總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇一

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術,。看到孩子們一天天成長起來,，作為教師的我該有多么欣慰,。所以我做了將近二十年的班主任工作，總是從關心愛護他們出發(fā),，堅持正面教育,，耐心引導，肯定他們的成績,，愛護他們的自尊心，鼓勵他們繼續(xù)努力,，盡量滿足他們的合理要求,，幫助他們解決困難。

每當我接受一個新班級時,，我總是先比較詳細地了解每個學生的家庭情況和他們的思想基礎,，智力發(fā)展，興趣愛好,，性格特點;有什么脾氣,，發(fā)脾氣時家長采取什么辦法等，以便幫助他們解決困難和進行有的放矢的教育,。在學校里發(fā)生什么情況,，我總是及時與家長聯(lián)系，爭取家長的協(xié)助,，共同教育好孩子,。

自從我這個大男人教一年級以后，心里總覺得不是什么滋味。當看到孩子那天真活潑的樣子,，心也平衡了,。由于農村的孩子見識少，膽子也特別校孩子剛入學時,，總有一部分人不敢離開座位,。有的即使去玩了，也要把自己的書包,，雨具等拿在手里,，生怕少掉自己的東西。在智力上也存在著很大的差異,。針對這種情況,，我在教育中，除了加強常規(guī)教育外,，課間休息我主動地同他們玩,，給他們講故事。接著給他們舉行一次 愛護自己的東西,，更要愛護學校和同學的東西 主題班會,。講清哪些東西是學校的都應該愛護，怎樣愛護,，要從愛惜一個粉筆頭做起,。應該怎樣做值日，做好了,，又該怎樣放好課桌凳和衛(wèi)生工具等,。每天放學回家前，指導他們怎樣整理好學習用品,。發(fā)現(xiàn)有小朋友學習用品掉在地上或亂放,，我就主動撿起來幫助整理好。兒童的可塑性很強,，經(jīng)過一段時間的訓練,、示范，就慢慢地學會自我服務,，并養(yǎng)成習慣,。因此，我班小朋友很少丟東西,。家長反映也很好,。

平時我發(fā)現(xiàn)學生未經(jīng)請假不來上課的，我就打電話或上門詢問原因,。有的小朋友病了,，家長不在家,，我就自己花錢給學生買藥。有的小朋友沒筆,、本子,，我就給他們買，總之讓他們感到溫暖,。

對班里的調皮兒童,，我從來不嚇唬，總是進行正面教育,，使他們分清什么是對的,，什么是錯的，什么該做,，什么不該做,。對成績差的小朋友，我從不疏遠他,，歧視他,，而是親近他，關心他,，有進步就表揚他,，使他樹立學習信心,。同時熱情地給他們補課輔導,。因此我所任教的班級的學習成績都比較好。

我真誠地愛護學生,，關心學生,，學生就會更加熱愛我,，敬重我，這種互愛給我?guī)頍o窮的樂趣。

在工作上,，我嚴格要求自己,，工作實干，并能完成學校給予的各項任務,，為提高自身的素質,，我不但積極參加各項培訓,，到各地聽課學習，同時,，經(jīng)常查閱有關教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系,，時時關系他們,。 當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力,。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇二

本人,，男，34歲,，文化程度中專,，職稱為車站值班員，技術等級為高級工,，現(xiàn)任蕪湖車務段站副站長,。本人于19xx年7月自蕪湖鐵路技校畢業(yè)，分配到原宣城車務段站歷任扳道員,、助理值班員,、車站值班員，20xx年5月調任蕪湖車務段任副站長,。

回顧入路以來十六年的工作經(jīng)歷,，我一直都在運輸生產(chǎn)一線工作，從入路的第一天起我就認識到安全是鐵路運輸生產(chǎn)永恒的主題,，“安全責任重于泰山”,，確保安全是鐵路職工職業(yè)道德規(guī)范的基本內容，也是義不容辭的法律責任,，在任何時候都要以“如臨深淵,、如履薄冰、如坐針氈”的憂患意識,，以警鐘長鳴,、永不松懈的工作態(tài)度積極投身到運輸安全工作中去。安全要靠人來保障,，而業(yè)務水平的高低直接決定著保障安全能力的強弱,，所以我從參加工作開始，一刻也沒有放松過技術業(yè)務知識以及安全生產(chǎn)有關的規(guī)章的學習,，通過學習使我掌握了本崗位所需的業(yè)務知識和實際操作能力,，特別是非正常應急處置能力的提高。并在去年經(jīng)過車務段預賽選拔榮幸的代表蕪湖車務段參加上海鐵路局業(yè)務比賽,，并取得良好成績,。

我原先所在的站屬宣杭線一個五等的中間站,，車站所在位置是個雷擊區(qū)，當?shù)孛磕晗奶於紩驗槔讚粼斐扇藛T傷害和設備損壞事故,，在20xx年的夏天有一天白班,，雷雨交加，當時我正在辦理客車1581次3道停開作業(yè),，客車1581次在3道停妥,，旅客上下和行包裝卸完畢，閉塞手續(xù)已辦妥,，出站信號已開放,，正準備通知助理值班員發(fā)車，只聽見一聲雷聲,，通信集中柜一團火球冒出,，行車室一切電話中斷，作為中間站要不間斷接發(fā)列車,，根據(jù)故障現(xiàn)象,，在向調度匯報和通知站長到行車室把關后，依據(jù)《技規(guī)》,、《行規(guī)》以及車站非正常應急處置預案規(guī)定使用紅色許可證及時將客車1581次發(fā)出,，保證了旅客列車的安全正點。

20xx年在宣杭復線施工改造期間,，由于工期緊,，任務重，施工對運輸生產(chǎn)安全造成很大的干擾,，當時我任十字鋪站車站值班員,，作為安全自控型小組長，每次在接班點名會上認真做好本班的安全預想,，從作業(yè)組織,。進路準備。檢查確認等環(huán)節(jié)布置本班安全生產(chǎn)注意事項,，在作業(yè)過程中對接發(fā)列車和調車作業(yè)的各個安全關鍵環(huán)節(jié)加強動態(tài)控制,，保證了安全生產(chǎn)。我作為當班車站值班員參加了車站站場改造的兩次一級施工和數(shù)次二三級施工,，每次施工前都要帶領班組成員認真學習施工時的行車辦法安全措施和注意事項以及新設備的操作要領,，在作業(yè)中嚴格執(zhí)行作業(yè)標準和作業(yè)紀律，認真落實安全卡控措施,，保證了施工期間的作業(yè)安全。記的有一次在復線施工期間,，我正在辦理客車1705次3道停開作業(yè)時,，由于施工單位在區(qū)間作業(yè)時挖掘機將貫通電的電線桿撞斷導致控制臺停電（當時只有一路貫通線電源）,，這時客車1705已有鄰站開出，我根據(jù)故障現(xiàn)象及時做出判斷,，首先立即使用列車無線調度電話通知客車1705次司機本站設備故障機外停車,，并向站長和調度匯報，通知信號,、工務,、供電人員到站檢查原因，組織人員到現(xiàn)場按非正常接發(fā)列車程序辦理了客車1705次停開作業(yè),，保證了旅客列車的絕對安全,。

隨著鐵路改革的逐步加快，技術裝備水平逐步提高,，特別是宣杭復線開通后,，行車組織辦法和作業(yè)方式都有很大的變化，為了盡快提高自己的理論知識和業(yè)務水平,，以更好地適應崗位需要,，我于20xx年報名參加了南京鐵路運輸學校運輸專業(yè)函授中專班的學習，通過三年的系統(tǒng)學習,，我對鐵道運輸專業(yè)的各門學科知識有了更深入的了解和掌握,，并在20xx年以優(yōu)異的成績順利畢業(yè)。通過學習使我的業(yè)務技能有了很大的提高,，更好地為運輸生產(chǎn)服務,。

20xx年5月我通過車務段中間站站長競聘的方式走上副站長的工作崗位，從生產(chǎn)崗位到管理崗位的這一轉變對我來說是全新的考驗,，如何在新的崗位上干好本職工作,，，通過學習,，提高自己的政治覺悟和理論水平,，加強思想修養(yǎng)和自身素質，樹立正確的人生觀和價值觀,，以強烈的事業(yè)心,、高度的責任心和奉獻精神完成好各項工作。同時要積極的向黨的組織靠攏,，因為只有在黨的這個大熔爐中才能更加鍛煉自己考驗自己,，使自己更快的成熟，更好地為鐵路事業(yè)奉獻青春,。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇三

自入職公司以來,，一向從事一線維修電工工作，多年來,，我嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè),。主要從以下幾個方面來總結：

一、思想政治學習及民主方面

用心參加各種民主活動,，參與民主管理,，以廠為家，努力工作,，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責,。

二、生產(chǎn)方面

1,、貫徹落實上級文件精神,，提高職工安全用電意識，增強職工職責心,。

2,、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度,。

3,、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎,。

4,、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全,。

三,、培訓學習方面

多年來，我用心參加各種學習和培訓,，努力學習電工知識基本知訓,，系統(tǒng)知識，線路裝置,，照明裝置,，接地裝置，變壓器的運行和維護,，電動機維修和維護,，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系,。每次學習,，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐,，運用到工作中來,，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改善，受到一致的好評,。

四,、在降耗方面

在節(jié)能方面，我用心運用已學的知識,，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度,。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造,，使一些老設備重新煥發(fā)青春,。

五、實踐生產(chǎn)方面

在生產(chǎn)實踐方面,，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例,。

電氣方面：

1、檢查引出線絕緣是否完好,，電動機是否過熱,，查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首,、尾端電否正確;

2,、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路,、短路及接地等現(xiàn)象;

3,、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，能夠直接通電試驗,，用三相調壓器開始施加較低的電壓,，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,，為工廠多臺電機查找故障,，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法,，并記錄在案,，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平,。

總之,，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事,。多年來,，工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過多次技術改造，設備運行更加科學化,、合理化,。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇四

參加工作以來，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己,，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下,，始終勤奮學習,、用心進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務，履行好崗位職責,，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學習,、工作狀況簡要總結如下：

一,、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉,，政治思想覺悟得到提高,。

始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導自己的學習,、工作和生活實踐。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織持續(xù)高度一致,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作用心主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質,。

作為一名剛步入運政的新人,，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強學習，積累充實自我,，才能鍛煉好為人民服務的本領,。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高了自身綜合素質水平,。

一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵,，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質,。

二是認真學習業(yè)務知識,，始終持續(xù)虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,，與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去。平時,，多看,、多問、多想,，主動向領導,、向群眾請教問題，機關學習會,、各種工作會議都是我學習的好機會,。此外，認真參加各類培訓,、會議,，透過執(zhí)法培訓,，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來,。

三是認真學習法律知識,。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員,，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題,。結合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間,，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,，進一步增強了法律意識和法律觀念。

三,、努力工作,，認真完成工作任務。

我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作,。不管是在辦公室,，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責,、任勞任怨,，努力做好服務工作，當好參謀助手,。

(一)辦公室工作,。能夠說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務,，也對內服務,，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的`案件時能耐心向其解釋清楚,，或幫忙其聯(lián)系他人,，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象,。同時在組織會務,、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,，不留下任何紕漏,。

(二)違章處罰室工作,。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》,、《云南省道路運輸條例》,，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關問題,，向他們學習操行,、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,，認真向他們解釋相關的法律法規(guī),，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上,、學習上,、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先,，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺,，法律知識不足,，狀況了解不細，給工作帶來務必的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領導匯報、請示的多,，相對來說,，為領導出主意、想辦法的時候少,。

在以后的工作中,，我務必會揚長避短，克服不足,、認真學習,、發(fā)奮工作、用心進取,、盡快成長,，把工作做的更好，為人民群眾做的更多,，貢獻做的最大,。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇五

20xx年,，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收獲很多,，讓自己有了一定的成長,，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞,，只要我努力拼搏奮斗,。

回顧20xx年發(fā)現(xiàn)在這一年當中自己成熟了，穩(wěn)重了,，同時也自信了,。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年,，我被班組長提升為助理,，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做,，剛一上來,，什么都不會，總是這個做不好那個做不好,，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想,，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處,，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領導的交談中找到自身的不足,。

在接下來的工作中,，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的，在工作上,，不管做什么,，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間,，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應了,，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,，部門合格率也居高不下,，是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績,，離不開大家的努力,，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中,，要時刻站在加工者的角度去思考問題,，同時尊重他們的意見,，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶!

在新的班組長上任之后,，他給大家做的第一件事就是給我們加工資,，從這一點可以看出，他是一個好領導,，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展,。

在這一年中，我犯了很多錯,，但是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識,，在這個過程當中，我自己也不斷總結思考,，怎樣才能更好的服務大家,，幫助大家，有時候發(fā)現(xiàn),，即使你站到別人的角度去思考,，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結果不一定是理想的,，有時候往往會適得其反,，這讓我百思不得其解，最后我總結出,，好人不好做,，把自己的本職工作做好才是最重要的。

這一年,，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的,，因為我自己認為,，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人,，因為真正付出做出成績的是大家,，而不是個人。在這一年來,，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好,，還有很多需要改進的地方，20xx年已經(jīng)到來,，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對,，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活,，永遠把自己擺在一個低的位置,，這樣才能學到更多有用的知識,，我要更加努力去實現(xiàn)自己的理想，起航吧,。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇六

從20xx年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了,，這期間我在重慶市巴南區(qū)李家沱支行辛勤工作，在各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動履行工作職責，圓滿順利的完成各項工作任務,，在思想覺悟,、業(yè)務素質、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這兩年的工作情況總結如下：

一、思想方面

我個人覺得,，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn),。也許別人會用工作業(yè)績來做指標，因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn),。但是對個人而言,，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。這兩年里,，在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感,。在大的方面，表現(xiàn)在思想和行動上心系農行,、與農行同呼吸,，共發(fā)展，深刻認識到農行的發(fā)展是我取得成功的基礎,，我與農行榮辱與共,，主動推動農行的發(fā)展，自覺維護農行的社會形象,，堅定為農行發(fā)展奉獻力量的理念,。在小的方面，克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,，過去我經(jīng)常在這點上吃虧,，那些急躁、沖動,、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中,。不過那已經(jīng)成為過去了，這兩年我最大的進步就是能很好地調節(jié)自己的心態(tài)。

這一點表現(xiàn)為在危機關頭,、心理壓抑時能很好地控制自我,。在困難與挫折面前，學會了往好的方面想,，學會了換位思考,，看問題也學會用全局的眼光。

這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧,，同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,，多些給予，少些索取,。凡事往好的方面想,，

以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。

二,、工作方面

在農行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口,，柜員的日常工作是繁忙而單調的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務,，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪!這兩年以來,，我立足本職崗位,，踏實工作。在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象,，也羸得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快捷,、準確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務,。

三、學習方面

作為一線柜員,，必須掌握過硬的業(yè)務本領,，因此，我時刻不放松業(yè)務學習,。這兩年來,，我一方面向同事們請教業(yè)務知識;一方面積極

參加農行組織的各種學習和考試。如：我們農行組織了“三基本”的培訓和考試，我積極參加,、努力學習,，在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績。另外,，我現(xiàn)在還在繼續(xù)學習《公共基礎》,，提高自己業(yè)務素養(yǎng)。

我作為一名成長中的青年,，深深地知道：只有把個人理想與農行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇七

光陰似箭，轉眼在xx公司迎來了第二個春天,，轉眼已由新員工轉成了老員工,。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌,、充實而又緊張,、愉快的一年……

今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件。由財務單機版轉換為先進的erp系統(tǒng),?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，作為財管人員,，我始終十分感激公司能高度重視財務類軟件的配制，對此大力投資,，它所帶來的工作上的高效性,、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲,。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,，關聯(lián)性強)，在其運用的最初三,、四個月中不斷磨合,，為此我付出了超多時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),，分析問題產(chǎn)生的原因,，并做了不少的筆記。我樂此不疲,，在用中學,，在學中用，知識一點一滴地積累起來,，之后最后能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),，學習是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,，是我對自己的要求,，它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,，金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求,，例如還會將各直營店科目明細由原先的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?

xx年的xx公司處于高速成長期連開了三家直營店,，同時下半年在內部管理上漸漸更正規(guī)更細致了，財務管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表,，編制各種分析表格;欠款的回收加快,，總欠款下降……xx年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制,、總公司應付賬款的月度報表等等,。財務將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督,、決策,、預測、控制,、分析等職能,，為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。

由于經(jīng)驗不足和精力有限,，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。透過公司對倉庫人事的調整,、重新制定流程和立賬,，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控，防止公司流動資產(chǎn)的流失,。另外,，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內就到達十分熟練的程度,，只能在今后逐漸加強,，畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。

我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質,。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,，這對加強員工的穩(wěn)定性,、鼓舞士氣有著重要好處(xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策，為員工們解答,、做領導的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,，采納了推薦，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,，綠色植物給我們帶來了生機,，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設起來,，作為公司和員工橋梁的我任重道遠!

在金蝶新舊軟件的交替,、磨合期間，公司同時在高速地發(fā)展,，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,，倍感時間緊張，加班加點是常事,。領導們體諒我的難處,，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量,。我的財務工作重心由原先操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核,、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護,、費用的控制,、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠景作為航標,，導引著自己的團隊前進!

我倍感壓力：我擔心對貨品的監(jiān)管成問題,，我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心,，使我堅持了下來,。我反省了自己的過錯，對有些方式進行了調整,，最后挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務,、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄。

回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著期望,。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一齊成長，共同奮斗,，必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,，必須能!

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇八

本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中,，我服從廠紀廠規(guī),，服從部分擔理軌制,，在廠、部分帶領的帶領下工作一貫當真自動,，能夠按時按量結束帶領交給的任務,，珍視與同事們的交易技巧交換、互助,、以及干系的和諧，連續(xù)積聚交易工作經(jīng)驗,，快步地沿著把理性腦筋應用到工作實際中來的路子上邁進,。經(jīng)過議定一年多來的考驗，已獲得了一些成績,，現(xiàn)已自力負擔本職崗亭工作,。分以下幾個方面進行總結：

在思維方面，我一貫把廠當作我的家,，我深知“廠興我榮,，廠衰我恥”的道理，堅定一切從我做起,，腳結壯地竭力當真,，以工作力求細致、崗亭堅定堅守為原則,，自動自動做好本身本職工作,，隨時籌辦接納廠部的查驗與考核。

在工作方面,，我謹小慎微,、克勤克己、堅守崗亭,，一切以工作為重,，服從帶領安排，當真結束帶領交給的每一項任務,；謙和向同事們進修交易知識,，珍視與同事們的聯(lián)合協(xié)作，與同事們相處和諧,；工作當真自動,，按時按質完本錢職工作任務。現(xiàn)把我本年工作環(huán)境簡述以下：

1,、每日完本錢部分產(chǎn)品派發(fā),、交易統(tǒng)計、日報等工作,；

2,、逐月結束部分內交易月統(tǒng)計及上報工作,；

3、負擔部分辦公牘字處理,、打印,、上報等工作；

4,、辦理本部分資料,、文件等，并結束相干資料歸檔工作,；

5,、自動互助其他在外交易人員美滿本部分相干工作；

6,、互助帶領做好客戶的歡迎,、干系和諧等工作；

7,、做好本部分的交易活動,、后勤保險、以及與其他部分的工作跟尾等工作,。

在本身構筑方面,，我一貫珍視本身交易知識和專業(yè)知識的積聚與美滿，竭力以連續(xù)更新的知識表面武裝本身,，以期能連續(xù)以新的方法和理念適應工作中碰到的每個題目,，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中,，我自動參加廠部構造的相干專業(yè)表面知識講座,，并在工作之余竭力進修統(tǒng)計、財會,、辦理以及煙草,、肥料等與工作相干的專業(yè)技巧知識和文學知識，竭力進步本身涵養(yǎng),、美滿本身本質構筑,。

總的說來，我進廠至今,，在思維上,，我一貫珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任,；在工作上,，我勤奮竭力，服從帶領安排,，自動自開工作,，以任勞任怨,、按時按質按量結束工作為原則，確保本職工作高雅絕倫,；在本身方面,，我當真積聚工作經(jīng)驗，珍視專業(yè)表面知識的美滿,，以期能使本身的交易程度連續(xù)進步,。我深知，在工作中員工立場的規(guī)矩,、工作的細致和耐煩是交易工作效果與質量的包管,，員工工作環(huán)境的鞏固及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是交易不受吃虧的獨一標準，在今后的工作中,，我將一如概往地堅定上述工作原則，盡我最大的竭力把我的工作做得更好,，為我們廠更加美好的明天將來誥日做出自已應有的貢獻,。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇九

我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,，不妥之處請領導批評指正,。

一年來，在公司領導的正確領導下,，在同事們的熱情幫助與支持下,，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,，專業(yè)技術水平也有了很大的提高,，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎,，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作,，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1,、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,，深切領會上級領導的指示精神,，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致,。

2,、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益,，工作中嚴于律己,，率先垂范,，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉正為中共黨員,，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心,，使車間全體職工形成了一個人人求上進,，技術比爭先的良好氛圍。

3,、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,，團結周圍的同志,，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4,、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,，在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育,，也作為自己的一項重要任務,，一年來，自己總是利用好班前會,，在布置工作任務的同時,，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育,，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,，提高每位員工互保、自保意識,，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行,。

二、安全生產(chǎn)方面

20xx年重點是強化班組建設,，強化班組建設是要堅持以人為本,，以樹立班組團隊為核心 ，以強化班組管理為重點,，以打造安全為主線,，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求,，將20xx年的重點工作匯總如下：

1,、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全,。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面,。

2,、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況,，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患,，排除故障,，防止事故的發(fā)生。

3,、嚴格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須口對口、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班,，不接班,，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全,。

4,、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況,。

5,、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康,。通過我們的努力,，煉焦車間20xx年無發(fā)生輕傷、重傷事故,，確保了全年安全生產(chǎn),。

6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,，提高員工們的安全意識。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時整改。

8,、公司與車間簽訂全年安全責任書,，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,，公司自上而下層層簽訂安全責任書,，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實“誰主管,，誰負責”的原則,，做到職責明確，責任到人,。

9,、組織學習安全、設備質量標準化內容,，嚴格按照質量標準化執(zhí)行,，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10,、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父,、母,、子、女進行四不傷害宣誓,，有效地提高了每位職工的安全意識,。

11、在夏忙之際,，由于煉焦車間職工90%都屬于農民,，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,，為了確保職工上班安全,，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,，減少家中的工作負擔,，要求每位職工家屬認可后進行簽名，確保每位職工高高興興上班,、平平安安回家

12,、組織全體職工進行了一次消防演練,，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識,。

13,、認真吸取了“1.8”事故，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓,，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭,、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執(zhí)行落實,，確實將安全生產(chǎn)提高上去,。

14、20xx年,，公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn),，我們加強內部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本,，嚴格控制各項費用的支出,。并從節(jié)約一滴油、一滴水,、一度電做起,，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理,，精心操作,，減少跑、冒,、滴,、漏等現(xiàn)象，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低,。

15,、完善制度建設,，加大執(zhí)行力度,，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議,。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性,。

三,、存在的缺點和不足

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇十

自我校名師工作室成立，我能成為了這一工作室的一名成員,，十分高興,。在這段時間當中，我受益匪淺，不僅僅開闊了視野,，也提升了自身的教育素質,，名師工作室的平臺不僅僅為我們的個人發(fā)展供給了機會，同時也使我們認識到自身的不足?，F(xiàn)將一學期的工作做以如下總結：

一年來,，在譚教師的帶領下，我與工作室的伙伴們逐步成長,。時間匆匆流逝,，轉眼間，進入這個溫馨,、積極向上的名師工作室團隊已經(jīng)快一年了,，一年的工作、學習和實踐雖然讓人緊張,、繁忙,。可是我感覺收獲多多,，感慨多多,。

一、積極學習

在這一年中,，我按照工作室計劃的具體要求認真地學習教育理論,，在理性認識中豐富自我。深入鉆研教材,，課程標準,，研究教法，體會新課程的性質,、價值,、理念，提高自我的業(yè)務本事,。

1.理論積淀,，提升素養(yǎng)。心中有課標,，是一個教師上好課的前提,。本學期，我仔細研讀了課程標準,，做了詳細筆記,。對其他所有學科的課程標準，經(jīng)過各種途徑超找相關資料進行了仔細閱讀,、記憶,，心中對教育教學工作的目標很明確,，方向也很清楚，為工作的落實打好了基礎,。

2.經(jīng)常觀看各個學科優(yōu)秀課堂教學視頻,，了解總結優(yōu)秀課堂的方法特點，把理論與實踐進行結合研究,。

3.閱讀優(yōu)秀的教育教學文章,，從中獲得啟發(fā)與提升。

二,、努力實踐

1.積極開展課堂教學的有效性研究,，完成了與課堂教學相關的論文。勇于承擔指導新教師和學校對外公開課,。

2.積極參加名師工作室以及學校的各項相關活動,、培訓，在活動中本人力求做到以提高自身素質為準繩,，以提升新課程教學理念為基準,。在培訓活動中自身本事得到了鍛煉和提高，自身素質得到了不斷更新,。

3.積極參加聽課,、評課等活動，向其他教師學習,，在研討活動中能就課堂教學,、教材教法及教學實際問題進行切磋交流。從而促使自我在實踐中不斷感悟,，在感悟中不斷提升,。

三、不斷反思

在不斷的探索和研究中,，我認識到下面兩點是我們所有教師都應要努力追求的：

1.當好教學活動的組織者

在學習和研究中,，我認為教師要充分信任學生，相信學生有完全學習的本事,。要把探究的機會交給學生,，讓學生充分展示自我學習的過程。新課程實施的靈活性大,，教師難以駕馭教學行為,，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安,。原因是教學過程中,，教師應對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程,，觀察和探究學生的學習方式,，及時了解他們的認知情景,，學生的需要沒有真正地被關注，教師的指導沒落到實處,，甚至是走形式,。所以，做好教學活動的組織者是很有必要的,。

2.做好一個成功的“引路人”

一堂新課開始,，我們可經(jīng)過導入的設計、學習氛圍的創(chuàng)設,、教材所蘊含的興趣因素,、課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產(chǎn)生學習的意愿和動力,。然后,，教給學生探索、發(fā)現(xiàn)的方法,，讓學生會探索,、會發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外,，還需精心設計每一次自學的目標,、資料，同時加強自學方法的指導,，有時的作文指導課,，似乎是在紙上談兵的時間過多，學生真正動手的時間較少,，怎樣解決這一問題呢,，我也在不斷思考。所以,，我們要做一個學生在學習路上的引路人,。

四、努力方向：

一向以來,，我在實踐中不斷反思,，不斷總結，找出自我的不足,，明確了努力的方向,，制定了以下努力的目標：

1.在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的收獲,。

2.及時總結,，加強反思的本事，將自我平時積累的經(jīng)驗,、有價值的思考,、及時記錄下來,，以便更快地提升自我的水平。

一學年度的工作結束了,，雖然取得了一些提高,，但距離工作室的要求還差得遠，還有許多方面需要繼續(xù)努力,。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇十一

20xx年,，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,，以凝聚人心為動力,，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理,，求真務實,。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元,，比年初凈增萬元,，日均存款xx萬元，儲蓄存款凈增xx萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結如下：

一,、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍

思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1、率先垂范,，正人先正己主任室一班人以身作則,，加強學習，做學習典型的倡導者,、組織者,，更是實踐者。為人師表,，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德，以自己品質來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平,、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派,、做到一碗水端平,。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納,。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化,，增強透明度。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,，其中黨員13人,。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二,、服務創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階,。我部先進做法，網(wǎng)訊和《日報》已作了相關報道,。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》,、《xxxx銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》,、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行,，促使員工嚴格遵守“八要,、九不、十做到”,，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務,，把顧客當親戚、當朋友,。員工張焱在柜面服務中,，能夠標準使用“三聲、兩站,、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2,、抓好考核激勵機制：

一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務自覺性,；

二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面,。

三是建立各網(wǎng)點,、客戶經(jīng)理,、客戶的評議機制,。由網(wǎng)點負責人評議管庫,、提解員，客戶,、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,，從會計接柜、出納接柜,、管庫提解員中各評選一名服務先進,，按季給予獎勵。

四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金,，表彰先進,，鞭策落后。

3,、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。

一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠,。今年8月,，積極配合客戶經(jīng)理省內首家辦理保理業(yè)務xx萬，取得了萬經(jīng)濟效益。

二是服務好基層網(wǎng)點,。努力提取高提解,、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調撥以及支行有關文件的傳遞,。

三,、求真務實、勇拓市場

“發(fā)展才是硬道理”,。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起,。年初,，主任室根據(jù)支行市場為導向,，以服務為手段，以客戶為中心的精神,，結合營業(yè)部具體情況,，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路,。鎖定目標,，不達目的不罷休。

1,、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭,。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司,、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前,，已開立網(wǎng)上銀行戶,。

2、拼服務,、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶,。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任,。

3,、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量,。同時鼓勵員工獻計獻策,。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,，員工沈建華利用愛人在部隊的關系,，積極攬存150萬。

4,、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作今年8月,，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善改制，這涉及我行貸款移位等相關問題,。我部積極配合,，并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全,。新注冊的大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬,。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇十二

本年度，我在公司的前臺工作,，從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務,。在工作期間，我不斷學習,，鉆研,，總結經(jīng)驗教訓，理論聯(lián)系實際,，使得專業(yè)技術水平和管理本事得到了充實和提高,。本年來，我嚴格遵守公司的工作紀律,，以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識,，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作,，具體情景如下,。

一、遵守制度,，認真工作,，提高本事

在我看來，熱愛工作,，努力積極是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。我懷著與時俱進，加強學習,，端正態(tài)度,，作出貢獻的工作理念,。在每段時間里，我要求自我必須要遵守公司的各項規(guī)章制度,，明確自我以后工作的方向,，努力做好前臺這一本職工作，一個月內從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認真地學習補樣等工作方面的知識，明確自我的崗位職責,，并且在平時生活中我也積極和同事交流,、不斷提升自我的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志,、團隊合作書,，培養(yǎng)我積極豁達的心態(tài)和良好的習慣;

二、務實做好本職工作

根據(jù)目前的工作分工,，我在公司前臺的主要工作任務：

(1)負責通知客戶補樣工作;

(2)負責收發(fā)快遞;負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作,。

通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事,，可是從公司全局來看,，一旦我的工作有錯漏、拖延等,，都會給公司的業(yè)務運作帶來損失,，所以，對待本職工作,，我力求自我認真,，高效完成好。這一年來,，我通知客戶做好補樣n次,，收發(fā)快遞n次，經(jīng)過接觸上述工作的實踐,，使我認識到作為一個稱職的前臺人員應當具備較好的語言表達本事,、扎實的文字寫作本事以及靈活的處理問題本事等。補樣和快遞等工作方面,，我能及時與客戶溝通,，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作,。以為方便查詢過往文件或資料,。能按時完成計劃，每一天都能按時完成,，且都能做好記錄,，有據(jù)可查,，工作已經(jīng)由被動轉變?yōu)橹鲃樱尚问降揭庾R,，能為預定的目標而努力提高效率,。這段時間來，我的工作策略亦有所調整,，能進一步適應公司規(guī)模增長和業(yè)務質量的要求,。

三、適應時代發(fā)展需要,，不斷學習,、更新知識

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速,，如果不及時補充新知識,，不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流，就不能適應技術管理工作的需要,，就要被淘汰,。為此，我利用一切機會參加各種培訓班,、學習班;細心向同事請教學習,。

四、不足和需改善方面

分析總結后,，我還存在一些有待改善的方面,，如：

1.統(tǒng)籌安排本事較差，研究問題不夠全面,。(事務輕重緩急的安排方面)

2.工作還不夠深入細致,，偶爾出現(xiàn)疏漏。

3.預見性不足(業(yè)務的高峰期和低谷期和事務發(fā)展的預測),。

4.同事和諧協(xié)作力度有待提升,。

前臺的工作既繁忙又充實，經(jīng)過從書本上學習,、從實踐中學習,、從他人那里學習，再加之自我的分析和思考,，確實有了較大的收獲和提高,。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行,。在下階段工作中,，我將繼續(xù)努力，克服不足,，總結經(jīng)驗,，吸取教訓,，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻自我的力量,。

我深知,，公司就是一部高速運轉機器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口,，是公司的形象,。我的工作質量關乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強化提高服務大局意識和職責心,，提高策略性思維和解決本事,，溝通本事，合作本事,，計劃和時間管理本事,。在以后的工作中，我要不斷學習,，經(jīng)過多看,、多問、多學,、多練來不斷地提高自我的各項實踐技能,。學無止境，時代在前進,，事物在發(fā)展,，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,，并用于指導實踐。在今后工作中,，要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手,，把以后的工作做地更細致化，為前臺的發(fā)展貢獻自我的力量,。

我將改正本年份的不足,，發(fā)揚好的一面，迎接公司的考驗,，爭創(chuàng)佳績!

五,、個人期望

隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望自我能到公司其他的崗位學習,、鍛煉,，使自我的興趣和實際工作吻合，以更佳的狀態(tài),、精力投入新的崗位中去,，更好的發(fā)揮自我的所長,，也更能鍛煉自我并且體現(xiàn)自我的人生價值。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇十三

時光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長,，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟,，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

一,、學習業(yè)務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情,，我學的是電子商務專業(yè),，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目,，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙,，之后經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習,，逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應,，萬事開頭難，有了一個好的開始,，我相信以后的工作會進行的很順利,，自我的提高會很明顯。

二,、理論聯(lián)系實際,，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來,，因為工作本身就是實踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實踐的東西,，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應當具備主觀能動性的,，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,。我們的實踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng),。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,。

冰凍三尺，非一日之寒,。經(jīng)過實踐的積累,，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時,，我就虛心系向別人請教,，事后自我又歸納總結，不斷的改善自我的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三,、加強思想文化建設,，提升綜合素質

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量,，深感肩上的職責重大,。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動,，鍛煉自我多方面的本事,，以提高自身的素質層次。

我平時也堅持著讀書的習慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的提高和充實有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多,，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

職工年度個人工作總結 職工年度工作總結 個人篇十四

我是今年三月份到單位工作的,，在領導和同事們的大力幫忙下,，我順利地經(jīng)過了實習，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高,，較好地完成了一名收銀員的工作任務,，得到了領導肯定和同志們的好評。

一,、好的方面

1,、不斷加強自身學習，業(yè)務水平大大提高,。

酒店的設施,、管理和工作都體現(xiàn)了自己水準，自我以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應,。在業(yè)務主管和同志們的大力幫忙下，我認真地學習,，勤奮地工作,，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教,，在經(jīng)過自我的不斷努力下,，很快就勝任本職，完成任務較好,。

2,、愛崗敬業(yè)，個人本事素質得到不斷加強,。

來到酒店工作以后,，自我對那里的環(huán)境和工作資料都十分的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養(yǎng),，在學習了禮儀常識,、管理課程、安全常識,、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,，我們的本事素質得到了不斷的提升，團隊精神和團體榮譽感大大加強,。

3,、嚴于律己，遵守單位的規(guī)章制度。

在平時的工作中,，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自我,，做到不遲到，不早退,。做為收銀員,，我能夠嚴格落實財經(jīng)制度，按照職責權限收帳出單,，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情景,，確保經(jīng)過自我手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白,。

4,、尊重領導，團結同志,，服從管理,，樂于助人。

作為一名員工,，我能夠自覺服從上級領導和管理,，主動配合好工作，遇事常請示匯報,。平時生活中,，關心照顧身邊的同事，積極幫忙需要幫忙的人,。不傳播小道消息,，不背后議論他人，不拉幫結派,，不做不利于團結的事,。

5、注重言行,，樹立禮貌,、健康、良好的員工形象,。

在每次上班中,，我都十分注重自我的儀容和舉止。因為,，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口,。在每一次替客人結帳時，我都堅持微笑,，認真對待，耐心的解答客人的疑問,，為客人做最滿意的服務,。

二,、存在問題

1、自身的學習抓得還不緊,。

在平時生活中,，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自我,，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志,。

2、工作的主動性,、團結協(xié)作意識還有待加強,。

工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積極,。

3,、下步打算

（1）加強學習，不斷提高自身的文化素養(yǎng),。

要加強對文化知識的學習,，特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書,，每周寫一篇小文章,，每一天看一張報紙。

（2）努力鉆研本職業(yè)務,，提升職務技能,。

不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學習,，不斷提升服務品質,，提高工作效率，到達零失誤,、零差錯,。

（3）踏實努力，為單位建設發(fā)展繼續(xù)貢獻力量,。

在單位工作的這一年是我學到知識,、增長本領的一年，也是我成長提高,、開心歡樂的一年,，我要繼續(xù)堅持優(yōu)點，克服不足,，為單位的建設發(fā)展貢獻自我的一份力量,。