工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

網(wǎng)格化管理工作開展以來,，全系統(tǒng)上下高度重視,，成立組織機(jī)構(gòu)，制定工作實(shí)施方案,，出臺(tái)責(zé)任追究意見,，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。

,。我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦,、行政村、社區(qū)對接,，融入到各個(gè)網(wǎng)格中,，錄入信息平臺(tái)，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,、責(zé)任追究制,。五月份，局長效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》,、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務(wù)卡》,，網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了,、監(jiān)管職責(zé)明晰,，為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀(jì)律保障,。

下沉人員按時(shí)參加各級政府組織召開的動(dòng)員會(huì),、研討會(huì)、推進(jìn)會(huì),、培訓(xùn)會(huì),，發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識(shí)培訓(xùn)手冊》4500份，對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進(jìn)行培訓(xùn),，讓其熟悉了解xx部門職能,，幫助xx部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助xx部門及時(shí)解決問題,。

,。x月xx日全市推進(jìn)大會(huì)之后，全局上下全力開展七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患大排查活動(dòng),。經(jīng)過三個(gè)月的不懈努力,，目前，共排查梳理出

非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題5410戶,，已辦結(jié)3644戶,，屬xx部門職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶,；需提供前置審批,，轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生,、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,，我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,，張貼在市場內(nèi)、村委會(huì)（社區(qū)）的公示欄中,，督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照,；同時(shí)與二級網(wǎng)格結(jié)合，制作《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,，加蓋xx所和村民委員會(huì)（社區(qū)居委會(huì)）兩枚印章,，送至無照戶手中，敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照,；另外,，充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用，召集無照戶開會(huì),。xx所工作人員采取現(xiàn)場講解政策,、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,，集中辦理,、免費(fèi)辦照、送照上門等工作方式,，方便了群眾,，提高了工作效率，僅個(gè)體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%,，網(wǎng)格化管理取得了實(shí)效,。

同時(shí)，我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī),，對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù),、美容美發(fā)、小歌廳,、洗浴,、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu),、藥店,、種子農(nóng)藥、危險(xiǎn)化學(xué)品等20類行業(yè),，涉及前置審批許可的部門及證件詳細(xì)統(tǒng)一列表,，上報(bào)市長效辦,，為全市進(jìn)一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。

x書記的`“八個(gè)一”工作要求提出以后,，局長效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),，并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個(gè)中層干部的手機(jī)中，要求干部職工知曉“八個(gè)一”,，落實(shí)“八個(gè)一”,。尤其對非法經(jīng)營領(lǐng)域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設(shè)施,、午托行業(yè)等問題進(jìn)行了分析探討,，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個(gè)三分之一”的目標(biāo)落到實(shí)處,，我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅(jiān)持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實(shí)民情日記》，明確提出了記錄要求,，并將其列入年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶，經(jīng)過各相關(guān)部門共同努力,、統(tǒng)一協(xié)作,，對其進(jìn)行規(guī)范，達(dá)不到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的,，聯(lián)合 執(zhí)法予以取締,。

二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達(dá)到信息共享受,，使各類問題情況明,、底子清、分類準(zhǔn),、解決快,，提高矛盾問題辦結(jié)率。

“堅(jiān)持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制工作是社會(huì)管理體制創(chuàng)新的一項(xiàng)全新工作,，會(huì)遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,，辦法總比困難多,。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府,，加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)系,，逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題，消除隱患,，形成長效管理機(jī)制,，全面提升管理水平,，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

xxxx年xx月xx日

社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇二

“堅(jiān)持依靠群眾,，推進(jìn)工作落實(shí)”,，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，xx社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,，社區(qū)二級網(wǎng)格長,、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路,、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線,，從群眾中來,，到群眾中去，為群眾服務(wù),。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”,。做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”,。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂,。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,，對各個(gè)業(yè)務(wù)的.辦事流程，進(jìn)行匯總,、打印,，網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作,，提高工作效率,。同時(shí)，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,，跟著老師學(xué),。

網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題,。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈,、垃圾是否日產(chǎn)日清,。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象,。通過日巡查,，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),，都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總,、上報(bào),，大家共同商討解決疑難問題。

社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面,，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,，公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長,，深入群眾,，發(fā)放《xx街社區(qū)便民聯(lián)系卡》。制作社區(qū)名片,、網(wǎng)格長名片,，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù),、反映問題,。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,，暢通了民意,。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng),，主動(dòng)上門服務(wù),，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息,，更好了解了民意,，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來,。

網(wǎng)格化管理工作開展以來,，xx街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬,。輸入社情信息xx余條,。治理沿街小廣告,、門頭櫥窗廣告xx余條。解決xx等x個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題,。疏通,、清淤居民化糞池管道x余次。清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處,。多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),，自行組織清理無主垃圾x車。調(diào)解矛盾糾紛x余件,。在上級部門幫助下,，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,，社區(qū)第四網(wǎng)格長xx得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面,。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求,，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定,。

社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇三

自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了,，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時(shí)開展巡查并通過e通打開,，完成網(wǎng)格中心通過e通下派的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：

信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重,。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格,，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),，流動(dòng)人口多,，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,，并為其它工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。

1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,，3名均為精神病人,。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,，精神病人是否按時(shí)服藥,，并定期上門走訪了解家庭情況,，并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。

2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,，做到了第一時(shí)間了解,、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解,。成功化解了多起居民矛盾,，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安,、穩(wěn)定,，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū),。

每天認(rèn)真開展一日雙巡,，重點(diǎn)開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營,、生活垃圾堆放,、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事,、部件進(jìn)行管理,，發(fā)現(xiàn)問題通過e通進(jìn)行上報(bào)，在城管部門的幫助下均得以解決,。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,，方便了居民的日常出行。

對年滿65歲的老年人通過e通進(jìn)行代辦老年證,，極大的方便了居民,，共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查,，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理,。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的`公租房申請工作,。

通過上門入戶、志愿者提供信息,、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況,，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名,。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣,，做的都是最基層的群眾工作,。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,，但同時(shí)也存在著一些不足,，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等,。在今后的工作中,，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好,！

社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇四

根據(jù)省,、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實(shí),，“堅(jiān)持依靠群眾,，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅(jiān)持群眾路線,，從群眾中來,，到群眾中去，為群眾服務(wù),。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn),。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”,；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,，才能高效率的.為居民群眾進(jìn)行幫困解憂,。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,，進(jìn)行匯總,、打印，網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,，方便自身工作,，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,，跟著老師學(xué),。

網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題,；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈,、垃圾是否日產(chǎn)日清,；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營,、占道經(jīng)營現(xiàn)象,。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,、把問題解決在萌芽狀態(tài),。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加,，各個(gè)網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的

不能解決的問題進(jìn)行匯總,、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題,。

社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面,，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式,；走訪樓棟長,，深入群眾，制作社區(qū)名片,、網(wǎng)格長名片,，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù),、反映問題,。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,，暢通了民意,。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng),，主動(dòng)上門服務(wù),，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意,，知道了群眾需求,，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。

網(wǎng)格化管理工作開展以來,，嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營,、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息1200余條,；治理沿街小廣告,、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題,；疏通,、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處,；多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件,；在上級部門幫助下,，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求,，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定,。 嫩水社區(qū)

社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇五

隨著城市建設(shè)、發(fā)展,，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線,，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：

1,、建章立制。

我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）,、社區(qū)（召集小組長）（每周）,、協(xié)管員（每天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度,，民情收集和公示制度,，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,，以完善的規(guī)章制度,，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐,。

2,、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出院落,，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。從 xx 年開始,，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格,、建立人口信息冊,、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體,，特殊群體,，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件,。

3、組建隊(duì)伍,。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,，通過群眾推薦,、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍,。

1,、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),，網(wǎng)中有格,，按格定崗,，人在格上，事在網(wǎng)中,，力求做到：集中管理,，條款結(jié)合，延伸服務(wù),，一崗多責(zé),，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制,。三級即

（1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）,；

（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；

（3）院落居民自治小組（具體到院落）,。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,，情況全掌握，門外一把抓,，回來再分家,。

2、實(shí)行三定一包責(zé)任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員,，定責(zé)即明確，細(xì)化的`社區(qū)工作職責(zé),，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員,、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé),。一包即包片,，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處,，不能辦理則逐級上報(bào),。

3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,，及時(shí)化解矛盾糾紛,。

（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站,、片,、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解，將矛盾解決在院落中,；

（2）是“分流”調(diào)解,，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心,；

（3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院,、法律工作者,、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解,，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。 通過網(wǎng)格化服務(wù),，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,，做到鄰里友愛、鄰里守望,、鄰里互助,，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧,、同快樂的目標(biāo),。

社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇六

隨著城市建設(shè)、發(fā)展,，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,，全面提升社會(huì)管理的能力水平,，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:

1,、建章立制,。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周),、社區(qū)(召集小組長)(每周),、協(xié)管員(每天)例會(huì)制,，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度,，居民議事代表制,，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度,，為確保網(wǎng)格化管理順利施行,，提供強(qiáng)有力的支撐。

2,、摸清家底,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落,，大事不出社區(qū)的管理目的,，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年開始,，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,，建網(wǎng)格、建立人口信息冊,、人口定位圖,，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體,，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作,。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件,。

3,、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,，暢通社情民意渠道,，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦,、社區(qū)考察,、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。

1,、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格,，按格定崗,，人在格上，事在網(wǎng)中,，力求做到:集中管理,，條款結(jié)合,，延伸服務(wù)，一崗多責(zé),，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制,。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落),。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握,，門外一把抓,，回來再分家。

2,、實(shí)行三定一包責(zé)任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確,，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員,、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé),。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),，能處則處,，不能辦理則逐級上報(bào)。

3,、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,，及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,，形成“站,、片、院”三級聯(lián)動(dòng),，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解，將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調(diào)解,，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;(3)是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,，法院、法律工作者,、社區(qū)民警明確專人,，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局,。

通過網(wǎng)格化服務(wù),，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治,，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛,、鄰里守望,、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦,，最終實(shí)現(xiàn)大和諧,、同快樂的目標(biāo)。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)三

一年來,，上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,，以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色,、暢通,、健康、文明,、和諧”為目標(biāo),，以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路，全面構(gòu)建“明智建設(shè),，睿智管理,，仁智服務(wù)”的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,，真正把社會(huì)建設(shè),、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來,，把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì)更和諧,，讓城市運(yùn)行更有序,。

目前，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》,、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況,、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制,，遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，下面就此項(xiàng)工作簡要匯報(bào)如下:

上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”，即:依托數(shù)字化信息技術(shù),，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格,，實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理，凸顯“小網(wǎng)格,，大服務(wù)”,，從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾,、促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏,、社區(qū)管理無盲點(diǎn),、社區(qū)服務(wù)無縫隙，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格,、小事不出社區(qū),、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來,，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段,。

6月初，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會(huì),、工作推進(jìn)會(huì),，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責(zé),，形成了全員高度重視,、積極參與的局面。

(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心

依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,，在整合街道綜治維穩(wěn)中心,、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,，建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心,，下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查,、城市管理,、社會(huì)保障、公共服務(wù),、社區(qū)建設(shè),、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度,。

分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任,，

常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任,，成員分別為上地司法所,、上地派出所、交通支隊(duì),、上地城管監(jiān)察分隊(duì),、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站,、上地稅務(wù)所,、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人,，街道各科室負(fù)責(zé)人,，各社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任,、社區(qū)服務(wù)站站長,，樹村負(fù)責(zé)人，街道法律顧問,。

(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)

8月1日,，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室,，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室,、綜治部,、城管科、公安分局,、社區(qū)等相關(guān)人員組成,。會(huì)上，街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景,、意義,、意見，并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度,。

工作推進(jìn)會(huì)以后,，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn)，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》,，重點(diǎn)對西里網(wǎng)格試點(diǎn)人,、地,、物、事,、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理,。

(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容

街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查,、摸底的基礎(chǔ)上,，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員,。二是管理對象。三是服務(wù)對象,。四是門前三包,。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,，分為基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施,、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,，辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,，即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù),、管理實(shí)有人口,、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序,、排查化解矛盾,、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn),、引導(dǎo)社會(huì)參與,。

(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)

街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日,，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察,、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì),。會(huì)上,，街道李旭東主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個(gè)結(jié)合”，即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報(bào)以“上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道,。

(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日,，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況,。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中,，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī),，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見,。

(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式

9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,，結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn),，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理,、無縫銜接的原則,，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心),、街道二級網(wǎng)格(分中心),、社區(qū)三級網(wǎng)格(xx個(gè))，同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建,。

(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了xx個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤,。

(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉

10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示,。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,，同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,，并按照區(qū)委辦局,、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,，至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

9月13日,，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)”使用培訓(xùn)會(huì),。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),，本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí),。最后,，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

為便于具體工作人員快速,、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、ppt,、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,，街道相關(guān)工作人員,，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志,、社情民情,、短信平臺(tái)的基本操作，對于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。

(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制

9月19日和10月19日,，在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況,、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志,、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),，會(huì)上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考,。目前,，以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。

(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集,、立案受理,、分類派遣、任務(wù)處理,、核查反饋,、結(jié)案歸檔、綜合評價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”,、街道“小循環(huán)”,、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺(tái)運(yùn)行和問題解決機(jī)制,。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào),，分中心通過及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案,。通過試運(yùn)行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用,。

按照“抓好試點(diǎn),，全面推進(jìn)”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管,、綜治,、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,，力爭把公共服務(wù),、便民服務(wù)、治安防控,、矛盾排查調(diào)處,、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理,、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,，目前已取得了實(shí)效。

(1)專項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化

例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動(dòng)用工規(guī)范一條街”建設(shè),。通過本年度“一條街”工作,，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn),，100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度,，100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒,，我們覺得街道各職能部門的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),，例如通過支部建在網(wǎng)格上，擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,，逐步形成一網(wǎng)格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。

(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化

再如十八安保專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅,、t恤和雨傘，同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,，著力解決黑車,、黑摩的非法營運(yùn)、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題,。這種對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,，可以實(shí)現(xiàn)處處布防,，可以形成地區(qū)人、地,、物,、事、組織“格格管控”無縫隙,、無盲點(diǎn),。

(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,，城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,，可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,，及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土,，同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。

(一)系統(tǒng)基本情況

街道近年來發(fā)展迅速,，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,，各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決,。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,，系統(tǒng)試行之初，街道xx個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,，通過溝通,，11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。

(二)基本運(yùn)行狀況

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志、社情民情,、短信平臺(tái)的基本操作,，對于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。xx月4日,，海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條，排全區(qū)第四位,，走訪日志上報(bào)157條,，排全區(qū)第三位，兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位,。截至xx月15日,，我街道社區(qū)民情上報(bào)73條,，走訪日志上報(bào)182條。

(三)基本運(yùn)行思考

就目前情況而言,，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,，整合街道城管、綜治,、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個(gè)網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)模式,，同時(shí)當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識(shí)水平，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障,。

社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇七

根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會(huì)20xx年2月23日通知,，為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行，為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會(huì)順利召開,，為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒,，我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，凝練精華,，將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理，現(xiàn)總結(jié)如下：

我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格,。為了保證每家每戶信息的完整錄入，我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、主管副職具體抓”的工作機(jī)制,，為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。

1,、網(wǎng)格錄入宣傳工作

我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,，在轄區(qū)內(nèi)展開點(diǎn)面式宣傳，通過發(fā)放通知,，懸掛標(biāo)語,，電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,，確保每戶每人都知曉,、都了解。

2,、網(wǎng)格信息采集工作

我社區(qū)為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,，各網(wǎng)格長協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化的初步建設(shè),。隨后立即進(jìn)行查漏補(bǔ)缺工作,，首先通過入戶方式采集信息,，做到每人每戶都統(tǒng)計(jì)，完善網(wǎng)格信息,。在各網(wǎng)格長的通力協(xié)作下,，我社區(qū)網(wǎng)格信息錄入

率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集,。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,，主要方式如下：

（1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享,；

（2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息,；

（3）通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息；

（4）登記來訪居民信息查漏補(bǔ)缺,。

通過多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善,。

網(wǎng)格化管理機(jī)制的.建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)，我社區(qū)為了及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題,、及時(shí)高效處置問題,，各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查,，及時(shí)了解民情民意?，F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報(bào)如下：

案例一：

20xx年10月5日，第六網(wǎng)格長李紅娟去大東關(guān)甲字21號(hào)走訪入戶,，了解民情民意,，多名居民向李紅娟反應(yīng)該小區(qū)物業(yè)收取電費(fèi)存在不合理現(xiàn)象，我市規(guī)定電費(fèi)為0.487元,，而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元,，屬于高收費(fèi)亂收費(fèi)。第六網(wǎng)格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況,，在經(jīng)過多日的走訪并向稅務(wù)局,、工商局、物價(jià)局,、房地局反映核實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，了解到原來高出的部分是把樓內(nèi)公共用電分?jǐn)傔M(jìn)去了，不存在亂收費(fèi),。李紅娟網(wǎng)格長了解情況后要求物

業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),，解除居民心中的疑慮。

案例二：

20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,，一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家,，家中物品擺放凌亂不堪,，急忙詢問老人最近生活情況,。老人哭訴到：家中有三個(gè)子女,，兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來三個(gè)子女輪流照看老人,，但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,，大兒子二兒子不同意，兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負(fù)氣走了在沒來看過他,。兒子走后就有女兒來照顧老人,，可女兒最近身體不太好無法照顧老人，老人的生活陷入了窘境,。武慶梅了解情況后,，隨即向社區(qū)書記王會(huì)英報(bào)告情況，展開調(diào)解工作,。20xx年2月19日,，我社區(qū)社區(qū)主任王會(huì)英、副主任李紅娟,、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,，對他們進(jìn)行勸告，結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況,，最終達(dá)成共識(shí)：幫老人聘請保姆,，并要求三個(gè)子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識(shí)之后社區(qū)主任,、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,，網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦，有能力照顧老人,，于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居,。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題，鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題,，做到了一舉兩得,。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。

我社區(qū)一年來,，利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，高效處置問題，做到隨時(shí)了解民情民意,，真正做到為居民服務(wù),。

1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)

網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì),，解決了信息易丟失,、信息難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數(shù)，方便了對流動(dòng)人口的管理,。

2,、社情民意表達(dá)有渠道

社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成，搭建了“三級平臺(tái),，四級管理”長效機(jī)制,，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”，與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問題,。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū),、街辦各部門連接了起來，讓老百姓有問題可以反映,，知道往哪反映,，真正地起到了紐帶的作用。

3,、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效

通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),，動(dòng)態(tài)掌握各類特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求,，逐一匹配相應(yīng)工作力量,，逐一落實(shí)針對性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù),、分別管控的工作歷史記錄,，做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個(gè)性化,、工作科學(xué)化,。

我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù)，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治,，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),，更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。

社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)篇八

今年來,，在街道黨工委,、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在第一書記,、社區(qū)工作站站長的正確帶領(lǐng)下,，社區(qū)全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、群策群力,，以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任,，任勞任怨,、不畏艱難，以極強(qiáng)的責(zé)任感,，全身心投入到各項(xiàng)工作中去,。全力完善落實(shí)社區(qū)體制改革，緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集工作；計(jì)生,、安全,、城管、社會(huì)事務(wù)等各項(xiàng)工作均取得較好成績,。

根據(jù)社區(qū)體制改革精神,，社區(qū)全面開展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個(gè)網(wǎng)格,，一格一員,。今年來，在第一書記,、站長的正確帶領(lǐng)下,，正、副網(wǎng)格長具體抓落實(shí),，切實(shí)抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作,。今年來，社區(qū)采集新增人口9905人,、注銷人口8810人,、走訪57187人；采集新增法人308家,、注銷法人20家,、走訪913家。主要措施如下：

根據(jù)社區(qū)居住人員特點(diǎn),，將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調(diào)整為下午2：00-晚上9：00,，重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門采集信息，提高工作效率,。同時(shí),，安排副網(wǎng)格長負(fù)責(zé)考勤，提高網(wǎng)格員紀(jì)律性,。

每周五組織召開網(wǎng)格員例會(huì),，網(wǎng)格長統(tǒng)計(jì)出每位網(wǎng)格員當(dāng)周的采集數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)量的大小為排名,，形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,，讓他們對自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),，起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。同時(shí)小結(jié)本周工作情況,，部署下周重點(diǎn)工作。

俗話說“家有一老,，如有一寶”,，社區(qū)的幾位老同志，就如同社區(qū)的幾塊寶,。他們不畏辛勞,，踏踏實(shí)實(shí)上門采集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地,；同時(shí)起到模范帶頭作用,，為年輕人樹立起良好的榜樣，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,。我們社區(qū)的口號(hào)是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊(duì),！

要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人（業(yè)主）電話錄入手機(jī)通訊錄，加強(qiáng)與管房人（業(yè)主）的交流聯(lián)系,，盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,，以便有租戶變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息，確保不漏戶,。

通過采取各種有效措施,，社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在今年迎接市,、區(qū)的`考核中,，社區(qū)均取得較好成績，特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核,，信息采集率為99%,、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,，取得了令人滿意的成績,。與此同時(shí)，街道網(wǎng)格中心每月的考核,，社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅,。

20xx年，社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾,、方便群眾為宗旨,，進(jìn)一步深入推進(jìn)社區(qū)體制改革，切實(shí)做好如下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,，切實(shí)提升管理服務(wù)水平,；

2、重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)信息采集工作,；

3,、以量化考評為依據(jù)，做好網(wǎng)格員隊(duì)伍的管理工作,。

1,、繼續(xù)做好常態(tài)計(jì)生全員人口系統(tǒng)各項(xiàng)信息的錄入、更新工作,；

2,、大力宣傳各項(xiàng)計(jì)生政策法規(guī)，以利益為導(dǎo)向,，加強(qiáng)管理、控制政策外生育及懷孕,，加強(qiáng)孕情監(jiān)測和孕情跟蹤力度,；

3、加強(qiáng)藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作,，做好藥具發(fā)放登記,；

4、提高避孕率,、查環(huán)查孕率,，加大清理四術(shù)庫存力度，特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對象,；

5,、加強(qiáng)計(jì)生宣傳教育工作，幫扶計(jì)生困難戶,，確保計(jì)生政策深入民心,。

1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作,，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定,；

2、繼續(xù)落實(shí)做好日常安全巡查工作,，及時(shí)消除安全隱患,；

3、組織開展消防安全演習(xí),，加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)員的安全應(yīng)急技能,；

4、組織安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),，提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí),。

1,、加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理工作，明確工作職責(zé),，落實(shí)好“門前三包”制度,；

2、督促保潔公司對村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔,、垃圾桶沖洗清潔等,，定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督,，全心全意為社區(qū)群眾服務(wù),。

1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作,；

2,、配合社會(huì)事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作,；

1,、開展黨員志愿者活動(dòng)、書記項(xiàng)目(民間手工藝交流平臺(tái)）,、黨建活動(dòng),、黨建認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目等；

2,、跟進(jìn)家園網(wǎng),、子網(wǎng)，qq群,，微信,，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作,；

3,、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作；

4,、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動(dòng),。

20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和相關(guān)指示精神，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,，有序開展黨建,、計(jì)生、民政,、文體,、綜治等各項(xiàng)工作，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

通過社區(qū)綜合黨委的平臺(tái),，加強(qiáng)黨組織的建設(shè),，關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,，同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區(qū)的活動(dòng),，繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置，切實(shí)做到聽民聲,、解民憂,。

結(jié)合市、區(qū)推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,，進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報(bào)工作相結(jié)合,，加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度，及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí),，計(jì)劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計(jì)生政策規(guī)定,，切確落實(shí)人員信息系統(tǒng)的錄入，認(rèn)真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請,、獨(dú)生子女計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)金申請,、再生育一胎子女申請等各類計(jì)生申請,。在規(guī)定允許的前提下,，站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序，方便居民,。

社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署,，做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng),、張貼宣傳海報(bào),、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,，提高社區(qū)民眾的安全意識(shí),。繼續(xù)定期對轄區(qū)內(nèi)的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,，并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,，確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定,。

衛(wèi)生方面，加強(qiáng)轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,，及時(shí)上報(bào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題,；協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),，提高居民愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí),。民政方面,，摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況,，及時(shí)向上報(bào)有需要幫助的困難戶,，開展幫扶計(jì)劃，落實(shí)有效幫扶措施,，以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助,。另外，社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)宜居社區(qū)建設(shè),，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,，及時(shí)了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛，維護(hù)居民利益,，融洽居民關(guān)系,，為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。