在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇一

您好！

首先,，感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。

部分用戶(hù)可能發(fā)現(xiàn),，在xx月xx日晚間六點(diǎn)至凌晨,、xx月xx日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中，無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站（包括博客和論壇）功能,、無(wú)法正常使用市民云app的服務(wù),，部分使用家校互動(dòng)的教師和家長(zhǎng)也無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng),。

經(jīng)過(guò)排查,，以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器突發(fā)故障。

目前經(jīng)過(guò)市民信箱團(tuán)隊(duì)全力搶修和維護(hù),，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施,，市民信箱網(wǎng)站、市民云app以及家?；?dòng)等功能開(kāi)始恢復(fù)工作,。截至目前，論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中,。

對(duì)于此次突發(fā)故障造成的影響,，我們深表歉意。我們將于xx月開(kāi)始進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)加固工作,，以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性,。也希望廣大用戶(hù)一如既往的支持我們，及時(shí)給我們反饋,，共同推進(jìn)市民云建設(shè),，讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。

給廣大用戶(hù)造成的不便,，我們?cè)俅伪硎居芍缘那敢猓?/p>

道歉人：xxx

20xx年x月x日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇二

尊敬的廣大顧客：

由于我公司法律觀念淡薄,，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱(chēng)替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,，給廣大游客造成了混淆,，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害。

在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司,，公司全體人員,，并廣大游客，致以深深的歉意,。對(duì)不起,，我們對(duì)自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安,，請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí),，我們決定采取以下措施,，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：

1、發(fā)布道歉信,，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉,，使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷(xiāo)商之一,，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位,。

2、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接,，時(shí)間至少一個(gè)月,。

3、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板（標(biāo)注有秦皇島易城通科技有限公司名稱(chēng)）,。

4,、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀,。

5、新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認(rèn)可才可印制,。

我們?cè)俅螢樽约旱臒o(wú)知道歉,，并自愿承擔(dān)因此對(duì)秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

此致

敬禮,！

道歉人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇三

尊敬的xx總：

您好,！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xxxx有限公司的全體員工,，對(duì)業(yè)務(wù)員xxxx的部分區(qū)域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí),，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足,。

鑒于xxxx做出以下處理決定：

該員工xxxx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,，補(bǔ)償包括：xxxx、xxxx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意,！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxxx,，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力,！

此致

敬禮,！

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇四

xx機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo),，您好！

感謝您多年來(lái)對(duì)我公司的一貫信任和厚愛(ài),！正是有了您的支持與幫助,，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來(lái)，以專(zhuān)業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。

您知道,，今年以來(lái)，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,，我公司也不例外,，春節(jié)過(guò)后，上工率嚴(yán)重下降,，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止,，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平,。

我們是專(zhuān)業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良,，員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬,，而對(duì)于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),，沒(méi)有技術(shù)的員工,，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,，我們寧愿做少一些,，決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此,，想必您也認(rèn)同,。

今年以來(lái)，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措,，使我們雪上加霜,，許多企業(yè)受到停電、限電,、停水等嚴(yán)重困擾,，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,，已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,，我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃,，常常難以完成。對(duì)此,，我們?nèi)f分焦急,！

值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過(guò)數(shù)月培訓(xùn),，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗,；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電,、限電的困難,；對(duì)于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施,，想必今后基本可以正常供貨,。按下來(lái)的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,，力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平,。

尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶(hù),，多年來(lái),，給了我們極大的支持和厚愛(ài)，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品,、及時(shí)的交期予以回報(bào),。但今年以來(lái)，由于我們的無(wú)奈,，給貴司造成了極大的不便，對(duì)此,，我們深表遺憾,！

接下來(lái)，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶(hù),，按質(zhì)、按量,，準(zhǔn)時(shí)交貨,，通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)我們誠(chéng)摯的歉意,！

希望能夠得到您和貴司的諒解,，并一如既往給我們信任和支持,！再次感謝,！

xxx

年 月 日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇五

尊敬的xx：

您好,！

近期由于樓內(nèi)異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意,！

xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持,。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表,，xx項(xiàng)目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù),，為此我們深感驕傲與責(zé)任,。

縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生,。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范,、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決,。我們堅(jiān)信,，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主,、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌,。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解,、繼續(xù)支持我們的工作,，共同營(yíng)造大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值,、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升,。

值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè),！

xx團(tuán)隊(duì)

20xx年x月x日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇六

尊敬的張先生：

您好,，我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專(zhuān)員，我叫宋xx,。 關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù),。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管,、妥善保管的，您放心,。 此次送貨不及時(shí),，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

xxx

年 月 日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇七

首先感謝各位朋友們陪著我們公司走過(guò)三十年的日子,，在此感謝你們一直以來(lái)對(duì)于我們公司的支持和,，在這三十多年里，是你們一直以來(lái)對(duì)于我們公司的支持與厚愛(ài)才讓我們走到現(xiàn)在這種地步,。謝謝你們陪著我們走過(guò)那么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，借這個(gè)機(jī)會(huì)，我們公司向廣大的消費(fèi)者表示深深的謝意。從20xx開(kāi)始,，我們公司推出了最新的產(chǎn)品得到了廣大客戶(hù)的支持,，讓我們的產(chǎn)品得以暢銷(xiāo)，在銷(xiāo)售額上也是破了歷史最新高,，銷(xiāo)量達(dá)到了有史以來(lái)最新高,，由于銷(xiāo)量增長(zhǎng)較多的一個(gè)原因。我們公司的的生產(chǎn)方面產(chǎn)生了壓力,，不能做到及時(shí)給朋友們發(fā)貨,，對(duì)此，我們公司表示深深的歉意,。

請(qǐng)你們相信我們?cè)谝院蟮娜兆永?，我們?huì)調(diào)整控貨措施，讓生產(chǎn)壓力得到緩解,，做到對(duì)于客戶(hù)需要的貨源,，我們能夠做到最快的供應(yīng)而不至于由于貨源不足而導(dǎo)致對(duì)于客戶(hù)們的一些影響。相信我們?cè)谝院蟮娜兆永?，一定能夠做到提高生產(chǎn)速度,，提高質(zhì)量，讓客戶(hù)們?cè)诳吹轿覀兲岣呱a(chǎn)速度的同時(shí)能夠收到更高質(zhì)量的產(chǎn)品,。而關(guān)于之前累積還沒(méi)有發(fā)貨的一些客戶(hù),，我謹(jǐn)代表公司再次表示深深的歉意，對(duì)不起,，這一個(gè)月以來(lái)對(duì)于給朋友們?cè)斐傻牟槐?，我們?cè)俅伪硎厩敢猓Ｍ酉聛?lái)朋友們能夠陪著我們公司越走越遠(yuǎn),，相信我們會(huì)用更好的質(zhì)量與服務(wù)回報(bào)各位消費(fèi)者的,。

以上就是關(guān)于給客戶(hù)道歉信的一篇范文。其實(shí)在日常的生活中,，我們時(shí)刻可能犯錯(cuò),，所以掌握好寫(xiě)道歉信的格式以及書(shū)寫(xiě)是非常重要的，特別是當(dāng)我們因?yàn)槲覀兊氖韬龆斐山o客戶(hù)造成的影響,，我們更應(yīng)該用最真誠(chéng)的態(tài)度為我們的客戶(hù)寫(xiě)去道歉信,。如果對(duì)于客戶(hù)的疏忽一旦處理得不好，導(dǎo)致客戶(hù)的投訴,，那么這將是丟失飯碗的事情,，所以對(duì)于給客戶(hù)的道歉信范文，我們還是應(yīng)該做到多去看看,，只有做到掌握寫(xiě)道歉信的要領(lǐng),，當(dāng)我們不小心犯錯(cuò)時(shí),，我們才能夠在最快的時(shí)間內(nèi)去挽回這種錯(cuò)誤，做到讓自己處在最有優(yōu)勢(shì)的地位的水平上,。也只有這樣子,，我們才能夠做好為自己的錯(cuò)誤找到挽回的機(jī)會(huì)。

因?yàn)槲覀兌疾皇鞘ト?，我們不可能永遠(yuǎn)不犯錯(cuò),，所以在犯錯(cuò)的時(shí)候在最快的時(shí)間內(nèi)意識(shí)到錯(cuò)誤是一種最好的挽救。我相信只要我們能夠早點(diǎn)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，然后去進(jìn)行道歉并進(jìn)行反思,，我相信作為客戶(hù)的他們并不會(huì)真的為難我們這些小員工的，怕的是我們沒(méi)有去認(rèn)錯(cuò)的勇氣,，以至于讓更多的錯(cuò)誤去滋生蔓延,，這樣子才是一種大錯(cuò)特錯(cuò)的事情。

此致

敬禮,！

20xx年xx月xx日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇八

親愛(ài)的qq用戶(hù)：

前段時(shí)間,，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下,，這次紛爭(zhēng)告一段落,，qq用戶(hù)的安全和權(quán)益得到了保障。在此,，我們向所有在事件中受到困擾的用戶(hù)致以誠(chéng)摯的歉意,！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作,。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng),，我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取、總結(jié),，吸取教訓(xùn),。

痛定思痛，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶(hù)溝通中采取的方式有很多值得反思的地方,。起初,，我們把注意力都放在“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”、“是非曲直”這樣的問(wèn)題上,，與此同時(shí),，卻忽略了用戶(hù)的感受。

作為一家發(fā)展較早,、規(guī)模較大的企業(yè),，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶(hù)的感受,；如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景,。

事件發(fā)生后,，我們從用戶(hù)、媒體,、行業(yè)專(zhuān)家那里得到了很多信息,，其中有意見(jiàn)，有建議,，也有批評(píng),。無(wú)論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn),，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲,。您現(xiàn)在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對(duì)我們有多么重要。正是您的這些意見(jiàn),，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力,。

也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是最壞的時(shí)刻,；也沒(méi)有最好的時(shí)刻,；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏,；讓我們打開(kāi)未來(lái)之門(mén),。”我們相信,，這次事件結(jié)束之后,，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的“陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來(lái),。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶(hù),、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

隨著qq用戶(hù)數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng),，我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大,。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更高,、做到更好,。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,，我們?cè)俅蜗蚰乱哉\(chéng)摯的歉意,，希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持。

無(wú)論過(guò)去,、現(xiàn)在還是未來(lái),，我們的心愿不變：和你在一起,。

xxx

年 月 日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇九

尊敬的xx先生：

您好，我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的xx配貨專(zhuān)員,，我叫xx,。關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá),。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行,。

然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù),。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差,，家里沒(méi)人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通,。

現(xiàn)在這臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,，您放心,。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的,。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

道歉人：xxx

20xx年x月x日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇十

親愛(ài)的：

您好,！

如果您每天翹首盼望在xx家購(gòu)買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒,，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,，對(duì)此xx家表示深深的歉意。

這些都不是我們想看到的,，我們只想給親呈上最好的.寶貝,，以及最貼心的服務(wù),。xx家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳,，只為化解您郁悶的心情,。

偷偷地告訴您，xx家上至店長(zhǎng),，下至打包員，都是猛男,。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”,，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶(hù)爽快,，對(duì)優(yōu)惠爽快,。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,，萌萌家自開(kāi)張以來(lái),，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番,。

在未來(lái)的日子里,，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù),。

謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持,，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，xx家全體家人表示深深的歉意,，感謝您的理解與包容,。

道歉人：xxx

20xx年x月x日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇十一

各位尊敬的用戶(hù)：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,，我公司的高壓變壓器需要維修,，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最誠(chéng)摯的歉意,。

由此給您帶來(lái)的不便,，望諒解。

為了能盡快解決這個(gè)事情,，維修人員連日來(lái)的加班搶修,，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問(wèn)題,。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話0835—34883xxx或1357623xxx了解情況,，西府公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

xxx

年 月 日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇十二

尊敬的xxx：

您好,！

近期由于樓內(nèi)xx異響問(wèn)題,，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！

xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持,。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù),，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作,、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范,、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免,、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決,。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目,、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任,，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌,。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解,、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造xxx地產(chǎn),、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福,，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升,。

值此中秋,、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)！

xxx

年 月 日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇十三

敬愛(ài)的京東客戶(hù)們：

在“11,。11”即將到來(lái)之際,，各位奮戰(zhàn)在“殺貓”、“滅國(guó)”,、“掃寧”的戰(zhàn)場(chǎng)一線,，非常辛苦，成果突出,。特別是“最沒(méi)有底線的京東”,、“驢踏飛鳥(niǎo)”、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿,，讓人看了拍案叫絕,。

果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司，無(wú)資格投身到火熱的前線中去,，但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力，做好后勤工作,，為你們提供好早,、午、晚,、夜四個(gè)時(shí)點(diǎn)的餐飲配送,。

在10月24日的送餐過(guò)程中，有京東伙伴投訴西貝菜量太少,。收到消息,，我們立刻核查，原因是我們沒(méi)有向客戶(hù)說(shuō)明我們的產(chǎn)品情況,，對(duì)此,，我們?nèi)f分抱歉，影響了您的心情,。

我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡(jiǎn)餐（蓋澆飯）”服務(wù),。在我們菜單上，西貝,、金鼎軒兩家的飯菜,，都是由我們針對(duì)白領(lǐng)午餐市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)餐，方便一個(gè)人吃,。比如,，西貝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右,，果粉廚房開(kāi)發(fā)的蓋澆飯是25元,。

因?yàn)橹坝锌蛻?hù)反映西貝飯少，我們就改配眉州小吃（眉州東坡酒樓下屬品牌）的米飯。導(dǎo)致,，送到客戶(hù)手里的菜,、飯是分裝在兩個(gè)盒子里的，我們的本意是為客戶(hù)著想,，但可能讓客戶(hù)誤解是我們的提供的菜量少,。

通過(guò)開(kāi)發(fā)品牌著名飯店的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品，我們可以解決這樣一個(gè)問(wèn)題：白領(lǐng)對(duì)某家飯店某道菜念念不忘,，但一個(gè)人吃,，不方便，所以只能等到周末,，約上三五好友解饞,。果粉廚房將知名飯店的菜開(kāi)發(fā)成簡(jiǎn)餐之后，白領(lǐng)們隨時(shí)想吃,，就能吃到,。

這是果粉廚房與到家美食會(huì)最本質(zhì)的區(qū)別。相當(dāng)于海底撈和呷哺呷哺的不同,。海底撈是供一群好友涮火鍋,，呷哺呷哺是供一個(gè)人涮火鍋，本質(zhì)上,，兩者都是火鍋,，但是體驗(yàn)感不同。后續(xù),，我們還會(huì)開(kāi)發(fā)更多餐廳的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品,。

我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上，存在很多不足之處,，希望得到京東伙伴們的支持,。當(dāng)然,，這不是我們給自己找借口的理由,。

不管如何，只要因?yàn)槲覀兎?wù)不周到,，讓客戶(hù)心里產(chǎn)生不舒服,、不滿意感,，就是我們的失敗。為此,，我們向京東伙伴們致以誠(chéng)摯的道歉,。

我們會(huì)以實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)我們的過(guò)錯(cuò)！

xxx

年 月 日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇十四

尊敬的市民信箱用戶(hù)：

您好,！

首先,，感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。

部分用戶(hù)可能發(fā)現(xiàn)，在10月28日晚間六點(diǎn)至凌晨,、10月29日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中,，無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站（包括博客和論壇）功能、無(wú)法正常使用市民云app的服務(wù),，部分使用家?；?dòng)的教師和家長(zhǎng)也無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。

經(jīng)過(guò)排查,，以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器突發(fā)故障,。

目前經(jīng)過(guò)市民信箱團(tuán)隊(duì)全力搶修和維護(hù)，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施,，市民信箱網(wǎng)站,、市民云app以及家校互動(dòng)等功能開(kāi)始恢復(fù)工作,。截至目前,，論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中。

對(duì)于此次突發(fā)故障造成的影響,，我們深表歉意,。我們將于11月開(kāi)始進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)加固工作，以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性,。也希望廣大用戶(hù)一如既往的支持我們，及時(shí)給我們反饋,，共同推進(jìn)市民云建設(shè),，讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。

給廣大用戶(hù)造成的不便,，我們?cè)俅伪硎居芍缘那敢猓?/p>

xxx

年 月 日

公司給客戶(hù)的道歉信(共 給客戶(hù)道歉信息篇十五

xx先生：

你好,！

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話,，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn),，在你們交貨時(shí)間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,，我們從全方位反思過(guò),，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生：

1,、對(duì)無(wú)能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換,。本次的吸盤(pán)存在的問(wèn)題最突出,、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開(kāi)發(fā)的,，所有權(quán)歸我方,，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,，存在問(wèn)題太嚴(yán)重,，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具,，另?yè)Q加工商,。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：

對(duì)吸盤(pán)原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤(pán)產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流,，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,，數(shù)量超過(guò)或達(dá)到3%,，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì),，下次下單前,，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn),；

2,、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失,。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作,，爭(zhēng)取程度的滿足客戶(hù)的要求,，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快,。謝謝,！

道歉人：xxx

20xx年x月x日