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部門助理工作工作規(guī)劃篇一

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導,。市場部信息******與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,，范文寫作即在信息網(wǎng)絡建設、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任,。

2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3.增加人員配置

(1)信息******：市場部設專職信息******3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息******和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5.加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息******定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息******根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,，信息******和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7.加強市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，心得體會將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

部門助理工作工作規(guī)劃篇二

一,、主要工作實績

1,、勤動腦，加強理論學習,。

一是黨的理論知識和最新成果的學習,。__年2月，我成為__市首家村級公司高塘大禹實業(yè)有限責任公司的一名員工,，工作后,，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員,。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng),。認真學習黨章,，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念;深入學習黨的__大會議精神;貫徹落實_;學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果,，在工作中把握正確的輿論導向,，為群眾傳播先進思想。

二是涉及工作相關(guān)知識的學習,。路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,，工作中我遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事務、新問題,、新情況,，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”,、“失地農(nóng)民”,、“安置房”建設等。面對這些難題,，我首先從了解熟悉情況入手,，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件,、進行網(wǎng)絡搜索等途徑,，把征地拆遷,、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念,，基本情況掌握清楚,，做到心中有數(shù)，使自己很快進入工作角色,，切實做好宣傳和相關(guān)報道工作,。

高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,，敢闖敢試,，邊干邊試”的精神動力下實現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況,，因此不斷開拓創(chuàng)新,，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎,。

2,、勤動筆，提高業(yè)務能力,。

一是細心留意。巧婦難為無米之炊,，在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下,，我逐漸熟悉工作情況;同時，學會做個有心人,，通過自身細心觀察和留意,、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村,、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”,。

二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業(yè)務,，增強工作的針對性,、創(chuàng)造性和實效性，我勤動筆,，將勤寫,、勤練當成每天的“課外作業(yè)”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平,，做到張弛有度,，游刃有余。

三是深入分析,。挖掘高塘村,、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事,，先進典型進行宣傳報道,，發(fā)揮輿論宣傳的價值和影響力。四是開闊視野,。廣泛涉獵經(jīng)濟法律,、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu),，提高履行崗位職責的能力,。

一是履職盡責帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者,，我將始終按照解放思想,、實事求是、與時俱進的要求,，以良好的人格力量,，推進宣傳工作再上新臺階。

二是多了解群眾所思,、所想,、所盼、所需,，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,，將報辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片，辦成群眾愛看的報紙,。

三是創(chuàng)新實踐謀發(fā)展,。認真分析總結(jié)宣傳工作面臨的新形勢、新特點和新情況,，聯(lián)系高塘村和大禹公司發(fā)展實際,，不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容、形式和手段,，真正把宣傳工作做大做強,、做深做精、做活做透,。

四是牢記此時,、此地、此身的告誡,。雷厲風行,，現(xiàn)在應該做的事情，立即做起來,，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,，為高塘村和大禹公司作出貢獻,，不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔,，不要推給別人,。不退縮，不逃避,，在人生的道路上勇敢地走下去,，為高塘村和大禹公司的發(fā)展貢獻力量。

近一年來,，我的工作取得了一點點成績,，但我深刻認識到這僅僅才是開始，以后的路還很長,，困難也會很多,。__年我將揚長補短，繼續(xù)做好上述“五勤”工作,，深入學習,，愛崗敬業(yè)，做好以下工作：

1,、加強企業(yè)文化宣傳,，樹立企業(yè)新形象。發(fā)揚大禹精神,，發(fā)展具有大禹特色和高塘精神的企業(yè)文化理念體系,。用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨,、企業(yè)作風,、企業(yè)理念等文化體系,，凝聚人心,、協(xié)調(diào)關(guān)系、指導行動,。大力宣傳企業(yè)文化,。利用我公司優(yōu)勢宣傳工具，向職工進行企業(yè)核心理念,、價值觀的灌輸,，豐富廣大村民的精神文化生活;把企業(yè)文化建設的學習宣傳工作推向深入，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍,。

2,、發(fā)揚創(chuàng)新精神，做好報采編工作,。工作將企業(yè)文化建設與解決實際問題結(jié)合起來,，與生產(chǎn)經(jīng)營管理,、思想政治工作和精神文明建設結(jié)合起來，不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力,。

3,、加強宣傳工作，凝心聚力,，認真貫徹落實公司__年度工作部署,，落實責任，改進工作方法,，創(chuàng)新工作思路,，把宣傳工作貫穿到大禹公司的改革發(fā)展等各項工作中去，把輿論宣傳工作與解決實際問題緊密結(jié)合起來,，不斷增強針對性和實效性,，確保各項工作目標順利實現(xiàn)。

部門助理工作工作規(guī)劃篇三

我來到公司已經(jīng)有半年之久了,，作為公司銷售部的銷售助理,，我這半年的工作是不起眼的，甚至還出現(xiàn)了不少的錯誤,，被領(lǐng)導也還是批評了不下三次了,，為了改變?nèi)绱爽F(xiàn)狀，我必須有所改變,，為此我制定了自己下半年的工作計劃：

我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認識并不深刻,，我必須從深層次去剖析自己的工作職責，我在公司工作半年了,，對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,，更別提應對客戶了，我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,，這就是我的個人問題了,，銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位，工作內(nèi)容單一,，這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂,，銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián),，客戶有訂單來了會需要我去處理,，客戶進行投訴了,，也要我去了解情況去解決，公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作,，也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃,，才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。

1,、安排好進行每項工作的時間,，比如幾點到幾點處理什么樣的事情,，嚴格控制好，要求自己必須在時間內(nèi),，完成工作,。

2、認清自己這個職位在公司的地位,，我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門的主要樞紐,，跟各個部門都有聯(lián)系，所以有時候我在工作時抬頭挺胸,，只做自己崗位職責內(nèi)的工作,，其余工作一概不理會，除非是領(lǐng)導刻意安排的,。

上面我也提到過了,，我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系，不僅跟客戶要有密切的聯(lián)系,，銷售部的領(lǐng)導,、公司的產(chǎn)品倉庫、公司的業(yè)務員等等我都需要加強聯(lián)系,，我要做的就是多聯(lián)系,，維持好人際關(guān)系，不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,，最好是能讓互相之間熟絡起來,，這樣十分有利于我的工作開展，會節(jié)省我很多的時間,，如此下來不僅能增加我工作的質(zhì)量,，還能增加我工作的數(shù)量，我能利用節(jié)省出來的時候,，做其他事情,。

公司的產(chǎn)品以及客戶都是我的工作重心，也必須在我的計劃之內(nèi),，這也是我整個計劃中最應該得到重視的實施的,。

1,、產(chǎn)品：

公司的產(chǎn)品眾多,，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時期,，并不能為客戶提供他們想要知道產(chǎn)品信息,，這就導致聊不下去，這也就是我客戶流失的重大原因之一,，我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產(chǎn)品,，從功能,、制造難度、構(gòu)成材料,、主要的設計師是誰,、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識，這樣才能更好的回到客戶,，滿足客戶對產(chǎn)品的一切疑惑,。

2、客戶

俗話說的好,，客戶都是上帝,，跟客戶的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營的，不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了,，也對那些潛在的客戶不理不睬了,，怎么處理好跟客戶的關(guān)系，是一門極其深奧的學問,，我還有待加強,，怎么做到不打擾到客戶，而讓他們激起對產(chǎn)品的想法,，這是我下半年要思考且做到的,。

部門助理工作工作規(guī)劃篇四

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導,。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、20xx年度所學知識：

1、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

三,、客戶接待

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平,。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準確掌握項目進程,，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

4,、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務量的不斷擴大,，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

部門助理工作工作規(guī)劃篇五

一,、信息網(wǎng)絡管理

1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡建設,、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。

2,、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3,、增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

xx省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4,、強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5,、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7、加強市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二,、品牌推廣

1,、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,，xx年乘公司上市的東風,，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡,，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果,。

3、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

三,、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

1,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平,。

2,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準確掌握項目進程,，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

3,、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多,，市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四、內(nèi)部管理嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,，嚴格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

1,、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平,。

2,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

3,、一切從公司大局出發(fā),，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成xx年的營銷目標做好質(zhì)的服務工作。

4,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

部門助理工作工作規(guī)劃篇六

一,、指導思想

在xx年的工作中，我們將對員工加強管理,，研究創(chuàng)新,，擴大營業(yè)額，控制成本,，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,，堅持員工技能培訓,，采取多樣化形式，把學習業(yè)務與交流技能相結(jié)合,，開拓視野,，豐富知識，全面提升員工整體素質(zhì),、管理水平;建立辦事高效,，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機制,，開拓新業(yè)務,，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面,。

1,、主營業(yè)務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元,，每月均增加萬元,。

2、客戶流失率為總客戶的%,，其中：人為客戶流失力爭降低為零,、壞帳回收率為總客戶的%,。

3,、全年完成業(yè)務總收入萬元，占應收款%,。

4,、實現(xiàn)凈利潤萬元。

5,、委托銀行扣款成功率達%,。

1、捕捉信息,，開拓市場,，爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,，擴展團隊隊伍,，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,，獨占熬頭,。

2、抓好基礎工作,，實行規(guī)范管理,，全面提高工作質(zhì)量,。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作,。對客戶進行分類細化管理,，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊,、區(qū)別對待,、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類,，確定清收方案,，落實任務層層分解，明確目標及責任人,，以確保全年既定指標任務的全面完成,。

3、加強壞帳清收組織管理工作,，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作,。

4、適應營銷新形勢,，構(gòu)建新型的客戶管理模式,。一是要實行客戶分類管理，提供差別化,、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。

5,、努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,，實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領(lǐng)域，務必在認識,、機制,、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣,，力爭使中間業(yè)務在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場,。加強中間業(yè)務的組織領(lǐng)導和推動工作,。

6、嚴格客戶的收費標準,，杜絕漏收和少收,。并進一步規(guī)范標準，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,，除特殊情況,，經(jīng)領(lǐng)導批準同意，任何人無權(quán)免收和少收,，堅決做到足額收費,，只有主動拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務,。

7,、強化員工培訓工作計劃。

(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育,，樹立職工熱愛本職工作,，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,，行興我榮,，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,，以提高全體職工遵紀守法和自我保護認識,。

(2)職工業(yè)務教育方面：一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作堅持不懈進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務的質(zhì)量和效率,，通過業(yè)務技術(shù)競賽等形式,，喚醒員工工作熱度，提高工作效率,。三是學習市場營,、銷學，填補員工市場營銷知識空白,。通過請進來與走出去的方法,，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎,。

8、完善企業(yè)內(nèi)部管理機制,，對所屬部門,、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力,，心中有藍圖,，前進路上有方向，工作行程有目標,。各個部門均要制訂周工作計劃,、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,，跟蹤考核,，以利提高,。

(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高,。

一是要建立和健全各項管理基礎工作制度,，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎工作制度,，包括：財務管理制度,、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,，根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求,，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么,、什么時候做,、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做,，做錯了怎么辦等細則,。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,，要求人人遵守,。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平,。

二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，嚴格審核費用開支，控制預算,，加強資金日常調(diào)度與控制,，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制,。盡量避免無計劃,、無定額使用資金。

三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要要求,，嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務管理和會計監(jiān)督,。落實企業(yè)內(nèi)部責任。建立內(nèi)部責任會計制度,，對各部門的經(jīng)營收益,、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務,、目標做到胸有成竹,。這對于調(diào)動各部門的主動性，努力做好做足生意,，節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內(nèi)部的約束機制,，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責任，做到分級負責,、職責分明,、相互制約。會計監(jiān)督,。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查,，而應貫穿于企業(yè)經(jīng)商活動的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集,、資金運用,、費用開支、收入實現(xiàn),，一直到財務成果的產(chǎn)生,。嚴格按照制度辦事，正確核算,，如實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果,，維持投資者權(quán)益，強化會計監(jiān)督職能,，保證制度的落實和有效執(zhí)行,。

(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。

企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,，執(zhí)行力,，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力,。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系,，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論,，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè),。提高執(zhí)行力的具體措施

其一，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查,，不能模棱兩可,。再者，目標一旦確定,，一定要層層分解落實,。

其二，找到合適的人,，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化,?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車,，不合適的人請下車,。

其三，修改和完善規(guī)章制度,，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后,，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障,?！皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系,。

其四,，倡導“真誠?溝通”的工作方法，發(fā)揮合力：一項調(diào)查表明,，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,，看到別人的優(yōu)點,，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重,、相互激勵,。

其五，關(guān)注細節(jié),，跟進,、再跟進：制定戰(zhàn)略時，我們是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,，而在具體的執(zhí)行過程中,，我們就要切實解決徹底“木桶效應”的問題,。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進,、再跟進,。

其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理,，而人事管理=績效管理,。

最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一,，講求速度：崇尚行動,，雷厲風行;其二，團隊協(xié)作：溝通直接,，拒絕繁瑣,，各司其職，分工合作;其三,，責任導向：提倡“領(lǐng)導問責”,，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,，績效導向：拒絕無作為,，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五,，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng),、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,，用人文化：文化始于招聘,。人才引進要嚴把關(guān)，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,，要營某心文化：相互尊重,、相互鼓勵、樂于分享,、共同成長,。