在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇一

您好!

自從我xx年xx月從事銷售工作以來,，在上級領導部門的正確領導下,，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止xx年xx月,，我總共完成了xx萬元的銷售額,，完成了全年度銷售額的xx%。現(xiàn)將一年以來的銷售工作總結如下：

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于xx系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：今年九月份,，xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,，廠內堆積硅石估計約xx噸、重晶石xx噸,，而承租人已離開,，出于安全方面的.考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料,，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,，第二天便跟隨車到xx分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中,，由于估計重量不準,，三輛車裝車結束后，約剩xx噸左右,，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用,。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關部分產品基本能掌握用途,、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產品,，通過自己對xx區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品,，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔等,，此類產品用量大,，但附加值低,、生產廠家多導致銷售難度較大。

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在xx區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作,，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：xx電力局、xx電力局做為重點,，同時xx供電局已改造結束三年之久,，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好xx油礦的電氣材料采購，三是在xx區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

(二)針對xx地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關系的代理商,，主要做xx有限公司的工作，以擴大銷售渠道,。

(三)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質,，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

(四)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額。

六,、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)xx年銷售管理辦法應條款明確,、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域,、任務,、費用、考核,、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)xx年應在廠,、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格,。

(三)xx年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間,，在接領導通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃,。

(四)由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情,。

述職人：xxxx

xx年xx月xx日

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇二

尊敬的領導：

您好,！

在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經理的位置,，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來,，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作,，在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止20xx年xx月xx日,，年完成銷售額xx元,，起額完成全年銷售任務的xx%，貨款回籠率為xx%,，銷售單價比去年下降了xx%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受述職如下：

切實落實崗位職責,，認真履行本職工作,。作為一名銷售經理，自己的.崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,；

7,、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量銷售經理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

總之,，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳,。

明確客戶需求，主動積極,，力求保質保量按時供貨,。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產品缺陷普遍存在,，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

認真學習我廠產品及相關產品知識,，依據(jù)客戶需求確定代理的產品品種,。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,，對公司生產的涂料產品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求,。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因為xx危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時xx危機對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕,，xx危機下，沒有哪一個公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕，警惕xx危機對我們的影響,。

在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力,！

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,，將公司的業(yè)績提高上去，使公司的未來更加的美好,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇三

xxxx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把銷售經理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好,。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司銷售經理工作的,，四月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xxxx銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏xxxx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習產品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xxxx經理和總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現(xiàn)在對xxxx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于xxxx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司xxxx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。xxxx產品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxxx個,，加上沒有記錄的概括為xxxx個，八個月xxxx天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,，xx迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,，功能上屬于上等的產品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中,，牽涉問題最多的就是產品的價格,。有幾個因為價格而丟單的.客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售,。

在xxxx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚,，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在xxxx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比xxxx小一點,。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場。

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的銷售經理工作中建立一個xxxxxx,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對銷售經理工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在銷售經理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務網點,。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費。

5,、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇四

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經驗。

20xx是房地產不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結,。

一、學習方面

學習,，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關,，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。

想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三,、專業(yè)知識和技巧

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。

當時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己,，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。

在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

四,、細節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中,，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練,。

在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的.努力與心酸,。

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。

所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

五,、展望未來

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。

俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。

同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。

總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距,。

六、總結一年來的工作

自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

（二）針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。

（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。

（四）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質,，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

（五）加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。

（六）制訂學習計劃,。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。

我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）,。

（七）為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額,。

今后我將進一步加強學習,、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售經理，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻,！

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇五

近3年來,，作為事業(yè)部副經理,，負責分管本事業(yè)部的營銷工作，我能夠認真履行崗位職責,，團結帶領全體營銷員、業(yè)務員,、采購員,，在公司總體工作思路指導下，積極進取,，扎實工作,，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗,，而且管理技也得到較大的提高,。

1、熱愛本職工作,，尊重和團結事業(yè)部領導班子成員，積極配合,，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。

2,、作為事業(yè)部營銷負責人,，能夠深深感受到肩負的責任,，能以身作

責，加班加點,，廉潔奉公,，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

3,、關心集體，團結同事,，重視團隊合作精神,，有較強的集體榮譽感,。

1、20xx年共生產噸,，銷售噸，產銷率%,，比20xx年增長噸,，%,。

2,、20xx銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元,。

3,、20xx年共提價次，平均單價從元漲至元

4,、20xx年期初應收款萬元,，期末應收款萬元，回籠貨款萬元,，回籠率100%,。

5、20xx年采購國內xx噸,，較20xx年增長%

6,、投入大量人力、物力支持辦事處的建設

7,、xx機投產后，開拓了xx銷售市場,，建立了一套xx營銷模式8、20xx年責任區(qū)域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故,。

20xx年主要圍繞四個“堅持”，兩個“建立”富于成效地展開各項工作：

1,。堅持以省內為主,，以省外為輔的營銷策略。

把xx省作為xx的主銷售市場進行重點推銷,，已取得較好成效,，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性,。xx省的銷售特點是價高,、穩(wěn)定,，銷售費用低，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件,。

2,。堅持以直銷為主,，經銷為輔的營銷方針,。

隨著客戶群的穩(wěn)定,，xx品牌的知名度的提高,，經銷公司控制著大量的.客戶群,，制約了銷售量進一步提高,。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,，已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,，不僅提高了產能，銷量也迅速得到了消化,，達到了公司高產,、降耗,、增效的預期目標,。

3,。堅持產品結構的優(yōu)化。

大幅減少低xx的接單量,，為高產,、高銷，降低成本提供基礎重要條件,。并把出口xx作為重要產品進行研發(fā),，解決了困擾成品質量黑點問題,。

4,。繼續(xù)堅持營銷風險的控制,。

近年來,，由于國內?？óa能的迅速增加,，供大于求矛盾突出,，xx市場競爭激烈,，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍,，會產生大量的呆,、壞帳。近己年,，通過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制,，嚴格執(zhí)行審批權限管理制度,，已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生,。

5,。建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系,。

在瞬息變換的市場環(huán)境下,，根據(jù)市場情況,，及時調整價格策略,、產品策略、地域策略等,，鞏固并發(fā)展了市場客戶,，控制了市場風險,，特別是高瓦紙機投產后,，利用客戶的類同性,，成功復制了xx的營銷模式，順應了客戶運行慣性,。

6,。培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。片區(qū)經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智,、增強營銷員的責任感和成就感，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎,。

1、確實做好人員培訓,、銷售組織、倉儲管理等工作,。

2、銷售原則：高產,、高銷,、低耗。制定完備的銷售方案,，繼續(xù)擴大市場,。

5,、產品在國內市場的推廣。

6,、做好銷售管理系統(tǒng),，提高工作效率,，方便快捷為客戶報務,。

7,、做好國內xx等系統(tǒng)材料的采購工作,。

20xx年已過去,，在這一年里,，有我的辛勤勞動的汗水,，有面對艱難市場拓展的無奈,，有過業(yè)績迅速提高時的自豪,，回顧過去,，展望未來,，我們是一個團結的集體,，具有團隊精神的集體,，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,，在新的一年里，我們將有更強的責任心和使命感,，全身心投入到自己的崗位中,。

展望20xx年,，我們的工作目標是：團結一致,，我想，只要我們保持積極的工作熱情,，熱愛自己的事業(yè)，正確把握市場規(guī)律,，定能得到公司領導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現(xiàn),。

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇六

尊敬的領導：

您好！

20xx年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學習的一年,、是感恩的一年,。首先要感謝領導對我的教誨,，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵,，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,，感謝信逸和給我這個上升的機會。

來到公司已經快半年的時間,，從一個不懂得銷售的人員，到地產銷售經理的這個位置,，當中公司給了我很多的動力,，同時也給了我很多培訓機會,，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,，逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣,。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策,，并和其他銷售員一道努力拼搏,，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時,，也提出了自己對銷售的觀點,。

作為房地產銷售經理,，配合公司做好日常管理工作,，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題,，同時，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,，主要工作述職如下：

（1）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,，起到以身作則的帶頭作用。

（2）協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,，制定值班人員安排表,。

（3）自覺遵守作息時間,，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤,、考核制度,，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn),，按人事管理制度執(zhí)行,。

（4）協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會,，分析上周銷售情況,、問題,、提出建議。

（5）嚴格要求銷售人員的儀態(tài),、儀表,、言談,、舉止,，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量,，樹立品牌形象。

（6）愛護公務,，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

（7）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,，其他員工接待客戶時,，應積極主動地給予配合,，促成及成交，對于不能成交的原因,，進行分析,、總結、及時地給予配合,，把握機會達成成交,。

（1）如果銷售人員由于銷售經驗不足,，可能無法回答有些客戶提出的問題,，這時，就要銷售經理出面,，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任,。

（2）用誠懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽客戶訴說,，取得客戶的理解,。耐心而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的.情緒,。

（3）認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,，想辦法解決客戶提出的疑難問題,，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴,。

（1）每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域,、客戶群,、找準銷售定位。

（2）認真統(tǒng)計到訪客戶量,、客戶需求,、面積、戶型,、反映的問題比例,。

（3）每周對電話量,、到訪客戶量進行總結,，在每周公司銷售例會上進行匯報。

（4）了解項目的價格,、戶型,、朝向,、面積、定位,、交通,、周邊環(huán)境和配套等,，抓住賣點,，做到心中有數(shù),，沉著應付。

（5）了解市場情況進行比較,、分析,，找出銷售難點和影響因素,，協(xié)助經理提出方案和建議,。

（6）做好定金收據(jù)、認購書,、傭金收據(jù)的核對,、登記,、存檔,，有錯漏要及時向公司領導匯報,。

（7）做好收款,、銷售登記工作,、做好銷售進度表,。

（8）跟蹤客戶的補丁,、定首期、簽合同,、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作,。

（9）做好銷售報表,，銷售總結,，每周例會向公司領導匯報。

（1）定期組織市場調研,，收集市場信息,，分析市場動向,、特點和發(fā)展趨勢,。

（2）收集有關房地產的信息,，掌握房地產市場的動態(tài),，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,，提出改進方案和措施。

（3）負責收集,、整理、歸納客戶資料,，對客戶群進行透徹的分析,。

銷售主管要起到帶頭作用,，多配合領導和公司的工作安排,，要團結銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力,、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力,。

從今以后要嚴格要求自己,，認真負責做好本職工作,，努力彌補自己的不足之處，多學習專業(yè)知識,。我的成長離不開領導幫助和同事的支持,。

希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,，取得更好的業(yè)績,。不斷提高自我。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇七

近3年來,，作為銷售部經理,，負責分管本部門的營銷工作,。在公司總部的正確指導下,，我能夠認真履行崗位職責,，團結帶領全體營銷員、業(yè)務員,、采購員，積極進取,，扎實工作,，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作,、經濟指標,，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗,，而且管理技也得到較大的提高?，F(xiàn)將上年度銷售部工作所取得的成績及存在的問題,，作一個簡單的總結,，并對部門下一年工作的開展提出幾點看法,。

1、 熱愛本職工作,，尊重和團結事業(yè)部領導班子成員,，積極配合,，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。

2,、 作為事業(yè)部營銷負責人,，能夠深深感受到肩負的責任,，能以身作責,，加班加點，廉潔奉公,，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

3,、 關心集體,，團結同事,，重視團隊合作精神,，有較強的集體榮譽感。

1,、xx年共生產噸，銷售 噸,，產銷率 %,，比xx年增長 噸,，%。

2,、xx銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元,。

3,、xx年共提價 次，平均單價從 元漲至 元

4,、xx年期初應收款 萬元,，期末應收款萬元，回籠貨款 萬元,，回籠率100%。

5,、xx年采購國內xx 噸,，較xx年增長 %

6、投入大量人力,、物力支持辦事處的建設

7、xx機投產后,，開拓了xx銷售市場,，建立了一套xx營銷模式

8,、xx年責任區(qū)域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故,。

xx年主要圍繞四個“堅持”,，兩個“建立”富于成效地展開各項工作：

1.堅持以省內為主,，以省外為輔的營銷策略。

把xx省作為xx的主銷售市場進行重點推銷,，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性,。xx省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,，銷售費用低，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件,。

2.堅持以直銷為主，經銷為輔的營銷方針,。

隨著客戶群的穩(wěn)定，xx品牌的知名度的提高,，經銷公司控制著大量的客戶群，制約了銷售量進一步提高,。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式，已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,，不僅提高了產能，銷量也迅速得到了消化,，達到了公司高產,、降耗,、增效的預期目標,。

3.堅持產品結構的優(yōu)化。

大幅減少低xx的接單量,，為高產、高銷,，降低成本提供基礎重要條件。并把出口xx作為重要產品進行研發(fā),，解決了困擾成品質量黑點問題。

4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制,。

近年來，由于國內?？óa能的迅速增加，供大于求矛盾突出,，xx市場競爭激烈,，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍,，會產生大量的呆、壞帳。近己年,，通過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制，嚴格執(zhí)行審批權限管理制度,，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生,。

5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。

在瞬息變換的市場環(huán)境下,，根據(jù)市場情況，及時調整價格策略,、產品策略、地域策略等,，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風險,，特別是高瓦紙機投產后，利用客戶的類同性,，成功復制了xx的營銷模式,，順應了客戶運行慣性。

6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。片區(qū)經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性,、釋放營銷員的聰明才智,、增強營銷員的責任感和成就感，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎,。

1、確實做好人員培訓,、銷售組織,、倉儲管理等工作。

2,、xx銷售原則：高產、高銷,、低耗。制定完備的銷售方案,，繼續(xù)擴大市場。

5,、xx產品在國內市場的推廣。

6,、做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率,，方便快捷為客戶報務。

7,、做好國內xx等系統(tǒng)材料的采購工作,。

xx年已過去,，在這一年里，有我的辛勤勞動的.汗水，有面對艱難市場拓展的無奈,，有過業(yè)績迅速提高時的自豪,，回顧過去,，展望未來，我們是一個團結的集體,，具有團隊精神的集體，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,，在新的一年里，我們將有更強的責任心和使命感,，全身心投入到自己的崗位中,。

展望xx年，我們的工作目標是：團結一致,，

我想,，只要我們保持積極的工作熱情，熱愛自己的事業(yè),，正確把握市場規(guī)律，定能得到公司領導及同事的大力支持,，我們的目標也定能實現(xiàn),。

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇八

近一個時期以來,，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣,、市場網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將x個月來,，營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法,。

一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的,，問題是存在的,，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

1.啟動,、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過xx家,，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽,、品種結構,、經營方向,，將這些商業(yè)渠道進行了a,、b、c分類管理,，其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務關系的近xx家;渠道客戶掌控力為8%,。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產品的市場普及率,、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,，提供了扎實的營銷網絡保證,，這一點正是競品企業(yè)所看重的,。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前,，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務人員x人,，管理人員x人，后勤人員x人,。各人員述職時間,、行銷經歷參差不同,，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。

對業(yè)務人員,，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員,、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法,。

在總結上半年工作的基礎上,，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中。

首先,，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求,。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,，進一步對商務,、訂購、配貨,、促銷,、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準,，事事有保障,?！?/p>

第三,，形成了“總結問題,，提高自己”的內部溝通機制,。及時找出工作中存在的問題,，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見,，以市場需求為導向,，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率,。

目前,，營銷中心操作的品種有x個品種,，x個品規(guī),。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷,、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到--9%之間,，在縣級市場的普及率達到5--8%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現(xiàn)象,，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎,。

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤,。

自開展工作以來,，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥,，共實現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的,、足額的經費保證,。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此,，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的,。

問題是突破口,，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘,。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求,，但是,，沒有形成按時匯報的機制和習慣,，僅僅是局部人員口頭匯報,、間接轉述,，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計,、規(guī)劃和協(xié)調,，從而導致部分區(qū)域的工作,、計劃,、制度的執(zhí)行和結果大打折扣,。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員、后勤人員,、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障,。營銷中心需要及時,、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,，以便隨時調整策略,，任何知情不報,、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟,，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便,，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài),、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就不能更好地前進,。我們知道,，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責任,、牽制消耗,、煽風點火的不良風氣,，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝,，智者相遇,，人格勝,。

4無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,，在經過調研,、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃,、按步驟地開發(fā),，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動,，那些客戶需要互補聯(lián)動,，并不是單憑想象就能達到效果的,，客觀經濟規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,，什么時間應該回訪,，應該采用面談還是電話,，都是需要考慮的問題,。盲目地,、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響,。

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網絡的同時,，做銷量,，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結構,，推行低重心營銷策略,。

在確保產品在終端“買得到”的同時,，也要確?！百u得動”,，有計劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.調整產品結構,。

單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢,。產品是終端市場運作的依托,，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大,、可操作性強,、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,，這樣終端銷售會更有積極性,，客情關系會更加緊密。

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇九

尊敬的領導：

我進入公司已經一年多的時間了,，在各位領導的指導和同事們的關心幫助下，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,，積極配合店長做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場，并較好地完成了銷售業(yè)績?，F(xiàn)將我今年的銷售工作進行以下述職報告,。

從銷售業(yè)績看,。我從事的銷售工作，在地區(qū)全年銷售萬多元,，并超額完成了公司下達的指標。重新理順銷售網絡,。前期我通過發(fā)放調查問卷等資料,，掌握市場客戶的基本需求,，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經驗,。在原有的銷售網絡的基礎上，我通過在城區(qū)各商業(yè)中心設點銷售,，進一步拓展銷售市場,。通過我們的努力,，和每個客戶細致溝通,，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源,。

我通過這種營銷模式先后開拓客戶余人,，贏得了客戶的稱贊,。進一步提高了為客戶服務的質量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導,。積極做好各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,，對當月的銷售工作進行總結分析,，并根據(jù)當月的銷售情況及結合銷售任務做好下月銷售計劃。積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進行跟蹤落實,，做好工作的協(xié)助和指導,。

我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。服務項目不齊全。與國內一些較大規(guī)模的相比,，我們存在著保健康復的設施,、指導人員及輔導資料少的問題，同時,，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少,。

服務質量不高,。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,，應加強建立個人檔案,、實行跟蹤服務,，并將消費者的意見和建議及時反饋,，切實從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了的良好服務質量和信譽,。收費標準不穩(wěn)定,。這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,，不利于長期發(fā)展,。

加強市場推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,，制定并實施銷售活動方案,，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段,，確保市場的占有率,。健全營銷網絡,。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負責客戶情況收集,、調查。做好業(yè)務人員培訓,、交流工作,，進一步完善銷售管理工作,。服從大局，團結協(xié)作,。

在日常工作中,，努力完成公司領導布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔責任。

今后我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭如期完成明年銷量任務,，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇十

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好,！

20xx年x月以來,，在xx公司的正確領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理,，我立足自身崗位實際,，帶領全體銷售人員，認真努力工作,，積極服務客戶，完成了工作任務,，取得良好的成績,，獲得上級領導和客戶的滿意,。有關個人工作情況匯報如下：

我叫xxx，男,，1992年6月2日出生,，xxxx年x月畢業(yè)于xx學院國際經濟與貿易專業(yè),，大學本科文化,。20xx年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理,。

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,，必須認真學習,，提高自己的`業(yè)務水平和工作技能,，才能適應工作的需要,。為此,，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度,、資本市場知識,、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中,，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速,、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,，促進保險業(yè)務發(fā)展,，為單位創(chuàng)造良好經濟效益。

我現(xiàn)在主要負責xx市開發(fā)區(qū)“長城,、菲亞特,、帝豪,、全球鷹、奔騰,、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務,。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展,，提高單位經濟效益,。一是始終堅持以客戶為中心,，嚴格履行“公開承諾”,、“首問負責”,、“微笑服務”,，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式,，改進服務作風,，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度,。二是徹底更新觀念,，自覺規(guī)范行為,，認真落實支公司各項服務措施,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤,，把握質量,，維護好客戶關系,。三是針對不同客戶的特點，細致入微,，努力做好服務工作,，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶,，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展,。

我不怕困難,，辛勤工作,，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績,，其中20xx、06—20xx,、06為110萬元,，20xx,、06到20xx,、06為110萬元,，20xx,、07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻,。

在過去的幾年中,，我雖然完成了任務，取得良好成績,，但不能以此為滿足。今后,，我要更加努力學習,，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展,。

謝謝大家,！

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇十一

尊敬的各位領導大家好：：

轉眼間半年的時間就過去了,，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導,，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇,！同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

我叫xx,，今年xx歲,，20xx年10月我加入xx這個大家庭,，從事銷售工作至今,，今天我就職演講的崗位是銷售經理。

各位領導各位同事隨著汽車產業(yè)的迅猛發(fā)展,，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,，同比增長33。7%,，而國產合資品牌上半年銷售共計932,。52萬輛,，同比增長3。35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在xx是有著較好市場基礎的,，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大,。當然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家,。

我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面,。

作為部門經理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,，只有認真執(zhí)行公司章程,，服從公司領導,，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開,、在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白,，作為一名公司中層領導,，必須要能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調各部門的關系。認真落實公司要求,，實行公開,、管理。在工作中,，積極向領導反映員工的意見和建議,。關心下屬。

很多銷售經理在工作中遇到困難的時候,，不是積極地面對,，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了,，消費者不接受了,，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了,，公司的制度與機制不貼近市場了等等,。可是孰不知,，這樣的抱怨,，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性,，造成工作的效率下降,、人心渙散，各項工作都無法開展,。所以說,，在任何時候，銷售經理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。

資源,？有的人說了，資源就是人,、財,、物。對的,，但是也不全對、其實在做區(qū)域市場時,，銷售經理所擁有的資源很多的：高品質的產品,；強大的品牌號召力,；比較完善的層級銷售網絡；專業(yè)級的經銷商,；銷售隊伍良好地執(zhí)行力,；客戶對公司及品牌的忠誠度；銷售經理廣泛的人脈關系,； 工作能力強,，對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,，銷售經理就如虎添翼了,，當然在工作的時候也會事半功倍了。

一,、認真落實廠家下達的任務目標,。同時，切實的做到任務合理分解,，車型明確細分,，認真分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,，有想法的銷售,，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創(chuàng)新思維,，相信隨著新年的來臨,，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡,。

二,、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行，進口車銷售不同于合資品牌,，作為銷售顧問,，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣,，在與客戶交流中要主動尋找話題,，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業(yè)務知識,，周邊產品也要有所了解,，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓，當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的,，但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力,，同時學習起來也會更有效果,。

三,、個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的,，帶好團隊就是提高銷量,，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式,。在形成團隊合作精神之余,，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,，首先要建立團隊文化,。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法,，建立在一個團隊精神之上,，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?！?要讓銷售人員有共同的奮斗目標,，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念,，“其身正,，不令則行；其身不正,，雖令則不行,。”

20xx年是不平凡的一年,，通過全體銷售人員的共同努力,，銷售工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務的理念上,，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此,，面對20xx年，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成,。

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇十二

3年來，作為事業(yè)部副經理,，負責分管本事業(yè)部的營銷工作，我能夠認真履行崗位職責,，團結帶領全體營銷員,、業(yè)務員、采購員,，在公司總體工作思路指導下,，積極進取，扎實工作,，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作,、經濟指標，而且在營銷管理,、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗，而且管理技也得到較大的提高,。

1,、熱愛本職工作，尊重和團結事業(yè)部領導班子成員,，積極配合,，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。

2,、作為事業(yè)部營銷負責人,，能夠深深感受到肩負的責任，能以身作責,，加班加點,，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。

3,、關心集體，團結同事,，重視團隊合作精神,，有較強的集體榮譽感。

1,、20xx年共生產噸,，銷售噸，產銷率xx%,，比20xx年增長噸xx%,；

2,、20xx銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元；

3,、20xx年共提價次,，平均單價從元漲至元；

4,、20xx年期初應收款萬元,，期末應收款萬元，回籠貨款萬元,，回籠率100%,；

5、20xx年采購國內xx噸,，較20xx年增長xx%,；

6、投入大量人力,、物力支持辦事處的建設,；

7、xx機投產后,，開拓了xx銷售市場,，建立了一套xx營銷模式；

8,、20xx年責任區(qū)域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故,。

20xx年主要圍繞四個“堅持”，兩個“建立”富于成效地展開各項工作:

1,、堅持以省內為主,，以省外為輔的營銷策略

把xx省作為xx的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效,，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性,。xx省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,，銷售費用低,，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。

2,、堅持以直銷為主,，經銷為輔的營銷方針

隨著客戶群的穩(wěn)定，xx品牌的知名度的提高,，經銷公司控制著大量的客戶群,，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式，已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,，不僅提高了產能,，銷量也迅速得到了消化，達到了公司高產,、降耗,、增效的預期目標。

3,、堅持產品結構的優(yōu)化

大幅減少低xx的接單量,，為高產、高銷,，降低成本提供基礎重要條件。并把出口xx作為重要產品進行研發(fā),，解決了困擾成品質量黑點問題,。

4、繼續(xù)堅持營銷風險的控制

近年來,，由于國內?？óa能的迅速增加，供大于求矛盾突出,，xx市場競爭激烈,，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍,，會產生大量的呆,、壞帳。近己年,，通過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制,，嚴格執(zhí)行審批權限管理制度，已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生,。

5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系

在瞬息變換的市場環(huán)境下,，根據(jù)市場情況,，及時調整價格策略、產品策略,、地域策略等,，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風險,，特別是高瓦紙機投產后,，利用客戶的類同性，成功復制了xx的營銷模式，順應了客戶運行慣性,。

6,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊

通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。片區(qū)經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性,、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎,。

1、確實做好人員培訓,、銷售組織,、倉儲管理等工作；

2,、銷售原則:高產,、高銷、低耗,。制定完備的銷售方案,，繼續(xù)擴大市場；

3,、產品在國內市場的推廣,；

4、做好銷售管理系統(tǒng),，提高工作效率,，方便快捷為客戶報務；

5,、做好國內xx等系統(tǒng)材料的采購工作,。

20xx年已過去，在這一年里,，有我的辛勤勞動的汗水,，有面對艱難市場拓展的無奈，有過業(yè)績迅速提高時的自豪,，回顧過去,，展望未來，我們是一個團結的集體,，具有團隊精神的集體,，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍，在新的一年里,，我們將有更強的責任心和使命感,，全身心投入到自己的崗位中,。

展望20xx年，我們的工作目標是:團結一致,，我想,，只要我們保持積極的工作熱情,，熱愛自己的事業(yè)，正確把握市場規(guī)律,，定能得到公司領導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現(xiàn),。

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇十三

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家好!20××年對我來說是成長的一年、奮斗的一年,、學習的一年,、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,由于是他們的幫助、認可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作,。一年來,，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開辟市場，較好地完成了年度銷售目標,。

1,、蘇北市場全年任務完成情況。20××年,，我負責連,、徐,、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售**萬元，完玉成年指標1**%,，比往年同期增加了**萬元長率為**%。與往年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20××年新客戶銷售額有看,，有較大突破,。

2,、重新捋順銷售網絡。在原本的銷售網絡的基礎上,，精耕細作。以各經銷商為中心,，從一個一個市場進手,，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力,，和每一個經銷商細致溝通,，耐心做工作,，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復,，不歹意串貨,，逐一解決售后服務等各項題目,，終究讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心,。

3、開發(fā)空缺市場,。連,、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20××年底只有6家經銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空缺縣市過量，能正常銷售的太少,。20××年年初我對空缺區(qū)域進行重新調1研,，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發(fā)方案,，尋覓適合目標客戶,，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家。

4,、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20××年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來,，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品,，大大提升了公司的銷量，乃至一些品種出現(xiàn)斷貨,。假如發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能進步一塊。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6,、每個月最少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售進程中存在的題目,，對這些題目及時給予解決，并與客戶分析競爭對手,，商討進步市場占有率的辦法,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7,、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協(xié)助和指導,。

1,、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速,，使我們失往一部份市場。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大,，較往年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。固然今年我們對串貨題目組織討論過，但工作還沒有做到位,，串貨題目繼續(xù)存在,，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大,。我們銷售職員在信息搜集,、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨,，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務職員的業(yè)務能力還需更快更好的`進步。

3,、蘇北市場網絡規(guī)劃不好,，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位,，隨便銷售現(xiàn)象比較嚴重,。

1、加強市場推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,，加強市場滲透,，應用各種有效促銷方式或商務手段,，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)視廣告投放,，實施多媒體傳播計劃,，制定并實施銷售活動方案。

2,、健全營銷網絡,。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負責客戶情況搜集,、調查，20××年消滅江蘇省空缺縣市,。

3,、做好業(yè)務職員培訓、交換工作,，進一步完善銷售管理工作,。20××年我們要對任務進行落實，做到目標明確,、責任到人,，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售職員的引進及整合,，對新進的職員進行全面的培訓,，使更多的優(yōu)秀年輕人加進到我們這個銷售團隊中來。

4,、服從大局,，團結協(xié)作。在平常工作中,，做好銷售經理助理的本職工作,，努力完成公司領導布置的各項工作，積極其其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，相互尊重,、相互配合。同時,，勇于展開批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承當責任,。20××年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏，力爭20××年公司生活用紙銷量增長**%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標而奮斗,。

銷售經理個人述職報告 銷售經理個人述職報告 篇十四

述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績,、預測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷?、更好地完成工作任務,。在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經理的位置,，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的。

自己**年銷售工作,，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止**年12月24日,，年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%,，貨款回籠率為80%,，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

作為一名銷售經理,，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的.各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量銷售經理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。在日常的事務工作中，自己能積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗銷售經理工作得失的標準,。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,，力爭及早準備,，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在,，所以銷售經理應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關部分產品基本能掌握用途,、價格和施工要求。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕,，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響,。

在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,，將公司的業(yè)績提高上去,，是公司的未來更加的美好!

出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司,，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃,。