總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇一

以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

作為一名外科護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍，加班加點(diǎn),，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同志,，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁,，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績,。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，

二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。

一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),；堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過去的'一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足,；主要是學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

在即將迎來的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇二

我們認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及操作流程。首先,，每班護(hù)士對門診患者靜點(diǎn)藥品認(rèn)真核對批次效期和質(zhì)量;每月護(hù)士長,、分管護(hù)士核對藥品以及定期查衛(wèi)材，對于病人自帶藥品一律拒絕靜點(diǎn),。其次,，狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，實(shí)現(xiàn)了全年護(hù)理差錯(cuò)率為零的目標(biāo),。

靜點(diǎn)室、采血室等部位的管理,，堅(jiān)持每日消毒液定時(shí)更換,，并對消毒液濃度每日定期檢查測試，每日紫外線空氣消毒兩次,，保證門診病房無交叉感染,。其次，加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染防控知識(shí)手冊,。

每月組織社區(qū)護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)及技能操作培訓(xùn),，通過認(rèn)真培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，做到理論聯(lián)系實(shí)際,，從而提高護(hù)士的基本技能和實(shí)踐技能,，為認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。

在認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),，牢記醫(yī)院熱忱服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持以病人為中心，把改善服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范醫(yī)療行為,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處。首先為方便患者,，安裝床頭呼叫器,；其次下午結(jié)束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時(shí)靜點(diǎn)的，護(hù)士則延遲下班,，直至輸液結(jié)束,；為老年人及慢性病人體檢者設(shè)立體檢排號(hào)板，保證體檢能夠有序進(jìn)行,。

為進(jìn)一步完善社區(qū)健康教育體系,，組織開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),，廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā),、慢性非傳染性疾病防控知識(shí),，進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識(shí)水平和自我保健能力。

在工作中我們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,，妥善處理各方面關(guān)系,，營造良好內(nèi)外部環(huán)境。一是對護(hù)理人員合理分工和排班,，特別是在中班和節(jié)假日期間實(shí)行彈性排班管理,；二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，尊重病人,，提高護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。

社區(qū)護(hù)理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次，預(yù)防接種7895人次,，采血2986人次,，老年人及慢性病人體檢 2498? 人次。

今后,，我們將竭盡全力,、努力工作，在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作再上新臺(tái)階,！

護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇三

神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式,，實(shí)行了apn排班，晚夜班均有兩人上班,，在人員安排上注重上級(jí)護(hù)士與下級(jí)護(hù)士同班搭配模式,、并在工作時(shí)間上進(jìn)行了調(diào)整、a班上班時(shí)間為7：30～15：30,，p班上班時(shí)間為15：00～23：00，n班上班時(shí)間為22：30～8：00,、各班崗位職責(zé)與工作流程也做了相應(yīng)修改與調(diào)整,、

神經(jīng)內(nèi)科將護(hù)理病區(qū)分成兩組，分別由組長和責(zé)任護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長,，組長負(fù)責(zé)重病區(qū)的病人,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)普通區(qū)的病人，實(shí)行8小時(shí)在崗,，24小時(shí)負(fù)責(zé),，其他護(hù)理人員也分成兩組，5年以上護(hù)士為重病區(qū)組員,，年輕護(hù)士為普通病區(qū)組員,，實(shí)行輪班制,，讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的'連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)也減少了醫(yī)療護(hù)理安全隱患,、

神經(jīng)內(nèi)科實(shí)行護(hù)士崗位科學(xué)管理,，按照護(hù)理崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)要求,、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原則,，在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng),、工作時(shí)間長的崗位傾斜,，實(shí)現(xiàn)按勞分配、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得的方針,，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性、（如科室護(hù)士績效分配方案：組長系數(shù)班,、二級(jí)責(zé)護(hù)班,、一級(jí)責(zé)護(hù)班，其余白班,，護(hù)士的p班,、n班，護(hù)師p班,，n班,，主管護(hù)士p班、n班,、）

而且科室將績效考核與薪酬分配相結(jié)合,、將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合,，并作為護(hù)士薪酬分配,、晉升、評優(yōu)的主要條件,、

從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,，科室將護(hù)理文書重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)及修改，護(hù)理記錄單,、入院評估表等等均改成簡化式表格,，減少護(hù)理人員書寫文書的時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間來到病房為病人服務(wù),，做病人的貼心白衣天使,、

神經(jīng)內(nèi)科對全科護(hù)士進(jìn)行了晨會(huì)交班、床旁交班、文明用語,、文明舉止的規(guī)范化培訓(xùn),，規(guī)定科室所有人員的站隊(duì)、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題,、對于特殊病人或危重病人護(hù)士長則采用提問與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí),，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識(shí)水平,、

護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇四

20xx年工作轉(zhuǎn)眼即過,，在這一年的工作中。全體護(hù)理人員在院委會(huì)及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以及全體護(hù)理人員共同努力下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，是安全醫(yī)療護(hù)理的根本保

證,。

1,、完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，護(hù)士各盡其職,。

2、堅(jiān)持了查對制度：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查八對制度,。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,，降低執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

（2）落實(shí)交接班制度,，包括書面,、口頭、床旁交接班,，特別是手術(shù)病人及重病人,，以提高手術(shù)病人及重病人的護(hù)理質(zhì)量。

（3）認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

4、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點(diǎn),。5、堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)制度,，至少每二周召開護(hù)士長例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn),，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對每周檢查發(fā)現(xiàn)的問題向護(hù)士長反饋,，提出改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。

1,、規(guī)范護(hù)士行為,，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔,，佩戴胸卡,，著淡妝上崗、微笑服務(wù),。

2,、工作中提倡普通話服務(wù)，使用文明用語,。要求做到：入院有迎聲,、出院有送聲、進(jìn)行操作有解釋聲,、操作不當(dāng)有道歉聲,、患者合作有謝聲、見到病人,、接聽電話有問候聲,。

3、按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)》的要求,，我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,，設(shè)外一科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)。外一科率先從改變護(hù)士觀念,，引導(dǎo)護(hù)士換位思考做起,，明確各班職責(zé)，加強(qiáng)輸液巡視,、常在患者熟睡或陪護(hù)沒留心時(shí),，由護(hù)士主動(dòng)發(fā)現(xiàn)更換液體；從做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理開始,，落實(shí)了晨間護(hù)理,，完善基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，規(guī)范護(hù)理操作,，結(jié)合實(shí)際工作給予昏迷病人翻身,、拍背，充分體現(xiàn)了專業(yè)的醫(yī)學(xué)護(hù)理照顧，讓患者滿意,、家屬滿意,，減少了不必要的護(hù)患糾紛，一年來無一例護(hù)患糾紛事件,。

4,、便民服務(wù)。為了更好的體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，我院在大廳內(nèi)設(shè)立了導(dǎo)診臺(tái),，為患者提供開水、輪椅,、擔(dān)架及咨詢,，方便了患者就醫(yī)；在彩超室設(shè)立分診人員,，采用了按序叫號(hào),，急、危,、重癥,、年老體弱患者優(yōu)先等措施，使待查患者井然有序,，得到了廣大患者及社會(huì)各界的一致好評,。

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，搶救車內(nèi)藥品做到定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),、班班交接并有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、加強(qiáng)了手術(shù)室的.人員的配備,，改變了過去那種傳統(tǒng)的排班方式，確保急診手術(shù)隨時(shí)進(jìn)行,，使患者在第一時(shí)間得到就治,；加強(qiáng)手術(shù)間、污染區(qū),、半污染區(qū)和無菌物品的消毒管理,，使全年手術(shù)例數(shù)無一切口感染,，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理的安全性,。

1、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識(shí)面,。

2,、增加對護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：按計(jì)劃對各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了專科技能培訓(xùn),，共組織危重病人護(hù)理查房7次,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí),；組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液的輪訓(xùn)臨床實(shí)地考核操作技能，內(nèi)容包括無菌操作技術(shù),、三查八對,、護(hù)患溝通技巧，現(xiàn)場檢驗(yàn)穿刺是否一針見血,；還進(jìn)行了《臨床護(hù)理告知程序》的考核,，采用了筆試、口答兩種形式,，此外還進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、急救知識(shí)技能的培訓(xùn)考核。目的,，強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),，進(jìn)一步提升了護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)。

3,、為提高護(hù)士?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)，送ccu4名護(hù)士到首鋼醫(yī)院進(jìn)行短期輪訓(xùn),；送婦產(chǎn)科全體護(hù)士到首鋼醫(yī)院學(xué)習(xí),，每人為期一個(gè)月。

4,、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。

1,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理仍有不到位之處，如：患者等待時(shí)間較長而引起患者家屬不滿,；無法開展無陪護(hù)和生活護(hù)理,。

2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，急診急救知識(shí)欠缺,，有待強(qiáng)化培訓(xùn)。

3,、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,，在以后的工作中要注意并改正。

一年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正！

護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇五

急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn),，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員連合協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作,、現(xiàn)將一年來的陳訴請示如下：

堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),、如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,、為病人面巾紙，紙杯和開水,、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記,、取藥、每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,、為了辦理夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),、這些步伐獲得病人的好評,、分外是在有醫(yī)患膠葛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),，我們的護(hù)理人員做到努力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng),、

急診科訂定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，增強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作各人過關(guān),、與大夫一同學(xué)習(xí)心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的'急診處置,、創(chuàng)傷急救,、進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國高等教導(dǎo)護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試,、兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過、指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級(jí)《急救護(hù)理新觀點(diǎn)與急診模擬急救培訓(xùn)》,、

依據(jù)急診科的工作特性,，訂定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)搜集整理控制急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,，同時(shí)增強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與稽核,、在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的后果,、對付實(shí)習(xí)生做到撒手不放眼,，每周實(shí)行小授課、

是急診科盡力的偏向,，也是做好“急”字文章的許諾,、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動(dòng)不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折,、當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,，并武斷采納氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處置懲罰，同時(shí)開通綠色通道,，為搶救患者博得名貴光陰,、

護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇六

20xx年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃,，提出具體細(xì)致的措施,，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，不斷改進(jìn),、全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng),，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車及時(shí),、搶救及時(shí),、服務(wù)及時(shí)，圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，全年無投訴,，無差錯(cuò)、現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、工作量：急診人,，120出車次，各種注射共計(jì)人,，洗胃人,，留置導(dǎo)尿人，灌腸人,，重危搶救次,，死亡人，搶救成功率﹪,，群傷例/人數(shù),，應(yīng)急演練次、

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%,、消毒滅菌合格率100%、病歷書寫合格率%,、護(hù)理管理分,，服務(wù)態(tài)度滿意度%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%,、護(hù)理文件書寫合格率100 %,、

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章,、嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)、認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī),、規(guī)章制度,、

2、加強(qiáng)法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),、每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度,、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核，合格率100%,、

1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化,，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，要求人人掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果、科學(xué)排班,，以老帶新,，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,，溝通能力強(qiáng)弱搭配,，做到班次不固定，彈性合理排班,，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異,、

2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行，護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查,、要求護(hù)士行為規(guī)范,，包括著裝,、儀表、用語,、行為等符合要求,，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨交班時(shí)間檢查,，心得體會(huì)跟班檢查及節(jié)假日抽查、違規(guī)人員嚴(yán)格考核,、

1,、急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的'培訓(xùn)與考核,，合格率100%,、護(hù)理查房4次，護(hù)理病例討論4次,、

2,、堅(jiān)持晨間提問制度，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，扎實(shí)理論基礎(chǔ),，做到有效落實(shí)并做好考核、

3,、派出1名護(hù)士到四川省醫(yī)院完成了急診?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)，派出護(hù)士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí),，及至四川省醫(yī)院參加護(hù)士長管理培訓(xùn),、

4、全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表,、

5,、完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作、

1,、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據(jù),，結(jié)合《處理?xiàng)l例》，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,，并由專人負(fù)責(zé)護(hù)理文書質(zhì)控及保管,，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護(hù)理記錄，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念、

2,、規(guī)范了各種特殊操作告知書,，結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書,、灌腸操作告知書,、導(dǎo)尿操作告知書、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,，護(hù)士才可以執(zhí)行操作,、

3、120車輛管理,、保證出車時(shí)間,，服從“120”中心指令，做到令行禁止,，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診,、將救護(hù)車內(nèi)物品、儀器,、藥品做統(tǒng)一放置,，工作總結(jié)定點(diǎn)、定位,、定數(shù)量,、加強(qiáng)車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理，出診護(hù)士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備,、氧氣、急救藥品等的保管,、領(lǐng)取,、查對、交接,、保證儀器設(shè)備性能完好,，電量充足，氧氣充足,，保持車內(nèi)車載及各項(xiàng)設(shè)備表面的清潔,，定期消毒、護(hù)士長每天上車檢查,，節(jié)假日期間抽查,，護(hù)士每個(gè)班次嚴(yán)格交接，同時(shí)做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),，做到人人熟練操作,，對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計(jì)量必須掌握、

4、嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，操作流程與規(guī)范工作,，熟練掌握現(xiàn)場各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù)，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,，急救中嚴(yán)防事故差錯(cuò)的發(fā)生,、

5、保證綠色通道暢通,，全科護(hù)理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,，合理有序的組織搶救工作的順利開展、

6,、做好急救藥品及急救儀器的管理,，急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,，從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確,、快速,、

1、對各項(xiàng)護(hù)理制度執(zhí)行力欠缺,、

2,、護(hù)理人員自身素質(zhì),，自我管理能力欠缺,、

3、檢查出的的問題不能做到長期復(fù)查,，容易出現(xiàn)片面性和階段性,、

護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇七

20xx年又接近尾聲了，也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了,，能夠積極擁護(hù)黨的路線,、方針和政策，熱愛祖國,，熱愛人民,，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng),。從進(jìn)醫(yī)院工作，我在急診室工作的時(shí)間最長，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一,，有著急,、忙、雜的特性,。急診患兒又往往診斷不明,、病情不清、變化迅速，面對危重急癥患兒的首診和搶救，若處理不當(dāng),，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛,。一開始對急診室的工作有一種懼怕,，恐懼的心理，但是在護(hù)士長及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下，在自己不斷地學(xué)習(xí)和努力下，慢慢的我發(fā)現(xiàn),，我能夠勝任急診室的工作,，也具有了較強(qiáng)的工作能力,。

急診室的`工作不同于病房，醫(yī)護(hù)人員沒有充足的時(shí)間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,，而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁,、憂慮、恐懼的情緒，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系，在急診就至關(guān)重要,?；純杭凹覍僭谂c醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感,，對醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響,，造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯(cuò)覺，所以,，我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西,。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”,、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn),，要求每個(gè)人都要做到,。

要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特別是急診室的護(hù)士,，就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，熟練掌握三基理論與技能、護(hù)理常規(guī)與制度,、職責(zé),、急診室的“三衰”和“六個(gè)方面”的搶救流程,，積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo)。練好基本功,，去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲,，仍然邊學(xué)邊問,，向護(hù)士長，高年資的老師,，同事虛心請教,，并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。

南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù),，首先,，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,，包括對病人病情,、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份,，我們搬進(jìn)了新的急診室大樓,，護(hù)士長告訴我們,，我們的環(huán)境改善了,，服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高,，堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。大的方面,，我做到：聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒,、按照搶救程序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對危重患兒進(jìn)行搶救、對留觀患兒進(jìn)行觀察,、及時(shí)匯報(bào)等,；小的方面，我急患兒所急,，例如：又一次,，一個(gè)5歲的男孩，患急性胃腸炎,，來急診室就診,，在侯診椅上坐著等化驗(yàn)報(bào)告，突然又吐了,，孩子的爸爸忙著看孩子,，這時(shí)，我倒了一杯溫水給他送去,，“漱漱口吧,，別緊張，我去叫醫(yī)生,?！?/p>

孩子的爸爸很感動(dòng)，忙說謝謝,?！捌椒驳氖虑椋阉龊昧司褪遣黄椒??！蔽乙恢庇浿@句話，并努力做好每一件平凡的事情?，F(xiàn)在,，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時(shí)刻,，我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高技能水平，對待病兒多一份關(guān)心,，多一點(diǎn)愛心,，多一份耐心，多一份細(xì)心,，多一份責(zé)任心,。

我曾有過這樣的感慨：做護(hù)士難，做好護(hù)士更難,，做好急診室的護(hù)士是難上加難,。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多,，很多,。

總之，我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),、知識(shí)和感悟,，是我一輩子的財(cái)富,，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,，在這里，急需要勇氣,，也需要底氣,，急需要體力，也需要智力,。當(dāng)然,，想做好一名急診科的護(hù)士，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng),、麻利的動(dòng)作,，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。努力,，加油,！

護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇八

在20xx年度，我們神經(jīng)外科在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,，進(jìn)一步強(qiáng)化“轉(zhuǎn)行風(fēng),、樹正氣、強(qiáng)素質(zhì)、塑形象,，爭做優(yōu)秀衛(wèi)生人”活動(dòng),，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高科室凝聚力,。同時(shí),，帶領(lǐng)全科職工響應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，積極配合做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作,。在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，按照河南省“十化”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持“以病人為中心”,、“三好一滿意”的人文護(hù)理理念，把主動(dòng)服務(wù)貫徹到每位護(hù)理人員的心中,。

在本年度工作中加強(qiáng)質(zhì)量控制,，提高護(hù)理質(zhì)量。共進(jìn)行一級(jí)質(zhì)量控制12次,，對存在的突出問題,，組織所有護(hù)理成員討論，進(jìn)行分析原因,，制定整改措施,。經(jīng)跟蹤后均達(dá)標(biāo)。

本年度我科加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，,、嚴(yán)格質(zhì)量控制，保證病人安全,，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,、用藥制度、三查七對制度等,。本年度就護(hù)理安全方面檢查24次,，行政查房48次，住院患者病情評估及護(hù)理文書檢查48次,，住院患者滿意度調(diào)查12次,。全年共出現(xiàn)一例一般護(hù)理不良事件，經(jīng)過科室討論分析原因,，制定切實(shí)有效的整改措施,，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。

在感染控制方面,，我科嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度,。并組織學(xué)習(xí)各種感染知識(shí)培訓(xùn),。在工作中認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，定期進(jìn)行考核，嚴(yán)格杜絕違反消毒隔離固定的操作,，提高病人治愈率,，使并發(fā)癥減少到最低限度。

按照護(hù)理部要求及本科室年度計(jì)劃,，在加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育方面,，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì),。在科室內(nèi),，我們積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)查房,、疑難問題討論等方式不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓視野,，全科業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高,。本年度共計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,，技術(shù)操作培訓(xùn)考核127人次,，其中基礎(chǔ)操作101人次，?？撇僮?6人次,，護(hù)士理論考試6次,，護(hù)師理論考試4次,，均合格。

本年度我科繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是護(hù)理工作的需要,，也是我們所有醫(yī)務(wù)工作者的需要。經(jīng)過近三年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展,，全科所有人員均能做到首位負(fù)責(zé),，視病人如親人，對病人提出的一切問題做到耐心細(xì)致的解釋,，對病人的醫(yī)療及護(hù)理工作做到精益求精,，病人的.滿意度得到了明顯的提高。本年度共實(shí)施開展討論會(huì)12次,，公休座談12次,，針對座談及患者滿意度調(diào)查中所提出問題,，科室均進(jìn)行討論、整改,，并跟蹤反饋給患者,。

20xx年度我們雖然取得了一些成績，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠在我科扎實(shí),、全面的實(shí)施,，保證了患者的服務(wù)質(zhì)量。積極配合醫(yī)院順利通過了市衛(wèi)生局組織的“十大指標(biāo)”“三好一滿意”檢查工作,，但在護(hù)理質(zhì)量控制管理,、新技術(shù)開展方面仍存在許多不足，與國內(nèi)國際護(hù)理水平差距較大,，需要我們進(jìn)一步努力,、改進(jìn)和提高，希望院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督支持我們的工作,，提出寶貴意見和建議,，以促進(jìn)我院神經(jīng)外科護(hù)理工作再上新臺(tái)階，取得新成果,。

護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇九

20xx年是不平凡的一年,，外一科緊緊圍繞質(zhì)量、安全,、服務(wù)的宗旨,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將一年的具體工作總結(jié)如下：

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外,，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去,，了解病人的需求,，對生活能自理的耐心給予指導(dǎo)、協(xié)助,。對于生活不能自理,、病危、臥床患者加強(qiáng)巡視,，按時(shí)翻身,、拍背，做好各種引流管的護(hù)理,，為了給患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，科室根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)行彈性排班,，除大夜班外保證每班至少有兩名護(hù)理人員服務(wù),，從而保證各項(xiàng)治療、護(hù)理及時(shí),，改善了護(hù)患關(guān)系,，使科室滿意度達(dá)90%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,，了解患者出院后的恢復(fù)情況,，并給予指導(dǎo)，下一步將認(rèn)真做這項(xiàng)工作,。

落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保醫(yī)療護(hù)理安全的更本保證。我們利用晨會(huì)對護(hù)理人員進(jìn)行安全意識(shí)教育,，將工作中的不安全因素和安全隱患及時(shí)提醒，并提出整改措施,，做到防患于未然,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理制度及操作流程，如查對制度,、交接班制度,、消毒隔離制度等,，并重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，使大家明確了自己的崗位職責(zé),，各盡其責(zé),，徹底杜絕了病人自換液體、自拔針的不良現(xiàn)象,。同時(shí)科內(nèi)抽選部分責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理人員進(jìn)行質(zhì)控,，每天檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，將存在的問題每周進(jìn)行總結(jié)分析,，及時(shí)整改并追蹤檢查整改結(jié)果,，從而進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量。

因外科急危重病人和手術(shù)病人相對多,，病情復(fù)雜,，風(fēng)險(xiǎn)大，也為護(hù)理工作增加了難度,，要求護(hù)理人員有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，組織定期學(xué)習(xí)使護(hù)理人員對理論和實(shí)踐結(jié)合更加緊密。在督促參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每月兩次業(yè)務(wù)查房,，并每月對全體護(hù)理人員進(jìn)行進(jìn)行理論和操作考試并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，每月不定期抽查提問護(hù)理制度或?qū),？浦R(shí)等,，組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，鼓勵(lì)護(hù)士參加再繼續(xù)教育,，從而提高了護(hù)理人員的理論和操作技術(shù)水平,。同時(shí)加強(qiáng)新入科人員的培訓(xùn)，今年我科新入科人員6人,，對新入科人員進(jìn)行有計(jì)劃,、規(guī)范的培訓(xùn)，通過各種常見護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作的'培訓(xùn),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房等形式進(jìn)一步提高專業(yè)知識(shí)和操作技能，盡快適應(yīng)工作,。

（一）修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行培 訓(xùn)學(xué)習(xí),。

（二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級(jí),，針對級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求,，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及專科知識(shí)、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),，提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,?？剖易o(hù)理人員上半年各層級(jí)考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并有兩名同志在相應(yīng)層級(jí)中取得前三的好成績,。

（三）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

（1）全面實(shí)行apn排班方法,，彈性排班。

（2）全面落實(shí)護(hù)士職責(zé),。 整合專業(yè)照顧,、病情觀察、協(xié)助治療,、協(xié)調(diào)溝通,、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體,，為患者提供全面,、全程、 連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

（3）深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對應(yīng)。

（四）加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

（五）加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,、危重病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序,。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出 防范措施與改進(jìn)措施,。

（六）履行崗位職責(zé)

（1）按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考 核依據(jù),。

（2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效,。

（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī)的落實(shí),。