是我們的職責(zé),，您不用太客氣，您的滿意就是我們的追求,?！彼麄冋f在他們的心中，在所有煙草人的心中,，“兩個至上”是他們的信念,，“兩個維護(hù)”是他們的誓言，選擇了誓言,，他們就選擇了奉獻(xiàn),，再苦再累，他們都無怨無悔,。

送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,，與市場,、與客戶緊密相聯(lián),，因此我們必須具備較強的業(yè)務(wù)意識,。簡單一點的,，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地,、特點,，對各客戶的經(jīng)營地點,、規(guī)模等了如指掌,，對各條線路的里程,、路況熟記于心。深層次一點的,，就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量,、觀察能力和綜合能力，把有效的信息及時準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá),，以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的能力,。

在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則,。

努力把本職崗位工作做“實”,，做“細(xì)”，為煙草建行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

藥品配送員工作總結(jié)簡短 藥品送貨員工作總結(jié)篇二

歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別,?；仡欉@一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，其他部門同事密切配合下,，部門開拓創(chuàng)新、人員整合；并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下,，我們圓滿的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作,，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，為明年的工作打下堅實的基礎(chǔ),，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo),。配送部全體也積極努力的做到在思想上,、認(rèn)識上同公司運營理念和各項章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作,、積極上進(jìn)的精神狀態(tài),，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì),。努力營造和諧愉快的工作氛圍,，從而保證高效率、高質(zhì)量的工作,。

嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù)，20xx年里配送部完成藥品配送約萬件貨,，安全行車約萬公里,，為業(yè)務(wù)做好后勤工作，保證藥品安全,、快速的到達(dá)客戶手里,。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，配送部與其他同事的共同努力下,，順利的完成了20xx年的配送工作,。

工作重點主要以下三點：

1、優(yōu)化團(tuán)隊

規(guī)范及完善部門的管理制度與流程,，根據(jù)公司營運狀況狀況,，合理的對配送部進(jìn)行人員整合駕駛兼配送，定編定崗的工作與考核辦法,，使

其公平合理,，以達(dá)到激勵配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：

運輸自有貨車7輛,，其中蘇hc4887冷藏運輸車制冷溫度已不能符合gsp要求,，并且自重高，載量低也無法做普通貨車使用,，另有蘇hc4889,、蘇hc4882兩輛使用年限過久,，設(shè)備磨損嚴(yán)重，維修頻繁,，增加費用成本,；配送部根據(jù)實際情況，零活安排車輛進(jìn)行配送,，將2輛車做短途,、應(yīng)急使用。

配送部崗位整合后,，駕駛員兼送貨,，工作過程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨,、開車,、卸貨、退貨,、收款,、交款等較多手續(xù)，是很多駕駛員不愿選擇的原因,，導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性,，也是困擾部門工作開展的最大問題。因此要提高管理水平,，及時了解自己的下屬,，包括他的人品、性格,、愛好,、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,，針對不同性格,、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式,、做到人盡其才,，物盡其用。

2,、車輛維修

審批手續(xù)：車輛維修由駕駛員填寫維修申請單,，經(jīng)部門

審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請單,，到公司指定維修點進(jìn)行維修,。

對承修單位的要求：為了便于管理，結(jié)算形式按月結(jié)算,。結(jié)款時提供正規(guī)發(fā)票,，并附所維修車號、維修日期等明細(xì)單,。

根據(jù)維修類型暫定維修單位：

a輪胎方面：佳通輪胎銷售部

b電路方面：老萬專修

c簡易維修：海通汽車維修服務(wù)中心

d主件維修：淮安圣達(dá)汽車修理廠

3,、用油管理

一車一卡，油卡限車,、限油,、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去,，持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油,，記錄本記載加油量、金額,、余額,，并由該車駕駛員確認(rèn)簽字。

在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨,。平時能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車,，認(rèn)真保養(yǎng)車輛,，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,，積極參加安全學(xué)習(xí),。不酒后開車，文明駕駛,、禮讓三先,，確保了全年安全行車無重大事故。

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,，配送部人員完成本職工作,，但仍有不足之處，在以后的工作中,，將加強自主管理的意識,，完善各項管理制度與流程。

20xx 年已結(jié)束,，在過去的一年里,，我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作，同時也暴露出一些問題,。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在配送部的共同努力下，這些問題和困難都將逐步得到解決,。

新年度,、新起點,，在新的一年里，配送部將不負(fù)公司的厚望,，以更加昂揚向上的態(tài)度和求真務(wù)實的精神,，為公司的發(fā)展盡心盡力!

配送部20xx年主要工作計劃：

1、注重與公司其他部門及同事協(xié)作配合,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的工作氛圍,。

2,、完善團(tuán)隊組建，培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高工作效率,，開展安全文明駕駛培訓(xùn)。

3,、申請更換冷藏車,，迎接gps檢查。咨詢了解關(guān)于冷藏車的性能,，購買符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車,。

4、梳理與完善配送部工作流程制度,，有效的提高配送部員工工作效率,。

5、配送線路的優(yōu)化拆分與組合,，提高配送的靈活性與協(xié)作性,，提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力；合理安排線路,，從而降低運輸費用,。

藥品配送員工作總結(jié)簡短 藥品送貨員工作總結(jié)篇三

20xx年在忙碌中悄然不知的過去了。在配送中心同仁們的共同努力下順利完成了公司全年產(chǎn)品的配送工作,，保證了市場需求,。

回想20xx年這一年里，作為一名xx配送專員,，我的工作主要是根據(jù)每天銷售訂單完成藥品的理配發(fā)送工作,，和發(fā)貨后的查詢?nèi)蝿?wù)?？吹接唵斡刑厥鈧渥⒌氖紫纫蜕檀?lián)系進(jìn)行協(xié)調(diào),，經(jīng)過商代同意的才可發(fā)貨。從接到公司下達(dá)規(guī)定之日起，盡量做到接到訂單起,，到配貨發(fā)貨在3個工作日內(nèi)完成的原則,，做好藥品鐵路運輸?shù)陌l(fā)送工作。經(jīng)統(tǒng)計08年累計發(fā)送藥品1xxx件,。全年通過鐵路運輸?shù)乃幤芳s占發(fā)貨總數(shù)的三分之一,。

1、每天接到發(fā)貨單后,，首先寫好配送單給倉庫庫工進(jìn)行配貨，然后找出質(zhì)檢報告,，把發(fā)票,、發(fā)貨單的隨貨同行聯(lián)、質(zhì)檢報告相對應(yīng)之后放入要發(fā)的藥品中,，通知鐵路運輸單位過來簽單提貨,。保證市場到貨及時、安全,、準(zhǔn)確到位,。

2、藥品發(fā)出后,，第二天接到包裹票要及時傳到商業(yè)單位,，方便他們及時去取貨，做好跟蹤查詢工作與市場銷售人員主動聯(lián)系,、溝通,，加強了市場服務(wù)的各項工作。

3,、市場人員打電話來查詢的問題,，能夠及時給予合理的解決方法，并反饋到市場,。市場人員需要的質(zhì)檢報告以及相關(guān)資料都能夠及時傳過去,。

4、在運輸過程中有時會出現(xiàn)破損,、短少現(xiàn)象,。如果出現(xiàn)破損商業(yè)單位可以當(dāng)場拒收，通知鐵路直接退回始發(fā)站,，換好包裝再和商代聯(lián)系看需不需要更換地址或用其它的物流方式發(fā)送,，不需要更換地址或方式的可以直接發(fā)送。有短少的問題需要鐵路的客運證明原件,，電報編號,，鐵路工作人員和鐵路行李房主任簽字，手續(xù)齊全鐵路很快就會賠償?shù)轿?。如果手續(xù)沒有,，或是不齊全鐵路就很難給予賠償,。

5、在發(fā)送過程中鐵路運輸單位有時會錯發(fā)（發(fā)錯到貨地點,、商業(yè)單位等）,，商代要和我們及時的配合，盡快解決,，盡量把損失減少到最低程度,。如果是由于運輸單位的過失，一切損失由他們承擔(dān),。

6,、根據(jù)招商部訂單要求，把隨貨同行不需要放在貨里的,，連同同批號質(zhì)檢報告,，帶回招商部交給業(yè)務(wù)人員并做好簽收工作。

1,、認(rèn)真做好每天的訂單分配和臺帳的登記工作,。

2、以熱情飽滿的態(tài)度耐心去解決市場上的查詢問題,，并給予及時的解答,。

3、在貨物發(fā)送過程中,，運輸單位存在著發(fā)錯,、緩發(fā)、貨物途中破損的問題出現(xiàn),，不過我們已加強與運輸單位的交流,，發(fā)貨準(zhǔn)確性和及時性也在逐漸提高。

4,、以上是我20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作計劃,。在新的一年里要工作更細(xì)，對每筆貨物都具體化,，以便增加查貨的容易度,，爭取提高市場對我們服務(wù)的滿意度。當(dāng)然我們還要繼續(xù)加強與運輸單位的溝通,，使貨物更加快捷,、安全、準(zhǔn)時到達(dá)客戶手中,，積極做好一線的后勤服務(wù)工作,。為康緣的明天盡一份微薄之力。

藥品配送員工作總結(jié)簡短 藥品送貨員工作總結(jié)篇四

剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其房xxx市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個xxx市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

針對今年一年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

xxx營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任,。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的.權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決,。

前一階段由于工作集中,、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。