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年度質(zhì)量控制計(jì)劃篇一

1,、重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí)：首診負(fù)責(zé)制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度,、會(huì)診制度,、危重患者搶救制度、分級(jí)護(hù)理制度,、死亡病例討論制度,、交接班制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,、查對(duì)制度,、抗菌藥物分級(jí)管理制度、知情同意談話制度等,。

2．加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量環(huán)節(jié)的管理,，尤其對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行質(zhì)量督察。

3．加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)和醫(yī)療安全教育,，牢固樹(shù)立質(zhì)量和安全意識(shí),，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī),。

4．對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員對(duì)“三基”培訓(xùn)（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí),、基本技能 ）要求人人達(dá)標(biāo)。

（二）病歷書(shū)寫(xiě)

1,、《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),，《臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量考核手冊(cè)》講解和學(xué)習(xí),；

2,、病歷書(shū)寫(xiě)中的及時(shí)性和完整性；

3,、體檢的全面性和準(zhǔn)確性,；

4、上級(jí)醫(yī)生查房的及時(shí)性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性,；

5,、日常病程記錄的及時(shí)性和完整性（包括上級(jí)醫(yī)師的醫(yī)療指示,，藥物使用的記錄，疑難危重病人的討論記錄,，急危重?fù)尵炔∪说膿尵?/p>

記錄,，重要化驗(yàn)、特殊檢查和病理結(jié)果的記錄和分析,，會(huì)診記錄,、死亡記錄和死亡討論記錄等）；

6,、治療知情同意書(shū)的規(guī)范性（包括住院病人72小時(shí)內(nèi)知情同意談話記錄,，特殊檢查、治療的`知情同意談話記錄,，醫(yī)?；颊咦再M(fèi)＜特殊＞藥品和器械知情同意談話記錄等；

7,、治療的合理性（特別是抗生素的使用,、更改、停用有無(wú)記錄和藥物的不良反應(yīng)有無(wú)報(bào)告和記錄,，處方〈包括精神,、麻醉處方〉的合格率等）；

8,、歸檔病歷按規(guī)定時(shí)間上交,。

二、加強(qiáng)督查

1．嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律,、法規(guī),、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī),，加強(qiáng)對(duì)科室的質(zhì)量管理,、檢查、評(píng)價(jià),、監(jiān)督,。

2．對(duì)科室實(shí)施全程質(zhì)量管理，重視基礎(chǔ)質(zhì)量,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量,，保證終末質(zhì)量。樹(shù)立全員質(zhì)量和安全意識(shí),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督,。關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括疑難危重?fù)尵炔∪说墓芾恚瑖?yán)重藥物不良反應(yīng)的管理,，病歷書(shū)寫(xiě)中的及時(shí)性和完整性的管理,，治療知情同意記錄的規(guī)范性的管理,，治療的合理性等。

3．對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控,、評(píng)價(jià)、反饋,，每本病歷均由住院醫(yī)師,、副主任醫(yī)師、科主任三級(jí)進(jìn)行質(zhì)控,，每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量檢查一次,，對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面的分析、評(píng)估,，每季度定期研究醫(yī)療質(zhì)量管理等相關(guān)問(wèn)題,，每年總結(jié)一次，檢查處理情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào),。

4．加強(qiáng)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》和《醫(yī)療事故處理辦法》的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),，嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),。科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人,。住院醫(yī)師,、副主任醫(yī)師、科主任負(fù)責(zé)對(duì)科室病歷歸檔前進(jìn)行三級(jí)質(zhì)量檢查,，查出缺陷及時(shí)反饋及改正,。

5、搞好醫(yī)療服務(wù),。達(dá)到以服務(wù)為中心,，注重對(duì)患者服務(wù)態(tài)度、診療規(guī)范,、生活服等。

6．總體提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量,，保證業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的數(shù)量,。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，疑難病例討論一次,，把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān),。

質(zhì)控科

年度質(zhì)量控制計(jì)劃篇二

為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平；更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,，特制訂20x年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃,。

一,、20x年工程質(zhì)量目標(biāo)

工程達(dá)到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)。滿足國(guó)家,、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、控制標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求,，分項(xiàng),、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收等級(jí)達(dá)到“合格”，單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定等級(jí)達(dá)到“優(yōu)良”,，whs合格率達(dá)到93%或以上,。工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步，顧客滿意度95%以上,。

二,、質(zhì)量工作安排

（一）、質(zhì)量工作重點(diǎn)

1,、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制

以崗位責(zé)任制為中心,，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ),。要實(shí)現(xiàn)全員管理,，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo),。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項(xiàng)目部在20x年的質(zhì)量工作中,，要以責(zé)任管理為中心,，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員,、全過(guò)程,、全方位的質(zhì)量管理。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，公司要通過(guò)各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會(huì),，簡(jiǎn)報(bào),、組織專題活動(dòng)（質(zhì)量月,、百日競(jìng)賽）等、促進(jìn)質(zhì)量

管理體系運(yùn)行的有效性,。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào),，對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題整改情況,。公司不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),，對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，找出不足或存在的問(wèn)題,，制定糾正預(yù)防措施。

3,、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作

做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),，公司將安排年、季,、月的質(zhì)量工作計(jì)劃,，要求項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì),、具體,。使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。

4,、提高質(zhì)量管理水平

繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理,，同時(shí)積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行溝通，把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來(lái),，結(jié)合我們的實(shí)際情況，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,，提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平,。同時(shí)與其他同時(shí)參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流，把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來(lái),，結(jié)合自己的實(shí)際情況,，對(duì)自己進(jìn)行提高。對(duì)他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn),，靈活運(yùn)用，爭(zhēng)取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列,。

5,、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì),。對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育,，大力宣傳“干精品工程，樹(shù)立公司品牌形象”的思想,，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐,。同時(shí)，工程部要做好各項(xiàng)目的質(zhì)量培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī),、公司質(zhì)量管理制度、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法,、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,、質(zhì)量檢驗(yàn)方

法、系統(tǒng)地分析問(wèn)題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn),；對(duì)于新進(jìn)單位的新員工,，由工程部將制訂對(duì)新員工培養(yǎng)計(jì)劃，就是在平時(shí)組織他們學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和工作程序,，了解公司的工作流程,。對(duì)他們進(jìn)行驗(yàn)收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)，有效提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

6,、強(qiáng)化過(guò)程控制，加大監(jiān)督,、檢查,、考核力度

工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查工作。項(xiàng)目部要按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱的》的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,，對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位,。要制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對(duì)工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制,。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài),。工程部要組織好“三級(jí)質(zhì)檢”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制,，把好質(zhì)量關(guān),。

7、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作

今年的工程量較大,，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項(xiàng)目部上,，項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,，認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,，在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過(guò)程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求,。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。 項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé),。

8,、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通

工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項(xiàng)目部要及時(shí)上報(bào)工程施工進(jìn)度計(jì)劃,，各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,，現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息。

9,、質(zhì)量工作考核制度

公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,，對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核，對(duì)不符合項(xiàng)和不符合要求的質(zhì)量問(wèn)題,，將按照考核辦法及考核評(píng)分表進(jìn)行扣分和處罰,。

三、質(zhì)量管理措施

（一）加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制

1,、完善質(zhì)量檢查制度

項(xiàng)目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗(yàn)收”及“三級(jí)質(zhì)檢”工作,。工程部對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場(chǎng)檢查和施工資料檢查兩個(gè)方面,。施工資料檢查重點(diǎn)為評(píng)級(jí)記錄,、隱蔽工程交接卡、中間驗(yàn)收記錄,。對(duì)工程的監(jiān)督檢查,，要定期通報(bào)檢查結(jié)果，并對(duì)問(wèn)題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,。

2,、原材料的控制

項(xiàng)目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn),，嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱》的要求進(jìn)行到貨驗(yàn)收，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用,，并按要求做好原材料的標(biāo)識(shí)工作,。

3、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,。

各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(whs)，依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn)，正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn),，明確檢查記錄,。

4、強(qiáng)化工程質(zhì)量過(guò)程控制

項(xiàng)目部要在施工過(guò)程中嚴(yán)格控制每道工序,，認(rèn)真履行隱蔽工程交接卡制度,，堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程,，落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，通過(guò)層層控制,，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，確保施工方案有效實(shí)施。

5,、認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)工作

公司要全面開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查工作,，各項(xiàng)目部在工程完工一年后要進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，并填寫(xiě)顧客滿意度調(diào)查表,；

6,、計(jì)量設(shè)備的管理

對(duì)于各分公司、調(diào)試隊(duì)管理的計(jì)量設(shè)備,，由各分公司,、調(diào)試隊(duì)完善計(jì)量器具臺(tái)賬，并根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計(jì)劃,，對(duì)損壞報(bào)廢的計(jì)量器具,，按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識(shí)。計(jì)量設(shè)備管理人員每月要對(duì)本部門(mén)的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,。

年度質(zhì)量控制計(jì)劃篇三

為了有計(jì)劃的開(kāi)展20x年度的質(zhì)量管理工作,，穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平，進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系,，規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,，特制定本年度工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),，履行質(zhì)量承諾，確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量,，滿足客戶需求,，確保對(duì)社會(huì)出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。

二,、工作計(jì)劃

1,、完成中心檢驗(yàn)資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。

2,、建立新的質(zhì)量管理體系,，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的編寫(xiě)修訂,，使中心的質(zhì)量管理體系更加完善,。

3、開(kāi)展年度內(nèi)審工作一次,。

4,、開(kāi)展年度管理評(píng)審工作一次。

5,、組織開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度檢定工作,。

6、督促,、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度自校工作,。

7、組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,，全年不少于4次,。

8、開(kāi)展一次全面的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作,，保證檢驗(yàn)質(zhì)量,。

9、組織開(kāi)展實(shí)驗(yàn)設(shè)備的期間核查工作,，保證設(shè)備狀態(tài),。

10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級(jí)單位舉辦的能力驗(yàn)證,、比對(duì)試驗(yàn)和考核活動(dòng),，全年至少一次。

11,、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,，提升中心質(zhì)量管理水平,。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三,、工作措施

1、為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識(shí),，提升人員職能素養(yǎng),，提高人員質(zhì)量管理水平，積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等,，同時(shí)在內(nèi)部開(kāi)展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作,。

2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門(mén)將質(zhì)量職能分解到各部門(mén)及相應(yīng)的人員,，做到“人人有職責(zé)，事事有依據(jù),，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),，層層有監(jiān)督?！?/p>

3,、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，完善質(zhì)量管理制度,，確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效,。