當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

店長月工作總結(jié)語店長月工作總結(jié)新人篇一

1、 銷售完成情況：完成情況,，完成任務(wù)的百分比,、比上月超額(下降)百分比，并分析原因,。注意：在該項(xiàng)發(fā)言中涉及到公司機(jī)密,，不要用具體的數(shù)字表述，只能用完成的百分比表述,。

2、 上月銷售工作中我們采取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家共同分享,。

3,、 表揚(yáng)上月在工作中的好人好事。

4,、 工作中的不足(要簡要,，點(diǎn)到為止，切記盡量不要點(diǎn)名批評(píng)),。

二,、 下月工作計(jì)劃

1、 為完成各項(xiàng)工作任務(wù),，將采取的措施,。

2、 表決心：要充滿激情和信心,，語氣肯定,，從而達(dá)到鼓舞士氣,，振奮人心的效果。

備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)

1,、 要在思想上和行動(dòng)上與公司保持高度一致,，要明確任務(wù)和職責(zé)。要不斷加強(qiáng)工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，無論在什么方面都要學(xué)、要懂,，遇事能頂上,，叫員工信服。

2,、 要不斷同員工溝通,，利用非工作時(shí)間了解他們的工作、生活,，提供力所能及的幫助,，從而拉近管理者與普通員工關(guān)系。

3,、 要積極同員工探討工作方法,，認(rèn)真聽取他們的意見，多給表揚(yáng)和鼓勵(lì),，讓員工感覺你在重視他,，提高他們的工作積極性。

4,、 要多將自己的工作經(jīng)驗(yàn)同員工分享,，讓他們不斷進(jìn)步。

5,、 要及時(shí)有針對(duì)性的向員工通報(bào)工作進(jìn)展情況,，讓他們積極地參與解決，提高員工主人翁意識(shí),。

6,、 要開好早會(huì)、周例會(huì),，大膽開展批評(píng)與自我批評(píng),，總結(jié)成績找到不足。有必要對(duì)每個(gè)員工工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),。

7,、 要大公無私，以身作則。做到有困難搶先干,，有問題不推脫,，有責(zé)任敢承擔(dān)，有好處先考慮員工,，在員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,。

8、 要及時(shí)做好員工思想工作,，抓住了員工思想,，各項(xiàng)工作就完成了一半。讓員工感到你在乎她(他),，讓她(他)工作舒暢,，讓她(他)感到集體的溫暖，這才能一團(tuán)和氣,。

9,、 要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，一視同仁,。處理問題要方圓適度,，切記不可把矛盾激化。

10,、 要養(yǎng)成工作日清日結(jié),，每日記工作筆記的好習(xí)慣。店長,、部門經(jīng)理要加強(qiáng)協(xié)調(diào),、配合，多溝通,。

總之,，作為藥店店長你只要用心學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)以上內(nèi)容，你將會(huì)在藥店管理方面更有一個(gè)飛躍,。

店長月工作總結(jié)語店長月工作總結(jié)新人篇二

店長月工作總結(jié)（一）

光陰似箭,，日月如俊，一晃20**年就了,。感謝公司我這么好的平臺(tái),、這么好的機(jī)會(huì),，讓我鍛煉,、學(xué)習(xí)，也感謝各位和各位同仁對(duì)我工作上的支持和幫助,，能學(xué)到以前學(xué)到的知識(shí),，使我受益匪淺。

我于20**年3月從xx四店調(diào)入xx一店,，xx一店的店長,，xx一店的工作,。有苦也有樂。學(xué)歷,，也專業(yè)技能的我,，使一店各的工作不落后，我要邊學(xué)邊干,，還要比別人花更多的來努力工作,，來回報(bào)雇主。除了公司直接培訓(xùn)外,，還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn),，拼命工作才是我最好的選擇。

在大家庭里,，以前管理經(jīng)驗(yàn),，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最的是和員工一起學(xué)習(xí),，溝通心態(tài)等的問題,。讓大家上班的目的和公司對(duì)的要求，要大家除了能學(xué)到技能外,，更的是學(xué)習(xí)做人的道理,。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)最棒的,。

細(xì)節(jié)決定事業(yè)的,，要注重細(xì)節(jié)，里上班,，主要目的銷售,。怎樣去銷售，是工作的,，在銷售的過程中,，會(huì)各樣的問題，而等待我的怎樣去解決問題,。我給的任務(wù)是不怕問題,，了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。

如果對(duì)您有幫助,！感謝評(píng)論與分享的門店,，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣,，人員也,。

俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí),，將加倍努力,，為門店的銷售最大的。

一,、盤點(diǎn)工作

a,、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤,、商場財(cái)物管理,。

b、對(duì)雅柏超市的整改工作,，店長整改前的商品盤點(diǎn)工作,、員工思想工作、財(cái)物清查工作,；整改中的財(cái)物交接工作,、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等,；整改后的交接工作,。

c、協(xié)助代店長嚴(yán)建平對(duì)雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營工作,。

d,、對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況,、資金情況的交接手續(xù)等,。

e、對(duì)彭田商場人員,、固定資產(chǎn),、商場資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作,。

f、對(duì)彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,，在盡量差異化經(jīng)營的情況下,，商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭,，對(duì)彭田商場滯銷商品清退,、縮短商品線長度,，新型商品品種的引進(jìn)等。

g,、公司組織的專管員干部的培訓(xùn)考核活動(dòng),。

二、的問題

公司問題：

客單價(jià)：rmb,，平均每天來客數(shù)：位,，商場業(yè)績的主要來自于幾個(gè)：

a、今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),，客單價(jià),、來客數(shù)，受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴(yán)重,，是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重,，受天氣,，入冬氣溫往年偏高，季節(jié)性商品理想中的銷售業(yè)績,，購買力嚴(yán)重,，因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細(xì)選，高單價(jià)商品的需求,。

b,、場外促銷活動(dòng)全無，在商品競爭力的,，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場外促銷活動(dòng),，是每月上、下旬,，這商場來客數(shù),、客單價(jià)了的作用，了立竿見影的,。大型促銷活動(dòng)每次一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),，老生常談，預(yù)見性和可行性,。甚至只是性化,，如：國慶、圣誕,、元旦等重大節(jié)日促銷都的,，競爭的零售業(yè)攻城掠地的。

c,、11月至元月份是食品銷售旺季時(shí)期,，顧客需求量大，而暢銷商品,、特價(jià)促銷商品經(jīng)常斷檔,，暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期,，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低,，嚴(yán)重商場業(yè)績,。

店長月工作總結(jié)（二）

㈠ 人員管理方面

1.愛店思想的樹立

提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家,，建店勝家”的愛店思想教育活動(dòng)至今,，每位店員都能通過自己的行動(dòng)來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性,、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家,，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識(shí)。

x月份以來工作任務(wù)量比較大,，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作,。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置,、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克,，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來店里加班幫忙而且沒有一個(gè)人有過怨言。這種對(duì)待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家,，愛店視家,，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力,，店里所有同事就會(huì)擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。

2.導(dǎo)購專業(yè)技能的掌握

x月份進(jìn)行的《體驗(yàn)式營銷6步法則》的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果,，通過利用每日晨會(huì)和經(jīng)營空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營銷理論,，并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小技巧,，小心得’共大家一起分享,，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大。

所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料,、特性,。

人員管理方面的不足：

①在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中，有時(shí)只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過程,。

②處理店員違反規(guī)章制度問題時(shí),，沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹的思想,，不能認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性,。

㈡貨品管理方面

1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量,、顏色,、尺碼都已登記造冊,，并建立《貨品銷售庫存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計(jì)劃。

2.店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行初盤和復(fù)盤的制度,，效果也很明顯,。

3.強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可,。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。

貨品管理的不足：

① 在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確,。

②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí),，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。

二,、x月份工作的進(jìn)展情況

本月工作量較大,，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季

㈠ 貨品管理方面

1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作

春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結(jié)合的方法,，以秋冬新品的到店的種類,、數(shù)量情況為參考，組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整,。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對(duì)秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售,。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。

2.秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳列

秋冬產(chǎn)品的種類,、系列,、數(shù)量多，在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)再三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性,，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時(shí)和倉庫人員溝通處理,。秋冬新品的陳列出樣按：運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū),、男女精品系列內(nèi)衣區(qū),、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法,，運(yùn)用“兩個(gè)統(tǒng)一”（統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距），來給顧客一種整體的整潔,、層次感,，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成,。

㈡ 掌握秋冬產(chǎn)品知識(shí)方面

1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格,、面料、特性,、工藝方法,。

結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格,、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí),。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語言模塊,，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購技巧,。

在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績,，從而提高店堂整體業(yè)績。

總結(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn),，在下步工作中及時(shí)糾正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,，接下來的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品,、提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作,。

綜上所述從八月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn),。

店長月工作總結(jié)（三）

服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境,；

其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),；

為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。,，希望能幫助您！

店長月工作總結(jié)語店長月工作總結(jié)新人篇三

年終工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)也沒有必要刻意規(guī)定,，有內(nèi)容則多寫,，沒有可以說的則少寫。怎樣寫教師工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?教師工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我擔(dān)任高二十四個(gè)班的美術(shù)教學(xué)工作,，并在教學(xué)之余努力地承擔(dān)學(xué)校的各項(xiàng)宣傳任務(wù)、策劃學(xué)校美術(shù)班活動(dòng),、舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)迎元旦學(xué)生美術(shù)作品展,、并加入福建省美術(shù)家協(xié)會(huì)。

為進(jìn)一步提高自己,，積極地外出聽課,，組織并帶領(lǐng)同學(xué)參加各類畫展。深信,，只要付出必有收獲!不求最好,，但求更好。在教學(xué)中,，把握原則,，積極地為學(xué)生創(chuàng)造美術(shù)學(xué)習(xí)的氛圍，除了在課堂教學(xué)以外,，組織號(hào)召并帶領(lǐng)高二學(xué)生參觀畫展,，進(jìn)行直觀教學(xué)，贏得了廣大學(xué)生的普遍叫好,。

組織學(xué)生參加現(xiàn)場美術(shù)作品比賽,，取得了第一名、第二名的成績,。擴(kuò)大宣傳力度,，使每周四晚5：40—9：20的全校美術(shù)興趣活動(dòng)更有特色，并確立高考班，利用一三五晚7：00—10：00對(duì)其進(jìn)行專人輔導(dǎo),。

在學(xué)習(xí)中,，與學(xué)生共同成長，在第二屆福建省美術(shù)教師優(yōu)秀作品展中,，水彩作品《歐式古居》榮獲一等獎(jiǎng),。藝無止境，學(xué)無止境,。不積跬步,，無以至千里;不積小流，無以成江海,。

在藝術(shù)的道路上,，坎坷與希望并存，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,。20__年是不尋常的一年,，展望20__，生活將會(huì)更加充滿希望,。相信,，通過自己的不懈努力，校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),，我們平山中學(xué)定會(huì)迎來藝術(shù)的春天,。

本學(xué)期的各項(xiàng)工作已近尾聲,，除了感嘆時(shí)光的飛逝,，還真的有必要給自己這半學(xué)期的美術(shù)教學(xué)工作做一個(gè)總結(jié)。一個(gè)學(xué)期的時(shí)光中,，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,，較為順利地完成了本學(xué)期學(xué)校交付自己的各項(xiàng)工作。

回顧這一學(xué)期,，雖然個(gè)人在教學(xué)上和業(yè)務(wù)上都取得了不錯(cuò)的成績,，但還是有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下,，借以促進(jìn)提高,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)中，我越來越清晰地認(rèn)識(shí)到,，“學(xué)海無涯,，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力,。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一學(xué)期來,，我認(rèn)真參加本校及進(jìn)修學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),。

另外，我還利用書籍,、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、藝術(shù)教育新課程標(biāo)準(zhǔn),，以進(jìn)一步地完善自我,。并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長,，補(bǔ)己之短,，從而使自己能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作，通過這些學(xué)習(xí)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念,，也明確了今后教學(xué)努力的方向,。不斷地充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí),、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備,。

二、認(rèn)真搞好本職教學(xué),、教研工作

課堂教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù),。本學(xué)期，我努力將自己這幾年的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,，立足課堂及教學(xué)實(shí)際，力求讓我的美術(shù)課堂為學(xué)生的視野開闊貢獻(xiàn)自己的那份力量,。

課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備,，精心設(shè)計(jì)教案,，并結(jié)合各班的實(shí)際，靈活上好每一堂課,，課堂上認(rèn)真?zhèn)魇?，把自己所學(xué)的知識(shí)盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識(shí),，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧,，同時(shí)也學(xué)會(huì)了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學(xué)生的審美能力,。

在日常教學(xué)中，對(duì)學(xué)生以身作則,，言傳身教,。盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，使學(xué)生對(duì)美術(shù)更有興趣,，同時(shí)注意發(fā)掘有美術(shù)天賦且有意踏上藝術(shù)道路的學(xué)生,，提高其欣賞及藝術(shù)感悟能力

為平山書畫協(xié)會(huì)的組建和興趣小組的成立打下較為良好的基礎(chǔ),，使每堂課都能讓學(xué)生有所收獲,。總之,，在實(shí)際教學(xué)中,，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),，力求讓美術(shù)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用,。

三、任勞任怨,，完成學(xué)校其他工作

對(duì)于學(xué)校布置下來的每一項(xiàng)任務(wù),，我都能以自己最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。在下半學(xué)期的宣傳工作中，按時(shí)上崗,，盡職盡責(zé),，為老師和同學(xué)們搞好服務(wù),。

四,、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失,。

反思本學(xué)期來的工作,，自己在工作中的不足，主要有以下幾點(diǎn)：

1,、在自身業(yè)務(wù)能力的提高方面還有所欠缺,，課堂教學(xué)實(shí)踐中思考得還不夠全面，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思;

2,、教科研方面，雖然本學(xué)期加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍,，上繳了教科研論文,，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo);

3,、美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,，今后還要努力找出一些美術(shù)教學(xué)的特色點(diǎn),，為我們平山中學(xué)的美術(shù)教學(xué)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，當(dāng)然,，其他方面的工作也有待于精益求精,，今后工作中將更加兢兢業(yè)業(yè)。

光陰荏苒,，一轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期又即將結(jié)束了,。回想起這一學(xué)期來的工作,，現(xiàn)作如下總結(jié)：

一,、教育工作

在教學(xué)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，加深了對(duì)新課程與新課改的認(rèn)識(shí),，更新教育理念,，強(qiáng)化師德育人，提高了專業(yè)技術(shù)水平,，提高了科研與管理能力,，在教學(xué)中，能夠反思自己的教學(xué)實(shí)踐,，把教育__看作教學(xué)研究的主陣地,，把寫教育__看作自己的愛好，把教學(xué)反思及時(shí)通過教育進(jìn)行教學(xué)研究,，發(fā)揮輻射作用,。

二、師徒結(jié)對(duì)

為了充分發(fā)揮名教師的輻射帶動(dòng)作用,，我校開展了骨干教師與青年教師結(jié)為幫帶對(duì)象,，并制訂出了詳細(xì)的帶徒計(jì)劃，目標(biāo)明確,，措施到位,。我有幸與身邊的青年教師x成為師徒，一學(xué)期來,，師徒雙方相互學(xué)習(xí)認(rèn)真履行職責(zé),，通過經(jīng)常深入課堂,，就課堂教學(xué)遇到的問題進(jìn)行深入的討論，開展“師徒平臺(tái)互動(dòng)研討課”活動(dòng),。其中指導(dǎo)徒弟x老師開一節(jié)全校性的公開課《__》,，并就這一節(jié)主持集中研討。在日常的教育教學(xué)中,，我們師徒通過一起學(xué)習(xí),、互相聽課、評(píng)課等形式的活動(dòng),，共同探討,、研究教學(xué)中遇到的問題，尋找解決的方法不斷改進(jìn)于完善自身的課堂教學(xué)方式,，強(qiáng)化提高課堂教學(xué)的有效性教學(xué)研究,，從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

三,、科研工作方面

我根據(jù)骨干教師的工作要求,，積極參加學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)。參加x店鎮(zhèn)送教下鄉(xiāng)研討活動(dòng);參加__小學(xué)國學(xué)經(jīng)典誦讀展示活動(dòng),。我校__組的課題“__”作為地市級(jí)一名__骨干教師,，我首先從思想上高度重視這一研究課題，并付諸于行動(dòng),。平時(shí)抓緊學(xué)習(xí),，寫好學(xué)習(xí)筆記，并就此課題對(duì)低年段的學(xué)生及家長進(jìn)行調(diào)查問卷,，做好問卷分析,，試課題研究更加扎實(shí)有效。

隨著教改的不斷深入,，我時(shí)刻感到自己的不足,，今后我將虛心向各位學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù),，博采眾長,，努力提高教學(xué)水平。

這個(gè)學(xué)期,，我擔(dān)任x年級(jí)x課教學(xué)工作,。一學(xué)期來，我以學(xué)校及__組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以努力提高學(xué)生成績?yōu)橹攸c(diǎn),，以提高教育教學(xué)效率為中心，以深化課改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,、新時(shí)期教育思想,，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;我還積極地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)新課改理論,，努力提高業(yè)務(wù)能力,，及時(shí)把握中考新方向。通過學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀,、學(xué)生觀，使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面的,、深入的理解,，為我轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ),。

二,、嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

在工作中,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到不遲到,、不早退。另外,，我能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,，從自己的內(nèi)心來關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生,，建立了良好的師生關(guān)系,，在學(xué)生中樹立了良好的形象。盡的努力做到愛生如子,。

三,、強(qiáng)化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率

這個(gè)學(xué)期,，我能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研,、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本思想,、基本概念,、教材結(jié)構(gòu),、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生,，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn),、難點(diǎn)，不放過每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),，在此基礎(chǔ)上,，精心制作多媒體課件、備寫每一篇教案;在課堂上,，能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法,，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，向課堂四十五分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;

在課后,，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實(shí)分層施教的原則,，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí),，進(jìn)行階段性檢測，及時(shí)了解學(xué)生的情況,，以便對(duì)癥下藥,，調(diào)整教學(xué)策略。

認(rèn)真參加教研活動(dòng),，積極參與聽課,、評(píng)課，虛心向同學(xué)科教師學(xué)習(xí),，博采眾長,，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來,，本人共聽課__節(jié),，超額完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。

四,、加強(qiáng)研討,，努力提高教研水平

本學(xué)年，我參加了縣級(jí)教研課題“學(xué)生心理潛能的研究”及市級(jí)課題"遠(yuǎn)程資源下的__教學(xué)研究"課題的研究工作,，分別通過了結(jié)題驗(yàn)收和中期驗(yàn)收,。在科研課題研究的過程中我積極撰寫課題實(shí)施方案，撰寫個(gè)案,、分析報(bào)告和相關(guān)論文,。

平時(shí),，我把教學(xué)心得體會(huì),，都及時(shí)總結(jié)研究成果,，撰寫成為論文，這就為課題研究工作積累了資料,，并積極在__教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐,。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念,，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法,，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí),，大膽進(jìn)行自主,、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試,，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,，使學(xué)生的情感、態(tài)度,、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮,，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

五,、正視自我,，明確今后努力方向

本次期末考試，我所帶的x班平時(shí)__成績相對(duì)其它平行班而言,，還是有一定的差距,，本人認(rèn)真進(jìn)行了反思，原因主要有以下幾個(gè)方面：

1,、在課堂教學(xué)中充分利用多媒體課件,，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，但對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練不夠,，致使課堂教學(xué)效率不高,。

2、對(duì)知識(shí)點(diǎn)的檢查落實(shí)不到位,。

3,、對(duì)差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生,，但沒有時(shí)時(shí)抓在手上,。

4、教學(xué)中投入不夠,，沒能深入研究教材及學(xué)生,。

我想針對(duì)以上情況,，在下學(xué)期我要改進(jìn)的措施有：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新課改的認(rèn)識(shí),，在推廣先進(jìn)教學(xué)方法,、利用多媒體調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，努力提高課堂教學(xué)的效率,。

2,、狠抓對(duì)學(xué)生作業(yè)的檢查，落實(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握,。將差生時(shí)時(shí)放在心上,，抓在手上。

3,、加強(qiáng)學(xué)生的閱讀訓(xùn)練,，開闊學(xué)生的視野，拓寬學(xué)生思路,，提高學(xué)生解決問題的能力,。

4、采取措施,，加強(qiáng)訓(xùn)練,，落實(shí)知識(shí)點(diǎn)。培養(yǎng)__教學(xué)觀念,。

作為一名音樂教師,，一個(gè)學(xué)期的教育教學(xué)工作即將結(jié)束了，現(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下,，以便今后更好地開展工作,，彌補(bǔ)不足，精益求精,，音樂教師工作總結(jié),。

一、思想認(rèn)識(shí)

在這一個(gè)學(xué)期里,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛黨的教育事業(yè)。一學(xué)期來,，我還積極參加各類校內(nèi)的政治學(xué)習(xí)和學(xué)校安排的教研業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,。

二、課堂教學(xué)：

堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣,、愛好及情感,。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧,、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛好與追求,。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)(聽,、看,、唱,，討論,、聯(lián)想、想象及律動(dòng))中,，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn),、去探究，去感受音樂,、理解音樂,、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂,。在這學(xué)期我主要代的是高一年級(jí)和初一年級(jí)的音樂課,。在初一年級(jí)的音樂欣賞課還加入了一項(xiàng)讓學(xué)生自己介紹音樂，表達(dá)自己藝術(shù)見解的實(shí)踐活動(dòng),，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉,。

不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),，稍微忽略了對(duì)學(xué)生樂理知識(shí)的傳授,。畢竟三者是相互作用、相互促進(jìn)的,。掌握了樂理知識(shí)才能更深層次地感受,、理解音樂。

三,、課堂管理：

為了使學(xué)生能輕松,、愉快地上音樂課，多用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì),。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力,。對(duì)于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評(píng)與糾正。

不足：對(duì)于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評(píng)力度不夠,?？傄詾閷W(xué)生不是惡意，只是不成熟的表現(xiàn)。所以給他們的環(huán)境較為寬松,。致使他們不能真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤而有恃無恐,。因此，今后應(yīng)特別注意賞罰分明,、把握尺度,。還有，幽默力量運(yùn)用不夠,。

四,、課外活動(dòng)：

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣，按學(xué)校的計(jì)劃,，我繼續(xù)擔(dān)任校合唱隊(duì)的輔導(dǎo)工作,。合唱隊(duì)的隊(duì)員基本上是自愿報(bào)名參加的。每周四的課外活動(dòng)時(shí)間訓(xùn)練,。在這個(gè)學(xué)期里我還代高三高考特長生(音樂)高考輔導(dǎo)班,，參加考試的8名同學(xué)其中有6名通過了面試并且拿到了本科面試合格證。

五,、考試：

為了是音樂考試不流于老套,、死板，使學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂,，表達(dá)自己對(duì)音樂的理解,，也為了讓我對(duì)每位學(xué)生有個(gè)基本的了解，這學(xué)期的音樂考試我采用了：讓學(xué)生選擇一種表演方式,，即唱,、奏、舞等來表現(xiàn),。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，又調(diào)動(dòng)了學(xué)生的表現(xiàn)音樂的欲望，取得了良好的效果,。

六,、其他：

我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費(fèi)收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽,、多看,、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識(shí),，并獲得更多美的感悟,。要是條件允許的話，還可以讓學(xué)生適當(dāng)?shù)亟佑|一下音樂,。此外,，我還很注意自身的學(xué)習(xí),。如：參加兵團(tuán)級(jí)、師級(jí)的音樂教研活動(dòng);練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂,、教育,、文化等方面的報(bào)刊、雜志;上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的中小學(xué)教師進(jìn)行交流,。并且利用全農(nóng)三師教師課堂大賽的機(jī)會(huì)充電,，共聽課8節(jié)，使我得到了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，向我們農(nóng)三師優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí),。

總之，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,，我要以積極的態(tài)度投入到新一年的教育教學(xué)工作之中,，在教育教學(xué)崗位上發(fā)揮我全部的光和熱!

每次在回望過去的時(shí)候，總要感嘆一番光陰的流逝,。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),，怎么這么快就結(jié)束了?過去的一個(gè)月里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不斷地在腦海中浮現(xiàn)：第一次上講臺(tái)，第一次和學(xué)生上體育課,，第一次帶課間操，第一次帶學(xué)生參加校運(yùn)會(huì),，第一次監(jiān)考,，第一次批改試卷……無數(shù)的第一次就在這短短的一個(gè)月里發(fā)生。

記得第一天到錦泰中學(xué)開實(shí)習(xí)生見面會(huì)時(shí),，沈校長說了,，當(dāng)會(huì)議結(jié)束，走出這個(gè)門,，你們的身份就是老師,，是學(xué)生的典范。簡單的話語提醒著我,，從現(xiàn)在起,，我必須努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這里我主要的角色是初二(1)班的實(shí)習(xí)班主任和語文實(shí)習(xí)老師,。

語文實(shí)習(xí)老師實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事便是聽課,。這里的聽課不再是以前讀書時(shí)那種專門聽老師講課的內(nèi)容，而是聽指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法,，講課思路等,，學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，和處理課堂的方法,，與學(xué)生互動(dòng)的技巧等,。在這里，我總共聽了指導(dǎo)老師三節(jié)課，其中有兩節(jié)利用多媒體在電教室上的,。從這三節(jié)課中,，我了解到了指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格，學(xué)生上語文課的積極性等基本情況,。在此基礎(chǔ)上,，我開始準(zhǔn)備自己上課的內(nèi)容。我聽的是指導(dǎo)老師的古文授課方式,，自己講的卻是說明文,。剛開始，我感到無所適從,。之前在學(xué)校備的是初一級(jí)的課,，是自己有把握的記敘文和散文，沒想到現(xiàn)在要我上最不喜歡的說明文,。根據(jù)學(xué)院的要求,，我選了《中國石拱橋》這篇課文，2個(gè)課時(shí),，是說明文單元的第一篇課文,。選課后，我認(rèn)真地研究文章,，確立好重難點(diǎn),，找好切入口，設(shè)計(jì)好問題,，同時(shí)思考著該用怎樣的語言講解,，才能將枯燥的說明文，生動(dòng)地講出來,，讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西,。在備課中，我將我的顧慮都寫了進(jìn)去,。備好課后,，將教案交給指導(dǎo)老師修改時(shí)，他肯定了我的教法,。由于我已經(jīng)了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，知道了學(xué)生的不同特點(diǎn)，所以在教學(xué)過程中,，講課思路清晰,，課堂知識(shí)點(diǎn)到位，學(xué)生配合度高,，效果還不錯(cuò),，達(dá)到了教學(xué)目的,。在講課的這個(gè)過程中，我還是發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題,。如,，講課聲音不夠洪亮，粉筆字寫得不漂亮,，備課太完美,，一直按自己的思路講，沒有根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)“隨機(jī)應(yīng)變”,，上課時(shí)課件出了小問題,。通過語文教學(xué)活動(dòng)的實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到作為一名教師,，要給學(xué)生一滴水,，自己先要有一桶水;作為一名教師不僅要學(xué)識(shí)淵博，在語言,，表達(dá)方式等也要做好,。

實(shí)習(xí)班主任帶給我別開生面的體驗(yàn)。班主任的工作雖零散瑣碎,，卻是對(duì)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng),，校風(fēng)的形成起著舉足輕重的作用,。班主任工作給我最大的收獲是：

1、與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系,，作為一名班主任，要有親和力,，有耐心，有愛心。象對(duì)待成年人一樣尊重學(xué)生,，深入細(xì)致了解他們,，給他們以應(yīng)有的寬容，尤其是處于叛逆期的青少年,，掌握他們的逆反心理,，熱心真誠面對(duì)每位學(xué)生。

2,、在班級(jí)管理上,，積極負(fù)責(zé)，最起碼要做到記住每位學(xué)生的名字,。從早自習(xí)的監(jiān)督：每位學(xué)生是否按時(shí)到校,，是否認(rèn)真早讀,，到課間操、眼保健操的做操情況;課堂紀(jì)律,、課間紀(jì)律;安排學(xué)生大掃除,，通知班級(jí)規(guī)定的日常事務(wù)等，都要予以高度的責(zé)任,，認(rèn)真對(duì)待,，細(xì)致入微，保證各項(xiàng)工作到位,。

在以上的工作完成的同時(shí),，我還與劉春添、張靜金兩位同學(xué)共同組織“攜起爾手,，放飛吾心”的主題班會(huì),，并且取得預(yù)期的效果。在實(shí)習(xí)班主任的過程中,，唯一遺憾的是,，自己未能在學(xué)生中建立起足夠的威信。

這次實(shí)習(xí),，我獲益良多,，受益匪淺。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,，我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師,，只有堅(jiān)持自我，不斷努力,，才對(duì)得起“老師”二字,。實(shí)習(xí)，不僅是我記憶里的重要時(shí)光,，更是我另一段人生的起點(diǎn),，我相信未來的路上我會(huì)做得很好!

店長月工作總結(jié)語店長月工作總結(jié)新人篇四

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。

6,、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對(duì)明年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫: 1。加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2,。對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3,。樹立對(duì)公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,，愛店視家,，建店勝家”的愛店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過自己的行動(dòng)來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想,。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性,、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識(shí),。店長月工作總結(jié),。

x月份進(jìn)行的的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果,，通過利用每日晨會(huì)和經(jīng)營空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營銷理論,，并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購共大家一起分享,，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大,。

堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌握的面料理論知識(shí),，并且組織一些〈識(shí)別面料認(rèn)識(shí)其特性,，爭做“面料知識(shí)小能手”的小評(píng)比〉小競賽活動(dòng)，也取得了很好的成效,。店長月工作總結(jié),。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料,、特性。人員管理方面的不足: ①在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中,，有時(shí)只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過程,。

1。在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著,。店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量,、顏色、尺碼都已登記造冊,，并建立能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計(jì)劃,。

3。強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,，得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可,。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。貨品管理的不足: ①在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確,。

②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí),，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。

二,、x月份工作的進(jìn)展情況

1,。熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料,、特性,、工藝方法。

結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格,、面料,、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語言模塊,，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客,。2。掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購技巧,。

利用經(jīng)營空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,，在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績,。

總結(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn)，在下步工作中及時(shí)糾正,。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品,、提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè)績,、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作,。

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

4,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干&r dquo;到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫: 1,。加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2。對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);3,。樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4,。加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

店長月工作總結(jié)語店長月工作總結(jié)新人篇五

服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用,。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;

其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對(duì)公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。

店長月工作總結(jié)語店長月工作總結(jié)新人篇六

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將超市的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境,。

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

店長月工作總結(jié)語店長月工作總結(jié)新人篇七

光陰似箭,，日月如俊，一晃20xx年就了,。感謝公司我這么好的平臺(tái),、這么好的機(jī)會(huì)，讓我鍛煉,、學(xué)習(xí),，也感謝各位和各位同仁對(duì)我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前學(xué)到的知識(shí),，使我受益匪淺,。

我于20xx年3月從四店調(diào)入一店，一店的店長,，一店的工作,。有苦也有樂。學(xué)歷,，也專業(yè)技能的我,，使一店各的工作不落后，我要邊學(xué)邊干,，還要比別人花更多的來努力工作,，來回報(bào)雇主。除了公司直接培訓(xùn)外,，還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn),，，拼命工作才是我最好的選擇,。

在大家庭里,，以前管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,，最的是和員工一起學(xué)習(xí),，溝通心態(tài)等的問題。讓大家上班的目的和公司對(duì)的要求,，要大家除了能學(xué)到技能外,，更的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,，個(gè)個(gè)最棒的,。

細(xì)節(jié)決定事業(yè)的，要注重細(xì)節(jié),，里上班,，主要目的銷售,。怎樣去銷售，是工作的,，在銷售的過程中,，會(huì)各樣的問題，而等待我的怎樣去解決問題,。我給的任務(wù)是不怕問題,，了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。

在年里里,，今年的銷售比去年,，當(dāng)然也有各的原因，比起公司的其它門店,，毛利很理想,。有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店一特殊的門店,，難得管理的是兩個(gè)出品,，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也,。

俗話說，養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí),，將加倍努力，為門店的銷售最大的,。

a,、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤,、商場財(cái)物管理,。

b、對(duì)雅柏超市的整改工作,，店長整改前的商品盤點(diǎn)工作,、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作,、商品退貨內(nèi)撥工作,、人員加班安排等;整改后的交接工作。

c,、協(xié)助代店長嚴(yán)建平對(duì)雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營工作,。

d：對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況,、資金情況的交接手續(xù)等,。

e,、對(duì)彭田商場人員、固定資產(chǎn),、商場資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作,。

f、對(duì)彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,，在盡量差異化經(jīng)營的情況下,，商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對(duì)彭田商場滯銷商品清退,、縮短商品線長度,，新型商品品種的引進(jìn)等。

g,、公司組織的專管員干部的培訓(xùn)考核活動(dòng),。

公司問題：

a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè)，客單價(jià),、來客數(shù),，受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴(yán)重，是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴(yán)重，,，受天氣,，入冬氣溫往年偏高，季節(jié)性商品理想中的銷售業(yè)績,，購買力嚴(yán)重,，因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細(xì)選,，高單價(jià)商品的需求。

b：場外促銷活動(dòng)全無,，在商品競爭力的,，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場外促銷活動(dòng)，是每月上,、下旬,，這商場來客數(shù)、客單價(jià)了的作用,，了立竿見影的,。大型促銷活動(dòng)每次一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，預(yù)見性和可行性,。甚至只是性化,，如：國慶、圣誕,、元旦等重大節(jié)日促銷都的,，競爭的零售業(yè)攻城掠地的。

c：11月至元月份是食品銷售旺季時(shí)期,，顧客需求量大,，而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常斷檔,，暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期,，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低,，嚴(yán)重商場業(yè)績,。

店長月工作總結(jié)語店長月工作總結(jié)新人篇八

(一)業(yè)績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)),。

2,、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))

3,、市場遺留問題基本解決,。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ),。

(二)業(yè)績分析：

1,、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路，對(duì)市場費(fèi)用進(jìn)行承包,，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一,。

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升,。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一,。

④對(duì)于市場遺留問題的解決,，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則,，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2,、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,，客戶定位不夠穩(wěn)定,，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,，均存在“急功近利”狀況,。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展,。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識(shí),，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品,。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),，已無更多利潤支持市場,。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富,，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大,。

⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,，至今未建立起典范式的品牌樣板市場,。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念,、思路,、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升,。

二,、費(fèi)用投入的回顧和分析：

(一)費(fèi)用回顧：

1、營銷政策調(diào)整后,，市場費(fèi)用得以控制,，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加,。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

2,、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損,，8~12月相比3~8月周期人力成本降低,，剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

(二)費(fèi)用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后,，最大限度防止了費(fèi)用陷阱,，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,，人員的競爭意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。

2,、負(fù)面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。

②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,，營銷部存在“知情難,，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng),。

③個(gè)別人員管理觀念陳舊,、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程,。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。

三,、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧：

1,、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng),。

2,、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”,，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng),，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

3,、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),。

4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。

5,、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng),，工作實(shí)效提高。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1,、正面因素分析：

②降低了銷售人員底薪,，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立,，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性,，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。

④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問題的解決辦法,，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法,。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低,，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

⑤在管理實(shí)踐中,，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感,，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉,！钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。

2,、負(fù)面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

②公司部份管理人員管理意識(shí)保守,，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低,。

③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上,、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理,。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感,，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在,。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公洞,。所以希望公司管理的漏洞一直存在,，甚至增加。

⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度,、透明度一致較低,。因此對(duì)能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整,，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān),，不遵從公司的管理,，重新回到“放任狀態(tài)”,。

⑧誰都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員,，管理原則不能堅(jiān)持,，等于一紙空文。