總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)的工作內(nèi)容總結(jié)篇一
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,20__年_月入職至_月以來,,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片,、宣傳冊(cè)整理歸檔,,以便于以后工作的不時(shí)之需,近_個(gè)月來,,共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右,。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰,。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員,。
3,、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫___送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),,會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如:紙巾,、復(fù)印紙、一次性紙懷等,。打印機(jī)沒有墨時(shí),,會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),,提前去營業(yè)廳預(yù)存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,,會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè),,讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,,電話線路有問題求助電信局解決等,。總之,,遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決,。
1、房間,、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右,。對(duì)于來__出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,,生日當(dāng)天告訴___在oa上發(fā)生日祝福,,20__年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓__先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),,以便于資產(chǎn)管理,,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記,。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),,不清楚的`地方發(fā)郵件與大家核對(duì),,再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給___,。
4,、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去__活動(dòng),通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),,并很好的鍛煉了身體,,近段天氣欠佳,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,,期間組織過一次乒乓球比賽,,但效果是不是特別理想,,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方,。
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部___,,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等,。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí),。
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,,想得不夠全面,,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,,多操心,。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,,考勤做出來后,,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,,還有一些同類型的信件也是一樣,,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免,。
3,、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與__商量一起在室內(nèi)活動(dòng),,給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過,,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1,、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,,多用心,細(xì)心,,各方面周全考慮,,以便更好地完成工作。
2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,。在過去的將近一年中,,我特別要感謝__對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,,也對(duì)我很信任,,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,,現(xiàn)在已是新的一年,,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)的工作內(nèi)容總結(jié)篇二
時(shí)間總是在忙碌中飛逝,,轉(zhuǎn)眼20xx年的四月就成為了過去?;仡欉@個(gè)月的工作,,作為行政部的的一員,在前臺(tái)的崗位上我嚴(yán)格的處理著自己的公司任務(wù)和職責(zé),并在工作中充分的發(fā)揮了自身的能力,。
轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的時(shí)間過去了,,在這段時(shí)間中我對(duì)自己的工作也有了一些新的表現(xiàn)和自我體會(huì),現(xiàn)將自己在四月份的工作總結(jié)如下:
一個(gè)月的時(shí)間雖然很短暫,,但作為一名行政人員,,在自己的工作中,我一直都在嚴(yán)格的要求自己,,追求在工作中的進(jìn)步,!通過在個(gè)月工作中的努力和拼搏,我在工作上有了非常不錯(cuò)的表現(xiàn)和改進(jìn),。首先在工作的完成情況上,,我對(duì)自身的管理進(jìn)行了完善。在工作上,,不僅讓自己的改機(jī)了那些過去的`壞習(xí)慣,,還通過對(duì)自我的反思嚴(yán)格的改進(jìn)了自己的責(zé)任觀念。面對(duì)自己的崗位職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)時(shí),,我能在工作中積極進(jìn)取,,良好的配合同事和領(lǐng)導(dǎo)們順利做好行政相關(guān)的工作任務(wù)。此外,,還通過對(duì)工作情況的分析反省,,為行政管理的加強(qiáng)做出了自己的努力。
雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足,,但我在工作中也開始找到自己的方向,,并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。
通過工作中自我的改進(jìn)以及對(duì)行政前臺(tái)崗位工作的努力,,我在這個(gè)月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺(tái),,在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作,,但卻沒能意識(shí)到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺(tái)的招待能力上,,我一直都沒能去重視,。
而在四月中,我通過自身的反思和改進(jìn),,充分對(duì)自己不足進(jìn)行了改進(jìn),。換一個(gè)角度對(duì)待問題,不僅使得問題本身得到了良好的解決,,我也同樣從收獲中認(rèn)識(shí)到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題,。
在工作中的改進(jìn)不僅完善了我的能力,更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視,為我今后的道路點(diǎn)亮了道路,。
面對(duì)接下來的工作,,我首先要認(rèn)識(shí)自己在工作的中的目標(biāo)!搞清楚自己能干什么,,要做什么,。作為一名行政前臺(tái),又應(yīng)該為公司做出什么樣的成績,,這些都是我急需完善的認(rèn)識(shí),。
為此,在接下來的工作里,,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的努力,,爭取在下個(gè)月的工作中展現(xiàn)出更大的努力,取得更好的成績,!
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)的工作內(nèi)容總結(jié)篇三
自20xx加入xxx公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,,各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),,提升了自身的素質(zhì),,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真,、郵件,、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),,有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),,我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),,提高效率。只永不懈怠的提高自己,,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己,。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),,我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,,地低為海,。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),,前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,,適時(shí)地為大家服務(wù),。在接待其他人員,如送報(bào),、送水,、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),,才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,我要求自己避免消
極情緒,,謹(jǐn)記工作職責(zé),,時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng),。
3,、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力,。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi),、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性,??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解,、溝通,,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。
遇事積極主動(dòng),,在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色,。
公司是一個(gè)整體,,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的`一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,,開展什么樣的工作,,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,,和同事積極配合,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,,把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校,,初入職場(chǎng),,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,,抓緊學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
目前,,我通過xxx學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),,包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),。通過這些學(xué)習(xí),,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),,更大程度上提高工作技能,。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華,。
1、工作成果
辦公設(shè)備,、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備,。餐飲、酒店,、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善,。每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行,。各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范,。其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。
2,、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù)支持上,,會(huì)議室、茶水間,、前臺(tái)大廳,,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,,更談不上及時(shí)解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù),。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼,。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí),、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系,。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決,。
一年的工作中,,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),,不斷成長,再接下來的工作中,,我定會(huì)再接再厲,,爭取做得更出色。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)的工作內(nèi)容總結(jié)篇四
不知不覺,,我加入公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),,讓我可以在工作中不斷成長,,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1,、把事情細(xì)節(jié)化、條理化,、規(guī)范化
前臺(tái)的工作比較瑣碎,,收發(fā)傳真、郵件,、報(bào)紙,,維護(hù)辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),,我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),,提高效率。只永不懈怠的提高自己,,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,按職業(yè)化的`標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己,。同時(shí),,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。
2,、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海,。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),,前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,,適時(shí)地為大家服務(wù),。在接待其他人員,如送報(bào),、送水,、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象,。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),,時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng),。
3,、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力,。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi),、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性,??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,,而不是及時(shí)的去了解、溝通,,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng),。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,,降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),,在第一時(shí)間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分,。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,,始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,,和同事積極配合,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,,把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校,,初入職場(chǎng),,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。
目前,我通過——學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),,包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),,使自己的技能有了一定程度的提高,,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能,。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華,。
1、工作成果
辦公設(shè)備,、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備,;餐飲、酒店,、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善,;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行,;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范,;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。
2,、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù)支持上,,會(huì)議室、茶水間,、前臺(tái)大廳,,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時(shí)解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,,完成某項(xiàng)工作時(shí),,往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí),、和自身對(duì)問題變通,、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,,在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。
以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,,著實(shí)學(xué)到了很多,,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),,不斷成長,,再接下來的工作中,我定會(huì)再接再厲,,爭取做得更出色,。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)的工作內(nèi)容總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,我已來到公司4個(gè)月?lián)吻芭_(tái)一職務(wù),。這個(gè)崗位沒有像銷售人員,、設(shè)計(jì)部人員對(duì)公司貢獻(xiàn)那么直接,但我覺得也是一個(gè)必不可少的崗位,,為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù),,讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這幾個(gè)月以來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,,當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方,。
我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接,、收發(fā)快遞,、傳真,、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)賬、考勤的核對(duì)統(tǒng)計(jì),、質(zhì)檢報(bào)告登記,、辦公用品的`申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,,但是要把它們都做好,,還是需要很多技巧與細(xì)心。
1,、認(rèn)真接聽來電,,把來電內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給對(duì)方,以免耽誤事,。
2,、及時(shí)收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時(shí)拿到快遞的物品,,提高工作效率,。
3、收發(fā)傳真的時(shí)候注意對(duì)方有沒有收到,,字跡是否能夠看清,。
4、發(fā)快遞的時(shí)候注意地址,,順豐是否能到,如不能到要及時(shí)用其它快遞發(fā)往,。
5,、臨時(shí)性工作處理,如打印機(jī)需要加粉了,,需要收集公司需要加粉的打印,,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修,。技術(shù)部需要用蒸餾水,,負(fù)責(zé)及時(shí)訂水,使工作能正常運(yùn)行,??记跈C(jī)故障問題,及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù),,盡快維修,,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時(shí)事情處理,我都會(huì)想辦法解決,。
6,、每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對(duì),在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總,,最后提交,。期初覺得到月末之后核對(duì)起來比較困難,很多都忘記了,,后來變找到技巧,,改為每天記、隨時(shí)記,、這樣到月末在統(tǒng)計(jì)起來就相對(duì)容易了,。
7、檢驗(yàn)報(bào)告的整理:收到檢驗(yàn)報(bào)告后交到采購部經(jīng)理,,進(jìn)行編號(hào)后返回,,然后我再進(jìn)行頁碼編號(hào),錄入登記,,給生產(chǎn)部,、直營部、和成品庫復(fù)印件,,然后存放歸整起來,,也方便利于大家查找。
1,、考勤過程中存在失誤,,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造成太大影響,,但這提醒我,,說明我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心,、再細(xì)心,。考勤做出來以后要核對(duì)再三,,確定準(zhǔn)確無誤再提交,。一定要避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生。舉一反三,、其它的事情都要再細(xì)心些,。
2、考慮不夠周到,,許多方面還是考慮的不夠周全,,以后需要改進(jìn),先多想想,,在做事,,以便更好的完成工作,。
3、與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,、匯報(bào)工作進(jìn)度做的還不是很好,,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況,,以便安排接下來的工作,。
在過去的幾個(gè)月里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對(duì)我的幫助,、也是因?yàn)樗麄?、我才?huì)慢慢成長、學(xué)會(huì)了許多東西,,今后我一定更加努力,、認(rèn)真做好每一件事情、腳踏實(shí)地一步一腳印的完成好自己動(dòng)作,。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)的工作內(nèi)容總結(jié)篇六
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自xxxx年x月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,,也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,,受益匪淺,。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤;
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌,;
3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,;
4,、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng),;報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放,;
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,,大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。
2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,,部門根據(jù)工作需要,,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3,、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的.一律補(bǔ)齊,,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,,活躍了公司氣氛,。
6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)的工作內(nèi)容總結(jié)篇七
在一個(gè)公司里,,前臺(tái)是別人最先接觸的地方,,因此提升自己的素質(zhì),讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象,,讓接下來的商談更有利,。因此我在閑暇時(shí)間會(huì)積極地向各位前輩同事請(qǐng)教,交流工作經(jīng)驗(yàn),,閱讀接人待客方面的知識(shí),,熟悉公司內(nèi)的規(guī)章制度,做到能夠熟練地為來訪客戶解惑答疑,,并用真誠的笑臉和熱情的服務(wù)讓他們?cè)诠居兄鴾嘏椭匾暤母杏X,。
在這一年里,我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待工作,,辦公方面的設(shè)備,、電腦文件等等項(xiàng)目都做好了項(xiàng)目臺(tái)賬,公司工作方面的用餐,、住宿,、出行也都按照公司規(guī)定做好了完善,各類賬目報(bào)銷流程也都嚴(yán)格管理,,規(guī)范進(jìn)行,。
但是其中我也有這一些各種各樣的不足,需要在未來的工作中進(jìn)行改正或補(bǔ)充,。行政前臺(tái)的工作本身就比較偏向于細(xì)碎化,,對(duì)我們也要求一個(gè)細(xì)心,如何將那些瑣碎的事情做好也是一門學(xué)問,。而在這方面我卻沒能做好,,在為公司的大家服務(wù)上,我缺乏很多意識(shí),,例如最基本的衛(wèi)生問題我也沒能處理好,。在工作上的一些事情本來是需要我主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)一些問題并將其糾正,而我大多數(shù)時(shí)候卻需要?jiǎng)e人來向我反應(yīng)才能夠后知后覺的反應(yīng)過來,,而這樣子是要不得的,。
而這些不足里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)卻在于我對(duì)于辦公的熟悉上,由于自身的知識(shí)和技能缺失,,導(dǎo)致我在處理文件上無法更好地提高質(zhì)量,,讓領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不能夠依照心意完美的解決,,這確實(shí)是我工作做得不夠好的表現(xiàn)。
首先我會(huì)加強(qiáng)自身辦公軟件的熟悉程度,,提高工作效率,。并且以更加認(rèn)真細(xì)致的去看待我們公司的大家,將自己放在一個(gè)家人的角度為各位同事以及客戶考慮,,做到在不用他人提醒就能做好工作,,讓大家工作得更加舒心、放心,。
在工作中也會(huì)多多注意到各位同事前輩的閃光點(diǎn),,以大家為老師為榜樣去學(xué)習(xí),畢竟有些經(jīng)驗(yàn)和處事方法并不是看書就能學(xué)來的,,更多的應(yīng)該在工作中觀察和學(xué)習(xí),。
總之,我會(huì)在明年將我今年已經(jīng)做好的事情做得更好,,將我在今年不足的地方加以改正,,讓我的能力更上一層樓,更好地為公司服務(wù),。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)的工作內(nèi)容總結(jié)篇八
時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼間已至20xx年下年半,自20xx年12月10日進(jìn)入公司至今,,已有半年多的時(shí)間,,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,,為了搞好工作,,經(jīng)常向于經(jīng)理請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了前臺(tái)的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
我認(rèn)為做好前臺(tái)這個(gè)崗位,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以,,從前臺(tái)迎客開始,,好的開始是成功的一半。我覺得,,不管哪一個(gè)崗位,,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
a,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計(jì)劃,;
b,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理,;
c,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
d,、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,;
e,、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
起初剛到公司的時(shí)候,,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記,,根據(jù)平時(shí)使用的情況,,尋找一家專門做辦公用品的公司,當(dāng)然貨比三家,,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來,。每個(gè)星期五統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的出入明細(xì),向于經(jīng)理報(bào)告,請(qǐng)示下個(gè)禮拜所需用品,,以做到不備之需,。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周五的時(shí)候會(huì)提前把審計(jì)部預(yù)計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,,以免耽誤裝訂工作,。
在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計(jì),,大到電腦,、復(fù)印機(jī),小到桌椅,、微波爐,。
每個(gè)月底將每位員工的打卡情況及請(qǐng)假天數(shù)核對(duì),做最后的考勤表上交于經(jīng)理,。
每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi),、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi),、保潔費(fèi),、電話費(fèi)、快遞費(fèi),、辦公用品費(fèi),、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對(duì)比,。
根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺(tái)工作的實(shí)際需要,,年初有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?;叵肫饎偖厴I(yè)時(shí)的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),,以公開、公平,、公正為選拔原則,,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的`篩選,,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ),。
行政工作是繁瑣的,,正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,;其次,,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí),;最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。
⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,,察看一切電器是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳隨時(shí)都要保持整潔大方,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫送水,。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)沒有墨時(shí),,要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,,及時(shí)打電話通知物業(yè)派人上來,,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。
⑵前臺(tái)的主要工作是迎客,,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件)。做好這項(xiàng)工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。看到有來訪客人,,要立即起身主動(dòng)問好,。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室,。接待客人要笑臉相迎,,耐心細(xì)致,親切大方,。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等,。
⑶轉(zhuǎn)接電話,,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好,!天世悅成,!問清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機(jī)號(hào)。如果來電方是作廣告,、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號(hào)碼也要記清楚,,看到來電顯示也可親切問候,。
1、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺,。
1,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,,細(xì)心不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,要給客人留下良好印象。接電話時(shí),,也要不斷提高用語技巧,;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
2,、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué),。
3,、不斷充電,每天都利用工作閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源,,爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來,。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),雖然有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實(shí)踐而逝去。最后,,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會(huì)以及對(duì)我工作的支持與肯定,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步,。感謝每位同事在這半年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信事務(wù)所公司明天會(huì)更好!
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)的工作內(nèi)容總結(jié)篇九
不知不覺間,,在大家的努力下,,我們?cè)俅螖y手走過了這一年的歲月。盡管在工作方面還存在著許多的問題,,但是大家的努力也確實(shí)的推動(dòng)了公司的前進(jìn),。為了能更好的推動(dòng)各部門的發(fā)展,作為xxx4s店的行政人員,,我也要好好的提升自己,,讓自己在工作中展現(xiàn)自己的能力。
為此,,我反思了過去一年的工作,,并認(rèn)真的在公司的會(huì)議上,,學(xué)習(xí)吸取公司在20xx年的工作目標(biāo)。現(xiàn)在,,我針對(duì)過去一年個(gè)人的工作情況總結(jié)如下:
作為一名行政人員,,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞣秶容^廣泛,所以在工作中我們有很多的事情需要管理,。一年里,,我個(gè)人在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),面對(duì)公司的信息做好宣傳和通知,。對(duì)于各種行政工作中的瑣事,,我都仔細(xì)的完成,并通過自己的努力為各部門的同事帶來便利,。
在工作中,,我積極的學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),工作外也在努力的提高自己的專業(yè)知識(shí),,以此提高自己的工作能力,,增強(qiáng)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
而在休息的時(shí)候,,我認(rèn)識(shí)了很多的同事,,通過交流,不僅加強(qiáng)了各部門間的溝通,,也更加深入的了解了各部門的工作,,為自己的行政工作帶來了便利。
在今年的工作中,,我認(rèn)真的完成了自己作為行政人員的職責(zé),。在工作中認(rèn)真接受來電和資料的穿發(fā),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱膫鬟f任務(wù),。并在有公司通知的時(shí)候,,及時(shí)的做好通知工作,保證公司信息的暢通,。
其次,,在公司的會(huì)議中,我每次都盡早的做好準(zhǔn)備,,提前檢查好會(huì)議室的器材,,并做好會(huì)議布置。且在會(huì)議中做好會(huì)議記錄,,對(duì)會(huì)議的重點(diǎn)做好嚴(yán)格詳細(xì)的記錄,。
再次,沒每月的考勤統(tǒng)計(jì)等工作也是必不可少的任務(wù),。為了能準(zhǔn)確的做好統(tǒng)計(jì),,我總是細(xì)心的對(duì)照確認(rèn),,保證工作的準(zhǔn)確性。
在這一年的工作中,,還有很多如對(duì)采購品的準(zhǔn)備以及各種后勤以及日常費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作,。為了完成這些工作,我努力的在工作中提升自己,,并切實(shí)的去了解和學(xué)習(xí)這些工作,,讓自己能在工作中完成的更好,為店面整體帶來效益,。
作為行政人員,,在工作中我們無法直接產(chǎn)生利益,所以我們更要專心,、細(xì)心的完成自己的工作,。這樣,我們才能更好的發(fā)展自己的能力,,為各部門的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的利益,。
行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)100字 行政前臺(tái)的工作內(nèi)容總結(jié)篇十
20xx年在忙碌和奮斗中即將過去,現(xiàn)在,,xxx公司很快就要迎來20xx年的到來,,并開始新一年的工作目標(biāo)。但作為xxx的一名的前臺(tái),,我卻還沒有做好準(zhǔn)備。因?yàn)槲疫€沒能好好的回顧這一年來的工作情況,,還沒有認(rèn)識(shí)到自己在這一年工作中的收獲和不足,!
如今,反思這一年來的工作情況,,我在工作中有很多的成長和進(jìn)步,,尤其是在公司器材的管理方面,收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在,,我對(duì)自己在20xx年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名前臺(tái),我們作為公司面對(duì)來訪人員的第一個(gè)照招牌,,是公司的形象代表,!為此,在接待工作方面我是一點(diǎn)也不敢怠慢,。在20xx年的工作中,,我積極的調(diào)整了自身的接待工作,不僅每天在工作中都嚴(yán)格的保持自身的著裝和形象,,并在網(wǎng)上購買了禮儀課程,,積極的強(qiáng)化了自身的禮儀和接待能力,。同時(shí)也在飲水處常備各種茶葉,能及時(shí)的給來賓準(zhǔn)備茶水,。
此外,,為了能的更好的完成電話接待工作,我不僅強(qiáng)化了自身的電話禮儀用語,,更在空閑時(shí)間牢記了重要領(lǐng)導(dǎo)和客戶的號(hào)碼,,讓自己更好的完成電話的接待工作。
作為一名行政前天,,在工作方面的,,我對(duì)其他的工作也一直在積極處理,如對(duì)工作各種資料和消耗的統(tǒng)計(jì),,以及上級(jí)對(duì)各部門的通知和信息傳遞等等,。
其中,尤其是在會(huì)議的準(zhǔn)備上,,我會(huì)在會(huì)議開始之前嚴(yán)格的布置好會(huì)場(chǎng),,在會(huì)議開始前確認(rèn)好作為以及資料的發(fā)放,并讀設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,。此外,,在經(jīng)歷了一段時(shí)間的針對(duì)性鍛煉后,我也能更好的完成會(huì)議記錄,,并切實(shí)的理解領(lǐng)導(dǎo)要求,,將公司的要求和信息及時(shí)的傳遞下去。
此外,,在工作各種小問題上,,我也會(huì)做好的規(guī)劃,并在規(guī)定的時(shí)間去認(rèn)真完成,。如定期對(duì)公司綠植進(jìn)行維護(hù),,并檢查打印機(jī)、傳真機(jī),,以及飲水處設(shè)備的運(yùn)行情況,,并及時(shí)的完成辦公用品的采購等。
首先是在自身的.管理方面,,因?yàn)樽陨砉ぷ鬏^多,,計(jì)劃較少,所以有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)遺漏工作的馬虎現(xiàn)象,!對(duì)此我要深刻的反思并改正,。
其次,是在自身的工作效率上,這也是我需要及時(shí)改進(jìn)的方面,!
如今,,一年的工作已經(jīng)結(jié)束,新的一年也即將要帶來,,在這次新的開始中,,我要更加嚴(yán)格的要求自己,以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作,!