人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇一

您好,！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚,。經(jīng)取證調(diào)查,、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此,，我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工,，對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事,，我們深感內(nèi)疚和自責(zé),！事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失,！同時(shí),，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé),、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足,。

鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù),、謊報(bào)信息,、假票沖賬、虛報(bào)假賬,、向客戶借款,、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害,。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)xx做出相關(guān)處理決定,。

同時(shí),，公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx等相關(guān)費(fèi)用,，由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付,。再次對(duì)xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇二

親愛(ài)的：

您好,！

如果您每天翹首盼望在xx家購(gòu)買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒,，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,，對(duì)此xx家表示深深的歉意。

這些都不是我們想看到的,，我們只想給親呈上最好的寶貝,，以及最貼心的服務(wù)。xx家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),，滾到親面前給您揍幾拳,，只為化解您郁悶的心情,。

偷偷地告訴您，xx家上至店長(zhǎng),，下至打包員,，都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”,，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,，對(duì)客戶爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快,。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái),，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。

在未來(lái)的日子里,，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持,，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,，xx家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容,。

道歉人：xxx

20xx年x月x日

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇三

尊敬的市民信箱用戶：

您好,！

首先，感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)市民信箱網(wǎng)站的支持和信任,。

部分用戶可能發(fā)現(xiàn),，在10月28日晚間六點(diǎn)至凌晨、10月29日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中,，無(wú)xx常使用市民信箱網(wǎng)站（包括博客和xx）功能,、無(wú)xx常使用市民云app的服務(wù),，部分使用家?；?dòng)的教師和家長(zhǎng)也無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。

經(jīng)過(guò)排查,，以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器突發(fā)故障,。

目前經(jīng)過(guò)市民信箱團(tuán)隊(duì)全力搶修和維護(hù)，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施,，市民信箱網(wǎng)站,、市民云app以及家校互動(dòng)等功能開(kāi)始恢復(fù)工作,。截至目前,，xx和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中。

對(duì)于此次突發(fā)故障造成的影響，我們深表歉意,。我們將于11月開(kāi)始進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)加固工作,，以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們,，及時(shí)給我們反饋,，共同推進(jìn)市民云建設(shè)，讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活,。

給廣大用戶造成的不便,，我們?cè)俅伪硎居芍缘那敢猓?/p>

此致

敬禮！

道歉人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇四

尊敬的上海xxx的會(huì)員朋友：

您好,！xxxx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái),，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái),，有您與xxxx形影相隨,，一起見(jiàn)證著xxxx的成長(zhǎng)和發(fā)展，xxxx深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝,！

20xx年7月26日，xxxx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園,，屆時(shí)上海市,、tz市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心,、上海譜尼測(cè)試中心、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典,。上海市,、tz市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視,、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況,。但非常抱歉的是,，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,，對(duì)此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗(yàn)xxxx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xxxx的新鮮與健康,，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察,。

上海xxxx非常感謝您的支持,！祝您和家人身體健康！

此致

敬禮,！

20xx年xx月xx日

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇五

尊敬的xx：

您好,！

近期由于樓內(nèi)異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意,！

xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持,。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表,，xx項(xiàng)目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,，為此我們深感驕傲與責(zé)任,。

縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生,。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范,、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決,。我們堅(jiān)信,，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主,、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌,。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解,、繼續(xù)支持我們的工作,，共同營(yíng)造大家庭的和諧與幸福,，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值,、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

值此中秋,、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓,、闔家歡樂(lè),！

xx團(tuán)隊(duì)

20xx年x月x日

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇六

各位尊敬的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,，我公司的高壓變壓器需要維修,，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最誠(chéng)摯的歉意,。

由此給您帶來(lái)的不便,，望諒解。

為了能盡快解決這個(gè)事情,，維修人員連日來(lái)的加班搶修,，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問(wèn)題,。廣大客戶可以隨時(shí)撥打電話0835—34883xxx或1357623xxx了解情況,，西府公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

此致

敬禮,！

道歉人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇七

李先生：

你好,！

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話,，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn),，在你們交貨時(shí)間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚,。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生！

其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),，對(duì)我方存在的不足,，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快。

謝謝,！

xxx

20xx年xx月xx日

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇八

尊敬的張先生：

您好,，我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專(zhuān)員，我叫宋xx,。 關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管,、妥善保管的，您放心,。 此次送貨不及時(shí),，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。

xxx

年 月 日

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇九

尊敬的客戶：

您好！

我是xxx有限公司的高級(jí)客服代表，首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意,。

您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自，為此我們進(jìn)行了調(diào)查,。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N(xiāo)售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯(cuò)了,，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因，對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意,。

而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話的小女孩對(duì)您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話,，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話錄音得到了證實(shí),。那位接線員確實(shí)沒(méi)有做到她的本職工作,，我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉,。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表,，請(qǐng)您諒解，還得謝謝您對(duì)我們的客戶代表的意見(jiàn)反饋,，讓我們以后做得更好,。

我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃,，您覺(jué)得怎樣,？如果您覺(jué)得合適的話請(qǐng)來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù),，最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意,！

此致

敬禮！

客服代表：xxx

xx年xx月xx日

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇十

親愛(ài)的qq用戶：

前段時(shí)間,，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng),。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落,，qq用戶的安全和權(quán)益得到了保障,。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠(chéng)摯的歉意,！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受,，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng),，我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取,、總結(jié)，吸取教訓(xùn),。

痛定思痛,，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,，我們把注意力都放在“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”,、“是非曲直”這樣的問(wèn)題上,，與此同時(shí)，卻忽略了用戶的感受,。

作為一家發(fā)展較早,、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者,，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受,；如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在,，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景,。

事件發(fā)生后，我們從用戶,、媒體,、行業(yè)專(zhuān)家那里得到了很多信息，其中有意見(jiàn),，有建議,，也有批評(píng)。無(wú)論從哪個(gè)角度,，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn),，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對(duì)我們有多么重要,。正是您的這些意見(jiàn),，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。

也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是最壞的時(shí)刻,；也沒(méi)有最好的時(shí)刻；讓我們放下憤怒,；讓我們保持敬畏,；讓我們打開(kāi)未來(lái)之門(mén)?！蔽覀兿嘈?，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下,，我們一直渴求的“陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來(lái),。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代,。

隨著qq用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng),，我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更高,、做到更好,。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,，我們?cè)俅蜗蚰乱哉\(chéng)摯的歉意,，希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持。

無(wú)論過(guò)去,、現(xiàn)在還是未來(lái),，我們的心愿不變：和你在一起,。

xxx

年 月 日

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇十一

親愛(ài)的朋友：

您好,！非常感謝您選擇玫瑰！玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心,，闔家歡樂(lè),！

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢,，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠(chéng)地向您說(shuō)聲“對(duì)不起,，讓您久等了”,！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒(méi)有責(zé)怪我們,，催促我們,，能遇見(jiàn)您這樣善解人意，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰,。

坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候,，玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事,！您的滿意是我們最大的收獲,！

寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng),，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,，以本人id號(hào)再次在本店購(gòu)買(mǎi)任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)?。▋?yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）

當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶選擇玫瑰,，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激,，更充滿了責(zé)任,！您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù),！

玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì),，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,，我們還想。我們想的.所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴,！我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對(duì)我們的信任,，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活,。

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇十二

尊敬的市民信箱用戶：

您好,！

首先，感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)市民信箱網(wǎng)站的支持和信任,。

部分用戶可能發(fā)現(xiàn),，在xx月xx日晚間六點(diǎn)至凌晨、xx月xx日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中,，無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站（包括博客和論壇）功能,、無(wú)法正常使用市民云app的服務(wù)，部分使用家?；?dòng)的教師和家長(zhǎng)也無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng),。

經(jīng)過(guò)排查，以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器突發(fā)故障,。

目前經(jīng)過(guò)市民信箱團(tuán)隊(duì)全力搶修和維護(hù),，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施，市民信箱網(wǎng)站,、市民云app以及家?；?dòng)等功能開(kāi)始恢復(fù)工作。截至目前,，論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中,。

對(duì)于此次突發(fā)故障造成的影響,，我們深表歉意。我們將于xx月開(kāi)始進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)加固工作,，以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性,。也希望廣大用戶一如既往的支持我們，及時(shí)給我們反饋,，共同推進(jìn)市民云建設(shè),，讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。

給廣大用戶造成的不便,，我們?cè)俅伪硎居芍缘那敢猓?/p>

道歉人：xxx

20xx年x月x日

公司給客戶的道歉信 公司給客戶的道歉信(共篇十三

尊敬的客戶：

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝,、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續(xù)銷(xiāo)售旺季,。

因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷(xiāo)量的大幅度增長(zhǎng),，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量,、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷(xiāo)售,，在此我司特向貴司表示深深的歉意,！為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問(wèn)題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,，預(yù)計(jì)不久的將來(lái),，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持,！順頌商祺,！

此致

敬禮！

20xx年x月x日